2024年度智能化住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度智能化住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱(chēng)及地址1.2乙方名稱(chēng)及地址1.3甲方擁有的住宅小區(qū)名稱(chēng)及地址1.4智能化住宅小區(qū)的定義第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的智能化住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)范圍2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：2.2.1物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)和管理2.2.2物業(yè)管理人員的培訓(xùn)和管理2.2.3小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生和綠化維護(hù)2.2.4智能化系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)和升級(jí)2.2.5公共安全管理和消防安全工作第三條：服務(wù)期限3.1合同的有效期限為2024年度3.2合同續(xù)簽條件及方式第四條：服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式和時(shí)間4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制第五條：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1乙方應(yīng)達(dá)到的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督和評(píng)估機(jī)制第六條：保密條款6.1雙方對(duì)合同執(zhí)行過(guò)程中獲取的信息和資料保密6.2保密期限和保密范圍第七條：違約責(zé)任7.1雙方違反合同約定的責(zé)任7.2乙方未能達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的違約處理第八條：爭(zhēng)議解決8.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議的解決方式8.2訴訟或仲裁地點(diǎn)及適用法律第九條：合同的變更、解除和終止9.1合同變更的條件和程序9.2合同解除的條件和程序9.3合同終止的條件和程序第十條：合同的簽署和生效10.1合同簽署的時(shí)間和地點(diǎn)10.2合同生效的條件和時(shí)間第十一條：其他條款11.1雙方約定的其他事項(xiàng)11.2附件：合同相關(guān)文件清單第十二條：甲方權(quán)利和義務(wù)12.1甲方的權(quán)利12.2甲方的義務(wù)第十三條：乙方權(quán)利和義務(wù)13.1乙方的權(quán)利13.2乙方的義務(wù)第十四條：附則14.1合同的修訂和更新14.2合同的保管和復(fù)制14.3合同的LanguageVersion第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱(chēng)：某某房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司1.1甲方地址：某市某區(qū)某路某號(hào)1.2乙方名稱(chēng)：某某智能化物業(yè)管理公司1.2乙方地址：某市某區(qū)某路某號(hào)1.3甲方擁有的住宅小區(qū)名稱(chēng)：某某智能化住宅小區(qū)1.3甲方擁有的住宅小區(qū)地址：某市某區(qū)某路某號(hào)1.4智能化住宅小區(qū)的定義：指通過(guò)智能化系統(tǒng)和技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理、服務(wù)、安防、節(jié)能等功能的高科技住宅小區(qū)。第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的智能化住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)范圍包括但不限于：2.1.1物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)和管理，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行；2.1.2物業(yè)管理人員的培訓(xùn)和管理，提高物業(yè)管理水平；2.1.3小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生和綠化維護(hù)，保障小區(qū)環(huán)境整潔優(yōu)美；2.1.4智能化系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)和升級(jí)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定可靠；2.1.5公共安全管理和消防安全工作，保障小區(qū)內(nèi)居民的生命財(cái)產(chǎn)安全。第三條：服務(wù)期限3.1合同的有效期限為2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止；3.2合同續(xù)簽條件及方式：合同到期前3個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同，如需續(xù)簽，則按照當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)行情和雙方商定的條件進(jìn)行。第四條：服務(wù)費(fèi)用（1）物業(yè)管理費(fèi)：人民幣元/平方米·月，物業(yè)公司按建筑面積收??；（2）公共能耗費(fèi)：人民幣元/平方米·月，物業(yè)公司按建筑面積收取；（3）其他費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際情況雙方協(xié)商確定。4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式和時(shí)間：甲方應(yīng)在每個(gè)繳費(fèi)周期結(jié)束后的10日內(nèi)，向乙方支付相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制：合同執(zhí)行期間，如遇市場(chǎng)行情變化或政策調(diào)整，雙方可協(xié)商調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。第五條：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1乙方應(yīng)達(dá)到的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于：（1）物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)合格率不低于98%；（2）物業(yè)管理人員服務(wù)態(tài)度滿(mǎn)意率不低于95%；（3）小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生整潔，綠化維護(hù)達(dá)標(biāo)；（4）智能化系統(tǒng)正常運(yùn)行，故障處理及時(shí)率不低于98%；（5）公共安全管理和消防安全工作符合國(guó)家和地方規(guī)定。5.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督和評(píng)估機(jī)制：甲方定期對(duì)乙方提供的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)通知乙方進(jìn)行整改。乙方應(yīng)積極配合，確保服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升。第六條：保密條款6.1雙方對(duì)合同執(zhí)行過(guò)程中獲取的信息和資料保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方泄露；6.2保密期限自合同簽訂之日起計(jì)算，為期3年。保密范圍包括但不限于合同內(nèi)容、甲方乙方商業(yè)秘密、小區(qū)居民信息等。第八條：合同的履行和監(jiān)督8.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定的條款履行各自的權(quán)利和義務(wù)；8.2甲方應(yīng)對(duì)乙方的服務(wù)實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)；8.3乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告服務(wù)進(jìn)展和質(zhì)量情況，接受甲方的檢查和評(píng)估。第九條：合同的變更和解除9.1合同變更的條件和程序：（1）合同變更需雙方協(xié)商一致；（2）合同變更內(nèi)容應(yīng)書(shū)面確認(rèn)，并加蓋雙方公章；（3）合同變更后的內(nèi)容取代原合同相應(yīng)內(nèi)容。9.2合同解除的條件和程序：（1）合同解除需雙方協(xié)商一致；（2）合同解除應(yīng)書(shū)面確認(rèn)，并加蓋雙方公章；（3）合同解除后，乙方應(yīng)按照甲方要求，妥善處理與合同解除相關(guān)的善后事宜。第十條：合同的終止10.1合同終止的條件：（1）合同到期，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致終止合同；（3）一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)終止合同；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。10.2合同終止后的處理：（1）乙方應(yīng)在合同終止后15日內(nèi)向甲方移交所有與合同有關(guān)的文件、資料和財(cái)產(chǎn)；（2）乙方應(yīng)按照甲方要求，協(xié)助甲方進(jìn)行合同終止后的相關(guān)工作；（3）合同終止后，乙方應(yīng)對(duì)因合同終止給甲方造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。第十一條：違約責(zé)任11.1雙方違反合同約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：（1）賠償對(duì)方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失；（2）支付違約金，違約金的計(jì)算方式按照雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；（3）承擔(dān)因違約產(chǎn)生的其他費(fèi)用。11.2乙方未能達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改，乙方整改不力的，甲方有權(quán)解除合同。第十二條：爭(zhēng)議解決12.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；12.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條：合同的簽署和生效13.1合同簽署的時(shí)間和地點(diǎn)：雙方代表在合同文本上簽字，并加蓋公章，本合同自簽字蓋章之日起生效；13.2合同生效的條件：合同經(jīng)雙方簽字蓋章，且甲方支付了乙方服務(wù)費(fèi)用后生效。第十四條：其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)：（1）本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充；（2）本合同的修改和補(bǔ)充，須經(jīng)雙方代表簽字蓋章，并與原合同具有同等法律效力。14.2附件：合同相關(guān)文件清單，包括但不限于：（1）物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單；（2）物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表；（3）智能化系統(tǒng)技術(shù)參數(shù)和要求；（4）公共安全管理和消防安全工作規(guī)定。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入的定義和范圍1.1本合同所稱(chēng)第三方，是指除甲乙方之外，參與或涉及本合同履行過(guò)程中的各方，包括但不限于中介方、供應(yīng)商、施工方、檢測(cè)方、監(jiān)管方等；1.2第三方介入的范圍包括但不僅限于：（1）智能化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)試、升級(jí)等；（2）物業(yè)服務(wù)的設(shè)施設(shè)備采購(gòu)、安裝、維修、保養(yǎng)等；（3）公共安全管理和消防安全工作的技術(shù)支持、檢測(cè)、評(píng)估等；（4）合同履行過(guò)程中的其他相關(guān)服務(wù)。第二條：第三方的選擇和認(rèn)可2.1甲方應(yīng)根據(jù)合同約定和法律法規(guī)的要求，選擇具備相應(yīng)資質(zhì)和能力的第三方；2.2乙方應(yīng)對(duì)甲方選擇的第三方進(jìn)行評(píng)估，如認(rèn)為第三方不符合合同要求的，應(yīng)在合同履行前提出異議；2.3甲方應(yīng)在第三方介入前，將第三方的相關(guān)信息告知乙方，并征得乙方同意。第三條：第三方的責(zé)任和義務(wù)3.1第三方應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)的要求，履行相應(yīng)的義務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效果；3.2第三方應(yīng)對(duì)其在合同履行過(guò)程中造成的一切損失承擔(dān)責(zé)任，并依法賠償甲乙雙方的損失；3.3第三方應(yīng)接受甲乙雙方的監(jiān)督和管理，按照甲乙雙方的要求，提供相關(guān)服務(wù)和支持。第四條：第三方介入后的合同變更4.1如第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容發(fā)生變更，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并書(shū)面確認(rèn)；4.2合同變更后的內(nèi)容取代原合同相應(yīng)內(nèi)容，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行變更后的合同。第五條：第三方介入后的違約責(zé)任5.1第三方違反合同約定或法律法規(guī)要求的，甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任；5.2甲方和乙方均有權(quán)要求第三方依法承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等；5.3第三方不能履行或履行不符合約定的，甲方有權(quán)解除合同，并要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第六條：第三方介入后的爭(zhēng)議解決6.1甲乙雙方與第三方發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；6.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條：第三方責(zé)任限額7.1甲乙雙方與第三方之間的糾紛，不影響甲乙雙方根據(jù)本合同享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)；7.2甲乙雙方與第三方之間的糾紛，不免除甲乙雙方根據(jù)本合同應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任；7.3第三方對(duì)甲乙雙方的賠償責(zé)任，以其在合同履行過(guò)程中的收款為限；7.4如果第三方是公司或機(jī)構(gòu)，其責(zé)任限額應(yīng)以其公司章程或內(nèi)部規(guī)定為準(zhǔn)；7.5如果第三方是個(gè)人，其責(zé)任限額應(yīng)以其個(gè)人財(cái)產(chǎn)為準(zhǔn)。第八條：第三方介入的書(shū)面確認(rèn)8.1甲乙雙方與第三方達(dá)成合作意向后，應(yīng)簽訂書(shū)面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)；8.2書(shū)面協(xié)議應(yīng)經(jīng)甲乙雙方和第三方簽字蓋章，并加蓋公章；8.3書(shū)面協(xié)議應(yīng)一式三份，甲乙雙方和第三方各執(zhí)一份。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生和綠化維護(hù)、智能化系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)、公共安全管理和消防安全工作等。附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和費(fèi)用支付方式等。附件三：智能化系統(tǒng)技術(shù)參數(shù)和要求詳細(xì)列出智能化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)試、升級(jí)等技術(shù)參數(shù)和要求。附件四：公共安全管理和消防安全工作規(guī)定詳細(xì)列出公共安全管理和消防安全工作的相關(guān)規(guī)定和要求。附件五：第三方選擇評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出甲方選擇第三方時(shí)應(yīng)遵循的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于第三方資質(zhì)、能力、信譽(yù)等方面的要求。附件六：第三方介入?yún)f(xié)議甲乙雙方與第三方簽訂的書(shū)面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。附件七：合同履行過(guò)程中的相關(guān)服務(wù)記錄記錄合同履行過(guò)程中第三方提供的服務(wù)情況，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)時(shí)間等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.第三方未按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)不符合合同要求；2.第三方未按照約定時(shí)間完成服務(wù)，或延遲履行合同；3.第三方服務(wù)過(guò)程中造成甲方或乙方損失；4.第三方違反法律法規(guī)或合同約定的其他義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.第三方未按照合同約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合合同要求的，甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支