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服務(wù)外包合同樣式合同編號(hào):__________甲方(委托方):__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________乙方(受托方):__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________鑒于甲方愿意將其指定的業(yè)務(wù)或服務(wù)外包給乙方,乙方愿意接受甲方的外包業(yè)務(wù),并根據(jù)雙方協(xié)商,就外包事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議:一、外包業(yè)務(wù)范圍和內(nèi)容:1.甲方將__________業(yè)務(wù)/服務(wù)外包給乙方。2.乙方應(yīng)按照甲方的要求,完成__________業(yè)務(wù)/服務(wù)的外包工作。3.乙方應(yīng)確保外包業(yè)務(wù)的質(zhì)量符合甲方的要求,并保證__________業(yè)務(wù)/服務(wù)的正常運(yùn)行。二、外包期限:1.本合同自雙方簽字之日起生效,外包期限為__________年。2.如雙方同意續(xù)約,應(yīng)在前一外包期限屆滿前__________個(gè)月書面協(xié)商一致。三、外包費(fèi)用及支付方式:1.甲方應(yīng)支付給乙方外包費(fèi)用共計(jì)人民幣_(tái)_________元整(大寫:_______________________元整)。2.甲方支付外包費(fèi)用的期限和方式為:__________。3.乙方開具正規(guī)發(fā)票,甲方按約定時(shí)間支付外包費(fèi)用。四、乙方的義務(wù)和責(zé)任:1.乙方應(yīng)按照甲方的要求,按時(shí)完成外包業(yè)務(wù)。2.乙方應(yīng)保證外包業(yè)務(wù)的質(zhì)量,對(duì)因乙方原因?qū)е录追綋p失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.乙方應(yīng)按照甲方的要求,保守甲方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息。五、甲方的義務(wù)和責(zé)任:1.甲方應(yīng)按照約定時(shí)間支付外包費(fèi)用。2.甲方應(yīng)提供必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo),確保乙方能夠順利開展外包業(yè)務(wù)。3.甲方應(yīng)協(xié)助乙方解決在外包過程中出現(xiàn)的問題,確保外包業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。六、違約責(zé)任:1.任何一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無法履行或造成對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,違約金為合同總金額的__________%。2.乙方未按照約定時(shí)間完成外包業(yè)務(wù)的,甲方有權(quán)按逾期天數(shù)向乙方追討違約金,違約金為合同總金額的__________%。七、爭(zhēng)議解決:1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他約定:1.本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。2.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________代表(簽名):__________代表(簽名):__________簽訂日期:__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.乙方服務(wù)外包方案2.乙方工作人員名單3.服務(wù)質(zhì)量保證協(xié)議4.保密協(xié)議5.培訓(xùn)資料6.業(yè)務(wù)操作手冊(cè)7.技術(shù)支持文檔8.項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告9.費(fèi)用明細(xì)表二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按照約定時(shí)間完成外包業(yè)務(wù),認(rèn)定為違約。2.乙方未達(dá)到甲方要求的服務(wù)質(zhì)量,認(rèn)定為違約。3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或機(jī)密信息,認(rèn)定為違約。4.甲方未按照約定時(shí)間支付外包費(fèi)用,認(rèn)定為違約。5.甲方未提供必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo),認(rèn)定為違約。6.甲方未協(xié)助乙方解決在外包過程中出現(xiàn)的問題,認(rèn)定為違約。三、法律名詞及解釋:1.服務(wù)外包:指甲方將其指定的業(yè)務(wù)或服務(wù)外包給乙方,由乙方按照甲方的要求完成的服務(wù)方式。2.外包費(fèi)用:甲方支付給乙方的報(bào)酬,用于支付乙方完成外包業(yè)務(wù)的成本和利潤。3.違約金:違反合同約定的一方應(yīng)支付給對(duì)方的一種經(jīng)濟(jì)賠償。4.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉,能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益,具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。5.機(jī)密信息:指合同雙方約定的,在合同履行過程中應(yīng)予以保密的信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.乙方未按照約定時(shí)間完成外包業(yè)務(wù):乙方應(yīng)按照合同約定,加大人力資源投入,確保按時(shí)完成業(yè)務(wù)。2.乙方未達(dá)到甲方要求的服務(wù)質(zhì)量:乙方應(yīng)立即改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,重新提供符合要求的服務(wù),直至達(dá)到甲方要求。3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或機(jī)密信息:乙方應(yīng)立即采取措施停止泄露,并賠償甲方因此造成的損失。4.甲方未按照約定時(shí)間支付外包費(fèi)用:甲方應(yīng)立即支付外包費(fèi)用,并向乙方支付違約金。5.甲方未提供必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo):甲方應(yīng)盡快提供業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo),確保乙方能夠順利開展外包業(yè)務(wù)。6.甲方未協(xié)助乙方解決在外包過程中出現(xiàn)的問題:甲方應(yīng)積極協(xié)助乙方解決外包過程中出現(xiàn)的問題,確保外包業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.甲方為乙方提供業(yè)務(wù)外包需求,乙方為甲方提供外包服務(wù)。2.甲方要求乙方按照約定時(shí)間完成外包業(yè)務(wù),并達(dá)到約定服務(wù)質(zhì)量。3.甲方支付給乙方外
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