2024年度公安部門(mén)信息安全運(yùn)維服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度公安部門(mén)信息安全運(yùn)維服務(wù)合同本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)概述1.2服務(wù)范圍1.3服務(wù)時(shí)間1.4服務(wù)地點(diǎn)2.服務(wù)方義務(wù)2.1技術(shù)支持2.2人員培訓(xùn)2.3應(yīng)急響應(yīng)2.4服務(wù)報(bào)告3.客戶(hù)義務(wù)3.1提供必要資料3.2配合服務(wù)3.3支付費(fèi)用3.4保密義務(wù)4.合同價(jià)格與支付方式4.1合同價(jià)格4.2支付方式4.3價(jià)格調(diào)整4.4發(fā)票開(kāi)具5.合同的履行與驗(yàn)收5.1服務(wù)實(shí)施5.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.3問(wèn)題處理5.4服務(wù)續(xù)約6.違約責(zé)任6.1服務(wù)方違約6.2客戶(hù)違約6.3不可抗力7.爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解程序7.3法律途徑8.合同的解除與終止8.1解除條件8.2終止條件8.3解除與終止后的事宜9.一般條款9.1合同的有效期9.2合同的修改9.3合同的轉(zhuǎn)讓9.4適用法律10.保密協(xié)議10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違約責(zé)任11.服務(wù)變更11.1變更條件11.2變更程序11.3變更費(fèi)用12.服務(wù)成果歸屬12.1成果定義12.2歸屬權(quán)12.3使用與分發(fā)13.保險(xiǎn)責(zé)任13.1服務(wù)方保險(xiǎn)13.2客戶(hù)保險(xiǎn)14.附則14.1名詞解釋14.2合同附件14.3簽訂日期第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)概述本合同的服務(wù)內(nèi)容主要包括公安部門(mén)信息安全運(yùn)維服務(wù)，包括但不限于信息系統(tǒng)安全評(píng)估、安全防護(hù)體系建設(shè)、安全監(jiān)控與預(yù)警、安全事件應(yīng)急響應(yīng)、安全培訓(xùn)與技術(shù)支持等服務(wù)。1.2服務(wù)范圍服務(wù)范圍包括：（1）對(duì)公安部門(mén)的信息系統(tǒng)進(jìn)行安全評(píng)估，識(shí)別潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)，并提出改進(jìn)措施；（2）為公安部門(mén)的信息系統(tǒng)提供安全防護(hù)措施，確保信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行；（3）建立和完善公安部門(mén)的信息安全監(jiān)控與預(yù)警體系，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全事件；（4）對(duì)公安部門(mén)的信息安全事件進(jìn)行應(yīng)急響應(yīng)，采取有效措施降低安全風(fēng)險(xiǎn)；（5）為公安部門(mén)提供信息安全培訓(xùn)和技術(shù)支持，提高相關(guān)人員的安全意識(shí)和技能。1.3服務(wù)時(shí)間服務(wù)時(shí)間為2024年度，自合同生效之日起至2024年12月31日止。1.4服務(wù)地點(diǎn)服務(wù)地點(diǎn)為中華人民共和國(guó)境內(nèi)，具體服務(wù)地點(diǎn)根據(jù)公安部門(mén)的要求進(jìn)行調(diào)整。第二條服務(wù)方義務(wù)2.1技術(shù)支持服務(wù)方應(yīng)向公安部門(mén)提供專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支持，包括但不限于：（1）定期進(jìn)行信息安全評(píng)估，并提供評(píng)估報(bào)告；（2）根據(jù)公安部門(mén)的信息系統(tǒng)安全需求，提供相應(yīng)的安全防護(hù)方案；（3）為公安部門(mén)的信息安全事件提供應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)，及時(shí)處理安全問(wèn)題；（4）定期舉辦信息安全培訓(xùn)，提高公安部門(mén)相關(guān)人員的安全意識(shí)和技能。2.2人員培訓(xùn)服務(wù)方應(yīng)對(duì)公安部門(mén)的相關(guān)人員進(jìn)行信息安全培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于：（1）信息安全基礎(chǔ)知識(shí)；（2）信息安全防護(hù)技術(shù)；（3）信息安全事件應(yīng)急處理。2.3應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)方應(yīng)在接到公安部門(mén)的信息安全事件報(bào)告后，及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)程序，采取有效措施降低安全風(fēng)險(xiǎn)，并協(xié)助公安部門(mén)處理相關(guān)事件。2.4服務(wù)報(bào)告服務(wù)方應(yīng)定期向公安部門(mén)提交服務(wù)報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容包括但不限于：（1）信息安全評(píng)估結(jié)果；（2）安全防護(hù)措施的實(shí)施情況；（3）信息安全事件的處理情況；（4）信息安全培訓(xùn)的開(kāi)展情況。第三條客戶(hù)義務(wù)3.1提供必要資料客戶(hù)應(yīng)向服務(wù)方提供與信息安全相關(guān)的資料，包括但不限于：（1）信息系統(tǒng)的相關(guān)文檔；（2）信息安全防護(hù)措施的實(shí)施情況；（3）信息安全事件的報(bào)告。3.2配合服務(wù)客戶(hù)應(yīng)積極配合服務(wù)方的服務(wù)實(shí)施，包括但不限于：（1）為服務(wù)方提供必要的訪問(wèn)權(quán)限；（2）協(xié)助服務(wù)方進(jìn)行信息安全評(píng)估；（3）按照服務(wù)方的要求進(jìn)行信息安全防護(hù)措施的改進(jìn)。3.3支付費(fèi)用客戶(hù)應(yīng)按照本合同的約定支付服務(wù)費(fèi)用。3.4保密義務(wù)客戶(hù)應(yīng)對(duì)服務(wù)方提供的服務(wù)過(guò)程中獲取的信息予以保密，未經(jīng)服務(wù)方同意，不得向第三方披露。第四條合同價(jià)格與支付方式4.1合同價(jià)格本合同的服務(wù)費(fèi)用為人民幣【】元整（大寫(xiě)：【】元整），包括服務(wù)方提供的所有服務(wù)內(nèi)容。4.2支付方式客戶(hù)應(yīng)在本合同簽訂后的【】個(gè)工作日內(nèi)，向服務(wù)方支付合同約定的服務(wù)費(fèi)用。4.3價(jià)格調(diào)整合同履行過(guò)程中，如因不可抗力等因素導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，雙方可協(xié)商調(diào)整。4.4發(fā)票開(kāi)具服務(wù)方應(yīng)按照客戶(hù)的合理要求開(kāi)具正規(guī)發(fā)票。第五條合同的履行與驗(yàn)收5.1服務(wù)實(shí)施服務(wù)方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、范圍、時(shí)間等要求進(jìn)行服務(wù)實(shí)施。5.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)本合同的服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)為：公安部門(mén)的信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，未發(fā)生重大信息安全事件。5.3問(wèn)題處理如在服務(wù)實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，服務(wù)方應(yīng)立即采取措施進(jìn)行處理，并及時(shí)向公安部門(mén)報(bào)告處理情況。5.4服務(wù)續(xù)約本合同到期后，如公安部門(mén)需要繼續(xù)享有服務(wù)方的服務(wù)，雙方可簽訂續(xù)約合同。第六條違約責(zé)任6.1服務(wù)方違約如服務(wù)方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、范圍、時(shí)間等要求進(jìn)行服務(wù)實(shí)施，或未達(dá)到合同約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2客戶(hù)違約如客戶(hù)未按照本合同約定的時(shí)間、方式支付服務(wù)第八條合同的解除與終止8.1解除條件在任何情況下，只要雙方達(dá)成書(shū)面一致意見(jiàn)，可以解除本合同。8.2終止條件（1）合同有效期屆滿(mǎn)，雙方未達(dá)成續(xù)約協(xié)議；（2）雙方協(xié)商一致終止合同；（3）一方嚴(yán)重違反合同約定，另一方通知違約方后給予合理期限仍未改正，另一方有權(quán)終止合同；（4）不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方協(xié)商一致終止合同。8.3解除與終止后的事宜第九條一般條款9.1合同的有效期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為【】年。9.2合同的修改本合同的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并由雙方代表簽字（或蓋章）后生效。9.3合同的轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得將本合同的全部或部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。9.4適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十條保密協(xié)議10.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，均應(yīng)予以保密。10.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同解除或終止之日起【】年止。10.3違約責(zé)任如任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。第十一條服務(wù)變更11.1變更條件在合同有效期內(nèi)，如一方提出變更需求，且變更內(nèi)容不違反法律法規(guī)和公序良俗，雙方可協(xié)商一致進(jìn)行變更。11.2變更程序變更事項(xiàng)應(yīng)以書(shū)面形式提出，并由雙方代表簽字（或蓋章）后生效。11.3變更費(fèi)用變更產(chǎn)生的額外費(fèi)用由變更提出方承擔(dān)。第十二條服務(wù)成果歸屬12.1成果定義服務(wù)成果包括但不限于安全評(píng)估報(bào)告、安全防護(hù)方案、安全監(jiān)控系統(tǒng)等。12.2歸屬權(quán)服務(wù)成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬【】方所有。12.3使用與分發(fā)未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得使用、復(fù)制、分發(fā)或披露對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第十三條保險(xiǎn)責(zé)任13.1服務(wù)方保險(xiǎn)服務(wù)方應(yīng)為其在提供服務(wù)過(guò)程中可能造成對(duì)方損失的行為購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的保險(xiǎn)。13.2客戶(hù)保險(xiǎn)客戶(hù)應(yīng)為其信息系統(tǒng)可能遭受的損失購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的保險(xiǎn)。第十四條附則14.1名詞解釋本合同中使用的術(shù)語(yǔ)和名詞，如有未盡事宜，雙方可協(xié)商確定其含義。14.2合同附件本合同的附件為本合同的有效組成部分，與具有同等法律效力。14.3簽訂日期本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，簽字（或蓋章）日期為【】。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入1.1定義本合同所述第三方是指除甲乙方之外，參與或涉及本合同履行過(guò)程中的任何個(gè)人、法人或其他組織。1.2第三方責(zé)任（1）第三方介入本合同履行過(guò)程，需遵守本合同的約定，并承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)和責(zé)任；（2）第三方如因故意或過(guò)失導(dǎo)致甲乙方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（3）第三方如因違約行為導(dǎo)致甲乙方損失，甲乙方有權(quán)直接向第三方追究違約責(zé)任；（4）第三方如涉及侵權(quán)行為，導(dǎo)致甲乙方損失，甲乙方有權(quán)直接向第三方追究侵權(quán)責(zé)任。第二條第三方義務(wù)2.1第三方應(yīng)按照甲乙方的要求，提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助履行本合同；2.2第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)或協(xié)助符合甲乙方的合理期望，并保證服務(wù)的質(zhì)量和效率；2.3第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得從事任何違法或違反本合同的行為。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方應(yīng)對(duì)其履行本合同過(guò)程中產(chǎn)生的違約行為或侵權(quán)行為所產(chǎn)生的損失承擔(dān)賠償責(zé)任；3.2除法律法規(guī)另有規(guī)定外，第三方的賠償責(zé)任總額不得超過(guò)其收取甲乙方的費(fèi)用總額；3.3甲乙方同意，第三方不承擔(dān)因其自身合法行為所產(chǎn)生的損失或責(zé)任；3.4甲乙方同意，第三方不承擔(dān)因不可抗力或不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等無(wú)法預(yù)見(jiàn)或無(wú)法避免的原因?qū)е碌膿p失或責(zé)任。第四條第三方與甲乙方之間的糾紛解決4.1第三方與甲乙方之間的糾紛，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；4.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟；4.3訴訟過(guò)程中，甲乙方應(yīng)按照法院的要求提供相應(yīng)的證據(jù)，證明第三方的違約或侵權(quán)行為。第五條第三方與服務(wù)方之間的關(guān)系5.1第三方如為服務(wù)方的合作伙伴，應(yīng)遵守服務(wù)方的規(guī)章制度，并接受服務(wù)方的監(jiān)督和管理；5.2第三方如非服務(wù)方的合作伙伴，serviceprovider應(yīng)承擔(dān)獨(dú)立的違約或侵權(quán)責(zé)任；5.3服務(wù)方應(yīng)盡力協(xié)助甲乙方處理與第三方的糾紛，確保甲乙方的權(quán)益不受損害。第六條第三方與客戶(hù)之間的關(guān)系6.1第三方應(yīng)尊重客戶(hù)的合法權(quán)益，不得侵犯客戶(hù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)益；6.2第三方應(yīng)按照客戶(hù)的要求，提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)或協(xié)助；6.3第三方應(yīng)確保其服務(wù)或協(xié)助不會(huì)對(duì)客戶(hù)造成不利影響。第七條附加條款7.1如本合同涉及第三方服務(wù)的具體內(nèi)容，甲乙方應(yīng)在合同附件中詳細(xì)列明第三方的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用等；7.2甲乙方應(yīng)在本合同簽訂后【】個(gè)工作日內(nèi)，向第三方通知合同的主要內(nèi)容，第三方應(yīng)在收到通知后【】個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)其遵守本合同的約定；7.3如第三方拒絕遵守本合同的約定，甲乙方有權(quán)解除與第三方的合作關(guān)系，并追究其違約責(zé)任。第八條不可抗力8.1因不可抗力導(dǎo)致第三方無(wú)法履行或延遲履行本合同的，第三方不承擔(dān)違約責(zé)任；8.2不可抗力事件結(jié)束后，第三方應(yīng)盡快恢復(fù)履行本合同，甲乙方應(yīng)給予必要的協(xié)助和配合。第九條合同的變更和解除9.1如甲乙方同意第三方提前解除或變更本合同，應(yīng)簽訂書(shū)面協(xié)議，并經(jīng)雙方代表簽字（或蓋章）后生效；9.2如甲乙方同意第三方解除或變更本合同，且第三方存在違約行為，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第十條適用法律和爭(zhēng)議解決10.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律；10.2雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；10.3如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明詳細(xì)描述服務(wù)方應(yīng)提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，包括信息安全評(píng)估、安全防護(hù)體系建設(shè)、安全監(jiān)控與預(yù)警、安全事件應(yīng)急響應(yīng)、安全培訓(xùn)與技術(shù)支持等服務(wù)的具體范圍和實(shí)施細(xì)節(jié)。2.附件二：技術(shù)支持和人員培訓(xùn)方案提供技術(shù)支持和人員培訓(xùn)的具體方案，包括培訓(xùn)課程設(shè)置、培訓(xùn)時(shí)間安排、培訓(xùn)材料提供等。3.附件三：安全防護(hù)措施實(shí)施計(jì)劃詳細(xì)列出安全防護(hù)措施的實(shí)施計(jì)劃，包括措施的內(nèi)容、實(shí)施的時(shí)間表、預(yù)期的效果等。4.附件四：信息安全事件應(yīng)急響應(yīng)流程描述信息安全事件應(yīng)急響應(yīng)的流程，包括事件的報(bào)告、應(yīng)急響應(yīng)的啟動(dòng)、應(yīng)急團(tuán)隊(duì)的組成、應(yīng)急措施的實(shí)施等。5.附件五：安全培訓(xùn)計(jì)劃列出安全培訓(xùn)的具體計(jì)劃，包括培訓(xùn)的對(duì)象、培訓(xùn)的內(nèi)容、培訓(xùn)的方式等。6.附件六：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的各項(xiàng)明細(xì)，包括服務(wù)的單價(jià)、服務(wù)的數(shù)量、服務(wù)的總價(jià)等。7.附件七：保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)證明提供第三方保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)的證明文件，證明第三方已按照合同約定購(gòu)買(mǎi)了相應(yīng)的保險(xiǎn)。8.附件八：第三方資質(zhì)證明提供第三方的資質(zhì)證明文件，證明第三方具有履行合同的能力和資質(zhì)。9.附件九：服務(wù)成果交付標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)描述服務(wù)成果的交付標(biāo)準(zhǔn)，包括成果的形式、成果的內(nèi)容、成果的質(zhì)量要求等。10.附件十：保密協(xié)議提供保密協(xié)議的正式文件，明確雙方的保密義務(wù)和保密期限等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)方未按照合同約定提供服務(wù)，應(yīng)視為違約。例如，服務(wù)方未能在約定的時(shí)間內(nèi)完成信息安全評(píng)估。2.服務(wù)方提供的服務(wù)未達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)視為違約。例如，服務(wù)方的安全防護(hù)措施未能有效防止信息安全事件的發(fā)生。3.服務(wù)方未按照合同約定的時(shí)間提供服務(wù)，應(yīng)視為違約。例如，服務(wù)方未能在約定的時(shí)間內(nèi)完成安全防護(hù)措施的實(shí)施。4.客戶(hù)未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)視為違約。例如，客戶(hù)未能在約定的時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。5.客戶(hù)未按照合同約定提供必要的協(xié)助和配合，應(yīng)視為違約。例如，客戶(hù)未能提供服務(wù)方所需的安全防護(hù)措施的相關(guān)資料。6.第三方如未按照合同約定提供服務(wù)或協(xié)助，應(yīng)視為違約。例如，第三方未能按照約定的時(shí)間提供安全培訓(xùn)服務(wù)。7.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)根據(jù)違約的性質(zhì)和程度，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。違約責(zé)任包括但不限于賠償