暑假實習工作總結(jié)5篇

第暑假實習工作總結(jié)5篇總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性結(jié)論的書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚成績，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。以下小編在這給大家整理了一些暑假實習工作總結(jié)，希望對大家有幫助!

暑假實習工作總結(jié)1回顧起我的暑期的打工生涯，我想只能用一個字來形容吧，那就是“難”。這種困難不同于學校所遇到的，我個人是覺得要比學校遇到的難題更上了一個層次。首先，要找到一份工作都很難。除了要甄別騙子公司，還要認真看招聘條件，篩選掉需要工作經(jīng)驗的，不過想想也是，誰愿意找一個沒有任何經(jīng)驗，而且還是想做短期的學生呢。我也找過貼有“招聘啟示”的店面。誰知道，當我說出我的原意后。本來還是笑面相迎的老板立馬來了個180度大轉(zhuǎn)彎，冷冷回應一句“我們這里已經(jīng)找好了人”。鬼才信他的話，那啟示明明是新的，而且店里面就他一個人，哪來的新人陸續(xù)還找過別的工作，我甚至找過中介，但都失敗了。最后還是通過朋友找到了一份比較適合的工作。

打工過程中，遇到很多十幾歲的小弟弟，小妹妹。開始，只恨自己“出道”太晚了，和他們比起來，好像我都老了。但是，慢慢的，我感覺到了世事的艱難。難以想象那些十幾歲就開始面對社會的年輕人是怎么承受的，或許每一個青年都會羨慕還在上學的同齡人。現(xiàn)在我很知足，二十幾歲還有一個比較良好的學習環(huán)境，有機會接受高等教育。我一定要利用這個條件，路還掌握在自己的腳下，前面的路還很光明，我有信心走好以后的路，也一定會的。我很珍惜現(xiàn)在擁有的一切。

第一天上班，就面對種種規(guī)定。什么理成平頭，什么穿工作服，什么把胡子剃了，最為可惜的是,我的處女須就這樣沒了。如果在學校，就算是執(zhí)行也會打些折扣。而工作中，這就是命令。執(zhí)行也要執(zhí)行，不執(zhí)行也要執(zhí)行，除非你不想干了。雖然，領(lǐng)導也會說什么不要當面頂撞，私下可以單獨解決，可是有用嗎現(xiàn)實嗎這些大多數(shù)都是空話。領(lǐng)導喜歡那種溜須拍馬的人，而不是覲忠言的人。得罪領(lǐng)導意思的話很少有人說。

在工作中辦事情還要處處小心，雖然不至于溜須拍馬，但是，說話還要謹慎。工作中遇到的一件小事，我會終身記得的。那是在總經(jīng)理的辦公室里，我坐在總經(jīng)理的椅子上。這時，一位姓于的經(jīng)理走了進來。我故意拿總經(jīng)理的腔調(diào)說了一句：小于，隨便坐。我當時并沒有意識到這句話有什么不妥，但事后，那位于經(jīng)理和我說，當時我弄得他很沒有面子，禍從口出，如果我對別的經(jīng)理說的那話，或許，我會惹來一些是非。想想也是，畢竟，他是我的上級，又有老總和幾位經(jīng)理在場，這樣稱呼很是不好。還好，于經(jīng)理沒有追究。

上下級關(guān)系，也完全不同于師生關(guān)系。我的實習經(jīng)理說過一句話，我現(xiàn)在還記得很清楚“世上沒有那么多公平的事情。”如果是一位單純的學生，無論如何也不會理解。其實，事實就是如此，遇到多么不公平的事情，每個人都要有應付的能力和毅力，都要堅持下去。在學校中就沒有這種情況，有一次我們竟然和老師關(guān)于如何考試討價還價起來了，想起來可笑。也可以從另外一個方面理解，老師是真正的關(guān)心學生的實際情況，而不是毫無情面的執(zhí)行某些死的規(guī)定。這也是為那些對領(lǐng)導的話言聽計從的人，所不能理解的事情。

掙錢難，就算你認真的工作，合理的得到你的勞動所得都很難。老板總會想方設(shè)法的盡量少開給你工資，上班遲到扣錢，上班吃東西扣錢等等，這就是小老板的一個發(fā)財之道吧。這使我想起了《雷雨》里面的情節(jié)，周老爺為了不發(fā)給工人工資，竟然制造工難使工人喪生。這樣的事情不會發(fā)生，但是，類似的事情卻始終沒有斷過。

資本主義初級階段，資本家為了獲取更多的剩余價值是通過延長工作時間;提高勞動強度。我總覺得自己不是活在21世紀的社會主義國家，而是在一個人剝削人的舊社會，我是處于底層的勞動人民，我也處于資本家的剝削之下。老板盡可能的延長員工的勞動時間，還會給一個經(jīng)理一份工資的情況下，安排不止一份工作，最大限度的榨取他們的價值。難以想象如果始終這樣過下去,我會怎么樣去承受;難以想象那些同事是如何熬了一月又一月，一年又一年;不敢想，也不再想。畢竟，我不會是這個崗位的人，我還有時間，有機會去奮斗，去爭取自己的新生活。

經(jīng)過為期六天的實習，先后參觀走訪了云南山泉、螺螄灣國際商貿(mào)城、云南·昆明國際汽車展、云銅鋅業(yè)等企業(yè)或貿(mào)易中心，基本上有了對企業(yè)等經(jīng)濟形式的初步感性認識，總的來說有一定的收獲，雖然并沒有想象中的大，但是已經(jīng)足夠了，畢竟這只是一個開始，以后還有的是機會。很感謝學校給了我們這樣一個機會，感謝老師們的熱心指導，感謝給予我們支持的各單位，沒有你們的幫助，我們不可能有這個奇妙的經(jīng)歷，畢竟我們財力和能力都十分有限，個人力量怎么可能有這樣好的機會呢這是我首先想說的問題，就是向相關(guān)人員和單位表示自己的感謝。

感謝過后，當然就是探討一下具體實習的收獲與心得了?？偟恼f來，我并不滿意這次實習活動，尤其是這種走馬觀花似的活動，我想對大多數(shù)人來說是沒有什么意義的，我們的同學還不具備較強的感知社會的能力，所以可能是浪費時間和金錢，加上實習的項目不盡合理，比如說與我們的專業(yè)不甚符合，仔細想想，老是參觀工廠對我們把握市場的意義真的足夠大嗎做任何事情都有自己的意義，但是我們要求的不只是有意義，而應該是有足夠大的意義，我私自認為這是老師的一個失誤，這在以后是應該予以高度注意的。我們生活在一個快節(jié)奏的環(huán)境中，時間和精力都非常有限，所以必須提高自己時間的價值，讓自己的資源得到最有效的利用，作為一個經(jīng)濟管理類的學生，更應該時時考慮這一點。我們以后完全可以多進行實踐類的實習，即使是做售貨員也好，至少能夠真正參與到經(jīng)濟生活中去，得到更為直觀的知識，明白社會真正需要什么，究竟什么對這個社會更有意義，這是現(xiàn)在必須開始努力的方向，把自己培養(yǎng)成真正符合社會需要的人，而不是學校批量生產(chǎn)的書呆子，最終亦面臨著失業(yè)的后果?，F(xiàn)在大學的教育往往都是局限于學院教育，并沒有把學生與社會緊密聯(lián)系起來，這是一個方向性的錯誤。試想，學校培養(yǎng)學生的最終目的是什么難道不是讓他們能夠成為社會的棟梁之才嗎不是要他們對社會有所貢獻嗎而目前的情況是，我們很多大學生連進入社會最基本的素質(zhì)都不具備，又怎么能夠滿足社會的這個要求呢平常文化知識學習還勉強可以理解，畢竟中國現(xiàn)在的教育發(fā)展水平還不夠高，無法讓學生真正融入社會。但是實習仍然如此，就顯得不可原諒了，希望我的這點牢騷可以改變點什么，哪怕只有一點，也是值得的了。無聊的實習浪費的不只是我的時間，更重要的是浪費我的金錢，我可是個窮人啊，哪經(jīng)得起這樣的折騰我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在存在一個很嚴重的問題，知識分子得不到應有的尊重，而有些知識分子也不知道自重，在經(jīng)濟社會中，難道想成為一個人格獨立的知識分子就真的那樣艱難嗎記得在云南·昆明國際汽車展上，我們的一個帶隊老師在接一會展中心工作人員名片時的那樣，我真的很心寒。難道一個堂堂大學教師甚至是教授就那么不值錢，這簡直是對文化人的一種褻瀆。一個國家發(fā)展水平很高的時候，知識分子理應得到極大的尊重，如美國日本英國等等，都是我們的榜樣。如何保有知識分子的獨立，是我們當代人必須面對的問題。作為人類社會的靈魂師的我們，難道不應該首先是一個自由的人嗎自由的人才敢思想，自由的人才有思想，自由的人才能真正具有自己的價值。一個缺乏獨立思考的知識分子實在不能稱之為知識分子，只是一可憐的奴仆而已。

現(xiàn)在企業(yè)的發(fā)展形勢也不容樂觀，雖然經(jīng)濟效益還不錯，但是結(jié)構(gòu)實在不怎樣，尤其是國企的競爭意識還亟待加強，民企相對做得還不錯，但是也得積極主動地探索新的`發(fā)展路子。螺螄灣國際商貿(mào)城的各店鋪經(jīng)營者，常常處于慵懶的狀態(tài)，這是一種很不好的現(xiàn)象，奮斗應該是永恒的主題，不滿于現(xiàn)狀并積極去改變現(xiàn)狀的人，常常能夠取得更大的成就，這是我對自己的一點期望，也是對默默奮斗的人的期望。我們學習營銷專業(yè)的同學中，其實有很多人是進錯了地方的，我個人覺得這是一門藝術(shù)，也是一門哲學，是非常有價值和有意義的學科。可惜的是人才的流失和社會普遍看法的影響，使得營銷專業(yè)不盡如人意，無論是教師還是學生，都存在較嚴重的問題。樹立起對自己專業(yè)的信心，并且培養(yǎng)其自己的對本專業(yè)的愛好顯得非常重要，這也是自己成才的重要前提?！耙床粚W，學就得學好”，難道不是嗎怨天尤人絕對不是我們應該做的事情。

暑假實習工作總結(jié)2這次暑假實習，給我?guī)砹艘恍┖懿灰粯拥母惺?。進入大二之后，我自己就一直有些迷茫，因為我還不是很確定未來的日子該怎么去走，我是否還能夠從事本專業(yè)的工作，這些東西一直在我的腦海里讓我糾結(jié)，讓我煩惱。所以為了解決這一件麻煩事，我在大二的暑假進行了一次實習，我希望通過這一次實習，能夠告訴自己一些答案，也能夠給自己指明一條道路。

這次暑假實習，我是在一家商場做化妝品銷售。我本身學的是市場營銷，所以這一次我也是找了一個銷售相關(guān)的工作。我個人對銷售這份工作的確不是很有想法，我也不是很喜歡銷售工作的這一種狀態(tài)，當然這些想法是基于我還未了解銷售這一份工作之上的。當我下定決心走上了這一個崗位之后，我才發(fā)現(xiàn)其實想象和理論是相距很遠的，真的觸及到了這個行業(yè)之后，我才發(fā)現(xiàn)這份工作就像是一個寶藏，你不斷往里走，就不斷有所挖掘。挖掘到的東西也會帶來一些意想不到的東西。

在我實習的這一個月里，我的銷售額已經(jīng)快超過店內(nèi)的正式員工了。在這個期間，我的蛻變很大，也很快。第一個星期我還是處于一種非常不習慣的狀態(tài)里，后來到了第二個星期我就能夠行動自如了，并且能夠獨立的處理一切的問題了。做銷售工作，個人的口才的確是很重要的，你需要去知道對方的需求是什么，你也要懂得如何去和陌生人溝通。以前我的確是一個很內(nèi)斂的人，但是通過這次實習，我還是覺得自己有了很大的改變，逐漸成熟了一些了。

在這次的銷售工作當中，我慢慢的在成長，也慢慢的在收獲。以前還不知道自己到底需要什么，直到現(xiàn)在我才明白，其實學市場營銷的那一天起，我就應該明白這是一個需要有挑戰(zhàn)心的專業(yè)，在我們的生活中，往往充實著很多的機會，但是我們有時候沒有去發(fā)現(xiàn)，所以才會出現(xiàn)猶豫不定的一個情況。感謝這一次實習，讓我明白了銷售這份工作其實也是不錯的，我們可以去做好，但是需要決心。以后，我也會盡自己所能去學習好自己的專業(yè)，畢業(yè)之后希望可以給自己帶來更大的便利!

實習的時光很短暫，但是收獲也很沉重。感謝這一次歷練，讓我逐漸找到了自己的答案，對于未來我想我也不會再去迷茫，我會做好這一切，做好自己的!

暑假實習工作總結(jié)3通過一段時間的市場營銷專業(yè)技能培訓學習，使我受益匪淺，在銷售方面我不敢說有了深刻的了解，但通過學習使我理清了思路，找準了切入市場營銷對于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生，是在這之前我從沒有真正意義上學習和研究過它，對它的認識僅僅是表面而已;所謂熟悉，是說市場營銷從來都一直伴隨在我們身邊，我們?nèi)コ匈徫?，去逛街，去商店的遇到它，市場營銷出現(xiàn)在我們生活的各個角落!自從開始實踐后便開始選擇適合的題目，想了一天后決定選擇秦皇島市市中心的一家不錯的形象設(shè)計中心，“羽”形象設(shè)計中心，他的地理位置是秦皇島陶樂成斜對面的二樓上，這個形象設(shè)計中心具有先進的設(shè)備以及高水平的設(shè)計人員，每個店員都有自己的特色并且積極創(chuàng)新，經(jīng)過進一步的了解，其主要業(yè)務有，美發(fā)美發(fā)設(shè)計全身設(shè)計，而且陪同逛街買衣服等等，服務態(tài)度很親切，而且會達到不讓顧客多話一分冤枉錢的良好效果。很多顧客都是回頭客。經(jīng)過對其他類似行業(yè)的調(diào)查研究，這所形象設(shè)計中心還是很具有競爭實力的，經(jīng)過將近兩個星期的調(diào)查研究以及實施和設(shè)計中心的人達到了良好的默契，并且完成了自己的策劃案。對此有一些心得和總結(jié)

一、做好科學的時間管理。在營銷工作中做好時間管理是很重要的。我的日常工作是在辦公室進行的，必須珍惜時間，講究效率，在每一個單元時間內(nèi)，辦盡可能多的事，充分利用每一分鐘。時間這種資源公平地分給每一個人，但各人在相同時間里所產(chǎn)生的效益是不同的，這就要求我們有意識地利用時間，那么怎樣才能有效地利用時間呢首先，樹立科學時間管理的概念。其次，工作有計劃，有重點，既要總結(jié)當天的工作，又要提前一天安排好第二天的計劃，有日計劃、周計劃、月計劃，辦公桌上備有工作日記，把重要的事情記錄在本子上，辦公物品擺放要有規(guī)律，文件資料不亂丟，用時才不會手忙腳亂。再次，禁止閑談，辦公室人員多，客人多，不能東拉西扯，說長道短，漫無目的，這種談話要適可而止。例如有人看報，一份報紙從頭條新聞到邊角廣告，一看半天。打開電視機，新聞廣告、電視劇，樣樣都看，問他到底看到了什么，卻說不出個所以然。最后，充分利用移動時間。

二、做時間的主人，做好目標管理。做事最忌無目標，憑感覺走，設(shè)定目標是成功的第一步，可以增加動力，明確工作生活的方向，對目標的實現(xiàn)要設(shè)有一定期限，不能今天拖明天，明天拖后天，以致目標被無限期地擱置。

三、我平時負責銷售三部的帳目及日常計劃等工作，通過學習與近半年來的工作，我感觸最深的是帳目方面不能混亂，對每一筆錢的去向都要清楚。

市場營銷是指企業(yè)以滿足顧客需要，創(chuàng)造顧客價值和滿意為中心所進行的一系列活動。顧客的需要是市場營銷的起點，顧客需要的滿足并感到滿足則是市場營銷的最終目的。

市場營銷是一項整體性的經(jīng)營活動，它與“推銷”、“銷售”具有不同的含義。

市場營銷是一門科學，而企業(yè)實際的市場營銷活動則不僅要講究科學性，還要講究藝術(shù)性。市場營銷就是在變化的市場環(huán)境中，旨在滿足消費需要，實現(xiàn)企業(yè)目標的商務活動過程。包括市場調(diào)研，選擇目標市場，產(chǎn)品開發(fā)，產(chǎn)品訂價，渠道選擇，產(chǎn)品促銷，產(chǎn)品儲存和運輸，產(chǎn)品銷售，提供服務等一系列與市場有關(guān)的企業(yè)的企業(yè)業(yè)務經(jīng)營活動。元祖食品是中國大陸第一個同時推行ERP、通過ISO9001國際標準認證以及HACCP食品衛(wèi)生安全控制的企業(yè)，秉承“不斷創(chuàng)新、引導市場、打造需求、創(chuàng)造流行”的經(jīng)營理念，從禮俗文化中取材，以產(chǎn)品的高質(zhì)量和新品的不斷研發(fā)，再造美食文化的精致內(nèi)涵。隨著生活水平的提高及人們對食品安全意識的提升，消費者需求方面改變了很多，營銷環(huán)境既能提供機遇，也能創(chuàng)造威脅。成功的公司都知道持續(xù)不斷地觀察并適應變化著的環(huán)境。當需要制定一個計劃之前要目標確立、資料齊全無誤之后，才可以制訂計劃。在這一步驟中，先介紹工作包(WBS)的概念。所謂工作包，就是把工作分解成幾個塊，分清各塊的先后次序、各塊的工作之間的相互關(guān)系、各塊的工作由誰負責。工作包的方式實現(xiàn)了分工協(xié)作、合理配置資源的目的。甘特圖是一種直觀表現(xiàn)工作包的工具，它用圖示的方法表現(xiàn)各個階段的工作進度。無論做哪種產(chǎn)品的市場營銷首先就是了解這個產(chǎn)品，了解產(chǎn)品的性能和優(yōu)缺點，了解產(chǎn)品的所有信息;盡量了解這個產(chǎn)品的市場的發(fā)展起源和現(xiàn)在、以后的發(fā)展方向，多找些資料預測一下這個產(chǎn)品的市場前景，做到知己知彼。

每種產(chǎn)品都有不同的消費群體，一個優(yōu)秀的市場營銷者一定會認清自己產(chǎn)品的消費群體的特點，例如你的產(chǎn)品主要針對于個人還是公司，如果針對于公司那麼針對的公司是什么類型、針對于個人是老年人或是兒童等等，不同的行業(yè)有不同的模式我不能一一列舉，也不會一一列舉，請勿見怪。這主要依靠自己的摸索和實踐，只要能細心的觀察市場就一定會有所收獲，實踐出真知。

暑假實習工作總結(jié)4時間是非常快的，這段時間以來讓我感覺非常不同，我真的是深刻的感受到這一點，在一些事情上面我還是認為自己可以做得更好的，我能夠清楚的意識到自己各個方面的不足，這段時間以來的工作讓我也更加清晰前方的工作方向，有很多時候都是需要付出足夠的時間跟精力的，我對自己還是很有信心的，我也覺得不管是在什么事情上面這些都是需要去努力的方向，在工作當中不管是做什么事情都是要做好規(guī)劃的，對于這段時間以來的做面臨工作也總結(jié)一下。

我是能夠清楚的感受到這一點，在工作當中要給自己足夠的時間去做好，工作當中還是有非常多的事情值得去學習的，我也對自己這方面非常的看好，在工作當中努力去做好自己本職工作，我非常的相信這一點，有些事情還是應該做的更加到位，在這方面確實是應該落實到位的，工作當中我認真的學習，我虛心的請教，讓自己知道怎么去激烈，有些工作經(jīng)驗就是在一點點積累的過程當中的做好的，在這一階段的工作當中我認為我做的還是不夠好的，有些細節(jié)是需要慢慢的去達成的，無論是做什么事情這些都是可以去嘗試的，我真的是深刻的感受到了這一點，所以無論是做什么事情這些都是值得去做好的事情，在這樣的環(huán)境下面，我也是不知道怎么去努力，我是能夠清楚的感受到自己這方面的細節(jié)。

工作是自己的事情，提高自我的方式不僅僅是有一點點，有些事情是可以進一步去端正好的，我對這些非常的有信心，在以后的學習當中我相信這些是可以督促到到位的，我想要讓自己處在一個好的狀態(tài)下面，這是我對自己的一個要求，這段時間以來我也充實了自己很多，我也思考了非常多的事情，在接下來的工作一定要更加的用心，接觸更多的工作前提就是的讓自己獲取更多的經(jīng)驗，又足夠的能力去做好這些，這些都是我一直都在做好的事情，這一點非常的關(guān)鍵，有些事情還是要保持好狀態(tài)，在這一點上面我真的是感覺非常的好，現(xiàn)在我也能夠處理好相關(guān)的工作，了解了這些我真的是感覺自己還有非常多的東西要去學習的，在這一階段的工作當中我其實有些細節(jié)做的不是很好，這些是我應該去做好的，我會一點點的去把自己的缺點糾正好，為病人更好的服務。

暑假實習工作總結(jié)5人的一生中，學校并不是真正永遠的學校，而真正的學校只有一個，那就是社會。大學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會的一個很好的途徑。

于是，我于__年7月6日到8月23日在深圳市水福利朔膠五金有限公司進行暑期社會實踐。這次實踐鍛煉了自我人際交往能力、了解熟悉了所在實踐單位工作流程，學習了必要的技能以及了解到企業(yè)的用人標準及其他相關(guān)知識。此次學習經(jīng)歷也讓我看到自身存在的不足之處，但是，我相信在以后的學習，實踐，工作中我能不斷地摸索，不斷地進步，努力做到最好。

我所在的公司是一所新辦企業(yè)，成立于__年，經(jīng)營狀況良好，有很大的發(fā)展?jié)摿Φ?，現(xiàn)此公司已有了一定的規(guī)模與一定的資產(chǎn)，雖然公司人員不多，但其收益還是相當可觀的。我認為是有發(fā)展?jié)撃艿摹?/p>

在工作期間，我對我所在部門的大體工作流程有了初步的了解，從進貨到出貨，大體過程了解的差不多了，就拿進五金材料說吧，先是進貨，需與廠家簽訂購銷合同、授權(quán)委托書，然后我們給賣家匯款，賣家給我們發(fā)貨，貨到后，經(jīng)過過磅等一些附加流程驗收入庫，等賣家的發(fā)票過來后，會計做賬，然后等月底再一起統(tǒng)計。對于往外賣，因為我們要根據(jù)市場的情況而賺取差價，所以要算好期間的成本，再加上加工費以及別的水電費，人工費等一些費用。然后再往外銷售。銷售的大體過程和我們進貨基本是一樣的，無非是我們做了賣家，跟買家簽訂了合同后，他們匯給我們錢，然后我們出匯票給他們并發(fā)貨。流程并不是很復雜，但作為工作人員必須要細心，每一筆帳都錯不得，因為會計跟現(xiàn)金還有保管三人手里每人一份數(shù)據(jù)，而到時對賬的時候，其中任何一方錯了，就對不起帳來，查錯誤的過程會很麻煩，也有可能會耽誤事。如果你在每月的15號之前交不上表去，那稅務局就會扣你的錢，那不用說，你的經(jīng)理就會扣你的錢，所以，每一筆賬都要好好核對，半點馬虎不得。

在實踐過程中也用到了一些學校中學到的知識，學過國際貿(mào)易(雙語)，現(xiàn)在用到了匯款，也知道發(fā)票是怎么回事，學過計算機，知道怎么制表，再就是用到一些必要的數(shù)學知識。除此之外，還有很多在工作中涉及到的我不太會，細節(jié)問題我也掌握不好，所以還是需要好好學習的。所以我相信，如果我們的專業(yè)能夠?qū)W好，還是很有用途的。

通過一個多月的的實踐，我發(fā)現(xiàn)對于一個銷售員來說，很多方面都會影響銷售量，于是，在實踐中我總結(jié)出了以下幾點：

第一，服務態(tài)度至關(guān)重要。

做為一個銷售行業(yè)，客戶就是上帝，良好的服務態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質(zhì)量，語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。有時客戶因為某種原因延遲了取貨的時間，或者到別家購買了，我們沒必要去抱怨客戶的不是，而應該理解，商人都是向著有更多利潤的方向去選擇。而這時對客戶進行抱怨或指責只會讓我們永遠的失去了這個客戶。所以