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質(zhì)量保證書(shū)提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵合同編號(hào):__________質(zhì)量保證書(shū)1.定義與合同1.2本保證書(shū)構(gòu)成雙方之間關(guān)于(請(qǐng)?zhí)顚?xiě)合同主題)的完整協(xié)議,取代所有以前的口頭或書(shū)面協(xié)議和通信。2.質(zhì)量保證2.1賣(mài)方保證,其提供的產(chǎn)品符合買(mǎi)方提出的技術(shù)規(guī)格和要求,并在約定的保修期內(nèi)按照本保證書(shū)的規(guī)定提供維修或更換服務(wù)。2.2賣(mài)方提供的產(chǎn)品將在交付時(shí)處于正常工作狀態(tài),并且符合制造商的標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量要求。2.3賣(mài)方保證,其提供的產(chǎn)品不會(huì)侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),包括但不限于專利、商標(biāo)、著作權(quán)等。3.保修期限與服務(wù)3.1本產(chǎn)品的保修期限為(請(qǐng)?zhí)顚?xiě)保修期限),自產(chǎn)品交付給買(mǎi)方之日起計(jì)算。3.2在保修期限內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的問(wèn)題,賣(mài)方將負(fù)責(zé)提供維修或更換服務(wù)。3.3賣(mài)方在收到買(mǎi)方的維修或更換請(qǐng)求后,應(yīng)在(請(qǐng)?zhí)顚?xiě)響應(yīng)時(shí)間)內(nèi)回復(fù),并在(請(qǐng)?zhí)顚?xiě)維修或更換完成時(shí)間)內(nèi)完成維修或更換。4.退貨與更換4.1如果產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,買(mǎi)方有權(quán)按照本保證書(shū)的規(guī)定要求退貨或更換。4.2買(mǎi)方在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題后,應(yīng)在(請(qǐng)?zhí)顚?xiě)通知時(shí)間)內(nèi)通知賣(mài)方,并按照賣(mài)方的要求提供相關(guān)證明文件。4.3賣(mài)方在收到買(mǎi)方的退貨或更換請(qǐng)求后,應(yīng)在(請(qǐng)?zhí)顚?xiě)處理時(shí)間)內(nèi)處理,并根據(jù)實(shí)際情況提供退貨或更換服務(wù)。5.責(zé)任限制5.1除非本保證書(shū)另有規(guī)定,賣(mài)方對(duì)產(chǎn)品的任何損害或損失不承擔(dān)責(zé)任,包括但不限于利潤(rùn)損失、業(yè)務(wù)中斷、數(shù)據(jù)丟失等。5.2賣(mài)方的總責(zé)任不應(yīng)超過(guò)買(mǎi)方購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)支付給賣(mài)方的金額。6.一般條款6.1法律適用:本保證書(shū)受(請(qǐng)?zhí)顚?xiě)國(guó)家或地區(qū))的法律管轄。6.2爭(zhēng)議解決:任何因本保證書(shū)引起的爭(zhēng)議,雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決;如果協(xié)商不成,任何一方均可向(請(qǐng)?zhí)顚?xiě)法院或仲裁機(jī)構(gòu))提起訴訟或仲裁。6.3合同的修改和解除:除非雙方以書(shū)面形式達(dá)成一致,否則本保證書(shū)不得在任何方面進(jìn)行修改或解除。7.終止(1)買(mǎi)方完全支付了所有貨物和服務(wù)的費(fèi)用;(2)賣(mài)方按照本保證書(shū)的規(guī)定履行了所有義務(wù);(3)雙方達(dá)成書(shū)面協(xié)議終止本保證書(shū)。8.保密條款8.1雙方同意,在簽訂本保證書(shū)之日起至終止之日止,對(duì)合同的內(nèi)容和與合同有關(guān)的任何信息予以保密。8.2未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,任何一方不得向第三方披露本保證書(shū)的內(nèi)容和與合同有關(guān)的任何信息。9.附加條款(請(qǐng)?zhí)顚?xiě)附加條款,如:產(chǎn)品的具體技術(shù)規(guī)格、交付時(shí)間、交付方式等)簽署日期:__________(請(qǐng)?zhí)顚?xiě)簽署日期)賣(mài)方:(請(qǐng)?zhí)顚?xiě)賣(mài)方名稱)買(mǎi)方:(請(qǐng)?zhí)顚?xiě)買(mǎi)方名稱)一、附件列表:1.產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格書(shū)2.產(chǎn)品交付清單3.產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的證明文件4.維修或更換服務(wù)的記錄5.保密協(xié)議6.任何雙方同意的其他文件二、違約行為及認(rèn)定:1.賣(mài)方提供的產(chǎn)品不符合技術(shù)規(guī)格和要求2.賣(mài)方提供的產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)非人為損壞的問(wèn)題3.賣(mài)方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)回復(fù)并完成維修或更換服務(wù)4.賣(mài)方未能提供合法的產(chǎn)品,導(dǎo)致侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.賣(mài)方未履行保密義務(wù),泄露了合同相關(guān)保密信息6.任何違反本保證書(shū)約定的行為三、法律名詞及解釋:1.質(zhì)量保證:賣(mài)方對(duì)提供的產(chǎn)品質(zhì)量承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任2.保修期限:產(chǎn)品保修的有效期限3.維修服務(wù):對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的產(chǎn)品進(jìn)行修復(fù)的服務(wù)4.更換服務(wù):對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的產(chǎn)品進(jìn)行更換的服務(wù)5.違約行為:違反合同約定的行為6.知識(shí)產(chǎn)權(quán):包括但不限于專利、商標(biāo)、著作權(quán)等四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題:及時(shí)通知賣(mài)方,并按照賣(mài)方的要求提供相關(guān)證明文件,賣(mài)方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)回復(fù)并完成維修或更換服務(wù)。2.產(chǎn)品侵權(quán):如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán),買(mǎi)方應(yīng)及時(shí)通知賣(mài)方,賣(mài)方應(yīng)采取措施消除侵權(quán)行為。3.保密信息泄露:如發(fā)現(xiàn)賣(mài)方泄露了合同相關(guān)保密信息,買(mǎi)方應(yīng)及時(shí)通知賣(mài)方,賣(mài)方應(yīng)采取措施防止信息繼續(xù)泄露。4.任何其他問(wèn)題:雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決;如果協(xié)商不成,任何一方均可向法院或仲裁機(jī)構(gòu)提起訴訟或仲裁。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.賣(mài)方向買(mǎi)方提供產(chǎn)品2.買(mǎi)方發(fā)現(xiàn)
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