2024年度xyz航空公司機(jī)票預(yù)訂系統(tǒng)維護(hù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度xyz航空公司機(jī)票預(yù)訂系統(tǒng)維護(hù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條合同范圍與服務(wù)內(nèi)容2.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方的機(jī)票預(yù)訂系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)2.2維護(hù)內(nèi)容包括系統(tǒng)升級(jí)、故障排查、數(shù)據(jù)備份等第三條合同期限3.1本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止第四條技術(shù)支持與服務(wù)時(shí)間4.1乙方提供7x24小時(shí)在線技術(shù)支持4.2故障響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)2小時(shí)第五條維護(hù)費(fèi)用5.1雙方確認(rèn)，乙方維護(hù)費(fèi)用為人民幣萬(wàn)元整5.2支付方式：每季度支付一次，每次支付50%第六條保密條款6.1乙方承諾對(duì)甲方提供的所有數(shù)據(jù)和信息予以保密6.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止第七條違約責(zé)任7.1任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任7.2違約金的計(jì)算方式：違約金額×違約天數(shù)×1%第八條爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決8.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟第九條合同的變更、解除與終止9.1合同的變更、解除或終止，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致并書面確認(rèn)9.2乙方提前解除或終止合同的，應(yīng)支付甲方違約金第十條甲方權(quán)利與義務(wù)10.1甲方應(yīng)按照合同約定支付維護(hù)費(fèi)用10.2甲方應(yīng)提供必要的協(xié)助與配合，確保乙方順利履行維護(hù)職責(zé)第十一條乙方權(quán)利與義務(wù)11.1乙方應(yīng)按照合同約定提供維護(hù)服務(wù)11.2乙方應(yīng)在維護(hù)過(guò)程中確保甲方數(shù)據(jù)和信息的安全第十二條不可抗力12.1因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行合同的，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明12.2不可抗力事件持續(xù)期間，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任第十三條合同的簽訂與生效13.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份13.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效第十四條其他約定14.1雙方對(duì)本合同的解釋和履行均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)14.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：xyz航空公司1.1.1甲方地址：[具體地址]1.2乙方名稱：[乙方公司名稱]1.2.1乙方地址：[具體地址]第二條合同范圍與服務(wù)內(nèi)容2.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方的機(jī)票預(yù)訂系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行。2.2維護(hù)內(nèi)容包括但不限于：2.2.1系統(tǒng)升級(jí)：根據(jù)技術(shù)發(fā)展需求，乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)改造，提高系統(tǒng)性能和穩(wěn)定性。2.2.2故障排查：乙方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)并解決甲方系統(tǒng)出現(xiàn)的故障，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。2.2.3數(shù)據(jù)備份：乙方應(yīng)定期對(duì)甲方系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，保障數(shù)據(jù)安全。2.2.4技術(shù)支持：乙方提供7x24小時(shí)在線技術(shù)支持，確保甲方在遇到問(wèn)題時(shí)能夠得到及時(shí)解決。2.2.5安全防護(hù)：乙方應(yīng)對(duì)甲方系統(tǒng)進(jìn)行安全防護(hù)，防止系統(tǒng)遭受黑客攻擊和病毒侵害。第三條合同期限3.1本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第四條技術(shù)支持與服務(wù)時(shí)間4.1乙方提供7x24小時(shí)在線技術(shù)支持，確保甲方在遇到問(wèn)題時(shí)能夠得到及時(shí)解決。4.2故障響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)2小時(shí)，乙方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給出故障處理方案，并在4小時(shí)內(nèi)解決故障。第五條維護(hù)費(fèi)用5.1雙方確認(rèn)，乙方維護(hù)費(fèi)用為人民幣萬(wàn)元整。5.2支付方式：每季度支付一次，每次支付50%。甲方應(yīng)在合同簽訂后七個(gè)工作日內(nèi)支付首期維護(hù)費(fèi)用。第六條保密條款6.1乙方承諾對(duì)甲方提供的所有數(shù)據(jù)和信息予以保密，未經(jīng)甲方許可不得向任何第三方泄露。6.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。第七條違約責(zé)任7.1任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.2違約金的計(jì)算方式：違約金額×違約天數(shù)×1%。7.3若一方違反合同導(dǎo)致對(duì)方損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)損失賠償責(zé)任。7.4雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定的義務(wù)履行，如一方未履行或履行不符合約定的，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。第八條爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條合同的變更、解除與終止9.1合同的變更、解除或終止，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致并書面確認(rèn)。9.2乙方提前解除或終止合同的，應(yīng)支付甲方違約金，違約金計(jì)算方式為：違約金額×違約天數(shù)×1%。9.3甲方提前解除或終止合同的，應(yīng)支付乙方因合同解除或終止所造成的實(shí)際損失。第十條甲方權(quán)利與義務(wù)10.1甲方應(yīng)按照合同約定支付維護(hù)費(fèi)用。10.2甲方應(yīng)提供必要的協(xié)助與配合，確保乙方順利履行維護(hù)職責(zé)。10.3甲方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)支付維護(hù)費(fèi)用，延遲支付的，乙方有權(quán)推遲履行合同約定的義務(wù)。第十一條乙方權(quán)利與義務(wù)11.1乙方應(yīng)按照合同約定提供維護(hù)服務(wù)。11.2乙方應(yīng)在維護(hù)過(guò)程中確保甲方數(shù)據(jù)和信息的安全。11.3乙方應(yīng)按照約定時(shí)間完成維護(hù)工作，如因乙方原因?qū)е戮S護(hù)工作延期的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十二條不可抗力12.1因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行合同的，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。12.2不可抗力事件持續(xù)期間，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。12.3不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)合同的履行。第十三條合同的簽訂與生效13.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。13.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.3本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。第十四條其他約定14.1雙方對(duì)本合同的解釋和履行均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。14.2本合同的簽訂、履行、解除、終止及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。14.3本合同的任何修改、補(bǔ)充均須經(jīng)雙方書面同意，方為有效。14.4本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同期限屆滿前，雙方未書面同意終止或解除合同的，本合同自動(dòng)續(xù)約一年。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與介入情形1.1第三方指本合同之外的個(gè)體或組織，包括但不限于中介方、審計(jì)方、技術(shù)評(píng)估方等。1.2.1甲方或乙方根據(jù)合同約定，需要第三方提供專業(yè)服務(wù)。1.2.2甲方或乙方因合同履行需要，委托第三方進(jìn)行審計(jì)、評(píng)估或監(jiān)督。1.2.3雙方因合同爭(zhēng)議，需邀請(qǐng)第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁。第二條第三方責(zé)任2.1第三方介入本合同時(shí)，需明確其職責(zé)范圍和義務(wù)，并遵守相關(guān)法律法規(guī)。2.2第三方應(yīng)獨(dú)立于甲方和乙方，保持中立，不得偏袒任何一方。2.3第三方在履行其職責(zé)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵循職業(yè)操守和保密原則。第三條第三方介入的程序3.1甲方或乙方如需第三方介入，應(yīng)提前書面通知對(duì)方，并說(shuō)明介入理由和程序。3.2雙方應(yīng)就第三方的選擇、職責(zé)、權(quán)限和費(fèi)用等事項(xiàng)達(dá)成一致。3.3第三方介入前，甲方和乙方應(yīng)對(duì)其資質(zhì)和信譽(yù)進(jìn)行審查，確保其具備履行職責(zé)的能力。第四條第三方費(fèi)用4.1第三方介入所需費(fèi)用，由請(qǐng)求方承擔(dān)。4.2雙方另有約定的，從其約定。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方對(duì)甲方或乙方承擔(dān)的責(zé)任，以其介入合同的職責(zé)范圍為限。5.2第三方對(duì)甲方或乙方造成的損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.3第三方介入合同，不影響甲方和乙方之間合同的履行和責(zé)任劃分。第六條第三方與甲乙方的關(guān)系6.1第三方與甲方、乙方之間建立的是委托關(guān)系，而非合同關(guān)系。6.2第三方對(duì)甲方或乙方承擔(dān)的責(zé)任，不替代甲方或乙方根據(jù)合同應(yīng)對(duì)對(duì)方承擔(dān)的責(zé)任。第七條第三方介入的終止7.1第三方介入事項(xiàng)完成后，其介入合同的職責(zé)終止。7.2第三方因故不能完成介入事項(xiàng)的，甲方和乙方有權(quán)終止其介入。第八條第三方介入后的合同履行8.1第三方介入不影響甲方和乙方按照合同約定履行各自的義務(wù)。8.2第三方介入事項(xiàng)完成后，甲方和乙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)。第九條第三方介入的書面文件9.1第三方介入事項(xiàng)，應(yīng)以書面形式進(jìn)行確認(rèn)，并由雙方和第三方簽字蓋章。9.2書面文件應(yīng)明確記載第三方的職責(zé)、權(quán)限和期限等事項(xiàng)。第十條第三方介入的爭(zhēng)議解決10.1第三方介入引起的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條甲方和乙方的權(quán)利義務(wù)11.1甲方和乙方應(yīng)按照合同約定履行各自的義務(wù)。11.2甲方和乙方應(yīng)配合第三方履行其職責(zé)，提供必要的信息和資料。第十二條第三方介入的補(bǔ)充協(xié)議12.1本合同未盡事宜，雙方可與第三方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。12.2補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)經(jīng)甲方、乙方和第三方書面同意，方為有效。本部分修正條款與原合同具有同等法律效力，甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守。如有沖突，以本部分修正條款為準(zhǔn)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：機(jī)票預(yù)訂系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)內(nèi)容清單詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的維護(hù)服務(wù)內(nèi)容，包括系統(tǒng)升級(jí)、故障排查、數(shù)據(jù)備份、技術(shù)支持等。附件2：維護(hù)費(fèi)用支付明細(xì)表詳細(xì)列出維護(hù)費(fèi)用的支付時(shí)間、支付金額和支付方式等。附件3：保密協(xié)議明確雙方對(duì)彼此提供的數(shù)據(jù)和信息的保密義務(wù)，包括保密期限和保密范圍等。附件4：第三方選擇標(biāo)準(zhǔn)與資質(zhì)要求詳細(xì)列出選擇第三方時(shí)應(yīng)考慮的標(biāo)準(zhǔn)和資質(zhì)要求，以確保第三方具備履行職責(zé)的能力。附件5：第三方介入流程與程序詳細(xì)描述第三方介入的流程和程序，包括介入的申請(qǐng)、審批、職責(zé)劃分等。附件6：第三方責(zé)任限額確認(rèn)書明確第三方的責(zé)任限額，以及第三方對(duì)甲方或乙方造成的損失的賠償責(zé)任。附件7：合同履行過(guò)程中的其他文件和資料包括維護(hù)工作記錄、故障處理報(bào)告、數(shù)據(jù)備份記錄等，用于記錄和證明合同的履行情況。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為1：甲方未按約定時(shí)間支付維護(hù)費(fèi)用違約責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)支付乙方違約金，計(jì)算方式為：違約金額×違約天數(shù)×1%。示例說(shuō)明：如果甲方在合同約定的時(shí)間內(nèi)未能支付維護(hù)費(fèi)用，則構(gòu)成違約行為，甲方應(yīng)根據(jù)上述違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。違約行為2：乙方未按約定時(shí)間完成維護(hù)工作違約責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)支付甲方違約金，計(jì)算方式為：違約金額×違約天數(shù)×1%。示例說(shuō)明：如果乙方在合同約定的時(shí)間內(nèi)未能完成維護(hù)工作，則構(gòu)成違約行為，乙方應(yīng)根據(jù)上述違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。違約行為3：第三方未按約定履行職責(zé)違約責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額根據(jù)第三方介入事項(xiàng)的性質(zhì)和損失程度確定。示例說(shuō)明：如果第三方在介入過(guò)程中未能按照約定的職責(zé)履行，導(dǎo)致甲方或乙方損失，則第三方應(yīng)根據(jù)上述違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)賠償責(zé)任。違約行為4：甲方未提供必要的協(xié)