2024年度旅游業(yè)務(wù)與咨詢服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度旅游業(yè)務(wù)與咨詢服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3甲方與乙方之間的關(guān)系2.旅游業(yè)務(wù)范圍與內(nèi)容2.1旅游產(chǎn)品及服務(wù)2.2旅游咨詢與規(guī)劃2.3旅游活動(dòng)組織與實(shí)施3.合同期限3.1合同生效日期3.2合同終止日期4.費(fèi)用及支付方式4.1旅游費(fèi)用構(gòu)成4.2支付方式與時(shí)間4.3費(fèi)用調(diào)整與退款政策5.乙方的義務(wù)與責(zé)任5.1提供優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)5.2保障甲方人身及財(cái)產(chǎn)安全5.3處理突發(fā)事件與投訴6.甲方的權(quán)利與義務(wù)6.1遵守旅游規(guī)定及注意事項(xiàng)6.2按時(shí)參加旅游活動(dòng)6.3支付合同約定的費(fèi)用7.保密條款7.1雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中的商業(yè)秘密7.2違約方的責(zé)任與賠償8.違約責(zé)任與賠償8.1甲方違約責(zé)任8.2乙方違約責(zé)任8.3賠償金額及方式9.爭(zhēng)議解決方式9.1雙方協(xié)商解決9.2提交甲方所在地仲裁委員會(huì)仲裁9.3向甲方所在地人民法院提起訴訟10.合同的變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件10.3變更與解除的程序與方式11.合同的轉(zhuǎn)讓11.1合同轉(zhuǎn)讓條件11.2轉(zhuǎn)讓程序與方式11.3轉(zhuǎn)讓方的責(zé)任與義務(wù)12.法律適用與爭(zhēng)議解決12.1合同適用的法律法規(guī)12.2爭(zhēng)議解決方式13.其他條款13.1雙方約定的其他事項(xiàng)13.2附件14.合同的簽署與生效14.1合同簽署日期14.2合同生效日期14.3合同正本與副本份數(shù)及保管方式第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3甲方與乙方之間的關(guān)系雙方通過(guò)本合同約定，乙方為甲方提供2024年度旅游業(yè)務(wù)與咨詢服務(wù)，甲方支付相應(yīng)費(fèi)用，雙方共同遵守本合同各項(xiàng)條款。第二條旅游業(yè)務(wù)范圍與內(nèi)容2.1旅游產(chǎn)品及服務(wù)乙方負(fù)責(zé)為甲方提供2024年度的旅游產(chǎn)品及服務(wù)，包括：（1）提供旅游目的地信息，景點(diǎn)介紹，旅游線路規(guī)劃等服務(wù)；（2）為甲方預(yù)訂旅游景點(diǎn)門票、酒店住宿、交通車輛等服務(wù)；（3）安排甲方旅游行程中的餐飲、娛樂(lè)、購(gòu)物等活動(dòng)；（4）提供旅游期間的導(dǎo)游服務(wù)。2.2旅游咨詢與規(guī)劃乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，提供專業(yè)的旅游咨詢與規(guī)劃服務(wù)，包括：（1）了解甲方的旅游需求，為甲方提供合適的旅游目的地選擇；（2）根據(jù)甲方需求，為甲方制定旅游行程計(jì)劃；（3）提供旅游相關(guān)的法律法規(guī)、安全注意事項(xiàng)等信息；（4）協(xié)助甲方辦理旅游所需的各類手續(xù)。2.3旅游活動(dòng)組織與實(shí)施乙方負(fù)責(zé)組織并實(shí)施甲方的旅游活動(dòng)，包括：（1）協(xié)調(diào)甲方旅游行程中的各項(xiàng)活動(dòng)，確保行程順利進(jìn)行；（2）為甲方提供旅游期間的緊急救援服務(wù)；（3）在旅游過(guò)程中，確保甲方人身及財(cái)產(chǎn)安全；（4）處理旅游過(guò)程中的突發(fā)事件及甲方投訴。第三條合同期限3.1合同生效日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。3.2合同終止日期本合同在合同期限內(nèi)履行完畢，自動(dòng)終止。第四條費(fèi)用及支付方式4.1旅游費(fèi)用構(gòu)成旅游費(fèi)用包括：旅游產(chǎn)品費(fèi)用、旅游服務(wù)費(fèi)用、旅游費(fèi)用附加項(xiàng)等。4.2支付方式與時(shí)間甲方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付旅游費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整與退款政策乙方應(yīng)按照法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)定，合理調(diào)整旅游費(fèi)用，并為甲方提供退款政策。第五條乙方的義務(wù)與責(zé)任5.1提供優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)乙方應(yīng)提供符合合同約定的旅游服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。5.2保障甲方人身及財(cái)產(chǎn)安全乙方應(yīng)采取措施保障甲方在旅游過(guò)程中的人身及財(cái)產(chǎn)安全。5.3處理突發(fā)事件與投訴乙方應(yīng)妥善處理旅游過(guò)程中的突發(fā)事件和甲方投訴，確保甲方權(quán)益。第六條甲方的權(quán)利與義務(wù)6.1遵守旅游規(guī)定及注意事項(xiàng)甲方應(yīng)遵守旅游目的地的法律法規(guī)、風(fēng)俗習(xí)慣等，注意個(gè)人安全。6.2按時(shí)參加旅游活動(dòng)甲方應(yīng)按照乙方安排的行程時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)參加旅游活動(dòng)。6.3支付合同約定的費(fèi)用甲方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間和方式，向乙方支付旅游費(fèi)用。第八條保密條款7.1雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中的商業(yè)秘密雙方在履行合同過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。7.2違約方的責(zé)任與賠償違反保密義務(wù)的一方，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因違約所造成的損失。第九條違約責(zé)任與賠償8.1甲方違約責(zé)任甲方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，并賠償因違約所造成的損失。8.2乙方違約責(zé)任乙方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，并賠償因違約所造成的損失。8.3賠償金額及方式違約金的計(jì)算方式按照雙方約定或法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。賠償金額應(yīng)包括實(shí)際損失和預(yù)期利益等。第十條爭(zhēng)議解決方式9.1雙方協(xié)商解決雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。9.2提交甲方所在地仲裁委員會(huì)仲裁如雙方協(xié)商不成，任何一方均可將爭(zhēng)議提交甲方所在地仲裁委員會(huì)仲裁。9.3向甲方所在地人民法院提起訴訟如仲裁不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。第十一條合同的變更與解除10.1合同變更條件合同的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。10.2合同解除條件合同解除的條件按照法律法規(guī)和雙方約定執(zhí)行。10.3變更與解除的程序與方式合同變更或解除應(yīng)通過(guò)書(shū)面形式進(jìn)行，并由雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。第十二條合同的轉(zhuǎn)讓11.1合同轉(zhuǎn)讓條件合同的轉(zhuǎn)讓?xiě)?yīng)符合法律法規(guī)和雙方約定。11.2轉(zhuǎn)讓程序與方式合同轉(zhuǎn)讓?xiě)?yīng)通過(guò)書(shū)面形式進(jìn)行，并由雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。11.3轉(zhuǎn)讓方的責(zé)任與義務(wù)轉(zhuǎn)讓方應(yīng)確保轉(zhuǎn)讓過(guò)程的合法性，并承擔(dān)因轉(zhuǎn)讓不當(dāng)所造成的損失。第十三條法律適用與爭(zhēng)議解決12.1合同適用的法律法規(guī)本合同的簽訂、履行、變更、解除、終止及爭(zhēng)議的解決，適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。12.2爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)優(yōu)先通過(guò)協(xié)商解決爭(zhēng)議。如協(xié)商不成，可選擇仲裁或訴訟方式解決。第十四條其他條款13.1雙方約定的其他事項(xiàng)雙方在本合同之外的其他事項(xiàng)，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的附件。13.2附件本合同的附件包括：合同履行所需的相關(guān)文件、資料、證明等。第十五條合同的簽署與生效14.1合同簽署日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同生效日期本合同自簽字（或蓋章）之日起生效。14.3合同正本與副本份數(shù)及保管方式本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方均妥善保管本合同正本，以備不時(shí)之需。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入的定義本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，與本合同履行有關(guān)聯(lián)的其他自然人、法人和其他組織。1.2第三方介入的范圍第三方介入包括但不限于：旅游服務(wù)供應(yīng)商、交通住宿預(yù)訂方、景點(diǎn)門票銷售方、導(dǎo)游服務(wù)等。第二條第三方介入的程序與方式2.1第三方選擇甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇第三方，并確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。2.2第三方介入的程序第三方介入需經(jīng)甲方和乙方同意，并簽訂書(shū)面協(xié)議。雙方應(yīng)明確第三方的職責(zé)和權(quán)利。2.3第三方介入的方式第三方介入可通過(guò)簽訂補(bǔ)充協(xié)議、備忘錄等形式進(jìn)行。第三條第三方責(zé)任與義務(wù)3.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，并承擔(dān)因未能履行約定而產(chǎn)生的責(zé)任。3.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保障甲方和乙方合法權(quán)益，并承擔(dān)因違反法律法規(guī)而產(chǎn)生的責(zé)任。3.3第三方與其他各方的關(guān)系第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系，應(yīng)以本合同為準(zhǔn)。第三方不應(yīng)直接與甲方、乙方產(chǎn)生合同關(guān)系。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額的確定甲方和乙方應(yīng)根據(jù)第三方的資質(zhì)、信譽(yù)等因素，共同商定第三方的責(zé)任限額。4.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整甲方和乙方可根據(jù)第三方履行合同的情況，適時(shí)調(diào)整第三方的責(zé)任限額。4.3第三方責(zé)任限額的公示甲方和乙方應(yīng)在合同中明確第三方的責(zé)任限額，并以書(shū)面形式向甲方和乙方公示。第五條甲方和乙方的權(quán)利與義務(wù)5.1甲方和乙方的監(jiān)督權(quán)甲方和乙方有權(quán)對(duì)第三方履行合同的情況進(jìn)行監(jiān)督，并要求第三方按照合同約定提供服務(wù)。5.2甲方和乙方的協(xié)助義務(wù)甲方和乙方應(yīng)協(xié)助第三方履行合同，并提供必要的條件和資料。5.3甲方和乙方的索賠權(quán)甲方和乙方在第三方未能履行合同約定時(shí)，均有權(quán)向第三方提出索賠。第六條爭(zhēng)議解決方式6.1第三方與甲方、乙方之間的爭(zhēng)議第三方與甲方、乙方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可選擇仲裁或訴訟方式解決。6.2甲方、乙方與第三方之間的爭(zhēng)議甲方、乙方與第三方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可選擇仲裁或訴訟方式解決。第七條合同的變更與解除7.1合同變更與解除的條件合同變更與解除的條件按照法律法規(guī)和雙方約定執(zhí)行。7.2合同變更與解除的程序與方式合同變更與解除應(yīng)通過(guò)書(shū)面形式進(jìn)行，并由甲方、乙方和第三方簽字（或蓋章）確認(rèn)。第八條合同的轉(zhuǎn)讓8.1合同轉(zhuǎn)讓的條件合同轉(zhuǎn)讓?xiě)?yīng)符合法律法規(guī)和雙方約定。8.2合同轉(zhuǎn)讓的程序與方式合同轉(zhuǎn)讓?xiě)?yīng)通過(guò)書(shū)面形式進(jìn)行，并由甲方、乙方和第三方簽字（或蓋章）確認(rèn)。8.3轉(zhuǎn)讓方的責(zé)任與義務(wù)轉(zhuǎn)讓方應(yīng)確保轉(zhuǎn)讓過(guò)程的合法性，并承擔(dān)因轉(zhuǎn)讓不當(dāng)所造成的損失。第九條法律適用與爭(zhēng)議解決9.1合同適用的法律法規(guī)本合同的簽訂、履行、變更、解除、終止及爭(zhēng)議的解決，適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。9.2爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)優(yōu)先通過(guò)協(xié)商解決爭(zhēng)議。如協(xié)商不成，可選擇仲裁或訴訟方式解決。第十條其他條款10.1雙方約定的其他事項(xiàng)雙方在本合同之外的其他事項(xiàng)，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的附件。10.2附件本合同的附件包括：合同履行所需的相關(guān)文件、資料、證明等。第十一條合同的簽署與生效11.1合同簽署日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同生效日期本合同自簽字（或蓋章）之日起生效。11.3合同正本與副本份數(shù)及保管方式本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方執(zhí)一份。各方均妥善保管本合同正本，以備不時(shí)之需。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：旅游目的地介紹詳細(xì)介紹旅游目的地的旅游景點(diǎn)、文化背景、風(fēng)俗習(xí)慣等信息。附件2：旅游行程計(jì)劃包括旅游行程的時(shí)間安排、景點(diǎn)參觀、餐飲住宿、交通方式等詳細(xì)計(jì)劃。附件3：旅游費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出旅游費(fèi)用的各項(xiàng)構(gòu)成，包括產(chǎn)品費(fèi)用、服務(wù)費(fèi)用、附加費(fèi)用等。附件4：第三方服務(wù)供應(yīng)商資質(zhì)證明提供第三方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書(shū)等相關(guān)證明文件。附件5：旅游保險(xiǎn)單第三方提供的旅游保險(xiǎn)單，保障甲方在旅游過(guò)程中的人身及財(cái)產(chǎn)安全。附件6：導(dǎo)游服務(wù)協(xié)議第三方提供的導(dǎo)游服務(wù)協(xié)議，明確導(dǎo)游的職責(zé)和服務(wù)內(nèi)容。附件7：交通住宿預(yù)訂確認(rèn)單第三方提供的交通住宿預(yù)訂確認(rèn)單，詳細(xì)列出預(yù)訂信息。附件8：景點(diǎn)門票預(yù)訂確認(rèn)單第三方提供的景點(diǎn)門票預(yù)訂確認(rèn)單，詳細(xì)列出預(yù)訂信息。附件9：旅游行程變更協(xié)議當(dāng)旅游行程需要變更時(shí)，雙方簽署的旅游行程變更協(xié)議。附件10：旅游費(fèi)用退款協(xié)議當(dāng)甲方提出退款要求時(shí)，雙方簽署的旅游費(fèi)用退款協(xié)議。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定甲方未能按照合同約定支付旅游費(fèi)用，或未能履行合同約定的其他義務(wù)，視為甲方違約。甲方應(yīng)承擔(dān)違約金，并賠償因違約所造成的損失。例如，甲方未能按時(shí)支付旅游費(fèi)用，應(yīng)支付遲延付款的違約金，并賠償乙方因此遭受的損失。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定乙方未能按照合同約定提供旅游服務(wù)，或未能履行合同約定的其他義務(wù)，視為乙方違約。乙方應(yīng)承擔(dān)違約金，并賠償因違約所造成的損失。例如，乙方未能按時(shí)提供旅游服務(wù)，應(yīng)支付遲延提供的違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定第三方未能按照合同約定提供服務(wù)，或未能