青島濱海學(xué)院《旅行社經(jīng)營管理》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

站名：站名：年級專業(yè)：姓名：學(xué)號：凡年級專業(yè)、姓名、學(xué)號錯寫、漏寫或字跡不清者，成績按零分記?！堋狻€…………第1頁，共2頁青島濱海學(xué)院《旅行社經(jīng)營管理》

2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號一二三總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在旅游購物方面，以下哪種現(xiàn)象不利于旅游目的地的長遠(yuǎn)發(fā)展？A.開發(fā)具有地方特色和文化內(nèi)涵的旅游商品，滿足游客的購物需求。B.加強(qiáng)對旅游購物場所的管理，規(guī)范商家的經(jīng)營行為。C.銷售假冒偽劣商品，欺騙游客，損害旅游目的地的形象。D.開展旅游購物促銷活動，刺激游客的消費(fèi)欲望。2、旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)會產(chǎn)生多方面的影響。在一個旅游勝地，以下哪種影響可能導(dǎo)致當(dāng)?shù)鼐用裆畛杀旧仙緼.旅游業(yè)創(chuàng)造了大量就業(yè)機(jī)會B.游客數(shù)量增加導(dǎo)致物價上漲C.旅游企業(yè)帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展D.政府加大對基礎(chǔ)設(shè)施的投入3、對于旅游行業(yè)的政策法規(guī)，以下哪種政策對旅游企業(yè)的發(fā)展具有直接的促進(jìn)作用？A.稅收優(yōu)惠政策B.嚴(yán)格的市場準(zhǔn)入政策C.限制投資政策D.缺乏監(jiān)管政策4、對于旅游飯店的客房服務(wù)，以下哪種服務(wù)更能提高客人的睡眠質(zhì)量：A.提供舒適的床品B.控制房間的溫度和濕度C.保持房間安靜D.提供睡前飲品5、旅游投資決策需要綜合考慮多種因素。以下關(guān)于旅游投資決策的描述，哪一個是不準(zhǔn)確的？A.要對投資項目進(jìn)行充分的市場調(diào)研和可行性分析B.考慮投資的風(fēng)險和收益，制定合理的投資方案C.旅游投資決策只關(guān)注短期回報，無需考慮長期發(fā)展D.加強(qiáng)投資項目的風(fēng)險管理和監(jiān)控6、旅游景區(qū)的設(shè)施規(guī)劃要滿足游客的需求。在一個大型主題公園中，以下哪種設(shè)施的設(shè)置最為關(guān)鍵？A.充足的休息區(qū)域B.多樣化的餐飲選擇C.便捷的交通接駁D.豐富的娛樂項目7、在旅游人力資源管理中，以下哪種培訓(xùn)方式更能提高員工的服務(wù)技能：A.內(nèi)部培訓(xùn)課程B.外部專家講座C.實地考察學(xué)習(xí)D.在線學(xué)習(xí)平臺8、關(guān)于旅游消費(fèi)者的心理需求，以下哪種需求不是主要的需求類型？A.安全需求，希望在旅游過程中得到保障。B.社交需求，渴望與他人交流和互動。C.尊重需求，期望得到他人的尊重和認(rèn)可。D.冒險需求，追求刺激和挑戰(zhàn)的體驗。9、一位游客想要進(jìn)行生態(tài)旅游，以下哪個目的地的生態(tài)旅游項目更具吸引力？A.擁有原始森林的保護(hù)區(qū)B.人工建造的生態(tài)公園C.以動物園為核心的旅游區(qū)D.以水上樂園為主題的度假區(qū)10、旅游風(fēng)險管理是旅游企業(yè)必須面對的問題。以下關(guān)于旅游風(fēng)險識別方法的描述，哪一項是不正確的？A.頭腦風(fēng)暴法和德爾菲法B.流程分析法和情景分析法C.憑借經(jīng)驗主觀判斷，不進(jìn)行系統(tǒng)分析D.建立風(fēng)險清單，進(jìn)行分類和評估11、在旅游飯店的經(jīng)營管理中，成本控制是提高效益的關(guān)鍵。以下哪個方面的成本控制對于飯店的盈利能力影響最大？A.人力資源成本B.采購成本C.能源成本D.營銷成本12、在旅游資源評價中，以下哪個方面對于評估自然景觀類旅游資源的價值最為重要：A.景觀的獨(dú)特性B.景觀的可進(jìn)入性C.周邊配套設(shè)施D.開發(fā)的難易程度13、旅游企業(yè)的風(fēng)險管理是保障企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。以下哪種風(fēng)險對于旅游企業(yè)的影響最為嚴(yán)重？A.市場風(fēng)險B.自然風(fēng)險C.法律風(fēng)險D.財務(wù)風(fēng)險14、旅游交通的便捷性對于游客的出行選擇有很大影響。以下哪種交通方式在中短途旅游中最受歡迎？A.高鐵B.飛機(jī)C.長途客車D.自駕車15、在旅游服務(wù)中，以下哪個環(huán)節(jié)更能體現(xiàn)旅游企業(yè)的個性化服務(wù)水平：A.接機(jī)服務(wù)B.入住服務(wù)C.餐飲服務(wù)D.送機(jī)服務(wù)16、紅色旅游具有重要的教育意義和社會價值。以下關(guān)于紅色旅游的說法，哪一項是不正確的？A.紅色旅游可以讓游客了解革命歷史，傳承紅色基因B.要加強(qiáng)紅色旅游景區(qū)的保護(hù)和修繕，保持其原真性C.紅色旅游的開發(fā)應(yīng)注重商業(yè)化，以獲取更多經(jīng)濟(jì)利益D.創(chuàng)新紅色旅游的展示方式和體驗項目，增強(qiáng)吸引力17、旅游目的地的營銷渠道組合需要根據(jù)目標(biāo)市場和營銷目標(biāo)進(jìn)行選擇。以下哪種營銷渠道組合最適合針對國際旅游市場進(jìn)行推廣？A.國際旅游展會、在線旅游平臺、社交媒體B.本地旅行社、戶外廣告、口碑營銷C.電視廣告、報紙雜志、直郵營銷D.以上都是18、在旅游文化研究中，以下哪種文化元素對于塑造旅游目的地的獨(dú)特形象作用最大：A.飲食文化B.民俗文化C.建筑文化D.宗教文化19、在旅游市場細(xì)分中，以下哪個因素更適合作為劃分老年旅游市場的依據(jù)：A.收入水平B.健康狀況C.旅游偏好D.家庭結(jié)構(gòu)20、對于旅游景區(qū)的文化內(nèi)涵挖掘，以下哪種方式更能展現(xiàn)景區(qū)的獨(dú)特魅力：A.舉辦文化講座B.開發(fā)文化體驗項目C.建立文化展覽館D.出版文化書籍二、簡答題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）簡述旅游行業(yè)協(xié)會的作用及職能。旅游行業(yè)協(xié)會在規(guī)范行業(yè)行為、促進(jìn)交流合作等方面發(fā)揮重要作用。職能包括制定標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)、維權(quán)等。2、（本題10分）分析旅游扶貧的模式和成效評估方法，如何確保旅游扶貧的可持續(xù)性。3、（本題10分）論述在旅游規(guī)劃中，如何考慮不同年齡段游客的需求，打造適合全年齡段的旅游產(chǎn)品和服務(wù)。4、（本題10分）探討旅游行業(yè)中的綠色發(fā)展理念，包括如何減少旅游活動對環(huán)境的影響，推動可持續(xù)旅游的實踐措施。三、案例分析題（本