市政服務(wù)公眾監(jiān)督機制

市政服務(wù)公眾監(jiān)督機制合同編號：__________合同各方信息：甲方：（全稱）地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：乙方：（全稱）地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：鑒于：甲方為加強市政服務(wù)公眾監(jiān)督，提高市政服務(wù)質(zhì)量，保障人民群眾的合法權(quán)益，依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國城市供水條例》、《中華人民共和國排水條例》等法律法規(guī)的規(guī)定，擬與乙方簽訂本合同，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。第一條合同范圍（1）對市政基礎(chǔ)設(shè)施的日常巡檢、維修、養(yǎng)護和管理；（2）對市政公用事業(yè)的供水、排水、燃?xì)?、供熱等服?wù)的質(zhì)量、安全、價格等進行監(jiān)督；（3）對市政工程建設(shè)的進度、質(zhì)量、安全等進行監(jiān)督；（4）對市政服務(wù)中的投訴、舉報等事項進行處理；（5）其他與市政服務(wù)相關(guān)的事項。1.2乙方根據(jù)本合同的約定，對甲方的市政服務(wù)進行監(jiān)督，提出改進建議和意見，甲方應(yīng)當(dāng)予以重視并及時回復(fù)。第二條乙方的權(quán)利和義務(wù)2.1乙方的權(quán)利（1）對甲方的市政服務(wù)進行監(jiān)督，提出建議和意見；（2）要求甲方提供相關(guān)市政服務(wù)的資料和信息；（3）對甲方在市政服務(wù)中的違法行為進行舉報；（4）按照本合同的約定獲得甲方支付的報酬。2.2乙方的義務(wù)（1）按照本合同的約定，如實記錄和報告監(jiān)督情況；（2）保護甲方的商業(yè)秘密和個人信息；（3）不得利用監(jiān)督權(quán)利謀取不正當(dāng)利益；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。第三條甲方的權(quán)利和義務(wù)3.1甲方的權(quán)利（1）要求乙方按照本合同的約定履行監(jiān)督職責(zé)；（2）要求乙方提供監(jiān)督報告和有關(guān)資料；（3）對乙方在監(jiān)督過程中的違法行為進行查處；（4）按照本合同的約定支付乙方的報酬。3.2甲方的義務(wù)（1）按照本合同的約定，提供市政服務(wù)的資料和信息；（2）對乙方提出的建議和意見予以重視并及時回復(fù)；（3）保證市政服務(wù)的質(zhì)量、安全、價格等符合法律法規(guī)的規(guī)定；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。第四條合同的履行和保障4.1雙方應(yīng)當(dāng)按照本合同的約定，全面履行各自的義務(wù)。4.2甲方應(yīng)當(dāng)為乙方提供必要的條件和支持，保證乙方能夠順利履行監(jiān)督職責(zé)。4.3乙方應(yīng)當(dāng)按照本合同的約定，及時向甲方報告監(jiān)督情況，并對甲方的市政服務(wù)提出改進建議和意見。4.4甲方應(yīng)當(dāng)按照本合同的約定，及時支付乙方約定的報酬。第五條合同的變更和解除5.1雙方同意，本合同的變更和解除，應(yīng)當(dāng)遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則。5.2雙方應(yīng)當(dāng)在變更或者解除本合同之前，進行充分的溝通和協(xié)商，并達成一致意見。5.3任何一方不得擅自變更或者解除本合同。第六條違約責(zé)任6.1雙方同意，任何一方違反本合同的約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。6.2雙方同意，違約金為本合同約定的報酬的20%。第七條爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)當(dāng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。7.2雙方同意，訴訟管轄地為合同簽訂地人民法院。第八條其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字或者蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.甲方和乙方之間的合作協(xié)議2.市政服務(wù)公眾監(jiān)督機制的相關(guān)法律法規(guī)3.甲方提供的市政服務(wù)資料和信息4.乙方提交的監(jiān)督報告5.雙方簽訂的違約金支付證明二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照合同約定提供市政服務(wù)資料和信息，或提供的信息不真實、不完整。2.乙方未按照合同約定履行監(jiān)督職責(zé)，或未及時向甲方報告監(jiān)督情況。3.甲方未按照合同約定支付乙方報酬。4.乙方利用監(jiān)督權(quán)利謀取不正當(dāng)利益。5.雙方未經(jīng)過協(xié)商擅自變更或解除合同。三、法律名詞及解釋：1.市政服務(wù)：指城市供水、排水、燃?xì)狻⒐岬裙卜?wù)。2.公眾監(jiān)督機制：指公民、法人和其他組織對市政服務(wù)的質(zhì)量、安全、價格等進行監(jiān)督的制度。3.違約金：指違約方按照合同約定向守約方支付的賠償金。4.守約方：指履行合同約定的一方。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按照約定提供市政服務(wù)資料和信息。解決辦法：乙方應(yīng)及時與甲方溝通，要求甲方提供相關(guān)信息，甲方應(yīng)當(dāng)予以配合。2.問題：乙方未按照約定履行監(jiān)督職責(zé)。解決辦法：甲方應(yīng)及時與乙方溝通，提醒乙方履行監(jiān)督職責(zé)，必要時可向相關(guān)部門舉報。3.問題：甲方未按照約定支付乙方報酬。解決辦法：乙方應(yīng)及時與甲方溝通，要求甲方支付報酬，必要時可依法向人民法院提起訴訟。4.問題：乙方利用監(jiān)督權(quán)利謀取不正當(dāng)利益。解決辦法：甲方應(yīng)及時向相關(guān)部門舉報乙方的違法行為，要求依法查處。5.問題：雙方擅自變更或解除合同。解決辦法：雙方應(yīng)重新進行協(xié)商，就變更或解除合同達成一致意見，并簽訂相關(guān)協(xié)議。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為城