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文檔簡介

高鐵貴賓廳合同范本1.甲方(買方/出租方/委托方):

名稱:中國高鐵貴賓廳管理有限公司(以下簡稱“甲方”)

地址:XX省XX市XX區(qū)XX路XX號

法定代表人:張三

聯(lián)系方式:XX市XX區(qū)XX路XX號(甲方指定的通訊地址)

背景與前提條件:

鑒于甲方作為中國高鐵貴賓廳的專業(yè)運營商,擁有豐富的資源和管理經(jīng)驗,為乘客提供優(yōu)質(zhì)、舒適的貴賓服務;乙方(以下稱“乙方”)具備專業(yè)的高鐵貴賓廳服務能力,具備良好的商業(yè)信譽和豐富的運營經(jīng)驗。為了充分發(fā)揮雙方優(yōu)勢,實現(xiàn)互利共贏,經(jīng)雙方友好協(xié)商,就乙方在甲方所屬高鐵貴賓廳提供相關服務事宜,達成以下合同:

2.乙方(賣方/承租方/服務提供方):

名稱:XX高鐵貴賓廳服務有限公司(以下簡稱“乙方”)

地址:XX省XX市XX區(qū)XX路XX號

法定代表人:李四

聯(lián)系方式:XX市XX區(qū)XX路XX號(乙方指定的通訊地址)

合同簡介:

甲方作為高鐵貴賓廳的擁有者和管理者,為乘客提供高端、便捷的出行體驗。乙方作為專業(yè)的服務提供商,具備為高鐵貴賓廳提供優(yōu)質(zhì)服務的能力。為了提升甲方貴賓廳的服務質(zhì)量,擴大乙方在高鐵市場的業(yè)務范圍,雙方同意在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上,建立戰(zhàn)略合作關系。

雙方同意,乙方在甲方所屬高鐵貴賓廳提供以下服務:

1)為貴賓廳乘客提供優(yōu)質(zhì)的服務,包括但不限于休息、茶水、點心、互聯(lián)網(wǎng)接入等;

2)負責貴賓廳的日常管理和維護,確保貴賓廳環(huán)境整潔、設施設備正常運行;

3)按照甲方的要求,定期對貴賓廳服務人員進行培訓,提高服務質(zhì)量;

4)協(xié)助甲方開展各類營銷活動,提升甲方貴賓廳的知名度和市場占有率。

本合同旨在明確雙方在合作過程中的權(quán)利與義務,確保雙方合法權(quán)益得到有效保障,共同為高鐵乘客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務。以下為合同正文部分,雙方應嚴格遵守約定,共同推進合作事宜。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的在于甲方委托乙方在甲方所屬高鐵貴賓廳提供專業(yè)服務,提升甲方貴賓廳的服務品質(zhì)和市場競爭力。具體內(nèi)容包括:

1)乙方負責貴賓廳的日常運營管理,包括服務人員配置、設施設備維護等;

2)乙方為貴賓廳乘客提供高端服務,確保乘客滿意度;

3)乙方協(xié)助甲方開展貴賓廳的營銷推廣活動,擴大甲方市場份額。

第二條定義

1.高鐵貴賓廳:指甲方所屬,位于高鐵站內(nèi),為乘客提供休息、餐飲、網(wǎng)絡等增值服務的獨立區(qū)域。

2.服務提供:指乙方按照本合同約定,在高鐵貴賓廳向乘客提供的服務。

3.日常運營管理:包括但不限于貴賓廳的環(huán)境衛(wèi)生、設施設備維護、員工培訓等。

第三條雙方權(quán)利與義務

一、甲方的權(quán)利與義務

1.權(quán)利:

(1)甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)服務,確保貴賓廳的正常運營;

(2)甲方有權(quán)對乙方的服務質(zhì)量和運營情況進行監(jiān)督、檢查;

(3)甲方有權(quán)根據(jù)市場變化和乘客需求,調(diào)整乙方提供的服務內(nèi)容。

2.義務:

(1)甲方應向乙方提供必要的經(jīng)營條件,包括但不限于場地、設施設備等;

(2)甲方應確保乙方在貴賓廳的正常運營不受干擾;

(3)甲方應在合同約定的支付期限內(nèi),向乙方支付服務費用。

二、乙方的權(quán)利與義務

1.權(quán)利:

(1)乙方有權(quán)根據(jù)合同約定,收取甲方支付的服務費用;

(2)乙方有權(quán)就甲方提出的超出合同約定范圍的服務要求,與甲方協(xié)商額外費用;

(3)乙方有權(quán)要求甲方提供必要的經(jīng)營支持,包括但不限于員工培訓、營銷推廣等。

2.義務:

(1)乙方應按照合同約定,保證貴賓廳的正常運營,提供優(yōu)質(zhì)服務;

(2)乙方應定期對服務人員進行培訓,提高服務質(zhì)量;

(3)乙方應配合甲方的監(jiān)督、檢查工作,及時整改存在的問題;

(4)乙方應在合同約定的服務范圍內(nèi),積極開展營銷活動,提升甲方貴賓廳的知名度;

(5)乙方應遵守國家法律法規(guī),確保服務過程中的安全和合規(guī)。

第四條價格與支付條件

1.價格條款:雙方同意,乙方向甲方提供服務的價格為人民幣XX元/月(大寫:人民幣XX元整),該價格包含乙方提供的所有服務內(nèi)容。

2.支付方式:甲方應通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務費用。

3.支付時間:甲方應在每月的第一個工作日內(nèi),向乙方支付上月的服務費用。如遇節(jié)假日,支付時間順延至節(jié)假日后的第一個工作日。

第五條履行期限

1.本合同自雙方簽署之日起生效,有效期為叁年(以下簡稱“合同期”)。

2.除非雙方提前終止或續(xù)簽合同,本合同在合同期屆滿后自動終止。

3.以下為合同履行過程中的關鍵時間節(jié)點:

(1)合同簽署后10個工作日內(nèi),乙方完成服務團隊的組建和培訓;

(2)合同簽署后15個工作日內(nèi),乙方正式接管甲方貴賓廳;

(3)合同期結(jié)束前30天,雙方就合同續(xù)簽事宜進行協(xié)商。

第六條違約責任

1.甲方違約情形:

(1)甲方未按約定時間支付服務費用,逾期超過30天的,乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款的違約金,違約金計算方法為:逾期付款金額×0.05%×逾期天數(shù);

(2)甲方違反合同約定,干涉乙方正常運營管理,導致乙方無法履行合同義務的,乙方有權(quán)要求甲方承擔違約責任,并支付違約金,違約金為當月服務費用的50%;

(3)甲方未按約定提供必要的經(jīng)營支持,導致乙方無法正常提供服務的,乙方有權(quán)要求甲方承擔違約責任,并支付違約金,違約金為當月服務費用的50%。

2.乙方違約情形:

(1)乙方未按約定提供優(yōu)質(zhì)服務,導致甲方貴賓廳運營受到嚴重影響,甲方有權(quán)要求乙方承擔違約責任,并支付違約金,違約金為當月服務費用的50%;

(2)乙方未按照合同約定,配合甲方進行監(jiān)督、檢查,或未及時整改存在問題的,甲方有權(quán)要求乙方承擔違約責任,并支付違約金,違約金為當月服務費用的50%;

(3)乙方在服務過程中,違反國家法律法規(guī),造成甲方損失的,乙方應承擔全部賠償責任。

3.雙方同意,如發(fā)生違約行為,守約方有權(quán)選擇要求違約方支付違約金或承擔實際損失賠償。同時,守約方有權(quán)根據(jù)違約情況,要求解除本合同。

第七條不可抗力

1.定義:本合同所稱“不可抗力”是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害(如地震、洪水、臺風等)、社會事件(如戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等)。

2.責任免除條件:由于不可抗力事件導致一方或雙方無法履行或部分履行本合同義務,受影響方應在不可抗力事件發(fā)生后盡快通知對方,并提供相關證明文件。在不可抗力事件持續(xù)期間,受影響方的履行義務將予以中止,且不承擔違約責任。

(1)受影響方應采取合理措施減輕不可抗力事件帶來的影響;

(2)不可抗力事件結(jié)束后,受影響方應及時恢復履行合同義務;

(3)如不可抗力事件持續(xù)超過180天,雙方有權(quán)協(xié)商解除本合同。

第八條爭議解決

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應首先通過友好協(xié)商解決。

2.若協(xié)商不成,雙方同意將爭議提交至合同簽訂地所在的仲裁委員會進行仲裁。

3.仲裁委員會的裁決是終局的,對雙方均有約束力。

4.爭議解決期間,雙方仍應繼續(xù)履行本合同未涉及爭議的部分。

5.除非仲裁裁決另有規(guī)定,仲裁費用由敗訴方承擔,仲裁過程中的合理費用由雙方各自承擔。

6.雙方同意,在爭議解決過程中,應遵守保密原則,不得對外披露與爭議有關的信息,以免影響雙方聲譽。

第九條其他條款

1.通知方式:雙方同意,本合同項下的任何通知、要求或通訊,應以書面形式送達對方指定的通訊地址。如通過快遞或掛號信等方式發(fā)送,發(fā)送之日起第三個工作日視為送達。

2.合同變更:本合同的任何修改、補充均需雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出。變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后與本合同具有同等法律效力。

3.終止條件:

(1)本合同按約定履行完畢;

(2)雙方協(xié)商一致解除本合同;

(3)一方嚴重違反本合同約定,另一方有權(quán)解除合同;

(4)因不可抗力導致合同無法繼續(xù)履行,雙方協(xié)商解除合同。

4.本合同終止后,雙方仍應遵守本合同中的保密、知識產(chǎn)權(quán)等條款。

第十條附則

1.本合同附件包括但不限于:

(1)甲方提供的高鐵貴賓廳設施設備清單;

(2)乙方提供的服務內(nèi)

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