2024年快遞收寄合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年快遞收寄合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1寄件方信息1.2收件方信息1.3快遞公司信息第二條快遞服務(wù)內(nèi)容2.1快遞物品列表2.2快遞方式及時(shí)限2.3快遞費(fèi)用及支付方式第三條快遞物品的要求3.1物品種類限制3.2物品重量、體積限制3.3物品包裝要求第四條快遞過程中的風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任4.1物品丟失、損壞的責(zé)任歸屬4.2快遞延誤的責(zé)任歸屬4.3不可抗力因素造成的損失處理第五條快遞跟蹤與信息查詢5.1寄件方查詢方式5.2收件方查詢方式5.3快遞公司提供的信息服務(wù)第六條快遞簽收與確認(rèn)6.1正常簽收6.2異常簽收6.3簽收信息記錄與保存第七條快遞變更與取消7.1變更快遞目的地或收件人7.2取消快遞服務(wù)7.3變更與取消的相關(guān)規(guī)定第八條快遞保險(xiǎn)服務(wù)8.1保險(xiǎn)購買及費(fèi)用8.2保險(xiǎn)理賠流程及條件8.3保險(xiǎn)金額及賠償標(biāo)準(zhǔn)第九條用戶投訴與糾紛解決9.1投訴渠道及聯(lián)系方式9.2糾紛處理流程9.3投訴與糾紛解決的時(shí)效規(guī)定第十條保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違反保密條款的責(zé)任第十一條法律適用與爭議解決11.1合同適用的法律法規(guī)11.2爭議解決方式及地點(diǎn)11.3訴訟時(shí)效第十二條合同的生效、變更與終止12.1合同生效條件12.2合同變更條件12.3合同終止條件第十三條其他約定13.1雙方的其他特殊約定13.2合同的補(bǔ)充條款13.3合同的修改和廢除第十四條聯(lián)系方式與通知義務(wù)14.1雙方的聯(lián)系方式14.2通知義務(wù)及履行方式14.3通知的生效條件第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1寄件方信息1.2收件方信息1.3快遞公司信息第二條快遞服務(wù)內(nèi)容2.1快遞物品列表甲方應(yīng)向丙方提供需快遞的物品清單，包括物品名稱、數(shù)量、重量、體積等。甲方承諾所提供的物品清單真實(shí)、準(zhǔn)確，并確保寄送物品符合國家相關(guān)法律法規(guī)及快遞公司的規(guī)定。2.2快遞方式及時(shí)限丙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，提供包括但不限于普通快遞、經(jīng)濟(jì)快遞、標(biāo)準(zhǔn)快遞、快速快遞等不同服務(wù)方式的快遞服務(wù)。各類快遞服務(wù)的時(shí)限、路線及費(fèi)用等，詳見附件《快遞服務(wù)指南》。2.3快遞費(fèi)用及支付方式快遞費(fèi)用根據(jù)甲乙雙方的約定及實(shí)際發(fā)生的運(yùn)輸費(fèi)用確定。甲乙雙方可選擇預(yù)付、到付等方式支付快遞費(fèi)用。支付方式及費(fèi)用的具體約定，詳見附件《快遞服務(wù)指南》。第三條快遞物品的要求3.1物品種類限制甲方不得寄送國家法律法規(guī)禁止流通或者寄送的物品，包括但不限于易燃易爆物品、危險(xiǎn)化學(xué)品、、賭博用具等。具體禁寄物品范圍，按照丙方制定的《禁寄物品目錄》執(zhí)行。3.2物品重量、體積限制甲方寄送的物品重量、體積等應(yīng)符合丙方制定的相關(guān)規(guī)定。超過規(guī)定重量、體積的物品，甲方應(yīng)按照丙方的要求進(jìn)行分包或者分件寄送。3.3物品包裝要求甲方應(yīng)按照丙方制定的包裝規(guī)范對寄送物品進(jìn)行包裝，確保物品在運(yùn)輸過程中不受損失。如甲方未按規(guī)范包裝，導(dǎo)致物品損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第四條快遞過程中的風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任4.1物品丟失、損壞的責(zé)任歸屬丙方應(yīng)在收到甲方寄送的物品后，向甲方出具快遞單據(jù)，并按照約定時(shí)限、路線將物品運(yùn)輸至乙方。如因丙方原因?qū)е挛锲穪G失、損壞的，丙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.2快遞延誤的責(zé)任歸屬如丙方未按約定時(shí)限、路線將物品運(yùn)輸至乙方，導(dǎo)致延誤的，丙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。但因不可抗力等因素導(dǎo)致的延誤，丙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。4.3不可抗力因素造成的損失處理如因不可抗力因素導(dǎo)致物品丟失、損壞或延誤的，丙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。不可抗力因素包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。第五條快遞跟蹤與信息查詢5.1寄件方查詢方式甲方可以通過丙方的官方網(wǎng)站、客服電話等渠道，查詢快遞單號的實(shí)時(shí)信息，了解物品的寄送狀態(tài)。5.2收件方查詢方式乙方可以通過丙方的官方網(wǎng)站、客服電話等渠道，查詢快遞單號的實(shí)時(shí)信息，了解物品的寄送狀態(tài)。5.3快遞公司提供的信息服務(wù)丙方應(yīng)向甲方、乙方提供包括但不限于快遞時(shí)效、快遞費(fèi)用、快遞禁寄物品等信息服務(wù)。如甲方、乙方對快遞服務(wù)有任何疑問，丙方應(yīng)及時(shí)予以解答。第六條快遞簽收與確認(rèn)6.1正常簽收乙方在收到物品后，應(yīng)當(dāng)在快遞單據(jù)上簽字確認(rèn)。簽字確認(rèn)后，視為乙方已經(jīng)收到物品，快遞服務(wù)結(jié)束。6.2異常簽收如乙方在收到物品時(shí)發(fā)現(xiàn)物品有丟失、損壞等情況，應(yīng)當(dāng)在快遞單據(jù)上注明，并通知丙方。丙方應(yīng)當(dāng)在接到通知后及時(shí)處理。6.3簽收信息記錄與保存丙方應(yīng)當(dāng)將快遞單據(jù)的簽收信息進(jìn)行記錄并保存，以備查閱。甲方、乙方有權(quán)在合同有效期內(nèi)向丙方查詢、復(fù)印相關(guān)簽收信息。第八條快遞保險(xiǎn)服務(wù)8.1保險(xiǎn)購買及費(fèi)用甲方可以選擇是否購買快遞保險(xiǎn)。如甲方購買快遞保險(xiǎn)，丙方應(yīng)按照甲方寄送物品的價(jià)值收取相應(yīng)的保險(xiǎn)費(fèi)用。保險(xiǎn)費(fèi)率及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，詳見附件《快遞保險(xiǎn)服務(wù)指南》。8.2保險(xiǎn)理賠流程及條件如甲方購買快遞保險(xiǎn)，丙方應(yīng)在物品丟失、損壞等情況發(fā)生時(shí)，按照保險(xiǎn)條款和理賠流程為甲方提供保險(xiǎn)理賠服務(wù)。具體理賠流程及條件，詳見附件《快遞保險(xiǎn)服務(wù)指南》。8.3保險(xiǎn)金額及賠償標(biāo)準(zhǔn)保險(xiǎn)金額及賠償標(biāo)準(zhǔn)按照甲方購買的保險(xiǎn)條款確定。如甲方未購買保險(xiǎn)，甲方應(yīng)承擔(dān)物品丟失、損壞等風(fēng)險(xiǎn)。第九條用戶投訴與糾紛解決9.1投訴渠道及聯(lián)系方式甲方、乙方如對快遞服務(wù)有任何不滿，可通過丙方的官方網(wǎng)站、客服電話等渠道進(jìn)行投訴。丙方應(yīng)在接到投訴后及時(shí)處理，并給予答復(fù)。9.2糾紛處理流程如甲方、乙方與丙方發(fā)生糾紛，可先嘗試協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以向丙方所在地的人民法院提起訴訟。9.3投訴與糾紛解決的時(shí)效規(guī)定甲方、乙方應(yīng)在知道或者應(yīng)當(dāng)知道權(quán)益受到侵害之日起3個(gè)月內(nèi)，向丙方提出投訴或者糾紛解決請求。超過時(shí)限的，甲方、乙方喪失請求權(quán)利。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容甲乙雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人隱私等，應(yīng)當(dāng)予以保密。10.2保密期限甲乙雙方對對方的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，直至對方書面同意解除保密義務(wù)，但法律規(guī)定的保密義務(wù)持續(xù)有效。10.3違反保密條款的責(zé)任如甲乙雙方違反保密條款，泄露對方的保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此造成的損失。第十一條法律適用與爭議解決11.1合同適用的法律法規(guī)本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決，適用中華人民共和國法律法規(guī)。11.2爭議解決方式及地點(diǎn)甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.3訴訟時(shí)效甲乙雙方對對方的違約行為提起訴訟的，訴訟時(shí)效為三年，自知道或者應(yīng)當(dāng)知道權(quán)益受到侵害之日起計(jì)算。第十二條合同的生效、變更與終止12.1合同生效條件本合同自甲乙雙方簽字或者蓋章之日起生效。12.2合同變更條件甲乙雙方如需變更本合同，應(yīng)書面達(dá)成一致，經(jīng)雙方簽字或者蓋章后生效。12.3合同終止條件本合同在下列條件之一滿足時(shí)終止：（一）甲乙雙方書面同意終止；（二）合同有效期屆滿；（三）甲方、乙方明確表示不繼續(xù)履行；（四）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。第十三條其他約定13.1雙方的其他特殊約定甲乙雙方在本合同之外的其他特殊約定，應(yīng)以書面形式訂立，經(jīng)甲乙雙方簽字或者蓋章后與本合同具有同等法律效力。13.2合同的補(bǔ)充條款如本合同未盡事宜，甲乙雙方可以簽訂補(bǔ)充條款，補(bǔ)充條款與本合同具有同等法律效力。13.3合同的修改和廢除甲乙雙方可以書面形式修改或者廢除本合同及其補(bǔ)充條款。修改或者廢除的內(nèi)容，應(yīng)以書面形式訂立，經(jīng)甲乙雙方簽字或者蓋章后生效。第十四條聯(lián)系方式與通知義務(wù)14.1雙方的聯(lián)系方式甲乙雙方應(yīng)向?qū)Ψ教峁┱鎸?shí)、有效的聯(lián)系方式，并確保對方能夠及時(shí)聯(lián)系到自己。14.2通知義務(wù)及履行方式甲乙雙方應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ酵ㄖc本合同履行有關(guān)的重要事項(xiàng)。通知可以通過電話、短信、電子郵件等方式履行。14.3通知的生效條件甲乙雙方的通知應(yīng)當(dāng)明確、具體，并注明發(fā)送日期。通知在對方收到且能夠確認(rèn)收到的條件下生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義及范圍1.1第三方定義第三方是指除甲方、乙方和丙方之外，參與本合同履行過程的自然人、法人或其他組織。第三方可以包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、收件人指定的代收人等。1.2第三方介入范圍（一）第三方作為中介，協(xié)助甲方、乙方完成物品的寄送、接收等服務(wù)；（二）第三方作為評估機(jī)構(gòu)，對快遞物品的價(jià)值進(jìn)行評估；（三）第三方作為監(jiān)管機(jī)構(gòu)，對快遞過程中的合規(guī)性進(jìn)行監(jiān)督；（四）收件方指定第三方作為代收人，代為接收快遞物品。第二條第三方介入的責(zé)任及義務(wù)2.1第三方責(zé)任第三方在介入本合同過程中，應(yīng)履行誠實(shí)信用、謹(jǐn)慎勤勉的義務(wù)，確?？爝f服務(wù)的順利進(jìn)行。如因第三方的原因?qū)е潞贤男谐霈F(xiàn)問題，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)，并遵守相關(guān)法律法規(guī)。第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)確保甲方、乙方的合法權(quán)益不受損害。第三條第三方介入的權(quán)益分配3.1第三方權(quán)益第三方在介入本合同過程中，有權(quán)按照約定獲得相應(yīng)的報(bào)酬。第三方獲得的報(bào)酬，不應(yīng)影響甲方、乙方、丙方之間的權(quán)益分配。3.2權(quán)益分配原則甲乙雙方與第三方之間的權(quán)益分配，應(yīng)遵循公平、合理的原則。如甲方、乙方與第三方之間的權(quán)益分配存在爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向丙方所在地的人民法院提起訴訟。第四條第三方介入的合同變更4.1合同變更情形如甲方、乙方同意第三方介入，且第三方同意履行本合同的相關(guān)義務(wù)，甲乙雙方與第三方可以書面形式訂立合同變更協(xié)議，對原合同進(jìn)行變更。4.2合同變更程序合同變更協(xié)議應(yīng)經(jīng)甲乙雙方簽字或者蓋章，并通知丙方。丙方在接到合同變更通知后，應(yīng)按照變更后的合同內(nèi)容履行義務(wù)。第五條第三方介入的合同終止5.1合同終止情形本合同在下列條件之一滿足時(shí)終止，且第三方介入同時(shí)終止：（一）甲乙雙方書面同意終止；（二）合同有效期屆滿；（三）甲方、乙方明確表示不繼續(xù)履行；（四）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。5.2第三方終止義務(wù)第三方在合同終止后，應(yīng)立即停止提供服務(wù)，并按照甲乙雙方的約定，處理與本合同相關(guān)的后續(xù)事宜。第六條第三方介入的違約責(zé)任6.1第三方違約如第三方未按照本合同的約定履行義務(wù)，導(dǎo)致甲方、乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2第三方違約的賠償方式第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，賠償因違約導(dǎo)致的損失。如甲乙雙方與第三方另有約定，從其約定。第七條第三方介入的爭議解決7.1爭議解決方式甲乙雙方與第三方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2第三方爭議處理第三方在介入本合同過程中產(chǎn)生的爭議，應(yīng)由第三方自行解決。如第三方未能解決爭議，不影響甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)。第八條第三方介入的費(fèi)用及支付方式8.1第三方費(fèi)用第三方在介入本合同過程中的費(fèi)用，包括但不限于服務(wù)費(fèi)用、評估費(fèi)用等，由甲乙雙方按照約定支付。8.2支付方式甲乙雙方應(yīng)按照與第三方的約定，及時(shí)支付相關(guān)費(fèi)用。支付方式及費(fèi)用的具體約定，詳見附件《第三方服務(wù)費(fèi)用支付指南》。第九條第三方介入的保密義務(wù)9.1保密內(nèi)容第三方在介入本合同過程中知悉的甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人隱私等，應(yīng)當(dāng)予以保密。9.2保密期限第三方對甲乙雙方的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，直至甲乙雙方書面同意解除保密義務(wù)，但法律規(guī)定的保密義務(wù)持續(xù)有效。9.3違反保密義務(wù)的賠償如第三方違反保密義務(wù)，泄露甲乙雙方的保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方因此造成的損失。第十條第三方介入的法律適用與爭議解決10.1法律適用本合同及其補(bǔ)充條款的簽訂、履行、解釋及爭議解決，適用中華人民共和國法律法規(guī)。10.2爭議解決方式及地點(diǎn)甲乙雙方與第三方在履行本第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.快遞服務(wù)指南本附件詳細(xì)列出了快遞服務(wù)的各類方式、時(shí)限、路線及費(fèi)用等信息，包括但不限于普通快遞、經(jīng)濟(jì)快遞、標(biāo)準(zhǔn)快遞、快速快遞等。2.快遞保險(xiǎn)服務(wù)指南本附件詳細(xì)介紹了快遞保險(xiǎn)服務(wù)的購買方式、費(fèi)率、理賠流程、理賠條件及保險(xiǎn)金額等。3.禁寄物品目錄本附件列出了禁止寄送的物品種類，包括但不限于易燃易爆物品、危險(xiǎn)化學(xué)品、、賭博用具等。4.包裝規(guī)范本附件詳細(xì)介紹了快遞物品的包裝要求，以確保物品在運(yùn)輸過程中的安全。5.第三方服務(wù)費(fèi)用支付指南本附件詳細(xì)列出了第三方在介入本合同過程中各類費(fèi)用的支付方式、支付標(biāo)準(zhǔn)及支付時(shí)間等。6.投訴與糾紛解決流程圖本附件以圖表的形式展示了投訴與糾紛解決的流程，便于各方理解和執(zhí)行。7.合同變更協(xié)議模板8.合同終止協(xié)議模板說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約如甲方未按照合同約定提供真實(shí)、完整的寄件人信息，或未按照約定支付快遞費(fèi)用等，構(gòu)成甲方違約。甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。2.乙方違約如乙方未按照合同約定提供真實(shí)、完整的收件人信息，或未按照約定簽收快遞物品等，構(gòu)成乙方違約。乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。3.丙方違約如丙方未按照合同約定提供快遞服務(wù)，或未按照約定處理投訴、糾紛等，構(gòu)成丙方違約。丙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。4.第三方違約如第三方未按照合同約定履行義務(wù)，或未按照約定處理爭議等，構(gòu)成第三