企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)中心遷移與升級(jí)服務(wù)合同

企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)中心遷移與升級(jí)服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：__________公司地址：____________________聯(lián)系方式：_________________乙方（服務(wù)方）：__________公司地址：____________________聯(lián)系方式：_________________第一章總則1.1合同背景甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需求，需對(duì)現(xiàn)有數(shù)據(jù)中心進(jìn)行遷移與升級(jí)，特委托乙方提供相關(guān)服務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下合同條款。1.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)中心遷移與升級(jí)服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證項(xiàng)目順利進(jìn)行。第二章項(xiàng)目?jī)?nèi)容與范圍2.1項(xiàng)目?jī)?nèi)容乙方根據(jù)甲方的需求，提供以下服務(wù)：2.1.1數(shù)據(jù)中心遷移：包括硬件設(shè)備遷移、軟件遷移、網(wǎng)絡(luò)遷移等。2.1.2數(shù)據(jù)中心升級(jí)：包括硬件設(shè)備升級(jí)、軟件升級(jí)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等。2.2項(xiàng)目范圍本項(xiàng)目涉及的數(shù)據(jù)中心遷移與升級(jí)服務(wù)范圍如下：2.2.1甲方現(xiàn)有數(shù)據(jù)中心的所有硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施等。2.2.2乙方根據(jù)甲方需求提供的相關(guān)服務(wù)及配套設(shè)備。第三章乙方義務(wù)3.1服務(wù)質(zhì)量乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保證數(shù)據(jù)中心遷移與升級(jí)的順利進(jìn)行。3.2項(xiàng)目進(jìn)度乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成項(xiàng)目，保證甲方業(yè)務(wù)不受影響。3.3技術(shù)支持乙方在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，保證甲方順利過(guò)渡到新數(shù)據(jù)中心。3.4保密義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)甲方同意不得對(duì)外披露。第四章甲方義務(wù)4.1協(xié)作配合甲方應(yīng)積極配合乙方完成數(shù)據(jù)中心遷移與升級(jí)服務(wù)，提供必要的協(xié)助。4.2資料提供甲方應(yīng)向乙方提供與數(shù)據(jù)中心遷移與升級(jí)相關(guān)的資料，包括但不限于硬件設(shè)備清單、軟件配置信息、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖等。4.3付款義務(wù)甲方按照合同約定的付款方式及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。第五章項(xiàng)目變更與終止5.1項(xiàng)目變更5.1.1在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，如甲方提出變更需求，雙方應(yīng)協(xié)商一致，書(shū)面確認(rèn)變更內(nèi)容。5.1.2乙方應(yīng)按照變更內(nèi)容調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃，保證項(xiàng)目順利進(jìn)行。5.2項(xiàng)目終止5.2.1在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，如因不可抗力等因素導(dǎo)致項(xiàng)目無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行，雙方協(xié)商一致，可以終止項(xiàng)目。5.2.2項(xiàng)目終止后，乙方已提供的服務(wù)應(yīng)按照實(shí)際工作量計(jì)算服務(wù)費(fèi)用，甲方應(yīng)支付乙方已提供服務(wù)費(fèi)用。第六章項(xiàng)目交付與驗(yàn)收6.1交付標(biāo)準(zhǔn)6.1.1乙方完成數(shù)據(jù)中心遷移與升級(jí)服務(wù)后，應(yīng)保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，功能達(dá)到甲方要求。6.1.2乙方應(yīng)提供完整的文檔資料，包括但不限于項(xiàng)目報(bào)告、系統(tǒng)配置文檔、操作手冊(cè)等。6.2驗(yàn)收程序6.2.1甲方應(yīng)在乙方提交驗(yàn)收申請(qǐng)后15個(gè)工作日內(nèi)組織驗(yàn)收。6.2.2驗(yàn)收合格后，甲乙雙方應(yīng)簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，明確項(xiàng)目交付完成。6.3驗(yàn)收不合格處理6.3.1如驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)根據(jù)甲方提出的整改意見(jiàn)進(jìn)行修正，并重新提交驗(yàn)收。6.3.2甲方應(yīng)給予乙方合理的整改期限，不得無(wú)故拖延。第七章質(zhì)量保證7.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.1.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)遵循國(guó)家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，保證系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、高效。7.1.2乙方應(yīng)提供至少一年的質(zhì)保服務(wù)，質(zhì)保期內(nèi)應(yīng)對(duì)系統(tǒng)故障和缺陷進(jìn)行免費(fèi)修復(fù)。7.2質(zhì)量控制7.2.1乙方應(yīng)建立健全的質(zhì)量管理體系，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格控制。7.2.2甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)提出整改要求。第八章維護(hù)與服務(wù)8.1維護(hù)服務(wù)8.1.1乙方應(yīng)在質(zhì)保期滿后提供有償?shù)木S護(hù)服務(wù)，雙方應(yīng)另行簽訂維護(hù)合同。8.1.2維護(hù)服務(wù)內(nèi)容包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障排查、功能優(yōu)化等。8.2響應(yīng)時(shí)間8.2.1乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并根據(jù)故障級(jí)別及時(shí)到場(chǎng)處理。8.2.2乙方應(yīng)保證在約定的時(shí)間內(nèi)解決故障，最大限度地減少甲方業(yè)務(wù)損失。第九章知識(shí)產(chǎn)權(quán)與成果歸屬9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1.1乙方在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中開(kāi)發(fā)的軟件、文檔等成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。9.1.2甲方享有乙方提供的服務(wù)成果的使用權(quán)，未經(jīng)乙方同意，不得對(duì)外傳播或用于其他項(xiàng)目。9.2成果歸屬9.2.1乙方提供的硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)等屬于甲方所有。9.2.2項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中產(chǎn)生的技術(shù)成果、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等，雙方可共同享有。第十章違約責(zé)任10.1乙方違約10.1.1乙方未按合同約定完成服務(wù)或服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此造成的損失。10.1.2乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.2甲方違約10.2.1甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)逾期付款的違約責(zé)任。10.2.2甲方違反合同約定，導(dǎo)致項(xiàng)目無(wú)法正常進(jìn)行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十一章?tīng)?zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.1.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。11.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。11.2法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十二章合同的修改與補(bǔ)充12.1修改與補(bǔ)充12.1.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.1.2任何修改和補(bǔ)充均應(yīng)以書(shū)面形式作出，并由雙方代表簽字蓋章。第十三章合同的生效、失效與解除13.1生效本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。13.2失效與解除13.2.1本合同在以下情況下失效或解除：a)雙方協(xié)商一致解除合同；b)法律法規(guī)發(fā)生變化，導(dǎo)致合同無(wú)法履行；c)不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行。13.2.2合同解除后，雙方應(yīng)辦理善后事宜，互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十四章一般條款14.1合同副本本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2通知與送達(dá)14.2.1雙方之間的通知、送達(dá)均應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，通過(guò)郵件、快遞等方式送達(dá)。14.2.2通知、送達(dá)的有效性以送達(dá)時(shí)間為準(zhǔn)。14.3合同附件本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第十五章其他約定15.1其他15.1.1雙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，保證項(xiàng)目合法合規(guī)。15.1.2雙方應(yīng)積極履行社會(huì)責(zé)任，保