2024年度「云計算數(shù)據(jù)中心」協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度「云計算數(shù)據(jù)中心」協(xié)議本合同目錄一覽1.協(xié)議背景與定義1.1定義與縮略語1.2服務(wù)范圍與內(nèi)容2.雙方權(quán)益與義務(wù)2.1甲方權(quán)益與義務(wù)2.2乙方權(quán)益與義務(wù)3.服務(wù)條款3.1服務(wù)期限3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量3.3服務(wù)價格與支付方式4.技術(shù)支持與維護4.1技術(shù)支持4.2系統(tǒng)維護與升級5.信息安全與隱私保護5.1信息安全5.2數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)5.3隱私保護6.違約責(zé)任與爭議解決6.1違約責(zé)任6.2爭議解決方式7.解除與終止7.1解除條件7.2終止條件8.法律適用與爭議解決8.1法律適用8.2爭議解決方式9.其他條款9.1通知與送達(dá)9.2合同的修改與補充9.3合同解除或終止后的處理10.保密條款10.1保密義務(wù)10.2保密期限11.不可抗力11.1不可抗力的定義11.2不可抗力的后果處理12.合同的簽訂與生效12.1簽訂方式12.2生效條件13.合同的變更與解除13.1變更條件13.2解除條件14.附則14.1合同附件14.2合同生效日期第一部分：合同如下：1.協(xié)議背景與定義「甲方設(shè)備」指甲方根據(jù)本協(xié)議約定放置在乙方云計算數(shù)據(jù)中心內(nèi)的所有硬件設(shè)備?！敢曳綌?shù)據(jù)中心」指乙方提供給甲方的云計算數(shù)據(jù)中心機房及相關(guān)服務(wù)設(shè)施?！阜?wù)期」指本協(xié)議約定的服務(wù)起始日期至服務(wù)終止日期之間的期限?！阜?wù)費用」指甲方根據(jù)本協(xié)議約定應(yīng)支付給乙方的云計算數(shù)據(jù)中心服務(wù)費用。2.雙方權(quán)益與義務(wù)2.1甲方權(quán)益與義務(wù)2.1.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費用，并有權(quán)在服務(wù)期內(nèi)享受乙方提供的云計算數(shù)據(jù)中心服務(wù)。2.1.2甲方應(yīng)負(fù)責(zé)其甲方設(shè)備的維護、管理和安全，確保甲方設(shè)備不會對乙方數(shù)據(jù)中心造成損害。2.1.3甲方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得利用乙方數(shù)據(jù)中心從事違法活動。2.2乙方權(quán)益與義務(wù)2.2.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定提供云計算數(shù)據(jù)中心服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和穩(wěn)定性。2.2.2乙方應(yīng)負(fù)責(zé)乙方數(shù)據(jù)中心的運行維護，保證數(shù)據(jù)中心的安全、穩(wěn)定和高效運行。2.2.3乙方應(yīng)按照甲方要求，提供相關(guān)技術(shù)支持和售后服務(wù)。3.服務(wù)條款3.1服務(wù)期限本協(xié)議的服務(wù)期為（開始日期）至（結(jié)束日期）。3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量乙方應(yīng)保證甲方在服務(wù)期內(nèi)享有不低于（帶寬、存儲、計算能力等資源）的云計算數(shù)據(jù)中心服務(wù)。3.3服務(wù)價格與支付方式甲方向乙方支付的服務(wù)費用為（金額），支付方式為（預(yù)付、后付等）。4.技術(shù)支持與維護4.1技術(shù)支持乙方應(yīng)為甲方提供（技術(shù)支持范圍），確保甲方在使用乙方數(shù)據(jù)中心服務(wù)過程中無技術(shù)障礙。4.2系統(tǒng)維護與升級乙方應(yīng)定期對乙方數(shù)據(jù)中心進行系統(tǒng)維護與升級，確保數(shù)據(jù)中心的穩(wěn)定運行。5.信息安全與隱私保護5.1信息安全乙方應(yīng)采取有效措施，保護甲方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等風(fēng)險。5.2數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)乙方應(yīng)定期對甲方數(shù)據(jù)進行備份，并在甲方數(shù)據(jù)丟失或損壞時提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)。5.3隱私保護乙方應(yīng)對甲方數(shù)據(jù)和信息予以保密，不得向任何第三方泄露、透露或者公開。6.違約責(zé)任與爭議解決6.1違約責(zé)任一方違約的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。6.2爭議解決方式雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交（仲裁機構(gòu)名稱）進行仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。8.法律適用與爭議解決8.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。8.2爭議解決方式雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。9.其他條款9.1通知與送達(dá)任何一方就本協(xié)議項下的通知或其他通信應(yīng)以書面形式送達(dá)對方指定的地址。9.2合同的修改與補充本協(xié)議的任何修改或補充均應(yīng)以書面形式作出，經(jīng)雙方簽署后生效。9.3合同解除或終止后的處理本協(xié)議解除或終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，將甲方設(shè)備遷移出乙方數(shù)據(jù)中心，并退還剩余服務(wù)費用。10.保密條款10.1保密義務(wù)雙方應(yīng)對在履行本協(xié)議過程中獲得的對方商業(yè)秘密和機密信息予以保密。10.2保密期限保密義務(wù)在本協(xié)議解除或終止后繼續(xù)有效，直至雙方書面同意保密義務(wù)的解除。11.不可抗力11.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。11.2不可抗力的后果處理由于不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本協(xié)議的，該方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。12.合同的簽訂與生效12.1簽訂方式本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，雙方簽字蓋章后生效。12.2生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為（服務(wù)期）。13.合同的變更與解除13.1變更條件本協(xié)議的變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。13.2解除條件本協(xié)議解除的條件如下：a)雙方協(xié)商一致解除；b)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議，導(dǎo)致對方不能實現(xiàn)合同目的；c)因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。14.附則14.1合同附件本協(xié)議附件包括（附件名稱），附件與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2合同生效日期本協(xié)議自簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義第三方是指除甲方和乙方之外的自然人、法人或其他組織，包括但不僅限于中介方、監(jiān)管機構(gòu)、技術(shù)供應(yīng)商等。15.2第三方責(zé)任第三方介入本協(xié)議項下的服務(wù)或履行時，若因其原因?qū)е录追交蛞曳皆馐軗p失，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.第三方介入的額外條款16.1第三方選擇甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方，確保其具備相應(yīng)的資質(zhì)、能力和良好信譽。16.2第三方合同甲方和乙方與第三方簽訂的合同應(yīng)包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、期限、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、費用、保密義務(wù)等條款。16.3第三方監(jiān)督甲方和乙方有權(quán)對第三方的工作進行監(jiān)督，確保其按照約定履行合同義務(wù)。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方因違約、過失或其他原因?qū)е录追交蛞曳綋p失時，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。17.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額根據(jù)第三方的資質(zhì)、信譽、保險額度等因素協(xié)商確定，并在雙方與第三方的合同中明確。17.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整第三方責(zé)任限額可以根據(jù)甲方、乙方和第三方的協(xié)商進行調(diào)整，并應(yīng)在調(diào)整后及時更新至相關(guān)合同中。18.第三方與甲乙方的劃分說明18.1第三方職責(zé)界定第三方負(fù)責(zé)提供約定的服務(wù)或履行相關(guān)義務(wù)，并承擔(dān)因其原因?qū)е碌膿p失責(zé)任。18.2甲乙方職責(zé)界定甲方和乙方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、監(jiān)督第三方的服務(wù)或履行，并承擔(dān)因其自身原因?qū)е碌膿p失責(zé)任。19.第三方介入的爭議解決19.1第三方爭議解決如第三方與甲方或乙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。20.第三方介入的保密義務(wù)20.1第三方保密義務(wù)第三方應(yīng)對在履行合同過程中獲得的甲方和乙方商業(yè)秘密和機密信息予以保密。20.2第三方保密期限第三方的保密義務(wù)在本協(xié)議解除或終止后繼續(xù)有效，直至甲方和乙方書面同意保密義務(wù)的解除。21.第三方介入的法律適用與爭議解決21.1法律適用第三方介入的爭議適用中華人民共和國法律。21.2爭議解決方式第三方介入的爭議應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。22.附則22.1第三方介入的附件如本協(xié)議涉及第三方介入的附件，附件與本協(xié)議具有同等法律效力。22.2第三方介入的生效日期本協(xié)議及第三方介入的相關(guān)條款自簽字蓋章之日起生效。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：云計算數(shù)據(jù)中心服務(wù)詳細(xì)說明服務(wù)內(nèi)容列表服務(wù)等級協(xié)議（SLA）服務(wù)費用明細(xì)表2.附件二：技術(shù)支持和服務(wù)級別協(xié)議技術(shù)支持服務(wù)范圍服務(wù)響應(yīng)時間服務(wù)修復(fù)時間3.附件三：數(shù)據(jù)中心安全協(xié)議物理安全措施網(wǎng)絡(luò)安全措施數(shù)據(jù)保護措施4.附件四：數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)計劃備份頻率和時間數(shù)據(jù)恢復(fù)流程5.附件五：隱私保護和數(shù)據(jù)處理協(xié)議數(shù)據(jù)隱私政策數(shù)據(jù)處理流程6.附件六：違約責(zé)任評估表違約行為分類違約責(zé)任判定標(biāo)準(zhǔn)7.附件七：爭議解決方式詳細(xì)說明協(xié)商解決流程仲裁或訴訟的具體步驟8.附件八：合同修改和終止協(xié)議修改條件和方法終止條件和流程9.附件九：保密協(xié)議保密信息范圍保密義務(wù)的期限10.附件十：不可抗力事件聲明不可抗力事件的定義不可抗力事件的證明文件要求說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為未按約定時間支付服務(wù)費用未履行甲方設(shè)備的維護和管理責(zé)任利用乙方數(shù)據(jù)中心從事違法活動2.乙方違約行為未提供約定服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合SLA未按時完成技術(shù)支持或服務(wù)修復(fù)未履行保密義務(wù)或泄露甲方數(shù)據(jù)3.第三方違約行為未按約定提供服務(wù)或履行義務(wù)服務(wù)過程中出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問題未履行保密義務(wù)或?qū)е录追綌?shù)據(jù)泄露違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)附件六的評估表，根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度和影響，評估違約責(zé)任。違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約金、損害賠償責(zé)任，并支付因違約導(dǎo)致的額外費用。嚴(yán)重違約可能導(dǎo)致合同的解除或終止。示例說明：如果甲方未能按時支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并按照逾期天數(shù)計算滯納金。如果乙方提供的服務(wù)未能達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)進行改進，并有權(quán)要求違約賠償。說明三：法律名詞及解釋：1.云計算數(shù)據(jù)中心：指提供云計算服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施，包括服務(wù)器、存儲、網(wǎng)絡(luò)等。2.服務(wù)期：指本協(xié)議約定的甲方租用乙方云計算數(shù)據(jù)中心服務(wù)的起始日期至結(jié)束日期。3.服務(wù)費用：指甲方根據(jù)本協(xié)議約定應(yīng)支付給乙方的云計算數(shù)據(jù)中心服務(wù)費用。4.技術(shù)支持：指乙方為甲方提供的云計算數(shù)據(jù)中心相關(guān)的技術(shù)咨詢、故障排查等服務(wù)。5.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社