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文檔簡介
酒店開業(yè)策劃方案(精選15篇)為了確定工作或事情順利開展,通常需要提前準備好一份方案,方案是計劃中內容最為復雜的一種。那要怎么制定科學的方案呢?下面是小編幫大家整理的酒店開業(yè)策劃方案,歡迎大主辦單位:承辦內容:承辦地點:承辦時間一、活動意義(一)加強與政府及企事業(yè)單位間的接觸與溝通。(二)整合資源,借力打力,以有限的投入,產生執(zhí)行效果的最大化。(三)突出主題,盡快匯聚人氣為酒店帶來實際效益。二、活動目的(二)加強酒店的內部凝聚力,表現(xiàn)先進的經營理念和文化底蘊。(三)“以餐飲為主導,帶動整個酒店的人氣和銷售”的戰(zhàn)略構想,能夠落實與實施。三、主題活動(二)舉辦大型開業(yè)慶典儀式(三)舉辦打折優(yōu)惠酬賓活動(四)媒體廣告的`推廣和策劃2、電視臺(詳情面議)3、宣傳單4、平面及影視戶外廣告(五)舉辦大型文藝活動四、基本內容隆重而熱烈,由主要領導和貴賓為酒店剪彩,從而提升酒樓的知名度。由酒樓安排來賓就餐,用以溝通各行業(yè)間的關系,為酒樓贏得日后的各方顧客支持及發(fā)展喜慶、大方的會場及室內布置,為來賓創(chuàng)造一個優(yōu)美的環(huán)境,為酒樓披上一道靚麗新裝。匯聚人氣,增加影響力。這是儀式活動工作中極重要的一環(huán),為了使儀式活動充分發(fā)揮轟動及傳播的作用。邀請嘉賓工作必須精心選擇對象,設計精美的請柬,盡力邀請有知名度人士出席,制作精美的邀請函邀請范圍:a、政府方面:旅游局及分管旅游縣領導;b、各大旅行社負責人;c、新聞記者;d、各行業(yè)辦公室主任等五、組織機構及其職能(一)慶典領導小組:負責慶典期間的全面工作指導、安排。(二)保衛(wèi)組:負責慶典期間人員的安全,消防安全以及秩序的維持和車輛的安排。(三)接待組:負責慶典期間貴賓的迎領,安置、戴花以及禮品的接收、發(fā)放、等一切事(四)后勤組:負責場地布置及各項用具的準備、音響、舞臺、氣模等氛圍渲染品的定位(五)文藝組:負責演出的正常進行事宜。(六)以上各小組在慶典期間均各負其責,做到分工明確層層到位,確保萬無一失。六、活動流程1、20xx年xx月9日將慶典策劃草案送主辦方審閱,修改意見。雙方就此次活動簽訂《協(xié)議書》、《協(xié)議書》對本次活動進行說明,同時注明活動規(guī)模,舉辦地點等要素,以便著手安排2、雙方就此次活動成立聯(lián)合工作小組。聯(lián)合工作小組應于當天召開第一次具體工作會議對近期工作做出明確安排。3、甲乙雙方召開第二次聯(lián)席工作會議對本次活動的規(guī)模、大小、項目設置做出決定案。4、20xx年1月1日前按照項目實施方案的要求,前期準備工作開始運作。(二)制作實施階段工作安排1、xx月1日前聯(lián)合工作小組以甲方名義開始發(fā)送請柬、回執(zhí),并在三日內完成工作。2、xx月1日前各種禮品活動用品采購完畢。3、xx月1日前完成活動所需物品的前期一切工作。(三)現(xiàn)場布置階段、工作安排xx月1日下午開始現(xiàn)場布置工作,完成所有條幅等設施。完成充氣拱門、空飄、花籃等會場氣氛布置,并對所有工作進行驗收。(四)活動實施階段工作安排(開業(yè)當天)2、上午8:00主持人、禮儀小姐、演員、禮炮準備完畢。3、上午8:30攝像師、音響師準備完畢,各項設施布置完畢。xx大酒店位于北xx市,是一家四星級酒店,是以經營餐飲服務業(yè)為主的企業(yè),北冬大酒店是北冬市首家四星級酒店,之所以選擇北冬這樣的中級城市,主要是看中了北冬市交通樞紐的重要性。北冬市是全國的一個鐵路樞紐,主要中轉對北部國家進出口貨物,且北冬市旅游業(yè)發(fā)達,人口密集。所以選擇在北冬市成立北冬大酒店。公司選擇在建在冬心區(qū),冬心區(qū)主要有政府機構、廣場、展覽館、博物館等。是北冬的中心區(qū),人口密度大。但是作為剛剛起步的企業(yè),北冬大酒店的知名度不高,而且北冬還有其他的五星級大酒店和其他的大酒店,競爭對手都非常強大,要想在北冬市站穩(wěn)腳跟,被動大酒店的開業(yè)慶典就是公關的第一炮,因此這次機會一定要抓住,提高北冬大酒店的知名度以及在北冬的影響。希望能過通過本次北冬大酒店的開業(yè)慶典這個活動,能夠讓北冬市的人們都能夠對北冬大酒店有所了解和認識,能夠在北冬市人們心中留下美好的映像,提高北冬大酒店的知名度和美1、北冬大酒店——您夢想的家園!2、給您回家的感覺——北冬大酒店3、你我共建美好家園4、您的家園由我們來建設5、開業(yè)儀式1、指示牌宣傳(設置指7、示牌):(1)設置地點:以北冬大酒店為中心,2km范圍內的主要道路上設置指示牌,警示作用,(2)設置形式:重新報建,如不允許,則租用現(xiàn)有合適的位于道路兩旁的戶外媒介(如公共汽車侯車亭廣告位)(3)數(shù)量:每個不同文案至少要求設置5個,一共至少10個(4)大小、高度:視實際情況而定,文字能大就大,力求醒目(5)設計要求:要求使用夢園賓館標準的標識及標準字體(7)目的:提升知名度,引發(fā)好奇心,樹立一定的美譽度;2、開業(yè)公關活動策劃方案(4)活動概況:北冬大酒店開業(yè)當天過生日的30位公民每人贈送一間包間,他可以邀請親朋好友前來包間聚餐消費,所有費用最后由北冬大酒店代為支付。(5)活動細則、注意事項:①刊登活動廣告:a、時間:開業(yè)前10天b、媒介:《風雪》(日報)《深寒》(晚報)《十二月三十一日》(高端雜志)七月衛(wèi)視、網上七月(北冬市的門戶網站)d、文案內容:標題:北冬大酒店為您過生日!正文第一段:北冬大酒店介紹,文第二段:為您過生日活動介紹——北冬大酒店將于xx年xx月xx日正式開張營業(yè),為慶祝北冬大酒店的開業(yè),特舉辦北冬大酒店為您過生日活動,免費贈送30個包間消費。報名條件:凡當天過生日,并在北冬有固定居所的市民,均可報名參加報名登記日期:即日起至xx月xx日止,每天上午8點—下午6點報名額限制:限30名,先到先得,額滿即止;報名地點:北冬大酒店一樓大廳辦事處報名須知:憑本人身份證、戶口本原件,親臨報名;未成年必須有監(jiān)護人陪同;年老體弱其余說明:進入時,必須衣冠整齊,否則主辦單位有權拒絕入內;本次活動家一切解釋權②先報名預定房間報名時間:廣告刊出后當天開始,至開業(yè)前一天截止。報名須知:憑當天報紙廣告、持本人身份證(或戶口本,以防身份證有假),親臨夢北冬報名的其他條件:凡未成年人,應由其監(jiān)護人陪同前來;年老體弱的應由其親戚陪護;進餐時,需衣著整潔,否則有權拒絕入席。菜譜限制:在限定的一類或幾類菜單中選擇當天的菜譜。菜的數(shù)量:限定一個總的上限,如每人限2個菜,以便避免浪費。酒水限制:在限定的一類或幾類酒水單中選擇。吃不完的處理:要告知所點的菜吃不完,需要作小小懲罰,像吃自外助餐一樣,要不然他名人數(shù)超過30人,則采用先來先得的方式,直至滿額為止。為防止秩序混亂,應準備好排隊的號籌,來一個發(fā)一個,憑號籌辦理,這樣不會出亂子。注意在廣告中注明:活動解釋權歸夢園賓館;活動時送生日蛋糕,并舉行共切生日蛋糕儀③開張當天:(a)拍照留念:所有同天生日的來賓與北冬大酒店管理層代表合影留念(如該照片需在某范圍內,如北冬大酒店使用,則應與其簽訂肖像權使用協(xié)議)(b)舉行北冬大酒店請您定菜價定價員抽取及聘收頒發(fā)儀式……從當天參加的成年來賓中,通過抽簽的方式(即抽即知),抽取30名定價員,發(fā)出聘書,邀請其于xx月xx日(應選擇星期天)來北冬大酒店參加評菜價的活動。軟性文章:為配合本次活動,盡量于《北冬日報》等美食版發(fā)表軟性文章,以別開生面的開業(yè)慶典為題,通過反映北冬餐飲業(yè)的精神文明新風貌,來達到宣傳北冬大酒店的目的。3、開業(yè)儀式時間:20xx年xx月xx日地點:充氣拱形門10個布置:現(xiàn)場設立音響、民樂隊、威風鑼鼓、禮儀小姐、拱門、氫氣球、華表立柱、鮮花藍、禮炮、禮花,地面擺放紅地毯。流程:慶典當日8點,雙方就計劃事宜作最后檢查落實。2、秘書組接待來賓,做好登記、紀念品發(fā)放事宜。a、酒店負責人介紹項目情況,致歡迎詞;b、來賓代表致辭;c、市縣主要領導講話。d、酒店負責人宣布開業(yè),請貴賓剪彩。同時,現(xiàn)場兩側放彩彈十二響,禮炮三十六響,和平鴿放飛888羽,彩色升空小氣球1000只。開業(yè)活動到此結束,秘書組引領來賓至指定酒店用餐。4、開業(yè)后系列公關活動(一)——主題:北冬大酒店請您定菜價?。?)活動概況:聘請30位定價員,對提出的若干類別的若干菜名,集體評定其菜價(5)活動公證:開業(yè)前10天,應與公證處取得聯(lián)系,同意對此項活動進行公證,公證結果,公布在大堂顯眼位置。選擇方式一:開業(yè)當天,以抽簽的方式,抽出30個愿意參加活動的客人;選擇方式二:開業(yè)后每天隨機抽取3個前來消費的來賓(在來賓愿意、有空的前提下),擔(7)活動預告:開業(yè)后第3天,發(fā)出北冬大酒店請您定菜價活動廣告(8)參加定菜價人員的報酬:每人x元,于活動結束時,用紅包的方式支付,并請他們簽名,以示收到北冬大酒店支付的工資(10)確定方法及流程:除去最高分、最低分,取平均分;要準備相關的表格、文具,確定具體流程(11)公證:事先,將活動與公證處聯(lián)絡,取得其支持。公證進行現(xiàn)場公證,公證后,懸掛經公證蓋章的菜價牌(12)事后宣傳:活動的第二天或第三天,在報紙上刊登以公布菜價確定結果、鳴謝公證處及定價員,并請市民監(jiān)督、檢查為內容的廣告,同時,刊出北冬大酒店請您評大廚的活動預5、開業(yè)后系列公關活動(二)——主題:北冬大酒店請您評大廚?。?)評選方法:定菜價活動開始后第二天起,每天對每個廚師,隨機抽取其烹飪的5道菜,請享用該菜的客戶,對該菜的各項品質屬性如味、色、香、形等進行打分(先做好打分登記表,以方便客人操作,最好只要打勾就行了),并請客戶簽名;對于參加評分的`客戶,每人贈送一份精美的紀念品。收集每天的評分,進行累加,即可得出每個廚師的總分,從而能排出(3)活動宣傳:大堂及外圍,要打出相關的宣傳口號橫幅(4)評選結果及過程照片,可于評選結束后的第二天或第三天,刊出在報紙上;報紙同時刊出北冬大酒店請您評服務活動預告,同時將北冬大酒店服務員工作標準列出來。6、開業(yè)后一系列公關活動(三)——主題:北冬大酒店請您評服務!(1)活動開始日期:評大廚活動結束后的第二天或第三天,活動預告刊出后起第一天。a、每天請5位客戶在買單時,填寫《服務人員評分表》,對為其提供服務的服務員,按北冬大酒店服務員工作標準進行評分,將每天的評分表累加在一起,形成每個服務員的總分,從b、注意要均衡每個服務員被評分次數(shù),保持大體一致c、贈給評分客戶一件精美禮品d、活動宣傳:大堂及外圍,要打出相關的宣傳口號橫幅e、評選結果及過程照片,可于評選結束后的二天或第三天,刊出在報紙上;報紙同時刊出北冬大酒店請您評服務活動預告。7、開業(yè)后系列公關活動(四)——主題:指定綠色菜地活動(1)活動方式:開張10天后,開始著手物色附近的農家,找一些比較理想的,與其簽署綠色蔬菜供應合同并拍一些照片,然后,在北冬大酒店大廳合適地方,展示這些照片,特別是要展示一些有蟲眼的照片。(2)合同答署完后,在報紙上刊上與綠色蔬菜簽署情況及綠色蔬菜的含義;向公眾傳遞北冬大酒店使用了綠色蔬菜的信息。項目背景飯店建于xx年9月。前身是北京展覽館招待所,xx年更名為西苑大旅社,xx年改造后改為公司、商社等常駐房,正式更為現(xiàn)名。19xx年開始合資經營,聘請英資國泰國際酒店管理集團參與飯店經營管理工作。五星級商務飯店,擁有一座主樓與9棟4層小樓,有不同類型的客房705間(套)。餐飲設施有8家餐廳和2間酒廊,不僅提供淮揚、清真、小吃等風味菜肴,還有韓式料理、日本料理、西式大餐供賓客享用。位于大堂的商務中心提供專業(yè)的秘書服務,包括文字處理、打字、租用電腦、傳真、復印、翻譯、裝訂以及出租打字機服務,還提供internet上自身優(yōu)勢:地理位置優(yōu)越,位于中關村科技園區(qū)內,是京西金融、商業(yè)和交通中心,與國家計委、財政部、建設部等主要部委,以及中國五礦集團、金融街、北京展覽館和首都體育館相毗鄰。距著名的北京動物園、紫竹院公園僅1公里,步行便可到達。曾經在北京外事接待飯店中占重要地位,如果說西苑飯店是北京“年紀”最大的飯店,這話應不過分,因為它至今已有60多年的歷史了。西苑飯店原名“西苑大旅社”主營新疆風味的菜肴。上世紀80年代,一號主樓重新擴建形成今日最豪華的飯店,在飯店的頂端的旋轉餐廳,是北京第一家飯店的旋轉餐廳,至今也氣勢恢弘,景致高雅。存在的問題:最主要的就是設備陳舊,尤以客房最甚。酒店整體給人老舊的感覺。其次是酒店正式員工平均年齡偏大,亟需注入新鮮血液。由于酒店設施方面的落后,酒店房價在北京五星級酒店中屬于低水平,影響酒店的經濟效益。北京作為首都,商務酒店自然是星羅棋布,隨處可見,各檔次的飯店也為數(shù)甚多,要想在如此多的競爭對手中顯出自身的吸引力,就必須在充分發(fā)揮現(xiàn)有自身優(yōu)勢的基礎上,克服缺點,整合各方面資源,使飯店跟上時代的步伐,從而創(chuàng)造更好的效益。公關目標:提升飯店形象提高飯店的在消費者心目中的知名度,進而獲得更多消費者的認(一)密切聯(lián)系目標公眾,創(chuàng)造良好的人際傳播渠道,讓公眾很好的了解到飯店信息。(二)通過各種媒介的傳播作用,宣傳酒店新形象。(三)通過良好服務傳遞口碑,在宣傳中獲得發(fā)展。項目實施(一)發(fā)揮自身優(yōu)勢自身地理位置優(yōu)越,交通便利,作為國企,有一些穩(wěn)定的公務客源。(二)強化自身品質,提升飯店形象把老舊的客房、康樂設施等重新整修裝飾,舊貌換新顏。使飯店老舊形象從根本上得到改(三)利用各種途徑,宣傳全新的品牌形象宣傳活動先從內部做起,強化企業(yè)形象,有針對性地選擇公眾媒體宣傳企業(yè)形象。首先,可以把這一改變過程用視頻的形式記錄下來,傳到飯店官網上,使公眾得以了解飯店最新狀況。也可聯(lián)系北京電視臺,作為老酒店蛻變的實例,在電視臺播出。在各大飯店預訂代理網站,也應在本飯店介紹中充分體現(xiàn)。其次,每年文博會舉辦時期,北京市政府要員都會入住酒店,在酒店形象改造后,抓住這一契機,與政府人員協(xié)商,聯(lián)系北京電視臺對北京政府要員進行一次采訪,采訪內容就是了解他們在入住開會期間對于飯店的新形象,新的服務的感受,通過電視臺對節(jié)目的播出,讓更多的消費者了解到新的西苑,吸引更多客源。再次,舉辦魅力管理人員以及魅力服務人員大賽,大賽可以包括形象展示,才藝展示,管理及服務知識技能問答。利用報刊、電視、互聯(lián)網等多種媒介對大賽進行宣傳,并邀請一些社會名流以及普通市民來免費參觀,使公眾了解西苑人的魅力。在大賽同時可以舉辦攝影活動,好的作品給予獎勵。具體活動宣傳1、提前10天在酒店門前的led燈上顯示本酒店將在某月某日舉行員工技能大賽。2、在北京電視臺進行播報,在移動電視進行廣告,并在北京市日報宣傳。3、在社區(qū)宣傳欄以及交通站牌粘貼宣傳單。4、編輯短信,將此活動告知酒店的vip及金卡客戶。5、在酒店的網站上進行宣傳?;顒恿鞒?、由酒店員工自愿報名參與本次大賽。2、活動時由員工上交主題為“酒店是我家”的攝影作品。對宴會廳進行攝影展布置,搭建舞臺,調配燈光、音響等設施,準備好大賽相關事宜,提前聯(lián)系相關專業(yè)評委。3、評比時除了專業(yè)評委評分,所有來賓都可作為大眾評委投票。大賽結束后,邀請活動嘉賓參觀攝影展,參觀飯店新的設施設備,并利用抽獎方式,選出兩名嘉賓可以免費在飯店入住一晚。(四)通過良好服務傳遞口碑,在宣傳中獲得發(fā)展。強化總體服務水平,提高飯店的在公眾中的知名度招聘高素質年輕的服務及管理人員,為企業(yè)注入新的活力。用心服務,為酒店注入親和為客人提供符合其所需的、個性化、人情化的服務;組織專人調查研究顧客心理與需求,進而制定出相應的服務措施。根據大多數(shù)客人的年齡、層次、工作方式等方面的變化和需要,提供無線上網、手提電腦以及商務咨詢等系列服務,方便了客人所需。項目評估(一)創(chuàng)商務酒店,實現(xiàn)品牌更新,成功地將酒店新的品牌形象推向市場,實現(xiàn)了品牌更新,得到目標公眾群的認同和支持。(二)在短期內迅速提高了酒店知名度,酒店形象的全新蛻變,得到同行和社會各界的關(三)有效地拓展了酒店的市場,贏得了良好的經濟效益。極大促進酒店的進一步發(fā)展,在市場競爭中占得先機。(四)營造了良好的公關關系。隨著西苑人的努力,西苑飯店知名度進一步提高,新的形象被認同,飯店品牌含金量提高,不但取得了良好的經濟效益,還營造了良好的公關關系。為了更好地回饋客戶,xx銀行xx省分行特別推出20xx年金穗卡“繽紛有禮”禮享計劃,刷金穗卡,享八重大禮,與您共享春夏秋冬的精彩,更有天天好禮帶給您365天的驚喜。一重禮:辦卡有禮20xx年xx月1日至xx月31日申辦成功金穗貸記卡,贈送精美禮品一份,免首年年費,首年消費5次,免次年年費。二重禮:激活用卡積分禮20xx年xx月1日至xx月31日新辦金穗貸記卡,在核準發(fā)卡后的'三個月內,貸記卡激活并消費一次,不限金額,即獲贈消費積分2000分;老客戶激活并消費一次,贈送積分1000分。三重禮:銀行卡消費積分有禮20xx年全年,我行各類金穗卡(金穗借記卡、準貸記卡、貸記卡和各類聯(lián)名卡)刷卡消費繼續(xù)享受消費積分獎勵,一般百貨、賓館、餐飲等商戶消費一元積一分,批發(fā)類商戶100元積一分;省外消費單筆限積20xx0分;美元帳戶一美元積8分;代收代付不積分。屆時我行將提供精致女人、品位男人、快樂寶貝、健康人生等四大系列精美、時尚禮品供您選擇,讓您的生活更有質量、更有回味。四重禮:迪斯尼旅游禮20xx年是回歸祖國xx周年的日子,自xx月1日至xx月31日期間,金穗貸記卡(含都市卡)客戶只要刷卡消費滿xx元,即可參加抽獎,全省將抽獎產生50名中獎者,暢游迪斯尼樂園,包含一日游園券一張和來回交通費(中獎人至交通費用自理)及當?shù)貎赏砭频曜∷蓿▋扇艘婚g)。刷金穗貸記卡,暢游迪斯尼。五重禮:炎炎夏日清涼禮夏日清涼飲品大派送!20xx年x月1日至x月30日,貸記卡消費達到588元,客戶致電和電話登記,即可獲贈清涼飲品一箱,全省派送3000份,送完為止。(各地區(qū)知名冷食連鎖店提供飲六重禮:金秋喜迎國慶禮20xx年x月1日至x月31日,貸記卡刷卡消費滿xx元,送價值100元旅游優(yōu)惠券,全省派送1000份;刷卡滿xx元,送300元旅游優(yōu)惠券,全省限送500份。實行先刷到額度先送,送完為止。同時在x月1日至x月7日期間所有金穗卡刷卡消費即可獲雙倍積分。七重禮:溫馨浪漫新年禮20xx年x月23日至x月24日,x月30日至xx年x月1日x行攜手全省20多家知名商戶開展刷貸記卡滿就送(減)活動,在商戶優(yōu)惠打折的基礎上,刷貸記卡單筆消費滿400或300元即送40或30元。同時在xx年x月、x月收到的單月對帳單消費累計金額滿xx元,送紀念品一個,每張對帳單限換一個,先到先得,送完為止。八重禮:都市卡消費禮上禮20xx年,金穗都市卡除享受以上多重大禮外,還可在全省3000多家“便e店”憑卡享受消費打折、免費洗車、健身美容、旅游休閑等優(yōu)惠,同時在春夏秋冬還將享受都市網的一連串驚喜,都市生活首選“金穗都市卡”。一、策劃目的xx市大酒店定于xx年10月16日隆重舉行開業(yè)慶典儀式,旨在通過開業(yè)慶典儀式制造良好聲勢和宣傳效果,使氣氛熱烈祥和,喜慶隆重。并且通過本次活動,融洽與政府、社會各界、地區(qū)居民良好的關系,進一步擴大xx市大酒店的知名度、美譽度。為使本次活動辦得圓滿成功,把xx市大酒店開業(yè)的信息迅速向社會傳播,從而更廣泛地吸引社會各界的關注,樹立良好的形象,為xx市大酒店的進一步發(fā)展壯大奠定堅實的基礎。1、營造酒店開業(yè)喜慶熱烈的氣氛;2、向社會展示xx市大酒店的企業(yè)形象;3、通過剪彩、升旗儀式和慶典酒會開展公關活動,融洽與政府、社會各界、地區(qū)居民良好的關系,進一步擴大xx市大酒店在xx市的知名度、美譽度。二、基本要素1、策劃主題:“金秋圖市,華彩炫世”——xx市大酒店開業(yè)慶典儀式2、策劃宗旨:營造熱烈、喜慶、莊重、高雅的現(xiàn)場氣氛,籍此達到較好的宣傳效果。3、活動場所:酒店正門三、協(xié)作組織分工表外聯(lián)接待組:1、活動主持人的選定2、活動各項工作的監(jiān)督3、活動程序的策劃安排4、活動前檢查各項工作是否到位5、活動各項內容各小組間的溝通6、程序和時間的編排確定7、確定剪彩、致辭的領導及賓客名單和席位安排會場工作組:1、確定被邀請嘉賓對象名單2、來賓接送車輛落實3、記者、新聞媒體、攝影器材、接送車輛及人員的落實4、外協(xié)單位的聯(lián)系落實5、與政府部門協(xié)調,保證開業(yè)典禮儀式順利進行并準備好禮品6、活動場內、外工作的落實及迎送人員7、簽到處及迎送人員的落實8、司機及停車場位的安排9、贈送紀念品人員的落實11、布置(音樂,協(xié)助新聞單位將有關設備搬到會場并安裝到位)12、活動所用的物料購買和制作(如請柬、簽到筆、紀念品、宣傳品、辦公用品、背景牌及其他保衛(wèi)、用品物資制作)13、保衛(wèi)、電工等會場工作人員14、落實貴賓接待室,洗手間的位置15、落實開業(yè)前后的交通車輛的安排16、活動會場收發(fā)工作財務工作組:1、活動計劃做出活動費用開支項目表,既要滿足計劃內項目開支,又要監(jiān)督開支按計劃進行,并負責有關單位結算等。2、休息區(qū)物料費用3、物資購買費用4、聘用人員費用5、特別來賓食宿費用6、嘉賓禮品采購費用7、廣告宣傳費用確定具體分工:組長:xx成員:xx外聯(lián)接待組:xx會場工作組:xx財務工作組:xx策劃布置:xx跟進人:xx2、電視臺發(fā)布酒店開業(yè)廣告。跟進人:xx跟進人:xx跟進人:xx跟進人:xx6、10月14日,酒店進門口兩側大道及彩旗插好。跟進人:xx7、10月4—12日禮儀小姐的選拔及培訓。跟進人:xx跟進人:xx9、酒會主持工作負責人:xx10、10月14日,拱門、氣球、條幅、主禮區(qū)安裝完畢。負責人:xx11、10月15日晚,地毯、音響、簽到臺、花籃、禮炮布置。負責人:xx1、籌備階段:A、策劃部工作安排:2、xx年9月23日將策劃方案提交酒店管理層討論,根據討論意見對方案進行修改。3、xx年9月25日呈董事會審議。B、物資籌辦:根據計劃采購活動的各種用品,現(xiàn)場布置,后勤支援等所需的一切物資,做到不遺忘、不漏項,包括場景布置用品、電源、音響等。2、設計制作階段:A、xx年9月25日,呈送設計方案及效果圖提交酒店管理層審閱。B、9月30日,所有項目經確認后開始制作。3、現(xiàn)場布置階段:A、xx年10月14日晚上,完成彩旗安裝、條幅、充氣拱門、花籃等工作。B、xx年10月15日下午14點前鋪好地毯,安裝好音響、簽到臺、劃分好主禮區(qū)。來賓簽到,佩戴胸花。1、酒店大門進口處,放置一個充氣龍形拱門,(其拱門上字樣為:熱烈祝賀xx市大酒店隆重試業(yè));兩側立中華柱各兩個,分別放于兩邊,中華柱下面用菊花小花盆圍??;2、舞獅2個;3、軍樂隊(農三師文工團軍樂隊);4、花籃36個,放置于酒店進門口大道兩側及主會場兩側;5、樓體懸掛豎幅共36條(具體數(shù)量以統(tǒng)計結果為準);6、放置空飄18個,并懸掛豎幅18條7、彩旗1000面,“10月16日xx市大酒店隆重開業(yè)”;分別插于酒店門口大道及各路段。8、舞臺背景墻一個,高5×12米長,舞臺一個,寬6×12米長。9、皇家禮炮8門,放置于主禮賓區(qū)兩側,各四門10、白鴿88只,用于放飛11、紅地毯800平方米,布置進門口大道及主禮賓區(qū);12、音箱一套,落地嘜兩支、無線嘜兩只;13、講臺及講臺鮮花一盆;14、紅燈籠88串,懸掛于酒店進門口大道兩側的樹上;15、金布200米,用于裝飾酒店進門門口兩側樹干16、紅布套椅子88把,椅背綁絲布;桌子40張,紅桌布17、搭設簽到背景,準備簽到筆2支1、禮儀小姐B、規(guī)格:專業(yè)C、位置:主席臺兩側及簽到處D、功能:青春靚麗的禮儀小姐身穿大紅旗袍,給熱烈隆重的環(huán)境增添喜慶氣氛,協(xié)助迎送來往嘉賓及嘉賓剪彩。2、音響B(tài)、規(guī)格:專業(yè)(配置音箱4個,有線麥克風2個,無線麥克風2個,麥克風架2個,VCD機2臺,功放機2臺,調音臺1個,工作人員2人)C、位置:主會場一側3、攝影拍攝精彩畫面,留作紀念和存檔4、攝像收錄慶典現(xiàn)場,留作紀念和存檔總指揮:時間及工作安排息,由接待組接待)剪彩領導和嘉賓到位后,主持人宣布正式剪彩(放禮炮和放飛白鴿)廳、客房及酒店有關設施2、禮品采購費用4、慶典費用(以實際發(fā)生為準,清單后附)5、費用合計1、項目:xx五星級酒店xx酒店,原為領地大酒店,因管理不善于xx年6月停業(yè),現(xiàn)重新定位為樂山本地中餐五星級2、開業(yè)主題:“味道嘉州,樂食凱源”此主題將樂山特色的美食元素融入凱源酒店,賦予酒店獨特的風味和個性,以區(qū)別于競爭對手的特點吸引顧客;同時在開業(yè)初期,轉變消費者對凱源酒店原有的印象,激發(fā)顧客對凱源酒店菜品的品鑒興趣。3、目的:在開業(yè)初期即建立強烈的樂山本地特色美食文化的形象,為后期宣傳奠定基礎;1)告知樂山市民凱源酒店正式營業(yè);2)通過開業(yè)活動展示凱源酒店的獨特經營模式,讓消費者了解酒店的品味、理念和文化,塑造其獨特的品牌形象,為將來在服務行業(yè)中贏得競爭優(yōu)勢做好準備;4、開業(yè)時間:預定為9月15日(周六)5、定位:樂山特色美食文化的五星級純樂山口味餐廳6、宣傳方式:媒體與現(xiàn)場活動相結合。隨著經濟的快速發(fā)展,樂山市中心逐漸向外轉移,形成了以樂山新世紀廣場為中心,輻射四周,以餐飲、娛樂和休閑為重點的新商業(yè)區(qū)。目前該區(qū)域內已有幾家大型且成熟的五星級酒店如三蘇大酒店、紅高粱海鮮大酒店、鴻瑞大酒店、飄香大酒店等,以及一些中小規(guī)模的飯優(yōu)勢(superiority):1、規(guī)模:占地總面積1180平方米,一層,共設11個包廂,其中7個小型包廂,4個大型包廂,大廳設有10張可供8人用餐的餐桌,可同時容納260多人就餐。2、樂山唯一一家以純本土文化為經營理念的中餐五星級酒店,周圍一公里范圍內有多個中高檔住宅小區(qū),居住者有一定的消費能力。3、樂山首家正宗樂山口味川菜餐廳。1、店面標識不夠醒目;2、特色文化無法凸顯酒店特色,缺乏吸引力;3、前任領地大酒店的'運營失敗可能對現(xiàn)有凱源大酒店的經營造成一定的負面影響。機會(opportunity):1、xx年樂山市餐飲業(yè)占GDP的22%,樂山旅游局和經貿委計劃大力扶持本土餐飲企業(yè),努力將樂山地區(qū)的餐飲業(yè)發(fā)展壯大。2、地處樂山未來發(fā)展高端經濟圈附近。3、樂山經濟發(fā)展迅速,企業(yè)數(shù)量高速增長。4、樂山特色中餐市場尚無標準領導者。威脅(threaten):1、商業(yè)圈內的其他成熟中餐酒店對凱源酒店構成威脅;2、隨著酒店自身的發(fā)展,其他酒店也在不斷壯大;3、未來開業(yè)的酒店對自身構成威脅;4、周邊各大酒店已運作成熟,客源基本穩(wěn)定,導致客源難以分散。三、前期操作1、小區(qū)廣告:選擇新城區(qū)的高檔小區(qū)門口投放三個月的廣告,高檔小區(qū)是高收入人群集中的地方。這種新型的促銷和開業(yè)廣告方式告別了傳統(tǒng)的無效和高昂成本的廣告形式,短期內集聚人氣,吸引潛在消費者關注凱源酒店,促使他們在開業(yè)期間前來消費。這種方式可以讓新城區(qū)80%的居民了解到凱源酒店的優(yōu)惠、位置、唯一的樂山特色五星級酒店。提高知名度和美譽廣告主要內容:開業(yè)時間、地址、訂餐電話、優(yōu)惠政策、樂山特色、適合婚宴聚會壽宴等2、與電信、移動、聯(lián)通等通信行業(yè)合作,進行短信群發(fā),借此手段覆蓋樂山城區(qū)大部分人群,分階段發(fā)送,既可以控制費用,又能最大限度地覆蓋消費群體。同時,對于其高端VIP客戶,在團體訂餐時可享受8折優(yōu)惠。3、在部分免費廣播電臺發(fā)布信息。提高凱源的知名度和美譽度。4、在交通臺發(fā)布信息內容主要包括:開業(yè)時間、地址、訂餐電話、優(yōu)惠政策、樂山特色、適合婚宴聚會壽宴等交通臺音樂頻道是出租車、私家車主常收聽的節(jié)目,而我們的目標群體就是經常乘坐出租車或擁有私家車的人。發(fā)布信息可以讓目標群體了解開業(yè)時間、地址、訂餐電話、優(yōu)惠政策、樂山特色、適合婚宴聚會壽宴等團體宴的內容,吸引他們來消費。預計能讓乘坐出租車和私家車的人有40%知曉凱源。5、制作DM單或生活指南DM單和生活指南將發(fā)放到不同的區(qū)域,包括商店等高收入人群集中的地方,力爭這些區(qū)域的人群中有80%了解凱源大酒店開業(yè)時間、地址、訂餐電話、優(yōu)惠政策、樂山特色、適合婚宴聚會壽宴等團體宴等內容,刺激他們的消費需求。同時,在制作DM單或生活指南時還可以加入猜菜名環(huán)節(jié),猜上的菜可以免費贈送。一定要把凱源新開業(yè)、豪華體驗、樂山特色、大眾消費、適合婚宴聚會壽宴等團體宴的信息傳達給潛在消費者。(二)與合作伙伴合作1、與沒有提供餐飲服務的旅館合作。他們會帶來客人消費,可以給他們20%的折扣。他們會將款項記入自己的賬單內,當他們帶著自己的客人來消費時也可以獲得20%的回扣。2、與茶館和洗腳店合作。如果客人在這里消費可以獲得20%的回扣。3、與旅行社合作,旅行社來這里消費可以獲得20%的回扣。4、與婚慶公司或婚姻登記處合作。他們提供婚宴信息可以享受一定比例的傭金。通過與上述公司的合作,可以節(jié)省時間和精力招攬客戶,提高營業(yè)收入。首先,要進行市場分析,確定目標客戶群體和競爭對手。對于酒店行業(yè),客戶群體通常包括商務旅客、家庭度假客人和年輕旅游者等。競爭對手則包括本地酒店和其他同類型酒店。酒店的設計方案是至關重要的。設計應該考慮到客戶的需求和舒適度。要選擇高品質的裝飾材料和家具,以確??腿嗽诰频陜认硎苁孢m的住宿體驗。同時,設計方案還應考慮到酒店的可持續(xù)性,例如采用環(huán)保材料和節(jié)能設備等。3、人員培訓酒店員工是客戶體驗的重要組成部分。因此,酒店應該為員工提供專業(yè)的培訓,包括禮儀、服務技能和應對客戶問題的能力等。在酒店開業(yè)前,需要進行宣傳推廣??梢酝ㄟ^廣告、社交媒體、旅游網站和電視等多種渠道來宣傳酒店。同時,還可以與當?shù)芈糜螜C構合作,推出促銷活動和優(yōu)惠政策,以吸引更多的在酒店開業(yè)后,客戶服務是至關重要的.。酒店應該提供優(yōu)質的客戶服務,包括快速響應客戶需求、及時解決客戶問題和提供個性化服務等。同時,還可以通過客戶反饋來改進酒店服務,以滿足客戶的需求。優(yōu)勢:1、本酒店位于眉山市三蘇大道,前至火車站,后至市中心。交通便利,周邊中高檔住宿小區(qū)多;2、周邊酒店少,競爭力強;3、本酒店屬于新裝修商務酒店,裝修風格突出,配套設施完善,經營項目都屬于眉山市消費的前沿,發(fā)展?jié)摿Υ蟆A觿荩?、周邊高收入人群不多,人氣不足;2、知名度不高,目標群體對酒店了解不夠;3、酒店核心競爭力不明確,特色不突出。營銷目的:樹立酒店知名度,提升人氣,建立相對穩(wěn)定的消費群體,穩(wěn)定增加收入。立足于本土,打造當?shù)匾涣鞯木频晷蜗?。當?shù)馗呤杖肴巳?,追求新鮮刺激的夜游人士,各企事業(yè)單位、機關團體,各大旅行社團體,外地來眉人士。項目分析:酒店作為一件特殊的商品,區(qū)別于其他商品的營銷。關鍵在于如何正確的制造消費者的.需求。國內當今,酒店業(yè)日趨繁榮,競爭激烈。但品種只有那幾類。經濟型、豪華型和商務型。經濟型打價格戰(zhàn),豪華型注重服務和奢侈程度,商務型注重配套完善。很少注重品味。我們酒店則可在這時彌補品味的空缺。注重品味將是本酒店的核心競爭力。會員制的管理,很大程度的保護了消費者的隱私便捷交通環(huán)境,地理優(yōu)勢明顯靈活的房間挑選方式。挑戰(zhàn)傳統(tǒng),迎合追求新鮮的現(xiàn)代人心理需求政策上不占優(yōu)勢1、提前向目標消費群體發(fā)布開業(yè)活動信息及具體活動內容;2、提倡會員制,增加會員辦理;3、營銷人員推銷,通過電話、上門等方式直接面對客戶。和專業(yè)公司合作共同銷售。針對重點單位簽定消費協(xié)議。隨時進行活動的跟蹤及售后回訪工作,各部門要建立健全客戶檔案制度,及時匯總工作。為配合此次營銷活動的順利進行,各部門領導及營銷部人員營銷需要同時進行電話營銷,簽約銷售等有關銷售方面的工作,做到全員營銷,團隊之間要互相配合,全力打好這一仗。4、宣傳:1.活動的前期預熱[新聞、軟文、廣告的宣傳,DM、POP等的發(fā)放到位]。7.DM的發(fā)放[針對出租車司機及有車一族重點發(fā)放,并發(fā)放開業(yè)優(yōu)惠承諾書]。8.店外的宣傳[開業(yè)用的氫氣球,燈籠,條幅,POP等。烘托開業(yè)氣氛]。9.開業(yè)慶典期間每天前五名顧客還有更多驚喜送出。10.每天還舉辦幸運大抽獎活動。5、促銷禮品:2.雕塑{小型浮雕類,有收藏及觀賞價值}。4.水晶制品{小型工藝品}。5.打折卡或免費體驗卡。2、使本地的半數(shù)人士都知道。3、司機師傅都知道本酒店。4、及目標群體來此路線。在消費時會選擇本酒店。5、發(fā)展和增加本酒店的固定會員。6、使當?shù)氐钠髽I(yè)及企業(yè)領導都知道本酒店。在有需求時會選擇本酒店。7、提高客戶滿意度、美譽度和忠誠度。使其最終成為酒店的老客戶及會員。8、通過對主要產品(客房)的宣傳和銷售,同時帶動附屬產業(yè)的銷售和知名度。此、劃主要針對開業(yè)營銷進行構思,營銷戰(zhàn)略只是一個小框架。在市場分析上相信投資公司胸有成竹。期待指教溝通。xx大酒店開業(yè)慶典儀式二、活動時間xx年6月xx日如何將“xx大酒店”的認知影響化,把品牌所營造的“勢能”,轉化成其南陽市同行業(yè)中的推動力,并利用這次開業(yè)大典的契機,擴大本酒店的知名度,增加本酒店的美譽度,從而給自己一個好的開端,是新店開業(yè)要解決的核心問題。1、大酒店董事會人員以及全體工作人員。2、南陽市各大媒體相關人員。3、南陽市相關領導嘉賓、宛城區(qū)相關領導嘉賓。4、其他相關生意合作伙伴。七、策劃思路:1、精心營造開業(yè)慶典現(xiàn)場的活動氣氛,對目標受眾形成強烈的視覺沖擊力,提高受眾對該銀行的認知和記憶。2、加大廣告整合宣傳力度,提升傳播效應和社會影響力。3、開業(yè)慶典現(xiàn)場力求大氣、時尚、活躍,極力渲染開業(yè)的喜慶氣氛。正式宣布酒店開業(yè),引起南陽市場同行、目標消費者以及媒體朋友的關注;讓南陽市場的'目標客戶以及競爭對手的潛在用戶進一步充分了解提供的獨特服務,創(chuàng)造出對體驗的強烈欲望進一步加強與南陽媒體的互動和交流,為在區(qū)域市場的銷售和推廣營造一個良好的輿論環(huán)境;借助開業(yè)機會,建立起與南陽市場的相關政府部門和合作伙伴的良性關系,為后續(xù)的市場經營及推廣做好鋪墊。讓人們對xx大酒店有一個初步的了解、認識。參與人員:市、縣級相關領導、公司領導、外界友人、相關媒體。九、現(xiàn)場布置:包括場外布置和場內布置:1、在酒店(10#117)大門兩側設立迎賓兩名,用氣球等用品適當布置。2、酒店大門上沿掛橫幅一條,內容:xx大酒店開業(yè)慶典;3、在酒店(10#117)大廳里設置迎賓臺,設迎賓一名,旁邊有身著喜慶旗袍(可視情況而定)的名禮儀小姐,在活動現(xiàn)場引導來賓簽到、佩帶貴賓花、典禮開始引導來賓入場、配合儀式;4、現(xiàn)場禮儀服務人員名,負責現(xiàn)場秩序的維護、給嘉賓倒茶等事項。5、主席臺兩側放置戶外遠程音響一對,活動開始活動期間播放喜慶音樂和活動開始主持人及相關領導嘉賓發(fā)言講話擴音。xx年xx月xx日00酒店工作人員到達現(xiàn)場做準備工作,保安人員正式對現(xiàn)場進行安全保xx:xx活動各項準備工作就緒,播放喜慶音樂;xx:xx禮儀小姐迎賓(佩帶貴賓花、請領導簽名并引導相關領導和來賓至休息處);xx:xx主持人介紹相關活動情況,邀請相關領導和來賓至主席臺前就位;xx:xx主持人宣布xx大酒店儀式正式開始,介紹到場領導及嘉賓。xx:xx第二項:邀請省南陽市相關領導講話;(上臺時配出場樂,講話時配輕音樂)xx:xx第三項:邀請宛城區(qū)領導致恭賀詞:(上臺時配出場樂,講話時配輕音樂)xx:xx第四項:酒店董事長或總經理表態(tài)發(fā)言,企業(yè)介紹;(上臺時配出場樂,講話時配xx:xx第五項:主持人邀請相關領導為xx大酒店剪彩;(禮儀陪同、放禮花炮、喜慶音xx:xx第六項:主持人宣布開業(yè)大典勝利閉幕,由酒店董事長或者總經理送別相關領導以十三、預期效果1、使xx大酒店開業(yè)的消息得到廣泛的傳播,吸引更多的目標消費群體來參加此來2、加深xx大酒店在消費者心目中的印象。3、不管是從前期策劃還是從后期執(zhí)行上,都要力爭做到使這一開業(yè)慶典達到空前轟動的效4、增強內部員工對公司的信心。5、在同行業(yè)中做到后來者居上,成為行業(yè)內一匹黑馬十四、活動預算經費1、現(xiàn)場布置:條幅、氣球、禮炮、禮花等共xxx元。2、請相關領導赴會的車費以及其他花費共xxx元。3、活動結束給相關嘉賓以及記者贈送的禮品等共xxx元。十五、所需物品清單:略優(yōu)勢該店處于西安市閻良地區(qū)航空高新技術產業(yè)區(qū),境內目標群體收入高,消費能力強。經營的川菜是大眾化菜系,消費者接受面廣,并有試飛員等部分穩(wěn)定的客源支撐。位置處于經濟開發(fā)區(qū),對今后的`發(fā)展非常有利。劣勢周邊居住人群較少,人氣不足。該店前任老板經營管理較差,在當?shù)乜诒^差,后成為爛尾樓,現(xiàn)要盤活該樓,難度較高。該區(qū)除了跟飛人員及其他航空技術人員以外,其余流動人員相對較少。該區(qū)餐館較多,市場小,競爭激烈。重新樹立酒店知名度,提升人氣,穩(wěn)定收入,立足于本土,打造當?shù)匾涣骶频晷蜗?。當?shù)刂懈呤杖肴巳?,各企事業(yè)單位,機關團體,婚壽宴群體。提前向目標消費群發(fā)布開業(yè)活動信息及具體活動內容;關注并運用當?shù)厣鐣狳c,吸引消通過媒體(報紙、電視、電臺、中國移動)發(fā)布一些軟新聞、硬廣告,同時用宣傳車、DM單、橫幅等進行宣傳。時間安排8月5日—8月10日,確定開業(yè)慶典及開業(yè)前后宣傳方案。8月11日—8月20日,制定并印刷宣傳資料、優(yōu)惠卡,確定各種宣傳用品。開業(yè)時間:慶典地點:中非酒店大門口宣傳范圍:目標消費者第一階段8月10日,相關人員開始在中非酒店主樓和附樓上掛宣傳布幅,如主樓掛一大型布幅(20米×20米,設置開業(yè)倒計時時間表),提前告知消費者具體開業(yè)時間及優(yōu)惠政策,上方內容為大字:中非酒店距開業(yè)還有x天,下方是優(yōu)惠活動小字內容如下:第一天:菜品5.8折(酒水不享受優(yōu)惠)第二天:菜品6折第三天:菜品6.8折第四天:菜品7.8折第五天:菜品8折第六天:菜品8.5折第七天:菜品8.8折方案二:天天特價第一天:桂魚1元1條(每桌限一條)第二天:鱸魚1元1條(每桌限一條)第三天:基尾蝦1元1斤(每桌限一斤)第四天:甲魚1元1只(每桌限一只)第五天:鰱魚1元1條(每桌限一條)第六天:x紅酒1毛錢1瓶(每桌限1瓶)第七天:x啤酒1毛錢1瓶(每桌限10瓶)在附樓上懸掛以下條幅標語進行宣傳:“無線PDA掌上飄香航空城”,“在中非·踏上紅地毯之約”,“千帆競發(fā)航空在中非酒店”,“酷客川菜·你家門口的成都地道美食·想吃就吃”。采取主動出擊:宣傳資料印好之后由營銷人員上門推銷,介紹酒店特色、環(huán)境、服務等,采取電話推銷和發(fā)傳真告知等形式,以爭取讓這些企業(yè)將“宴席”訂在中非酒店舉辦。邀請地方名流、政府要員、各企事業(yè)單位主要負責人參加開業(yè)典禮,并向他們發(fā)放邀請函。邀請事項分組、分人進行,采取誰邀請誰負責全程接待的原則。酒店開業(yè)當天同,廣州活動策劃公司會通過媒體(報紙、電視、電臺、中國移動)發(fā)布一些軟新聞、硬廣告,同時用宣傳車、DM單、橫幅等進行酒店開業(yè)的宣傳,宣傳結束之后,接下來的慶典工作主要由廣州慶典公司負責。20xx月12日1日――12月3日開業(yè)慶典地點:酒店大門口酒店主樓和附樓上掛宣傳布幅,提前告知消費者具體開業(yè)時間及優(yōu)惠政策。采取主動出擊:宣傳資料印好之后由營銷人員上門推銷,介紹酒店特色、環(huán)境、服務等,采取電話推銷和發(fā)傳真告知等形式,以爭取到更多的'訪客。另外也學習一下廣州活動執(zhí)行公司的方法,在活動的時候邀請地方名流、政府要員、各企事業(yè)單位主要負責人參加開業(yè)典禮,并向他們發(fā)放邀請接下來就選擇網絡,報紙進行軟性報道兼硬廣告,還有移動廣告也不要放過,過中國移動短信平臺向閻良地區(qū)移動客戶發(fā)送酒店開業(yè)以及活動信息。在開業(yè)慶典當天需要優(yōu)惠如下內容:凡在本酒店辦生日宴的顧客,當日均可憑身份證、戶口簿等有效證件享受當餐其個人消費全免(酒水除外)。建立酒店專門網站,并和多家餐飲酒店專業(yè)網站進行鏈接,實施網絡營銷,開通網上訂餐、訂房相關服務。酒店開業(yè)和廣州新品發(fā)布會策劃公司的新品發(fā)布會有所不同,它需要規(guī)劃好詳細的儀程。8∶00搞慶典的工作人員進入場地,做好以下準備:紅地毯按規(guī)定場地鋪設好;拱門、拱氣模升到位;音響設備安裝調試好;鑼鼓隊全部排放好;簽到臺布置好;簽到冊、簽到筆全部擺放到位;花籃全部分兩旁放好。1.成立慶典活動臨時指揮部,設立部長一人,副部長若干人,負責全程指揮與決策。2.成立臨時秘書處,輔助決策,綜合協(xié)調,溝通信息,辦文辦會辦事。3.臨時工作小組要對各項具體工作細分并量化,責任到人,各負其責,并公布獎懲等激活動目標是指通過舉辦本次活動所要實現(xiàn)的總體目的,具體表現(xiàn)為:向社會各界宣布該組織的成立,取得廣泛的認同,擴大知名度,提高美譽度,樹立良好的企業(yè)形象,為今后的生存發(fā)展創(chuàng)造一個良好的外部環(huán)境?;顒又黝}是指活動開展所圍繞的中心思想,一般至如歸,熱情服務”,既要求短小有力,又要求形象鮮明,以便于給人留下深刻的印象。具體表現(xiàn)為:1.通過輿論宣傳,擴大酒店的知名度。2.向公眾顯示該酒店在飲食、娛樂、住宿、服務等方面有良好的配套設施和服務功能。3.通過邀請目標公眾,爭取確定良好合作關系,爭取會議、接待、旅游等項目的承辦權,并簽訂意向書,為占領市場鋪平道路,為今后的發(fā)展打下堅實的基礎。1.開業(yè)地點一般設在企業(yè)經營所在地、目標公眾所在地或租用大型會議場所。2.場地是否夠用,場內空間與場外空間的比例是否合適。3.交通是否便利,停車位是否足夠。4.場地環(huán)境要精心布置,用彩帶、氣球、標語、祝賀單位條幅、花籃、牌匾等烘托喜慶1.關注天氣預報,提前向氣象部門咨詢近期天氣情況。選擇陽光明媚的良辰吉日。天氣晴好,更多的人才會走出家門,走上街頭,參加典禮活動。2.營業(yè)場所的建設情況,各種配套設施的完工情況,水電暖等硬件設施建設。3.選擇主要嘉賓主要領導能夠參加的時間,選擇大多數(shù)目標公眾能夠參加的時間。4.考慮民眾消費心理和習慣,善于利用節(jié)假日傳播組織信息。比如各種傳統(tǒng)的節(jié)日、近年來在國內興起的國外的節(jié)日、農歷的3、6、9等結婚較多的日子。借機發(fā)揮,大造聲勢,激勵消費欲望。如果外賓為本次活動主要參與者,則更應注意各國不同節(jié)日的不同風俗習慣、民族審美趨向,切不可在外賓忌諱的日子里舉辦開業(yè)典禮。若來賓是印度或伊斯蘭國家的人那則要更加留心,他們認為3和13是忌數(shù),當遇到13時要說12加1,所以開業(yè)日期和時間不能選擇3或13兩個數(shù)字。5.考慮周圍居民生活習慣,避免因過早或過晚而擾民,一般安排在上午9:00—10:00之間最恰當。1.確立邀請對象:邀請上級領導以提升檔次和可信度;邀請工商、稅務等直接管轄部 門,以便今后取得支持;邀請潛在的、預期的未來客戶是企業(yè)經營的基礎;邀請同行業(yè)人員,2.邀請方式:電話邀請,還可以制作通知,發(fā)傳真,更能夠表明誠意與尊重的方法是發(fā)邀請函或派專人當面邀請。邀請工作應該提前一周完成,以便于被邀者及早安排和準備。1.企業(yè)可以利用報紙、雜志等視覺媒介物傳播,具有信息發(fā)布迅速、接受面廣、持續(xù)閱2。自制廣告散頁傳播,向公眾介紹商品、報道服務內容或宣傳本企業(yè)本單位的服務宗旨3.企業(yè)可以運用電臺、電視臺等大眾媒體。這種傳播方式效率最高,成本也最高,要慎4.在企業(yè)建筑物周圍設置醒目的條幅、廣告、宣傳畫等。為長方體,長25米,寬20米,高1米。按照慣例,舉行開業(yè)典禮時賓主一律站立,一般不布置主席臺或座椅?,F(xiàn)場裝飾:1。為顯示隆重與敬客,可在來賓尤其是貴賓站立之處鋪設紅色地毯。3.懸掛彩帶、宮燈,在醒目處擺放來客贈送的花籃、牌匾、空飄氣球等。如:在大門兩側各置中式花籃20個,花籃飄帶上的一條寫上“熱烈慶?!痢灵_業(yè)慶典”字樣,另一條寫上慶賀方的名稱。正門外兩側,設充氣動畫人物、空中舞星、吉祥動物等。九、物質準備1.禮品準備:贈與來賓的禮品,一般屬于宣傳性傳播媒介的范疇之內。根據常規(guī),向來賓贈送的禮品有四大特征:第一,宣傳性:可選用本單位的產品,也可在禮品及其外包裝上印有本單位的企業(yè)標志、產品圖案、廣告用語、開業(yè)日期、聯(lián)系方式等。第二,榮譽性:禮品制作精美,有名人名言或名畫,使擁有者為之感到光榮和自豪。第三,價值性:具有一定的紀念意義,使擁有者對其珍惜、重視。第四,實用性:禮品應具有較廣泛的使用場合,以取得宣傳效應。2.設備準備:音響、錄音錄像、照明設備以及開業(yè)典禮所需的各種用具、設備,由技術部門進行檢查、調試,以防在使用時出現(xiàn)差錯。3.交通工具準備:接送重要賓客、運送貨物等。4.就餐準備:人數(shù)、座次、食物、就餐用具等。5.慶典活動所需用品的準備:比如剪彩儀式所需的彩帶、剪刀、托盤;工作人員服裝的統(tǒng)一定做;留作紀念或用以宣傳的'禮品、畫冊、優(yōu)惠卡、貴賓卡的定做。關于酒店開業(yè)慶典具體程序的幾點說明停車接待:停車場安排專人負責指揮車輛排放。正門接待:有酒店主要負責人與禮儀小姐在正門接待來賓,引領入休息室。來賓簽到。服務接待:有服務小姐安排落座。接待注意事項:1.教育本單位的全體員工以主人翁的身份熱情待客,有求必應,主動相助。2.接待貴賓時,需由本單位主要負責人親自出面。在接待其他來賓時則可由本單位的禮儀小姐負責。接待禮儀:1.迎賓小姐向賓客鞠躬,面帶微笑說“歡迎光臨”。2.酒店負責人與客人握手,握手時要注意:(1)職位高的人先伸手,女士先伸手。(2)握手時稍帶角度,且拇指向上,雙方虎口應互相接觸。(3)握手時應堅定有力,晃動兩下即可,然后松開。(4)若你帶著手套,先脫掉手套。如果你握手的那只手正拿著東西,可以先放下一只手來拿,在一些可能握手的場合,應用左手拿東西,把皮包或筆記本放在左手或背在肩上,以空剪彩者:一般不多于5人,多由領導者、合作伙伴、社會名流、員工代表擔任。剪彩者以穩(wěn)重的姿態(tài)、輕盈的腳步、面帶微笑走向剪彩的綢帶。剪彩人全體到位后,工作人員用托盤呈上剪刀,剪彩人在拿起剪刀之前應向工作人員和手拉綢帶的人員點頭微笑表示謝意,然后用右手輕輕拿起剪刀,聚精會神地把彩帶一刀剪斷。剪彩完畢,將剪刀放回原處,向四周人們鼓掌常規(guī):剪彩者穿套裝、裙裝或制服,頭發(fā)梳理整齊,不允許戴帽子或戴墨鏡。助剪者:在剪彩者剪彩的一系列過程中在旁邊為其提供幫助的人員。一般為禮儀小姐。第三部分效果評估活動結束之后,還要繼續(xù)做好如下工作:一、進行實際費用結算:準確核算實際支出并與前期預算相對比,寫出費用總結報告。二、慶典活動影響力調查:包括信息的收集、整理、反饋,為企業(yè)經營決策作好輔助工三、整理并保存資料:包括各種宣傳畫冊、圖片、光盤、方案設計、講話稿、活動后的各四、寫出效果評估報告:包括經濟效益、社會效益、實際效益、潛在效益。活動名稱:xx酒店開業(yè)慶典活動時間:20xx年5月1日xx酒店大堂璀璨盛世,共享美好活動目標:1、展示xx酒店的品牌形象和價值觀,提升xx酒店在行業(yè)內的知名度和美譽度。2、增進xx酒店與社會各界的合作與交流,拓展xx酒店的業(yè)務范圍和影響力。3、為xx酒店的開業(yè)慶典營造歡樂、溫馨、隆重的氛圍,讓嘉賓們留下美好的回憶和印象?;顒又鞒秩私榻Bxx酒店的歷史和發(fā)展,展示xx酒店的'成就和榮譽。xx酒店總經理致辭,感謝各位嘉賓的光臨和支持,展望xx酒店的未來發(fā)展。2、嘉賓致辭邀請當?shù)卣I導、商界名流、媒體代表等嘉賓發(fā)表祝,分享對xx酒店開業(yè)的祝福和期3、文藝表演邀請當?shù)刂枋?、舞蹈團體、音樂家等進行精彩的文藝表演,為現(xiàn)場嘉賓獻上一場視聽4、點亮盛世在xx酒店外墻舉行點亮儀式,點亮xx酒店的標志性建筑,象征著xx酒店的璀璨輝煌。5、美食盛宴在xx酒店宴會廳舉行美食盛宴,品嘗xx酒店的特色美食和美酒,感受xx酒店的獨特魅力。6、互動游戲設計有趣的互動游戲環(huán)節(jié),讓嘉賓們在歡樂的氛圍中互動交流,增進彼此的情感。為出席慶典的嘉賓準備精美的禮品,表達xx酒店對他們的誠摯感謝和美好祝愿。活動特色:1、精心策劃的開幕式,展示xx酒店的品牌魅力和獨特魅力。2、邀請知名嘉賓致辭,彰顯xx酒店的社會影響力和行業(yè)地位。3、精彩的文藝表演,為慶典增添藝術氣息和文化底蘊。4、點亮盛世儀式,象征xx酒店的輝煌未來和光彩奪目。5、精美的美食盛宴和互動游戲環(huán)節(jié),為嘉賓們帶來愉悅和歡樂的體驗?;顒宇A算:2、文藝表演團體費用:15000元3、美食盛宴及酒水費用:20000元4、禮品贈送費用:5000元6、其他雜項費用:5000元總預算:60000元活動執(zhí)行團隊:1、活動總監(jiān):負責整體活動策劃和執(zhí)行。2、媒體公關:負責活動的宣傳推廣和媒體合作。3、活動執(zhí)行組:負責活動現(xiàn)場的布置、接待和協(xié)調工作。4、市場營銷組:負責活動后續(xù)市場營銷和客戶關系維護?;顒釉u估:1、通過活動后的媒體報道和社會反饋,評估活動的影響力和效果。2、收集嘉賓的反饋意見和建議,總結活動的優(yōu)點和不足之處,為下一次活動做好準備。以上是xx酒店開業(yè)慶典活動策劃方案,希望能為xx酒店的開業(yè)慶典增添光彩和成功!一、活動時間:立信花園酒店立信花園酒店—開業(yè)慶典酒店內部人員及宴請嘉賓立信花園酒店1、制造熱點效應,樹立公眾形象;2、向廣大民眾傳達酒店正式開業(yè),吸引民眾及其他對項目的注重;3、擴大立信花園酒店在九江地區(qū)的'聲譽和實力,為以后經營做鋪墊。七、活動前期的準備工作1、舞臺背景、展板、物料等設計定稿;2、制作請?zhí)驼執(zhí)?、購買胸花、礦泉水及飲料或者茶水;4、專業(yè)禮儀小姐、主持人、專業(yè)攝影、攝像等相關單位對接落實;5、邀請瑞昌電視臺電視臺、瑞昌報、潯陽晚報及相關媒體進行宣傳;6、舞臺搭建、現(xiàn)場物料確定。八、現(xiàn)場的布置A、入口處—入口張貼入口指示牌,兩側掛彩旗、氣球等;(酒店南邊,路旁)B、簽到處—鋪設紅地毯,嘉賓出示請?zhí)?,禮儀小姐佩戴胸花(酒店正門口)C、慶典舞臺(酒店正門處)根據本次活動需要,配置人員現(xiàn)場執(zhí)行團隊負責整體活動執(zhí)行,包括:現(xiàn)場總負責、現(xiàn)場執(zhí)行導演、舞臺執(zhí)行、安裝組、攝像組、十、組織機構及分工協(xié)作組織機構:一部四組:即:指揮部,接待組、現(xiàn)場工作組、安全保衛(wèi)組、后勤組。(一)指揮部總指揮:副總指揮:職責:1、審定慶典方案;2、活動各項工作的審定和調度;3、確定邀請領導和嘉賓及剪彩人員名單,審定邀請函;4、領導講稿擬定并確定好致詞的領導及貴賓名單;5、各項活動的督導;6、程序和實踐的編排確定(二)接待組負責人:(3)瑞昌市立信商業(yè)運營管理有限公司迎送媒體記者(三)現(xiàn)場工作組組長:副組長:1、禮儀小姐、
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