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文檔簡(jiǎn)介
生命第一
——員工安全意識(shí)手冊(cè)
★L(fēng)IFEFIRST*
生^?一作者簡(jiǎn)介
祁有紅,中國(guó)安全管理專家,財(cái)經(jīng)作家。
員工安全意識(shí)手冊(cè)多次應(yīng)企業(yè)、院校及香港特區(qū)政府部門(mén)邀
請(qǐng),廣泛傳遞安全觀念?,F(xiàn)任北京博士德
安全為了維?管理顧問(wèn)有限公司高級(jí)管理顧問(wèn)、首席安
全精細(xì)化管理專家,國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)督管
理總局“安全發(fā)展”高層論壇特邀專家。
主要著作有《第一管理一一企業(yè)安全生產(chǎn)
的無(wú)上法則》、《安全精細(xì)化管理一一世
界500強(qiáng)安全管理精要》。
沒(méi)有安全知識(shí),員工就會(huì)稀里糊涂受傷害;沒(méi)有安全知識(shí),事故
就會(huì)不請(qǐng)自來(lái)。安全知識(shí)重要,安全意識(shí)更重要。有了安全意識(shí),人
們就會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)安全知識(shí),安全就會(huì)有保證。知道“安全為了誰(shuí)”,
才能從“要我安全”變成“我要安全”;知道“安全為了誰(shuí)",才能
警鐘長(zhǎng)鳴,緊繃安全弦;知道“安全為了誰(shuí)",才能讓安全成為一種
習(xí)慣;明白“安全為了誰(shuí)",才能找到安全意識(shí)之母、安全工作之魂。
第一章前言
近幾年來(lái),我走過(guò)近百家企業(yè),為他們提供培訓(xùn)、咨詢服務(wù),曾經(jīng)和很多企業(yè)領(lǐng)
導(dǎo)、安全管理同行一起討論安全問(wèn)題。企業(yè)各崗位從業(yè)人員的安全意識(shí),是普遍
關(guān)切的話題。
?安全意識(shí)是一項(xiàng)硬指標(biāo)
第二章有多少生命可以重來(lái)一為自己
一場(chǎng)考試,要考滿分才算合格。有這么嚴(yán)格的嗎?有。這是我在南方電網(wǎng)公司了
解到的做法。
?誰(shuí)是安全的最大受益者?
?你的平安,是關(guān)于家人最好的
?學(xué)會(huì)安全,活著就好
?企業(yè)安全好,我的收入高
?管理選讀:誰(shuí)是安全的主體
第三章大家共坐一條船,齊心才能抗風(fēng)險(xiǎn)
“不傷害自己,不傷害他人,不被他人傷害?!边@句話在我們中國(guó)的企業(yè)里,員
工們是耳熟能詳。
?不傷害自己,不傷害他人
?一人違章,大家遭殃
?把安全責(zé)任落實(shí)到每個(gè)員工
?安全連著你我他,防范事故
?操作之時(shí)顧左右,相互提醒
?管理選讀:假如你是事故受
第四章風(fēng)險(xiǎn)危害時(shí)時(shí)想,超過(guò)領(lǐng)導(dǎo)天天講
我經(jīng)常說(shuō),我們工作生活在充滿風(fēng)險(xiǎn)的世界里。但這并且不是我個(gè)人的見(jiàn)解。世
界500強(qiáng)企業(yè)中的佼佼者BP公司就再三告誡自己的員工:”在一個(gè)充滿風(fēng)險(xiǎn)的
世界及行業(yè)里……”危害常伴左右,風(fēng)險(xiǎn)如影隨形。
?我們身處風(fēng)險(xiǎn)包圍的世界
?意識(shí)不到危險(xiǎn),才是最大危
?只要上崗,集中思想
?崗位危害我識(shí)別,我的安全
?管理選讀:工作安全分析
第五章魔鬼就在細(xì)節(jié)里
在中學(xué)語(yǔ)文課本上有一篇課文,叫《扁鵲見(jiàn)蔡桓公》。名醫(yī)扁鵲來(lái)到了蔡國(guó),蔡
國(guó)國(guó)君桓公知道他聲望很大,便宴請(qǐng)扁鵲,他見(jiàn)到桓公以后說(shuō):“君王有病,就
在肌膚之間,不治會(huì)加重的?!?/p>
?可以向上報(bào)告,但不能坐等
?只要有可能,就讓它變成不
?千里之堤,潰于蟻穴
?八小時(shí)內(nèi)外,不留隱患
第一章前言
安全意識(shí)是一項(xiàng)硬指標(biāo)
近幾年來(lái),我走過(guò)近百家企業(yè),為他們提供培訓(xùn)、咨詢服務(wù),曾經(jīng)和很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、安
全管理同行一起討論安全問(wèn)題。企業(yè)各崗位從業(yè)人員的安全意識(shí),是普遍關(guān)切的話題。然而,
在我翻看各類安全工作計(jì)劃、工作總結(jié)時(shí),卻發(fā)現(xiàn)企業(yè)界關(guān)于執(zhí)行安全制度強(qiáng)調(diào)的很多,而
關(guān)于如何提升安全意識(shí)本身涉及的很少。
究其原因,企業(yè)里各層級(jí)管理者普遍把安全意識(shí)當(dāng)作軟指標(biāo),嘴上說(shuō)的多,實(shí)際做的少。
企業(yè)安全生產(chǎn)最薄弱的環(huán)節(jié)是什么?
統(tǒng)計(jì)顯示,98%的事故是因?yàn)槿说脑蛞鸬?。而根?jù)有關(guān)部門(mén)針關(guān)于大中型企業(yè)近3
年來(lái)發(fā)生的事故所作的另一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)顯示,人為因素中,安全意識(shí)薄弱的因素占到90%多,而
安全技術(shù)水平所占比例不到10虬再回過(guò)頭來(lái)看看我們企業(yè)界的安全培訓(xùn),90%的精力用在
占10%比重的安全技術(shù)水平上,只有不到10%的精力用在占90%比重的安全意識(shí)上。90%和10%
的倒掛說(shuō)明什么?說(shuō)明一一員工安全意識(shí)差,越來(lái)越成為制約企業(yè)安全生產(chǎn)的瓶頸。
安全意識(shí)不強(qiáng),必將釀成安全事故。這是誰(shuí)都不能否認(rèn)的事實(shí)。
員工安全意識(shí)薄弱,首先弱在他們“安全第一”的意識(shí)沒(méi)有建立?!鞍踩谝弧笔鞘澜?/p>
通行的公理,幾年前,我曾出版《第一管理》一書(shū),向企業(yè)各級(jí)管理者闡述“安全第一”的
公理?!鞍踩谝弧惫響?yīng)該成為全體員工的共識(shí),但卻弱在“預(yù)防為主”的意識(shí)沒(méi)有落實(shí)。
“安全第一”意識(shí)的體現(xiàn),就是“預(yù)防為主”,不能等到大難臨頭再去考慮“安全第一”。
其次弱在主體安全意識(shí)淡薄。人們之所以做不到“安全第一”,之所以沒(méi)有“預(yù)防為主”,
根子在于主動(dòng)性不夠,在于不知道“安全究竟為了誰(shuí)"。如果人人都把安全當(dāng)作是別人的事,
不把自己作為安全的主體,沒(méi)有了主動(dòng)性,員工安全意識(shí)的普遍薄弱也就在情理之中了。
安全工作依賴于物質(zhì)和精神兩個(gè)方面,物質(zhì)的主要是安全設(shè)施,精神的主要是安全意識(shí)。
廣義的安全意識(shí),囊括有關(guān)安全的意愿、意識(shí)、知識(shí)等。如何提升員工的安全意識(shí),必需遵
守安全實(shí)踐中的三大法則。
法則一:安全知識(shí)勝于安全設(shè)施。
什么是安全知識(shí)?就是人們面關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)時(shí),知道該怎么做,囊括安全規(guī)程、安全制度、
安全常識(shí)等等。國(guó)務(wù)院應(yīng)急管理專家組調(diào)查,我國(guó)46%的民眾關(guān)于突發(fā)事件的應(yīng)急措施了
解十分有限,27%的人甚至根本不了解。我國(guó)國(guó)民的消防安全素質(zhì)的抽樣調(diào)查顯示,將近
50%的民眾在火災(zāi)發(fā)生時(shí)不懂得如何逃生自救,52%的人甚至不認(rèn)識(shí)消防安全標(biāo)志。有些人
就是不知道,旋轉(zhuǎn)的部件不能碰,高壓容器會(huì)爆炸,這就是安全知識(shí)不具備。
每個(gè)員工都要明白,只要是合法經(jīng)營(yíng)的企業(yè),都是在政府監(jiān)管之下,具備基本安全設(shè)施
的。所以,你的注意力應(yīng)該放在知識(shí)儲(chǔ)備上,用安全知識(shí)武裝你的頭腦,平時(shí)知道如何操作,
出現(xiàn)緊急情況會(huì)采取緊急措施,這要比設(shè)備的安全性能更重要。
法則二:安全意識(shí)強(qiáng)于安全知識(shí)。
我有一位中科院的朋友準(zhǔn)備買車,也許是他長(zhǎng)期從事數(shù)理分析的緣故,在發(fā)生日系汽車
大批量召回以后,他收集了一大堆歐美和日本汽車安全性能檢測(cè)指標(biāo)的數(shù)據(jù),來(lái)征求我的專
業(yè)意見(jiàn)。我的回答讓他大吃一驚:這些數(shù)據(jù)關(guān)于你完全沒(méi)有意義!
他瞪大眼睛看著我:莫非人命關(guān)天的安全不重要?!
我告訴他,只要是正規(guī)廠家生產(chǎn)銷售的汽車,都是經(jīng)過(guò)國(guó)家試驗(yàn),達(dá)到基本安全標(biāo)準(zhǔn)的。
美國(guó)人早就出過(guò)一本書(shū),叫《任何速度都不安全》,我們也可以說(shuō),任何車輛都不安全。你
調(diào)查一下,全國(guó)有多少人不系安全帶?有多少人喝了酒還堅(jiān)持開(kāi)車?又有多少人見(jiàn)前面沒(méi)有
車,于是不管三七二十一就踩油門(mén)?太多了!如果你也是其中的一個(gè),那么,有多少氣囊管
用?什么樣的安全配置夠你“消費(fèi)”?
這就是安全意識(shí)問(wèn)題。狹義的安全意識(shí),指的是在人們的思想意識(shí)中關(guān)于于安全的認(rèn)識(shí),
囊括安全價(jià)值觀、安全警惕性等等。我們工作中的“三違”,是指“違章指揮,違章操作,
違犯勞動(dòng)紀(jì)律”。絕大多數(shù)人不是不知道規(guī)章,而是有意無(wú)意地違章,這就屬于安全意識(shí)淡
薄。在生活中,闖紅燈的人,不走天橋的人,不是不知道紅綠燈的含義,不是不知道天橋的
用途,這也屬于安全意識(shí)問(wèn)題。
沒(méi)有安全知識(shí),員工就會(huì)稀里糊涂受傷害;沒(méi)有安全意識(shí),事故就會(huì)不請(qǐng)自來(lái)。安全知
識(shí)重要,安全意識(shí)更重要。當(dāng)員工有了安全意識(shí),就會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)安全知識(shí),就會(huì)有安全保證。
法則三:安全意愿優(yōu)于安全意識(shí)。
所謂安全意愿,是指員工履行安全生產(chǎn)職責(zé),實(shí)現(xiàn)安全績(jī)效的意志和愿望。安全意識(shí)往
往停留在思想上,而安全意愿不僅僅是在思想上,同時(shí)還在情感上主動(dòng)地去追求。一個(gè)不具
備安全生產(chǎn)意愿的員工,一定不具備主動(dòng)履行職責(zé)的行為。只有在強(qiáng)烈的安全生產(chǎn)意愿的驅(qū)
動(dòng)下,員工才能自覺(jué)地履行安全職責(zé)。
這個(gè)問(wèn)題,中外的企業(yè)在安全管理上的認(rèn)識(shí)是一致的。我們提出“責(zé)任重于泰山”,就
是希望員工確立責(zé)任意識(shí),進(jìn)而靠責(zé)任意識(shí)促進(jìn)安全意識(shí)的確立。西方企業(yè)的安全培訓(xùn),首
先是安全意識(shí)培訓(xùn),其次才是安全技能培訓(xùn),而培養(yǎng)雇員與管理層的合作態(tài)度,又被放在安
全意識(shí)教育之前,也就是靠培養(yǎng)雇員的合作態(tài)度來(lái)逐漸培養(yǎng)其安全意識(shí)。
安全意愿是安全意識(shí)的前提和基礎(chǔ)。中外莫不如此。
企業(yè)的安全管理要從員工的安全意愿入手,用意愿強(qiáng)化意識(shí),用意識(shí)保證安全。
那么,如何培養(yǎng)員工的安全意愿就成了問(wèn)題的核心。
人的安全素質(zhì)分為三個(gè)層次,安全知識(shí)是基本層次,安全意識(shí)是深層次,安全意愿是核
心層次。要讓員工形成強(qiáng)烈的安全意愿,企業(yè)管理者就需要從情感角度入手,有了情感依托,
才會(huì)有態(tài)度的轉(zhuǎn)變。從我這幾年考察過(guò)的企業(yè)來(lái)看,我發(fā)現(xiàn),搞清楚“安全為了誰(shuí)",是解
決安全問(wèn)題的一把金鑰匙。
第一,員工知道“安全為了誰(shuí)",才能從“要我安全”變成“我要安全”。
很多企業(yè)和單位,安全制度沒(méi)少訂,安全教育沒(méi)少做,安全管理沒(méi)少抓,為什么落實(shí)不
下去,執(zhí)行力不強(qiáng)?究其原因,員工覺(jué)得這些都是外界強(qiáng)加給自己的,只是被動(dòng)地接受安全
防范的知識(shí)和意識(shí),正所謂是“要我安全”。
明白“安全為了誰(shuí)”,員工才能理解管理層的良苦用心,才會(huì)清楚為什么要那樣做。一
個(gè)個(gè)安全制度,才能當(dāng)成是有效的保護(hù);一次次安全教育,才能當(dāng)成是善意的提醒。安全教
育才能入腦入心,安全意識(shí)才能深處扎根,正所謂是“我要安全”。
第二,員工知道“安全為了誰(shuí)",才能警鐘長(zhǎng)鳴,緊繃安全弦。
現(xiàn)實(shí)生活中,很多人不是沒(méi)有一點(diǎn)安全意識(shí),而是不能長(zhǎng)期保持安全意識(shí),很多事故往
往就發(fā)生在一時(shí)的疏忽上。究其原因是,要么就不覺(jué)得安全重要,要么長(zhǎng)時(shí)間的生產(chǎn)安全出
現(xiàn)“安全意識(shí)疲勞”。
明白“安全為了誰(shuí)”,人們就不會(huì)忽略安全的重要。明白“安全為了誰(shuí)”,員工才可以
戰(zhàn)勝單調(diào)、枯燥和緊張,消除麻痹等意識(shí),克服“安全意識(shí)疲勞”,保持安全警惕性。
第三,員工知道“安全為了誰(shuí)",才能讓安全成為一種習(xí)慣。
“習(xí)慣決定性格,性格決定命運(yùn)”,人生成敗在于習(xí)慣,安全與否也在于習(xí)慣。
習(xí)慣性違章,違章成為習(xí)慣,習(xí)慣會(huì)讓人抱憾終生。
安全也可以成為習(xí)慣。只要人們明白“安全為了誰(shuí)",就可以保證”第一次就做關(guān)于”。
當(dāng)員工心中有了安全意愿,第二次做關(guān)于就不存在問(wèn)題。正確的再三反復(fù),就會(huì)形成習(xí)慣。
安全的習(xí)慣,會(huì)讓人終生受益。
明白“安全為了誰(shuí)",是安全意識(shí)之母,是安全工作之魂。
作者
2010年4月
第二章有多少生命可以重來(lái)一為自己
誰(shuí)是安全的最大受益者?
一場(chǎng)考試,要考滿分才算合格。有這么嚴(yán)格的嗎?有。這是我在南方電網(wǎng)公司了解到的
做法。
南方電網(wǎng)所屬的云南電網(wǎng)公司,關(guān)于安全工作規(guī)程進(jìn)行閉卷考試,試卷滿分為100分,
參考人員的考試成績(jī)必需達(dá)到100分才為合格,缺一分都不行。考試成績(jī)不合格者,回爐再
造,重新進(jìn)行教育培訓(xùn),再次考試,直到合格為止。
雖然我沒(méi)能夠現(xiàn)場(chǎng)觀摩云南電網(wǎng)公司的安全規(guī)程考試,但我曾先后受到南方電網(wǎng)下屬7
家單位的邀請(qǐng)前往授課。在云南電網(wǎng)公司兄弟單位那里,我關(guān)于其“安全規(guī)程考試滿分才算
合格”的做法早有耳聞。我不止在一個(gè)地方一家單位,聽(tīng)到關(guān)于南方電網(wǎng)的安全規(guī)程考試的
議論。有人支持,有人反關(guān)于。有人說(shuō),一場(chǎng)考試,只要寫(xiě)錯(cuò)一個(gè)字,寫(xiě)漏一個(gè)知識(shí)點(diǎn),就
算白考了,這也太嚴(yán)厲了,很難推行下去。
然而,據(jù)我在寫(xiě)作本書(shū)時(shí)的了解,云南電網(wǎng)公司的做法并且非曇花一現(xiàn),他們已經(jīng)堅(jiān)持
了數(shù)年,并且且仍在堅(jiān)持?!鞍踩?guī)程考試滿分才算合格”的做法之所以能夠推行下去,是
因?yàn)橐灰辉颇想娋W(wǎng)公司開(kāi)展了深入細(xì)致的內(nèi)部勾通工作,在勾通中提出了讓員工深思的問(wèn)
題:安全工作規(guī)程考試滿分才算合格,公司的初衷是什么?誰(shuí)是最大的受益者?
這說(shuō)明,企業(yè)的安全管理措施不怕嚴(yán)厲,怕的是員工們稀里糊涂,不知道誰(shuí)是安全的最
大受益者。
問(wèn)題是,安全有無(wú)受益者?這似乎是個(gè)不是問(wèn)題的問(wèn)題。安全能沒(méi)有受益者嗎?可是,
在企業(yè)界的一次安全討論會(huì)上,有位仁兄憤慨地說(shuō):看看當(dāng)前很多企業(yè)的現(xiàn)狀,會(huì)發(fā)現(xiàn)誰(shuí)都
沒(méi)有把自己作為受益者。
他的話引起了當(dāng)時(shí)在座的很多安全工作者的共鳴。大家你一言,我一語(yǔ)地說(shuō)著中國(guó)企業(yè)
安全生產(chǎn)之怪現(xiàn)狀一一
很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不把自己當(dāng)作受益者,關(guān)于安全他們是“說(shuō)起來(lái)重要,做起來(lái)次要,忙起
來(lái)不要”,把安全部門(mén)的位次靠后排,把安全人員的待遇往后放,只要結(jié)果不管進(jìn)程等等,
不一而足。
很多企業(yè)的員工更不把自己當(dāng)作安全的受益者,關(guān)于安全似乎是“事不關(guān)己,高高掛
起”,圖輕松,走捷徑,操作風(fēng)險(xiǎn)不考慮,安全規(guī)程拋腦后,這樣的案例舉不勝舉。
沒(méi)有人想到自己是企業(yè)安全的受益者的時(shí)候,企業(yè)的安全管理就成了外來(lái)的負(fù)擔(dān),就會(huì)
有人管就做,沒(méi)人管就不做。
我很奇怪,企業(yè)的安全莫非沒(méi)有受益者?座談會(huì)上,我提出我的疑問(wèn):你安全了,你自
己、你的家人、你的親朋好友,不就是受益者嗎?企業(yè)不出事故,企業(yè)經(jīng)濟(jì)上就不會(huì)蒙受損
失,企業(yè)莫非不是受益者嗎?一切的企業(yè)不出安全事故,人民安居樂(lè)業(yè),地方經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定,社
區(qū)、政府不就是受益者嗎?所以,我們做安全工作時(shí)必需知道,企業(yè)安全會(huì)讓誰(shuí)受益,誰(shuí)又
是最大的受益者。
第一,不可否認(rèn),搞好企業(yè)的安全工作,企業(yè)會(huì)受益。
很多企業(yè)之所以處理不好安全和效益的關(guān)系,就在于認(rèn)不清安全也是效益。不過(guò)僅僅從
眼前的表象來(lái)看,企業(yè)的安全工作仿佛僅僅是一份投入,不出事故就永遠(yuǎn)不知道這筆錢(qián)投入
得值不值。
安全環(huán)保管理中,“影子效益”的概念逐漸為人們所接受。影子效益說(shuō)的是,只有在出
事故之時(shí),你才能知道事故的直接損失、間接損失以及商譽(yù)影響有多大,這些避免了的損失
就是影子效益。事故經(jīng)濟(jì)損失占企業(yè)成本的比例,世界其他的工業(yè)國(guó)中最低的為3%,最高
的達(dá)到8%以上,甚至超過(guò)很多行業(yè)的平均利潤(rùn)率。英國(guó)安全衛(wèi)生執(zhí)行委員會(huì)(HSE)的研究
報(bào)告顯示,工廠傷害、職業(yè)病和非傷害性意外事故所造成的損失,約占英國(guó)企業(yè)獲利的5%?
10%?全美安全理事會(huì)(NSC)的一項(xiàng)調(diào)查表明:企業(yè)在安全管理上每1美元的投資,平均可
減少8.5美元的事故成本。見(jiàn)《第一管理一一安全生產(chǎn)的無(wú)上法則》(全新升級(jí)版),北京
出版社2009年6月出版。
現(xiàn)實(shí)生活中,忽略“影子效益”所造成的教訓(xùn)關(guān)于一些企業(yè)來(lái)說(shuō),是慘痛的。
我在無(wú)錫靖江見(jiàn)到一位餐廳“打工仔”,當(dāng)有人叫他“姚老板”時(shí),他就趕忙擺手說(shuō):
“千萬(wàn)不要叫我姚老板,我早就不是老板了。”原來(lái),他曾是一家生產(chǎn)配件的工廠老板,產(chǎn)
品銷路不愁。一個(gè)工人在鍛造模具時(shí)四個(gè)手指被壓斷,一場(chǎng)事故使他的企業(yè)破了產(chǎn)。為了還
債,曾為老板的他只好到餐館打工掙錢(qián)。說(shuō)起過(guò)去,他深有感觸:“安全生產(chǎn)是企業(yè)的命。”
第二,我們應(yīng)當(dāng)承認(rèn),企業(yè)做好安全工作,員工會(huì)受益。
“千斤重?fù)?dān)眾人挑,人人肩上扛指標(biāo)”,這是一般企業(yè)的慣常做法。我曾經(jīng)在我的書(shū)中
論述這一提法不準(zhǔn)確,因?yàn)樵谄髽I(yè)里人員是流動(dòng)的,承擔(dān)指標(biāo)的只能是崗位。經(jīng)濟(jì)指標(biāo)經(jīng)過(guò)
層層分解,最后分解到崗位,崗位上的員工就要努力去完成各自的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。安全指標(biāo)不同
于一般的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),它是另外一回事。千人死亡率、千人重傷率,這些企業(yè)擔(dān)負(fù)的安全指標(biāo)
分到崗位怎么分?沒(méi)法分。
千人死亡率、千人重傷率等屬于結(jié)果指標(biāo),安全上還有很多進(jìn)程指標(biāo)。按說(shuō),崗位上沒(méi)
法分這類結(jié)果指標(biāo),但可以分解進(jìn)程控制指標(biāo),而一般企業(yè)的安全管理還沒(méi)有進(jìn)展到這一步,
所以,很多崗位員工就覺(jué)得肩上沒(méi)指標(biāo),壓力輕飄飄。這是員工不覺(jué)得自己是安全受益者的
一個(gè)重要原因。
很多崗位員工忽略了安全的內(nèi)涵:無(wú)危則安,無(wú)損則全。做好安全工作,關(guān)于個(gè)人是生
命的平安,關(guān)于企業(yè)是財(cái)產(chǎn)的保全。財(cái)產(chǎn)可以是企業(yè)的,生命卻是員工自己的。保住安全,
也就保住了你的生命健康,你不就是受益者嗎?沒(méi)有誰(shuí)傻到連自己的生命健康權(quán)益都不要
吧?所以才有這樣的說(shuō)法:“安全培訓(xùn)是員工最大的福利,安全管理是關(guān)于員工最好的關(guān)
懷?!?007年7月,我到上市公司云南銅業(yè)所屬的獅子山銅礦講課時(shí),聽(tīng)到了一個(gè)獨(dú)特的
提法:“安全是員工的第一權(quán)益”,并且且寫(xiě)進(jìn)了他們的經(jīng)營(yíng)觀念。這個(gè)觀念他們不僅寫(xiě)在
紙上,更體現(xiàn)在行動(dòng)上。他們邀請(qǐng)我授課,作為啟動(dòng)踐行“安全是員工第一權(quán)益”觀念活動(dòng)
的序幕。那是我無(wú)數(shù)次到企業(yè)培訓(xùn)難得的一次在電影院授課。上午課講完后,他們臨時(shí)決定,
延遲下午的開(kāi)課時(shí)間,有意安排井下倒班工人來(lái)聽(tīng)下半場(chǎng)。等我再次走向講臺(tái)時(shí)發(fā)現(xiàn),下午
趕來(lái)的人坐滿了整個(gè)電影院。我問(wèn)該企業(yè)的管理人員為何如此安排時(shí),他們說(shuō)了句讓我感動(dòng)
的話:“安全是員工第一權(quán)益,我們要讓每個(gè)員工都享用到安全培訓(xùn)的權(quán)益!”那次培訓(xùn)一
周后,銅礦召開(kāi)踐行“安全是員工第一權(quán)益”觀念活動(dòng)動(dòng)員大會(huì),號(hào)召全礦員工積極行動(dòng)起
來(lái),用自己的實(shí)際言行踐行“安全是員工第一權(quán)益”的安全觀念。
第三,做好企業(yè)的安全工作,員工不僅受益,而且是最大的受益者。
我們知道,搞好企業(yè)的安全工作,企業(yè)和員工都受益。那么,誰(shuí)是最大的受益者?
借用事故,可以看出“影子效益”。這里,我們也可以借用事故,來(lái)比較企業(yè)和員工的
損失、收益。請(qǐng)?jiān)O(shè)想一下:發(fā)生了一起工亡事故造成1人死亡,關(guān)于企業(yè)的損失有多大。這
也許僅僅是一般事故,連“重大”都說(shuō)不上,更不要說(shuō)是“特大”了。而關(guān)于你本人的損失,
關(guān)于你家庭的損失,不僅“重大”,而且絕關(guān)于是“特大”了。企業(yè)失去一個(gè)員工,承受經(jīng)
濟(jì)損失之外,也許會(huì)很快找到人來(lái)替補(bǔ)你的位置。而關(guān)于于你本人、你的家庭,則是永遠(yuǎn)的
失去,永遠(yuǎn)無(wú)法填補(bǔ)。所以,我們說(shuō),員工是企業(yè)安全工作的最大受益者。
也請(qǐng)你時(shí)刻謹(jǐn)記,安全就是效益,安全就是福利,安全就是幸福,安全就是一切。安全
的最大受益者是我們自己!
測(cè)驗(yàn)與思考
詞語(yǔ)解釋:
影子效益
簡(jiǎn)答題:
1.請(qǐng)用數(shù)據(jù)說(shuō)明,安全關(guān)于于企業(yè)效益的影響。
2.員工為什么容易忽略自己是安全受益者?
思考題:
搞好安全,企業(yè)和員工都受益。那么,誰(shuí)是最大的受益者?
第二節(jié)丟臉和丟命,誰(shuí)的損失大?一一王成太現(xiàn)象
我曾作為中國(guó)石油管道公司外聘的咨詢顧問(wèn),為其提供安全管理服務(wù)。2009年7月19
日,我到它的一家分公司組織安全活動(dòng)時(shí),提出了一個(gè)“丟臉和丟命”的問(wèn)題。中油管道作
為一個(gè)國(guó)有大型企業(yè),在我所走過(guò)的企業(yè)里很有代表性。所以,我把這個(gè)問(wèn)題拿出來(lái),與各
位讀者共通探討。
所謂丟臉與丟命的問(wèn)題,其實(shí),是從事故的代價(jià)角度提出來(lái)的。
我們知道,事故不是什么值得慶賀的事,因?yàn)樗浅霈F(xiàn)了損失。這個(gè)損失如果算成本賬,
可以算上直接成本、間接成本和商譽(yù)損失。關(guān)于個(gè)人來(lái)講,更多的是來(lái)自與身份相關(guān)的損失,
比如,事故中有人會(huì)受傷,有人會(huì)送命,除此之外,事故后的處理也會(huì)讓與事故有關(guān)的人付
出代價(jià)?!栋踩a(chǎn)法》是安全生產(chǎn)方面最重要的一部法律,它關(guān)于事故責(zé)任人的處罰是嚴(yán)
厲的,其中提到“追究刑事責(zé)任”的就有11條。另外與安全生產(chǎn)關(guān)系密切的法律,比如《礦
山安全法》、《消防法》、《道路交通安全法》中,也有諸如吊銷執(zhí)照、拘留,直至判刑的
處罰。
法律無(wú)情,在法律面前,沒(méi)有干部和工人的區(qū)別,也不是為某一個(gè)人準(zhǔn)備的。但是,在
企業(yè)里有管理者和被管理者兩種角色,很多人尤其是基層員工是站在被管理者的角度看問(wèn)
題。所以,出于有針關(guān)于性的考慮,我就把事故代價(jià)問(wèn)題分成兩部分談。
首先,企業(yè)出了事故,領(lǐng)導(dǎo)一般會(huì)丟臉。
企業(yè)出了事故,領(lǐng)導(dǎo)要受的處罰分為四個(gè)層次:
一是做檢查。從政府管理層級(jí)上說(shuō),不少省級(jí)政府都有向國(guó)務(wù)院做檢查的經(jīng)歷,比如三
鹿奶粉三聚家胺事件后,河北省政府做檢查;襄汾縣“9?8”特別重大尾礦庫(kù)潰壩事故后,
山西省政府做檢查;鳳凰縣堤溪沱江大橋“8?13”特別重大坍塌事故后,湖南省政府做檢
查。如今,做檢查已經(jīng)制度化,國(guó)務(wù)院安委會(huì)辦公室發(fā)布《進(jìn)一步加強(qiáng)道路旅客運(yùn)輸企業(yè)安
全生產(chǎn)管理工作通知》,今后,關(guān)于于一年內(nèi)發(fā)生一次死亡30人以上特別重大道路交通事
故或者發(fā)生三起一次死亡10人以上重大道路交通事故的,省人民政府按規(guī)則要即時(shí)向國(guó)務(wù)
院做出檢查。這里,我沒(méi)有舉企業(yè)的例子,企業(yè)的情況雖然千差萬(wàn)別,但出了事故,依照“四
不放過(guò)”原則,無(wú)論什么形式,單位領(lǐng)導(dǎo)不向上級(jí)做檢討是說(shuō)不過(guò)去的。
二是掏腰包。國(guó)務(wù)院公布的《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》,多處提到關(guān)于事故
發(fā)生單位主要負(fù)責(zé)人個(gè)人進(jìn)行罰款,根據(jù)錯(cuò)誤或過(guò)錯(cuò)程度的不同,罰款數(shù)額也不同:《條例》
第三十八條規(guī)則,按一般、較大、重大、特別重大等事故級(jí)別,訣別處上一年年收入30%、
40%>60%>80%的罰款。
三是行政處分。一般來(lái)說(shuō),出了事故,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)被責(zé)令做檢查、罰款,如果是上級(jí)行政機(jī)
關(guān)做出的決定,也是行政處分。但因?yàn)樽鰴z查、罰款兩類,容易被人忽略,我們就把它們單
列。除此之外,行政處罰還囊括降級(jí)、降職、責(zé)令引咎辭職、撤職等影響到“烏紗帽”的處
分。
四是刑事處罰。刑事處罰主要是判處徒刑。在安全管理中,領(lǐng)導(dǎo)因?yàn)槭鹿适艿叫淌绿幜P,
有兩個(gè)前提,要么發(fā)生的事故情節(jié)特別嚴(yán)重,要么領(lǐng)導(dǎo)有鮮明的過(guò)錯(cuò)。并且不是什么事故都
會(huì)把領(lǐng)導(dǎo)判刑的,因?yàn)?,他們往往不是直接?zé)任者。
無(wú)論是哪一個(gè)層次的處罰,領(lǐng)導(dǎo)的名譽(yù)受到影響是肯定的。這就是,出事故,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)丟
臉。
其次,企業(yè)出了事故,操作者可能會(huì)丟命。
和領(lǐng)導(dǎo)相比,操作者就在事故現(xiàn)場(chǎng),會(huì)受到直接的傷害。事故不是籠統(tǒng)的概念,我們可
以拿著放大鏡來(lái)看事故,根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),有20類事故《企業(yè)職工傷亡事故分類標(biāo)準(zhǔn)》,中
華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)UC658.382,GB6441\|86?會(huì)關(guān)于現(xiàn)場(chǎng)人員造成直接的傷害,這些事
故是一一
物體打擊、車輛傷害、機(jī)械傷害、起重傷害、觸電、淹溺、灼燙、火災(zāi)、高處墜落、坍
塌、冒頂片幫、透水、放炮、火藥爆炸、瓦斯爆炸、鍋爐爆炸、容器爆炸、其它爆炸、中毒
和窒息、其它傷害等。
你我都是血肉之軀,不是鋼筋鐵骨。
20類事故,會(huì)關(guān)于我們?cè)斐蓴?shù)十種傷害一一
電傷、挫傷、軋傷、壓傷、倒塌壓埋傷、輻射損傷、害U傷、擦傷、刺傷、骨折、化學(xué)性
灼傷、撕脫傷、扭傷、切斷傷、凍傷、燒傷、燙傷、沖擊傷、生物致傷、中毒等。
再好的身體也經(jīng)不住如此打擊,傷殘可不是好滋味,搞不好命都丟了,而且丟命是常有
的事。我國(guó)近幾年,平均每年發(fā)生事故70多萬(wàn)起,死亡十二三萬(wàn)人。
第三,事故的受害者,往往又是事故的責(zé)任者。
在事故處罰中有個(gè)“王成太現(xiàn)象”。王成太是洛陽(yáng)“12?25”火災(zāi)的肇事者。在23名
責(zé)任者中,王成太被判得最重一一有期徒刑13年。
有輿論為王成太叫屈,認(rèn)為王成太有罪,但不至罪不可赦。因?yàn)?,王成太是無(wú)證上崗的
焊工。非法用工是無(wú)證上崗的前提,沒(méi)有非法用工,哪來(lái)無(wú)證上崗。
有人大聲疾呼,雇傭無(wú)證上崗者應(yīng)該比王成太罪行嚴(yán)重,應(yīng)該重判。但法律終歸是法律,
法律規(guī)則直接責(zé)任人擔(dān)負(fù)的責(zé)任大于擔(dān)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任者。事故的受害者,往往又是事故的責(zé)任
者,甚至是最大責(zé)任者,受到法律的最重處罰,這就是“王成太現(xiàn)象”。2006年6月29日,
全國(guó)人大常委會(huì)經(jīng)過(guò)刑法修正案,修改刑法第134和135條,還加重了關(guān)于事故責(zé)任人的處
罰。
經(jīng)過(guò)上面的分析論述,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),出了事故,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)丟臉,員工可能會(huì)丟命。
你不要做憤青,認(rèn)為不公平。沒(méi)有公平和不公平,哪個(gè)企業(yè)都是如此。即使你到國(guó)外,
只要是在企業(yè)中謀生,仍然會(huì)遭遇如此的“不公”。人沒(méi)有高低貴賤之分,但有分工不同,
有離事故現(xiàn)場(chǎng)距離遠(yuǎn)近的不同,有始作俑者和一般責(zé)任人的不同。
可就是有些人不明白這個(gè)道理。有人認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于安全管理嚴(yán),是給自己找難堪,于
是,有意跟領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于著干,領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)朝東,他偏朝西,有意跟領(lǐng)導(dǎo)過(guò)不去。
依我說(shuō),你這是在做賠本買賣,在做人生的不等式,是在“拿支胳膊換檢討,拿性命換
烏紗帽。"你可能辯解,自己不會(huì)這么傻,但你看看你自己的作為就會(huì)明白一一
如果你堅(jiān)持認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)向上級(jí)做檢討,你才出氣;領(lǐng)導(dǎo)丟了“烏紗帽”,你才滿意;于
是你堅(jiān)持讓領(lǐng)導(dǎo)丟臉,跟領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于著干,操作規(guī)程你不理,勞動(dòng)紀(jì)律放一邊,你一出事故,
領(lǐng)導(dǎo)做檢討了,可你的一支手臂沒(méi)了;你出個(gè)大事故,領(lǐng)導(dǎo)的“烏紗帽”丟了,你的命也沒(méi)
了。目的你是達(dá)到了,代價(jià)可也是太大了!
兄弟姐妹們,人人都來(lái)算這筆賬:丟臉和丟命,誰(shuí)的損失大?
算好了這筆賬,當(dāng)你再看到安監(jiān)人員走過(guò)來(lái),就不會(huì)覺(jué)得是來(lái)找你茬。領(lǐng)導(dǎo)在與不在,
你也應(yīng)該知道怎么做。
兄弟姐妹們,一定要算清楚,千萬(wàn)別犯傻!
測(cè)驗(yàn)與思考
詞語(yǔ)解釋:
“王成太現(xiàn)象”
簡(jiǎn)答題:
1.國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中20類事故指的是哪些事故?
2.事故中會(huì)關(guān)于員工造成哪些傷害?
思考題:
請(qǐng)談?wù)勱P(guān)于“丟臉和丟命”問(wèn)題的認(rèn)識(shí)。
你的平安,是關(guān)于家人最好的愛(ài)
在阿根廷著名的旅游景點(diǎn)卡特德拉爾,有段蜿蜒的山間公路,其中有3公里路段彎道多
達(dá)12處。因?yàn)閺澋烂芗?,因此?jīng)常發(fā)生交通事故,人們都稱這段道路為“死亡彎道”。這
段路從1994年通車到2004年,共發(fā)生了320起交通事故,106人喪生。交通部門(mén)在該段路
入口處豎立了提示牌:“前方多彎道,請(qǐng)減速行駛”,沒(méi)起作用;于是將提示語(yǔ)改成觸目驚
心的文字:“這是世界第一的事故段”、“這里離醫(yī)院很遠(yuǎn)”,事故依然高發(fā)。
就在人們的智慧仿佛走到盡頭時(shí),老司機(jī)葛麥斯公布的“獨(dú)家安全秘籍”給公路管理當(dāng)
局以新的啟示。
葛麥斯駕車43載,不僅從未發(fā)生過(guò)交通事故,甚至連一次違章紀(jì)錄都沒(méi)有,因此在他
退休前,交通部決定頒發(fā)一枚“優(yōu)秀模范駕駛獎(jiǎng)?wù)隆苯o他。
頒獎(jiǎng)當(dāng)天,記者問(wèn)葛麥斯:“要如何才能做到像你這樣平安駕車呢?”
葛麥斯回答道:“其實(shí)開(kāi)車時(shí),我都由家人陪著?。〔贿^(guò)乘客看不到我的家人,因?yàn)樗?/p>
們都在我的心里?!?/p>
記者不解,葛麥斯笑著說(shuō):“想想你的妻子正等著你吃晚餐;你還要陪孩子上學(xué);年邁
的父母正是需要你照顧的時(shí)候……你就會(huì)小心駕駛?!?/p>
原來(lái),葛麥斯的秘訣,就是時(shí)時(shí)刻刻把關(guān)于家人的愛(ài)放在心中。
隱去管理者的身影,讓親人取而代之,去喚醒操作者的安全意識(shí),這就是著名的“葛麥
斯安全法則”。
當(dāng)局隨即將“死亡彎道”提示牌內(nèi)容更換成:“家人在家等你吃飯,請(qǐng)不要讓他們失
望”;“安全駕駛,不要讓白發(fā)蒼蒼的父母為你傷心”;“您的平安是關(guān)于家人最好的
愛(ài)”……結(jié)果該段路的交通事故率大幅度下降,2005年發(fā)生6起交通事故,而2006年和2007
年一起也沒(méi)有發(fā)生。
“安全管理是嚴(yán)肅的愛(ài)”,我們也可以這樣說(shuō),愛(ài)是最有效的安全管理?!案瘥溗拱踩?/p>
法則”就是把愛(ài)體現(xiàn)到安全管理中。
2009年安全生產(chǎn)月期間,西北一家長(zhǎng)期合作企業(yè)邀請(qǐng)我去參加他們的活動(dòng)。我因有事
不能前去,于是建議他們開(kāi)展一項(xiàng)為事故受害家庭服務(wù)的活動(dòng)。一周后,主管安全的副總來(lái)
電話告知我,當(dāng)企業(yè)員工們看到事故受害家庭兒童孤獨(dú)的眼神、老人哀傷的表情、傷亡員工
愛(ài)人無(wú)助的身影,很多人深感震撼,自發(fā)地在內(nèi)部網(wǎng)社區(qū)上留下了自己的感慨文字。公司已
經(jīng)決定將這項(xiàng)活動(dòng)經(jīng)?;?。
我們每個(gè)人都離不開(kāi)愛(ài)。愛(ài)人和被人愛(ài),是生活的全部。家人的關(guān)愛(ài),是最普遍的形式。
然而,家人的愛(ài),在突如其來(lái)的變故中會(huì)顯得無(wú)比脆弱。“幼年喪父,中年喪夫,老年喪子”,
是中國(guó)人早就認(rèn)識(shí)到的人生三大不幸。在和平的環(huán)境中,除了疾病,事故是造成一個(gè)人人生
三大不幸的罪魁禍?zhǔn)住?/p>
各位朋友,你是帶著愛(ài)來(lái)到工作崗位,千萬(wàn)不要忘了你的家人一一
第一,莫忘子女的祝福。
很多企業(yè)都開(kāi)展了“小手拉大手”的活動(dòng),讓孩子們向長(zhǎng)輩表達(dá)自己關(guān)于安全的感受。
有位女兒談起母親:每當(dāng)看到同齡人幸福的笑臉,每當(dāng)看到別人媽媽帶著孩子玩耍,每當(dāng)我
在生活中遇到困難,我就想,如果那次事故沒(méi)有發(fā)生就好了。如果沒(méi)有那次事故,我媽媽就
不會(huì)失去右臂,就不會(huì)失去左手,我的家庭就不會(huì)這么痛苦;如果沒(méi)有那次事故,我就能像
從前一樣在媽媽溫暖的懷抱里撒嬌,可現(xiàn)在什么都不能了,媽媽已經(jīng)被那次事故奪去了健康、
美麗以及生活自理能力……
有位母親談起女兒:記得有一次我接到緊急通知需要馬上去施工現(xiàn)場(chǎng),我丟下年幼的女
兒,匆忙趕去。當(dāng)我從施工現(xiàn)場(chǎng)回來(lái)時(shí)發(fā)現(xiàn)女兒滿臉淚痕,焦急地站在路口,兩只小手費(fèi)力
地抱著一頂關(guān)于她來(lái)說(shuō)顯得有些巨大的安全帽。女兒一看見(jiàn)我就“哇”的一聲大哭起來(lái),跑
過(guò)來(lái)緊緊地?fù)ё∥艺f(shuō):“媽媽,現(xiàn)場(chǎng)那么危險(xiǎn),媽媽沒(méi)有戴安全帽,我怕砸到媽媽,我不想
沒(méi)有媽媽,不想做個(gè)沒(méi)有媽媽的孩子!”看著女兒被風(fēng)吹花了的小臉,我既心疼又懊悔地把
女兒摟在懷里,眼淚情不自禁地流下來(lái)……
這是一名中學(xué)生寫(xiě)給她爸爸的信:親愛(ài)的爸爸你知道嗎?每當(dāng)夜深人靜時(shí),我就會(huì)想起
從前我那個(gè)溫暖幸福的家:你常用有力的臂膀把我高高地舉起,媽媽呵護(hù)的目光中透著笑意,
爺爺奶奶笑聲朗朗……可是這一切都因你的一次違章作業(yè)后化為烏有。當(dāng)您工亡的噩耗傳
來(lái),奶奶急得昏了過(guò)去,一連幾天不能下床,媽媽雙眼哭腫,每天只是望著你的照片呆呆地
發(fā)傻。爸爸我是多么的愛(ài)你,可我又怎能不怨恨你呢?您可知道這幾年女兒是怎樣渡過(guò)的?
在學(xué)校我怕寫(xiě)關(guān)于“家”的作文,別的同學(xué)都會(huì)寫(xiě):“我有一個(gè)幸福的家,家中有爸爸、媽
媽……”可我呢,你的違章作業(yè)留給我的是一個(gè)破碎凄苦的家。走在街上,我怕看到同學(xué)的
爸爸;回到家里,我怕看到爺爺奶奶那蒼蒼白發(fā),怕看見(jiàn)媽媽紅腫的雙眼;晚上,我怕睡覺(jué),
怕在睡夢(mèng)中被媽媽的哭聲驚醒。爸爸,女兒好怕呀!這些你知道嗎?學(xué)校開(kāi)家長(zhǎng)會(huì),望著同
學(xué)們拉著他們爸爸的手,又蹦又跳地走進(jìn)教室,我好羨慕??!我獨(dú)自來(lái)到校門(mén)口,等啊,盼
啊,盼著爸爸你能從天而降,可是盼來(lái)的是兩鬢斑白,腿腳不靈,卻還要支撐著為孫女開(kāi)家
長(zhǎng)會(huì)的爺爺……
第二,莫忘愛(ài)人的心愿。
“安全枕邊風(fēng)”常吹,是愛(ài)人的心愿。若是將枕邊風(fēng)當(dāng)成耳旁風(fēng),員工進(jìn)入工作現(xiàn)場(chǎng)將
愛(ài)人安全的叮嚀拋之腦后,留給愛(ài)人的也許就會(huì)是永遠(yuǎn)的痛。
2005年的那個(gè)情人節(jié),214個(gè)可憐的女人,在2月14日的這一天,因?yàn)檫|寧阜新孫家
灣煤礦的瓦斯爆炸事故,沒(méi)有等來(lái)鮮艷的玫瑰,卻等來(lái)了214份死亡的噩耗。情人節(jié),情人
歡聚的日子,卻成永訣,成了情人之間黑色的紀(jì)念。
三年后我到遼寧時(shí),說(shuō)起這些,人們?nèi)匀徊蛔〉仂感嘆。
很多企業(yè)建立起了家庭協(xié)管隊(duì)伍,員工的愛(ài)人在家里構(gòu)筑起了溫柔的長(zhǎng)城。員工們得接
受家庭協(xié)管員的管理,就像在單位接受領(lǐng)導(dǎo)的管理一樣。
外企也重視家庭協(xié)管員的作用。美國(guó)伊士曼柯達(dá)公司全球副總裁葉鶯這樣闡述家庭婦女
和安全生產(chǎn)的關(guān)系:“請(qǐng)大家注意‘安全‘兩個(gè)字,‘安'字是‘家'字的寶蓋頭下有
‘女','全'字可分為‘人'和‘王’;那么,合起來(lái)說(shuō)就是:家中有女人為王,家里必
定安全!”
“什么是安全?安全就是管理、制度、紀(jì)律,安全是一種觀念、一種文化、一種行為、
一種習(xí)慣。”同樣作為女人的葉鶯,列出中國(guó)女人的特點(diǎn)是:謹(jǐn)慎、節(jié)儉、敏銳、周到、顧
大局、傳統(tǒng)、溫柔、細(xì)致、耐心、整潔、愛(ài)美、克己。她認(rèn)為,這些特點(diǎn)與安全生產(chǎn)都有關(guān)
系,比如,人、機(jī)、物、環(huán)境和諧是安全的最高境界,女人在愛(ài)美、愛(ài)整潔的進(jìn)程中,就會(huì)
有意無(wú)意地消除某些隱患,這也與安全原則相一致!再比如,安全生產(chǎn)要求關(guān)切操作中的每
一個(gè)細(xì)節(jié),不能粗心大意,而女人細(xì)致、細(xì)心的特點(diǎn)恰恰契合了這個(gè)要求,女人的啰嗦不是
壞事,她是在提醒你注意安全!
單身員工是不是就不用考慮那么多?這種看法是片面的。因?yàn)?,工作中不注意安全,?/p>
冒失失,很少有姑娘愿意關(guān)于這樣的人托付終身,這樣的人自然也就很難找到老婆。
切記,要把愛(ài)人、戀人的嘮叨,當(dāng)作是關(guān)于自己的最真摯的愛(ài)。
第三,莫忘父母的期盼。
誰(shuí)都有父母。請(qǐng)你回憶一下,從小到大,每次出門(mén),父母叮囑最多的是什么?
注意安全!
蹣跚學(xué)步時(shí),為了你的安全,父母在你的左右呵護(hù);外出求學(xué)時(shí),父母在心中把你守候;
參加工作時(shí),父母的期盼一直陪伴著你不離半步。
有一家晚報(bào)評(píng)選最佳讀者,最后一位老婦人當(dāng)選。原來(lái),她的兒子每天下班后很晚才會(huì)
回來(lái)。為了等兒子,她在十幾年里,每天靠翻看晚報(bào),穩(wěn)住自己忐忑的心,即使廣告也不放
過(guò)。
可憐天下父母心。
你可知道,父母的心始終為你懸著。家里的大門(mén)永遠(yuǎn)向你敞開(kāi),家里的燈火永遠(yuǎn)為你點(diǎn)
亮。記得嗎?父母多少次望眼欲穿你回家的身影,多少次側(cè)耳傾聽(tīng)你回家的腳步聲,多少次
飯菜熱了又涼,涼了又熱。
多年前,我的鄰居是一關(guān)于老人,老兩口每天都在子女下班必經(jīng)的路上等候。為了不讓
子女知道自己的這份擔(dān)心,他們躲在樹(shù)后,遠(yuǎn)遠(yuǎn)地看見(jiàn)孩子的身影,懸著的心才放下,然后
悄悄地溜回家。
關(guān)于待世界上最疼愛(ài)你的父母,你拿什么報(bào)答?央視春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)上有一首感動(dòng)一切觀
眾的歌《?;丶铱纯础?。歌中唱到一一?;丶铱纯矗丶铱纯?,
哪怕幫媽媽刷刷筷子,洗洗碗。
老人不圖兒女為家做多大貢獻(xiàn),
一輩子不容易,就圖個(gè)平平安安。
?;丶铱纯矗丶铱纯?,
哪怕幫爸爸捶捶后背,揉揉肩。
老人不圖兒女為家做多大貢獻(xiàn)啊,
一輩子總操心,就換個(gè)平平安安。的確,“老人不圖兒女為家做多大貢獻(xiàn),一輩子不容
易,就圖個(gè)平平安安?!蹦愕钠桨?,才是關(guān)于父母最好的報(bào)答。
父母的期盼,就盼著你?;丶铱纯??;丶?,有個(gè)前提,就是安全。有道是一一
安全才能回家!
測(cè)驗(yàn)與思考
詞語(yǔ)解釋:
葛麥斯安全法則
簡(jiǎn)答題:
人生三大不幸指的是哪些?
思考題:
1.請(qǐng)?jiān)O(shè)想一下,如果你不在了,孩子的成長(zhǎng)道路上會(huì)受到哪些傷害?
2.夫妻又稱伴侶,沒(méi)有了伴侶的路會(huì)是什么情形?
3.可憐天下父母心,為了不讓父母?jìng)模銘?yīng)該怎么做?
學(xué)會(huì)安全,活著就好
清明節(jié)前,我收到朋友發(fā)來(lái)的一條短信:我們上有老下有小,有很多責(zé)任需要我們?nèi)コ?/p>
擔(dān)。家人不嫌棄我們平淡,不嫌棄我們貧窮,我們活著便是他們的依靠。所以我們要學(xué)會(huì)珍
惜,學(xué)會(huì)小心,學(xué)會(huì)安全!遇事不要激動(dòng)急躁,遇人不要橫向比較。要堅(jiān)定一個(gè)信念:活著
就好!
活著就好,并且不是每個(gè)人都能意識(shí)到的。通常情況下,人們只出席別人的葬禮一一而
不是自己的。在韓國(guó)的“棺材學(xué)院”,任何人只要花25美元,就能體驗(yàn)一回死亡的恐怖感
覺(jué)。燭光中,大廳里回蕩著為死亡體驗(yàn)者播放的哀樂(lè),接著讓他們?cè)诎?lè)聲中撰寫(xiě)“遺囑”,
以及在一張紙上為自己寫(xiě)下墓志銘。
老師要求“死亡體驗(yàn)者”想象他們的最后一頓晚餐:“請(qǐng)想象一下你想和誰(shuí)一起享用最
后的晚餐,然后如何向你最愛(ài)的人說(shuō)再見(jiàn)?!?/p>
最后體驗(yàn)者穿上壽衣被裝進(jìn)一只木棺材中靜躺10分鐘。不同的顧客關(guān)于于“模擬葬
禮”的反映都不一樣,一些體驗(yàn)者躺進(jìn)棺材后會(huì)流淚,一些人則要求將棺材蓋留一道縫,還
有一些顧客非??謶?,根本無(wú)法完成整個(gè)“模擬葬禮”的進(jìn)程。
這種模擬葬禮服務(wù)如今在韓國(guó)已經(jīng)成了一種時(shí)尚,不僅年青的學(xué)生紛紛搶著到“棺材學(xué)
院”死一回,就連韓國(guó)許多大公司一一囊括首爾保險(xiǎn)公司、教保生命保險(xiǎn)公司都紛紛安排公
司員工前往“棺材學(xué)院”參加這種模擬葬禮活動(dòng)。面關(guān)于死亡情境,人們才會(huì)意識(shí)到生的可
坦
貝O
2008年5月12日的汶川大地震,電視24小時(shí)滾動(dòng)播出新聞,我家的電視連續(xù)幾天都
開(kāi)到深夜。一幕幕畫(huà)面,讓我深切地感受到生命的珍貴、生命的脆弱和活著的重要。一位丈
夫拉著妻子的手從搖搖欲墜的樓里逃出來(lái),驚魂甫定的妻子突然想起三歲的孩子還在屋里,
立刻掙脫丈夫的手沖進(jìn)屋去?!皣W啦”一聲,樓房倒塌了。丈夫跪倒在馬路上,痛不欲生……
殘?jiān)珨啾谥?,一位女性整個(gè)上身向前匍匐著,雙手扶著地支撐著身體,身體被壓得變形
了。在她懷里,裹在小被子中的孩子,安靜地睡著,毫發(fā)未傷。小被子里有部手機(jī),手機(jī)里
保存著一條已經(jīng)寫(xiě)好的短信:“親愛(ài)的寶貝,如果你能活著,一定要記住我愛(ài)你?!?/p>
廢墟堆里,一位父親連續(xù)刨了好幾小時(shí),終于找到了自己的孩子。孩子已經(jīng)血肉模糊,
但是一息尚存。父親把孩子緊緊摟在懷里,不住地說(shuō):“沒(méi)事了,啊,真好,真好……”災(zāi)
難給人的教育刻骨銘心。汶川大地震用慘痛的事實(shí),給全國(guó)人民上了一堂生命珍貴的教育課。
汶川大地震的記憶還未遠(yuǎn)去,今年的4月14日,青海玉樹(shù)發(fā)生7.1級(jí)地震,再次讓我們感
受到生命的珍貴:懷孕兩個(gè)月的妻子親手把丈夫推出房門(mén),自己卻永遠(yuǎn)被埋進(jìn)廢墟里;一個(gè)
男人拼命地從倒塌的房屋廢墟中扒出尚有一絲氣息的妻子,妻子卻在送往醫(yī)院后與世長(zhǎng)辭;
集體火葬的原野,一具具尸體鋪排開(kāi)去,伴隨著聲聲祈禱化作滾滾濃煙,在人們心中揮之不
去……生命是最寶貴,也是最脆弱的,所以我們更應(yīng)該珍惜自己的生命,究竟活著就好。
因?yàn)橹郎滟F,人們才會(huì)盡可能地躲避災(zāi)難,預(yù)防事故。
因?yàn)橹阑钪秃茫?dāng)大難臨頭,人們就會(huì)靠著頑強(qiáng)的生命意志創(chuàng)造奇跡。
歷史上創(chuàng)造事故中存活紀(jì)錄的礦工是一名叫杰克的澳大利亞人,靠吃煤渣喝泥水,在井
下存活17天又5小時(shí),共413個(gè)小時(shí)。
然而,這一紀(jì)錄被我們中國(guó)人打破了。2009年6月17日,貴州省晴隆縣新橋煤礦發(fā)生
透水事故,礦工王圈杰、王礦偉、趙衛(wèi)星被困井下,直到7月12日才被救出,創(chuàng)造了井下
生存25天又4小時(shí),共604個(gè)小時(shí)的奇跡。
發(fā)生事故時(shí)他們被困井下,身邊只有三頂?shù)V燈和一個(gè)電子表。在井下,沒(méi)有任何食物,
只有滲下的水。開(kāi)始兩天他們吃樹(shù)皮,后來(lái)發(fā)現(xiàn)消化不了就不吃了,每天就是接水喝水。后
來(lái)滴的水少了,他們每天每人只能喝一小口。平時(shí)相互之間也很少說(shuō)話,一旦說(shuō)話就是相互
鼓勵(lì)的話,礦燈也很少亮,只有在聽(tīng)到異常響聲以為有人營(yíng)救時(shí),才亮一下,其它時(shí)間就睡
覺(jué),以保存體力。后來(lái)電子表也因?yàn)闆](méi)電停了,連時(shí)間也不知道了,大家都在承受生理和心
理的考驗(yàn)。
王圈杰說(shuō)他夢(mèng)見(jiàn)老同學(xué)在麥地里抽水澆地?!疤彀。教幨撬?!”他夢(mèng)中捧著水泵喝了
個(gè)夠。
王礦偉說(shuō):“哎呀,你是不知道,我二姐的手搟面條那簡(jiǎn)直是一絕!我上去要先吃一頓
不中!”
趙衛(wèi)星說(shuō),只要能出去,就算天天讓他吃玉米面疙瘩也愿意。
當(dāng)時(shí),他們想的是,只要能活下去,即使是每天喝涼水,吃一頓簡(jiǎn)單的面條,甚至是玉
米面疙瘩,也是幸福?;钪秃谩?/p>
他們之所以能夠創(chuàng)造生命的奇跡,依賴于他們的安全知識(shí)、應(yīng)變能力和心理素質(zhì)。
三人中,王圈杰的安全知識(shí)最為豐富。6月17日,他們?cè)诰伦鳂I(yè)時(shí),聽(tīng)到一聲類似
爆炸聲后,王圈杰便意識(shí)到出現(xiàn)了事故。他參加過(guò)礦難事故的救援,知道在一切煤礦事故中
透水是生存幾率最高的。他還記得在安全知識(shí)培訓(xùn)課上,老師囑咐如果遇到類似情況,只要
開(kāi)始沒(méi)有被水淹沒(méi),找個(gè)安全的地方等待救援就行了。王圈杰迅速做出反映,提議往與井口
反方向的高處跑。這個(gè)提議,為他們生還提供了寶貴的機(jī)會(huì)。也只有往高處跑,透水才沒(méi)有
淹沒(méi)他們逃生的地方。
井下等待救援,他們挑戰(zhàn)的是生理極限,更是心理極限。王圈杰知道,在唐山大地震中,
曾有人在廢墟下生存了15天。他自己認(rèn)為在礦井下最多能生存15天。為了安慰其他人,他
就撒謊說(shuō)可以生存30天。這個(gè)“美麗的謊言”成為3人在井下的精神支柱。
“沒(méi)想到會(huì)有這么多天,我們互相鼓勵(lì),一定要活著出去,家里人都在上面等著我們。
如果我們能出去,好好抓緊吃一頓,哎呀……!”他們都是家里的頂梁柱,上有老下有小,
他們想著如果自己倒下了,全家就完了,正是這份愛(ài),這份責(zé)任讓他們一直支撐著,在支撐
25天后,他們終于獲救。
繼井下生存25天又4小時(shí),這一生命奇跡之后,如今又鼓勵(lì)出新的礦難救援奇跡。2010
年3月28日14時(shí)30分許,山西王家?guī)X煤礦發(fā)生透水事故,153名礦工被困井下。雖然根
據(jù)醫(yī)學(xué)常識(shí),“沒(méi)有食物只能生存7天”,救援隊(duì)卻在第9天,成功救出115人!眾多媒體
爭(zhēng)相報(bào)道被困礦工如何在數(shù)百米深的井下,頑強(qiáng)面關(guān)于來(lái)自精神和身體的雙重煎熬。
新華社的一則報(bào)道引起我的注意。據(jù)報(bào)道,獲救的一名被困工人說(shuō),事故發(fā)生兩三天后,
一些年齡較小的礦工精神接近崩潰,幾名礦工失聲痛哭,情結(jié)激動(dòng)。這時(shí)候,老礦工安慰他
們,其中就有人講述了“貴州3名礦工被困井底25天最終獲救”的故事,正是有了榜樣的
鼓勵(lì),他們才穩(wěn)定住情結(jié)。餓了,他們啃樹(shù)皮和木頭,吃炸藥包裝紙、紙箱的紙片和棉衣里
的棉花;渴了,就喝井內(nèi)積水,井水太臟,不敢多喝,潤(rùn)潤(rùn)喉嚨再吐掉,實(shí)在渴得不行了,
才喝一點(diǎn)點(diǎn);冷了,他們就相互抱著取暖。新的奇跡于是由此誕生。
2009年7月,我恰好在貴州。三名礦工獲救的消息成為當(dāng)?shù)刈顭岬男侣?。我拿著?bào)紙,
問(wèn)工人們?cè)趺纯创@一生命奇跡,得到的回答概括起來(lái)八個(gè)字:學(xué)會(huì)安全,活著就好。
“學(xué)會(huì)安全,活著就好”的第一層含義是,要知道活著有多好。
當(dāng)我們還有體溫,還有呼吸,還有心跳,表明我們活著;當(dāng)我們還會(huì)思想,還會(huì)愛(ài)與被
愛(ài),表明我們活著;當(dāng)我們哭,我們笑,我們煩躁,我們快樂(lè),表明我們活著。平安是福,
活著就好!
失去健康時(shí),還可以住院醫(yī)治;失去金錢(qián)時(shí),還可以從頭再掙;但是失去生命時(shí),我們
要拿什么才能去填補(bǔ)?平安是福,活著就好!
想想有多少人身處絕境,大聲呼喊他們要活下去,因?yàn)樗麄冎阑钪闶且磺?。因?yàn)榛?/p>
著,才能追求夢(mèng)想,向往未來(lái),品嘗親情,體會(huì)友情;因?yàn)榛钪?,可以想笑就笑,想哭就?
想睡就睡,累了可以大聲地喊出來(lái),想家的話可以打電話報(bào)個(gè)平安。平安是福,活著就好!
“學(xué)會(huì)安全,活著就好”的第二層含義是,要安全還要會(huì)安全。
我再三說(shuō),安全培訓(xùn)是員工享用到的最大福利,這是因?yàn)?,學(xué)習(xí)可以讓我們知道,什么
是危險(xiǎn),哪里不能碰,何處最安全;學(xué)習(xí)讓我們知道,哪些可以做,哪些不可做,怎么做才
安全。學(xué)習(xí)讓我們知道事故的后果,知道制度規(guī)章后面的斑斑血跡,知道操作數(shù)據(jù)背后的真
正含義。
生存寶典:
遇到井下透水、施工塌方、建筑物倒塌等事故被埋,或在其它事故中出現(xiàn)受困不能脫離
險(xiǎn)境的情況,我們必需沉著應(yīng)關(guān)于,冷靜處理,做到以下五點(diǎn):
1.止危害。消除正在發(fā)生的危害,避免損失擴(kuò)大,如止血、包扎傷口。
2.定信念。要確立活下去的堅(jiān)定信念,永遠(yuǎn)不放棄。
3.存體力。減少活動(dòng),避免躁動(dòng),注意休息,保存體力。
4.補(bǔ)能量。為了生存,利用身邊水和食物,即使是尿液和木渣。
5.求外援。設(shè)法讓外界了解到生命存在的信息,為救援創(chuàng)造條件,然后靜心等待。
小心是安全的前提,但很多時(shí)候,知識(shí)比小心更重要,如果你不具備知識(shí),再小心也不
知道危險(xiǎn)所在。
在這個(gè)世界上,學(xué)習(xí)有兩種,一種是從自己的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí),另外一種是從別人的經(jīng)驗(yàn)中
學(xué)習(xí)。在安全工作中,從自己的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)是痛苦的,因?yàn)橐冻鰬K痛的代價(jià);從別人的經(jīng)
驗(yàn)中學(xué)習(xí)是幸福的,別人用血淚告訴我們真理的所在。
安全學(xué)習(xí)認(rèn)認(rèn)真真,工作就能踏踏實(shí)實(shí),生活才會(huì)實(shí)實(shí)在在。
生命關(guān)于我們只有一次,它只有精彩的演出,沒(méi)有反復(fù)的彩排。
學(xué)會(huì)安全,活著就好。
測(cè)驗(yàn)與思考
簡(jiǎn)答題:
請(qǐng)用簡(jiǎn)要的事例說(shuō)明“活著就好”。
思考題:
1.創(chuàng)造事故中等待救援生存時(shí)間最長(zhǎng)紀(jì)錄的人,靠的是什么信念?
2.閉目設(shè)想你還有多少愿望沒(méi)實(shí)現(xiàn),還有多少未來(lái)值得期待。
3.請(qǐng)說(shuō)明“活著就好”和“學(xué)會(huì)安全”的關(guān)系。
企業(yè)安全好,我的收入高
日本民主黨推選的首相上臺(tái)后提出了建立東亞共通體的構(gòu)想,一時(shí)間,共通體成了人們
議論的熱點(diǎn)。實(shí)際上,共通體并且不是什么新鮮事物,我們?nèi)巳硕继幱诠餐w之中,比如國(guó)
家和公民、家庭和成員、企業(yè)和員工。企業(yè)和員工就是事實(shí)上的共通體關(guān)系,既是效益共通
體,又是安全共通體,更是命運(yùn)共通體。
企業(yè)的安全可以從兩個(gè)方面來(lái)理解:“安全”的“安”,是指員工生命健康的平安;“安
全”的“全”,是指企業(yè)財(cái)產(chǎn)的保全。這說(shuō)明,安全是個(gè)帶有數(shù)字內(nèi)涵的概念。
說(shuō)到這些,有人曾經(jīng)問(wèn)過(guò)我,員工的生命健康,可以用價(jià)值來(lái)衡量嗎?企業(yè)財(cái)產(chǎn)是否有
損失,能夠用效益來(lái)測(cè)算嗎?還有,我們說(shuō)效益,效益是指投入和產(chǎn)出的關(guān)系,投入大于產(chǎn)
出,就沒(méi)有效益;產(chǎn)出大于投入,才有效益。那么,安全的投入與產(chǎn)出的關(guān)系又是什么樣的
呢?
這方面,我們課題組曾做過(guò)一個(gè)數(shù)理模型用來(lái)表達(dá)安全和效益的關(guān)系。當(dāng)然,現(xiàn)在不是
作學(xué)術(shù)報(bào)告,我們沒(méi)有必要去講那些枯燥的數(shù)理關(guān)系,但一般的道理是可以講的。
安全管理上有一個(gè)詞匯叫做“減損產(chǎn)出”,意思是,安全投入能減少的損失,相當(dāng)于產(chǎn)
出的效益。安全措施投入前,可以預(yù)測(cè)到發(fā)生事故造成的損失。安全措施投入后,風(fēng)險(xiǎn)得到
削減,損失會(huì)縮小范圍。安全產(chǎn)出的效益,正是安全措施投入前預(yù)測(cè)的損失,減去安全措施
投入后預(yù)測(cè)的損失。
事故造成的損失有直接和間接之分。
直接經(jīng)濟(jì)損失,指因事故造成員工人身傷亡及善后處理支出的費(fèi)用和毀壞財(cái)產(chǎn)的價(jià)值,
囊括善后處理費(fèi)用,處理事故的事務(wù)性費(fèi)用,現(xiàn)場(chǎng)搶救費(fèi)用,清理現(xiàn)場(chǎng)費(fèi)用,事故罰款和賠
償費(fèi)用,財(cái)產(chǎn)損失價(jià)值,固定資產(chǎn)損失價(jià)值,流動(dòng)資產(chǎn)損失價(jià)值。
間接經(jīng)濟(jì)損失,指因事故導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)值減少、資源損壞和受事故影響而造成的其他損失
的價(jià)值。比如,停產(chǎn)、減產(chǎn)損失價(jià)值;工作損失價(jià)值;資源損失價(jià)值;處理環(huán)境污染的費(fèi)用;
補(bǔ)充新員工的培訓(xùn)費(fèi)用;其他損失費(fèi)用(企業(yè)形象受損、客戶流逝、中斷履約等)。
我們常說(shuō)的“減損產(chǎn)出”,減損,減去的只是事故的直接損失。依照冰山理論,事故的
間接損失遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于直接損失。即使不算間接損失,直接損失的減損產(chǎn)出就很可觀。
我在企業(yè)里聽(tīng)人講,會(huì)賺錢(qián)的是師傅,會(huì)省錢(qián)的是老師傅。我國(guó)企業(yè)界一年發(fā)生70多
萬(wàn)起事故,直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)到2500億元,發(fā)生在安全上的就是一筆大賬目。
最近幾年,安全管理在發(fā)展,安全認(rèn)識(shí)在深化。
安全不僅是成本的概念,安全更是增值的概念。關(guān)于員工來(lái)說(shuō),提高安全素質(zhì),不僅可
以提高防范事故的能力,還能提高生產(chǎn)的效率。關(guān)于企業(yè)而言,提高安全水平,不僅可以減
少損失,還可以在質(zhì)量、信譽(yù)上獲得回報(bào),這就是我們所說(shuō)的安全貢獻(xiàn)率。
一些企業(yè)還不太習(xí)慣講安全貢獻(xiàn)率,實(shí)際上,西方企業(yè)早就把安全貢獻(xiàn)率作為投資回報(bào)
的一種,是企業(yè)老總們要向董事會(huì)匯報(bào)的一項(xiàng)重要指標(biāo)。澳大利亞袋鼠航空公司作為上市公
司,公布的財(cái)務(wù)報(bào)表上,安全貢獻(xiàn)率曾經(jīng)超過(guò)500%。
大河無(wú)水小河干,大河有水小河滿,是人們往往用來(lái)形容企業(yè)和個(gè)人關(guān)系的兩句話。
我們知道,大河小河是相互貫通的。涓涓細(xì)流匯成大江大河,大江大河而又奔流到海,
投入海洋的懷抱。我們員工和企業(yè)的關(guān)系也是相互貫通的。我們的社會(huì)現(xiàn)階段不是共產(chǎn)主義,
還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)大同,勞動(dòng)仍然是生活的必需,每個(gè)人都需要像小河流入大江大河一樣,投入到
企事業(yè)單位等等各種勞動(dòng)場(chǎng)所。勞動(dòng)創(chuàng)造財(cái)富,企業(yè)因?yàn)閱T工勞動(dòng)而產(chǎn)奏效益。如果員工不
努力,企業(yè)不可能自動(dòng)地產(chǎn)奏效益。員工是要生活的,如果企業(yè)長(zhǎng)期沒(méi)有效益,負(fù)擔(dān)不起員
工的工資,員工就會(huì)離開(kāi),企業(yè)就會(huì)關(guān)張,就會(huì)倒閉。反過(guò)來(lái)說(shuō),員工工作努力,企業(yè)就會(huì)
創(chuàng)造好的效益;企業(yè)的效益好,員工收入就有了保證。二者相輔相成,互相促進(jìn)。
企業(yè)的管理者們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到,安全就是效益。所以,我在許多企業(yè)見(jiàn)過(guò)這樣的例子,有
人堅(jiān)守制度,制止違章,立功受獎(jiǎng);有人發(fā)現(xiàn)異常情況立即報(bào)告,預(yù)防了事故,受到表彰;
有人在事故初發(fā)階段,措施果斷,方法得當(dāng),避免了損失擴(kuò)大,獲得了獎(jiǎng)勵(lì)。
因?yàn)檫@些當(dāng)事人深切體會(huì)到安全和效益的關(guān)系。
當(dāng)然,還有一些企業(yè)的員工并且沒(méi)有因此獲得獎(jiǎng)勵(lì),但也不能否認(rèn)企業(yè)的安全和自己的
利益密切相關(guān)。因?yàn)橐灰?/p>
企業(yè)既然是效益共通體,就一定是安全共通體。
安全好,生產(chǎn)平穩(wěn),運(yùn)行富有效率,企業(yè)效益就高。安全不好,漏洞百出,事故不斷,
企業(yè)不但在事故中承受損失,事故后還要賠償損失,要恢復(fù)生產(chǎn),要挽回信譽(yù),可供員工分
配的利潤(rùn)自然就跟著減少。企業(yè)安全了,效益就會(huì)好,員工收入就會(huì)高。也可以說(shuō),企業(yè)的
安全,決定了每個(gè)員工的“荷包”。這個(gè)道理,不需要多講,就很容易搞明白。
那么,明白了這個(gè)道理,我們?cè)谛袆?dòng)上應(yīng)該怎么做?
剛才,我們講的是河,現(xiàn)在講河里的船。
江河里的船只,是人們比喻企業(yè)共通體的另一個(gè)參照物。有一個(gè)關(guān)于船夫劃船的故事
——波濤洶涌,充滿暗礁險(xiǎn)灘的河上,有一艘大船擺渡來(lái)往的行人。船夫和乘客也會(huì)偶然交
談。當(dāng)有乘客讓船夫們談?wù)勛约旱墓ぷ鲿r(shí),第一個(gè)船夫說(shuō):“我在混口飯吃?!彼磉叺囊?/p>
位忙碌的船夫說(shuō):“我在做船夫該干的活?!钡谌齻€(gè)船夫目視遠(yuǎn)方,語(yǔ)氣堅(jiān)定:“我們要把
各位平安地送到關(guān)于岸?!边@個(gè)故事告訴人們,企業(yè)就是一條大船,員工應(yīng)該怎么做。
說(shuō)“混口飯吃”的船夫,自己并且沒(méi)意識(shí)到共通體,得過(guò)且過(guò),只會(huì)消耗企業(yè)的資源,
給企業(yè)帶來(lái)的是負(fù)效益。
說(shuō)“做該干的活”的船夫,已經(jīng)與企業(yè)共通體有了切合度,他認(rèn)為做好崗位工作,是企
業(yè)員工的本分。
要把乘客“平安地送到關(guān)于岸”的船夫,是真正認(rèn)識(shí)企業(yè)共通體的人,體現(xiàn)了企業(yè)的宗
旨,他會(huì)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)創(chuàng)造性地工作,是企業(yè)最為需要的人。
如果把企業(yè)看作是一條船,如果把企業(yè)和員工看成是命運(yùn)共通體,那么,風(fēng)雨同舟,就
是關(guān)于企業(yè)和員工這個(gè)命運(yùn)共通體安全關(guān)系的最好表達(dá)。
恩格斯在他的光輝著作《論權(quán)威》中,也用汪洋大海上航行的船,形容企業(yè)面關(guān)于的風(fēng)
險(xiǎn),并且以此告訴人們?nèi)绾巫龀稣_的選擇。他說(shuō),“在危急關(guān)頭,大家的生命能否得救,
就要看一切的人能否立即絕關(guān)于服從一個(gè)人的意志?!?/p>
企業(yè)這艘大船在航行的進(jìn)程中,必然要經(jīng)受風(fēng)雨,經(jīng)受波濤,經(jīng)受兇險(xiǎn)。如果船上的人
們,三心二意,各打各的算盤(pán),各自為戰(zhàn),這艘大船要么失去方向,要么就地?cái)R淺,要么傾
覆沉沒(méi)。
企業(yè)需要員工同心同德,同舟共濟(jì),共渡難關(guān),共通面關(guān)于各種風(fēng)險(xiǎn),自然囊括安全的
風(fēng)險(xiǎn)。
測(cè)驗(yàn)與思考
詞語(yǔ)解釋:
減損產(chǎn)出
簡(jiǎn)答題:
L企業(yè)和員工的關(guān)系是什么?
2.安全和效益的關(guān)系是什么?
思考題:
為什么說(shuō)企業(yè)和員工是安全共通體?
管理選讀:誰(shuí)是安全的主體
在各類文件和報(bào)紙雜志上,我們經(jīng)常會(huì)看到一種說(shuō)法一一安全管理的主體問(wèn)題。但是,
說(shuō)得更多的是我們國(guó)家安全生產(chǎn)管理的責(zé)任體系,即政府是安全生產(chǎn)的監(jiān)管主體,企業(yè)是安
全生產(chǎn)的責(zé)任主體。這是從宏觀層面來(lái)說(shuō)的。
如果放到微觀層面,從企業(yè)里看安全生產(chǎn)問(wèn)題,我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)被很多人忽略了的事實(shí),
企業(yè)內(nèi)部也有個(gè)安全管理的主體問(wèn)題。
正因?yàn)椴恢勒l(shuí)是安全工作的主體,在很多企業(yè)里才充滿了亂象:發(fā)現(xiàn)他人存在安全隱
患時(shí),事不關(guān)己、高高掛起,使隱患變成現(xiàn)實(shí);發(fā)現(xiàn)單位存在事故苗頭時(shí),缺乏應(yīng)有的責(zé)任
感,無(wú)動(dòng)于衷,無(wú)所作為,終使苗頭變成禍患。
安全工作的主體問(wèn)題,實(shí)際上,就是在安全生產(chǎn)中,誰(shuí)是主角,誰(shuí)起到?jīng)Q定作用的問(wèn)題。
因此,我們?cè)诎踩芾砩希鞔_主體,強(qiáng)化主體,尊重主體,發(fā)揮主體的作用。
第一,明確主體,搞清楚“安全工作的主體是誰(shuí)”。
我曾經(jīng)在《第一管理一一企業(yè)安全生產(chǎn)的無(wú)上法則》那本書(shū)里,提醒人們注意安全管理
的責(zé)任鐵律,提到企業(yè)作為安全生產(chǎn)的責(zé)任主體,并且不能夠天然地?fù)?dān)負(fù)起主體責(zé)任。因?yàn)?/p>
企業(yè)內(nèi)部是由各個(gè)崗位組成的,必需讓各個(gè)崗位承擔(dān)起安全的責(zé)任,把企業(yè)的責(zé)任主體變成
責(zé)任合體。
要把企業(yè)由責(zé)任主體變成責(zé)任合體,就需要建立和理順企業(yè)內(nèi)部的安全管理體系。從這
個(gè)意義上講,企業(yè)的管理層擔(dān)負(fù)著整體日常安全生產(chǎn)的責(zé)任,是內(nèi)部的安全管理主體;企業(yè)
的員工承擔(dān)著各個(gè)崗位安全生產(chǎn)的直接責(zé)任,應(yīng)該是企業(yè)內(nèi)部的安全工作主體。
我們不僅要知道員工是安全工作主體,還應(yīng)該告訴員工安全工作主體的內(nèi)涵。
國(guó)家安全監(jiān)管部門(mén)在員工中提倡的“三不傷害”一一“不傷害自己,不傷害他人,不被
他人傷害”,前提是員工以自我為軸心,做好自我的安全防范。同樣,很多企業(yè)開(kāi)展的“我
要安全,我會(huì)安全,我能安全”活動(dòng),越發(fā)明確地告訴員工,“我”在安全工作中的特殊地
位?!拔摇钡陌踩?,事關(guān)個(gè)人的生命與成長(zhǎng),事關(guān)家庭的美滿與幸福,事關(guān)企業(yè)的建設(shè)與發(fā)
展,事關(guān)社會(huì)的和諧與穩(wěn)定。關(guān)于自己的安全,“我”責(zé)無(wú)旁貸。關(guān)于企業(yè)的安全,“我”
義無(wú)反顧。關(guān)于他人的安全,“我”有監(jiān)督和幫助的責(zé)任;關(guān)于他人的不安全行為,“我”
有提醒和制止的義務(wù)。
每個(gè)員工心里都應(yīng)該明白,安全為了“我”,“我”要保證安全,“我”是安全工作的
主體。企業(yè)是由每一個(gè)“我”組成的,“我”的安全觀念、安全習(xí)慣、安全行為,構(gòu)成企業(yè)
的安全環(huán)境,決定企業(yè)的安全水平,影響企業(yè)的安全發(fā)展。任何一個(gè)“我”,只要在安全方
面存在問(wèn)題,都會(huì)變成單位的安全隱患。只有突出“我”的安全主體地位,發(fā)揮“我”的安
全主體作用,強(qiáng)化員工的安全主體意識(shí),才是安全管理的精髓。
第二,突出主體,用管理手段強(qiáng)化安全主體意識(shí)。
我們說(shuō),員工是安全工作的主體,并且不是放棄企業(yè)管理層的責(zé)任。管理層肩負(fù)安全管
理職責(zé),最重要的是應(yīng)用各種管理手段,強(qiáng)化員工的安全主體地位,培養(yǎng)員工的安全主體意
識(shí)。
安全績(jī)效考核是安全管理中強(qiáng)化安全主體意識(shí)的重要方式?!栋踩a(chǎn)法》明確規(guī)則了
每個(gè)崗位都要有安全生產(chǎn)責(zé)任制,績(jī)效考核就是要保證安全生產(chǎn)責(zé)任制落到實(shí)處??茖W(xué)地、
合理地確定安全總體目標(biāo)和安全績(jī)效指標(biāo),將整個(gè)企業(yè)承擔(dān)的安全責(zé)任,分解落實(shí)到各個(gè)組
織層級(jí)和各個(gè)崗位。細(xì)化、量化安全指標(biāo),然后,關(guān)于安全指標(biāo)的完成情況進(jìn)行跟蹤、監(jiān)測(cè),
最后,嚴(yán)考核,硬兌現(xiàn),構(gòu)成管理閉環(huán)。最終實(shí)現(xiàn)一切工作要預(yù)設(shè)安全目標(biāo),一切業(yè)務(wù)流程
有安全保護(hù)程序,一切考
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