管理會計實務(wù) 課件 情境二 運籌帷幄方能決勝千里

運籌帷幄方能決勝千里情境二目錄/CONENTS情境導(dǎo)航學(xué)習(xí)目標工作任務(wù)知識導(dǎo)學(xué)01020304情境導(dǎo)航字節(jié)跳動的競爭戰(zhàn)略閱讀教材的情境導(dǎo)航，回答后面的問題。01情境導(dǎo)航思考：字節(jié)跳動的產(chǎn)品戰(zhàn)略是什么？字節(jié)跳動為實現(xiàn)產(chǎn)品戰(zhàn)略目標，從哪些方面進行了業(yè)務(wù)板塊布局？學(xué)習(xí)目標02學(xué)習(xí)目標021.明確戰(zhàn)略的層次、戰(zhàn)略管理的定義及特點。2.理清戰(zhàn)略管理的基本程序。3.能讀懂企業(yè)戰(zhàn)略地圖，學(xué)會繪制戰(zhàn)略地圖。工作任務(wù)03廣東花語電器股份有限公司2022年戰(zhàn)略規(guī)劃與管理1具體工作任務(wù)

廣東花語電器股份有限公司創(chuàng)建于2010年，憑借精致、創(chuàng)新、健康的小家電產(chǎn)品享譽千萬家庭，成為中國“創(chuàng)意小家電市場”的領(lǐng)先品牌。主要從事生活品類小家電系列產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售，系列產(chǎn)品包括破壁機、電燉鍋、多功能鍋、酸奶機、煮蛋器、豆芽機、電熱飯盒等。產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于家庭、辦公室、酒店等人員聚集的地方，與人們的生活息息相關(guān)。目前企業(yè)有幾座不同規(guī)模的廠房，廠房內(nèi)安裝有不同類別的生產(chǎn)設(shè)備，設(shè)備運行狀況良好，公司財務(wù)狀況正常。1工作步驟一企業(yè)診斷表2-1

SWOT分析表

內(nèi)部環(huán)境優(yōu)勢（S）劣勢（W）

外部環(huán)境機遇（O）威脅（T）

對策選擇SO戰(zhàn)略（優(yōu)勢-機遇戰(zhàn)略）ST戰(zhàn)略（優(yōu)勢-威脅戰(zhàn)略）

WO戰(zhàn)略（劣勢-機遇戰(zhàn)略）WT戰(zhàn)略（劣勢-威脅戰(zhàn)略）

1工作步驟二營銷年度計劃表2-2

主要產(chǎn)品銷售收入明細表

產(chǎn)品

2020年（萬元）

2021年（萬元）2021年比2020年增長2022年比2021年增長破壁機迷你型破壁機16000170006.25%-40%經(jīng)典型破壁機80001200050%20%豪華型破壁機50004000-20%-10%小計290003300013.79%

煲湯電燉鍋經(jīng)典電砂鍋5000600020%10%時尚紫砂鍋2000250025%-6%小計7000850021.43%

多功能鍋經(jīng)典多功能鍋80001200050%30%1工作步驟二營銷年度計劃智能多功能鍋5000800060%25%小計130002000053.85%

其他產(chǎn)品5000800060%5%小計5000800060%

合計540006950029.7%1工作步驟二營銷年度計劃工作內(nèi)容：1、根據(jù)教學(xué)資源中《主要產(chǎn)品銷售收入明細表》中相關(guān)數(shù)據(jù)，編制2022年《主要產(chǎn)品銷售收入預(yù)測表》，見表2-。2、單位：萬元。計算結(jié)果四舍五入保留兩位小數(shù)。百分比格式的保留百分比后兩位小數(shù)。3、銷售額百分比為2022年度各產(chǎn)品銷售額占該產(chǎn)品類別銷售額的百分比。崗位工作流程：

資金管理崗——填寫《主要產(chǎn)品銷售收入預(yù)測表》（見表2-3）、《營業(yè)總收入預(yù)測表》（見表2-4）

財務(wù)主管崗——審批《主要產(chǎn)品銷售收入預(yù)測表》（見表2-3）、《營業(yè)總收入預(yù)測表》（見表2-4）表2-3

主要產(chǎn)品銷售收入預(yù)測表

產(chǎn)品

2020年（萬元）

2021年（萬元）2021年比2020年增長2022年比2021年增長

2022年（萬元）2022年銷售額百分比破壁機迷你型破壁機16000170006.25%-40%

經(jīng)典型破壁機80001200050%20%

豪華型破壁機50004000-20%-10%

小計290003300013.79%

煲湯電燉鍋經(jīng)典電砂鍋5000600020%10%

時尚紫砂鍋2000250025%-6%

小計7000850021.43%

多功能鍋經(jīng)典多功能鍋80001200050%30%

智能多功能鍋5000800060%25%

小計130002000053.85%

其他產(chǎn)品5000800060%5%

小計5000800060%5%

合計540006950029.7%

表2-4

營業(yè)總收入預(yù)測表

項目2020年2021年2021年比2020年同比增減2022年比2021年同比增減2022年金額（萬元）占營業(yè)收入比重金額（萬元）占營業(yè)收入比重金額（萬元）占營業(yè)收入比重營業(yè)收入合計54000100%69500100%28.70%

產(chǎn)品類別

破壁機2900053.70%3300047.48%13.79%

煲湯電燉鍋700012.96%850012.23%21.43%

多功能鍋1300024.07%2000028.78%53.85%

其他產(chǎn)品50009.26%800011.51%60.00%

1工作步驟二營銷年度計劃1工作步驟三企業(yè)年度利潤預(yù)測1工作步驟三企業(yè)年度利潤預(yù)測工作內(nèi)容：1、根據(jù)教學(xué)資源中《目標利潤說明》，編制2022年《目標利潤預(yù)測表》（見表2-5）。2、單位：萬元。銷售利潤率保留百分比后兩位小數(shù)。崗位工作流程：預(yù)算分析崗——填寫《目標利潤預(yù)測表》

財務(wù)主管崗——審批《目標利潤預(yù)測表》1工作步驟三企業(yè)年度利潤預(yù)測表2-5

目標利潤預(yù)測表項目2020年2021年預(yù)測2022年預(yù)測2022比201年增減營業(yè)收入5400069500

營業(yè)利潤

利潤總額

銷售利潤率

目標利潤

注：表中金額的單位為萬元1工作步驟四企業(yè)年度戰(zhàn)略規(guī)劃工作內(nèi)容：通過學(xué)習(xí)教學(xué)資源，了解企業(yè)現(xiàn)狀，做出2022年《企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃簡表》。崗位工作流程：財務(wù)主管崗——填寫《戰(zhàn)略規(guī)劃簡表》（見表2-6）表2-6

戰(zhàn)略規(guī)劃（簡表）序號戰(zhàn)略要素戰(zhàn)略規(guī)劃行動計劃責任人1戰(zhàn)略目標

2發(fā)展戰(zhàn)略

3商業(yè)模式

4投融資規(guī)劃

5市場規(guī)劃

6產(chǎn)品規(guī)劃

7人才規(guī)劃

8薪酬規(guī)劃

9利潤分配

工作任務(wù)03繪制隆建公司戰(zhàn)略地圖2工作步驟一CEO組織高層會議研討戰(zhàn)略地圖表2-7

隆建公司戰(zhàn)略地圖四大維度關(guān)鍵成功因素和具體努力方向

關(guān)鍵成功因素保證運營流程暢通、提高盈利水平、提高市場份額、提高客戶滿意度、優(yōu)化資產(chǎn)管理、控制財務(wù)風險、加強責任管理流程、良好的企業(yè)形象和品牌形象、良好的客戶管理流程、完善人力資源體系、提升企業(yè)文化、提高信息化能力實現(xiàn)關(guān)鍵成功因素的具體努力方向降低成本費用、增加收入、提高資產(chǎn)利用率、降低財務(wù)風險、提高建筑工程質(zhì)量、滿足客戶需求、增強社會責任、增加市場份額、提高企業(yè)知名度、提高服務(wù)質(zhì)量、提高員工素質(zhì)、增強員工培訓(xùn)、提高信息化程度2工作步驟二繪制戰(zhàn)略地圖請組成管理會計學(xué)研小組，然后團隊分工查找資料，研究上述高管們確定的四大維度關(guān)鍵成功因素和具體努力方向，并完成以下工作任務(wù)。1、將他們各自歸類，在下圖2-1中繪制出隆建公司的戰(zhàn)略地圖。2、請在戰(zhàn)略地圖中使用箭頭標注出不同層級、不同因素之間的相互聯(lián)系。3、第一維度“財務(wù)層面”的地圖已經(jīng)畫出，供各小組畫出其他維度戰(zhàn)略地圖參考。2工作步驟三構(gòu)建戰(zhàn)略地圖四個維度指標體系表2-8

戰(zhàn)略地圖指標體系構(gòu)建四大維度關(guān)鍵成功因素具體考核指標

財務(wù)層面

顧客層面

內(nèi)部業(yè)務(wù)流程層面

學(xué)習(xí)與成長層面

知識導(dǎo)學(xué)04第一部分戰(zhàn)略管理認知小米高端化戰(zhàn)略倍道而進——全面構(gòu)建“小米科技生態(tài)”2022年8月11日晚，小米秋季發(fā)布會在京舉行，小米集團創(chuàng)始人、董事長兼CEO雷軍第三次做年度公開演講，分享穿越人生低谷的創(chuàng)業(yè)故事。

雷軍宣布，小米正在構(gòu)建全新的"科技生態(tài)"，以不斷融合、進化的技術(shù)體系，貫穿所有智能場景和終端，緊密連接人和萬物。不久前，小米連續(xù)四年上榜《財富》世界500強，位列第266位，排名總計提升超200位，成為四年來進步最快的中國科技公司。小米高端化戰(zhàn)略倍道而進——全面構(gòu)建“小米科技生態(tài)”

高端化戰(zhàn)略的穩(wěn)步推進，已經(jīng)成為小米穩(wěn)健前行的強大動力，進入2022年后，小米高端化更是倍道而進。繼7月份小米攜手徠卡宣布影像戰(zhàn)略升級，并發(fā)布影像旗艦小米12S系列以后，本次發(fā)布會小米宣布全面構(gòu)建"小米科技生態(tài)"，全面賦能高端體驗及高端能力全面進化?！靶∶卓萍忌鷳B(tài)的核心理念是圍繞人的生活和工作，更好為人服務(wù)，更緊密連接人和萬物。"雷軍表示，小米不斷融合進化的技術(shù)體系，將貫穿所有的智能場景和終端設(shè)備?！蛟谖鞣?，“戰(zhàn)略”一詞源于希臘語stategos，意為軍事將領(lǐng)、地方行政長官，后演變成軍事術(shù)語，指軍事將領(lǐng)指揮軍隊作戰(zhàn)的謀略。一、戰(zhàn)略的定義◎在中國，戰(zhàn)略一詞起源于兵法，指將帥的智謀，顧名思義就是“戰(zhàn)爭謀略”《孫子兵法》“孫子曰：知可以戰(zhàn)與不可戰(zhàn)勝者，識眾寡之用者勝，上下同欲者勝，以虞待不虞者勝，將能而君不御著勝。此五者，知勝之道也。”

——《孫子兵法·謀攻篇》一、戰(zhàn)略的定義◎我國《管理會計應(yīng)用指引第100號——戰(zhàn)略管理》指出，戰(zhàn)略是企業(yè)從全局作出的長遠性謀劃。

運籌帷幄，方能決勝千里。戰(zhàn)略的層次層次所處地位強調(diào)的重點問題誰制定？總體戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略又稱公司戰(zhàn)略，是企業(yè)最高層次的戰(zhàn)略，企業(yè)整體的戰(zhàn)略總綱①應(yīng)該做什么業(yè)務(wù)②怎樣管理這些業(yè)務(wù)高層管理者又稱競爭戰(zhàn)略，處于戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)體系的第二層次。①在確定的經(jīng)營業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)，企業(yè)如何展開經(jīng)營活動②在具體可識別的市場上，企業(yè)如何構(gòu)建持續(xù)優(yōu)勢業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)層企業(yè)特定的職能管理領(lǐng)域制定的戰(zhàn)略某職能的相關(guān)部門如何卓有成效地開展工作涉及具體執(zhí)行和操作者公司戰(zhàn)略業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略體系二戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵

我國《管理會計應(yīng)用指引第100號——戰(zhàn)略管理》指出：戰(zhàn)略管理，是指對企業(yè)全局的長遠的發(fā)展方向、目標、任務(wù)和政策，以及資源配置作出決策和管理的過程。（一）戰(zhàn)略管理的定義二戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵◎具有全局性（二）戰(zhàn)略管理的特點◎主體是企業(yè)的高層管理人員◎涉及企業(yè)大量資源的配置問題◎從時間上來說具有長遠性◎需要考慮企業(yè)外部環(huán)境中的諸多因素二戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵◎目標可行原則（三）戰(zhàn)略管理的原則◎資源匹配原則◎責任落實原則◎協(xié)同管理原則二戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵◎戰(zhàn)略地圖：由卡普蘭和諾頓提出。（四）戰(zhàn)略管理的工具◎價值鏈管理：由波特于1985年提出。三戰(zhàn)略管理的應(yīng)用程序戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略實施戰(zhàn)略評價和控制戰(zhàn)略調(diào)整三戰(zhàn)略管理的應(yīng)用程序（一）戰(zhàn)略分析外部環(huán)境分析內(nèi)部環(huán)境分析態(tài)勢分析宏觀環(huán)境產(chǎn)業(yè)環(huán)境競爭環(huán)境企業(yè)資源分析企業(yè)能力分析業(yè)務(wù)組合分析SWOT三戰(zhàn)略管理的應(yīng)用程序業(yè)務(wù)組合分析（波士頓矩陣分析法）

————如何管理企業(yè)戰(zhàn)略？市場占有率銷售增長率問題類產(chǎn)品明星類產(chǎn)品瘦狗類產(chǎn)品金牛類產(chǎn)品三戰(zhàn)略管理的應(yīng)用程序SWOT分析法S——StrengthW——WeaknessO——OpportunityT——Threat三戰(zhàn)略管理的應(yīng)用程序（二）戰(zhàn)略制定是指企業(yè)根據(jù)確定的愿景、使命和環(huán)境分析情況，選擇和設(shè)定戰(zhàn)略目標的過程。（三）戰(zhàn)略實施是指將企業(yè)的戰(zhàn)略目標變成現(xiàn)實的管理過程，即“化戰(zhàn)略為行動”。（四）戰(zhàn)略評價和控制是指企業(yè)在戰(zhàn)略實施過程中，通過檢測戰(zhàn)略實施進展情況，評價戰(zhàn)略執(zhí)行效果，審視戰(zhàn)略的科學(xué)性和有效性，不斷調(diào)整戰(zhàn)略舉措，以達到預(yù)期目標。三戰(zhàn)略管理的應(yīng)用程序（五）戰(zhàn)略調(diào)整是指根據(jù)企業(yè)情況的發(fā)展變化和戰(zhàn)略評價結(jié)果，與時俱進對所制定的戰(zhàn)略及時進行調(diào)整，以保證戰(zhàn)略有效指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營管理活動。一般包括調(diào)整企業(yè)的愿景、長期發(fā)展方向、戰(zhàn)略目標以及戰(zhàn)略舉措等。第二部分戰(zhàn)略地圖一戰(zhàn)略地圖的概念

戰(zhàn)略地圖是指為描述企業(yè)各維度戰(zhàn)略目標之間因果關(guān)系而繪制的可視化的戰(zhàn)略因果關(guān)系圖。戰(zhàn)略地圖通常以財務(wù)、客戶、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、學(xué)習(xí)與成長等四個維度為主要內(nèi)容，通過分析各維度的相互關(guān)系，繪制戰(zhàn)略因果關(guān)系圖。2.確定業(yè)務(wù)改善路徑3.定位客戶價值4.確定內(nèi)部營運流程優(yōu)化主題5.確定學(xué)習(xí)與成長主題6.進行資源配置7.繪制戰(zhàn)略地圖1.設(shè)定戰(zhàn)略目標二戰(zhàn)略地圖的設(shè)計（一）戰(zhàn)略地圖設(shè)計的基本程序

（二）戰(zhàn)略地圖的設(shè)計

1、公司戰(zhàn)略地圖編制方法

輸入戰(zhàn)略愿景，企業(yè)使命及最新戰(zhàn)略規(guī)劃，分別編制財務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長四個維度的戰(zhàn)略目標，匯總形成公司戰(zhàn)略地圖，體現(xiàn)系統(tǒng)性、邏輯性及公司特色。1243部門財務(wù)維度戰(zhàn)略目標

2、部門戰(zhàn)略地圖編制方法與公司戰(zhàn)略地圖編制不同，部門戰(zhàn)略地圖的編制流程需要從公司戰(zhàn)略地圖承接分解關(guān)聯(lián)的戰(zhàn)略目標，同時兼顧部門業(yè)務(wù)特點。部門客戶維度戰(zhàn)略目標部門內(nèi)部流程維度戰(zhàn)略目標部門學(xué)習(xí)與成長維度戰(zhàn)略目標三戰(zhàn)略地圖的實施（一）設(shè)計戰(zhàn)略關(guān)鍵指標（二）分解戰(zhàn)略關(guān)鍵指標，簽訂責任書（三）戰(zhàn)略執(zhí)行（四）編制報告（五）糾正戰(zhàn)略1、與既定目標相比，發(fā)現(xiàn)問題并改善；2、達成既定目標時，考慮如何提升。（六）戰(zhàn)略評價戰(zhàn)略地圖的實施企業(yè)應(yīng)編制戰(zhàn)略執(zhí)行報告，反映各責任部門的戰(zhàn)略執(zhí)行情況，分析偏差原因，找出具體管控措施。1