2024年度企業(yè)信息化系統(tǒng)集成與運維合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度企業(yè)信息化系統(tǒng)集成與運維合同本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3術(shù)語定義2.服務(wù)內(nèi)容2.1信息化系統(tǒng)集成2.1.1系統(tǒng)硬件采購2.1.2軟件開發(fā)與實施2.1.3系統(tǒng)集成測試2.2運維服務(wù)2.2.1系統(tǒng)運行監(jiān)控2.2.2故障處理與維修2.2.3系統(tǒng)升級與優(yōu)化3.服務(wù)期限與交付3.1服務(wù)期限3.2項目交付時間4.服務(wù)費用與支付4.1服務(wù)費用總額4.2費用支付方式4.3費用支付時間表5.乙方的義務(wù)與責(zé)任5.1乙方義務(wù)5.2乙方責(zé)任6.甲方的義務(wù)與責(zé)任6.1甲方義務(wù)6.2甲方責(zé)任7.違約責(zé)任7.1乙方違約責(zé)任7.2甲方違約責(zé)任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決地點8.3適用法律9.合同的變更與終止9.1合同變更9.2合同終止10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3泄露后果11.不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果12.合同的生效、履行與解除12.1合同生效條件12.2合同履行地點12.3合同解除條件13.其他條款13.1通知與送達13.2附件13.3合同的副本14.簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方全稱為：×××有限公司，地址為：××省××市××區(qū)××路××號。1.2乙方名稱及地址乙方全稱為：×××科技有限公司，地址為：××省××市××區(qū)××路××號。1.3術(shù)語定義（1）信息化系統(tǒng)集成：指將計算機硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)通信等技術(shù)綜合應(yīng)用于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理活動中，實現(xiàn)企業(yè)信息資源的整合、共享與優(yōu)化。（2）運維服務(wù)：指對信息化系統(tǒng)進行日常監(jiān)控、維護、升級、優(yōu)化等工作，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、高效運行。（3）甲方：指本合同中承擔(dān)購買信息化系統(tǒng)集成與運維服務(wù)義務(wù)的企業(yè)。（4）乙方：指本合同中承擔(dān)提供信息化系統(tǒng)集成與運維服務(wù)義務(wù)的企業(yè)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1信息化系統(tǒng)集成（1）系統(tǒng)硬件采購：包括服務(wù)器、存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備等。（2）軟件開發(fā)與實施：根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求，開發(fā)相應(yīng)的管理軟件，并負責(zé)軟件的實施和部署。（3）系統(tǒng)集成測試：對硬件、軟件及網(wǎng)絡(luò)進行全面測試，確保系統(tǒng)滿足甲方需求且穩(wěn)定運行。2.2運維服務(wù)（1）系統(tǒng)運行監(jiān)控：實時監(jiān)控系統(tǒng)運行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時通知并處理。（2）故障處理與維修：針對系統(tǒng)故障，乙方應(yīng)在4小時內(nèi)響應(yīng)，并盡快恢復(fù)系統(tǒng)正常運行。（3）系統(tǒng)升級與優(yōu)化：根據(jù)甲方需求，定期對系統(tǒng)進行升級和優(yōu)化，提高系統(tǒng)性能和穩(wěn)定性。第三條服務(wù)期限與交付3.1服務(wù)期限本合同簽訂后，乙方應(yīng)按照約定時間完成系統(tǒng)集成和運維服務(wù)。服務(wù)期限為2024年度。3.2項目交付時間乙方應(yīng)按照甲方要求，在合同簽訂后60個工作日內(nèi)完成信息化系統(tǒng)的集成和部署，并確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。第四條服務(wù)費用與支付4.1服務(wù)費用總額本合同總額為人民幣萬元整（大寫：人民幣玖拾玖萬元整），包括但不限于系統(tǒng)集成、運維服務(wù)、技術(shù)支持、培訓(xùn)等費用。4.2費用支付方式甲方支付服務(wù)費用采用分期支付方式，具體如下：（1）合同簽訂后10個工作日內(nèi)，支付人民幣萬元整作為預(yù)付款。（2）乙方完成系統(tǒng)集成和部署后，支付人民幣萬元整作為進度款。（3）乙方提供運維服務(wù)滿一年后，甲方進行驗收合格，支付剩余人民幣萬元整。4.3費用支付時間表甲方應(yīng)按照本合同約定的分期支付方式，按時支付相應(yīng)款項。具體支付時間表見附件。第五條乙方的義務(wù)與責(zé)任5.1乙方義務(wù)（1）按照甲方需求，提供合格的信息化系統(tǒng)集成與運維服務(wù)。（2）確保系統(tǒng)集成和運維服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。（3）對甲方提供的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)保密，不得泄露給第三方。5.2乙方責(zé)任（1）因乙方原因?qū)е孪到y(tǒng)集成和運維服務(wù)不符合約定，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。（2）乙方在提供服務(wù)過程中，造成甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第六條甲方的義務(wù)與責(zé)任6.1甲方義務(wù)（1）按照約定時間支付服務(wù)費用。（2）提供乙方所需的相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、場地、設(shè)備等條件。（3）協(xié)助乙方進行系統(tǒng)集成和運維服務(wù)。6.2甲方責(zé)任（1）甲方未按照約定時間支付服務(wù)費用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。（2）甲方未提供乙方所需條件，導(dǎo)致服務(wù)無法正常進行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。（3）甲方在乙方提供服務(wù)過程中，提供虛假業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，導(dǎo)致?lián)p失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第八條違約責(zé)任8.1乙方違約責(zé)任（1）乙方未按照約定時間完成系統(tǒng)集成和運維服務(wù)，應(yīng)支付違約金人民幣萬元整。（2）乙方提供的系統(tǒng)集成和運維服務(wù)不符合約定，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)整改，并支付違約金人民幣萬元整。（3）乙方泄露甲方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，應(yīng)承擔(dān)違約金人民幣萬元整，并賠償因此造成甲方的一切損失。8.2甲方違約責(zé)任（1）甲方未按照約定時間支付服務(wù)費用，應(yīng)支付違約金人民幣萬元整。（2）甲方未提供乙方所需條件，導(dǎo)致服務(wù)無法正常進行，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并支付違約金人民幣萬元整。（3）甲方提供虛假業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，導(dǎo)致?lián)p失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，并支付違約金人民幣萬元整。第九條爭議解決9.1爭議解決方式本合同發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。9.2爭議解決地點爭議解決的地點為合同簽訂地的人民法院。9.3適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十條合同的變更與終止10.1合同變更本合同的變更應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。10.2合同終止（1）雙方協(xié)商一致解除本合同。（2）合同履行完畢，雙方未發(fā)生爭議。（3）一方違約，對方有權(quán)解除本合同。第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，均應(yīng)予以保密。11.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同履行完畢之日止。11.3泄露后果如有泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償因此造成的一切損失。第十二條合同的生效、履行與解除12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同履行地點合同履行地點為甲方所在地。12.3合同解除條件一方違反本合同，導(dǎo)致合同無法履行，對方有權(quán)解除合同。第十三條其他條款13.1通知與送達任何一方發(fā)出的通知，均應(yīng)以書面形式送達對方指定的地址。13.2附件本合同的附件為本合同的組成部分，與合同具有同等法律效力。13.3合同的副本雙方各執(zhí)一份合同副本，均為正本。第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章甲方授權(quán)代表簽字并加蓋公章，以示確認。14.2乙方簽字蓋章乙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章，以示確認。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義本合同所稱第三方，是指不由甲乙方直接簽訂合同，但與甲乙方有業(yè)務(wù)往來或提供服務(wù)的企業(yè)或個人。15.2第三方介入情形（1）甲乙方因業(yè)務(wù)需要，與第三方發(fā)生業(yè)務(wù)往來。（2）第三方作為中介方，協(xié)助甲乙方完成合同的簽訂或履行。（1）第三方提供甲乙方所需的設(shè)備、技術(shù)支持、咨詢服務(wù)等。第十六條第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任限定第三方介入本合同后，其責(zé)任及義務(wù)由甲乙方與第三方之間協(xié)商確定。本合同約定的甲方乙方的權(quán)利義務(wù)，不涉及第三方。16.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙方的要求，提供合格的設(shè)備、技術(shù)支持、咨詢服務(wù)等，并確保其提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。16.3第三方權(quán)利第三方有權(quán)按照合同約定，向甲乙方收取費用，并享受合同約定的權(quán)利。第十七條甲乙方與第三方的關(guān)系17.1甲乙方與第三方之間的關(guān)系甲乙方與第三方之間的關(guān)系，為本合同之外的另行簽訂合同或協(xié)議。本合同不涉及甲乙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)。17.2甲乙方與第三方糾紛解決甲乙方與第三方之間因合同履行發(fā)生的糾紛，應(yīng)按照雙方簽訂的合同或協(xié)議解決。本合同不作為解決甲乙方與第三方之間糾紛的依據(jù)。第十八條第三方責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方在履行合同時，因其過錯導(dǎo)致甲乙方損失的責(zé)任限制。18.2第三方責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額由甲乙方與第三方在另行簽訂的合同或協(xié)議中約定。本合同不作為確定第三方責(zé)任限額的依據(jù)。18.3第三方責(zé)任限額履行第三方在履行合同時，應(yīng)按照甲乙方與第三方之間簽訂的合同或協(xié)議約定的責(zé)任限額承擔(dān)責(zé)任。第十九條第三方違約處理19.1第三方違約處理方式第三方如違反其與甲乙方簽訂的合同或協(xié)議，甲乙方應(yīng)按照雙方簽訂的合同或協(xié)議處理。19.2第三方違約與本合同關(guān)系第三方違約不影響本合同的履行。本合同約定的甲方乙方的權(quán)利義務(wù)，不因第三方違約而改變。第二十十條第三方權(quán)益保障20.1第三方權(quán)益保障措施甲乙方應(yīng)保障第三方的合法權(quán)益，不得無故拖欠費用，不得擅自變更、終止合同。20.2第三方權(quán)益保障責(zé)任甲乙方如違反本合同約定，導(dǎo)致第三方權(quán)益受損，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第二十一條合同的變更、解除與終止21.1合同變更本合同的變更應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。21.2合同解除本合同的解除應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。21.3合同終止（1）雙方協(xié)商一致解除本合同。（2）合同履行完畢，雙方未發(fā)生爭議。（3）一方違約，對方有權(quán)解除本合同。第二十二條違約責(zé)任22.1甲乙方違約責(zé)任（1）甲乙方未按照約定時間支付服務(wù)費用，應(yīng)支付違約金人民幣萬元整。（2）甲乙方未提供乙方所需條件，導(dǎo)致服務(wù)無法正常進行，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并支付違約金人民幣萬元整。（3）甲乙方提供虛假業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，導(dǎo)致?lián)p失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，并支付違約金人民幣萬元整。22.2第三方違約責(zé)任第三方如違反其與甲乙方簽訂的合同或協(xié)議，應(yīng)按照雙方簽訂的合同或協(xié)議承擔(dān)違約責(zé)任。第二十三條爭議解決23.1爭議解決方式本合同發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。23.2爭議解決地點爭議解決的地點為合同簽訂地的人民法院。23.3適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第二十四條其他條款24.1通知與送達任何一方發(fā)出的通知，均應(yīng)以書面形式送達對方指定的地址。24.2附件本合同的附件為本合同的組成部分，與合同具有同等法律效力。24.3合同的副本雙方第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：信息化系統(tǒng)集成項目需求說明書本附件詳細說明了甲方對信息化系統(tǒng)集成的具體需求，包括硬件采購清單、軟件開發(fā)需求、系統(tǒng)集成測試標(biāo)準(zhǔn)等。附件二：運維服務(wù)合同明細本附件詳細列出了乙方應(yīng)提供的運維服務(wù)內(nèi)容，包括系統(tǒng)運行監(jiān)控、故障處理流程、系統(tǒng)升級計劃等。附件三：服務(wù)費用支付計劃本附件明確了甲方支付服務(wù)費用的分期支付計劃，包括預(yù)付款、進度款和尾款的具體支付時間和金額。附件四：技術(shù)支持與培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議本附件詳細說明了乙方提供技術(shù)支持與培訓(xùn)服務(wù)的具體內(nèi)容、時間安排以及雙方的責(zé)任和義務(wù)。附件五：保密協(xié)議本附件明確了雙方對合同履行過程中所獲悉的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息的保密義務(wù)和保密期限。附件六：第三方服務(wù)提供商名單及資質(zhì)證明本附件列出了可能介入本合同的第三方服務(wù)提供商名單，并附上其資質(zhì)證明文件。附件七：合同變更、解除和終止的條件及程序本附件詳細說明了合同變更、解除和終止的條件、程序以及相關(guān)通知義務(wù)。附件八：爭議解決方式及程序本附件明確了雙方在發(fā)生爭議時選擇的爭議解決方式、地點和適用法律。附件九：違約行為及責(zé)任認定本附件詳細列出了合作中可能涉及的違約行為以及違約責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)。附件十：合同履行過程中的其他重要事項本附件包含了合同履行過程中可能涉及的其他重要事項，如ForceMajeure（不可抗力）條款、合同的簽字蓋章等。說明二：違約行為及責(zé)任認定：2.1甲方未按約定時間支付服務(wù)費用甲方未能在合同約定的時間內(nèi)支付服務(wù)費用，構(gòu)成違約。違約責(zé)任認定：甲方應(yīng)支付違約金人民幣萬元整，并承擔(dān)因違約產(chǎn)生的其他損失。2.2甲方未提供乙方所需條件甲方未能按照合同約定提供乙方所需的工作條件、設(shè)備或資料等，構(gòu)成違約。違約責(zé)任認定：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金人民幣萬元整，并賠償乙方因此造成的損失。2.3甲方提供虛假業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)甲方在合同履行過程中提供虛假的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，導(dǎo)致乙方無法正常履行合同，構(gòu)成違約。違約責(zé)任認定：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金人民幣萬元整，并賠