2024年服務(wù)合同：互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心服務(wù)協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年服務(wù)合同：互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語1.1服務(wù)提供方1.2服務(wù)使用方1.3互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心（IDC）1.4服務(wù)協(xié)議1.5服務(wù)期限1.6服務(wù)內(nèi)容1.7服務(wù)器1.8帶寬1.9數(shù)據(jù)中心的地理位置1.10IDC設(shè)備第二條服務(wù)內(nèi)容與規(guī)格2.1服務(wù)提供方應(yīng)提供的服務(wù)2.2服務(wù)使用方的權(quán)利與義務(wù)2.3服務(wù)規(guī)格的調(diào)整2.4服務(wù)更新與維護(hù)第三條服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用的確定3.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式3.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整3.4逾期支付的違約金第四條服務(wù)期限與續(xù)約4.1服務(wù)期限的開始與結(jié)束4.2服務(wù)期限的續(xù)約4.3提前終止服務(wù)協(xié)議的條件第五條技術(shù)支持與維護(hù)5.1服務(wù)提供方的技術(shù)支持5.2服務(wù)提供方的維護(hù)職責(zé)5.3服務(wù)使用方的技術(shù)支持請求第六條數(shù)據(jù)安全與備份6.1服務(wù)提供方的數(shù)據(jù)保護(hù)措施6.2服務(wù)提供方的數(shù)據(jù)備份措施6.3服務(wù)使用方的數(shù)據(jù)安全責(zé)任第七條網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)器穩(wěn)定性7.1服務(wù)提供方的網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性保證7.2服務(wù)提供方服務(wù)器的穩(wěn)定性保證第八條服務(wù)可用性保證8.1服務(wù)提供方的服務(wù)可用性目標(biāo)8.2服務(wù)提供方對服務(wù)中斷的賠償?shù)诰艞l違約責(zé)任與賠償9.1服務(wù)提供方的違約責(zé)任9.2服務(wù)使用方的違約責(zé)任9.3賠償限額第十條爭議解決10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3仲裁解決第十一條法律適用與管轄11.1合同適用的法律11.2合同爭議的管轄法院第十二條合同的變更與解除12.1合同的變更12.2合同的解除第十三條保密條款13.1雙方對合同內(nèi)容的保密13.2保密信息的范圍與期限第十四條其他條款14.1服務(wù)提供方的聯(lián)系信息14.2服務(wù)使用方的聯(lián)系信息14.3雙方簽字蓋章14.4附件：服務(wù)詳細(xì)說明第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語1.1服務(wù)提供方1.2服務(wù)使用方1.3互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心（IDC）互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心（IDC）是指為網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器及相關(guān)設(shè)施提供集中管理的物理場所，以及為這些設(shè)備、設(shè)施提供穩(wěn)定的電力、網(wǎng)絡(luò)連接、安全防護(hù)等服務(wù)。1.4服務(wù)協(xié)議服務(wù)協(xié)議是指甲乙雙方簽訂的，明確了雙方在互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任的書面文件。1.5服務(wù)期限服務(wù)期限是指本服務(wù)協(xié)議的有效期限，自雙方簽字蓋章之日起至服務(wù)期滿之日止。1.6服務(wù)內(nèi)容服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：服務(wù)器托管、帶寬租用、數(shù)據(jù)中心的地理位置、IDC設(shè)備使用等。1.7服務(wù)器服務(wù)器是指甲方提供給乙方使用的，放置在互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心內(nèi)的計(jì)算機(jī)設(shè)備。1.8帶寬帶寬是指甲方提供給乙方的網(wǎng)絡(luò)傳輸速率，單位為Mbps（兆比特每秒）。1.9數(shù)據(jù)中心的地理位置數(shù)據(jù)中心的地理位置是指甲方所提供的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心的具體位置。1.10IDC設(shè)備IDC設(shè)備是指甲方提供給乙方的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心內(nèi)的各類硬件設(shè)備，包括但不限于服務(wù)器、存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。第二條服務(wù)內(nèi)容與規(guī)格2.1服務(wù)提供方應(yīng)提供的服務(wù)甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，向乙方提供互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心服務(wù)，并確保服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性。2.2服務(wù)使用方的權(quán)利與義務(wù)乙方有權(quán)按照本協(xié)議的約定使用甲方提供的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心服務(wù)，并應(yīng)遵守國家的法律法規(guī)，不得利用甲方提供的服務(wù)從事違法活動。2.3服務(wù)規(guī)格的調(diào)整如因技術(shù)升級、設(shè)備更換等原因，甲方需調(diào)整服務(wù)規(guī)格的，應(yīng)提前通知乙方，并協(xié)商解決。2.4服務(wù)更新與維護(hù)甲方應(yīng)定期對提供的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心服務(wù)進(jìn)行更新和維護(hù)，確保服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用的確定本協(xié)議的服務(wù)費(fèi)用為：（金額），用于支付甲方提供給乙方的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心服務(wù)。3.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時間和方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。3.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整如因市場行情變化、政策調(diào)整等原因，甲方需調(diào)整服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)提前通知乙方，并協(xié)商解決。3.4逾期支付的違約金乙方逾期支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按照逾期金額的千分之五向甲方支付違約金。第四條服務(wù)期限與續(xù)約4.1服務(wù)期限的開始與結(jié)束本協(xié)議的服務(wù)期限自雙方簽字蓋章之日起至服務(wù)期滿之日止。4.2服務(wù)期限的續(xù)約如乙方需在服務(wù)期滿后繼續(xù)使用甲方提供的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心服務(wù)，應(yīng)在本協(xié)議服務(wù)期滿前一個月內(nèi)向甲方提出續(xù)約申請。4.3提前終止服務(wù)協(xié)議的條件如乙方需提前終止本協(xié)議，應(yīng)提前一個月通知甲方，并支付甲方因提前終止協(xié)議而產(chǎn)生的損失。第五條技術(shù)支持與維護(hù)5.1服務(wù)提供方的技術(shù)支持甲方應(yīng)為本協(xié)議提供的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心服務(wù)提供技術(shù)支持，確保服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性。5.2服務(wù)提供方的維護(hù)職責(zé)甲方應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心內(nèi)的設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。5.3服務(wù)使用方的技術(shù)支持請求乙方如有技術(shù)支持需求，應(yīng)向甲方提出技術(shù)支持請求，甲方應(yīng)及時響應(yīng)并解決乙方的技術(shù)問題。第六條數(shù)據(jù)安全與備份6.1服務(wù)提供方的數(shù)據(jù)保護(hù)措施甲方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和管理措施，保護(hù)乙方在使用互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心服務(wù)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)安全。6.2服務(wù)提供方的數(shù)據(jù)備份措施甲方應(yīng)定期對乙方在使用互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心服務(wù)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，確保數(shù)據(jù)的安全和完整。6.3服務(wù)使用方的數(shù)據(jù)安全責(zé)任乙方應(yīng)對其提供的數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)，確保數(shù)據(jù)的合法性和真實(shí)性，并遵守國家的法律法規(guī)，不得利用數(shù)據(jù)從事違法活動。第八條服務(wù)可用性保證8.1服務(wù)提供方的服務(wù)可用性目標(biāo)甲方承諾，互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心服務(wù)的可用性目標(biāo)不低于99.9%，即每年服務(wù)中斷時間不超過8.76小時。8.2服務(wù)提供方對服務(wù)中斷的賠償如因甲方原因?qū)е禄ヂ?lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心服務(wù)中斷，且中斷時間超過8小時，甲方應(yīng)按照中斷時間的比例向乙方賠償經(jīng)濟(jì)損失。第九條違約責(zé)任與賠償9.1服務(wù)提供方的違約責(zé)任如甲方未按照本協(xié)議的約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，并賠償乙方因此遭受的損失。9.2服務(wù)使用方的違約責(zé)任如乙方未按照本協(xié)議的約定支付服務(wù)費(fèi)用，或違反法律法規(guī)、國家政策從事違法活動的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。9.3賠償限額雙方同意，因違約行為導(dǎo)致的賠償金額，不超過當(dāng)年度服務(wù)費(fèi)用的總額。第十條爭議解決10.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決本協(xié)議履行過程中的任何爭議和糾紛。10.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。10.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十一條法律適用與管轄11.1合同適用的法律本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2合同爭議的管轄法院本協(xié)議爭議的管轄法院為甲方所在地的人民法院。第十二條合同的變更與解除12.1合同的變更雙方同意，如因客觀情況發(fā)生變化，需變更本協(xié)議的，應(yīng)書面簽署變更協(xié)議，經(jīng)雙方確認(rèn)后生效。12.2合同的解除除本協(xié)議約定的解除條件外，任何一方不得單方面解除本協(xié)議。如雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議的，應(yīng)簽署書面解除協(xié)議，本協(xié)議自解除協(xié)議簽署之日起終止。第十三條保密條款13.1雙方對合同內(nèi)容的保密雙方應(yīng)對本協(xié)議的內(nèi)容和簽訂過程予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。13.2保密信息的范圍與期限本協(xié)議保密信息范圍包括合同內(nèi)容、商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。保密期限自本協(xié)議簽署之日起至協(xié)議終止之日起兩年。第十四條其他條款14.1服務(wù)提供方的聯(lián)系信息甲方聯(lián)系信息如下：名稱：（甲方名稱）地址：（甲方地址）聯(lián)系電話：（甲方電話）電子郵箱：（甲方郵箱）14.2服務(wù)使用方的聯(lián)系信息乙方聯(lián)系信息如下：名稱：（乙方名稱）地址：（乙方地址）聯(lián)系電話：（乙方電話）電子郵箱：（乙方郵箱）14.3雙方簽字蓋章本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.4附件：服務(wù)詳細(xì)說明附件中應(yīng)包含具體的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)規(guī)格、服務(wù)費(fèi)用等詳細(xì)信息。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方定義本協(xié)議所稱第三方，是指除甲乙雙方之外，參與本協(xié)議履行過程，為甲乙雙方提供協(xié)助或服務(wù)的個人或?qū)嶓w。1.2第三方范圍第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、維修服務(wù)機(jī)構(gòu)、技術(shù)支持機(jī)構(gòu)等。第二條第三方介入的條件與程序2.1第三方介入條件當(dāng)甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中，因客觀原因需要第三方介入時，包括但不限于技術(shù)支持、維修服務(wù)、評估鑒定等，應(yīng)事先書面協(xié)商一致。2.2第三方介入程序（1）甲乙雙方就第三方介入事項(xiàng)達(dá)成一致，并書面確認(rèn)；（2）甲乙雙方共同選擇第三方，并簽訂相關(guān)服務(wù)協(xié)議或合同；（3）甲乙雙方與第三方明確各自的權(quán)利義務(wù)；（4）第三方按照約定提供服務(wù)，甲乙雙方按照約定支付費(fèi)用。第三條第三方責(zé)任與義務(wù)3.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求和約定，提供專業(yè)、及時、高質(zhì)量的服務(wù)，并對其服務(wù)過程中的行為承擔(dān)責(zé)任。3.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保守甲乙雙方的商業(yè)秘密，不得泄露甲乙雙方提供的任何信息。3.3第三方服務(wù)的監(jiān)督甲乙雙方有權(quán)對第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)第三方服務(wù)不符合約定，甲乙雙方有權(quán)要求第三方改正或更換。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方在提供服務(wù)過程中，因故意或過失造成甲乙雙方損失的賠償責(zé)任限額。4.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額由甲乙雙方根據(jù)第三方的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、信譽(yù)等因素協(xié)商確定，并在相關(guān)服務(wù)協(xié)議或合同中明確。4.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整甲乙雙方可根據(jù)第三方服務(wù)過程中表現(xiàn)，協(xié)商調(diào)整第三方責(zé)任限額，并在相關(guān)服務(wù)協(xié)議或合同中重新明確。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲乙方的關(guān)系界定第三方介入本協(xié)議履行過程，并不改變甲乙雙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。第三方僅作為協(xié)助方，提供必要的服務(wù)或協(xié)助。5.2第三方與甲乙方的溝通協(xié)作5.3第三方與甲乙方的費(fèi)用結(jié)算第三方提供的服務(wù)費(fèi)用，由甲乙雙方按照約定進(jìn)行結(jié)算。如第三方未能按照約定提供服務(wù)，甲乙雙方有權(quán)拒絕支付相關(guān)費(fèi)用。第六條第三方介入的變更與終止6.1第三方介入的變更甲乙雙方如需變更第三方服務(wù)內(nèi)容、范圍或其他事項(xiàng)，應(yīng)書面協(xié)商一致，并簽訂相關(guān)變更協(xié)議。6.2第三方介入的終止甲乙雙方如需終止第三方介入，應(yīng)提前書面通知第三方，并按照約定支付第三方已提供的服務(wù)費(fèi)用。如第三方未能按照約定提供服務(wù)，甲乙雙方有權(quán)提前終止第三方介入。第七條第三方介入的違約處理7.1第三方違約處理如第三方未能按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合要求，甲乙雙方有權(quán)要求第三方改正或賠償。如第三方未能在合理期限內(nèi)改正或賠償，甲乙雙方有權(quán)終止第三方介入。7.2甲乙方的違約處理如甲乙雙方未能按照約定支付第三方服務(wù)費(fèi)用，或違反本協(xié)議約定，導(dǎo)致第三方無法正常提供服務(wù)的，甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向第三方支付違約金，并賠償?shù)谌揭虼嗽馐艿膿p失。第八條爭議解決8.1第三方介入的爭議解決如甲乙雙方與第三方在履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.2第三方與甲乙方的爭議解決如第三方與甲乙雙方在履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條法律適用與管轄9.1第三方介入的法律適用與管轄本協(xié)議及其補(bǔ)充協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。本協(xié)議爭議的管轄法院為甲方所在地的人民法院。9.2第三方與甲乙方的法律適用與管轄第三方與甲乙雙方簽訂的服務(wù)協(xié)議或合同，其法律適用與管轄按照雙方簽訂的協(xié)議確定。如協(xié)議未明確第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)詳細(xì)說明附件應(yīng)詳細(xì)描述服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)規(guī)格、服務(wù)費(fèi)用等具體信息。2.技術(shù)支持與維護(hù)協(xié)議附件應(yīng)詳細(xì)說明甲乙雙方在技術(shù)支持與維護(hù)方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。3.數(shù)據(jù)安全與備份協(xié)議附件應(yīng)詳細(xì)描述甲乙雙方在數(shù)據(jù)安全與備份方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。4.服務(wù)中斷賠償協(xié)議附件應(yīng)詳細(xì)說明服務(wù)中斷賠償?shù)挠?jì)算方法、賠償限額等。5.保密協(xié)議附件應(yīng)詳細(xì)說明甲乙雙方在保密方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。6.第三方服務(wù)協(xié)議附件應(yīng)詳細(xì)描述甲乙雙方與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議或合同。7.變更協(xié)議附件應(yīng)詳細(xì)說明甲乙雙方對協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行變更的程序、條件和責(zé)任。8.終止協(xié)議附件應(yīng)詳細(xì)說明甲乙雙方提前終止協(xié)議的條件、程序和責(zé)任。9.違約責(zé)任認(rèn)定與賠償協(xié)議附件應(yīng)詳細(xì)描述違約行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任及賠償方式。10.爭議解決協(xié)議附件應(yīng)詳細(xì)說明甲乙雙方解決爭議的方式、程序和責(zé)任。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)提供方的違約行為包括但不限于未按約定提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合約定、泄露乙方商業(yè)秘密等。2.服務(wù)使用方的違約行為包括但不限于未按約定支付服務(wù)費(fèi)用、違反法律法規(guī)從事違法活動、泄露甲方商業(yè)秘密等。3.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)（1）違約行為的事實(shí)認(rèn)定：以證據(jù)為基礎(chǔ)，客觀判斷違約行為是否存在。（2）違約責(zé)任的歸責(zé)原則：根據(jù)違約行為的原因，確定違約責(zé)任是否可歸責(zé)于違約方。（3）違約責(zé)任的程度認(rèn)定：根據(jù)違約行為對合同履行造成的影響，確定違約責(zé)任的程度。4.示例說明（1）如甲方未按約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并有權(quán)要求甲方賠償因此遭受的損失。（2）如乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并有權(quán)要求乙方賠償因此遭受的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.服務(wù)提供方指根據(jù)本合同提供互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心服務(wù)的甲方。2.服務(wù)使用方指根據(jù)本合同使用互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心服務(wù)的乙方。3.互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心（IDC）指為網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器及相關(guān)設(shè)施提供集中管理的物理場所，以及為這些設(shè)備、設(shè)施提供穩(wěn)定的電力、網(wǎng)絡(luò)連接、安全防護(hù)等服務(wù)。4.服務(wù)協(xié)議指甲乙雙方簽訂的，明確了雙方在互