2024年數(shù)據(jù)中心高性能云計算服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年數(shù)據(jù)中心高性能云計算服務(wù)合同本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)概述1.2服務(wù)類型1.3服務(wù)級別2.服務(wù)期限2.1開始日期2.2結(jié)束日期2.3續(xù)約條款3.服務(wù)費用3.1費用計算3.2支付方式3.3費用調(diào)整4.性能保證4.1計算能力4.2網(wǎng)絡(luò)延遲4.3數(shù)據(jù)存儲5.技術(shù)支持5.1技術(shù)咨詢5.2故障排除5.3培訓(xùn)與指導(dǎo)6.數(shù)據(jù)安全與隱私6.1數(shù)據(jù)保護6.2訪問控制6.3數(shù)據(jù)備份7.系統(tǒng)維護與升級7.1維護時間7.2升級計劃7.3影響服務(wù)的通知8.服務(wù)轉(zhuǎn)移8.1轉(zhuǎn)移條件8.2轉(zhuǎn)移流程8.3轉(zhuǎn)移費用9.違約責(zé)任9.1服務(wù)提供商違約9.2客戶違約9.3違約賠償10.爭議解決10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3法律途徑11.法律適用與管轄11.1合同適用法律11.2爭議管轄法院12.通知與溝通12.1通知方式12.2溝通渠道12.3緊急聯(lián)絡(luò)13.服務(wù)變更13.1變更條件13.2變更流程13.3變更費用14.合同解除與終止14.1解除條件14.2終止條件14.3解除與終止后的處理第一部分：合同如下：1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)概述甲方（客戶）同意向乙方（服務(wù)提供商）訂購數(shù)據(jù)中心高性能云計算服務(wù)，乙方同意按照甲方的需求提供相應(yīng)的服務(wù)。1.2服務(wù)類型乙方提供的服務(wù)包括但不限于虛擬機運算、大規(guī)模數(shù)據(jù)處理、分布式存儲、數(shù)據(jù)庫服務(wù)等。具體服務(wù)內(nèi)容詳見附件一。1.3服務(wù)級別乙方向甲方提供服務(wù)時，應(yīng)保證服務(wù)的可用性、性能、安全性等滿足附件一中約定的服務(wù)水平指標(biāo)。2.服務(wù)期限2.1開始日期本合同自雙方簽署之日起生效，合同有效期為____年，自合同生效之日起計算。2.2結(jié)束日期除非本合同提前解除或終止，否則合同到期自動失效。2.3續(xù)約條款合同到期前____個月，甲方如有續(xù)約需求，應(yīng)向乙方提出書面續(xù)約申請。乙方應(yīng)在收到續(xù)約申請后____個工作日內(nèi)回復(fù)甲方。如雙方就續(xù)約條件達成一致，則簽訂新的合同并按新的合同條款執(zhí)行。3.服務(wù)費用3.1費用計算乙方向甲方提供的云計算服務(wù)費用按照實際使用量進行計算，具體費率詳見附件二。3.2支付方式甲方同意按照乙方提供的費用發(fā)票金額，通過銀行轉(zhuǎn)賬等的方式，自收到發(fā)票之日起____個工作日內(nèi)支付至乙方指定的賬戶。3.3費用調(diào)整如因市場環(huán)境、政策法規(guī)等客觀因素導(dǎo)致乙方服務(wù)成本發(fā)生重大變化，乙方有權(quán)調(diào)整服務(wù)費用。調(diào)整后的費用甲方應(yīng)在收到乙方通知后的____個工作日內(nèi)予以確認(rèn)，否則視為甲方已默認(rèn)接受費用調(diào)整。4.性能保證4.1計算能力乙方應(yīng)保證所提供的云計算服務(wù)在合同約定的服務(wù)級別下，計算資源的可用性和性能滿足甲方的業(yè)務(wù)需求。4.2網(wǎng)絡(luò)延遲乙方應(yīng)保證網(wǎng)絡(luò)延遲≤____ms，以滿足甲方的業(yè)務(wù)需求。4.3數(shù)據(jù)存儲乙方應(yīng)保證數(shù)據(jù)存儲的安全性、穩(wěn)定性和可靠性，并提供必要的數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)功能。5.技術(shù)支持5.1技術(shù)咨詢乙方應(yīng)為甲方提供技術(shù)咨詢服務(wù)，包括但不限于服務(wù)使用、故障排除、性能優(yōu)化等。5.2故障排除乙方應(yīng)在收到甲方故障報告后，____小時內(nèi)響應(yīng)并開始處理，力爭在____小時內(nèi)解決故障。5.3培訓(xùn)與指導(dǎo)乙方應(yīng)為甲方提供必要的技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，以幫助甲方更好地使用乙方提供的服務(wù)。6.數(shù)據(jù)安全與隱私6.1數(shù)據(jù)保護乙方應(yīng)對甲方數(shù)據(jù)進行保密，并采取有效措施保護甲方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等。6.2訪問控制乙方應(yīng)建立嚴(yán)格的訪問控制機制，確保只有經(jīng)過甲方授權(quán)的人員才能訪問甲方的數(shù)據(jù)和資源。6.3數(shù)據(jù)備份乙方應(yīng)定期對甲方數(shù)據(jù)進行備份，并在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞時，及時恢復(fù)甲方數(shù)據(jù)。8.服務(wù)轉(zhuǎn)移8.1轉(zhuǎn)移條件（1）第三方應(yīng)同意接受本合同的條款；（2）甲方應(yīng)承擔(dān)因服務(wù)轉(zhuǎn)移給乙方造成的直接經(jīng)濟損失；（3）乙方應(yīng)在收到轉(zhuǎn)移申請后____個工作日內(nèi)回復(fù)甲方。8.2轉(zhuǎn)移流程（1）甲方向乙方提交書面轉(zhuǎn)移申請；（2）乙方對申請進行審核，并在規(guī)定時間內(nèi)回復(fù)甲方；（3）如乙方同意轉(zhuǎn)移，甲方與第三方簽訂服務(wù)轉(zhuǎn)移協(xié)議，并通知乙方；（4）乙方根據(jù)甲方提供的信息，與第三方完成服務(wù)轉(zhuǎn)移。8.3轉(zhuǎn)移費用服務(wù)轉(zhuǎn)移產(chǎn)生的費用包括但不限于：（1）乙方因服務(wù)轉(zhuǎn)移所涉及的運維成本；（2）第三方為新服務(wù)所支付的費用；（3）其他因服務(wù)轉(zhuǎn)移產(chǎn)生的直接經(jīng)濟損失。9.違約責(zé)任9.1服務(wù)提供商違約乙方未按合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，甲方有權(quán)要求乙方在____小時內(nèi)予以改正。如乙方未能在規(guī)定時間內(nèi)改正，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方賠償因此造成的一切損失。9.2客戶違約甲方未按合同約定支付費用，或違反合同約定使用服務(wù)，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方賠償因此造成的一切損失。9.3違約賠償違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。10.爭議解決10.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭議。10.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。10.3法律途徑雙方同意，如本合同的任何條款或雙方的任何權(quán)利義務(wù)發(fā)生爭議，應(yīng)提交乙方所在地人民法院解決。11.法律適用與管轄11.1合同適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議管轄法院雙方同意，本合同項下發(fā)生的任何爭議，均應(yīng)提交乙方所在地人民法院管轄。12.通知與溝通12.1通知方式雙方應(yīng)以書面形式通過電子郵件或其他雙方約定的方式進行通知。12.2溝通渠道雙方應(yīng)建立日常溝通渠道，確保在合同履行過程中及時溝通、解決問題。12.3緊急聯(lián)絡(luò)雙方應(yīng)在本合同中明確指定緊急聯(lián)絡(luò)人，以便在緊急情況下迅速聯(lián)系對方。13.服務(wù)變更13.1變更條件甲方如需變更服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)類型或服務(wù)規(guī)格，應(yīng)向乙方提出書面變更申請。13.2變更流程（1）甲方向乙方提交書面變更申請；（2）乙方對申請進行審核，并在規(guī)定時間內(nèi)回復(fù)甲方；（3）如乙方同意變更，雙方簽訂服務(wù)變更協(xié)議，并按照新的協(xié)議履行各自的權(quán)利義務(wù)。13.3變更費用服務(wù)變更產(chǎn)生的費用按照乙方制定的費率進行計算。14.合同解除與終止14.1解除條件一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行，對方有權(quán)解除合同。14.2終止條件本合同到期，或雙方達成書面終止協(xié)議，或一方違約導(dǎo)致合同解除。14.3解除與終止后的處理合同解除或終止后，乙方應(yīng)按照甲方要求，將相關(guān)數(shù)據(jù)和資源轉(zhuǎn)移給甲方，并辦理相關(guān)手續(xù)。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方定義與責(zé)任15.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲方和乙方之外的任何個人、公司或機構(gòu)。第三方可以包括但不限于中介方、審計方、技術(shù)支持提供商等。15.2第三方責(zé)任第三方介入時，應(yīng)遵守本合同的條款和條件，并承擔(dān)其各自的責(zé)任。第三方如違反合同約定，導(dǎo)致甲方或乙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.第三方介入程序16.1中介方介入如本合同涉及的交易需要中介方介入，甲方和乙方應(yīng)共同選定中介方，并明確中介方的職責(zé)和權(quán)利。中介方的介入不應(yīng)影響甲方和乙方之間的合同履行。16.2審計方介入審計方介入時，應(yīng)按照甲乙雙方的約定進行審計，并按照合同約定保守秘密。審計方的報告作為判斷合同履行情況的依據(jù)。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方對甲方或乙方承擔(dān)的最大賠償責(zé)任額度。17.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額根據(jù)第三方的性質(zhì)、介入角色的不同以及甲乙雙方的約定進行確定。具體責(zé)任限額應(yīng)在合同補充協(xié)議中明確規(guī)定。18.第三方與甲乙方的關(guān)系18.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間的合同關(guān)系及權(quán)利義務(wù)，由甲乙雙方另行簽訂協(xié)議予以明確。18.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方之間的合同關(guān)系及權(quán)利義務(wù)，由乙丙雙方另行簽訂協(xié)議予以明確。19.第三方違約處理19.1第三方違約第三方如違反合同約定，導(dǎo)致甲方或乙方損失，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。19.2第三方違約處理流程甲方或乙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決違約問題。如協(xié)商不成，甲方或乙方有權(quán)解除與第三方的合同，并追究第三方的違約責(zé)任。20.第三方賠償責(zé)任20.1第三方賠償責(zé)任第三方如因違約行為導(dǎo)致甲方或乙方損失，第三方應(yīng)按照合同約定或甲乙雙方的事后約定進行賠償。20.2賠償責(zé)任證明甲方或乙方有權(quán)要求第三方提供相關(guān)證明，以證實其賠償責(zé)任。第三方應(yīng)積極配合甲方或乙方的賠償請求。21.第三方退出21.1第三方退出條件第三方在合同履行過程中，如有合理原因需退出，應(yīng)提前通知甲乙雙方。21.2第三方退出程序第三方退出時，應(yīng)按照甲乙雙方的約定辦理相關(guān)手續(xù)，確保合同的正常履行。22.第三方替代22.1第三方替代條件如第三方因故不能繼續(xù)履行合同義務(wù)，甲方和乙方均有權(quán)要求替代第三方。22.2第三方替代程序甲方和乙方應(yīng)共同選定替代第三方，并按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。替代第三方應(yīng)承擔(dān)原第三方的義務(wù)和責(zé)任。23.第三方保密義務(wù)23.1第三方保密義務(wù)第三方在合同履行過程中，應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和機密信息。23.2保密信息范圍保密信息包括但不限于合同內(nèi)容、技術(shù)資料、商業(yè)計劃等。24.第三方合規(guī)與合法性24.1第三方合規(guī)第三方應(yīng)確保其合同履行過程中符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。24.2第三方合法性第三方應(yīng)保證其合法存在和經(jīng)營，不得有任何違法或違規(guī)行為。25.第三方保險25.1第三方保險第三方應(yīng)根據(jù)甲乙雙方的約定，購買并維持相應(yīng)的保險，以保障其履行合同義務(wù)時的風(fēng)險。25.2保險證明第三方應(yīng)向甲方和乙方提供保險證明，以證實其保險的有效性。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)內(nèi)容概述詳細(xì)描述乙方提供的云計算服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于虛擬機運算、大規(guī)模數(shù)據(jù)處理、分布式存儲、數(shù)據(jù)庫服務(wù)等。附件二：費用計算說明詳細(xì)說明乙方計算云計算服務(wù)費用的方法，包括費用構(gòu)成、費率、計費周期等。附件三：服務(wù)級別指標(biāo)明確乙方向甲方提供的服務(wù)級別指標(biāo)，包括可用性、性能、安全性等。附件四：技術(shù)支持服務(wù)說明詳細(xì)描述乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于技術(shù)咨詢、故障排除、培訓(xùn)與指導(dǎo)等。附件五：數(shù)據(jù)安全與隱私保護措施詳細(xì)說明乙方采取的數(shù)據(jù)安全與隱私保護措施，包括數(shù)據(jù)保護、訪問控制、數(shù)據(jù)備份等。附件六：系統(tǒng)維護與升級計劃明確乙方的系統(tǒng)維護與升級計劃，包括維護時間、升級計劃、影響服務(wù)的通知等。附件七：服務(wù)轉(zhuǎn)移協(xié)議詳細(xì)描述服務(wù)轉(zhuǎn)移的條件、流程、費用等。附件八：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)羅列合作中所有涉及到的違約行為以及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，并提供簡要的示例說明。附件九：法律名詞及解釋詳細(xì)羅列本合同中涉及到的法律名詞及解釋，包括合同適用法律、爭議管轄法院等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。2.乙方未按約定時間完成服務(wù)，或延遲履行合同義務(wù)。3.乙方違反合同中的保密義務(wù)，泄露甲方或乙方商業(yè)秘密。4.乙方在合同履行過程中，發(fā)生違法或違規(guī)行為。5.甲方未按約定時間支付服務(wù)費用。6.甲方違反合同中的保密義務(wù)，泄露乙方商業(yè)秘密。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。2.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給守約方造成的直接經(jīng)濟損失。3.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給守約方造成的間接經(jīng)濟損失。示例說明：如果乙方未按合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，甲方有權(quán)要求乙方在____小時內(nèi)予以改正。如乙