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文檔簡介
公司的規(guī)章制度范本
第一篇:公司的規(guī)章制度(2)公司規(guī)章制度
辦公室衛(wèi)生規(guī)章制度
1、公司員工負(fù)責(zé)本辦公室當(dāng)天的保潔工作,
2、公司員工上、下午應(yīng)提前半小時上班,下班離開辦公室時,負(fù)責(zé)切斷
電源、關(guān)好門窗,做好安全工作。
3、堅持每日輪流清掃衛(wèi)生制度,做到地面、桌面、柜上、窗臺—潔、整
齊、窗明幾凈。室內(nèi)無蜘蛛網(wǎng)。
4、室內(nèi)不許存放垃圾,及時把垃圾倒入通道。
5、公司員工自己的辦公用品和各種用具存放整齊有序,不準(zhǔn)在室內(nèi)和走
廊堆放物品、燃燒廢紙、亂貼亂畫。
6、辦公室工作人員要講究衛(wèi)生,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,保持辦公室內(nèi)外
清潔美觀,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
7、公司員工有義務(wù)提醒外來人員。不準(zhǔn)隨地吐痰,亂扔紙屑、煙頭、瓜果、
皮核,禁止從窗戶往外吐痰倒水、亂扔雜物。
辦公室工作考勤制度、衛(wèi)生制度
工作考勤制度
(一)嚴(yán)格作息制度,全體工作人員要按規(guī)定時間上下班,不得無故遲到、
早退、擅離職守。
(二)工作時間要自覺維護(hù)工作秩序,不得戲耍、打鬧、串崗閑聊,不會
客,不辦私事。
(三)提高工作效率,保質(zhì)保量地按時完成各項工作任務(wù)。
(四)建立考勤制度,實行不定時查崗。工作人員需到辦公室考勤簽到,
文秘室按時收存簽到表。考勤結(jié)果每月公布一次??记谝獔猿謱嵤虑笫堑脑瓌t,
不得弄虛作假。
(五)請事、病假必須由辦公室主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并辦理審批手續(xù),交文秘
室留存。凡不經(jīng)批準(zhǔn)的一律按曠工處理。不能事先辦理手續(xù)的,應(yīng)事先口頭或電
話請假,并及時補(bǔ)辦手續(xù)。
公司規(guī)章制度
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為加強(qiáng)公司管理,維護(hù)公司良好形象,特制定本規(guī)范,明確要求,規(guī)范行
為,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化范圍。特制度本公司管理規(guī)章制度。
1、公司職員工應(yīng)儀表整潔、大方。
2、冬天每天上班時間為早晨8:30~12:00下午2:00~6:30。
3、每周日休息一天,一個月一天休。
4、遲到。
第一次不做任何懲罰,遲到一次請公司所有人吃一頓飯。如需請假必須寫
請假條(提前一小時請假,信息請假無效)找審批人簽字,—月之內(nèi)請假不超
過一次。
5、每周六開大會,不允許遲到。
6、每周五5:45-6:00為打掃衛(wèi)生時間。
7、電話營銷人員每天下班前把電話關(guān)了。
辦公秩序
1、工作時間不應(yīng)無故離崗、串崗、不得閑聊、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境
的安靜有序。
2、職員應(yīng)在每天的工作時間做好工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作、保持物品整
齊,桌面整潔。
3、在每周六例會上手機(jī)全部調(diào)成靜音,開會期間不可以接聽電話。
4、不得在辦公室內(nèi)抽煙。抽煙走廊或廁所。
5、在辦公室自覺講普通話,禁止喧嘩,說笑,打鬧,說粗話、臟話。
6、參會時,不遲到、不早退;有病、有事的確不能出席會議者應(yīng)先請假,
同意后方有效。
7、若員工未請假而缺勤,則按曠工處理。
8、嚴(yán)格作息制度,辦公室工作人員要按規(guī)定時間上下班,不得無故遲到I、
早退、擅離職守。
9、銷售人員每天。00回單位報到(此條現(xiàn)在不做僅作參考)業(yè)務(wù)人員填
寫當(dāng)天工作總結(jié)和第二天工作計劃。電話營銷人員每天交當(dāng)天電話表(100)和
第二天打電話—o
10、銷售人員每周六早晨交一個星期內(nèi)的客戶資料表。
11、公司。
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公司全體員工必須遵守公司的各項規(guī)章制度
本制度于頒布之m起施行。
公司規(guī)章制度
包括現(xiàn)場規(guī)章、宿舍及食堂制度、考勤制度、嚴(yán)重違反規(guī)章的行為等幾部
分?,F(xiàn)詳述如下:
一、現(xiàn)場規(guī)章
所有崗位人員均應(yīng)嚴(yán)格遵守各種操作規(guī)范及水電操作規(guī)程,如出現(xiàn)如下情
形,將視情節(jié)輕重處以警告、嚴(yán)重警告或罰款。
1.操作搖臂鉆時佩戴手套者
2.聚眾聊天者
3.上班時間喝酒或酒后上班者
4.航車停在安全通道內(nèi),不按規(guī)定操作使用航車者
5.亂倒亂扔垃圾者
6.工具、器具亂扔亂放者
7.串崗、脫崗、睡崗者
8.不按規(guī)定停放各種車輛者。
9.工作時間干私活者。
10,使用水,電,暖氣后不關(guān)閥門開關(guān)者。
11.在工作場所大聲喧嘩,嬉戲,吵鬧,妨礙他人工作而不聽勸告者。
12.工作時間瀏覽與工作無關(guān)的書、報刊、雜志或玩電腦、游戲、手機(jī)者。
13.不配合上級迸行各種檢查者。
14.私拉電線者。
15.在生活區(qū)打牌,下棋等影響他人休息者,
16.未經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),擅自與同事調(diào)換工作崗位及班次者。
17.在規(guī)定的禁煙,禁火區(qū)內(nèi)吸煙,點燃明火者。
18.不服從領(lǐng)導(dǎo)的合理指導(dǎo),頂撞領(lǐng)導(dǎo),屢勸不聽者。
19拿公司產(chǎn)品和物資的。
20小團(tuán)體主義,鬧不團(tuán)結(jié)的,散布謠言者。
21故意或無意損壞公司物品
22工作時間,工作場所,打牌、下棋、打麻將,聚眾—的。
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暖、做飯、燒水。
6.宿舍內(nèi)嚴(yán)禁播看黃色錄像、打架、酗酒鬧事等,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),交公安
部門依法處理。
7.宿舍內(nèi)嚴(yán)禁大聲喧嘩打鬧、講粗話,言談舉止要文明。
8.節(jié)約用電、隨時關(guān)燈,節(jié)約用水,用完后立即關(guān)上水龍頭,避免出現(xiàn)“長
明燈、長流水”。損壞公物照價賠償。有意損壞公物者除照價賠償外按情節(jié)評重
處以5———倍罰款。
9.宿舍內(nèi)嚴(yán)禁存放與生活工作無關(guān)的物品,不代放非本公司人員的物品。
注意安全,防火防盜,按時開關(guān)門,增加安全意漢,遇到意外事件及時上報。
10.按規(guī)定在指定食堂就餐,并遵守食堂管理規(guī)定。
1L宿舍內(nèi)配置的一切公共物品,由使用人交納一定的押金,如有損壞,
視情節(jié)輕重予以扣除。
12.住宿人員一律不準(zhǔn)私帶交通工具。
13.住宿人員不準(zhǔn)私自外出,如需外出,需提前請假。
三、考勤制度
確保正常工作秩序,如實記錄員工考勤情況為員工評估提供依據(jù),制定考
勤制度。
分為:遲到、早退、曠工、請假、銷假共一條管理程序如下:
L遲到:未按規(guī)定時間到達(dá)工作崗位的遲到—分鐘以內(nèi)的、每次扣一元、
遲到
30分鐘以上的扣半天工資,遲到一小時以上的扣全天工資。
2.曠工:未經(jīng)同意不按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)的而未正常上班的、曠工半
天扣一
天T資、曠T一天扣兩日T資、曠工―天扣四日T資、連續(xù)曠工三天以上
的按自動辭職或除名、扣除抵押金及當(dāng)月工資。
3,早退。指提前離開工作崗位,未經(jīng)批準(zhǔn)下班的為早退。早退一分鐘以
內(nèi)的每次
扣一元,一分鐘以上的按曠工一天處理“
4,請假、銷假制度:由本人寫書面假條,班組長、主管批準(zhǔn)后才可離廠,
并應(yīng)按
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假條的約定時間及時返廠。不請假或未經(jīng)準(zhǔn)假而私自不到崗、離崗者按曠
工處理,如確實有急事回不了廠的應(yīng)提前電話請假,否則視為曠工。提前電話請
假者在上班后應(yīng)到主管處銷假。
5.脫崗:指上班時間未履行任何手續(xù)擅自離開工資崗位的,脫崗一次扣—
元,凡
上班時間未經(jīng)批準(zhǔn)干私活、辦私事每次違規(guī)扣—元,情節(jié)嚴(yán)重者給予停發(fā)
工資的處理
6.睡崗:在上班期間睡覺的,睡崗一次違規(guī)扣—元,造成重大損失的由
責(zé)任人自
行承擔(dān),賠償本公司所受的損失。
7?每月工作一天為全勤,享受基本工資和計件工資
8.考勤滿一天且沒有違章違紀(jì)記錄者獲得全勤獎勵一元
9.進(jìn)廠工作連續(xù)滿一年者享受年終獎勵,獎勵金額由廠領(lǐng)導(dǎo)考評,參考綜
合表現(xiàn)
給予不同的獎勵,工作不滿半年不享受廠內(nèi)年終獎勵
10.新入廠的員工是基本工資
11.嚴(yán)重違犯廠內(nèi)規(guī)章制度的,打架斗毆造成后果的扣發(fā)當(dāng)月工資及抵押
金并開除。
偷盜物資者無工資扣抵押金并開除
12.在廠職工如員工要求辭職,應(yīng)提前一個月寫書面報告,經(jīng)廠領(lǐng)導(dǎo)研究
決定后方
可離廠。住宿員工提出辭職經(jīng)廠內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)同意后,必須于一日內(nèi)離廠,清空
自己所有物品,如不按規(guī)定離廠,超出一天交納—元住宿費,由工資中扣除。
四、以下情形為嚴(yán)重違反本公司規(guī)章制度的行為:
L違反第一條現(xiàn)場規(guī)章中第
1、
7、
14、
17、
22、
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23、
25、
32、—項的規(guī)定。
2.違反第二條宿舍及食堂制度中第
1、
4、
5、
6、一項的規(guī)定。
3.違反第三條考勤制度中第
2、
4、
5、
6、一項的規(guī)定。
4.在本公司廠區(qū)(院區(qū))范圍內(nèi)滋事、飲酒、打架斗毆、燃放煙花爆竹或
私自存儲使用易燃、有毒有害、化學(xué)腐蝕性危險物品。
5.違反各崗位操作規(guī)程、私拉亂扯水電線路、未經(jīng)辦公室書面同意而使用
煤氣
燃?xì)饣虼蠊β孰娻绕骶?,給本公司造成—元以上經(jīng)濟(jì)損失的。
6.未經(jīng)辦公室書面同意,將非本公司的人員帶入廠區(qū)(院區(qū))。
7.在本公司廠區(qū)(院區(qū))內(nèi)進(jìn)行、傳銷或其他違法活動。
8.屢次欺騙上級領(lǐng)導(dǎo)者
五、附則
1.出現(xiàn)第四條所列嚴(yán)重違反本公司規(guī)章制度的行為時,本公司有權(quán)即時解
除雙方的勞動關(guān)系,并且不承擔(dān)任何違約或賠償責(zé)任。
2.本規(guī)章制度發(fā)放給所有員工每人一份,員工本人須仔細(xì)閱讀并理解此份
《齊河鑫瑞熙車架制造有限公司規(guī)章制度》后,在簽收單中員工簽名處簽字。
3.其他嚴(yán)重違反廠內(nèi)規(guī)章制度的,解釋權(quán)歸齊河鑫瑞熙車架制造有限公
司。
公司規(guī)章制度
第一章總則
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第一條為維護(hù)正常的工作秩序,強(qiáng)化全體職工的紀(jì)律觀念,結(jié)合公司實際
情況,特制定本制度,明確要求,規(guī)范行為,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
第二條考勤制度是加強(qiáng)公司勞動紀(jì)律,維護(hù)正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序,
提高勞動生產(chǎn)效率,搞好企業(yè)管理的一項重要工作。全體員工要提高認(rèn)識,自覺
地、認(rèn)真地執(zhí)行考勤制度。
第三條公司的考勤管理由人力資源部負(fù)責(zé)實施。
第四條各部門經(jīng)理、主管對本部門人員的考勤工作負(fù)有監(jiān)督的義務(wù)。
第五條公司考勤實行打卡制度,員工上、下班均需打卡(共計每日一次)。
員工應(yīng)親自打卡,不得幫助他人打卡和接受他人幫助打卡,幫助他人打卡的一次
扣款一元,接受他人打卡的扣款一元。
第六條考勤記錄蚱為年度個人工作考評及年底獎金的參考依據(jù)。
第二章具體規(guī)定
第一條工作時間
1、工作時間為單周—天,雙周一天制。周
六、周日實行單雙休制度。
2、公司每周工作五天半,員工每日正常工作時間為一小時。其中,周一
至周五:上午8:30-12:00,下午13:00-17:30為工作時間,12:00-13:
00為午餐休息。
3、上班時間不準(zhǔn)玩游戲,聽音樂及聊私人,發(fā)現(xiàn)一次扣款一元。
4、員工辦公區(qū)域不準(zhǔn)抽煙,發(fā)現(xiàn)一次扣款—元,總經(jīng)理包括在內(nèi)。
第二條遲到、早退、曠工
所有專職員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度,上下班實行報道。
1、超過8點—分到公司報到視為遲到,下班一分鐘以前離開,視為早
退。遲到或早退—分鐘以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金一元:一分鐘以上一小時以內(nèi)
者,每次扣發(fā)薪金—元;遲到超過一小時以上者按照小時扣工資。
2、以月為計算單位,月遲到、早退累計達(dá)五次者,扣除薪金月底
統(tǒng)一分配記錄滿勤員工工資當(dāng)中。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。,年度內(nèi)曠工三
天及以上者予以辭退。
3、遲到早退情節(jié)嚴(yán)重屢教不改者,將給予通報批評及一個月的衛(wèi)生處罰。
第三條請假
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1、主管以下人員請假一天的由所屬主管批準(zhǔn),一天以上的由總經(jīng)理批
準(zhǔn),主管、
總經(jīng)理請假由總經(jīng)理批準(zhǔn)。所有請假人員都須在人力資源部備案。
2、員工因公外出不能按時打考勤卡,應(yīng)及時在考勤卡上注明原因,并找
當(dāng)日相
關(guān)總經(jīng)理簽字確認(rèn)。
第四條請假
1、病假:員工本人確實因病,不能正常上班者,須經(jīng)報總經(jīng)理批準(zhǔn),報
人力資
源部備案,月累計超過兩個工作日者(包括兩個工作日),必須取得醫(yī)療處
掛號
單作為憑證交由人事部備案。
2、患病員工需提前一天向所屬管理人員申請審批,未提前一天審批的員
工罰辦
公室衛(wèi)生兩個星期。
3、經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),當(dāng)月累計病假兩日(含兩日)以內(nèi)的,取得憑證可
不予扣
除滿勤。
4、全月病假者,扣除全部績效工資;連續(xù)病假超過三個月者,病愈返工
時需持
區(qū)、縣級以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明,經(jīng)人事部門核定后,由公司給予工作
安排復(fù)
職后的崗位及待遇。
5、員工必須在病愈上班兩日內(nèi)將病例證明主動交給人力資源部核查存檔。
4、事假。累計兩天扣滿勤(包括兩天)。緊急突發(fā)事故可由自己或委托他
人告知
部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),其余請假均應(yīng)填寫《請假單》,經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn),報人事
部門
備案,方可離開工作崗位,否則按曠工論處。事假期間不計發(fā)工資。
5、員工在工作時間遇有緊急情況需要本人離開崗位處理的,需報經(jīng)相關(guān)
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上級批
準(zhǔn)方可離開崗位。人事部按照離崗原因規(guī)定假期的歸屬。
第五條國家節(jié)假
1、員工享受國家法定節(jié)假日,休假時間以公司上級領(lǐng)導(dǎo)安排為準(zhǔn)。
2、員工節(jié)前未經(jīng)審批節(jié)后申請續(xù)假的,扣當(dāng)日工資的基礎(chǔ)上加扣一元,
滿勤
另外算。員工節(jié)后未申請續(xù)假自己擅自續(xù)假的,扣當(dāng)日工資的基礎(chǔ)上加扣
300
元,滿勤另外算。節(jié)前經(jīng)過審批的可不予加扣款項,扣當(dāng)日工資,滿勤另
算。
第六條婚假產(chǎn)假
1、員工請婚假時,婚假必須本人持法定的結(jié)婚證填寫婚假申請單,經(jīng)部
門經(jīng)理
批準(zhǔn),交人力資源部審核?;榧迺r間依照國家法規(guī),具體放假時間以公司
根據(jù)具
體情況規(guī)定為準(zhǔn)。
第七條產(chǎn)假具體規(guī)定
1、女員工休假前需要有醫(yī)院證明,經(jīng)所在部門經(jīng)理同意后,報人力資源
部批準(zhǔn),
方可休假。
2、男員工產(chǎn)假的護(hù)理假為一天。
第八條喪假
員工供養(yǎng)的直系親屬(祖父母、父母、公婆、岳父母、夫妻及滿周歲的子
女)死
亡,可辦理喪假,員工的父母或配偶去世,可休假—天;員工的子女以及
在一
起居住的祖父母、岳父母、公婆去世可休假天。在外地的父母、配偶或
子女去
世,需員工本人去外地料理喪事的,可根據(jù)路程遠(yuǎn)近另給路程假。員工辦
理喪假
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需在假前寫出申請,部門經(jīng)理簽字后,經(jīng)人力資源部批準(zhǔn)后,交考勤員考
勤。
第九條曠工
1、未向部門和公司主管領(lǐng)導(dǎo)書面申請并經(jīng)批準(zhǔn)者,或未按規(guī)定時間請假,
或違
反病、事假規(guī)定,或違反公司制度中其它有關(guān)規(guī)定等行為,均視為曠工。
2、曠工一日(含累計)者,扣發(fā)當(dāng)月全部薪金的%;曠工二日(含累
計)者,.
扣發(fā)當(dāng)月全部薪金的—知曠工三日(含累計)者,扣發(fā)當(dāng)月全部薪金的
—%;
曠工超過三日(含累計)者,公司視情況給予處理。
第十條公司內(nèi)務(wù)
衛(wèi)生及公司其他各項內(nèi)務(wù)聽從人事部門安排。
第十一條離職
公司員工離職的,必須提前一個月向最高領(lǐng)導(dǎo)提出書面辭呈并到人事部門
備案,
以便公司尋找人員做交接手續(xù),如果員工沒有提前一個月向公司最高領(lǐng)導(dǎo)
提出離
職視為違約,公司有權(quán)不支付員工辭職前一個月的所有薪資,給公司造成
嚴(yán)重經(jīng)
濟(jì)損失的追究其相應(yīng)的法律責(zé)任,交接后必須同交接人一起到人事部確
認(rèn)工作
交接情況,在人事部門、主管及財務(wù)部門確認(rèn)后方可離開公司。
乙方離職后必須要保守公司的商、業(yè)—,行業(yè)—,客戶的資料,、Ik務(wù)及技
術(shù)人
員不得在一年內(nèi)到同行業(yè)公司工作,即使在其他行業(yè)工作也不得將公司的
工作內(nèi)
容操作模式及模塊告知他人,或者自己從事這個行業(yè)的股東、董事、顧問,
乙方
在公司的一切工作成果及一些工作資料歸公司所有不得泄露,如果發(fā)現(xiàn)乙
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方有以
上行為則追究法律責(zé)任并賠償公司一切經(jīng)濟(jì)損失,公司在工資這塊已經(jīng)考
慮了禁
業(yè)補(bǔ)償,離職后不再給予發(fā)放。
第十二條工資發(fā)放
正常發(fā)放工資時間為每月的十五號。
第十三條工作環(huán)境
1.全體職員必須保密同事隱私,不得公開散播,如經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重警告扣取—
元
現(xiàn)金作為處罰,情節(jié)嚴(yán)重直接開除(如:告知客戶業(yè)務(wù)員真實性別、年齡、
向客
戶公開散播同事壞話破壞同事形象、透露公司商業(yè))0
2.業(yè)務(wù)員對上級的安排必須先執(zhí)行,如對管理人員的安排有質(zhì)疑執(zhí)行完畢
再對更
高一級管理人員上報。
3.工作區(qū)域內(nèi)注意文明用語不得講粗話。不得污蔑誹謗同事一經(jīng)發(fā)現(xiàn)經(jīng)理
提出
警告,由行政部發(fā)現(xiàn)扣除—元現(xiàn)金處罰
4.在工作區(qū)域內(nèi)不準(zhǔn)發(fā)生酗酒、滋事、吵架、打架、斗毆一經(jīng)發(fā)現(xiàn)直接扣
除三日
工資,情節(jié)嚴(yán)重公司保留開除權(quán)力,以及交由公安部門處理。
5.公司所有部門電腦硬件設(shè)施以及公司所有公共財物由行政部配發(fā)并存
檔,各部
門經(jīng)理每月檢杳一次并向行政部經(jīng)理匯報,如有天失由丟失部門全體工作
人員全
額賠付,人為損壞由當(dāng)事人承擔(dān)賠償或修復(fù)責(zé)任
6.不得隨地吐痰,亂丟果皮紙屑,抱持個人桌面衛(wèi)生,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時處理
并口頭
警告。
7.不得在工作范圍內(nèi)接待朋友或客戶(休息室除外)如經(jīng)發(fā)現(xiàn)帶回休息室
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并口頭
警告。
8.職員所使用的電腦必須指定,不得更換使用,如需更換使用必須部門經(jīng)
理同意,
如照成原使用職員業(yè)務(wù)損失或工作不便后果由當(dāng)事人全部承擔(dān)。
9.公司不得出現(xiàn)騷擾事件,一旦發(fā)現(xiàn)公司介入調(diào)查事實屬實立即開除。
10.全體工作人員應(yīng)以團(tuán)結(jié)、互助、友愛為根本。職員不得因為個人情緒
對同事
心理和情緒造成嚴(yán)重影響,如有人公司管理層立即介入調(diào)查,事情屬實
罰款
200元現(xiàn)金。
第十四條保密協(xié)議
員工同意在受雇期間,或與公司終止關(guān)系后的任何時間,不得以公司—
作為謀
職手段和發(fā)展途經(jīng),泄露,披露公司—行為及保密不當(dāng)給公司造成經(jīng)濟(jì)損
失或
名譽(yù)損失,或?qū)⒐镜募夹g(shù)信息(包括方法,程序,公式,成分,系統(tǒng),
技巧,
發(fā)明,設(shè)計,計算機(jī)程序和研究項目等)和商業(yè)信息(包括客戶價格
資料,
供應(yīng)來源,財務(wù)數(shù)據(jù)和市場,生產(chǎn)或銷售體系或計劃等)為自己或他人使
用,或
披露給他人包括甲方將來的雇員,應(yīng)向公司賠償一倍的經(jīng)濟(jì)損失。
第十五條主管規(guī)則
1.所有管理人員不得謀取私利影響他人,所照成損失全權(quán)負(fù)責(zé)并追扣三日
工資
2.如管理人員情緒負(fù)面,消極影響他人,一旦發(fā)現(xiàn)由同級或上級管理接手
工作,
由行政部談話
第三章附則
第13頁共21頁
第一條本制度解釋權(quán)歸人力資源部。
第二條本制度自頒布之日起執(zhí)行。原制度為在此體現(xiàn)的以原制度為準(zhǔn),
公司員工簽名:
第五篇:物業(yè)公司管理規(guī)章制度(2)安全、消防、車輛管理制度
第一章安全管理制度公共秩序維護(hù)人員守則
一、著裝儀表
1、工作或執(zhí)勤時,必須身著制服,穿皮鞋,佩證上崗,制服不準(zhǔn)混穿;
2、制服要保持整潔、平整,上崗前皮鞋要擦拭干凈,打好領(lǐng)帶,戴好帽
子,不得敞胸露懷、卷袖子、挽褲腿。
二、行為規(guī)范
1、上班時間必須精神振作、精力集中,不得袖手、插手、背手;
2、站崗時姿態(tài)嚴(yán)整,保持立正姿勢,不得東搖西晃。不得坐臥、倚靠、打
噸、吸煙、與人閑聊、吃東西、看書報、亂打電話和聽收、錄音機(jī)等;
3、值班室內(nèi)時不得躺臥、打盹、看書報、吃零食、下棋、玩弄手機(jī),不
得聽收、錄音機(jī),不得兩、三人聊天;
4、巡邏中無情況處理時不得進(jìn)入住戶樓內(nèi),不得邊走邊玩手機(jī),不得聽
收、錄音機(jī),不得與無關(guān)人員閑聊;
5、不得脫離崗位,按照規(guī)定時間、指定地點站崗;
6、不得睡覺;
7、對住戶要有禮有節(jié),熱情受理住戶各種問題,特別是夜間值班,對住
戶提出的問題要及時解決,解決不了的作好登記,
三、日常管理
1、不得遲到早退,嚴(yán)格按照規(guī)定時間站崗或巡邏;
2、認(rèn)真做好交接班,做好值班記錄和實物出入登記:
2、嚴(yán)格執(zhí)行對講機(jī)管理規(guī)定和警棍使用規(guī)定;
1頁第
4、做好本班崗?fù)さ那鍧嵭l(wèi)生,不得隨意張貼、懸掛與堆放與工作無關(guān)的
物品;
5、門崗值班室不得會客。
四、罰則
第14頁共21頁
1、違反本規(guī)定第一條、第二條(第八點除外)、第三條的記行政批評一次,
累計記批評五次(含五次)以上者作辭退處理;
2、違反第二條第八點的,第一次記行政批評一次,第二次記行政警告一
次,第三次辭退;
3、本守則不盡之處,按《公司管理規(guī)定》相關(guān)條款執(zhí)行。
值班管理規(guī)定
1、公共秩序維護(hù)人員實行一小時輪流值班制度。
2、值班人員分一個班,一個班分為早、中、晚三班,早班為:7:30-
16:00,中班為:16:00-0:00,晚班:0:00-7:30。
3、各班公共秩序維護(hù)員必須按照編排的值班表上崗工作,并嚴(yán)格履行崗
位責(zé)任制的要求,堅守崗位,巡邏人員要按時巡查,提高警惕,及時處理各種
________0
4、當(dāng)值班人員發(fā)現(xiàn)情況時,應(yīng)做好控制工作,并及時報告當(dāng)班班長、隊
長或部門負(fù)責(zé)人。
①報告時簡要說明事發(fā)地點、性質(zhì)、人數(shù)和特征等;②及—時勸阻和處
理在物業(yè)區(qū)域違法管理規(guī)定的人員和事件;③遇緊急事件及重大事故應(yīng)報告相
關(guān)領(lǐng)導(dǎo);
④在當(dāng)班期間發(fā)生的問題及處理經(jīng)過,在《值班記錄》做好記錄。
2頁第
公共秩序維護(hù)人員值班制度
1、公共秩序維護(hù)人員實行一小時值班室值班制度,定時或不定時進(jìn)行巡
邏。
2、工作時間為:(略)
18:00-22:—期間,不站崗時,公共秩序維護(hù)人員采取在門口游動方式
進(jìn)行值班,不得進(jìn)入值班室,違者按脫崗處理。
3、各物業(yè)服務(wù)中心必須為巡邏人員劃分責(zé)任片區(qū),實行一小時不間斷巡
邏。
交接班制度
為認(rèn)真做好崗位的工作交接和公共秩序維護(hù)器材交接,減少因交接不清引
起的工作失誤及公共秩序維護(hù)器材損失,特制定木制度。
第15頁共21頁
1、本班相互轉(zhuǎn)換崗位時,須認(rèn)真做好崗位交接。
2、接班人須提前一分鐘簽到上班,接班人未到,交班人不得離崗,否則
由此產(chǎn)生的一切后果由交班人負(fù)責(zé)。
3、接班班長在正點時—全班人員集合,講明注意事項,然后各公共秩序
維護(hù)員到各自崗位換班;
2、本班與下班交接時,要將本班工作情況詳細(xì)交待給下一班,以便下一
班開展工作;
3、公共秩序維護(hù)人員交接班時,必須認(rèn)真填寫《—洋譽(yù)物業(yè)有限公司公
共秩序維護(hù)交接班登記表》,并簽名確認(rèn),發(fā)現(xiàn)問題,交接雙方必須當(dāng)面說明,
如果交班人離開后,接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班的問題,應(yīng)立即報告領(lǐng)班或部門
負(fù)責(zé)人處理;
4、交接班須正點、守時,非特殊情況,不得超時接班;
3頁第公共秩序維護(hù)員培訓(xùn)制度
1、崗前培訓(xùn)
上崗前向每位新入職的公共秩序維護(hù)員介紹物'也轄區(qū)情況、工作紀(jì)律、操
作要求和崗位職責(zé)。
①上崗前必須掌握公共秩序維護(hù)、通訊及消防設(shè)備器材的使用和操作;②
新入職的公共秩序維護(hù)員須進(jìn)行3——天時間進(jìn)行培訓(xùn)實習(xí),掌握本職工作和
基本技能,然后開始正式上崗;
2、崗位培訓(xùn)
①公共秩序維護(hù)涪訓(xùn):根據(jù)每年制定的公共秩序維護(hù)部制定的培訓(xùn)計劃,
擬訂公共秩序維護(hù)培訓(xùn)方案,通過授課與實際操作相結(jié)合的方式,分月、季定
期進(jìn)行培訓(xùn),從而提高公共秩序維護(hù)員的警惕性、“四防”意識、應(yīng)變能力和
身體素質(zhì),使其掌握基本技能:
②消防培訓(xùn):根據(jù)每年制定的公共秩序維護(hù)部內(nèi)部制定的培訓(xùn)計劃,擬訂
消防培訓(xùn)方案、年度消防演習(xí)計劃安排及滅火等培訓(xùn)內(nèi)容,通過授課與實際操
作相結(jié)合的方式,分月、季定期進(jìn)行培訓(xùn),從而達(dá)到提高公共秩序維護(hù)員的防
火意識、掌握滅火搶救能力的目的;
③每位公共秩序維護(hù)員必須根據(jù)培訓(xùn)計劃參加公司和部門—課程,培訓(xùn)
前進(jìn)行書面通知,并要求每位參加培訓(xùn)的人員在員工培訓(xùn)簽到表上簽到.
第16頁共21頁
3、培訓(xùn)課程設(shè)置
①培訓(xùn)目的:通過培訓(xùn),提高公共秩序維護(hù)員的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平,培
養(yǎng)一支訓(xùn)練有素、紀(jì)律嚴(yán)明、文明執(zhí)勤的公共秩序維護(hù)隊伍;②培訓(xùn)項目:a、
應(yīng)知、應(yīng)會部分
4頁第公司制度與規(guī)定部門制度與規(guī)定公共秩序維護(hù)常識服務(wù)意識教育
禮節(jié)、禮貌及員工的行為規(guī)范、個人修養(yǎng)轄區(qū)設(shè)施、設(shè)備介紹消防常識b、
崗位工作規(guī)范
崗位禮貌用語、工作方法與技巧崗位工作職責(zé)與細(xì)則轄區(qū)—的處理c、消
防培訓(xùn)d、法律常識③培訓(xùn)要求
a、培訓(xùn)期間,不得遲到、早退、曠課,違者按上班同等情況處理.;b、理
論培訓(xùn)時,自帶筆和筆記本,認(rèn)真做好記錄;c、隊列訓(xùn)練時,按正規(guī)化要
作;d、拳術(shù)訓(xùn)練時,不得隨便開玩笑,防止訓(xùn)練事故。④考評方式
a、理論培訓(xùn)在結(jié)束后采取筆試閉卷方式進(jìn)行,—分以上為優(yōu),75—84為
良,60-—分為中,一分以下為差;
b、—培訓(xùn)由教員在一個訓(xùn)練階段結(jié)束后進(jìn)行考核,成績分為優(yōu)、良、中、
差四個等級,具體評分標(biāo)準(zhǔn)由培訓(xùn)教員擬定;c、根據(jù)考評等級給予相應(yīng)的獎勵
和處罰。
5頁第
第二章消防管理制度消防安全檢查制度
為規(guī)范物業(yè)轄區(qū)的消防工作,檢查和防止消防隱患,特制定如下制度:
1、每月末及節(jié)日前,結(jié)合綜合管理考評對物業(yè)轄區(qū)公共區(qū)域、設(shè)施進(jìn)行
安全檢查;
2、檢查工作由公司—,工程、公共秩序維護(hù)、物業(yè)服務(wù)中心物業(yè)經(jīng)理參
與:
3、檢查項目:
①各部門(物業(yè)服務(wù)中心)配備的消防器材、消防栓設(shè)施是否齊全、有效;
②房間所使用的電器是否符合安全規(guī)定;
③設(shè)有消防報警系統(tǒng)的物業(yè)轄區(qū)指示燈、煙感及報警系統(tǒng)是否正常。
3、檢查中發(fā)現(xiàn)物業(yè)轄區(qū)內(nèi)各種設(shè)施設(shè)備有變異,或違反消防規(guī)定的問題,
要立即查明原因,及時處理,不能立即解決的,由公司出具整改通知書,限期
第0頁共21頁
整改。
消防培訓(xùn)制度
為貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,特制定本制度。
1、公司對在職員工的消防知識培訓(xùn)每年不少于一次;
2、公司對新入職的員工的消防培訓(xùn),培訓(xùn)率要達(dá)到—%;
3、培訓(xùn)內(nèi)容包括:①學(xué)習(xí)消防理論知識②熟悉使用常用滅火器材③開展
消防綜合演練
6頁第
4、公司每年至少對業(yè)主開展消防宣傳教育培訓(xùn),包括:①物業(yè)轄區(qū)防火
的各種規(guī)定
②消防應(yīng)急通道的位置及緊急情況的疏散方法
滅火器管理規(guī)定
1、滅火器是物業(yè)轄區(qū)內(nèi)消防器材之一,在緊急情況及消防狀態(tài)下使用;
2、公共秩序維護(hù)部負(fù)責(zé)滅火器的管理工作;
3、員工不得亂動、辦理或非緊急情況下使用存放的滅火器;
4、滅火器購回后,公共秩序維護(hù)部應(yīng)滅火器上貼明購入時間或充氣日期;
5、在每次的消防檢查中,要滅火器進(jìn)行檢查,及時更換失效或損壞的滅
火器,并在瓶身標(biāo)簽上注明失效日期。
火災(zāi)處理制度
1、發(fā)現(xiàn)初期火警,在場人員應(yīng)該:
①及時報告物業(yè)轄區(qū)當(dāng)值主管,報告內(nèi)容包括火警具體地點、燃燒物性質(zhì)、
火勢蔓延方向;
②立即利用附近的滅火器器械撲救,盡量控制火勢發(fā)展;
2、物業(yè)解區(qū)當(dāng)值主管接到現(xiàn)場報告后:
①帶領(lǐng)消防人員,攜帶消防人員以最快速度到達(dá)火警現(xiàn)場;②立即指揮在
場人員進(jìn)行滅火撲救;
③指揮火警現(xiàn)場及可能受影響范圍的人員疏散;
3、當(dāng)撲救無效,當(dāng)值主管及時決定:①將滅火人員撤離至安全距離為;
②立即向上級匯報;
7頁第③情況如本部門或本公司無法處理,火情失去控制,應(yīng)立即報告消
第18頁共21頁
防部門。
第三章車輛管理制度停車管理制度
1、凡裝有易燃、、—等危險性物品的車輛,以及一噸位以上的貨車,
嚴(yán)禁進(jìn)入小區(qū)。
2、非小區(qū)住戶的車輛進(jìn)入小區(qū)時,門衛(wèi)應(yīng)嚴(yán)格檢查其證件,問清進(jìn)入原
因,符合條件的方可放行,并作好登記。出小區(qū)時,應(yīng)對其進(jìn)行檢查,并按規(guī)定
收取停車費。
3、管理人員對在小區(qū)內(nèi)超速行駛、鳴號、不按指定位置停放的車輛要及
時糾正。
4、提高責(zé)任意識,加強(qiáng)責(zé)任心。對出入本小區(qū)的可疑車輛要進(jìn)行盤查,防
止車輛的丟失、損壞。對損壞小區(qū)路面和公共設(shè)施的車輛要令其賠償損失,并視
情節(jié)處以罰款。對沖闖大門的要記下車牌號碼,記清去向,及時報告上級。
5、管理人員必須堅持原則,嚴(yán)格執(zhí)行車輛出入、停放規(guī)定和收費標(biāo)準(zhǔn),
不得徇私舞弊,不得利用工作之便與車主亂拉關(guān)系,收受放松管理,違者
從嚴(yán)處理。
小區(qū)車輛停放、出入管理規(guī)定
為加強(qiáng)對出入、停放本小區(qū)車輛的管理,維護(hù)小區(qū)正常生活秩序,確保住
戶的生命財產(chǎn)安全,特對出入、停放本小區(qū)的車輛作如下規(guī)定:
1、凡裝有易燃、、—等危險性物品的車輛,嚴(yán)禁駛?cè)胄^(qū)?!獓嵰?/p>
上的卡車一律不得進(jìn)入小區(qū),特殊情況除外。
8頁第
2、本小區(qū)有車輛的住戶,應(yīng)向本公司申請辦理通行ic卡,憑ic卡通行
大門,及在小區(qū)停放,按規(guī)定收取ic卡工本費、停車費。
3、本小區(qū)住戶車輛進(jìn)入小區(qū)后,有車庫的住戶必須將車停放在車庫內(nèi).
無車庫住戶必須將車停放在指定停車位置,嚴(yán)禁亂停亂放。
4
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