《旅游大數(shù)據(jù)》-課程教學大綱

PAGE1《旅游大數(shù)據(jù)》課程教學大綱一、課程基本信息課程代碼：20080232課程名稱：旅游大數(shù)據(jù)英文名稱：TourismBigData課程類別：專業(yè)課課程模塊：專業(yè)基礎課程性質：選修學時：32學分：2適用專業(yè)：旅游管理先修課程：服務管理、旅游市場營銷二、課程簡介中文簡介：《旅游大數(shù)據(jù)》是旅游管理專業(yè)學生學習掌握大數(shù)據(jù)在旅游領域應用的一門專業(yè)基礎課，為旅游管理專業(yè)學生掌握數(shù)據(jù)分析方法、解決行業(yè)問題等方面提供了全新的視角。同時也為行業(yè)專業(yè)從業(yè)人員快速入門提供了系統(tǒng)性、全面性的知識體系。英文簡介：Tourismbigdataisabasiccourseforstudentsmajoringintourismmanagementtomastertheapplicationofbigdatainthefieldoftourism,whichprovidesanewangleofviewforthestudentsoftourismmanagementtomasterthedataanalysismethodandsolvetheproblemsoftourismindustry.Atthesametime,italsoprovidesasystematicandcomprehensiveknowledgesystemfortheindustryprofessionals.三、課程性質與教學目的課程性質：旅游大數(shù)據(jù)經概念從2013年左右開始興起，過去的6-7年，其歷了從無到有，并逐漸以星火燎原之勢深入到旅游行業(yè)的方方面面，產生諸多新型應用和場景。旅游大數(shù)據(jù)比旅游領域其他話題更強調融合，旅游人才培養(yǎng)也更需符合理論和應用需要。《旅游大數(shù)據(jù)》在旅游類專業(yè)人才培養(yǎng)模式中屬于基礎課程，為進一步學習后續(xù)專業(yè)課程及從事本專業(yè)相關工作奠定良好的基礎知識體系及基礎理論涵養(yǎng)。教學目的：本課程以培養(yǎng)學生具備旅游大數(shù)據(jù)的綜合素質為導向，在引導學生完成每個項目任務的過程中傳授知識，通過理論與實踐相結合，重點培養(yǎng)分析問題和解決問題的能力。四、教學內容及要求課程內容遵循以上原則主要分為三部分：概述篇、數(shù)據(jù)篇、應用篇。概述篇主要介紹旅游大數(shù)據(jù)的由來及數(shù)據(jù)分類；數(shù)據(jù)篇著重介紹UGC數(shù)據(jù)、設備數(shù)據(jù)、事務性數(shù)據(jù)等不同類型的數(shù)據(jù)內容；應用篇分別從管理、營銷、服務這三方面對旅游大數(shù)據(jù)的行業(yè)應用、行業(yè)標準和典型案例進行介紹。每章的安排主要包括教學目標，具體的教學內容，思考與實踐，教學方法與手段四個方面。旅游大數(shù)據(jù)緒論目的與要求讓學生了解智慧旅游與旅游大數(shù)據(jù)的概念、內涵讓學生了解學習該門課程的意義和價值，大數(shù)據(jù)時代在旅游行業(yè)如何成為更加合格的社會主義接班人教學內容1.智慧旅游與大數(shù)據(jù)簡介2.旅游信息化及旅游大數(shù)據(jù)興起3.旅游大數(shù)據(jù)發(fā)展現(xiàn)狀及應用思考與實踐旅游大數(shù)據(jù)是什么？教學方法與手段課堂講授、多媒體教學、課堂討論等。第二章UGC數(shù)據(jù)——旅游圖片目的與要求1.讓學生了解UGC旅游圖片的來源、研究內容、研究工具、應用領域等2.時刻牢記祖國統(tǒng)一，看見不規(guī)范的旅游地圖圖片及時提出修改教學內容1.旅游圖片數(shù)據(jù)2.研究工具及分析方法3.應用領域思考與實踐UGC圖片數(shù)據(jù)你覺得有哪些坑？教學方法與手段課堂講授、多媒體教學、課堂討論等。第三章UGC數(shù)據(jù)——旅游文本目的與要求1.讓學生了解UGC旅游文本數(shù)據(jù)的研究內容、分析方法等2.讓學生認識到職業(yè)道德，注意數(shù)據(jù)獲取及分析過程中保護游客隱私教學內容1.旅游文本數(shù)據(jù)2.分析方法思考與實踐基于UGC文本數(shù)據(jù)，如何進行旅游輿情分析？教學方法與手段課堂講授、多媒體教學、課堂討論等。第四章基于設備產生的旅游數(shù)據(jù)目的與要求1.讓學生了解幾種旅游者位置移動數(shù)據(jù)的特點、應用領域等2.讓學生了解旅游人的職業(yè)道德，數(shù)據(jù)處理過程中對游客隱私信息的保護教學內容1.GPS定位2.基站定位數(shù)據(jù)3.藍牙定位數(shù)據(jù)4.Wi-Fi定位數(shù)據(jù)思考與實踐哪些因素可能導致運營商數(shù)據(jù)不準確？教學方法與手段課堂講授、多媒體教學、課堂討論等。第五章事務數(shù)據(jù)目的與要求1.讓學生了解旅游搜索數(shù)據(jù)、OTA訂單數(shù)據(jù)、網(wǎng)頁瀏覽行為數(shù)據(jù)的特點、分析方法、研究應用等2.讓學生進一步理解事務數(shù)據(jù)的獲取及分析過程中對游客隱私信息保護的重要性教學內容1.搜索數(shù)據(jù)2.訂單數(shù)據(jù)3.網(wǎng)頁瀏覽行為數(shù)據(jù)思考與實踐OTA數(shù)據(jù)可能存在哪些問題？教學方法與手段課堂講授、多媒體教學、課堂討論等。第六章其他數(shù)據(jù)目的與要求1.讓學生了解其他跟旅游相關的大數(shù)據(jù)種類、應用等2.讓學生增強旅游人的認同感，加強對旅游目的地城市的熱愛。教學內容1.本地數(shù)據(jù)2.其他線上第三方數(shù)據(jù)思考與實踐還有哪些數(shù)據(jù)可以被旅游所用？教學方法與手段課堂講授、多媒體教學、課堂討論等。第七章基于大數(shù)據(jù)的旅游管理目的與要求1.讓學生了解大數(shù)據(jù)在旅游目的地政府、景區(qū)、酒店、旅行社中發(fā)揮的作用等。2.讓學生認識到旅游業(yè)是幸福產業(yè)、能夠滿足人們日益增長的對美好生活的向往，自覺肩負起行業(yè)賦予的使命。教學內容1.旅游主管部門大數(shù)據(jù)應用2.景區(qū)大數(shù)據(jù)應用3.酒店大數(shù)據(jù)應用4.旅行社大數(shù)據(jù)應用思考與實踐旅游目的地進行旅游人次統(tǒng)計，有哪些可能的技術途徑？教學方法與手段課堂講授、多媒體教學、課堂討論等。第八章基于大數(shù)據(jù)的旅游營銷目的與要求1.讓學生了解基于大數(shù)據(jù)的旅游營銷內容構建、傳播渠道等。2.讓學生意識到誠信旅游營銷的重要性，避免虛假營銷。教學內容1.用戶畫像2.基于大數(shù)據(jù)的營銷內容智能構建3.基于大數(shù)據(jù)的傳播渠道評估思考與實踐景區(qū)短視頻營銷如何開展效果更好？教學方法與手段課堂講授、多媒體教學、課堂討論等。第九章基于大數(shù)據(jù)的旅游服務目的與要求1.讓學生了解以游客為中心的大數(shù)據(jù)旅游服務的內容等。2.引導學生樹立為游客服務的職業(yè)觀。教學內容1.基于UGC數(shù)據(jù)的旅游前服務2.基于大數(shù)據(jù)和AI的旅游中服務3.基于口碑大數(shù)據(jù)的旅游后反饋機制思考與實踐哪一個部門負責運營旅游目的地的信息化服務最好？教學方法與手段課堂講授、多媒體教學、課堂討論等。第十章旅游大數(shù)據(jù)標準目的與要求1.讓學生了解旅游數(shù)據(jù)標準研制現(xiàn)狀。2.讓學生意識到各種行業(yè)國家標準的制定對國家經濟發(fā)展的重要作用。教學內容1.旅游大數(shù)據(jù)標準研制現(xiàn)狀2.數(shù)字文化旅游平臺規(guī)范體系研究思考與實踐旅游大數(shù)據(jù)發(fā)展面臨哪些問題和挑戰(zhàn)？教學方法與手段課堂講授、多媒體教學、課堂討論等。第十一章旅游大數(shù)據(jù)實驗案例介紹目的與要求1.讓學生加強動手能力，探索旅游+編程復合型人才培養(yǎng)模式，適應大數(shù)據(jù)時代對旅游管理學生的要求。2.讓學生了解學習該門課程的實踐意義。教學內容1.基于UGC圖片的游客時空行為分析2.基于微博數(shù)據(jù)的游客畫像分析3.基于搜索引擎數(shù)據(jù)的港澳臺來京人數(shù)預測思考與實踐如何利用微博大數(shù)據(jù)分析游客行為？教學方法與手段課堂講授、多媒體教學、課堂討論等。五、各教學環(huán)節(jié)學時分配教學環(huán)節(jié)教學時數(shù)課程內容講課習題課討論課實驗其他教學環(huán)節(jié)小計1.旅游大數(shù)據(jù)緒論222.UGC數(shù)據(jù)——旅游圖片223.UGC數(shù)據(jù)——旅游文本224.基于設備產生的旅游數(shù)據(jù)225.事務數(shù)據(jù)226.其他數(shù)據(jù)227.基于大數(shù)據(jù)的旅游管理448.基于大數(shù)據(jù)的旅游營銷229.基于大數(shù)據(jù)的旅游服務4410.旅游大數(shù)據(jù)標準22旅游大數(shù)據(jù)實驗案例44小組作業(yè)匯報、復習22隨堂考試22合計2424232六、推薦教材和教學參考資源1.黎巎.旅游大數(shù)據(jù)研究.北京