2024新版計(jì)算機(jī)外包維護(hù)合同范本

?合同編號：__________甲方（委托方）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方（受托方）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方擁有計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)備，并需要乙方提供外包維護(hù)服務(wù)；鑒于乙方具備提供計(jì)算機(jī)外包維護(hù)服務(wù)的資質(zhì)和能力；甲乙雙方本著平等自愿、誠實(shí)守信的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方計(jì)算機(jī)外包維護(hù)服務(wù)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)對甲方的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)備進(jìn)行定期巡檢、維護(hù)和保養(yǎng)，確保甲方計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。1.2乙方負(fù)責(zé)解決甲方在使用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)備過程中遇到的技術(shù)問題，提供技術(shù)支持。1.3乙方應(yīng)在接到甲方報(bào)修電話后，及時(shí)安排技術(shù)人員上門服務(wù)，響應(yīng)時(shí)間不超過2小時(shí)。1.4乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的升級、優(yōu)化等增值服務(wù)。第二條服務(wù)期限本合同的有效期為____年，自雙方簽字之日起生效，期滿后雙方如需續(xù)簽，應(yīng)提前一個(gè)月書面通知對方。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1乙方向甲方提供的計(jì)算機(jī)外包維護(hù)服務(wù)費(fèi)用為人民幣____元整（大寫：____________________元整），甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。3.2服務(wù)費(fèi)用包括但不限于乙方技術(shù)人員上門服務(wù)費(fèi)、配件費(fèi)、差旅費(fèi)等。3.3甲方如有特殊需求，雙方可另行協(xié)商確定服務(wù)費(fèi)用。第四條付款方式4.1甲方應(yīng)在本合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用總額的50%作為預(yù)付款。4.2乙方在提供服務(wù)期間，按照甲方實(shí)際使用情況，每月底向甲方提交服務(wù)報(bào)告，甲方應(yīng)在收到報(bào)告后5個(gè)工作日內(nèi)支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。4.3合同到期后，乙方應(yīng)向甲方提供完整的服務(wù)記錄和費(fèi)用結(jié)算，甲方應(yīng)在收到結(jié)算通知后5個(gè)工作日內(nèi)支付剩余服務(wù)費(fèi)用。第五條違約責(zé)任5.1乙方未按照本合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的10%。5.2甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金，違約金為未支付服務(wù)費(fèi)用的10%。第六條爭議解決本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第七條其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。7.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________簽訂日期：____年____月____日注意事項(xiàng)及解決辦法：1.服務(wù)內(nèi)容清晰明確：確保合同中服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)，包括但不限于維護(hù)范圍、服務(wù)時(shí)間、響應(yīng)時(shí)間等，以避免日后因理解不一致而產(chǎn)生的糾紛。解決辦法是詳細(xì)描述服務(wù)范圍和具體服務(wù)內(nèi)容，舉例說明可能遇到的技術(shù)問題以及乙方應(yīng)如何解決。2.服務(wù)費(fèi)用透明：雙方應(yīng)明確服務(wù)費(fèi)用包含的項(xiàng)目，避免后期因費(fèi)用問題產(chǎn)生爭議。解決辦法是在合同中詳細(xì)列明服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，包括技術(shù)人員上門服務(wù)費(fèi)、配件費(fèi)、差旅費(fèi)等。3.付款方式規(guī)范：合同中應(yīng)明確付款方式和時(shí)間，確保雙方權(quán)益。解決辦法是設(shè)定明確的付款條款，包括預(yù)付款、進(jìn)度付款和尾款支付的具體時(shí)間和方式。4.違約責(zé)任明確：明確違約行為的處理方式，包括違約金的標(biāo)準(zhǔn)等。解決辦法是在合同中設(shè)定明確的違約責(zé)任條款，包括違約金的比例和計(jì)算方式。5.爭議解決機(jī)制：合同應(yīng)包含爭議解決的方式，如友好協(xié)商、仲裁或訴訟等。解決辦法是在合同中加入爭議解決條款，明確雙方在發(fā)生爭議時(shí)應(yīng)采取的解決方式。法律名詞及名詞解釋：1.外包維護(hù)服務(wù)：指乙方為甲方提供的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)備的定期巡檢、維護(hù)、保養(yǎng)以及技術(shù)支持等服務(wù)。2.服務(wù)期限：指本合同的有效期，自雙方簽字之日起生效，到期后雙方如需續(xù)簽應(yīng)提前一個(gè)月書面通知對方。3.服務(wù)費(fèi)用：指乙方提供外包維護(hù)服務(wù)所需收取的費(fèi)用，包括技術(shù)人員上門服務(wù)費(fèi)、配件費(fèi)、差旅費(fèi)等。4.違約金：指一方未履行合同約定義務(wù)時(shí)，應(yīng)向另一方支付的違約賠償金，通常為合同金額的一定比例。5.爭議解決：指當(dāng)合同履行過程中發(fā)生糾紛時(shí)，雙方采取的解決糾紛的方式，包括但不限于友好協(xié)商、仲裁或訴訟等。應(yīng)用場合：1.企業(yè)或個(gè)人需要對計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)和保養(yǎng)。2.企業(yè)或個(gè)人希望獲得專業(yè)的技術(shù)支持，以解決在使用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)備過程中遇到的技術(shù)問題。3.企業(yè)或個(gè)人希望提高計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的運(yùn)行效率，需要專業(yè)的計(jì)算機(jī)外包維護(hù)服務(wù)。補(bǔ)充條款：1.網(wǎng)絡(luò)安全：乙方應(yīng)采取措施保障甲方的網(wǎng)絡(luò)安全，防止數(shù)據(jù)泄露和病毒攻擊。2.設(shè)備更換：乙方應(yīng)在甲方同意的情況下，為甲方提供設(shè)備更換服務(wù)。3.培訓(xùn)服務(wù)：乙方可為甲方提供員工培訓(xùn)服務(wù)，提高甲方員工對計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的使用效率。4.