DB4101T 63-2023 基層政府養(yǎng)老公共服務標準體系建設指南

4101I 2 4 8 8 9本文件按照GB/T1.1—2020《標準化工作導則第1部分：標準化文件的結構和起草規(guī)則》的規(guī)定1基層政府養(yǎng)老公共服務標準體系建設指南GB/T24421（所有部分）服務業(yè)組織標準化工GB/T13016和GB/T24421（所有部分3.13.23.34,4標準體系表編制宜符合GB/T13016和GB/T24421（所有部分）的要求。4.5定期開展標準體系評價工作，確保體系持續(xù)有效。25標準體系結構——基層政府養(yǎng)老公共服務標準體系由服務通用基礎、服務保障、服務提供和服務評價四個標準5.2標準體系框架圖財政保障與金融支持安全與應急管理人才保障信息化社會保障養(yǎng)老服務供給老年人參與社會發(fā)展老年友好型社會建設老年人合法權益維護其他養(yǎng)老服務服務監(jiān)測服務評價服務改進5.3標準編號規(guī)則5.4.1標準明細表宜包括標準的基本5.4.2基層政府宜根據(jù)標準體系結構，對服務通用基礎標準體系、服務保障標準體系、服務提供標準35.5標準統(tǒng)計表5.6標準體系表編制說明b)標準體系建設目標、構建依據(jù)及實施原則；f)與其他體系交叉情況和處理意見；h)結合統(tǒng)計表，分析現(xiàn)在標準與國際、國外的差距和薄弱環(huán)節(jié)，明確今后的主攻方向；46.1.1.2基層政府制定的標準化工作相關6.1.2.1適用于基層政府養(yǎng)老公共服務的術語和縮略6.1.2.2基層政府制定的用于組織內部信息溝通用的概念定義和（或）術語含義標準，其內容可包括6.1.2.3基層政府可將組織內常用的較長6.2服務保障標準體系金融金融5——養(yǎng)老服務設施配套，如新建城鎮(zhèn)居住區(qū)養(yǎng)老服務設施配套標準，已建成的城鎮(zhèn)居住區(qū)未配套或者建設的配套社區(qū)養(yǎng)老服務設施不符合規(guī)定要求而新建、改建、擴建、購買、置換、——資金保障，如養(yǎng)老服務財政預算管理，政府購買養(yǎng)老服務的種類、性質、內容、標準、監(jiān)督——稅費優(yōu)惠，如稅收優(yōu)惠和行政事業(yè)性收費減免，水、電、燃氣、供暖、通信按照居民生活類——食品安全；——消防安全；——突發(fā)事件應急管理，如公共衛(wèi)生事件、社會安全事件、公共設施安全、應急管理等。基層政府在推動養(yǎng)老公共服務人才隊伍建設方面收集、制定的標準，包括但不限于：——養(yǎng)老服務人才培養(yǎng)，如養(yǎng)老護理員、老年醫(yī)學、康復護理、健康管理、老年醫(yī)療護理員、老——養(yǎng)老服務信息化平臺建設與運維；——養(yǎng)老數(shù)據(jù)資源體系建設，如老年人社會保障，老年人數(shù)據(jù)采集，養(yǎng)老服務機構、養(yǎng)老從業(yè)人6.3服務提供標準體系友好型社會建設、老年人合法權益維護和其他養(yǎng)老服務標準子體系。服務提供標準體系結構圖見圖6——社會救助，如最低生活保障、醫(yī)療救助、臨——社會福利，如高齡津貼、護理補貼、養(yǎng)老服務補貼發(fā)放條件及標——基本養(yǎng)老服務清單建設，如服務對象分類、服務內容、服務標——居家和社區(qū)養(yǎng)老服務，如居家和社區(qū)養(yǎng)老服務設施建設、城鄉(xiāng)養(yǎng)老服務設施管理、家庭養(yǎng)老——機構養(yǎng)老服務，如公辦養(yǎng)老服務設施委托運營，政府購買養(yǎng)老服務質量標準、績效評價，護——農村養(yǎng)老服務，如農村養(yǎng)老服務設施建設改造，農村互助養(yǎng)老服務，農村特殊困難老年人定基層政府在老年人健康服務方面收集、制定的標準，包括但不——老年醫(yī)療，如老年醫(yī)學科建設，老年健康服務機構建設，老年友善醫(yī)療機構建設，醫(yī)療、康——醫(yī)養(yǎng)結合，如醫(yī)養(yǎng)結合機構建設、服務質量評價等。7——老年教育，如老年大學、城鄉(xiāng)社區(qū)老年教育、老年遠程教育等；——老年人就業(yè)，如老年人才信息庫建設，老年人志愿者隊伍建設，老年人職業(yè)介紹、職業(yè)技能——老年人文體休閑，如基層和社區(qū)老年文化場所建設、老年健身場地設施建設、老年人文化活基層政府在老年友好型社會建設方面收集、制定的標準，包括但不——家庭養(yǎng)老支持，如無監(jiān)護人的特殊困難老年人監(jiān)護保障、子女帶薪陪護假規(guī)范、失能老年人——傳統(tǒng)服務保障，如線下辦事渠道設置、公共——老年優(yōu)待，如公共交通優(yōu)待、公共文化場所優(yōu)待、旅——老年友好型社區(qū)建設；——社會組織老年關愛活動，如志愿服務，捐贈、慈善活動等。基層政府在維護老年人合法權益方面收集、制定的標準，包括但不——養(yǎng)老服務監(jiān)管，如養(yǎng)老機構收取的預付費、押金監(jiān)管，養(yǎng)老服務領域非法集資、詐騙，養(yǎng)老——信用管理，如養(yǎng)老服務信用信息的記錄、收集、共享——養(yǎng)老服務標準化建設，如推動養(yǎng)老服務標準實施、制定養(yǎng)老服務地方標準等。6.4服務評價標準體系8改進程序改進評價改進程序改進評價其他滿意度評價其他輿情監(jiān)測信