航空公司乘客健康預(yù)檢制度

航空公司乘客健康預(yù)檢制度第一章總則為保障航空公司乘客的健康安全，預(yù)防和控制傳染病的傳播，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本制度。乘客健康預(yù)檢制度旨在通過科學(xué)合理的健康檢查流程，確保乘客在登機(jī)前的健康狀況符合航空旅行的要求，維護(hù)公共衛(wèi)生安全。第二章適用范圍本制度適用于所有乘坐本航空公司航班的國(guó)內(nèi)外乘客。所有航班的乘客在登機(jī)前均需接受健康預(yù)檢，確保其健康狀況符合航空旅行的基本要求。適用范圍包括但不限于國(guó)內(nèi)航班、國(guó)際航班及特殊航班。第三章制度依據(jù)本制度依據(jù)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》、《民用航空法》及相關(guān)衛(wèi)生健康部門的規(guī)定，結(jié)合航空公司實(shí)際情況制定。制度內(nèi)容應(yīng)與國(guó)家和地方的疫情防控政策保持一致，確保制度的合法性和有效性。第四章健康預(yù)檢的目標(biāo)健康預(yù)檢的主要目標(biāo)包括：1.及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的傳染病患者，防止疫情在航空運(yùn)輸過程中傳播。2.提高乘客的健康意識(shí)，增強(qiáng)自我防護(hù)能力。3.確保航空公司在疫情防控中的責(zé)任落實(shí)，維護(hù)乘客和員工的健康安全。第五章健康預(yù)檢的管理規(guī)范健康預(yù)檢應(yīng)遵循以下管理規(guī)范：1.設(shè)立專門的健康預(yù)檢通道，確保乘客在登機(jī)前接受健康檢查。2.配備專業(yè)的健康檢查人員，負(fù)責(zé)對(duì)乘客進(jìn)行健康狀況的評(píng)估。3.健康檢查內(nèi)容包括體溫測(cè)量、健康申報(bào)及相關(guān)癥狀的詢問。4.對(duì)于體溫異常或健康申報(bào)不合格的乘客，應(yīng)及時(shí)采取相應(yīng)措施，包括但不限于拒絕登機(jī)、建議就醫(yī)等。第六章健康預(yù)檢的操作流程健康預(yù)檢的操作流程包括以下步驟：1.乘客在登機(jī)前需主動(dòng)向工作人員出示健康申報(bào)表，內(nèi)容包括近期健康狀況、旅行史及接觸史等。2.工作人員對(duì)乘客進(jìn)行體溫測(cè)量，體溫正常的乘客可繼續(xù)進(jìn)行登機(jī)手續(xù)。3.對(duì)于體溫異常的乘客，工作人員應(yīng)立即進(jìn)行記錄，并告知乘客相關(guān)處理措施。4.健康檢查完成后，工作人員應(yīng)將健康預(yù)檢結(jié)果記錄在系統(tǒng)中，以便后續(xù)追蹤和管理。第七章監(jiān)督機(jī)制為確保健康預(yù)檢制度的有效實(shí)施，建立以下監(jiān)督機(jī)制：1.定期對(duì)健康預(yù)檢工作進(jìn)行檢查和評(píng)估，確保各項(xiàng)措施落實(shí)到位。2.設(shè)立乘客投訴渠道，及時(shí)處理乘客在健康預(yù)檢過程中遇到的問題。3.定期組織培訓(xùn)，提高健康檢查人員的專業(yè)素養(yǎng)和應(yīng)急處理能力。4.根據(jù)疫情變化和政策調(diào)整，及時(shí)修訂和完善健康預(yù)檢制度。第八章附則本制度由航空公司安全管理部門負(fù)責(zé)解釋，自頒布之日起實(shí)施。制度的修訂和更新應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況和相關(guān)法規(guī)進(jìn)行，確保制度的持續(xù)適用性和有效性。第九章責(zé)任分工各部門應(yīng)明確責(zé)任分工，確保健康預(yù)檢制度的有效實(shí)施。具體責(zé)任包括：1.安全管理部門負(fù)責(zé)制度的制定、實(shí)施和監(jiān)督。2.客艙服務(wù)部門負(fù)責(zé)健康預(yù)檢的具體操作和乘客的引導(dǎo)。3.人力資源部門負(fù)責(zé)健康檢查人員的培訓(xùn)和管理。4.信息技術(shù)部門負(fù)責(zé)健康預(yù)檢數(shù)據(jù)的記錄和管理。第十章記錄與反饋健康預(yù)檢過程中應(yīng)建立詳細(xì)的記錄制度，包括乘客的健康申報(bào)、體溫測(cè)量結(jié)果及處理措施等。記錄應(yīng)保存至少一年，以備后續(xù)查閱和審計(jì)。定期對(duì)健康預(yù)檢工作進(jìn)行反饋，收集乘客和員工的意見和建議，持續(xù)改進(jìn)制度的實(shí)施效果。第十一章未來修訂流程本制度的修訂應(yīng)遵循以下流程：1.根據(jù)實(shí)際