saas服務(wù)合同范本

saas服務(wù)合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

名稱：XX科技有限公司（以下簡稱“甲方”）

地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號

法定代表人：張三

聯(lián)系方式：依照我國相關(guān)法律法規(guī)及雙方約定，甲乙雙方應(yīng)通過書面形式（包括但不限于郵寄、傳真、電子郵件等方式）進(jìn)行溝通。以下為甲方的指定聯(lián)系方式，乙方應(yīng)通過以下聯(lián)系方式與甲方進(jìn)行溝通：

郵政編碼：XXXXXX

傳真號碼：XXXX-XXXXXXXX

電子郵箱：[emlprotected]

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

名稱：YY云計(jì)算服務(wù)有限公司（以下簡稱“乙方”）

地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號

法定代表人：李四

聯(lián)系方式：依照我國相關(guān)法律法規(guī)及雙方約定，甲乙雙方應(yīng)通過書面形式（包括但不限于郵寄、傳真、電子郵件等方式）進(jìn)行溝通。以下為乙方的指定聯(lián)系方式，甲方應(yīng)通過以下聯(lián)系方式與乙方進(jìn)行溝通：

郵政編碼：XXXXXX

傳真號碼：XXXX-XXXXXXXX

電子郵箱：[emlprotected]

合同簡介：

甲方是一家專注于提供企業(yè)級服務(wù)的科技公司，為提高業(yè)務(wù)效率，甲方計(jì)劃采用乙方提供的SAAS服務(wù)。乙方是一家專業(yè)從事云計(jì)算服務(wù)的企業(yè)，擁有豐富的SAAS服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)實(shí)力。

基于雙方的合作前提和共同發(fā)展目標(biāo)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方使用乙方提供的SAAS服務(wù)事宜，達(dá)成以下合同條款，以共同遵守。

本合同旨在明確雙方在SAAS服務(wù)合作過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保雙方在合作過程中遵循我國相關(guān)法律法規(guī)，實(shí)現(xiàn)互利共贏。

本合同內(nèi)容包括但不限于：當(dāng)事人信息、定義、雙方權(quán)利與義務(wù)、價(jià)格與支付條件、履行期限、違約責(zé)任、不可抗力、爭議解決、其他條款、附則和簽署等部分。雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，共同維護(hù)雙方合法權(quán)益。

本合同的簽訂，旨在為雙方提供一個穩(wěn)定、可靠、安全、高效的SAAS服務(wù)環(huán)境，為甲方的業(yè)務(wù)發(fā)展提供有力支持。雙方將本著平等、自愿、公平、誠信的原則，共同推進(jìn)合同履行，實(shí)現(xiàn)合作共贏。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是甲方通過乙方提供的SAAS服務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化、提高管理效率和降低運(yùn)營成本。具體內(nèi)容包括：

1.乙方根據(jù)甲方需求提供定制化的SAAS軟件服務(wù)；

2.乙方負(fù)責(zé)SAAS服務(wù)的部署、維護(hù)、升級和故障排除；

3.甲方享有使用乙方SAAS服務(wù)的權(quán)利，并支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。

第二條定義

1.SAAS服務(wù)：指乙方提供的軟件即服務(wù)，通過網(wǎng)絡(luò)向甲方提供應(yīng)用軟件、平臺和基礎(chǔ)設(shè)施等服務(wù)；

2.用戶賬號：指甲方在乙方SAAS服務(wù)平臺上注冊的賬戶，用于登錄和使用服務(wù)；

3.服務(wù)期限：指甲方根據(jù)本合同約定，自合同生效之日起至合同終止或解除之日止的時(shí)間段；

4.服務(wù)費(fèi)用：指甲方為使用乙方SAAS服務(wù)而支付給乙方的費(fèi)用。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

一、甲方的權(quán)利與義務(wù)

1.甲方權(quán)利：

（1）按照本合同約定，使用乙方提供的SAAS服務(wù)；

（2）享有乙方提供的客戶支持和培訓(xùn)服務(wù)；

（3）在服務(wù)期限內(nèi)，根據(jù)乙方提供的服務(wù)更新和升級服務(wù)。

2.甲方義務(wù)：

（1）按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；

（2）在使用乙方SAAS服務(wù)過程中，確保用戶賬號的安全，對賬號下的行為承擔(dān)法律責(zé)任；

（3）遵守乙方SAAS服務(wù)平臺的用戶協(xié)議和相關(guān)規(guī)定，不得進(jìn)行任何損害乙方利益的行為；

（4）在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，配合乙方完成服務(wù)部署、維護(hù)和升級等相關(guān)工作。

二、乙方的權(quán)利與義務(wù)

1.乙方權(quán)利：

（1）按照本合同約定收取甲方支付的服務(wù)費(fèi)用；

（2）要求甲方提供使用SAAS服務(wù)的相關(guān)信息，以便乙方為甲方提供更好的服務(wù)；

（3）在甲方違反本合同約定時(shí)，有權(quán)暫?；蚪K止向甲方提供SAAS服務(wù)。

2.乙方義務(wù)：

（1）按照本合同約定向甲方提供穩(wěn)定、安全、高效的SAAS服務(wù)；

（2）為甲方提供客戶支持和培訓(xùn)服務(wù)，確保甲方能夠順利使用SAAS服務(wù)；

（3）在服務(wù)期限內(nèi)，負(fù)責(zé)SAAS服務(wù)的維護(hù)、升級和故障排除；

（4）保護(hù)甲方提供的用戶信息，不得泄露給第三方；

（5）在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，為甲方提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)。

第四條價(jià)格與支付條件

1.價(jià)格條款：甲方應(yīng)按照乙方提供的SAAS服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一。

2.支付方式：甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬、支付寶、微信支付等方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。

3.支付時(shí)間：甲方應(yīng)在合同生效之日起五個工作日內(nèi)支付首期服務(wù)費(fèi)用；后續(xù)服務(wù)費(fèi)用按季度支付，每季度前五個工作日內(nèi)支付。

4.逾期支付：甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)支付逾期金額千分之五的滯納金。

第五條履行期限

1.合同有效期限：本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為一年。如雙方同意續(xù)約，應(yīng)提前一個月簽訂續(xù)約合同。

2.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：

（1）合同生效后五個工作日內(nèi)，甲方支付首期服務(wù)費(fèi)用；

（2）每季度前五個工作日內(nèi)，甲方支付當(dāng)季度的服務(wù)費(fèi)用；

（3）合同到期前一個月，雙方協(xié)商是否續(xù)約。

第六條違約責(zé)任

一、甲方的違約責(zé)任

1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付逾期金額千分之五的滯納金；

2.甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方損失或損害的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；

3.甲方未經(jīng)乙方同意，將SAAS服務(wù)提供給第三方使用的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金。

二、乙方的違約責(zé)任

1.乙方未按約定提供SAAS服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金；

2.乙方提供的SAAS服務(wù)存在嚴(yán)重質(zhì)量問題，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受損的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；

3.乙方未經(jīng)甲方同意，泄露甲方用戶信息的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。

雙方同意，違約金為本合同項(xiàng)下甲方應(yīng)支付服務(wù)費(fèi)用的10%。如違約行為給對方造成損失超過違約金的，還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

第七條不可抗力

1.定義：本合同所稱不可抗力，指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風(fēng)等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等）。

2.責(zé)任免除：由于不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本合同的，該方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力情況持續(xù)期間，受影響方應(yīng)免予承擔(dān)違約責(zé)任。但受影響方應(yīng)盡力克服不可抗力影響，減少損失。

第八條爭議解決

1.雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

2.若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交至合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。

3.爭議解決期間，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同其他條款。

4.訴訟費(fèi)用、仲裁費(fèi)用等因解決爭議產(chǎn)生的費(fèi)用，由敗訴方承擔(dān)。如雙方部分勝訴，按照責(zé)任比例分擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。

5.本合同約定的爭議解決方式不排除法律規(guī)定的其他救濟(jì)途徑，如調(diào)解、仲裁等。雙方可另行約定選擇其他爭議解決方式。

第九條其他條款

1.通知方式：甲乙雙方同意，本合同項(xiàng)下的任何通知、要求、文件等均應(yīng)以書面形式送達(dá)對方。書面通知可通過郵寄、傳真、電子郵件等方式進(jìn)行，送達(dá)日期以對方實(shí)際收到為準(zhǔn)。

2.合同變更：本合同的任何修改、補(bǔ)充均須以書面形式進(jìn)行，經(jīng)甲乙雙方共同簽署后生效。任何一方不得單方面變更合同內(nèi)容。

3.終止條件：在以下情況下，一方有權(quán)書面通知另一方終止本合同：

（1）對方嚴(yán)重違反本合同約定，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行；

（2）對方發(fā)生破產(chǎn)、清算、合并、分立等重大事項(xiàng)，影響合同履行；

（3）不可抗力事件持續(xù)超過三個月，使合同無法履行；

（4）雙方協(xié)商一致終止本合同。

4.合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理終止后的相關(guān)事宜。

第十條附則

1.本合同附件包括但不限于：

（1）附件一：SAAS服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)；

（2）其