2024年杭州共享汽車使用協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年杭州共享汽車使用協(xié)議本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語(yǔ)1.1共享汽車1.2用戶1.3平臺(tái)1.4注冊(cè)流程1.5賬戶信息第二條使用規(guī)則2.1使用條件2.2預(yù)約與預(yù)訂2.3取車與還車2.4駕駛與使用2.5車輛損壞與賠償2.6保險(xiǎn)責(zé)任第三條費(fèi)用與支付3.1費(fèi)用計(jì)算3.2支付方式3.3押金與預(yù)授權(quán)3.4費(fèi)用異議與處理第四條用戶權(quán)益與義務(wù)4.1用戶權(quán)益4.2用戶義務(wù)4.3隱私保護(hù)4.4賬戶安全第五條平臺(tái)責(zé)任與義務(wù)5.1平臺(tái)責(zé)任5.2平臺(tái)義務(wù)5.3平臺(tái)服務(wù)承諾第六條違約責(zé)任6.1用戶違約6.2平臺(tái)違約第七條爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁解決7.4法律途徑第八條合同的生效、變更與終止8.1合同生效8.2合同變更8.3合同終止第九條通知與送達(dá)9.1通知方式9.2送達(dá)時(shí)間第十條法律適用與管轄10.1法律適用10.2管轄法院第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3例外情況第十二條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)12.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明12.2侵權(quán)責(zé)任第十三條強(qiáng)制性規(guī)定13.1符合法律法規(guī)13.2強(qiáng)制性規(guī)定適用第十四條其他條款14.1附件14.2補(bǔ)充協(xié)議14.3修改權(quán)與解釋權(quán)第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語(yǔ)1.1共享汽車：指由平臺(tái)提供，可供用戶按分鐘或小時(shí)租賃的汽車。1.2用戶：指符合平臺(tái)注冊(cè)條件的自然人、法人或其他組織，與平臺(tái)簽訂本協(xié)議并使用共享汽車服務(wù)。1.3平臺(tái)：指提供共享汽車租賃服務(wù)的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及相關(guān)APP。1.4注冊(cè)流程：用戶通過(guò)平臺(tái)提供的注冊(cè)頁(yè)面，按照提示提交相關(guān)資料并完成驗(yàn)證的流程。1.5賬戶信息：指用戶在注冊(cè)過(guò)程中提供的個(gè)人信息及后續(xù)修改的個(gè)人信息，包括姓名、聯(lián)系方式、身份證號(hào)碼等。第二條使用規(guī)則2.1使用條件：用戶必須滿足年齡、駕駛資格等法定條件，并同意遵守本協(xié)議及平臺(tái)發(fā)布的其他相關(guān)規(guī)則。2.2預(yù)約與預(yù)訂：用戶可通過(guò)平臺(tái)APP進(jìn)行預(yù)約與預(yù)訂，平臺(tái)按先到先得原則為用戶提供車輛。2.3取車與還車：用戶按預(yù)約時(shí)間到指定地點(diǎn)取車，并在租賃結(jié)束將車輛歸還至指定地點(diǎn)。2.4駕駛與使用：用戶應(yīng)遵守交通法規(guī)，安全駕駛，不得將車輛轉(zhuǎn)借他人使用。2.5車輛損壞與賠償：用戶在租賃期間造成車輛損壞的，應(yīng)按平臺(tái)指定的維修費(fèi)用進(jìn)行賠償。2.6保險(xiǎn)責(zé)任：平臺(tái)為租賃車輛購(gòu)買交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)，用戶如需購(gòu)買商業(yè)險(xiǎn)，可自行投保。第三條費(fèi)用與支付3.1費(fèi)用計(jì)算：用戶使用共享汽車產(chǎn)生的費(fèi)用包括租賃費(fèi)、時(shí)長(zhǎng)費(fèi)、遠(yuǎn)途費(fèi)等，具體計(jì)算方式見(jiàn)平臺(tái)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。3.2支付方式：用戶可通過(guò)平臺(tái)支持的支付渠道進(jìn)行支付，包括但不限于、支付等。3.3押金與預(yù)授權(quán)：用戶在注冊(cè)時(shí)需繳納一定數(shù)額的押金，并在租賃過(guò)程中按平臺(tái)要求提供預(yù)授權(quán)。3.4費(fèi)用異議與處理：用戶對(duì)費(fèi)用有異議的，可在還車后24小時(shí)內(nèi)向平臺(tái)提出，平臺(tái)將在48小時(shí)內(nèi)進(jìn)行核實(shí)處理。第四條用戶權(quán)益與義務(wù)4.1用戶權(quán)益：用戶享有按約定使用共享汽車的權(quán)利，并有權(quán)要求平臺(tái)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。4.2用戶義務(wù)：用戶應(yīng)遵守本協(xié)議及相關(guān)規(guī)定，愛(ài)護(hù)租賃車輛，按期支付費(fèi)用。4.3隱私保護(hù)：平臺(tái)承諾保護(hù)用戶的賬戶信息及隱私，未經(jīng)用戶同意不得泄露。4.4賬戶安全：用戶應(yīng)妥善保管賬戶信息，如發(fā)現(xiàn)賬戶異常，應(yīng)及時(shí)通知平臺(tái)處理。第五條平臺(tái)責(zé)任與義務(wù)5.1平臺(tái)責(zé)任：平臺(tái)應(yīng)保證共享汽車服務(wù)質(zhì)量，確保車輛安全、整潔，并為用戶提供必要的技術(shù)支持。5.2平臺(tái)義務(wù)：平臺(tái)應(yīng)按約定向用戶提供共享汽車租賃服務(wù)，并履行告知義務(wù)，及時(shí)通知用戶有關(guān)車輛、費(fèi)用等信息。5.3平臺(tái)服務(wù)承諾：平臺(tái)承諾在用戶提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的賬戶信息及遵守本協(xié)議的前提下，提供持續(xù)、穩(wěn)定的服務(wù)。第六條違約責(zé)任6.1用戶違約：用戶違反本協(xié)議的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。6.2平臺(tái)違約：平臺(tái)未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、退還費(fèi)用等。第七條爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決：用戶與平臺(tái)在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。7.2調(diào)解解決：協(xié)商不成的，可向相關(guān)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解。7.3仲裁解決：調(diào)解不成的，可向平臺(tái)所在地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。7.4法律途徑：如仲裁不成，用戶可向平臺(tái)所在地人民法院提起訴訟。第八條合同的生效、變更與終止8.1合同生效：本協(xié)議自用戶注冊(cè)成功并同意本協(xié)議之日起生效。8.2合同變更：本協(xié)議的變更應(yīng)由平臺(tái)以書(shū)面形式通知用戶，自通知之日起生效。8.3合同終止：本協(xié)議終止的情形包括但不限于用戶違反本協(xié)議、用戶要求終止服務(wù)等。8.4合同終止后：合同終止后，用戶應(yīng)按平臺(tái)要求歸還車輛，并支付相關(guān)費(fèi)用。第九條通知與送達(dá)9.1通知方式：平臺(tái)應(yīng)以短信、郵件或平臺(tái)內(nèi)通知等方式向用戶提供通知。9.2送達(dá)時(shí)間：平臺(tái)應(yīng)在合同履行過(guò)程中及時(shí)向用戶提供通知，確保用戶能夠按時(shí)收到相關(guān)信息。第十條法律適用與管轄10.1法律適用：本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2管轄法院：用戶與平臺(tái)之間的爭(zhēng)議，應(yīng)提交平臺(tái)所在地人民法院管轄。第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容：雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等。11.2保密期限：本協(xié)議終止后，雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)，直至相關(guān)信息進(jìn)入公共領(lǐng)域。11.3例外情況：法律、法規(guī)、行政規(guī)章要求披露的，或雙方事先書(shū)面同意披露的。第十二條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)12.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明：平臺(tái)對(duì)提供的共享汽車及相關(guān)技術(shù)享有知識(shí)產(chǎn)權(quán)。12.2侵權(quán)責(zé)任：用戶不得侵犯平臺(tái)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如發(fā)生侵權(quán)行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。第十三條強(qiáng)制性規(guī)定13.1符合法律法規(guī)：本協(xié)議的簽訂及履行應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。13.2強(qiáng)制性規(guī)定適用：如法律法規(guī)發(fā)生變化，本協(xié)議的相關(guān)條款應(yīng)作相應(yīng)調(diào)整。第十四條其他條款14.1附件：本協(xié)議的附件包括但不限于收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、車輛狀況說(shuō)明書(shū)等。14.2補(bǔ)充協(xié)議：雙方就本協(xié)議未盡事宜，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.3修改權(quán)與解釋權(quán)：本協(xié)議的修改權(quán)與解釋權(quán)歸平臺(tái)所有。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方：指非本合同甲乙雙方當(dāng)事人，但在本合同履行過(guò)程中直接或間接參與并提供服務(wù)或商品的自然人、法人或其他組織。第二條第三方服務(wù)范圍2.1第三方服務(wù)：第三方提供的服務(wù)包括但不限于車輛維修、救援、檢測(cè)、保險(xiǎn)等。2.2第三方商品：第三方提供的商品包括但不限于車輛配件、維修工具等。第三條第三方責(zé)任3.1第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照約定提供服務(wù)或商品，并對(duì)其服務(wù)質(zhì)量、安全性、合法性承擔(dān)全部責(zé)任。3.2第三方資質(zhì)：第三方應(yīng)具備相關(guān)行業(yè)資質(zhì)和合格證書(shū)，并保證其服務(wù)或商品符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。第四條第三方介入程序4.1第三方選擇：甲乙雙方應(yīng)在不影響合同履行的情況下，共同選擇合適的第三方。4.2第三方介入通知：甲乙雙方應(yīng)在合同履行過(guò)程中，及時(shí)通知對(duì)方第三方介入的事宜。4.3第三方介入?yún)f(xié)議：甲乙雙方與第三方簽訂的介入?yún)f(xié)議，應(yīng)書(shū)面形式約定，并經(jīng)甲乙雙方確認(rèn)。第五條第三方費(fèi)用5.1第三方費(fèi)用：第三方提供的服務(wù)或商品的費(fèi)用，由甲乙雙方按照約定承擔(dān)。5.2費(fèi)用支付：甲乙雙方應(yīng)在第三方提供服務(wù)或商品后，按照約定的方式支付相關(guān)費(fèi)用。第六條第三方責(zé)任限額6.1責(zé)任限額：第三方對(duì)甲乙雙方的責(zé)任限額，按照介入?yún)f(xié)議的約定執(zhí)行。6.2責(zé)任限額調(diào)整：甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以書(shū)面形式調(diào)整第三方責(zé)任限額。第七條第三方與甲乙方的關(guān)系7.1第三方與甲方：第三方提供服務(wù)或商品給甲方，甲方按照約定支付費(fèi)用。7.2第三方與乙方：第三方提供服務(wù)或商品給乙方，乙方按照約定支付費(fèi)用。7.3第三方與甲乙雙方：第三方提供服務(wù)或商品給甲乙雙方，甲乙雙方按照約定共同承擔(dān)費(fèi)用。第八條第三方違約處理8.1第三方違約：第三方未按照介入?yún)f(xié)議提供服務(wù)或商品的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2違約處理：甲乙雙方應(yīng)按照介入?yún)f(xié)議的約定處理第三方違約事宜。第九條第三方侵權(quán)處理9.1第三方侵權(quán)：第三方在提供服務(wù)或商品過(guò)程中，侵犯甲乙雙方合法權(quán)益的，應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。9.2侵權(quán)處理：甲乙雙方應(yīng)按照介入?yún)f(xié)議的約定處理第三方侵權(quán)事宜。第十條第三方退出10.2退出處理：甲乙雙方應(yīng)按照介入?yún)f(xié)議的約定處理第三方退出事宜。第十一條第三方替代11.1替代第三方：甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以書(shū)面形式選擇替代的第三方。11.2替代通知：甲乙雙方應(yīng)在替代第三方介入前，通知對(duì)方。第十二條第三方資料提供12.1資料提供：第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，提供相關(guān)服務(wù)或商品的資料。12.2資料真實(shí)性：第三方提供的資料應(yīng)真實(shí)、完整、準(zhǔn)確。第十三條第三方保密義務(wù)13.1保密義務(wù)：第三方應(yīng)對(duì)在提供服務(wù)或商品過(guò)程中獲得的甲乙雙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密。13.2保密期限：第三方保密義務(wù)的期限，按照介入?yún)f(xié)議的約定執(zhí)行。第十四條第三方協(xié)助履行合同14.1協(xié)助履行：第三方應(yīng)協(xié)助甲乙雙方履行本合同，確保合同順利實(shí)施。14.2履行報(bào)告：第三方應(yīng)定期向甲乙雙方報(bào)告合同履行情況。第十五條第三方法律法規(guī)遵守15.1法律法規(guī)遵守：第三方在提供服務(wù)或商品過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)。15.2法律后果：第三方違反法律法規(guī)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律后果。第十六條第三方介入后的合同變更16.1變更情形：本合同因第三方介入需要變更的，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。16.2變更生效：書(shū)面變更協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。第十七條第三方介入后的合同解除17.1解除情形：本合同因第三方介入需要解除的，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面解除協(xié)議。17.2解除生效：書(shū)面解除協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。第十八條第三方介入后的爭(zhēng)議解決18.第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：共享汽車租賃服務(wù)協(xié)議附件二：車輛狀況說(shuō)明書(shū)附件三：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)附件四：保險(xiǎn)條款附件五：注冊(cè)流程指南附件六：用戶操作手冊(cè)附件七：第三方服務(wù)供應(yīng)商名單及資質(zhì)證明附件八：應(yīng)急預(yù)案附件九：爭(zhēng)議解決流程圖附件十：法律法規(guī)引用清單附件一：共享汽車租賃服務(wù)協(xié)議本附件詳細(xì)說(shuō)明了共享汽車租賃服務(wù)的具體條款，包括但不限于租賃期限、租賃費(fèi)用、保險(xiǎn)責(zé)任、維修責(zé)任等。附件二：車輛狀況說(shuō)明書(shū)本附件詳細(xì)描述了租賃車輛的狀況，包括車輛品牌、型號(hào)、顏色、車架號(hào)、里程數(shù)等。附件三：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)列出了共享汽車租賃服務(wù)的收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)，包括租賃費(fèi)、時(shí)長(zhǎng)費(fèi)、遠(yuǎn)途費(fèi)等。附件四：保險(xiǎn)條款本附件詳細(xì)介紹了租賃車輛所購(gòu)買的保險(xiǎn)條款，包括保險(xiǎn)范圍、責(zé)任限額等。附件五：注冊(cè)流程指南本附件詳細(xì)介紹了用戶注冊(cè)流程，包括所需資料、注冊(cè)步驟等。附件六：用戶操作手冊(cè)本附件詳細(xì)介紹了用戶如何使用共享汽車租賃服務(wù)，包括預(yù)約、預(yù)訂、取車、還車等操作步驟。附件七：第三方服務(wù)供應(yīng)商名單及資質(zhì)證明本附件詳細(xì)列出了可能涉及到的第三方服務(wù)供應(yīng)商名單，并提供了他們的資質(zhì)證明。附件八：應(yīng)急預(yù)案本附件詳細(xì)描述了在緊急情況下，如何處理交通事故、車輛故障等突發(fā)事件。附件九：爭(zhēng)議解決流程圖本附件以圖形化的方式展示了爭(zhēng)議解決的流程，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等步驟。附件十：法律法規(guī)引用清單本附件列出了本合同中引用的所有法律法規(guī)，以便雙方查閱。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定時(shí)間支付租賃費(fèi)用。2.乙方未按約定時(shí)間提供租賃車輛。3.甲方未按約定使用租賃車輛，造成車輛損壞。4.乙方未按約定提供第三方服務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)失敗。5.甲方未按約定維護(hù)車輛，導(dǎo)致車輛故障。責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付租賃費(fèi)用的，應(yīng)支付滯納金。2.乙方未按約定時(shí)間提供租賃車輛的，應(yīng)支付違約金。3.甲方未按約定使用租賃車輛，造成車輛損壞的，應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用。4.乙方未按約定提供第三方服務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)失敗的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.甲方未按約定維護(hù)車輛，導(dǎo)致車輛故障的，甲方應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用。示例說(shuō)明：如甲方未按約定時(shí)間支付租賃費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，具體金額根據(jù)滯納天數(shù)計(jì)算。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.共享汽車：指由乙方提供，供甲方按分鐘或小時(shí)租賃的汽車。2.租賃費(fèi)：指甲方租賃共享汽車所需支付的費(fèi)用。3.滯納金：指甲方未按約定時(shí)間支付租賃費(fèi)用時(shí)，需支付的額外費(fèi)用。4.違