2024醫(yī)院護理科研工作總結以及工作計劃（16篇）

醫(yī)院護理科研工作總結以及工作計劃（通用

16篇）

醫(yī)院護理科研工作總結以及工作計劃篇1

在我院將近兩年，其間全體護理人員逐步努力的去用心為患者提供

更優(yōu)質的服務，讓患者從心底感到滿意。一年中各科室都推出了自己新

的服務舉措。如：只要有人走進辦公室就有一名護士起立去問候；從患

者入院到出院健康教育個貫穿始終，對出院病人進行家訪，婦產(chǎn)科送產(chǎn)

婦出院等，使病人滿意度始終保持在89%以上，護理糾紛為零。護理投

訴為零，提升了護理人員的意識和溝通技巧，并且在護理查房中也貫穿

了以人性化的理念去護理病員，服務病員，從而提升了護理服務工作，

得到了領導及患者的好評。

一、堅持人才培訓力度加大，提升人員素質。

醫(yī)院的發(fā)展關鍵是否有人才，有了人才容易創(chuàng)新，容易出成績，在

一年中全院業(yè)務學習十次，各科每月堅持學習2次;護理查房每科二次,

全院大查房一次;每月護理技術考核一次，全部合格率100%;三基理論全

院培訓一次，考核一次;積極開展科研活動，內(nèi)科的科研論文己報送廠

里參加創(chuàng)新項目評選，其它項目也初見成效;繼續(xù)再教育考核每季一次,

從而提高了全體護理人員的業(yè)務素質，今年有三名護士長到XX省衛(wèi)生

廳參加培訓，全體護士長參加了護理部組織的院感和護理新知識、新理

論的培訓。從而提高了她們的管理意識和管理水平，使我院的管理水平

有了大的提升。

二、堅持以護理質量為主線，提升護理工作質量。

以質量求發(fā)展這是大家都明白的道理，認真實施兩級網(wǎng)絡管理，職

責明確，分工明確，每周、每月堅持自查，抽查考核，及時反饋，及時

整改。臨床科室告知程序隨時進行抽查，晨會還進行了二基理論提問，

特別是護理病歷進行及時檢查，不規(guī)范者及時反饋，使護理病歷的質量

逐月提高。從十月份起執(zhí)行了規(guī)范性護理查房，通過制定標準對各科每

月護理查房進行考評，提高大家的積極性，對業(yè)務素質的提高，規(guī)避醫(yī)

療風險起了積極的作用，院內(nèi)感染工作在護理檢查中也重點之一，發(fā)現(xiàn)

問題及時提出，及時改正，杜絕了問題的再次發(fā)生。

三、一年中存在問題主要有以下幾個方面：

1.護理管理者的業(yè)務及管理水平需再提高，其管理創(chuàng)新意識欠佳。

2.護理人員積極進取的精神還未充分調(diào)動起來，經(jīng)常是被動地去

做。

3.科研工作是護理管理的薄弱項目。

4.護理人員整體工作能力還有待提升。

5.流程及問題管理工作不到位。

總之在全年工作中，由于有院領導的支持和關心以及全體護理同仁

們的齊心協(xié)力，使我院護理工作上了一個新的臺階，各方面有了一定進

步，基本達到了原計劃的目標。

醫(yī)院護理科研工作總結以及工作計劃篇2

在醫(yī)院領導的關心與支持下，護理部帶領全院護理人員齊心協(xié)力推

進護理科研工作，20xx年在科研課題、學術論文、高新技術等方面取得

新突破，現(xiàn)總結如下。

一、科研工作取得的成績

1、科研課題

(1)申報XX省科技廳課題2項，XX省衛(wèi)生廳縱向課題6項。

(2)撰寫標書10份，婦產(chǎn)科及兒科各5份。護理部資助10項。

(3)產(chǎn)科向潔榮獲“20xx年度中華醫(yī)學會圍產(chǎn)學分會圍產(chǎn)母嬰優(yōu)質

護理(全國僅10項)科研基金二

(4)產(chǎn)科向潔的《住院保胎孕婦抑郁狀況調(diào)查》和婦科《后化療患

者的團體心理治療》榮獲“基金科研項目二

(5)國際組織課題《兒童自我報告結局測量系統(tǒng)在兒童癌癥人群中

的測評》。

2、護理論文

發(fā)表護理論文74篇，其中統(tǒng)計源及核心期刊63篇，3篇SCT論文。

其中婦產(chǎn)科33篇(核心及統(tǒng)計源24篇)；門急診及供應室6篇(核心及統(tǒng)

計源6篇);兒科19篇(核心及統(tǒng)計源19篇);護理部16篇，發(fā)表2篇SCI

護理論文。

3.高新技術

申報臨床醫(yī)療新技術3項。其中婦產(chǎn)科2項，兒科1項。

4.專利申請

申請國家新型實用專利22項，獲得授權6項。

優(yōu)秀論文獎，婦科就《后化療患者的團體心理治療》一文進行了大會發(fā)

言。

外派1人赴X參加手術室學術會議，8人到參加護理管理學術會議、

產(chǎn)時急救及助產(chǎn)技術培訓級兒童血液疾病學術會議，在會上對《不同年

齡患兒PICC測量方法的研究》進行了大會交流。

醫(yī)院護理科研工作總結以及工作計劃篇3

在新的一年里，為了適應醫(yī)療、護理衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需要，認真貫

徹護理部的工作計戈，認真落實以病人為中心的各項工作，提供優(yōu)質的

護理服務，提高病人對護理工作的滿意度，擬定個人今年的護理工作計

劃如下：

一、認真執(zhí)行各項護理規(guī)章制度

嚴格執(zhí)行護理核心制度及護理安全目標管理制度，提高護理質量，

確保安全護理。

1、明確個人護理崗位職責。

2、嚴格執(zhí)行無菌技術操作原則及護理程序，嚴格執(zhí)行查對制度，

認真執(zhí)行醫(yī)囑，護理操作嚴格執(zhí)行三查七對一注意制度，避免差錯事故

的發(fā)生，確保護理安全。

3、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，注射時做到一人一針一管一帶，止血

帶用后及時浸泡消毒，醫(yī)療垃圾分類放置，濕化瓶、霧化器、體溫計等

用后及時浸泡，消毒液每日更換。急診科室各室間每天定期進行紫外線

消毒。

二、加強業(yè)務學習及護理操作訓練，提高護理業(yè)務技術水平

1、按護理部的業(yè)務學習計劃要求，每月參加全院的業(yè)務學習及操

作訓練。

2、按科室的業(yè)務學習要求，每月參加科內(nèi)的業(yè)務學習及操作訓練,

專科理論及?？萍寄懿僮饔柧殹?/p>

3、掌握常見病的判斷及搶救流程及護理要求，掌握心肺復蘇，除

顫儀，心電監(jiān)護等搶救技術及各種搶救儀器的使用與保養(yǎng)。

4、掌握常用急珍搶救藥品的用法和用量，嚴格執(zhí)行搶救過程中的

口頭醫(yī)囑制度，注意患者過敏史、血糖、心肺功能等，注意用藥安全。

5、注意動態(tài)觀察患者病情，經(jīng)常巡視，及時發(fā)現(xiàn)病情變化，在急

診患者病情尚未穩(wěn)定前，一定要加強巡視和溝通，盡量把患者安排在自

己實力范圍內(nèi)，以便及時觀察和急救。

三、實行優(yōu)質護理服務工作

以病人為中心，以人民群眾滿意度為出發(fā)點及落腳點，規(guī)范服務行

為，注重服務技巧，落實醫(yī)患溝通，避免醫(yī)患糾紛，保證服務質量，提

高服務水平，做到三好一滿意，構建和諧的醫(yī)患關系。

醫(yī)院護理科研工作總結以及工作計劃篇4

為更好地執(zhí)行護理部職能，充分調(diào)動內(nèi)部能動性并協(xié)調(diào)與其他部

門和各分站的聯(lián)系，本部對20xx年下半年開展的總安排如下：

一、深化人事制度改革，促進護理質量提高。

人事制度改革是方向、是出路，改革要面臨許多困難，但不改革，

將會有更大的困難出現(xiàn)。護理部首先要明確這一觀點，找準合理的定位,

跳出護理看護理，以良好的心態(tài)積極主動參與改革。應當好領導的參謀,

為領導提出可行性的參考意見，取得領導的理解，信任與支持。利用多

渠道形式向護理人員講解有關人事制度改革的精神，思路及發(fā)展趨勢，

統(tǒng)一思想，充分認識改革的必要性，消除不滿情緒和抵觸心理。以改革

為契機，使全院護理人員既有緊迫感，又有危機感；既樹立競爭意識，

又增強服務意識和質量意識，優(yōu)化護理隊伍，促進護理質量提高。

二、抓好護理隊伍建設，提升護理隊伍素質

全院護理人員要認識到先天不足已成為我們不斷求學的動力而非

阻力，樹立自強、上進、刻苦鉆研專業(yè)知識的精神，只有通過努力學習

來積累知識，才能提高自身素質和業(yè)務能力。才能逐步把目前以中專學

歷為主體轉變?yōu)橐詫？?、本科為主體的護理隊伍。護理部將采取多種渠

道，為護理人員提供學習機會。

1、鼓勵中、青年護士參加自學、廣播電視大學考試，到年底大專

學歷以上人員占護士人數(shù)的55%o

2、鼓勵護理人員參加護理本科、研究生學習，到年底本科學歷人

員達6人。

3、選送護理骨干到省內(nèi)外短期護理知識培訓班學習，以管理知識、

專科知識進展為主。

4、堅持每月在院內(nèi)舉辦護理知識，新業(yè)務新技術，專業(yè)技術培訓I。

每月科內(nèi)業(yè)務學習「2次，護理查房1次，操作培訓等。護理部重點要

規(guī)范護理查房，提升查房質量，以提高專業(yè)知識水平及實踐能力。

三、護理質量管理是核心。加大質量控制力度。

1、護理單元推廣護理工作量化考核。護理部擬定護理工作量化考

核方案及實施細則，采用工作量，工作質量和質量缺陷相結合綜合考核。

各護理單元認真組織實施，進行考核，通過工作量化考核促使護理人員

觀念轉變，增強奉獻意識，主動服務意識，質量意識，安全意識，從而

促使護理質量提高。

2、以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全

程質量管理，即基礎質量、環(huán)節(jié)質量、終末質量，其中環(huán)節(jié)質量是重點。

護理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。

3、堅持二級質控組每季、月護理質量檢查，考核，及時通報險查

中存在的問題以及改進的措施，對檢查出的結果進行排名次，形成科室

間的相互競爭，年終護理質量前三名的科室給予一定獎勵，連續(xù)兩年后

三名的科室予以懲罰。

4、護理部針對201x年護理工作中存在的質量問題針對性修改單項

考核扣分，加大考核懲罰力度。

5、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)

境衛(wèi)生學監(jiān)測工作，結果應達標。同時，作好隨時消毒、疫源地消毒、

終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒，一次性

物品按要求管理.、使用、處理。

四、護理安全則是護理管理的重點。

護理安全工作長抓不懈，應做到宏觀管理與微觀管理相結合，充分

利用三級護理管理體系，各司其職，層層把關，切實做好護理安全管理

工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。

1、護理部做好宏觀管理，補充完善護理安全管理措施，抓好各層

護理人員崗前培訓工作，定期和不定期檢查安全工作，繼續(xù)堅持護士長

夜查房和節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查。

2、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交

接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達100%o抓好護理人

員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)

控。

(1)、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入、新畢業(yè)、實習護士以及有

思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，

重點查房。

(2)、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉入，危重、大手術后病人、

有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。

(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、

夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。護理部組織護士長進形不定時查房。

(4)、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、各種過敏試驗，手術前

準備等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關天的大事,

應作為護理管理中監(jiān)控的重點。

五、轉變護理觀念，提高護理服務質量

1、通過學習，培養(yǎng)護理人員樹立以病人為中心的觀念，把病人的

呼聲作為信號，把病人的需要作為需要，把病人的利益作為考慮，把病

人的滿意作為標準。樹立整體護理觀念，糾正和克服過去的病人頭痛醫(yī)

頭，腳痛醫(yī)腳的護理做法，應全盤考慮，綜合計劃，集醫(yī)院、家庭、社

會等各方面力量，對病室實施全身心、全方位，全過程、多渠道的系統(tǒng)

護理。

2、對全院護理人員進行禮儀培訓。

3、5.12國際護士節(jié)舉辦一切以病人為中心，一切為了方便病人為

主題進行演講比賽，轉變護理人員思想觀念，變病人要我服務為我要為

病人服務，更好的提供優(yōu)質服務。

4、在全院開展評選服務明星活動。

六、加強護理管理，合理利用人力資源

1、全院各護理單元實行彈性排班。護理部制定彈性排班實施辦法,

護士長應根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，以達到保

質保量為病人提供滿意的護理服務，減少人力資源浪費，避免人浮于事

的局面。全院護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，無需要時即休假。

2、護理管理者應增強經(jīng)營管理意識，護士長應與科主任一道共同

動腦筋，想辦法，改變科室收入構成結構。實行科室成本核算，護士長

既是決策者，也是參與者，應對科室物資成本核算工作，進行認真、準

確的統(tǒng)計，做到計劃與控制，核算與分析并存，逐步摸索出科室成本消

耗的規(guī)律性，使科室的醫(yī)療成本既合理又科學既低耗又有效；既減少病

人負擔，又增加社會效益，又能提高經(jīng)濟效益，增加個人收入。

醫(yī)院護理科研工作總結以及工作計劃篇5

20xx年我科護理工作在院長領導及護理部指導下，堅持以病人為中

心的服務理念，并將其融入更多實際工作細節(jié)之中。

以醫(yī)療護理安全為主，加強患者醫(yī)療安全管理，保障患者醫(yī)療護理

安全，強調(diào)環(huán)節(jié)管理和質量管理，強化內(nèi)涵建設；加強護士培訓，提高

護士技能水平；提高管理水平及知識層面，改善護理隊伍的智能結構。

積極開展優(yōu)質護理服務，在提高護理服務品質等方面下功夫，提高護理

技術水平和服務質量，為病人提供優(yōu)質護理服務，創(chuàng)造優(yōu)質的就醫(yī)環(huán)境,

現(xiàn)制定工作計劃如下：

一、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效的回避護理

風險。

（一）轉變服務理念，優(yōu)化服務流程，降低護理風險，保障病人安

全。

1、培養(yǎng)護理人員樹立“以人為本，人性化服務”的服務理念，把

病人的利益和需求作為工作目標，把病人的滿意作為工作標準，把“用

心服務”的服務理念運用到實際工作中，讓每位護士從思想上認識到提

開護理服務品質，從思想上、行動上做到真正的主動服務。

2、組織全科護理人員認真學習《常用臨床護理技術服務規(guī)范》的

要求，規(guī)范臨床護理服務。

3、不斷強化護理安全教育，將工作中的不安全因素及時提醒，并

提出整改措施，以院內(nèi)、外護理差錯為實例討論借鑒，使護理人員充分

認識差錯因素、新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

4、召開全員關于“如何正確評估病人的自理能力及如何教會病人

進行口常生活自理”的討論會，使每位護士掌握正確評估病人的方法并

教會病人進行日常生活自理，以提高病人的生活自理能力。

（二）加強各個環(huán)節(jié)管理、重點病人的護理及重點管理。

1、加強重點時段管理，如夜間、中午、節(jié)假日等。實行護理人員

彈性排班制、新老搭配，同時注重培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。

2、加強護理質量管理，確保護理安全。

3、加強重點病人的管理：如危重病人交接、壓瘡預防、輸血、特

殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等。在早會或交

接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風

險作出評估，達成共識，引起各班的重視。

4、對重點員工的管理：如輪轉護士、新入科護士及思想情緒有波

動的護士加強管理，做到重點帶教、重點監(jiān)督，切實做好護理安全管理

工作，減少護理糾紛和護理事故隱患。

（三）規(guī)范護理文書書寫，提高護理文書書寫水平。

1、嚴格按照衛(wèi)計委及XX省衛(wèi)生廳有關護理文書書寫規(guī)范要求，更

新各種表格，進一步規(guī)范護理文件書寫，減少安全隱患，重視現(xiàn)階段護

理文書存在問題，記錄要“客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不

規(guī)范的書寫，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使

護理文書標準化和規(guī)范化。

2、組織護理人員學習《xx醫(yī)院護理文書書寫規(guī)范》。

3、病歷質控員每月對住院病歷質量進行檢查，并將護理文書書寫

存在的問題進行總結反饋。

（四）學習各項護理制度及應急預案并落實。

1、組織護理人員學習各項護理制度及應急預案，并考核。

2、完善護理緊急風險預案，平時工作中注重培養(yǎng)護士的應急能力,

對每項應急工作，如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電

等，都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反

應能力。

二、實施護士分層級管理，合理利用人力資源。

1、根據(jù)病人情況和護理工作量合理分配人力資源，實行彈性排班;

逐步實行APN班制彈性排班，減少交接次數(shù)，實施彈性排班和調(diào)配，按

工作現(xiàn)狀及時增減護理人員。并根據(jù)護士工作能力、技術水平、工作年

限、職稱和學歷等要素實行護士分層級管理。

2、根據(jù)護理崗位職責、工作量、專業(yè)技術要求等要素合理實施彈

性的護士人力調(diào)配，注重護士的資力、能力、素質與所承擔的工作任務

相適應，根據(jù)患者病情、護理難度和技術要求，對護士合理分工，確保

病人護理安全。

3、繼續(xù)實行護士績效考核管理制度，將績效考核結果與護士的收

入分配、職稱晉升、學習進修、獎勵評優(yōu)等結合，遵守同工同酬、按勞

分配、多勞多得的分配原則，激發(fā)護士工作的積極性及主動性，調(diào)動護

理人員主觀能動性，推進護理工作效率提高，為病人提供優(yōu)質的護理服

務。

三、做好質量持續(xù)改進工作，提高護理質量。

1、組織護理人員學習新修訂的各項護理質量評價標準，掌握標準

的內(nèi)容要求，并應用標準指導護理工作，以確保護理質量。

2、實行目標責任制管理，通過護理部質控檢查、科室護士長督查、

科室質控小組成員自查等形式進行多方位的護理質量監(jiān)控督導，對存在

的突出問題通過CQI、RCA、QCC等工具的運用及時、有效解決。

四、深化優(yōu)質護理內(nèi)涵，落實責任制整體護理。

1、組織禮儀培訓，通過觀看錄像、示范表演等，對護士進行禮儀

培訓，規(guī)范護理人員的儀表儀容，提高護士職業(yè)素質。

2、密切護患關系，廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見?？剖?/p>

每月召開工休座談會一次，對病人提出的問題及時分析解決。

3、科室每月發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對患者的投訴進行調(diào)查處理。

4、對服務質量好的護士給予表揚鼓勵，對服務質量差的護士給予

批評教育，嚴重者給予經(jīng)濟處罰?？剖抑贫ā皩？菩淌謨浴?。

5、繼續(xù)加強出、入院宣教、電話隨訪的督查，做好住院病人相關

疾病知識宣教及出院病人健康指導及出院隨訪工作。

五、加強護士規(guī)范化培訓與繼續(xù)教育，提高護理專業(yè)技術水平。

1、鼓勵護理人員參加學歷教育，已取得大專文憑者參加護理本科

的函授或自考，中專文憑者參加護理大?；虮究频暮诨蜃钥?。

2、認真組織護理人員參加急救知識技能技術及儀器的培訓，全體

護理人員掌握相關急救知識。

3、爭取參加省內(nèi)外各種護理培訓班及護理業(yè)務知識講座，以不斷

增進新知識、新業(yè)務以提高護理專業(yè)技術水平。

4、加強?？谱o士的培養(yǎng)，鼓勵?？谱o士報考專科考試并通過。

5、科室每周晨間提問2次，每月組織一次護理查房和病歷討論，

根據(jù)臨床需要組織護理會診。

六、臨床教學與科研工作。

1、認真執(zhí)行中、高等學校護理臨床教學計劃，加強臨床教學管理,

努力完成臨床實習、見習教學任務。

2、加強臨床帶教老師的綜合素質培養(yǎng)，提高理論水平和技術操作

能力?？剖医虒W組長定期召開帶教老師和學生座談會，聽取教與學的意

見，不斷改進教學質量。

3、鼓勵護理人員撰寫護理論文，主管護理師職稱以上的護理人員

每年撰寫1篇護理論文，護理師每年完成一篇綜述（免寫資格：非正規(guī)

護理院校畢業(yè)者），提高護理論文質量和發(fā)表的檔次。

4、增強科研意識，配合醫(yī)療開展新技術、新業(yè)務。

醫(yī)院護理科研工作總結以及工作計劃篇6

在醫(yī)院也護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，

護理人員的素質和形象，直接影響醫(yī)院形象。人們都說“三分治療，七

分護理”，這句話雖然并不十分準確，但卻反映了護理工作的重要作用

和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬，

被譽為“白衣天使”。在20_年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中

心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求

“以病人需求為服務導向”，在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知

識，在隊伍建設上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的

修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照

料者和研究者角色。特制訂20—年護理工作計劃：

一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質

1.強化相關知識的學習掌握，定期組織護上授課，實行輪流主講，

進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等

形式更新知識和技能?；ハ鄬W習促進，并作記錄。

2.重點加強對護士的考核，強化學習意識，護理部計劃以強化“三

基”護理知識及?？萍寄苡柧殲橹鳎筛吣曩Y的護士輪流出題，增加考

核力度，講究實效，不流于形式，進行排名次，成績納入個人檔案，作

為個人考評的客觀依據(jù)，相互競爭，直至達標。

3.做好聘用護士的輪轉工作，使年輕護理人員理論與實踐相結合，

掌握多學科知識和能力。

4?隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分

護士外出學習，提高護理人員的素質，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理

知識。

二、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈

1.護理人員的'環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加

強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少

醫(yī)療糾紛和隱患，保障病人就醫(yī)安全。

2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾

紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。

3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交

接班時均要加強監(jiān)督和管理。

4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖

然是日常，作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關天的大事，作為護理

管理中監(jiān)控的重點之重點。

5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，

從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓，提出防

范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究相關責任，杜

絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

三、轉變護理觀念，提高服務質量

1.護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設，增強工作責任心。培養(yǎng)護理人員

樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的

需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第

一標準。加強主動服務意識，質量意識，安全意識，在進一步規(guī)范護理

操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確保護理

工作安全、有效。

2,注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪意見、與門診

和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息,

經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，

調(diào)動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務。把“用

心服務，創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中。

3、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強安全管理

的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理

質量。.

4、深化親情服務，提高服務質量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,

進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形

象。

我院的醫(yī)護比例搭配不合理，護士的人員少。_L作繁重，護士長應

根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高

峰期上班人數(shù)，全院護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質

保量為病人提供滿意的護理服務。

四、樹立法律意識，規(guī)范護理文件書寫

隨著人們法律意識的提高，處理條例的頒布，如何在護理服務中加

強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。

護理部嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整、客觀。

明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請

教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。結合我院書寫護理

文件的實際情況，進行總結和分析，提出相應對策，為舉證提供法律依

據(jù)，保護護患的合法權益。組織護理病歷書寫競賽，優(yōu)勝者給予獎勵。

我相信只要我們齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作,我們在20_年的護理

工作中一定能取得好的成績！

醫(yī)院護理科研工作總結以及工作計劃篇7

護理工作在現(xiàn)代醫(yī)學發(fā)展中，有著無可替代的作用，這就給護理工

作人員提出了更高的要求。護士的基本任務是:為病人增進健康、預防

疾病、及早康復、回歸社會提供各種醫(yī)療服務。在日常工作中，護士針

對病人病情、需求，制定、實施護理計劃，提供適合病人需求的護理環(huán)

境及護理措施，對治療疾病起積極的作用。一名優(yōu)秀的護士，除了要有

熟練護理理論知識，精退的技術技能外，還必須具備有良好的職業(yè)道德、

品質修養(yǎng)、美學修養(yǎng)等。因此，在護理管理中提高護士素質是重要環(huán)節(jié)。

只有提高護士的素質，才能更好的高效率地完成護埋」二作。

在這條艱辛的路上，從開始進入醫(yī)院實習的那一刻起，我就感到了

前所未有的壓力，壓力不僅來自一起實士的護士，更多的卻是來自自己,

作為一個大專生的我和那些一起實習的來自長沙醫(yī)學院、懷化醫(yī)學院的

同學比起來沒有優(yōu)勢，所以，我只有在實習期間通過自己的努力來使我

不落后，不被蓬勃發(fā)展的社會所淘汰。

我會認真的學習關于手術室方面的知識，了解手術室的工作性，熟

悉每臺手術所需要準備的物品以及特殊器械，掌握其基本的操作方法。

無菌操作技術，如戴無菌手套，穿脫手術衣以及正確的洗手方法等都能

夠熟練準確的操作。但是由于時間短暫對于有些手術器械的名稱及用途

仍不是很了解，真是有些遺憾。

在這XX年里，我也慢慢地進行著從一個護生到一個護士的蛻變，

十月的修行，十月的磨練，我努力去做一名好護士，努力每天以微笑的

面容去面對我的病人，努力做到耐心細致而不急躁，努力做到工作扎實

而不出錯。在各個“老師”前面，我是一個勤快認真的晚輩，在病人前

面我是一個溫柔、和善、平易見人的年輕護士。實習的日子里，我懂得

了如何去贏得別人的尊重，面對誤解我不去爭辯，面對批評學會了擺正

心態(tài)。因為年輕，我就要比別人做得更多；因為年輕，我就應該勇于受

挑戰(zhàn)。

在明年的工作中，我要做到以下幾點：

一、樹立：“以人為本”的人性化服務理念，護理的全部工作都是

圍繞病人入院到出院展開的。人是一個生物體時時刻刻有著他各種生理

需求和社會需求，病人則在此基礎上還有疾病治療護理需求。因此，如

何滿足病人的各種正常需求，就囊括了我們所有的護理工作，急病人之

所急，想病人之所想，解病人之所難，都是我們的職責所在，其中營造

一個舒適安靜的病房環(huán)境，耐心的細致的入院宣教、溫馨和藹的語言溝

通、體貼入微的生活護理、高度負責的人文關懷等等。都是護理工作的

具體體現(xiàn)，護理質量的高低均會在這日常的點點滴中反映出來?？傊?，

一切以病人為中心，病人滿意了，說明我們的工作就做好了。

二、嚴守各項規(guī)章制度和操作規(guī)程在護理的上作制度中，有“查對

制度”、“值班、交接班制度”、“執(zhí)行醫(yī)囑制度”、“搶救工作制度”、“消

毒隔離制度”、“分級護理制度”等等。各項操作規(guī)程是我們的教科書上

都明確規(guī)定了的。護理工作中如果沒有嚴格的紀律和制度約束，就會一

盤散沙，工作無序，正常的工作無法準確的完成。規(guī)章制度和操作規(guī)程

是我們的前輩在上百年的護理實踐中總結出來，凝結了她們寶貴的經(jīng)驗

和教訓，有些是血和淚甚至生命所換來的。違反了這些制度和規(guī)程，輕

則延誤診查和治療，重則可能給病人造成功能障礙甚至失去生命。所以

我們吸有嚴格遵守，才能少走彎路，少犯錯誤，不犯錯誤，從而保證醫(yī)

療質量，防范護理差錯事故。

三、做到“四勤”人是有惰性的。實習階段要注意克服。帶教老師

最喜歡勤奮的學生，只有勤奮才能被人賞識，被人接受，才有更多的機

會去學習更多的實踐知識?！八那凇笔紫纫矍冢褪且朴谟^察。

〈1）認真觀察和學習帶教老師嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，工作安排和計劃

性。

〈2）觀察各項護理操作流程和具體操祚手法，這些知識只有在實

踐中多觀察，多領悟其中的要領，才會在自己的實際工作中有質的進步

和飛躍。

<3）要勤觀察病情，對病區(qū)內(nèi)的病人要做到心中有數(shù)，重點病人

要密切觀察。再則就是要口勤，求學知識要勤鉆好問，安扶病人主動詢

問、耐心解釋。護患關系、師生關系處理的好壞主要取決于語言的溝通,

有了良好的關系，工作學習起來就會輕松很多。另外最重要的還是要手

勤、腳勤，就是要不怕苦、不怕累、不怕吃虧、樂于干活、主動做事。

1、如果我是負責治療工作的護士，操作前應著裝整齊、洗手、修

剪指甲、操作時戴匚罩。

2、備齊各種治療用品、藥品，并有標志，做好分類存放，保證無

過期失效，每日清點，認真交接班。

3、負責長期、臨時的靜脈輸液、輸血、肌肉注射等治療的準備工

作。操作中要嚴格遵守無菌操作規(guī)程。

4、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，按時執(zhí)行日程、周程。

5、及時、正確執(zhí)行醫(yī)囑，做到三查七對。K期醫(yī)囑要按時執(zhí)行，

臨時醫(yī)囑要及時執(zhí)行，搶救病人時，執(zhí)行醫(yī)囑要迅速、及時。

6、用過的輸液器：注射器等，需經(jīng)初步消毒后方可送供應室。

7、做好醫(yī)用垃圾的分類處理。

8、督促檢查工作人員嚴格執(zhí)行治療室制度。

9、保持治療室的清潔、衛(wèi)生、整潔并做好保潔工作。

四、如果我是早班我就會做到以下幾點：

1、提前30分鐘接班，接好護理用品。

2、跟著帶教老師協(xié)助小組護士工作，如：普查體溫、測血壓、測

血糖、做理療、巡回液體等。

3、跟著帶教老師負責全病區(qū)病人的治療、護理工作，做好與責任

護士的交接工作。

4、跟著帶教老師負責到相關部門聯(lián)系維修出故障的各種醫(yī)療器械。

5、及時檢查、更換氧氣。

6、保持辦公室的清潔、衛(wèi)生、整齊。在實習中嚴格要求自己做到

不早退，不遲到，不曠工，遵守醫(yī)院的規(guī)章制度。

護士的工作是繁忙、勞累的，但同時又總之，護理工作是是神圣的,

它神圣的告訴我：除人類之痛苦，助健康之完美。我既然選擇了這個行

業(yè)，我就會醫(yī)學事業(yè)做奉獻，做一名真正的“白衣天使二護士的工作

是非常繁重與雜亂的，盡管在未入臨床之前也有所感悟，現(xiàn)在觀察病房

后，感觸又更深了。的確，護士的活很零碎，很雜亂，還可以說是很低

微，可是透過多數(shù)人的不理解，我發(fā)現(xiàn)，護士有著其獨特的魅力。

醫(yī)院護理科研工作總結以及工作計劃篇8

為了進一步提高護理質量，加強安全管理，不斷深化優(yōu)質護理服務

內(nèi)涵建設，進一步凸顯眼科護理特色優(yōu)勢，并結合我科實際情況，緊緊

圍繞護理部的工作計劃，開展以服務、質量、安全為工作重點的各項工

作，不斷提高患者的滿意度，從而提升社會滿意度，制定以下計劃：

一、完善護理管理體系，提高管理效率

1.為了更好的做好護理管理工作并根據(jù)護理部的要求，人人參與管

理，增加護理質量管理人員，并根據(jù)個人的工作及特長進行質控分工。

2.實行參與護理質量管理者的目標管理，對于負責項目管理效果成

績突出者，予以獎勵，既提高了參與管理者的管理能力，又提高了其工

作積極性。

二、持續(xù)改進護理工作質量，保證護理安全

1.不斷規(guī)范，質控檢查行為，根據(jù)質控檢查結果，及時反饋相關人

員，并提出有效改進措施。

2.根據(jù)各層次護理人員，工作責任進行考評，對于優(yōu)者進行獎勵，

劣者進行適當處罰，從而提高他們的工作積極性，實現(xiàn)質量持續(xù)改進。

3.規(guī)范學習核心制度，并加強核心制度的落實，并做好重點環(huán)節(jié)及

特殊時段的質量管理。

4.規(guī)范進行我利?危急病人及常見時件應急演練，及護理不良事件的

及時討論分析，強化護理風險評估。

三、落實責任制整體優(yōu)化護理，優(yōu)化服務內(nèi)涵

1.落實責任制整體護理工作模式，不斷強化護士專科護理建設，根

據(jù)層級護士培訓要求結合實際工作制定培訓計劃并進行培訓。統(tǒng)一健康

教育內(nèi)容實施。

2.結合科室實際情況制定護理服務流程（入院患者接待流程、出院

患者流程、手術患者護理流程、術前針的實施流程、新入院穴位注射流

程、科外檢查流程、住院患者檢查流程、早班處理醫(yī)囑流程、中醫(yī)噪作

流程、眼底造影執(zhí)行流程），并實施。

3.主動服務，不斷改善服務態(tài)度，利用每天查房與患者的交流、每

月的公休座談會、認真查看患者意見反饋本等方法聽取患者及家屬的意

見，不斷總結改進護理工作。

4.采用適當?shù)膬?yōu)獎劣罰的激勵措施，進一步提高了大家的工作積極

性。

5.深化護士禮儀培訓，提高護患溝通技巧，增強責任心，樹立良好

的職業(yè)形象。

6,拓展大家的視野，積極學習邊緣學科（心理、營養(yǎng)、健康、美學

等），豐富大家的知識，從而優(yōu)化服務內(nèi)涵。

四、大力推廣適宜技術，凸顯特色優(yōu)勢

1.結合本科實際情況，針對性開展護士中醫(yī)理論知識和技能的培訓

考核，提升辯證施護能力。

2.認真進行對中醫(yī)特色護理工作的客觀評價，找準存在的問題，開

展積極有效的整改。

3.與醫(yī)生經(jīng)常交流學習中醫(yī)技術相關知識，不斷開展新的眼科適宜

技術，并進行總結分析，突顯中醫(yī)護理措施的特色優(yōu)勢作用。

4.科室推薦愛中醫(yī)的護士去眼科中醫(yī)適宜技術開展好的兄弟醫(yī)院

學習，以便更好的在科室推廣中醫(yī)操作，使得更多的患者受益。

五、加強各級護理人員管理，提高整體素質

L建立管理型護士骨干團隊，采取多種培訓方式，實行目標考核機

制，提高科學化管理水平。

2.通過對各級護士能力的考核培訓，進一步提升各層級護理人員的

崗位勝任力。

3.針對不同崗位的護理人員的工作情況給予不同的激勵措施，從而

提高了不同崗位護士的工作積極性。

六、發(fā)展護理科教工作，提升?？扑?/p>

L帶動護理人員積極學習護理新知識、新理論、新技術，不斷拓展

視野，在工作中善于觀察總結，積極撰寫論文。

2.對帶教老師進行培訓考核，提高帶教老師的專業(yè)理論水平，并在

每批帶教學生實習結束時征求學生對帶教老師的意見，及時進行整改，

從而達到帶教效果。

3.對學生提出表揚的老師進行相應獎勵，從而提高老師的帶教積極

性并達到帶教老師之間的良性感染力。

七、全員參與護埋文化建設，強化團隊精神

L在護理工作中倡導人文護理，讓全體護士本著團結、耐勞、慎獨、

向上的文化精神，轉變服務觀念，強化服務意識。

2.以5.12護士節(jié)為契機舉辦護士文化娛樂活動（關于護理方面的歌

曲、詩詞、舞蹈、書畫等），充分展現(xiàn)白衣天使形象，激發(fā)大家的工作

熱情，促使護理隊伍的良好發(fā)展。

醫(yī)院護理科研工作總結以及工作計劃篇9

人們都說三分治療，七分護理，這句話雖然并不十分準確，但卻反

映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，

從而受到了社會的尊敬，被譽為白衣天使。我們的護理工作也應該走上

新的臺階，特制訂20xx下半年年護理工作計劃：

一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質

（一）、按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的

三基及?？萍寄苡柧毰c考核工作

1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化

她們的學習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考

核次數(shù)，直至達標。

2、加強?？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦?nèi)?？评碚撆c技能的培

訓與考核計劃，每年組織考試、考核2-3次，理論考試要有試卷并由護

士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士

打下扎實的基礎。

3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在年內(nèi)17項基本

技能必須全部達標，考核要求在實際_E作中抽考。其他層次的護士計劃

安排操作考試一次，理論考試二次。

4、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,

理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

（二）、加強人文知識的學習，提高護士的整體素養(yǎng)

1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，

先在護士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活

動，制定訓練方案及具體的實施計劃。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀

及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用5.12護士節(jié)期間獄起

學禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

（三八更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術水平。隨著護理水平

與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學習?？浦R，如遇

開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、

護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有

計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。

二、加強護理管理，提高護士長管理水平

（一）、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班，主要是更新管理理念、

管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務需

求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.

（二）、加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結合，科室

護理質量與護1?長考評掛鉤等管理指標。

（三）、促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉

大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平。

二、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效

（一）、繼續(xù)實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長

發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用，

明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。

（二）、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員

經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病

人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。

（三）、進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理

文書采取質控員-護士長-護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺

陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調(diào)不合格的護理文書

不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

（四）加強護理過程中的安全管理：

1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理

安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及

科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改

進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的

有關責任。

2、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的

管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

3、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能

及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設備的完好。

四、深化親情服務，提高服務質量

（一）、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語，

護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

（二）、注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、

與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反

饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的

工作積極性。工作計劃

五、做好教學、科研工作

（一）、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期

召開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見。

（二）、各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老

師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平，安排小講課，了解實習計劃的完成

情況，做好出科理論及操作。

醫(yī)院護理科研工作總結以及工作計劃篇10

在20xx年新的一年里，我們堅持把以病人為中心的人文護理理念

融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求以病人需求為服務導

向，在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識，在隊伍建設上強調(diào)

知法、守法、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護

理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。

特制訂20xx年護理工作計劃：

一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質

L強化相關知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，

進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等

形式更新知識和技能?；ハ鄬W習促進，并作記錄。

2.重點加強對護士的考核，強化學習意識，護理部計劃以強化三基

護理知識，50J頁護理操作及?？萍寄苡柧殲橹?，由高年資的護士輪流出

題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，作為個人考評的客觀依據(jù)。

3.做好低年資護士的傳，幫，帶工作，使年輕護理人員理論與實踐

相結合，掌握多學科知識和能力。

4.隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分

護士外出學習，提高護理人員的素質，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理

知識。

二、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈

1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強

管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)

療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。

2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾

紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。

3,時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交

接班時均要加強監(jiān)督和管理。

4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖

然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關天的大事，作為護理

管理中監(jiān)控的重點之重點。

5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題,

從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓，提出防

范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究相關責任，杜

絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

三、轉變護理觀念，提高服務質量

1.培養(yǎng)護理人員樹立以病人為中心的觀念，把病人的呼聲作為第一

信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病

人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識，質量意識，安全意識，在

進一步規(guī)范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量

提高，確保護理工作安全、有效。

2,注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪意見、與門診

和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息,

經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵,

調(diào)動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務。把用

心服務，創(chuàng)造感動的服務理念運用到實際工作中。

3、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強安全管理

的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生，堅持每周進行兩次護理大查對。

在安全的基礎上提高我們的護理質量。

4深化親情服務，提高服務質量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，

進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形

象。

四、合理利用人力資源，避免人浮于事的局面

我科的護士比例搭配未達到要求，護士的人員少。工作繁重，護士

長應根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增

加高峰期上班人數(shù)，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到

保質保量為病人提供滿意的護理服務。

五、樹立法律意識，規(guī)范護理文件書寫

隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理

服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個

重要環(huán)節(jié)。嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整、

客觀。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向上級醫(yī)院的

同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。結合我院書

寫護理文件的實際情況，進行總結和分析，提出相應對策，為舉證提供

法律依據(jù)，保護護患的合法權益。

六、加強院感知識培訓，嚴格執(zhí)行醫(yī)院感染制度，預防和控制院內(nèi)

感染的發(fā)生

加強醫(yī)院感染的只是培訓，學習醫(yī)院感染管理辦法，采取行之有效

的措施，防止院內(nèi)感染的暴發(fā)和流行。嚴格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技

術操作規(guī)程，做好消毒與滅菌工作，采取合理的診斷治療方法使用抗菌

藥要有的放矢，開展醫(yī)院感染的監(jiān)測工作醫(yī)院感染監(jiān)測的目的是通過監(jiān)

測取得第一手資料，分析醫(yī)院感染的原因，發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，為采取有效

措施提供依據(jù)并通過監(jiān)測來評價各種措施的效果。醫(yī)護人員和清潔員做

好自身防護，防止針刺傷和其他利器損傷。

20xx年，我們將在護理部的直接領導下和院領導的大力支持下，繼

續(xù)努力，取長補短，將護理質量持續(xù)不斷改進。我們希望能有五個零發(fā)

生，兩個突破：即壓瘡零發(fā)生，投訴零發(fā)生，糾風零發(fā)生，事故零發(fā)生,

不良事件零發(fā)生;護理論文突破5篇，三新項目突破2項。爭創(chuàng)優(yōu)秀護

理單元稱號。

20xx年的一年中，我院急診科護理方面所有的工作人員吃苦耐勞,

堅守在急診的第一線，我們的付出取得了良好的成果，受到許多病人的

擁護與認可。新年的來臨，我們都制定出了20xx年護理工作計劃，時

刻警示我們更是一刻也不能放松，因為20xx年是我院二甲評審后重要

的一年，也是我院急診科適應市場經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展十分關鍵的一年。

醫(yī)院護理科研工作總結以及工作計劃篇11

一、培訓對象：護理專業(yè)院校院校后從事臨床護理工作1年、3年、

5年工作的護士。

二、培訓目標：經(jīng)過規(guī)范化培訓達到衛(wèi)生部《衛(wèi)生技術人員職務考

試條件》規(guī)定護師水平，按照醫(yī)院管理年及《醫(yī)療機構護理管理規(guī)范》

要求需達到以下指標：

（1）護士三基理論考試合格率100%（合格標準80分）

（2）護士護理技術操作合格率100%（合格標準90分）

（3）全員掌握徒手心肺復蘇術合格率100%（合格標準90分）

三、培訓小組

負責人：

組員：

四、培訓方法

依據(jù)不同歷層次務階段培訓

1、大學專科畢業(yè)生（分二個階段）

第一階段（畢業(yè)后1年）

（1）專業(yè)知識：鞏固學校期間學習的理淪知識，學習大學本科護理

專業(yè)教材。

⑵抓好三基理論知識培訓，每月科室理論考試1次。

⑶每月隨機抽考相關制度、崗位職責、護理常規(guī)、操作規(guī)程、護

理應急預案。

(2)專業(yè)技能

在急診科掌握基本的急診技能。并通過考核：如徒手心肺復蘇心電

監(jiān)護、電除顫、呼吸囊使用，吸痰、電動洗胃機洗胃，快速建立靜脈穿

刺，創(chuàng)傷急救四大技術(固定、包扎、止血、轉運)患者身份的識別，完

成常見的病人護理常規(guī)，每月完成讀書筆記或讀書心得1-2篇。

(3)通過全國職業(yè)資格考試及注冊，經(jīng)培訓考核合格后方可進入第

二階段培訓

第二階段(畢業(yè)后二年)

(1)專業(yè)知識：深入學習有關專業(yè)理論知識，學習相關法律、法規(guī)

等知識，科室每月進行理論考試一次，隨機抽考相關制度，崗位職責，

護理應急預案一次。

(2)專業(yè)技能：

崗位工作職責，掌握各項操作技能，掌握危重病人的搶救及監(jiān)護，

獨立運用護理程序為病實施整體護理，正確書寫護理病歷，完成臨床護

理工作。

2、中專畢業(yè)生：培訓三個階段進行

第一階段(畢業(yè)1年)

(1)專業(yè)知識：①鞏固學校期間學習的理論知識，復習衛(wèi)生部國家

考試中心規(guī)定的執(zhí)業(yè)考試內(nèi)容，掌握護理程序護理理論知識。②做好三

基訓練，科室每月進行三基理論考試1次，每月隨機抽考相關制度、崗

位職責、護理常規(guī)、操作規(guī)程、護理應急預案各1次。

⑵專業(yè)技能：初步掌握本?？瞥Ｒ娮o理操作常見病人的護理涪訓

合格后方可進行第二階段培訓。

第二階段(畢業(yè)后23年)

①專業(yè)知識：深入學習有關專業(yè)的理論知識，學習護理心理學，護

理論心理學，人際溝通技巧，相關法律、法規(guī)等知識，運用于臨床護理

實踐。

②每月科月考理論考試1次，隨時抽考相關制度，崗位職責，護理

常規(guī)、操作規(guī)程、護理應急預案一次。

③專業(yè)技能：熟練掌握各項基礎護理技術操作，掌握專科護理技術

操作及各項護理常規(guī)，危重病人的搶救配合及病情觀察。

第三階段(畢業(yè)45年)

(1)專業(yè)知識：側重?？萍膊≈R和技能，參加科室小講課，鼓勵

參加護理業(yè)專高等教育自學考試，獲大專本科學歷，科室每月進行三基

理論考試，及隨機抽查相關制度，崗位職責、護理常規(guī)、操作規(guī)程、護

理應急預案等1次。

(2)專業(yè)技能：掌握本?？聘黜椬o理操作，用藥注意事項常見不良

反應，掌握重癥監(jiān)護常用儀器使用和保養(yǎng)，能運用正確護理程序為病人

實施整體護理，正確書寫護理病歷。

五、護士規(guī)范培訓考核計戈IJ：參照三基培訓計劃附表。

醫(yī)院護理科研工作總結以及工作計劃篇12

一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質

L強化相關知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，

進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等

形式更新知識和技能?；ハ鄬W習促進，并作記錄。

2.重點加強對護士的考核，強化學習意識，護理部計劃以強化“三

基”護理知識及?？萍寄苡柧殲橹?，由高年資的護士輪流出題，增加考

核力度，講究實效，不流于形式，進行排名次，成績納入個人檔案，作

為個人考評的客觀依據(jù)，相互競爭，直至達標。

3.做好聘用護士的輪轉工作，使年輕護理人員理論與實踐相結合，

掌握多學科知識和能力。

4.隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分

護士外出學習，提高護理人員的素質，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理

知識。

二、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈

1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強

管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)

療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。

2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾

紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。

3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交

接班時均要加強監(jiān)督和管理。

4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖

然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關天的大事，作為護理

管理中監(jiān)控的重點之重點。

5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，

從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓，提出防

范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究相關責任，杜

絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

三、轉變護理觀念，提高服務質量

L護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設，增強工作責任心。培養(yǎng)護理人員

樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的

需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第

一標準。加強主動服務意識，質量意識，安全意識，在進一步規(guī)范護理

操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確保護理

工作安全、有效。

2,注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪意見、與門診

和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息,

經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，

調(diào)動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務。把“用

心服務,創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中。

3、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強安全管理

的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理

質量。.

4、深化親情服務，提高服務質量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,

進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形

象。

我院的醫(yī)護比例搭配不合理，護士的人員少。工作繁重，護士長應

根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高

峰期上班人數(shù)，全院護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質

保量為病人提供滿意的護理服務。

四、樹立法律意識，規(guī)范護理文件書寫

隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理

服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，己成為護理管理的一個

重要環(huán)節(jié)。護理部嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄

完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向上級

醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。結合

我院書寫護理文件的實際情況，進行總結和分析，提出相應對策，為舉

證提供法律依據(jù)?，保護護患的合法權益。組織護理病歷書寫競賽，優(yōu)勝

者給予獎勵。

五、護理各項指標完成目標

1.基礎護理合格率100%o

2.急救物品完好率達100%o

3.護理文件書寫合格率290%

4.護理人員“三基考核合格率達100%。

5.一人一針一管一用滅菌合格率達100凱

6.常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

7.一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100%。

醫(yī)院護理科研工作總結以及工作計劃篇13

20xx年我科護理工作在院長領導及護理部指導下，遵循和落實以人

為本的科學發(fā)展觀，堅持以病人為中心的服務理念，并將其融入更多實

際工作細節(jié)之中。以醫(yī)療護理安全為主，加強患者醫(yī)療安全管理，保障

患者醫(yī)療護理安全，強調(diào)環(huán)節(jié)管理和質量管理，強化內(nèi)涵建設;加強護

士培訓，提高護士技能水平;提高管理水平及知識層面，改善護理隊伍

的智能結構。積極開展優(yōu)質護理服務，在提高護理服務品質等方面下功

夫，提高護理技術水平和服務質量，為病人提供優(yōu)質護理服務，創(chuàng)造優(yōu)

質的就醫(yī)環(huán)境，現(xiàn)制定工作計劃如下：

一、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效的回避護理

風險。

（一）轉變服務理念，優(yōu)化服務流程，降低護理風險，保障病人安全。

1、培養(yǎng)護理人員樹立以人為本，人性化服務的服務理念，把病人

的利益和需求作為工作目標，把病人的滿意作為工作標準，把用心服務

的服務理念運用到實際工作中，讓每位護士從思想上認識到提升護理服

務品質，從思想上、行動上做到真正的主動服務。

2、組織全科護理人員認真學習《常用臨床護理技術服務規(guī)范》的

要求，規(guī)范臨床護理服務。

3、不斷強化護理安全教育，將工作中的不安全因素及時提醒，并

提出整改措施，以院內(nèi)、外護理差錯為實例討論借鑒，使護理人員充分

認識差錯因素、新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

4、召開全員關于如何正確評估病人的自理能力及如何教會病人進

行日常生活自理的討論會，使每位護士掌握正確評估病人的方法并教會

病人進行口常生活自理，以提高病人的生活自理能力。

（二）加強各個環(huán)節(jié)管理、重點病人的護理及重點管理。

1、加強重點時段管理，如夜間、中午、節(jié)假日等。實行護理人員

彈性排班制、新老搭配，同時注重培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。

2、加強護理質量管理，確保護理安全。

3、加強重點病人的管理：如危重病人交接、壓瘡預防、輸血、特

殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等。在早會或交

接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風

險作出評估，達成共識，引起各班的重視。

4、對重點員工的管理：如輪轉護士、新入科護士及思想情緒有波

動的護士加強管理，做到重點帶教、重點監(jiān)督，切實做好護理安全管理

作，減少護理糾紛和護理事故隱患。

（三）規(guī)范護理文書書寫，提高護理文書書寫水平。

1、嚴格按照衛(wèi)計委及xx省衛(wèi)生廳有關護理文書書寫規(guī)范要求，更

新各種表格，進一步規(guī)范護理文件書寫，減少安全隱患，重視現(xiàn)階段護

理文書存在問題，記錄要客觀、真實、準確、及時、完整，避免不規(guī)范

的書寫，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護理

文書標準化和規(guī)范化。

2、組織護理人員學習《xx醫(yī)院護理文書書寫規(guī)范》。

3、病歷質控員每月對住院病歷質量進行檢查，并將護理文書書寫

存在的問題進行總結反饋。

（四）學習各項護理制度及應急預案并落實。

1、組織護理人員學習各項護理制度及應急預案，并考核。

2、完善護理緊急風險預案，平時工作中注重培養(yǎng)護士的應急能力,

對每項應急工作，如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電

等，都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反

應能力。

二、實施護士分層級管理，合理利用人力資源。

1、根據(jù)病人情況和護理工作量合理分配人力資源，實行彈性排班;

逐步實行APN班制彈性排班，減少交接次數(shù)，實施彈性排班和調(diào)配，按

工作現(xiàn)狀及時增減護理人員。并根據(jù)護士工作能力、技術水平、工作年

限、職稱和學歷等要素實行護士分層級管理。

2、根據(jù)護理崗位職責、工作量、專業(yè)技術要求等要素合理實施彈

性的護士人力調(diào)配，注重護士的資力、能力、素質與所承擔的工作任務

相適應，根據(jù)患者病情、護理難度和技術要求，對護士合理分工，確保

病人護理安全。

3、繼續(xù)實行護士績效考核管理制度，將績效考核結果與護士的收

入分配、職稱晉升、學習進修、獎勵評優(yōu)等結合，遵守同工同酬、按勞

分配、多勞多得的分配原則，激發(fā)護士工作的積極性及主動性，調(diào)動護

理人員主觀能動性，推進護理工作效率提高，為病人提供優(yōu)質的護理服

務。

三、做好質量持續(xù)改進工作，提高護理質量。

1、組織護理人員學習新修訂的各項護理質量評價標準，掌握標準

的內(nèi)容要求，并應用標準指導護理工作，以確保護理質量。

2、實行目標責任制管理，通過護理部質控檢查、科室護士長督查、

科室質控小組成員自查等形式進行多方位的護理質量監(jiān)控督導，對存在

的突出問題通過CQI、RCA、QCC等工具的運用及時、有效解決。

四、深化優(yōu)質護理內(nèi)涵，落實責任制整體護理。

1、組織禮儀培訓，通過觀看錄像、示范表演等，對護士進行禮儀

培訓，規(guī)范護理人員的儀表儀容，提高護士職業(yè)素質。

2、密切護患關系，廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見?？剖?/p>

每月召開工休座談會一次，對病人提出的問題及時分析解決。

3、科室每月發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對患者的投訴進行調(diào)查處理。

4、對服務質量好的護士給予表揚鼓勵，對服務質量差的護士給予

批評教育，嚴重者給予經(jīng)濟處罰?？剖抑贫▽？菩淌謨?。

5、繼續(xù)加強出、入院宣教、電話隨訪的督查，做好住院病人相關

疾病知識宣教及出院病人健康指導及出院隨訪工作。

五、加強護士規(guī)范化培訓與繼續(xù)教育，提高護理專業(yè)技術水平。