5S管理實(shí)施制度（30篇）

5s管理實(shí)施制度（30篇）

5S管理實(shí)施制度（通用30篇）

5S管理實(shí)施制度篇1

一、整理：

將車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)需要和不需要的東西分類，丟棄或處理不需要

的東西，管理需要的東西。

目的：

騰出空間，空間活用，防止誤用、誤送，塑造清爽的工作場(chǎng)

所。

內(nèi)容：

1、車(chē)間內(nèi)廢品、邊角料當(dāng)天產(chǎn)生當(dāng)天處理，入庫(kù)或從現(xiàn)場(chǎng)清

除。

2、班組產(chǎn)生的返修品及時(shí)返修，在班組內(nèi)存放不得超過(guò)二天,

避免與合格品混淆。

3、用戶返回的產(chǎn)品應(yīng)及時(shí)處理，如暫時(shí)無(wú)時(shí)間處理，應(yīng)存放

在臨時(shí)庫(kù)，不得堆放在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)。

4、外來(lái)產(chǎn)品包裝物及時(shí)去除，貨品堆放整齊。工作現(xiàn)場(chǎng)不能

堆放過(guò)多（帶包裝）外購(gòu)產(chǎn)品。

5、合格部件、產(chǎn)品經(jīng)檢查人員確認(rèn)后及時(shí)入庫(kù)，不得在班組

存放超過(guò)一天。

6、報(bào)廢的工夾具、量具、機(jī)器設(shè)備撤離現(xiàn)場(chǎng)存放到指定的地

點(diǎn)。

7、領(lǐng)料不得領(lǐng)取超過(guò)二天用量的部件材料，車(chē)間內(nèi)不允許存

放不需要的材料、部件。

8、工作垃圾（廢包裝盒、廢包裝箱、廢塑料袋）及生活垃圾及

時(shí)清理到衛(wèi)生間。

9、窗臺(tái)、設(shè)備、工作臺(tái)、周轉(zhuǎn)箱內(nèi)個(gè)人生活用品（食品、餐飲

具、包、化妝品、毛巾、衛(wèi)生用品、書(shū)報(bào)、衣物、鞋）清離現(xiàn)場(chǎng)。

二、整頓：

對(duì)整理之后留在現(xiàn)場(chǎng)的必要的物品分門(mén)別類放置，排列整齊。

物品的保管要定點(diǎn)、定容、定量，有效標(biāo)識(shí)，以便用最快的速度

取得所需之物。

目的：

工作場(chǎng)所一目了然，消除找尋物品的時(shí)間

內(nèi)容：

1、車(chē)間繪制現(xiàn)場(chǎng)定置圖管理圖。

2、車(chē)間對(duì)各類設(shè)備，工裝，器具進(jìn)行分類編號(hào)。

3、廢品、廢料應(yīng)存放于指定廢品區(qū)、廢料區(qū)地點(diǎn)。

4、不合格品、待檢品、返修品要與合格品區(qū)分開(kāi)，周轉(zhuǎn)箱內(nèi)

有清晰明顯標(biāo)識(shí)。

5、周轉(zhuǎn)箱應(yīng)放在貨架上或周轉(zhuǎn)車(chē)上，設(shè)備上不得放置周轉(zhuǎn)箱、

零件。

6、操作者所加工的零部件、半成品及成品的容器內(nèi)，必須有

明顯的標(biāo)識(shí)（交檢單，轉(zhuǎn)序卡），注明品名，數(shù)量，操作者，生產(chǎn)日

期。

7、搬運(yùn)周轉(zhuǎn)工具（吊車(chē)、拖車(chē)、升降車(chē)、周轉(zhuǎn)車(chē)）應(yīng)存放于指

定地點(diǎn)，不得占用通道。

8、工具（鉗子、螺絲刀、電烙鐵、通路儀）、工位器具（周轉(zhuǎn)

箱、周轉(zhuǎn)車(chē)、零件盒）、抹布、拖布、包裝盒、酒精等使用后要及

時(shí)放回到原位。

9、部件、材料、工裝、工位器具按使用頻率和重量體積安排

擺放，使物品使用和存放方便，提高工作效率。

10、員工的凳子不得隨意亂放，下班時(shí)凳子全部靠齊機(jī)腳。

三、清掃：

將工作場(chǎng)所清掃干凈，使生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)始終處于無(wú)垃圾，無(wú)灰塵

的整潔狀態(tài)

目的：

消除贓污，保持職場(chǎng)內(nèi)干凈、明亮

內(nèi)容：

1、車(chē)間建立班車(chē)間組清掃責(zé)任區(qū)，落實(shí)到班組內(nèi)具體責(zé)任人。

2、地面、設(shè)備、模具、工作臺(tái)、工位器具、窗臺(tái)上保持無(wú)灰

塵、無(wú)油污、無(wú)垃圾。

3、掉落地面的部件、邊角料及時(shí)處理，外購(gòu)成品的包盒、箱

隨產(chǎn)生隨清理。

4、不在本班組責(zé)任區(qū)內(nèi)工作時(shí)，工作結(jié)束后及時(shí)將工作點(diǎn)地

清理干凈。

5、維修人員在維修完設(shè)備后，協(xié)助操作者清理現(xiàn)場(chǎng)，并收好

自已的工具。

6、各班組對(duì)在車(chē)間內(nèi)周轉(zhuǎn)的原料、部件、產(chǎn)品做好防塵，防

潮措施，罩上塑料袋或?qū)⑵鋲|起。

7、下班時(shí)，員工垃圾桶全部清理干凈。

四、清潔：

將整理、整頓、清掃的做法制度化、規(guī)范化，并定期檢查進(jìn)

行考核。

目的：

整理、整頓、清掃后，要認(rèn)真維護(hù)，使現(xiàn)場(chǎng)保持完美和最佳

狀態(tài)。

實(shí)施要領(lǐng)：

1、各班組每天下班前15分鐘進(jìn)行簡(jiǎn)單的日整理活動(dòng)。

2、各班組每周最后一個(gè)工作日下班前30分鐘進(jìn)行周整頓活

動(dòng)。

3、各班組每月27日下班前1小時(shí)進(jìn)行一次徹底的整理、整

頓、清掃活動(dòng)。

4、車(chē)間每日依據(jù)班組5s考核表對(duì)各班組責(zé)任區(qū)進(jìn)行檢查，

并做相應(yīng)的記錄，作為考核各班組業(yè)績(jī)的依據(jù)之一。

5、車(chē)間每月1日對(duì)上月各班組5s實(shí)施情況進(jìn)行情況進(jìn)行一

次總結(jié)，公布各班組本月5s考核結(jié)果。

6、車(chē)間依據(jù)車(chē)間勞動(dòng)管理制度對(duì)5s活動(dòng)不合格的班組及個(gè)

進(jìn)行相應(yīng)的處罰。

五、素養(yǎng)：

提高員工文明禮貌水準(zhǔn)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，養(yǎng)成按規(guī)定行事的

良好工作習(xí)慣。

目的：

養(yǎng)成良好習(xí)慣，提升人格修養(yǎng)

內(nèi)容：

1、每日?qǐng)?jiān)持5s活動(dòng)，達(dá)到預(yù)期效果

2、對(duì)各班組人員進(jìn)行公司和部門(mén)的各種規(guī)章制度的學(xué)習(xí)、培

訓(xùn)。

3、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度。

4、遵守車(chē)間內(nèi)部各種管理制度包括工作流程、勞動(dòng)紀(jì)律、安

全生產(chǎn)、設(shè)備管理、工位器具管理、周轉(zhuǎn)搬運(yùn)管理、工資管理等。

5、工作時(shí)間穿著工作服，注意自身的形象。

6、現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁隨地吐痰和唾液，嚴(yán)禁隨地亂扔紙巾、雜物。

7、愛(ài)護(hù)公共環(huán)境，衛(wèi)生間馬桶，手盆，水池用后自覺(jué)沖洗,

不隨意亂倒剩假菜。

8、每年對(duì)車(chē)間班組人員進(jìn)行一次評(píng)選，并將優(yōu)秀員工上報(bào)到

公司給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)?？己说膬?nèi)容主要是個(gè)人德（敬業(yè)精神、責(zé)任

感及道德行為規(guī)范）、勤（工作態(tài)度）、能（技術(shù)能力，完成任務(wù)的

效率和質(zhì)量、出差錯(cuò)率的高低）、績(jī)（工作成果、能否開(kāi)展創(chuàng)造性

的工作）四個(gè)方面。

5S管理實(shí)施制度篇2

辦公室5s檢查標(biāo)準(zhǔn)

一、整理扔掉廢棄物

1、將不再使用的文件資料或破舊書(shū)籍、過(guò)期報(bào)紙等按公司要

求的方式廢棄。

2、將不經(jīng)常使用的文件資料進(jìn)行分類編號(hào)整齊存放于文件柜

中。

3、將經(jīng)常使用的文件資料進(jìn)行分類整理，整齊放于辦公桌抽

屜或長(zhǎng)柜中。

4、將正在使用的文件資料分為待處理、正處理、已處理三類，

整齊放于辦公桌面或長(zhǎng)柜上，做到需要的文件資料能快速找到。

5、將工作服、洗澡用品等按類別整齊放于更衣柜中，無(wú)更衣

柜的，應(yīng)將工作服等個(gè)人用品放于合適的位置，以不影響整體美

觀為宜。

6、柜（櫥）頂物品擺放要整齊美觀，窗臺(tái)上、暖氣上禁止擺放

任何物品。

二、整頓擺放整齊1、辦公桌、椅、柜（櫥）、衣架、報(bào)架、盆

架等物品放置要規(guī)劃有序，布局美觀。

2、辦公桌面可放置辦公設(shè)施、臺(tái)歷、文件夾、正在使用的文

件、票據(jù)、電話、茶杯等物品，要求放置整齊有序。

3、辦公桌擋板、辦公椅上禁止搭掛任何物品。

4、筆、墨、橡皮、尺子等辦公用具整齊放于桌面一側(cè)或抽屜

中。

5、辦公桌面、辦公桌抽屜內(nèi)物品應(yīng)整齊有序、分類放置，沒(méi)

有作廢或與工作無(wú)關(guān)的物品，如抹布、個(gè)人物品、報(bào)紙等。

6、報(bào)紙、雜志等閱讀資料看完后要收起，需要留存的整齊放

于文件柜內(nèi)或報(bào)架上。

7、暖壺、茶杯可在矮櫥上整齊放置，不具備條件的可整齊放

于地面一側(cè)；茶葉桶應(yīng)整齊放于辦公桌抽屜一側(cè)。

8、辦公室內(nèi)電器線路走向規(guī)范、美觀，電腦線不凌亂。

三、清掃打掃干凈

1、辦公室門(mén)要里外清潔，門(mén)框上無(wú)灰塵。

2、地面及四周踢角干凈，要顯露本色，無(wú)灰塵、污跡。

3、室內(nèi)墻壁及屋頂每周清掃一次，做到無(wú)污染、無(wú)爆皮、無(wú)

蜘蛛網(wǎng)；墻上不許亂貼、亂畫(huà)、亂掛、亂釘。

4、窗玻璃干凈透明，無(wú)水跡、雨跡、污跡；窗框潔凈無(wú)污跡;

窗臺(tái)無(wú)雜物、無(wú)灰塵；門(mén)玻璃干凈透亮，不掛貼報(bào)紙和門(mén)簾。

5、窗簾整齊潔凈、無(wú)灰塵，懸掛整齊。

6、暖氣片、暖氣管道上無(wú)塵土，不搭放任何物品。

7、燈具、電扇、空調(diào)、微機(jī)、打印機(jī)等電器，表面潔凈，無(wú)

灰塵;各種電器開(kāi)關(guān)、線路無(wú)灰塵、無(wú)安全隱患。

8、文件柜頂、表面要保持潔凈、無(wú)灰塵、無(wú)污跡，柜內(nèi)各種

資料、票據(jù)分類整齊存放，并根據(jù)資料內(nèi)容統(tǒng)一標(biāo)識(shí)。

9、更衣柜內(nèi)物品分類擺放，要求工作服、毛巾等個(gè)人用品疊

放整齊；柜內(nèi)、柜外、柜頂保持潔凈、無(wú)灰塵、無(wú)雜物；并按使用

者進(jìn)行標(biāo)識(shí)。

10、辦公桌面、擋板內(nèi)外、長(zhǎng)柜內(nèi)外應(yīng)保持潔凈、無(wú)灰塵、無(wú)

污跡。

11、電話要擦拭干凈，整齊放于辦公桌橫板處或辦公桌面；電

話線要整齊有序，不凌亂。

12、垃圾筐要及時(shí)傾倒，不能裝的太滿；門(mén)后禁止存放垃圾;

條帚、墩布、簸箕等清潔用具整齊放于門(mén)后；抹布可疊好放于盆架

上，或整齊搭掛于門(mén)后。

四、清潔保持整潔，持之以恒

1、每天上班前對(duì)自己的衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行清掃。

2、上班時(shí)間隨時(shí)保持。

3、自我檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)隨時(shí)整改。

4、下班前整理好當(dāng)天的資料、文件、票據(jù)，分類歸檔。

5、下班后整理辦公桌上的物品，放置整齊；整理好個(gè)人物品，

定置存放。

五、素養(yǎng)人員保持良好精神面貌

1、上班時(shí)間佩帶上崗證，穿戴整潔的工作服，儀容整齊大方。

2、言談舉止文明有禮，對(duì)人熱情大方，不大聲喧嘩。

3、工作時(shí)精神飽滿，樂(lè)于助人。

4、工作安排科學(xué)有序，時(shí)間觀念強(qiáng)。

5、不串崗、不聚眾聊天。注：以上標(biāo)準(zhǔn)是部門(mén)自查的依據(jù)，

也是管理部、5s小組對(duì)部室檢查和先進(jìn)部室評(píng)選的依據(jù)。對(duì)于檢

查出的不合格項(xiàng)，將按照規(guī)定對(duì)相關(guān)責(zé)任人或單位進(jìn)行處罰。

5S管理實(shí)施制度篇3

一、整理

車(chē)間整理：

1、車(chē)間5s管理由部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，職責(zé)是負(fù)責(zé)5s的組織落

實(shí)和開(kāi)展工作。應(yīng)按照5s整理、整頓的要求，結(jié)合車(chē)間的實(shí)際情

況，對(duì)物品進(jìn)行定置，確定現(xiàn)場(chǎng)物品貯存位置及貯存量的限額，

并于堅(jiān)決執(zhí)行。日后如需變動(dòng)，應(yīng)經(jīng)車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)，同時(shí)要

及時(shí)更改定置標(biāo)識(shí)。

2、上班前車(chē)間員工應(yīng)及時(shí)清理本崗責(zé)任區(qū)通道（有用的物品

不能長(zhǎng)時(shí)間堆放，垃圾要及時(shí)清理），擺放的物品不能超出通道,

確保通道暢通整潔。

3、設(shè)備保持清潔，材料堆放整齊。

4、近日用的物品擺放料架，經(jīng)常不用的物品存?zhèn)}庫(kù)。

5、工作臺(tái)面物品擺放整齊，便于取用。各工序都要按照定置

標(biāo)示，整齊地?cái)[放物件，包括工具、半成品、原材物料和報(bào)表等，

不能隨意擺放。

二、整頓

車(chē)間整頓：

1、設(shè)備、機(jī)器、儀器有保養(yǎng)，擺放整齊、干凈、最佳狀態(tài)。

2、工具有保養(yǎng)，有定位放置，采用目視管理。結(jié)合車(chē)間的實(shí)

際情況，對(duì)工具進(jìn)行定置，確定現(xiàn)場(chǎng)物品貯存位置及貯存量的限

額，并于堅(jiān)決執(zhí)行。5s管理制度。日后如需變動(dòng)，應(yīng)經(jīng)車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)

小組批準(zhǔn)，同時(shí)要及時(shí)更改定置標(biāo)識(shí)。

3、產(chǎn)品：良品與不良品不能雜放在一起，保管有定位，任何

人均很清楚。

4、所有公共通道、走廊、樓梯應(yīng)保持地面整潔，墻壁、天花

板、窗戶、照明燈、門(mén)、窗戶無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)積塵。

5、管理看板應(yīng)保持整潔。

6、車(chē)間垃圾、廢品清理。（各部門(mén)按劃分規(guī)定處理）

三、清掃

車(chē)間清掃：

1、公共通道要保持地面干凈、光亮。

2、作業(yè)場(chǎng)所物品放置歸位，整齊有序。

3、窗、墻、地板保持干凈亮麗；垃圾或廢舊設(shè)備應(yīng)及時(shí)處理，

不得隨處堆放。

4、設(shè)備、工具、儀器使用中有防止不干凈措施，并隨時(shí)清理。

5、車(chē)間員工要及時(shí)清掃劃分區(qū)域衛(wèi)生，確保干凈、整潔。

四、清潔

車(chē)間清潔：

徹底落實(shí)前面的整理、整頓、清掃工作，通過(guò)定期及不定期

的檢查以及利用文化宣傳活動(dòng)，保持公司整體5s意識(shí)。

五、素養(yǎng)

公司所有員工應(yīng)自覺(jué)遵守公司員工手冊(cè)和車(chē)間5s管理制度

等有關(guān)規(guī)定。

1、5s活動(dòng)每日?qǐng)?jiān)持且效果明顯。

2、遵守公司管理規(guī)定，發(fā)揚(yáng)主動(dòng)精神和團(tuán)隊(duì)精神。

3、時(shí)間觀念強(qiáng)，下達(dá)的任務(wù)能夠在約定時(shí)間前做好。

5S管理實(shí)施制度篇4

我們的6s標(biāo)語(yǔ)與眾不同的地方，除了美觀以外，最重要的是

在于執(zhí)行，此套6s是市面是最有執(zhí)行力的標(biāo)語(yǔ)，當(dāng)您遇到下面的

問(wèn)題時(shí)，不如買(mǎi)一套回去，提醒自己和員工。按照上面的方法去

做，我們多數(shù)人都討厭日本人，但日本人好的管理不得不學(xué)，否

則，我們有什么資格去討厭他？

到過(guò)日本的人，第一個(gè)感覺(jué)就是工作步調(diào)緊湊，工作態(tài)度相

當(dāng)?shù)膰?yán)謹(jǐn)。參觀過(guò)日本工廠，印象又是特別強(qiáng)烈。從廠外的環(huán)境

花草、通道、包括汽車(chē)的排放，可說(shuō)是整整齊齊、井井有條。進(jìn)入

廠內(nèi)又是一種詫異，不論辦公場(chǎng)所、工作車(chē)間、儲(chǔ)物倉(cāng)庫(kù)，從地

板、墻板、地上物到天花板，所看到的均是亮亮麗麗整潔無(wú)比。

人們井然有序的在工作，物品也井然有序的在流動(dòng)，也許你會(huì)問(wèn)，

難道這就是以日本這樣一個(gè)自身自然資源缺乏的國(guó)家，在二三十

年的時(shí)間里，擠身世界經(jīng)濟(jì)強(qiáng)權(quán)的道理嗎？

在日本的企業(yè)里，答案是肯定的，他們始終認(rèn)為，整齊清潔

的工作人員及工作環(huán)境，是減低浪費(fèi)、提高生產(chǎn)效率及降低產(chǎn)品

不良最重要的基礎(chǔ)工程。

掛圖大師在國(guó)內(nèi)從事企業(yè)管理的工作多年，因工作的關(guān)系，

看過(guò)相當(dāng)多的工廠，時(shí)有看到的是工廠門(mén)口的馬路坑坑洞洞，廠

區(qū)內(nèi)雖然不少的工廠重視綠化，但是總是橫七豎八的缺乏規(guī)劃性

的擺放許多東西，在許多的辦公場(chǎng)所燈光顯得昏暗，辦公家具缺

乏統(tǒng)一，辦公桌上的文件或文具隨意放置，假如是如此的辦公場(chǎng)

所，［效率］豈會(huì)自天而降。再看廠內(nèi)車(chē)間，機(jī)器設(shè)備定位缺乏流

暢，且滿布灰塵，保養(yǎng)缺乏，原料、半成品、成品、待修品、報(bào)廢

品存放位置未予合理規(guī)劃，物品運(yùn)送通道拐彎抹角，工具隨意放

置，行政辦公區(qū)隨遇而安。電線、管線像個(gè)破了洞的蜘蛛網(wǎng)，工

作人員歪歪扭扭，人員經(jīng)常的不必要之走動(dòng)等等不好的現(xiàn)象，追

根究底主要是不重視整理整頓劃是實(shí)施整理不徹底所致。

6s有限，創(chuàng)意無(wú)限。隨著6s的推行，干部，工人發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的

能力得到提升，尤其是自己動(dòng)腦筋去解決問(wèn)題的工作熱情被激發(fā)

出來(lái)。所謂境界，淺說(shuō)是氛圍，深說(shuō)是文化，沒(méi)有良好的品質(zhì)文

化，要想獲得長(zhǎng)期穩(wěn)定的品質(zhì)是難以想象的，更不用說(shuō)不斷提升

品質(zhì)追求卓越了。品質(zhì)文化、管理體系、人的能力，只有三者的

共同提高才能期待優(yōu)秀的工作質(zhì)量及產(chǎn)品質(zhì)量。

5S管理實(shí)施制度篇5

整理:將辦公場(chǎng)所和工作現(xiàn)場(chǎng)中的物品，設(shè)備清楚的區(qū)分為需

要品和不需要品，對(duì)需要品進(jìn)行妥善保管，對(duì)不需要品進(jìn)行處理

或報(bào)。整理的目的:騰出空間，發(fā)揮更大的價(jià)值，太高效率，創(chuàng)建

清爽，政界的環(huán)境，提升企業(yè)形象。

一，整理的推廣方法：

1,對(duì)工作場(chǎng)所進(jìn)行全盤(pán)點(diǎn)檢。

2,對(duì)物品制定需要與不需要的標(biāo)準(zhǔn)。

3,對(duì)不需要物品進(jìn)行處置

4,對(duì)需要物品進(jìn)行使用頻度調(diào)查。

5,每日自我檢查

二，因不整理而發(fā)生的浪費(fèi)，

1,空間的浪費(fèi)，

2,使用貨架或櫥柜的浪費(fèi)

3,零件或產(chǎn)品變舊而不能使用的浪費(fèi)

4,使放置處變得炸小

5,廢品管理的浪費(fèi)

6,庫(kù)存管理或盤(pán)點(diǎn)所花時(shí)間的浪。

三，整理的重點(diǎn)：

1,檢查當(dāng)前車(chē)間里，工作里或辦阻力有無(wú)放置不必要的材料,

零部件。

2,設(shè)備，工裝夾具是否進(jìn)行了點(diǎn)檢準(zhǔn)備，作業(yè)是否規(guī)范，有

無(wú)違章作業(yè)。

3,操作規(guī)程是否張貼在規(guī)定的位置，各種警示牌是否齊全。

整頓:將需要品按照規(guī)定的定位、定量等方式進(jìn)行擺放整齊,

并對(duì)其做標(biāo)識(shí)，使尋找需要品的時(shí)間減少為零。整頓的目的：騰出

空間，發(fā)揮更大的價(jià)值，太高效率，創(chuàng)建清爽，政界的環(huán)境，提升

企業(yè)形象。

一，整頓的推廣方法：

1、落實(shí)整理工作。

2、對(duì)需要的物品明確其放置場(chǎng)所。

3、儲(chǔ)存場(chǎng)所要實(shí)行地面畫(huà)線定位。

4、對(duì)場(chǎng)所、物品進(jìn)行標(biāo)記、標(biāo)識(shí)。

5、制訂廢棄物處理辦法。

二，整頓的重點(diǎn)：

1、現(xiàn)場(chǎng)必要的物品、元器位和工裝夾是否散亂存放。

2、存放的物品、元器件和存放地點(diǎn)有無(wú)標(biāo)識(shí)。

3、當(dāng)你需要取用物品時(shí)，是否能迅速地拿到，并且不會(huì)拿錯(cuò)。

半成品、存放柜、托盤(pán)、手推車(chē)等存放是否整齊、有序。

清掃：將辦公場(chǎng)所和現(xiàn)場(chǎng)的工作環(huán)境打掃干凈，使其保持在無(wú)

垃圾、無(wú)灰塵、無(wú)臟污、干凈整潔的狀態(tài)，并防止污染的發(fā)生。清

掃的目的：消除臟污，保持現(xiàn)場(chǎng)干凈、明亮，提高設(shè)備的性能，提

高作業(yè)質(zhì)量，提高產(chǎn)品質(zhì)量減少安全隱患。清掃活動(dòng)的重點(diǎn)：就是

必須按照如下步驟實(shí)施方能真正起到效果。

清潔:將整理、整頓、清掃的實(shí)施做法進(jìn)行到底，且維持其正

果，并對(duì)其事實(shí)做法予以標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。清潔的目的：維持前面

3s的成果。

清潔的推車(chē)方法：

1、落實(shí)前3s工作。

2、設(shè)法養(yǎng)成整潔的習(xí)慣。

3、制訂目視管理的標(biāo)準(zhǔn)。

4、制訂6s實(shí)施方法。

5、制訂考核方法。

6、制訂獎(jiǎng)懲制度，加強(qiáng)執(zhí)行。

7、配合每日清掃做設(shè)備清潔點(diǎn)檢。

8、高層主管經(jīng)常駐帶關(guān)，帶動(dòng)全員重視6s活動(dòng)。

素養(yǎng)(shtsuke)塑造人的品質(zhì)，建立管理根基。素養(yǎng)：以人性

為出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)整理、整頓、清掃等合理工科化的改善活動(dòng)，培

養(yǎng)上下一體的共同管理語(yǔ)言，使全體人員養(yǎng)成守標(biāo)準(zhǔn)、守規(guī)定的

良好習(xí)慣，進(jìn)面促進(jìn)管理水平全面地提升。目的：培養(yǎng)具有好習(xí)慣、

遵守規(guī)定的員工，提高員工文明禮貌水準(zhǔn)，營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)精神

氛圍。

安全(safety)消除一切安全隱患。安全:指企業(yè)在產(chǎn)品的生產(chǎn)

過(guò)程中，能夠在工作狀態(tài)、行為、設(shè)備及管理等一系列活動(dòng)中給

員工帶來(lái)既安全又舒適的工作環(huán)境。目的：保障企業(yè)財(cái)產(chǎn)安全，保

證員工在生產(chǎn)過(guò)程中的健康與安全:杜絕事故苗頭，避免事故發(fā)生,

向事故為零挑戰(zhàn)。

5S管理實(shí)施制度篇6

現(xiàn)場(chǎng)整理

凡是現(xiàn)場(chǎng)不需要的廢品、呆滯物件，廢置工裝、設(shè)備等都屬

不要物。不要物應(yīng)及時(shí)進(jìn)行清理，清除出生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)。

必須按公司有關(guān)廢棄處理制度、流程處理廢置物，避免給公

司帶來(lái)?yè)p失。

清除呆滯、廢置物時(shí)，必須與歸口管理部門(mén)協(xié)調(diào)解決。6s管

理制度。未經(jīng)許可不得任意轉(zhuǎn)嫁到其他責(zé)任部門(mén)區(qū)域，嚴(yán)禁亂扔

亂放。

凡暫時(shí)無(wú)法清除出現(xiàn)場(chǎng)的不要物，應(yīng)規(guī)范場(chǎng)地整齊放置，掛

牌待處理品加以標(biāo)識(shí)，并限期清除出現(xiàn)場(chǎng)。

區(qū)域負(fù)責(zé)人應(yīng)經(jīng)常核對(duì)計(jì)劃，定期清理整頓現(xiàn)場(chǎng)的工件物料，

清除不要物，騰出空間，最大限度地減輕現(xiàn)場(chǎng)區(qū)域負(fù)荷。

現(xiàn)場(chǎng)整頓

工件、物料（零部件、半成品、成品、原材料、輔助材料、配

套用品等）應(yīng)擺放在工裝架、物料架、托盤(pán)或枕木上，符合三定三

要素原則；要求擺放整齊規(guī)范，不著地、不占道、不壓線。不允許

雜亂混放。凡配送、轉(zhuǎn)運(yùn)、外協(xié)的工件物料應(yīng)按要求擺放在區(qū)域

內(nèi)，該區(qū)域責(zé)任人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和落實(shí)整頓到位，并對(duì)違規(guī)行為予以

相應(yīng)的處罰。6s管理制度。

設(shè)備（加工機(jī)器、焊接設(shè)備、切割設(shè)備、噴涂設(shè)備、起重設(shè)備

等）應(yīng)合理布置，與其它物品分離，便于安全操作、維護(hù)保養(yǎng)和日

常清理。移動(dòng)設(shè)備定位放置，配套氣瓶要使用固定架（乙族瓶與氧

氣瓶間隔為不小于5米）。焊機(jī)按統(tǒng)一方式規(guī)范繞線擺放，不靠窗

戶墻邊放置，防止雨水受潮。設(shè)備所用各種管、線應(yīng)合理布置，

規(guī)范走線，防止現(xiàn)場(chǎng)混亂。

工裝（模具、胎具、夾具等）應(yīng)有標(biāo)識(shí)，合理定位擺放；

工位器具（工件架、物料架、工具柜、工作平臺(tái)、托盤(pán)、零件

盒、枕墊物等）應(yīng)分類、規(guī)范擺放整齊，并保持整潔，不得亂丟亂

放或雜亂混放。

轉(zhuǎn)運(yùn)車(chē)輛（叉車(chē)、小拖車(chē)、貨車(chē)等）應(yīng)擺放在給定位置，且有

定位線標(biāo)示。

垃圾箱定位放置在定位線區(qū)內(nèi)。垃圾超過(guò)警示線應(yīng)及時(shí)進(jìn)行

清理。

現(xiàn)場(chǎng)責(zé)任區(qū)域管理

責(zé)任區(qū)域須有明確的責(zé)任人管理。

責(zé)任區(qū)域內(nèi)要做好有關(guān)設(shè)施（電器、廠房設(shè)施）的日常維護(hù)管

理，及時(shí)做好維護(hù)修復(fù)工作。

責(zé)任區(qū)域要做好日常的整理、整頓、清掃工作，維護(hù)清潔效

果，按要求填寫(xiě)6s實(shí)施相關(guān)記錄。

現(xiàn)場(chǎng)通道管理

生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)必須保持通道暢通，維護(hù)通道秩序。凡因轉(zhuǎn)運(yùn)工件

需臨時(shí)占道時(shí)，必須經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人同意，并按規(guī)范要求放好臨時(shí)

占道牌，嚴(yán)禁違規(guī)和無(wú)序占道。行車(chē)吊鉤、操格手柄不應(yīng)停放在

過(guò)道中并按規(guī)定高度放置，以免影響通行。

現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)識(shí)規(guī)范管理

現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)識(shí)應(yīng)報(bào)董辦運(yùn)營(yíng)部核定后實(shí)施。

劃線標(biāo)示：通道線為黃色，線寬120mm；行車(chē)標(biāo)示線為黃色，線

寬100mm；責(zé)任區(qū)域線為黃色，線寬80mll1；定位線為黃色，線寬

30mm（如垃圾箱定位）。

現(xiàn)場(chǎng)責(zé)任區(qū)域標(biāo)示：應(yīng)明確責(zé)任區(qū)域以及責(zé)任人，立牌標(biāo)示。

工具柜、電器柜（盒）、設(shè)備、工裝、工位器具、工件物料標(biāo)

示：按規(guī)范貼裝標(biāo)簽標(biāo)牌?，F(xiàn)場(chǎng)工位器具應(yīng)統(tǒng)一油漆顏色（灰色為

宜）。

轉(zhuǎn)運(yùn)車(chē)輛標(biāo)示：規(guī)范貼標(biāo)識(shí)

看板：符合vi規(guī)范，張貼規(guī)范，整潔美觀，及時(shí)更新。

凡屬公共區(qū)域劃線問(wèn)題報(bào)行政本部統(tǒng)籌規(guī)范策劃，并通過(guò)董

辦運(yùn)營(yíng)部核定實(shí)施。

現(xiàn)場(chǎng)清掃管理

維持廠房?jī)?nèi)設(shè)施、地面、工件干凈清潔。應(yīng)及時(shí)清掃積灰，

清除垃圾，清除積水、油污等。

實(shí)施責(zé)任區(qū)域清掃表并及時(shí)填寫(xiě)。

現(xiàn)場(chǎng)安全管理

各部門(mén)應(yīng)貫徹安全生產(chǎn)，預(yù)防為主的方針，嚴(yán)格遵守安全管

理規(guī)章制度，落實(shí)安全措施和安全生產(chǎn)責(zé)任制。

生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)員工必須按崗位要求穿戴勞保、安全防護(hù)用品（包括

工作服、安全帽、防砸鞋、防毒口罩、耳塞等），嚴(yán)格遵守安全操

作規(guī)程，防止安全意外事件發(fā)生。

各部門(mén)對(duì)于違反現(xiàn)場(chǎng)安全管理規(guī)定的情況必須嚴(yán)肅查處，安

全事故必須四不放過(guò)。

辦公區(qū)域管理

各部門(mén)辦公區(qū)域6s管理依照文明辦公規(guī)定，符合本6s管理

制度。

各部門(mén)應(yīng)充分認(rèn)識(shí)辦公區(qū)6s管理的重要性和必要性，維護(hù)部

門(mén)辦公區(qū)6s形象。部門(mén)6s專（兼）干根據(jù)辦公區(qū)6s管理考核標(biāo)準(zhǔn)

和屬地原則進(jìn)行日常監(jiān)督、檢查考核、協(xié)調(diào)反饋、落實(shí)整改。

辦公設(shè)施及用品管理

辦公設(shè)施及用品應(yīng)按規(guī)定要求定點(diǎn)、分類、整齊、規(guī)范擺放；

完好、干凈;標(biāo)識(shí)清楚、專人管理;無(wú)亂涂亂畫(huà)亂張貼；個(gè)人用品定

點(diǎn)存放置，公用辦公用品應(yīng)指定位置集中規(guī)范存放。

辦公桌上應(yīng)有個(gè)人工作崗位卡。辦公桌面上不得放置與辦公

無(wú)關(guān)的物件，辦公桌下面不得放置與辦公無(wú)關(guān)的閑雜物品。下班

時(shí)應(yīng)對(duì)辦公桌、辦公區(qū)域進(jìn)行整理、整頓、清掃、清潔。

辦公現(xiàn)場(chǎng)破損的辦公家具應(yīng)及時(shí)報(bào)行政本部維修或更新處置。

辦公安全保密管理

文件資料管理：分類標(biāo)識(shí)、歸檔，定點(diǎn)、規(guī)范擺放；或按規(guī)定

定期清理、銷毀;涉密文件資料要按規(guī)定存放，更不得擅自帶出辦

公室;涉密文件借閱和復(fù)印必須按有關(guān)保密制度執(zhí)行。

電子文檔管理：嚴(yán)格控制涉密共享文件的使用權(quán)限；未經(jīng)批準(zhǔn)

不得利用電子郵

件向任何人傳遞涉密信息；屏幕保護(hù)設(shè)置時(shí)間不得超過(guò)5分

鐘。

部門(mén)安全管理：明確部門(mén)主管為安全保密負(fù)責(zé)人，部門(mén)專（兼）

職保密員履行安全保密監(jiān)督檢查職責(zé)；下班后所有保密文檔及資

料都必須處于保密狀態(tài)；言談不涉及公司保密內(nèi)容；離司人員離司

前要將有關(guān)文件資料全部交出，并對(duì)交接過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控。

衛(wèi)生間管理

衛(wèi)生間設(shè)施（包括房間門(mén)、窗、墻面、地面、水管龍頭、洗手

臺(tái)柜、電燈電器及其它設(shè)施）必須保持完好狀態(tài)。

衛(wèi)生間應(yīng)按要求備好衛(wèi)生紙，保證各間蹲位有衛(wèi)生紙。

衛(wèi)生間應(yīng)有香熏，便盆應(yīng)有衛(wèi)生球，消除異味。

衛(wèi)生間應(yīng)保持清潔，及時(shí)做好各項(xiàng)清理、清掃、清潔工作。

衛(wèi)生間應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)督控制，對(duì)違規(guī)吸煙人員亂丟煙頭、煙灰、

煙盒者按規(guī)定處罰。

衛(wèi)生間嚴(yán)禁涂鴉，對(duì)違規(guī)亂寫(xiě)亂畫(huà)者從重處罰直至辭退。

各精品參觀線上的衛(wèi)生間要求按賓館方式進(jìn)行管理。

公共區(qū)域管理

公共區(qū)域由行政本部負(fù)責(zé)巡查，及時(shí)清除違規(guī)占道車(chē)輛、物

品，清除廢雜物、垃圾，打掃或清洗門(mén)窗和相關(guān)設(shè)施，維持日常

清潔衛(wèi)生；按制度落實(shí)車(chē)輛管制

公共區(qū)域的基建垃圾由基建辦落實(shí)清理整改；工業(yè)垃圾由就

近責(zé)任部門(mén)協(xié)調(diào)處理，不得推委和拖延處置。

凡屬公司重大接待活動(dòng)統(tǒng)一安排的整改指令，各事業(yè)部、部

門(mén)必須顧全大局，全力、及時(shí)完成責(zé)任區(qū)域整改任務(wù)。

員工素養(yǎng)及團(tuán)隊(duì)風(fēng)貌

各部門(mén)應(yīng)認(rèn)真組織做好誓詞培訓(xùn)和早操活動(dòng)。應(yīng)采取多種形

式對(duì)員工進(jìn)行素質(zhì)素養(yǎng)方面的培訓(xùn)，大力倡導(dǎo)三一文化，抓好文

明辦公、文明生產(chǎn)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)過(guò)硬的精神風(fēng)貌，提升員工意識(shí)素

養(yǎng)，形成良好的行為規(guī)范習(xí)慣。

員工應(yīng)注意儀容儀表和自身形象，按規(guī)定著裝，佩帶工卡，

及時(shí)修理邊幅，注意文明用語(yǔ)，講究文明禮貌。

生產(chǎn)工人應(yīng)列隊(duì)下班，上下班、就餐不得穿臟工作服進(jìn)出公

司大門(mén)和食堂。

上班時(shí)間應(yīng)無(wú)呆坐、磕睡、閑談；無(wú)溜崗、串崗、睡崗；不做

與工作無(wú)關(guān)的事。

按公司規(guī)定嚴(yán)禁在工作時(shí)間及工作區(qū)域抽煙、嚼檳榔。

現(xiàn)場(chǎng)整改

各部門(mén)按6s日檢通報(bào)或董辦運(yùn)營(yíng)部整改通知書(shū)要求，在限期

內(nèi)組織完成相關(guān)整改事項(xiàng)。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)限時(shí)整改實(shí)施確有困難的，由

責(zé)任部門(mén)擬報(bào)整改方案反饋協(xié)調(diào)，可酌情另行考核處理。

責(zé)任部門(mén)對(duì)處罰不服時(shí)可以向主管公司領(lǐng)導(dǎo)申訴，但不得借

口延誤現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題整改。對(duì)于沒(méi)有安排落實(shí)整改的部門(mén)加倍處罰，

按6s處罰條例連帶處罰部門(mén)主管。

未按公司要求完成重大接待活動(dòng)整改指令、影響公司整體接

待活動(dòng)的部門(mén)，落實(shí)責(zé)任人從重處罰。

6s整改工作流程圖詳見(jiàn)附件四

6s考核獎(jiǎng)懲

各部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)所屬責(zé)任區(qū)域6s自檢自查和考核獎(jiǎng)懲，落實(shí)整

改。

董辦運(yùn)營(yíng)部根據(jù)6s管理考核標(biāo)準(zhǔn)和生產(chǎn)工作現(xiàn)場(chǎng)6s管理處

罰條例（附件五）及本制度實(shí)施考核獎(jiǎng)懲。必要時(shí)組織有關(guān)人員對(duì)

各部門(mén)6s管理進(jìn)行全面大檢查和考核評(píng)比活動(dòng)。

部門(mén)所屬責(zé)任區(qū)域受到董事長(zhǎng)批評(píng)時(shí)，每次處罰責(zé)任部門(mén)

50&100分。

一般6s獎(jiǎng)罰由董辦運(yùn)營(yíng)部主管公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；重要6s獎(jiǎng)罰

報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。

董辦運(yùn)營(yíng)部每月將各部門(mén)6s考核獎(jiǎng)罰情況統(tǒng)計(jì)反饋人力資

源部執(zhí)行。

6s考核的罰款金依據(jù)行政處分條例在月工資中扣除。

6s考核的獎(jiǎng)勵(lì)金由董辦運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)發(fā)放。

集團(tuán)各部門(mén)6s管理人員考核管理情況部分績(jī)效由董辦運(yùn)營(yíng)

部匯總，納入績(jī)效考核。

5S管理實(shí)施制度篇7

1、目的

為了更好的管理酒店前臺(tái)押金；保證酒店賬務(wù)的正常運(yùn)行；及

防止客人跑單、漏結(jié)對(duì)酒店造成損失。本規(guī)定適用于酒店房務(wù)部

（總臺(tái)）。

2、內(nèi)容

一、押金的管理與領(lǐng)用

1）所有押金單由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)保管、核銷；

2）前臺(tái)備用兩本押金單，用完后確定無(wú)缺號(hào)至財(cái)務(wù)換領(lǐng)。

二、押金單操作程序

1）押金單一式三聯(lián)，第一聯(lián)前臺(tái)留存；第二聯(lián)與押金一并上交

財(cái)務(wù);第三聯(lián)客戶聯(lián)（退還押金時(shí)與賬單一起上交財(cái)務(wù)）；

2）出納根據(jù)前臺(tái)人員上交押金單上的金額核查是否與現(xiàn)金一

致；

3）收入審核根據(jù)賬單和客戶聯(lián)押金單核查前臺(tái)人員操作是否

符合財(cái)務(wù)要求。

三、押金收取程序

1）除非預(yù)先安排，所有住客必須在登記時(shí)預(yù)先支付押金或使

用信用卡作為押金擔(dān)保；（免費(fèi)房、自用房除外）

2）前臺(tái)人員應(yīng)根據(jù)客人入住天數(shù)收取房費(fèi)押金；

房費(fèi)押金=房間價(jià)格2倍房費(fèi)房間間數(shù)入住天數(shù)

3）如旅行社或團(tuán)隊(duì)入住付費(fèi)方式為房費(fèi)由團(tuán)隊(duì)結(jié)賬，入住時(shí)

需以現(xiàn)金或信用卡預(yù)授權(quán)作為押金擔(dān)保，標(biāo)準(zhǔn)為按每間房200元

收取，退房時(shí)如所有房間查房正常無(wú)任何消費(fèi)或物品損失賠償后,

統(tǒng)一退還押金。

4）如遇特殊情況不需預(yù)先支付押金時(shí)，需由有效權(quán)限人填寫(xiě)

付款擔(dān)保書(shū)方可免收押金入住，退房時(shí)一起結(jié)，并在系統(tǒng)備注擔(dān)

保人姓名。付款擔(dān)保書(shū)與賬單一起上交財(cái)務(wù)，由收入會(huì)計(jì)核查。

5S管理實(shí)施制度篇8

00后中使用QQ的用戶已占到73%,QQ是00后最主要的社交

工具。

想要通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)輔助教學(xué)，作為老師的你就需要認(rèn)真運(yùn)

營(yíng)QQ、微信群！

為什么需要運(yùn)營(yíng)？

一個(gè)學(xué)生，每天不僅需要到QQ空間曬自拍、還要和閨蜜討論

別人的小八卦.....

還要時(shí)刻盯著手機(jī)屏，一旦男神發(fā)個(gè)說(shuō)說(shuō)，就火速點(diǎn)贊。

一個(gè)家長(zhǎng)，每天面對(duì)著各種工作群、校友群、親友群、家長(zhǎng)

交流群

還需要時(shí)刻關(guān)注，一旦領(lǐng)導(dǎo)發(fā)個(gè)信息，就立馬進(jìn)去鼓掌。

而你建的群，很可能已經(jīng)被設(shè)置不提示消息，只顯示數(shù)目。。。

那我們?cè)撊绾巫鲆粋€(gè)對(duì)學(xué)生和家長(zhǎng)有用的群呢？

增加學(xué)生（或家長(zhǎng)）的代入感：

明確學(xué)習(xí)型組織的使命

&&&&&&&&&&&&&&

增加學(xué)生（或家長(zhǎng)）的參與感：

設(shè)計(jì)角色、活動(dòng)

&&&&&&&&&&&&&&

增加學(xué)生（或家長(zhǎng)）的成就感：

明確目標(biāo)、回歸到課堂中給學(xué)生贊同

&&&&&&&&

增加學(xué)生（或家長(zhǎng)）的代入感：

明確學(xué)習(xí)型組織的使命

我看到我們老師建的群名字是這樣的：

這個(gè)名字在學(xué)生剛開(kāi)始加進(jìn)來(lái)的時(shí)候會(huì)有興奮點(diǎn)，但興奮是

不能持久下去的。

一個(gè)組織想要長(zhǎng)久發(fā)展，必須要有很強(qiáng)的使命感作支撐。

第一步：描述使命，我們需要通過(guò)【描述場(chǎng)景】的方法來(lái)命

名群，來(lái)表達(dá)我們這個(gè)組織的使命，比如我加了一個(gè)【每天不跑

步就會(huì)死】的微信群，每天大家上微信打卡，把自己今天跑步的

公里數(shù)發(fā)上去。

因?yàn)槿好哂袌?chǎng)景感，所以每次我打開(kāi)微信，在聊天列表中

看到這個(gè)群，就會(huì)提醒我趕快去跑步。

第二步：量化使命，用征服天空的雄心，征服大地登上人生

巔峰國(guó)家興亡，匹夫有責(zé)這樣的使命講給學(xué)生就屬于典型的【沒(méi)

說(shuō)人話】，學(xué)生根本不知道你要做什么。所以，使命傳達(dá)必須要通

過(guò)量化的指標(biāo)來(lái)進(jìn)行，才能夠真正的實(shí)施。

大家可以采用以下三種方法：

方法1:量化目標(biāo)

一學(xué)期背下1500詞！

我們?cè)谌簞傞_(kāi)始建立的時(shí)候，就要跟每個(gè)同學(xué)明確我們學(xué)習(xí)

型QQ群建設(shè)的使命。在確定使命時(shí)，我的意見(jiàn)是增加學(xué)生的參與

感，比如我們可以問(wèn)一下學(xué)生：大家有信心在1個(gè)學(xué)期背下多少

個(gè)英文單詞呢？

這樣通過(guò)與學(xué)生互動(dòng)，讓學(xué)生在群里先擁有參與感，以后同

學(xué)們?cè)趫?zhí)行這個(gè)使命的時(shí)候才能有干勁，這是組織建設(shè)開(kāi)始的第

一步。

方法2：量化時(shí)間

每天早起30分鐘做2道數(shù)學(xué)題！

很多老師在課后就找不到學(xué)生了，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)第二節(jié)課上課

時(shí)，一半的學(xué)生不僅作業(yè)沒(méi)做，甚至還有學(xué)生連講義都沒(méi)帶的情

況。不過(guò)現(xiàn)在好了，利用QQ群，我們終于可以在課后抓到這些熊

孩子們了。

你可以設(shè)定一個(gè)每天早起30分鐘做題的目標(biāo)，一天只做2道

數(shù)學(xué)題，你在群里直接分享答案和解析，讓孩子在上學(xué)的路上就

可以利用碎片化的時(shí)間進(jìn)行理解。如果你真的帶孩子們這樣堅(jiān)持

一學(xué)期，效果一定會(huì)出乎你的意料的。當(dāng)然，這個(gè)方法最滿意的

肯定是家長(zhǎng)，但前提是你得每天堅(jiān)持早起陪著學(xué)生們！

方法3：量化行為

每周有針對(duì)性的鼓勵(lì)孩子一次?。议L(zhǎng)群）

我接觸的家長(zhǎng)大多不知道如何正確地表達(dá)鼓勵(lì)，可他們?cè)谂?/p>

評(píng)孩子的時(shí)候卻可以滔滔不絕。。。

在家長(zhǎng)群，我們可以鼓勵(lì)家長(zhǎng)針對(duì)孩子學(xué)習(xí)中真正的進(jìn)步，

有針對(duì)性地進(jìn)行表?yè)P(yáng)。比如，針對(duì)孩子的這兩次考試成績(jī)，我們

可以在群里先跟家長(zhǎng)分享下每個(gè)學(xué)生的試卷情況，比如一個(gè)孩子

的分?jǐn)?shù)盡管降低了，但是我們通過(guò)仔細(xì)分析他的試卷，發(fā)現(xiàn)他因

為粗心馬虎而丟失了本應(yīng)該能輕松得到的分?jǐn)?shù)，但是有兩個(gè)較難

思路的難題做了出來(lái)。

此時(shí)，我們就應(yīng)該在群里鼓勵(lì)家長(zhǎng)本周有針對(duì)性地就表?yè)P(yáng)孩

子做題思路有創(chuàng)造性。這樣孩子就會(huì)意識(shí)到自己的優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)也

會(huì)知道自己哪兒出了問(wèn)題。

&&&&&&&&

增加學(xué)生（或家長(zhǎng)）的參與感：

設(shè)計(jì)角色、活動(dòng)

我們上課前要讓班長(zhǎng)喊起立，學(xué)生集體喊老師好。校長(zhǎng)開(kāi)會(huì)

所講的話，年級(jí)主任開(kāi)會(huì)的時(shí)候必須引用。

角色和相對(duì)應(yīng)的儀式，就是組織建設(shè)的必要條件。

第一步：設(shè)計(jì)角色，讓每個(gè)學(xué)生參與到角色中來(lái)，孩子在學(xué)

校的生活本身就很枯燥，我們可以參考游戲的設(shè)計(jì)方法，通過(guò)制

造【現(xiàn)實(shí)反差感】的方法，讓學(xué)生在群里的角色和學(xué)生在現(xiàn)實(shí)中

的角色不同，此時(shí)，學(xué)生群對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)，就是另一個(gè)有趣的世

界。

一旦學(xué)生在群里進(jìn)入某種角色，就自然地表現(xiàn)出這個(gè)角色被

期許的行為。

第二步：活動(dòng)時(shí)間固定并且嚴(yán)格執(zhí)行，我們?cè)赒Q群每次以【固

定的方式】做類似的教學(xué)，就會(huì)逐步增加學(xué)生的參與感，并且讓

學(xué)生養(yǎng)成習(xí)慣。

大家可以采用以下三種方法：

方法1：角色娛樂(lè)化

適用于群里男生比較多，我們可以用男生最喜歡的游戲魔獸

世界的英雄角色，來(lái)增加學(xué)生的參與感。

I：大法師：每天擁有魔法，在夜里10點(diǎn)的時(shí)候呼喚大家來(lái)

群里打卡，然后老師把今天的題目放上去，一起做老師今天留的

題目。

2：死亡騎士：同學(xué)遇到不會(huì)做的題目時(shí)，由他來(lái)給大家在群

里先行講解。

3：巫妖：群里有同學(xué)還沒(méi)有按時(shí)完成，他可以用一次魔法,

為班里同學(xué)延長(zhǎng)10分鐘做題時(shí)間。

適用于群里女生比較多，我們可以讓學(xué)生選擇自己喜歡的動(dòng)

漫角色，增加學(xué)生的角色參與感。

1：夢(mèng)奇&D&路飛（《海賊王》）：負(fù)責(zé)每天按時(shí)召喚群成員。

2：納茲之夏（《妖精的尾巴》）：每次喊一下我要燃燒起來(lái)了，

來(lái)公布今天的練習(xí)題。

3：乾貞治（《網(wǎng)球王子》）：每一道題，他要發(fā)跟其他人不同

的解題思路。

4：超前龍馬：做題結(jié)束時(shí)，給今天大家的表現(xiàn)來(lái)一個(gè)神評(píng)論。

方法2：活動(dòng)節(jié)日化

11.11本來(lái)只是一個(gè)普通的日子，因?yàn)榘⒗镌黾恿艘粋€(gè)購(gòu)物

節(jié)，而被大家牢牢記住。

所以現(xiàn)在，我們只要一提到雙11,我們馬上就會(huì)想要買(mǎi)、買(mǎi)、

買(mǎi)了。所以，我們可以通過(guò)設(shè)定一些節(jié)日，讓學(xué)生一到這個(gè)日子，

就會(huì)想要來(lái)群里參與一下:

周日午夜爆照節(jié)

活動(dòng)在每周日晚上21：OOQQ群，同學(xué)們都把周日下午留的作

業(yè)拿出來(lái)，一起做一下，每道題3分鐘時(shí)間，按每個(gè)成員群排列

順序依次往下公布答案，如果誰(shuí)答錯(cuò)了，誰(shuí)就要爆照做鬼臉。如

果大家正確率超過(guò)90%,老師就要爆照。

腦補(bǔ)下是不是很有意思呢？

作為新一代教師，我們不僅要做到不讓孩子上課犯困，還應(yīng)

該讓學(xué)生在周日的時(shí)間也可以開(kāi)開(kāi)心心地學(xué)習(xí)！

方法3：嚴(yán)格的規(guī)定

任何一個(gè)組織都要有一個(gè)明確的制度，所以群里一切言論和

活動(dòng)均要建立在教學(xué)主題的基礎(chǔ)之上，平常的時(shí)候不要讓學(xué)生閑

聊，刷屏聊天會(huì)讓學(xué)生學(xué)習(xí)分心。

所以：

拒絕紅包；

拒絕水聊；

拒絕廣告和一切無(wú)意義的分享；

一切不利于干貨分享的障礙分子，一律殺無(wú)赦。

比如：

方法4：固定的時(shí)間（家長(zhǎng)群）

每半個(gè)月課程結(jié)束以后，我們應(yīng)該花費(fèi)固定30分鐘的時(shí)間在

微信群里和家長(zhǎng)反饋一下每個(gè)孩子的學(xué)習(xí)情況。

并且，每次我們都跟家長(zhǎng)分享一個(gè)小知識(shí)點(diǎn)，作為家長(zhǎng)和孩

子聊天的談資：

比如，我們可以讓家長(zhǎng)跟孩子說(shuō)：

今天老師分享了一個(gè)小知識(shí)，我沒(méi)太明白，你能不能幫我講

一下：為什么人民幣升值，我該送你去出國(guó)？

通過(guò)這樣的話題，我們不僅能夠幫助家長(zhǎng)在孩子青春期時(shí)走

進(jìn)孩子的內(nèi)心，也能讓家長(zhǎng)充分了解到孩子是否想出國(guó)，是否對(duì)

現(xiàn)在的學(xué)校不滿意等情況。

而且還能夠激發(fā)學(xué)生分享知識(shí)的欲望。孩子青春期的時(shí)期，

就是孩子世界觀形成的階段，孩子此時(shí)很迫切需要證明自己的存

在感。

此時(shí)，我們就可以通過(guò)讓孩子多去分享一些自己了解到的知

識(shí)，并因此能夠得到媽媽由衷的贊美，從而讓孩子在知識(shí)上收獲

自信。逐步形成自信以后，孩子就會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)知識(shí)越來(lái)越有興趣。

反之，孩子如果在網(wǎng)絡(luò)游戲中收獲到自信，并沒(méi)有從知識(shí)上

收獲別人對(duì)他的肯定，孩子很可能就會(huì)對(duì)通過(guò)玩游戲獲得心里滿

足，從而對(duì)游戲產(chǎn)生依賴。

&&&&&&&&

增加學(xué)生（或家長(zhǎng)）的成就感：

明確目標(biāo)、回歸到課堂中給學(xué)生贊同

現(xiàn)在你的學(xué)習(xí)型QQ群有了清晰的使命，并且已經(jīng)幫助學(xué)生們

建立了角色和儀式，仍然需要做的就是對(duì)學(xué)生在群里的表現(xiàn)給出

成就感，讓他們逐漸提高對(duì)QQ群的參與和依賴。

第一步：通過(guò)鼓勵(lì)，讓學(xué)生了解自己離目標(biāo)還有多遠(yuǎn)，這與

打游戲一樣，每一關(guān)過(guò)了，游戲就會(huì)告訴你還有多少關(guān)，你就可

以通關(guān)啦。所以，我們應(yīng)該讓學(xué)生知道自己現(xiàn)在已經(jīng)【離目標(biāo)還

有多遠(yuǎn)】（比如：?jiǎn)卧~量已經(jīng)達(dá)到多少），就能完成階段性目標(biāo)了。

第二步：回歸現(xiàn)實(shí)，給學(xué)生持續(xù)的成就感，學(xué)生在群里很努

力的學(xué)習(xí)和參與以后，他一定很渴望得到別人的肯定。所以我們

一定要在下次上課時(shí)，要通過(guò)一些方法讓這個(gè)學(xué)生獲得別的同學(xué)

們贊同，讓他獲得【持續(xù)成就感】。

大家可以采用以下三種方法：

方法1：根據(jù)等級(jí)排名設(shè)定獎(jiǎng)勵(lì)

在物理競(jìng)賽題研究司令部這個(gè)班級(jí)群里，我們可以為每個(gè)學(xué)

生的作業(yè)評(píng)級(jí)，并且根據(jù)作業(yè)質(zhì)量、發(fā)言程度和簽到次數(shù)算積分，

讓每個(gè)人隨時(shí)可以看到自己的積分排名。

每個(gè)月作業(yè)前3名，我們就在班里給他們發(fā)小禮物，每個(gè)月

總積分排名最后1名的就懲罰他在班里表演節(jié)目。

方法2：上課的時(shí)候給學(xué)生特權(quán)

比如，我們可以為群里表現(xiàn)優(yōu)異的學(xué)生做個(gè)漂亮的海報(bào)，掛

在教室里；再比如，我們可以讓昨天在群里回答問(wèn)題最好的同學(xué)到

講臺(tái)，給大家講一下最難的那道題，并由衷地贊美學(xué)生；亦或者,

讓群里積分高的學(xué)生可以免一次考試等。

總之，讓學(xué)生在QQ群的學(xué)習(xí)努力，我們不僅在QQ群給予肯

定，還在現(xiàn)實(shí)的課堂中予以肯定。這樣，就更能激發(fā)學(xué)生的整個(gè)

學(xué)習(xí)動(dòng)力了。

方法3：獎(jiǎng)勵(lì)愿意分享的家長(zhǎng)（家長(zhǎng)群）

我們都了解，大多數(shù)家長(zhǎng)特別熱情（尤其是大媽們），經(jīng)常給

我們這樣年輕帥氣的老師介紹女朋友。。。

所以，對(duì)于家長(zhǎng)群體，我們應(yīng)該滿足家長(zhǎng)這種渴望幫助別人

來(lái)獲得成就感的心情，以便讓家長(zhǎng)更好的參與到教育孩子的討論

中：

所以，我們?cè)诩议L(zhǎng)群的話題分享中，我們可以參照家長(zhǎng)們愛(ài)

在朋友圈轉(zhuǎn)的文章類型作為話題跟家長(zhǎng)一起討論，并讓每個(gè)家長(zhǎng)

能夠通過(guò)表達(dá)出自己對(duì)于這件事的想法。

比如我們的朋友圈經(jīng)常被媽媽們被刷屏的分享文《高考前，

絕對(duì)不能吃海鮮！》、《這樣管教孩子極易造成孩子自閉癥！》、《哈

佛的孩子原來(lái)都這樣學(xué)習(xí)啊！》。都可以作為微信群和家長(zhǎng)一起討

論的話題，通過(guò)問(wèn)題的形式給家長(zhǎng)，比如：聽(tīng)說(shuō)考試前不能吃海

鮮啊，家長(zhǎng)們你們說(shuō)是不是?通過(guò)這樣的形式，讓家長(zhǎng)感覺(jué)到自己

是被需要的，這樣就很好地引發(fā)家長(zhǎng)的聊天興趣了。

有了家長(zhǎng)的熱情參與討論，最后我們?cè)偃ヒ龑?dǎo)家長(zhǎng)不要盲目

模仿，而是用科學(xué)的方法教育孩子就很簡(jiǎn)單了。

&&&&&&&&

總結(jié)

我們可以通過(guò)【明確學(xué)習(xí)型組織的使命】、【給學(xué)生設(shè)計(jì)角色、

活動(dòng)】、【幫助學(xué)生明確目標(biāo)】，【回歸到課堂中給學(xué)生贊同】，來(lái)提

高學(xué)生（或家長(zhǎng)）參與學(xué)習(xí)型學(xué)生QQ群（家長(zhǎng)群）的【代入感】、【參

與感】、【成就感，

未完，

關(guān)于【如何讓學(xué)生能早上爬起來(lái)，先不上廁所，而是先打開(kāi)

QQ和你一起做2道題】的方法中，

最重要的一句話沒(méi)有說(shuō)。

就是：

放下老師身段，融入學(xué)生，

這個(gè)時(shí)代需要有親和力的老師！

5S管理實(shí)施制度篇9

一、指導(dǎo)思想

為進(jìn)一步改進(jìn)學(xué)校德育工作，構(gòu)建和諧校園，夯實(shí)班集體建

設(shè)，提升教育質(zhì)量管理年意識(shí)，打造班級(jí)精細(xì)化管理的內(nèi)容體系，

準(zhǔn)確，及時(shí)評(píng)價(jià)班任教師的崗位工作績(jī)效，促進(jìn)學(xué)校管理步入教

育質(zhì)量管理年的運(yùn)行軌道，特制定本方案。

二、考核的職能機(jī)構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制

學(xué)校成立由校長(zhǎng)全面指導(dǎo)、分管德育、安全的副校長(zhǎng)具體負(fù)

責(zé)，教導(dǎo)處牽頭的領(lǐng)導(dǎo)小組和帶班領(lǐng)導(dǎo)、值日師生共同參與考評(píng)，

全體教職工民主監(jiān)督的運(yùn)行機(jī)制。

領(lǐng)導(dǎo)小組：組長(zhǎng)：岳希武

副組長(zhǎng)：董付娥、李新、司利彩

成員：楊國(guó)波、張小東、平智勇

張海菊、鞏保平、張國(guó)平

邵貴玲、常永賓、梁現(xiàn)恩。

三、考核方法

1、采用百分考核與加分相結(jié)合。

2、結(jié)合學(xué)生年齡特點(diǎn)，采取以年級(jí)為單位橫向比較，進(jìn)行打

分排名。

3、采取每日三考核、每周一匯總、每月一小評(píng)、每年一總評(píng)

操作方法。

4、考核工作公平、公正、公開(kāi)。當(dāng)日考核成績(jī)次日公示，如

發(fā)生異議，應(yīng)在公示當(dāng)天向考核小組的值班負(fù)責(zé)人反饋，以便進(jìn)

行復(fù)核，過(guò)期不候。

5、評(píng)價(jià)人員的組成：領(lǐng)導(dǎo)小組、帶班領(lǐng)導(dǎo)、教導(dǎo)處、學(xué)生會(huì)。

四、考核結(jié)果的應(yīng)用功能

1、班級(jí)管理考核成績(jī)作為班任教師班級(jí)管理崗位工作職責(zé)考

核的重要內(nèi)容之一。

2、班級(jí)管理考核成績(jī)作為評(píng)選師德標(biāo)兵優(yōu)秀班主任先進(jìn)集體

的主要依據(jù)。

3、班級(jí)管理考核成績(jī)納入績(jī)效工資考核。

4、為鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策落后，學(xué)校每月拿出部分資金獎(jiǎng)勵(lì)每年

級(jí)的前兩名，第一名獎(jiǎng)60元、第二名獎(jiǎng)50元。若個(gè)別年級(jí)前兩

名得分低于全校平均成績(jī)則不予獎(jiǎng)勵(lì)。每周檢查得分全校公布。

五、考核項(xiàng)目?jī)?nèi)容及分值（見(jiàn)附表）

5S管理實(shí)施制度篇10

第一章總則

第一條目的

為確保卡拉實(shí)業(yè)（深圳）有限公司（以下簡(jiǎn)稱公司）利益，保證

公司現(xiàn)金流，減少問(wèn)題賬款、壞賬損失，增加有效銷售，根據(jù)《公

司法》、《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》等法律法規(guī)，結(jié)合公司具體情況，特制

定本規(guī)定。

第二條釋義

本辦法所指應(yīng)收賬款指

公司因銷售產(chǎn)品或提供勞務(wù)等原因，應(yīng)向購(gòu)貨單位或接受勞

務(wù)單位收取的款項(xiàng)。

第三條應(yīng)收賬款的確認(rèn)在收入實(shí)現(xiàn)時(shí)，確認(rèn)應(yīng)收賬款。

第四條應(yīng)收賬款的計(jì)價(jià)

應(yīng)收賬款原則上按照實(shí)際發(fā)生額計(jì)價(jià)入賬。

應(yīng)收賬款計(jì)價(jià)時(shí)要受到公司所給予客戶的信用政策的影響，

公司營(yíng)銷中心應(yīng)在合同簽定時(shí)及時(shí)將對(duì)客戶采用的信用政策告之

公司計(jì)劃財(cái)務(wù)部，以便于計(jì)劃財(cái)務(wù)部準(zhǔn)確計(jì)算應(yīng)收賬款。

第二章應(yīng)收賬款管理中各部門(mén)職責(zé)

第五條公司應(yīng)收賬款管理工作中，不同性質(zhì)的部門(mén)承擔(dān)不同

的職責(zé)。

第六條公司計(jì)劃財(cái)務(wù)部

（一）負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的核算和監(jiān)控；

（二）負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款、壞賬準(zhǔn)備金的定期分析與通報(bào)；

（三）負(fù)責(zé)壞賬處理的財(cái)務(wù)操作；

（四）負(fù)責(zé)制作、發(fā)布賬務(wù)報(bào)表，與客戶對(duì)賬，為催收提供賬

務(wù)數(shù)據(jù)確認(rèn)等支持工作；

（五）監(jiān)控、協(xié)調(diào)和支持催收工作;

（六）負(fù)責(zé)問(wèn)題賬款案件的訴訟工作。

第七條營(yíng)銷中心

（一）負(fù)責(zé)組織各中心制定公司信用政策，確定客戶等級(jí)，制

定不同等級(jí)客戶的信用限額標(biāo)準(zhǔn)；

（二）負(fù)責(zé)公司合同款項(xiàng)回收、應(yīng)收賬款催收；

（三）對(duì)照合同，根據(jù)計(jì)劃財(cái)務(wù)部所傳遞的信息對(duì)逾期未付款、

未按期返還往來(lái)賬款確認(rèn)單的客戶凍結(jié)其訂單或停止對(duì)其發(fā)貨；

（四）協(xié)助公司問(wèn)題賬款訴訟案資料的收集、問(wèn)題的解決。

第八條業(yè)務(wù)員

（一）負(fù)責(zé)即時(shí)向本中心反饋客戶的重大經(jīng)營(yíng)信息，更新對(duì)客

戶的信用政策；

（二）負(fù)責(zé)所轄客戶的合同款項(xiàng)回收、應(yīng)收賬款催收工作；

（三）對(duì)于逾期天的應(yīng)收賬款及時(shí)將信息反饋至公司計(jì)劃財(cái)務(wù)

部、營(yíng)銷中心；

（四）協(xié)助所轄客戶問(wèn)題賬款訴訟案件的處理工作。

第三章客戶信用政策制定

第九條公司營(yíng)銷中心負(fù)責(zé)進(jìn)行客戶信用調(diào)查，并隨時(shí)偵察客

戶信用的變化（可利用機(jī)會(huì)通過(guò)A客戶調(diào)查B客戶的信用情況），

建立和維護(hù)公司市場(chǎng)信息庫(kù)；根據(jù)調(diào)查結(jié)果組織客戶信用等級(jí)和

信用額度的制定和評(píng)審工作，制定公司信用政策。

第十條信用限額是指公司可賒銷某客戶的最高限額，即指客

戶的未到期商業(yè)承兌票據(jù)及應(yīng)收賬款和按合同應(yīng)回款未回款的金

額總和的最高極限。任何客戶的未到期票款，不得超過(guò)信用限額，

否則應(yīng)由業(yè)務(wù)員、營(yíng)銷總監(jiān)、會(huì)計(jì)人員負(fù)責(zé)。

第十一條在公司營(yíng)銷中心組織下對(duì)現(xiàn)有客戶建立客戶信用卡。

每半年?duì)I銷中心依照過(guò)去半年內(nèi)的銷售業(yè)績(jī)及信用的判斷，會(huì)同

計(jì)劃財(cái)務(wù)部確定客戶信用等級(jí)，擬定其信用限額（若有設(shè)立抵押的

客戶，以其抵押標(biāo)的擔(dān)保值為信用限額），經(jīng)公司總經(jīng)理或常務(wù)副

總審批后，遞至計(jì)劃財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)人員備案。

第十二條營(yíng)銷總監(jiān)、常務(wù)副總、總經(jīng)理可視客戶的臨時(shí)變化，

在授權(quán)范圍內(nèi)調(diào)整對(duì)各客戶的信用限額。

第十三條為適應(yīng)市場(chǎng)，并配合客戶的營(yíng)業(yè)消長(zhǎng)，實(shí)際運(yùn)作中

業(yè)務(wù)員可臨時(shí)提出申請(qǐng)調(diào)整客戶信用限額，經(jīng)營(yíng)銷總監(jiān)確認(rèn)、總

經(jīng)理或常務(wù)副總審批后，可對(duì)該客戶調(diào)整信用限額。

第十四條對(duì)于新客戶，在合同評(píng)審時(shí)由營(yíng)銷中心、計(jì)劃財(cái)務(wù)

部綜合考慮客戶基本情況、合同成本及風(fēng)險(xiǎn)情況，確定該客戶信

用等級(jí)，擬訂其信用限額。第十五條未經(jīng)營(yíng)銷總監(jiān)審批，而出現(xiàn)

的由于沒(méi)有核定信用限額或超過(guò)信用限額的銷售而導(dǎo)致的呆賬，

其無(wú)信用限額的交易金額，由業(yè)務(wù)員承擔(dān)責(zé)任。

第四章應(yīng)收賬款管理和催收

第十六條計(jì)劃財(cái)務(wù)部應(yīng)認(rèn)真登記客戶往來(lái)賬，按照應(yīng)收單位、

部門(mén)或個(gè)人分別核算，及時(shí)核對(duì)、協(xié)助催收應(yīng)收款項(xiàng)。每月向營(yíng)

銷中心發(fā)布應(yīng)收賬款統(tǒng)計(jì)月報(bào)。

第十七條所有應(yīng)收款項(xiàng)均按賬齡基準(zhǔn)記存。公司負(fù)責(zé)應(yīng)收款

項(xiàng)的財(cái)務(wù)人員必須經(jīng)常核查所有應(yīng)收賬項(xiàng)（至少每月一次）。每月

編制賬齡賬目分析，交財(cái)務(wù)總監(jiān)審核。定期向營(yíng)銷中心發(fā)布上個(gè)

月的應(yīng)收賬齡分析表。

第十八條公司負(fù)責(zé)應(yīng)收款項(xiàng)的財(cái)務(wù)人員應(yīng)經(jīng)常與客戶保持聯(lián)

系，每年向客戶發(fā)送、回收往來(lái)賬款確認(rèn)單，并向營(yíng)銷中心通報(bào)

回收情況統(tǒng)計(jì)。

第十九條公司對(duì)應(yīng)收款項(xiàng)的管理應(yīng)遵循誰(shuí)經(jīng)辦，誰(shuí)負(fù)責(zé)，及

時(shí)清理的原則。計(jì)劃財(cái)務(wù)部定期提供應(yīng)收賬款回款情況指標(biāo)，用

于對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)的考核。第二十條營(yíng)銷中心負(fù)責(zé)對(duì)所負(fù)責(zé)款項(xiàng)的及

時(shí)催收，保證合同款項(xiàng)按時(shí)到帳。

第二十一條逾期前的催收跟單員每月月末統(tǒng)計(jì)下月付款客戶

名單及合同情況，發(fā)送至營(yíng)銷總監(jiān)及各業(yè)務(wù)員處，由業(yè)務(wù)員對(duì)所

負(fù)責(zé)的客戶提前天進(jìn)行付款書(shū)面提示，提示其制訂付款計(jì)劃并按

時(shí)付款。到付款日業(yè)務(wù)員要確認(rèn)客戶是否按時(shí)付款，如不能按時(shí)

付款要督促其

天內(nèi)給出付款計(jì)劃。

第二十二條某一合同逾期后的催收

(一)逾期10天

1.各業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)催收，并及時(shí)向營(yíng)銷總監(jiān)匯報(bào)客戶逾期原因、

客戶還款計(jì)劃等；

2.營(yíng)銷總監(jiān)視情況組織有關(guān)人員協(xié)助業(yè)務(wù)員催收款項(xiàng)；

3.對(duì)于逾期或未逾期的應(yīng)收賬款，如存在下列情況之一的，

該筆賬款視為問(wèn)題賬款，計(jì)劃財(cái)務(wù)部應(yīng)立即介入催收，必要時(shí)提

起訴訟或進(jìn)行報(bào)案。

(1)客戶信用情況嚴(yán)重惡化；

(2)客戶惡意變更營(yíng)業(yè)場(chǎng)所；

(3)客戶法定代表人攜款潛逃；

(4)客戶采用詐欺手段(假電匯等)騙取貨物，而后未能將貨款

匯出形成逾期賬款的；

(5)客戶經(jīng)營(yíng)情況發(fā)生重大變化，可能導(dǎo)致我公司產(chǎn)生壞賬的

其他情況。

(二)逾期30天

各業(yè)務(wù)員將客戶逾期情況通知營(yíng)銷總監(jiān)及常務(wù)副總，由營(yíng)銷

中心、常務(wù)副總協(xié)助催收。

(三)逾期45天以上

該賬款視為問(wèn)題賬款(具體見(jiàn)第五章)，在與客戶協(xié)商解決不

成后，可提出法律訴訟。

第二十三條對(duì)于某一客戶累計(jì)逾期一定金額的催收

1.某一客戶累計(jì)逾期80萬(wàn)元以下的，由業(yè)務(wù)員直接催收；

2.某一客戶累計(jì)逾期在80萬(wàn)元以下100萬(wàn)元以下，營(yíng)銷總監(jiān)

作為催收工作的總負(fù)責(zé)人。負(fù)責(zé)指揮、協(xié)調(diào)催收工作，調(diào)動(dòng)有關(guān)

資源，促進(jìn)催收工作的進(jìn)行。必要時(shí)，總負(fù)責(zé)人應(yīng)直接與客戶商

談、催收。

3.某一客戶累計(jì)逾期超過(guò)100萬(wàn)元，應(yīng)建立催收臨時(shí)小組。

總經(jīng)理或常務(wù)副總作為總負(fù)責(zé)人，營(yíng)銷總監(jiān)、業(yè)務(wù)員等有關(guān)人員

作為小組成員，協(xié)助總負(fù)責(zé)人的工作。總負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)指揮、協(xié)調(diào)

催收工作，調(diào)動(dòng)有關(guān)資源，促進(jìn)催收工作的進(jìn)行。必要時(shí)，總負(fù)

責(zé)人應(yīng)直接與客戶商談、催收。

第二十四條對(duì)因質(zhì)量、我方進(jìn)度或其他糾紛導(dǎo)致客戶付款逾

期的，印刷中心或紙品中心須出具申請(qǐng)報(bào)告，確定明確的處理辦

法和處理期限，由常務(wù)副總/總經(jīng)理審批后，發(fā)送至營(yíng)銷中心繼續(xù)

執(zhí)行合同或?qū)υ摽蛻舭l(fā)貨。

第五章問(wèn)題賬款管理

第二十五條本辦法所稱的問(wèn)題賬款，是指本公司業(yè)務(wù)員于銷

售產(chǎn)品（業(yè)務(wù)運(yùn)作）過(guò)程中所發(fā)生被騙、收回票據(jù)無(wú)法如期兌現(xiàn)或

部分貨款未能如期收回超過(guò)45天等情況的案件。

第二十六條因銷售產(chǎn)品（業(yè)務(wù)運(yùn)作）而發(fā)生的應(yīng)收賬款，代理

業(yè)務(wù)自發(fā)票開(kāi)立之日起逾30天未收回，工程業(yè)務(wù)自發(fā)票開(kāi)立之日

起逾期45天也沒(méi)有按公司規(guī)定辦理銷貨退回，視同問(wèn)題賬款。但

情況特殊，經(jīng)公司總經(jīng)理特批者，不在此限。

第二十七條各業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)收回全部貨款。發(fā)生問(wèn)題賬款時(shí)，

應(yīng)收賬款回收部門(mén)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

1.發(fā)生問(wèn)題賬款時(shí)，營(yíng)銷中心和業(yè)務(wù)員進(jìn)行相應(yīng)的考核；

2.考核結(jié)果直接影響業(yè)務(wù)員的績(jī)效工資和銷售提成。

第二十八條問(wèn)題賬款發(fā)生后，業(yè)務(wù)員應(yīng)于7日內(nèi)，據(jù)實(shí)填寫(xiě)

問(wèn)題賬款報(bào)告，并附有關(guān)證據(jù)、資料等，由營(yíng)銷總監(jiān)查證并簽署

意見(jiàn)后，遞交至計(jì)劃財(cái)務(wù)部或其他相關(guān)部門(mén)協(xié)助處理。

第二十九條由業(yè)務(wù)員組織填寫(xiě)問(wèn)題賬款報(bào)告?；举Y料欄，

由計(jì)劃財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)人員填寫(xiě)；經(jīng)過(guò)情況、處理意見(jiàn)及附件明細(xì)等欄,

由業(yè)務(wù)員填寫(xiě)。

第三十條計(jì)劃財(cái)務(wù)部或其他相關(guān)部門(mén)應(yīng)于收到問(wèn)題賬款報(bào)告

后2個(gè)工作日內(nèi)，與業(yè)務(wù)員及營(yíng)銷總監(jiān)協(xié)商，了解情況后擬訂處

理辦法，經(jīng)總經(jīng)理或常務(wù)副總經(jīng)理批示后，協(xié)助業(yè)務(wù)員處理。

第三十一條業(yè)務(wù)員填寫(xiě)問(wèn)題賬款報(bào)告時(shí)，應(yīng)注意：

（一）務(wù)必親自據(jù)實(shí)填寫(xiě)，不得遺漏；

（二）發(fā)生原因欄應(yīng)簡(jiǎn)要注明發(fā)生原因；

（三）經(jīng)過(guò)情況欄應(yīng)從與客戶接洽時(shí)，依時(shí)間的先后，逐一寫(xiě)

明至填報(bào)日期止的所有經(jīng)過(guò)情況。本欄空白若不夠填寫(xiě)，可另加

白紙?zhí)顚?xiě)；

（四）處理意見(jiàn)欄供經(jīng)辦人自己表明賠償意見(jiàn)，如有需部門(mén)協(xié)

助者，需在本欄內(nèi)填明。

第三十二條未按以上規(guī)定填寫(xiě)問(wèn)題賬款報(bào)告者，計(jì)劃財(cái)務(wù)部

或其他相關(guān)部門(mén)應(yīng)退回業(yè)務(wù)員，請(qǐng)其于收到原報(bào)告的

3天內(nèi)重新填寫(xiě)提出。

第三十三條問(wèn)題賬款處理期間，業(yè)務(wù)員及營(yíng)銷總監(jiān)應(yīng)與相關(guān)

部門(mén)充分合作。對(duì)于計(jì)劃財(cái)務(wù)部或其他有關(guān)部門(mén)提出的配合查證

等要求，該營(yíng)銷中心有關(guān)人員不得拒絕或借故推拖。

第三十四條計(jì)劃財(cái)務(wù)部或其他相關(guān)部門(mén)協(xié)助該部門(mén)處理的問(wèn)

題賬款，自該問(wèn)題賬款發(fā)生之日起30天內(nèi)，尚未能處理完畢（指

出現(xiàn)階段性結(jié)果），應(yīng)報(bào)告總經(jīng)理或常務(wù)副總經(jīng)理。

第三十五條計(jì)劃財(cái)務(wù)部或其他相關(guān)部門(mén)對(duì)問(wèn)題賬款的受理，

以問(wèn)題賬款報(bào)告的收受為依據(jù)，如情況緊急時(shí)，應(yīng)由業(yè)務(wù)員先以

口頭提請(qǐng)計(jì)劃財(cái)務(wù)部或其他相關(guān)部門(mén)處理，但業(yè)務(wù)員應(yīng)于次日補(bǔ)

具報(bào)告。

第三十六條業(yè)務(wù)員未據(jù)實(shí)填寫(xiě)報(bào)告書(shū)，以致妨礙問(wèn)題賬款的

處理，計(jì)劃財(cái)務(wù)部或其他相關(guān)部門(mén)可視情節(jié)輕重報(bào)請(qǐng)公司懲處。

第六章壞賬處理

第三十七條壞賬是指公司無(wú)法收回或收回可能性極小的應(yīng)收

賬款。

第三十八條壞賬的確認(rèn)

（一）債務(wù)單位破產(chǎn)或撤消，依法定程序清償后，無(wú)法收回的

應(yīng)收款；

（二）債務(wù)人死亡，無(wú)遺產(chǎn)或遺產(chǎn)不足清償，無(wú)法收回的應(yīng)收

款；

（三）債務(wù)人逾期三年未履行償債義務(wù)，現(xiàn)仍不能收回的應(yīng)收

款。

第三十九條下列各種情況不能全額提取壞賬準(zhǔn)備：

（一）當(dāng)年發(fā)生的應(yīng)收款項(xiàng)，以及未到期的應(yīng)收款項(xiàng)；

（二）計(jì)劃對(duì)應(yīng)收款項(xiàng)進(jìn)行債務(wù)重組，或以其他方式進(jìn)行重組

的；

（三）與關(guān)聯(lián)方發(fā)生的應(yīng)收款項(xiàng)；

（四）其他已逾期，但無(wú)確鑿證據(jù)證明不能收回的應(yīng)收款項(xiàng)。

第四十條公司按照備抵法核算壞賬損失。

第四十一條計(jì)劃財(cái)務(wù)部按賬齡分析法計(jì)提壞賬準(zhǔn)備，計(jì)提的

壞賬準(zhǔn)備直接計(jì)入管理費(fèi)用沖減公司當(dāng)年利潤(rùn)，壞賬準(zhǔn)備的計(jì)提

比例為：

第四十二條對(duì)于特殊的壞賬項(xiàng)目，公司計(jì)劃財(cái)務(wù)部經(jīng)財(cái)務(wù)總

監(jiān)批準(zhǔn)后可按較高的比例計(jì)提壞賬準(zhǔn)備。

第四十三條計(jì)劃財(cái)務(wù)部應(yīng)于期末時(shí)對(duì)應(yīng)收款項(xiàng)計(jì)提壞賬準(zhǔn)備。

壞賬準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)單獨(dú)核算，在資產(chǎn)負(fù)債表中應(yīng)收款項(xiàng)按照減去已計(jì)

提的壞賬準(zhǔn)備后的凈額反映。

第四十四條公司計(jì)劃財(cái)務(wù)部經(jīng)理應(yīng)每季檢查應(yīng)收款項(xiàng)。壞帳

的核銷在董事會(huì)授權(quán)金額范圍內(nèi)由公司總經(jīng)理或常務(wù)副總經(jīng)理批

準(zhǔn)核銷，超過(guò)董事會(huì)授權(quán)金額的核銷需要報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)。

5S管理實(shí)施制度篇11

整理:將辦公場(chǎng)所和工作現(xiàn)場(chǎng)中的物品，設(shè)備清楚的區(qū)分為需

要品和不需要品，對(duì)需要品進(jìn)行妥善保管，對(duì)不需要品進(jìn)行處理

或報(bào)。整理的目的:騰出空間，發(fā)揮更大的價(jià)值，太高效率，創(chuàng)建

清爽，政界的環(huán)境，提升企業(yè)形象。一，整理的推廣方法：1,對(duì)工

作場(chǎng)所進(jìn)行全盤(pán)點(diǎn)檢。2,對(duì)物品制定需要與不需要的標(biāo)準(zhǔn)。3,

對(duì)不需要物品進(jìn)行處置4,對(duì)需要物品進(jìn)行使用頻度調(diào)查。5,每

日自我檢查二，因不整理而發(fā)生的浪費(fèi)，1,空間的浪費(fèi)，2,使用

貨架或櫥柜的浪費(fèi)3,零件或產(chǎn)品變舊而不能使用的浪費(fèi)4,使放

置處變得炸小5,廢品管理的浪費(fèi)6,庫(kù)存管理或盤(pán)點(diǎn)所花時(shí)間的

浪。三，整理的重點(diǎn)：1,檢查當(dāng)前車(chē)間里，工作里或辦阻力有無(wú)

放置不必要的材料，零部件。2,設(shè)備，工裝夾具是否進(jìn)行了點(diǎn)檢

準(zhǔn)備，作業(yè)是否規(guī)范，有無(wú)違章作業(yè)。3,操作規(guī)程是否張貼在規(guī)

定的位置，各種警示牌是否齊全。

整頓:將需要品按照規(guī)定的定位、定量等方式進(jìn)行擺放整齊,

并對(duì)其做標(biāo)識(shí)，使尋找需要品的時(shí)間減少為零。整頓的目的：騰出

空間，發(fā)揮更大的價(jià)值，太高效率，創(chuàng)建清爽，政界的環(huán)境，提升

企業(yè)形象。一，整頓的推廣方法：1、落實(shí)整理工作。2、對(duì)需要的

物品明確其放置場(chǎng)所。3、儲(chǔ)存場(chǎng)所要實(shí)行地面畫(huà)線定位。4、對(duì)

場(chǎng)所、物品進(jìn)行標(biāo)記、標(biāo)識(shí)。5、制訂廢棄物處理辦法。二，整頓

的重點(diǎn)：1、現(xiàn)場(chǎng)必要的物品、元器位和工裝夾是否散亂存放。2、

存放的物品、元器件和存放地點(diǎn)有無(wú)標(biāo)識(shí)。3、當(dāng)你需要取用物品

時(shí)，是否能迅速地拿到，并且不會(huì)拿錯(cuò)。半成品、存放柜、托盤(pán)、

手推車(chē)等存放是否整齊、有序。

清掃：將辦公場(chǎng)所和現(xiàn)場(chǎng)的工作環(huán)境打掃干凈，使其保持在無(wú)

垃圾、無(wú)灰塵、無(wú)臟污、干凈整潔的狀態(tài)，并防止污染的發(fā)生。清

掃的目的：消除臟污，保持現(xiàn)場(chǎng)干凈、明亮，提高設(shè)備的性能，提

高作業(yè)質(zhì)量，提高產(chǎn)品質(zhì)量減少安全隱患。清掃活動(dòng)的重點(diǎn)：就是

必須按照如下步驟實(shí)施方能真正起到效果。

清潔:將整理、整頓、清掃的實(shí)施做法進(jìn)行到底，且維持其正

果，并對(duì)其事實(shí)做法予以標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。清潔的目的：維持前面

3s的成果。

清潔的推車(chē)方法:

1、落實(shí)前3s工作。

2、設(shè)法養(yǎng)成整潔的習(xí)慣。

3、制訂目視管理的標(biāo)準(zhǔn)。

4、制訂6s實(shí)施方法

5、制訂考核方法。

6、制訂獎(jiǎng)懲制度，加強(qiáng)執(zhí)行。

7、配合每日清掃做設(shè)備清潔點(diǎn)檢。

8、高層主管經(jīng)常駐帶關(guān)，帶動(dòng)全員重視6s活動(dòng)。

素養(yǎng)(shtsuke)塑造人的品質(zhì)，建立管理根基。素養(yǎng)：以人性

為出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)整理、整頓、清掃等合理工科化的改善活動(dòng)，培

養(yǎng)上下一體的共同管理語(yǔ)言，使全體人員養(yǎng)成守標(biāo)準(zhǔn)、守規(guī)定的

良好習(xí)慣，進(jìn)面促進(jìn)管理水平全面地提升。目的：培養(yǎng)具有好習(xí)慣、

遵守規(guī)定的員工，提高員工文明禮貌水準(zhǔn)，營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)精神

氛圍。

安全(safety)消除一切安全隱患。安全:指企業(yè)在產(chǎn)品的生產(chǎn)

過(guò)程中，能夠在工作狀態(tài)、行為、設(shè)備及管理等一系列活動(dòng)中給

員工帶來(lái)既安全又舒適的工作環(huán)境。目的：保障企業(yè)財(cái)產(chǎn)安全，保

證員工在生產(chǎn)過(guò)程中的健康與安全:杜絕事故苗頭，避免事故發(fā)生,

向事故為零挑戰(zhàn)。

5S管理實(shí)施制度篇12

一、總則

（一）根據(jù)公司的具體情況及要求，全面加強(qiáng)機(jī)電設(shè)備管理,

確保設(shè)備的四率，即防爆率100%,待修率5%,完好率90%以

上，事故率1%以下，以及對(duì)設(shè)備從購(gòu)置到閑置報(bào)廢全過(guò)程的綜合

管理。

（二）建立建全的設(shè)備臺(tái)帳，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)察管理，及時(shí)調(diào)劑設(shè)

備的使用、變更設(shè)備流動(dòng)帳，做到賬、物相符，防止公司資產(chǎn)流

失。

（三）機(jī)電部作為機(jī)電設(shè)備的綜合管理部門(mén)，在公司機(jī)電副總

的領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)公司構(gòu)成固定資產(chǎn)的設(shè)備及小型低值和不納入固定

資產(chǎn)的設(shè)備，全部納入機(jī)電設(shè)備管理范圍，建立設(shè)備管理檔案臺(tái)

帳，并建立設(shè)備軟件管理系統(tǒng)。

（四）機(jī)電部在設(shè)備管理調(diào)劑和使用上，有權(quán)對(duì)公司任何單位

和個(gè)人進(jìn)行考核，設(shè)備使用單位必須設(shè)有