電商客服助理招聘協(xié)議

電商客服助理招聘協(xié)議合同編號：__________甲方（用人單位）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________乙方（求職者）：__________身份證號：__________聯(lián)系電話：__________根據(jù)《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》等法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上，就乙方擔任甲方電商客服助理事宜，達成如下協(xié)議：一、崗位及工作內容1.1乙方擔任甲方電商客服助理，主要負責電商平臺訂單處理、客戶咨詢解答、售后服務等工作。1.2乙方應按照甲方的要求，完成工作任務，并遵守甲方的各項規(guī)章制度。二、合同期限2.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自____年____月____日至____年____月____日。2.2合同期滿后，如雙方同意續(xù)簽，應提前一個月書面通知對方。三、工作時間和休息休假3.1乙方每周工作時間____小時，每周休息日為____天。3.2乙方按照甲方規(guī)定的作息時間上下班，如有特殊情況需要加班，應提前向甲方申請，并按照甲方的加班規(guī)定支付加班費。四、勞動報酬4.1乙方月工資為人民幣____元（含稅），每月____日準時發(fā)放。4.2乙方工資根據(jù)甲方的工資制度及乙方的工作表現(xiàn)進行調整。4.3乙方享受甲方規(guī)定的獎金、提成等福利待遇。五、社會保險和福利待遇5.1甲方依法為乙方繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。5.2乙方享受國家法定節(jié)假日待遇，并根據(jù)甲方規(guī)定享受年假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等福利待遇。六、保密條款6.1乙方在合同期內及合同期滿后，不得泄露甲方商業(yè)秘密、客戶資料等敏感信息。6.2乙方違反保密條款的，應承擔相應的法律責任。七、合同的解除和終止7.1雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。7.2乙方提前解除本協(xié)議的，應提前一個月書面通知甲方，并承擔相應的違約責任。7.3甲方違反本協(xié)議的，乙方有權解除本協(xié)議，并要求甲方承擔相應的賠償責任。7.4合同期滿或雙方約定解除本協(xié)議的，本協(xié)議即行終止。八、爭議解決8.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他約定9.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。甲方（用人單位）：__________乙方（求職者）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.乙方簡歷2.甲方公司規(guī)章制度3.甲方公司薪酬福利政策4.國家法定節(jié)假日放假安排5.社會保險繳納證明6.乙方保密協(xié)議7.甲方公司業(yè)務培訓資料二、違約行為及認定：1.乙方未能按照約定時間到崗，或未經(jīng)甲方同意提前解除本協(xié)議，視為乙方違約。2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密、客戶資料等敏感信息，經(jīng)核實后，視為乙方違約。3.甲方未按照約定時間支付乙方工資，或未依法為乙方繳納社會保險，經(jīng)核實后，視為甲方違約。4.甲方違反本協(xié)議其他條款，乙方有權解除本協(xié)議，并要求甲方承擔相應的賠償責任。三、法律名詞及解釋：1.勞動法：《中華人民共和國勞動法》2.勞動合同法：《中華人民共和國勞動合同法》3.保密協(xié)議：雙方約定乙方在合同期內及合同期滿后，不得泄露甲方商業(yè)秘密、客戶資料等敏感信息的協(xié)議。4.五險一金：養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險。5.年假：國家規(guī)定的帶薪年休假。6.產(chǎn)假：女職工生育享受的帶薪假期。7.陪產(chǎn)假：男職工陪伴產(chǎn)假期間享受的帶薪假期。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方未能按照約定時間到崗，解決辦法：與乙方溝通，了解原因，協(xié)商確定到崗時間，如有必要，根據(jù)實際情況依法解除本協(xié)議。2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密，解決辦法：立即與乙方溝通，要求其停止侵權行為，如乙方不配合，可依法解除本協(xié)議，并向乙方主張相應的賠償責任。3.甲方未按照約定時間支付乙方工資，解決辦法：與甲方溝通，要求甲方按時支付工資，如甲方不配合，乙方有權向勞動監(jiān)察部門投訴或依法解除本協(xié)議。4.甲方未依法為乙方繳納社會保險，解決辦法：與甲方溝通，要求甲方依法為乙方繳納社會保險，如甲方不配合，乙方有權向社會保險管理部門投訴或依法解除本協(xié)議。五、所有應用場景：1.甲方為電商平臺企業(yè)，乙方為求職者，雙方達成一致，乙方擔任甲方電商客服助理。