2024年度物業(yè)管理公司與業(yè)主委員會(huì)管理服務(wù)合同

2024年度物業(yè)管理公司與業(yè)主委員會(huì)管理服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1物業(yè)管理公司1.2業(yè)主委員會(huì)1.3管理服務(wù)合同第二條：合同期限2.1合同開始日期2.2合同結(jié)束日期第三條：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)維護(hù)與管理3.2公共區(qū)域清潔3.3公共設(shè)施維護(hù)3.4安全管理3.5綠化養(yǎng)護(hù)3.6其他服務(wù)內(nèi)容第四條：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)維護(hù)與管理標(biāo)準(zhǔn)4.2公共區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn)4.3公共設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)4.4安全管理標(biāo)準(zhǔn)4.5綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)4.6其他服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第五條：物業(yè)管理費(fèi)用5.1管理服務(wù)費(fèi)用5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第六條：合同的變更和終止6.1合同變更條件6.2合同終止條件第七條：違約責(zé)任7.1物業(yè)管理公司的違約責(zé)任7.2業(yè)主委員會(huì)的違約責(zé)任第八條：爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決8.4法律途徑第九條：保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違反保密條款的后果第十條：合同的附件10.1物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目清單10.2物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)清單10.3其他相關(guān)文件第十一條：合同的生效、修改和廢除11.1合同生效條件11.2合同修改條件11.3合同廢除條件第十二條：通知與送達(dá)12.1通知方式12.2送達(dá)地址12.3通知生效時(shí)間第十三條：適用法律13.1合同簽訂地法律13.2國際合同法律適用第十四條：其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)14.2附加條款14.3合同的完整性和不可分割性第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義第二條：合同期限2.1合同開始日期為2024年1月1日。2.2合同結(jié)束日期為2025年12月31日。第三條：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)維護(hù)與管理乙方應(yīng)按照合同約定和國家相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)物業(yè)的結(jié)構(gòu)、設(shè)施、設(shè)備等進(jìn)行維護(hù)和管理，確保物業(yè)的安全、完整和正常使用。3.2公共區(qū)域清潔乙方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)的公共區(qū)域進(jìn)行清潔，保持公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生和整潔。3.3公共設(shè)施維護(hù)乙方應(yīng)對(duì)物業(yè)的公共設(shè)施進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保公共設(shè)施的正常運(yùn)行和使用。3.4安全管理乙方應(yīng)采取必要的措施，保障物業(yè)的安全，防止安全事故的發(fā)生，并及時(shí)處理物業(yè)安全事件。3.5綠化養(yǎng)護(hù)乙方應(yīng)對(duì)物業(yè)的綠化區(qū)域進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，保持綠化區(qū)域的植物生長良好和環(huán)境美觀。3.6其他服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)提供合同約定的其他服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于物業(yè)咨詢、投訴處理等。第四條：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)維護(hù)與管理標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國家和行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)物業(yè)進(jìn)行維護(hù)和管理，確保物業(yè)的安全、完整和正常使用。4.2公共區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國家和行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行清潔，保持公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生和整潔。4.3公共設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國家和行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)公共設(shè)施進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保公共設(shè)施的正常運(yùn)行和使用。4.4安全管理標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國家和行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，采取必要的措施，保障物業(yè)的安全，防止安全事故的發(fā)生，并及時(shí)處理物業(yè)安全事件。4.5綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國家和行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)綠化區(qū)域進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，保持綠化區(qū)域的植物生長良好和環(huán)境美觀。4.6其他服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，提供其他服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于物業(yè)咨詢、投訴處理等。第五條：物業(yè)管理費(fèi)用5.1管理服務(wù)費(fèi)用本合同的管理服務(wù)費(fèi)用為人民幣【】元整（大寫：【】元整），其中包括物業(yè)維護(hù)與管理費(fèi)用、公共區(qū)域清潔費(fèi)用、公共設(shè)施維護(hù)費(fèi)用、安全管理費(fèi)用、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用和其他服務(wù)內(nèi)容費(fèi)用。5.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間和方式，向乙方支付管理服務(wù)費(fèi)用。5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制本合同有效期內(nèi)，如因政策調(diào)整、市場(chǎng)變化等原因，導(dǎo)致管理服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，雙方可協(xié)商調(diào)整管理服務(wù)費(fèi)用。第六條：合同的變更和終止6.1合同變更條件本合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。6.2合同終止條件本合同在履行期限內(nèi)，如一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，對(duì)方有權(quán)終止合同。合同終止后，乙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第七條：違約責(zé)任7.1物業(yè)管理公司的違約責(zé)任乙方違反本合同約定，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方經(jīng)濟(jì)損失、支付違約金等。7.2業(yè)主委員會(huì)的違約責(zé)任甲方違反本合同約定，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償乙方經(jīng)濟(jì)損失、支付違約金等。第八條：爭議解決8.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭議。8.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向物業(yè)所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。8.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向物業(yè)所在地的仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。8.4法律途徑如仲裁不成，任何一方均有權(quán)依法向物業(yè)所在地的人民法院提起訴訟。第九條：保密條款9.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財(cái)務(wù)秘密等，均應(yīng)予以保密。9.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起計(jì)算，至合同終止或履行完畢之日止。9.3違反保密條款的后果如一方違反保密條款，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失，并支付違約金。第十條：合同的附件10.1物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目清單具體列出乙方應(yīng)提供的物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于物業(yè)維護(hù)與管理、公共區(qū)域清潔、公共設(shè)施維護(hù)、安全管理、綠化養(yǎng)護(hù)等。10.2物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)清單具體列出乙方提供物業(yè)管理服務(wù)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于物業(yè)維護(hù)與管理標(biāo)準(zhǔn)、公共區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn)、公共設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)、安全管理標(biāo)準(zhǔn)、綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)等。10.3其他相關(guān)文件包括與本合同相關(guān)的法律法規(guī)、政策文件、物業(yè)管理規(guī)范等。第十一條：合同的生效、修改和廢除11.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。11.2合同修改條件合同的修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修改協(xié)議。11.3合同廢除條件合同的廢除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面廢除協(xié)議。第十二條：通知與送達(dá)12.1通知方式雙方可通過書面、電子郵件、傳真等方式進(jìn)行通知。12.2送達(dá)地址雙方應(yīng)在本合同中明確約定各自的送達(dá)地址。12.3通知生效時(shí)間通知自發(fā)送至對(duì)方指定的送達(dá)地址之日起生效。第十三條：適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十四條：其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)包括但不限于合同的延長、擴(kuò)大服務(wù)范圍等。14.2附加條款包括但不限于合同的補(bǔ)充協(xié)議、修正案等。14.3合同的完整性和不可分割性本合同及其附件構(gòu)成雙方完整的協(xié)議，未經(jīng)雙方協(xié)商一致，不得將其分割或修改。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方定義及責(zé)任1.1第三方是指除甲方和乙方之外，與本合同無關(guān)的個(gè)體或組織。1.2第三方介入是指在合同履行過程中，因第三方的原因?qū)е潞贤瑹o法正常履行的情況。1.3第三方責(zé)任是指第三方因違約、侵權(quán)或其他原因給甲方或乙方造成損失的責(zé)任。第二條：第三方介入的處理2.1甲方或乙方如發(fā)現(xiàn)第三方介入導(dǎo)致合同無法正常履行，應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供必要的證據(jù)。2.2甲方或乙方應(yīng)積極與第三方協(xié)商解決，力求達(dá)成一致意見，以減輕或消除因第三方介入導(dǎo)致的損失。2.3如第三方不同意協(xié)商解決，甲方或乙方可依法向第三方主張權(quán)利，并要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三條：第三方責(zé)任的限制3.1甲方和乙方同意，對(duì)于第三方介入導(dǎo)致的責(zé)任，除非第三方明確同意承擔(dān)責(zé)任，否則甲方和乙方不承擔(dān)超出本合同約定的責(zé)任。3.2甲方和乙方應(yīng)根據(jù)本合同的約定，明確第三方的責(zé)任限額，并在合同附件中具體列明。3.3甲方和乙方應(yīng)通過友好協(xié)商，根據(jù)實(shí)際情況確定第三方的責(zé)任限額，以保護(hù)雙方的合法權(quán)益。第四條：額外條款及說明4.1甲方和乙方同意，在第三方介入的情況下，可以簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，以明確因第三方介入導(dǎo)致的合同變更或解除的條件和程序。4.2甲方和乙方應(yīng)在補(bǔ)充協(xié)議中明確，第三方介入是否構(gòu)成合同的變更或解除，以及相關(guān)的法律后果。4.3甲方和乙方應(yīng)在補(bǔ)充協(xié)議中約定，對(duì)于因第三方介入導(dǎo)致的損失，各方是否承擔(dān)責(zé)任，以及承擔(dān)責(zé)任的方式和范圍。第五條：第三方與其他各方的劃分說明5.1甲方和乙方應(yīng)明確區(qū)分第三方介入與雙方違約的情況，避免因誤解導(dǎo)致不必要的糾紛。5.2甲方和乙方應(yīng)在合同履行過程中，積極溝通、協(xié)商，確保雙方權(quán)益的實(shí)現(xiàn)。5.3甲方和乙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同約定，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，以防止因第三方介入導(dǎo)致的權(quán)益受損。第六條：第三方責(zé)任限額的明確6.1甲方和乙方應(yīng)在合同附件中明確列出第三方的責(zé)任限額，包括但不限于賠償限額、承擔(dān)責(zé)任的形式等。6.2甲方和乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，合理確定第三方的責(zé)任限額，以保護(hù)雙方的合法權(quán)益。6.3甲方和乙方同意，如第三方未能履行其應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，甲方和乙方可根據(jù)本合同約定，向第三方主張權(quán)利。第七條：合同的變更和解除7.1因第三方介入導(dǎo)致合同無法正常履行，甲方和乙方可以協(xié)商一致，變更或解除本合同。7.2甲方和乙方應(yīng)在變更或解除合同前，充分溝通、協(xié)商，確保雙方權(quán)益的實(shí)現(xiàn)。7.3甲方和乙方同意，因第三方介入導(dǎo)致的合同變更或解除，不影響雙方在本合同項(xiàng)下的其他權(quán)利和義務(wù)。第八條：違約責(zé)任8.1甲方和乙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同約定，履行各自的義務(wù)，防止第三方介入導(dǎo)致的責(zé)任。8.2如甲方和乙方因違約導(dǎo)致第三方介入，甲方和乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此造成的損失。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目清單詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于物業(yè)維護(hù)與管理、公共區(qū)域清潔、公共設(shè)施維護(hù)、安全管理、綠化養(yǎng)護(hù)等。附件二：物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)清單詳細(xì)列出乙方提供物業(yè)管理服務(wù)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于物業(yè)維護(hù)與管理標(biāo)準(zhǔn)、公共區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn)、公共設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)、安全管理標(biāo)準(zhǔn)、綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)等。附件三：第三方介入情況記錄表用于記錄第三方介入的情況，包括介入的原因、時(shí)間、地點(diǎn)、影響范圍等。附件四：第三方責(zé)任限額確認(rèn)書明確第三方的責(zé)任限額，包括但不限于賠償限額、承擔(dān)責(zé)任的形式等。附件五：合同變更協(xié)議用于雙方協(xié)商一致后，對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更的書面協(xié)議。附件六：合同解除協(xié)議用于雙方協(xié)商一致后，對(duì)合同進(jìn)行解除的書面協(xié)議。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.乙方未能按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。2.