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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
2024國際機票代理銷售合作協(xié)議本合同目錄一覽第一條:合作范圍與內(nèi)容1.1代理銷售范圍1.2代理銷售權(quán)限1.3機票代理資格第二條:合作期限2.1合作開始日期2.2合作結(jié)束日期2.3合同續(xù)約條件第三條:銷售指標與分成3.1銷售指標設(shè)定3.2分成比例3.3分成支付方式第四條:機票價格與折扣4.1機票定價原則4.2機票折扣政策4.3價格調(diào)整機制第五條:訂票系統(tǒng)與技術(shù)支持5.1訂票系統(tǒng)接入5.2技術(shù)支持內(nèi)容5.3系統(tǒng)升級與維護第六條:客戶服務(wù)與投訴處理6.1客戶服務(wù)標準6.2投訴處理流程6.3投訴處理時限第七條:市場營銷與推廣7.1市場營銷策略7.2推廣活動安排7.3宣傳材料制作與分發(fā)第八條:培訓(xùn)與技術(shù)交流8.1培訓(xùn)內(nèi)容與安排8.2技術(shù)交流頻率8.3培訓(xùn)材料提供第九條:保密條款9.1保密信息范圍9.2保密信息使用限制9.3保密信息泄露后果第十條:違約責任與賠償10.1違約行為界定10.2違約責任承擔10.3賠償金額計算第十一條:合同的變更與解除11.1合同變更條件11.2合同解除條件11.3合同變更與解除的程序第十二條:爭議解決方式12.1爭議解決途徑12.2仲裁地點與機構(gòu)12.3仲裁結(jié)果執(zhí)行第十三條:法律適用與管轄13.1合同適用的法律13.2合同簽訂地點13.3合同糾紛管轄法院第十四條:其他條款14.1合同的完整性與優(yōu)先級14.2合同的傳遞與生效14.3合同附件列表第一部分:合同如下:第一條:合作范圍與內(nèi)容1.1代理銷售范圍代理銷售范圍包括但不限于國際機票、行李額、選座服務(wù)、機場接送等國際航空相關(guān)服務(wù)。1.2代理銷售權(quán)限代理人應(yīng)在甲方授權(quán)的范圍內(nèi)進行機票銷售,不得超出甲方授權(quán)的價格、政策等銷售條件。1.3機票代理資格甲方應(yīng)為乙方提供機票代理資格,確保乙方可以代理銷售甲方的機票。第二條:合作期限2.1合作開始日期雙方簽訂合同之日起。2.2合作結(jié)束日期合作期限為____年,自2.1條所述日期起算。2.3合同續(xù)約條件如雙方同意續(xù)約,應(yīng)提前3個月書面通知對方,并按原約定的條件續(xù)約。第三條:銷售指標與分成3.1銷售指標設(shè)定甲乙雙方應(yīng)共同制定每月的銷售指標,并根據(jù)實際完成情況進行分成。3.2分成比例甲乙雙方按照約定的比例(如:甲方:乙方=70:30)進行分成。3.3分成支付方式乙方應(yīng)在每個分成周期結(jié)束后7個工作日內(nèi),向甲方支付分成。第四條:機票價格與折扣4.1機票定價原則機票價格應(yīng)根據(jù)甲方的機票成本加上合理利潤進行定價。4.2機票折扣政策甲方應(yīng)根據(jù)市場情況和銷售策略制定機票折扣政策,并提前通知乙方。4.3價格調(diào)整機制甲方可以根據(jù)市場情況和運營需求調(diào)整機票價格,并提前通知乙方。第五條:訂票系統(tǒng)與技術(shù)支持5.1訂票系統(tǒng)接入甲方應(yīng)為乙方提供訂票系統(tǒng)的接入,確保乙方可以正常使用訂票系統(tǒng)。5.2技術(shù)支持內(nèi)容5.3系統(tǒng)升級與維護甲方應(yīng)定期對訂票系統(tǒng)進行升級和維護,確保系統(tǒng)的正常運行。第六條:客戶服務(wù)與投訴處理6.1客戶服務(wù)標準乙方應(yīng)對客戶提供熱情、準確、及時的咨詢服務(wù),確??蛻魸M意度。6.2投訴處理流程乙方收到客戶投訴后,應(yīng)在24小時內(nèi)聯(lián)系甲方,共同協(xié)商解決。6.3投訴處理時限乙方應(yīng)在收到投訴后3個工作日內(nèi)答復(fù)客戶,并盡快解決問題。第八條:培訓(xùn)與技術(shù)交流8.1培訓(xùn)內(nèi)容與安排甲方應(yīng)定期為乙方提供產(chǎn)品知識、系統(tǒng)操作等方面的培訓(xùn)。8.2技術(shù)交流頻率雙方應(yīng)至少每半年進行一次技術(shù)交流,分享銷售技巧、市場動態(tài)等。8.3培訓(xùn)材料提供甲方應(yīng)提供培訓(xùn)所需的教材、資料,確保乙方能夠順利開展業(yè)務(wù)。第九條:保密條款9.1保密信息范圍雙方在合作過程中獲取的對方商業(yè)秘密、運營策略、客戶信息等應(yīng)予以保密。9.2保密信息使用限制雙方不得將保密信息用于與合作無關(guān)的用途,不得向第三方泄露。9.3保密信息泄露后果如一方泄露對方保密信息,應(yīng)承擔違約責任,賠償對方因此遭受的損失。第十條:違約責任與賠償10.1違約行為界定雙方應(yīng)嚴格履行合同義務(wù),如一方違約,應(yīng)承擔違約責任。10.2違約責任承擔違約方應(yīng)按照合同約定承擔相應(yīng)的違約責任,如支付違約金、賠償損失等。10.3賠償金額計算賠償金額應(yīng)根據(jù)違約方的違約程度、損失金額等因素確定。第十一條:合同的變更與解除11.1合同變更條件如雙方同意變更合同內(nèi)容,應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議,經(jīng)雙方蓋章生效。11.2合同解除條件雙方同意解除合同時,應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議,明確解除時間、責任等。11.3合同變更與解除的程序合同變更或解除應(yīng)遵循雙方協(xié)商、簽訂書面協(xié)議、蓋章生效的程序進行。第十二條:爭議解決方式12.1爭議解決途徑雙方發(fā)生爭議時,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可提交仲裁。12.2仲裁地點與機構(gòu)仲裁地點為合同簽訂地,仲裁機構(gòu)為合同簽訂地的仲裁委員會。12.3仲裁結(jié)果執(zhí)行仲裁裁決生效后,雙方應(yīng)按照裁決結(jié)果執(zhí)行,不得再就同一爭議提起訴訟。第十三條:法律適用與管轄13.1合同適用的法律本合同適用中華人民共和國法律。13.2合同簽訂地點合同簽訂地點為甲乙雙方共同選擇的地點。13.3合同糾紛管轄法院雙方同意,合同糾紛由合同簽訂地人民法院管轄。第十四條:其他條款14.1合同的完整性與優(yōu)先級本合同及其附件是雙方完整的意思表示,取代之前的所有口頭或書面協(xié)議。14.2合同的傳遞與生效合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,雙方簽字蓋章后生效。14.3合同附件列表附件列表如下:1.機票代理銷售授權(quán)書2.分成比例與支付方式詳細說明3.培訓(xùn)與技術(shù)交流計劃4.保密協(xié)議5.違約金計算公式第二部分:第三方介入后的修正第一條:第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入的定義第三方介入是指在本合同執(zhí)行過程中,除甲乙雙方外,涉及到的其他各方,包括但不限于中介方、監(jiān)管方、技術(shù)服務(wù)提供商等。1.2第三方介入的范圍(1)中介方提供的信息、服務(wù);(2)監(jiān)管方對合同執(zhí)行的監(jiān)督、檢查;(3)技術(shù)服務(wù)提供商提供的系統(tǒng)支持、維護等。第二條:第三方責任的界定2.1第三方責任的限定第三方介入并不改變甲乙雙方的權(quán)利與義務(wù),第三方僅在其職責范圍內(nèi)承擔相應(yīng)責任。2.2第三方責任限額第三方對甲乙雙方的損失承擔的責任限額,按照雙方簽訂的第三方服務(wù)協(xié)議確定。第三條:第三方介入的協(xié)調(diào)與溝通3.1第三方介入的協(xié)調(diào)甲乙雙方應(yīng)積極與第三方進行溝通、協(xié)調(diào),確保合同的順利執(zhí)行。3.2第三方溝通記錄甲乙雙方應(yīng)將第三方介入的相關(guān)溝通記錄進行歸檔,以備后續(xù)查閱。第四條:第三方服務(wù)協(xié)議的簽訂4.1第三方服務(wù)協(xié)議的簽訂甲乙雙方與第三方簽訂服務(wù)協(xié)議時,應(yīng)明確雙方的權(quán)利、義務(wù)與責任。4.2第三方服務(wù)協(xié)議的備案甲乙雙方應(yīng)將第三方服務(wù)協(xié)議的副本提交給對方進行備案。第五條:第三方服務(wù)內(nèi)容的監(jiān)督與評估5.1第三方服務(wù)內(nèi)容的監(jiān)督甲乙雙方應(yīng)對第三方提供的服務(wù)內(nèi)容進行監(jiān)督,確保其符合合同要求。5.2第三方服務(wù)內(nèi)容的評估甲乙雙方可定期對第三方提供的服務(wù)進行評估,如發(fā)現(xiàn)不符合合同要求的,應(yīng)及時告知第三方進行改進。第六條:第三方違約的處理6.1第三方違約的界定第三方未按照服務(wù)協(xié)議約定提供服務(wù),構(gòu)成違約。6.2第三方違約的處理流程甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商處理第三方違約事宜,可包括但不限于要求第三方支付違約金、解除服務(wù)協(xié)議等。第七條:第三方侵權(quán)的處理7.1第三方侵權(quán)的界定第三方介入過程中,如發(fā)生侵權(quán)行為,包括但不限于侵犯甲乙雙方的知識產(chǎn)權(quán)、泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密等,構(gòu)成侵權(quán)。7.2第三方侵權(quán)的處理流程甲乙雙方應(yīng)共同追究第三方的侵權(quán)責任,要求其停止侵權(quán)行為、賠償損失等。第八條:第三方介入對合同執(zhí)行的影響8.1第三方介入的合理性第三方介入應(yīng)不影響甲乙雙方合同的執(zhí)行,不得無故拖延、阻礙合同的履行。8.2第三方介入的調(diào)整如第三方介入導(dǎo)致合同執(zhí)行困難,甲乙雙方可協(xié)商對合同進行調(diào)整,以適應(yīng)第三方介入的需要。第九條:第三方介入的終止條件9.1第三方介入的終止條件(1)第三方服務(wù)協(xié)議到期;(2)甲乙雙方共同協(xié)商解除第三方介入;(3)第三方因違約、侵權(quán)等原因被解除。第十條:第三方介入后的合同履行10.1第三方介入后的合同履行甲乙雙方應(yīng)在第三方介入的基礎(chǔ)上,繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)。10.2第三方介入后的合同變更如第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容發(fā)生變化,甲乙雙方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議,明確變更內(nèi)容。第十一條:第三方介入的記錄與報告11.1第三方介入的記錄甲乙雙方應(yīng)詳細記錄第三方介入的過程、內(nèi)容,包括但不限于第三方提供的服務(wù)、溝通記錄等。11.2第三方介入的報告甲乙雙方應(yīng)定期向?qū)Ψ綀蟾娴谌浇槿氲那闆r,包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)效果等。第十二條:第三方介入的保密義務(wù)12.1第三方介入的保密義務(wù)第三方應(yīng)對甲乙雙方在合同執(zhí)行過程中獲取的保密信息承擔保密義務(wù)。12.2第三方保密義務(wù)的履行第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求,簽訂保密協(xié)議,明確保密義務(wù)的履行。第十三條:第三方介入的法律法規(guī)遵守13.1第三方介入的法律法規(guī)遵守第三方應(yīng)遵守中華人民共和國法律法規(guī),不得從事違法活動。13.2第三方介入的合規(guī)性檢查甲乙雙方應(yīng)定期對第三方介入的合規(guī)性進行檢查,確保其合法合規(guī)經(jīng)營。第十四條:第三方介入的風險防控14.1第三方介入的風險識別甲乙雙方應(yīng)識別第三方介入可能帶來的風險,并采取相應(yīng)措施進行防控。14.2第三方介入的風險應(yīng)對甲乙雙方應(yīng)共同應(yīng)對第三方介入帶來的風險,可包括但不限于簽訂風險分擔協(xié)議、購買保險第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件1:機票代理銷售授權(quán)書該授權(quán)書由甲方提供,明確乙方作為甲方的機票代理銷售的權(quán)利和義務(wù)。附件2:分成比例與支付方式詳細說明詳細說明了分成比例的計算方法以及分成支付的方式、時間等。附件3:培訓(xùn)與技術(shù)交流計劃明確了甲方應(yīng)提供的培訓(xùn)內(nèi)容、頻率以及雙方的技術(shù)交流安排。附件4:保密協(xié)議規(guī)定了甲乙雙方及第三方應(yīng)承擔的保密義務(wù),包括但不限于保密信息范圍、使用限制和泄露后果。附件5:違約金計算公式提供了違約金的計算公式,以便在違約行為發(fā)生時,雙方可以依據(jù)此公式計算違約金。附件6:第三方服務(wù)協(xié)議明確了甲乙雙方與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議,包括服務(wù)內(nèi)容、責任限額等。附件7:風險分擔協(xié)議詳細說明了甲乙雙方在第三方介入過程中,如何分擔可能出現(xiàn)的風險。附件8:保險購買證明提供了甲乙雙方為應(yīng)對可能出現(xiàn)的風險而購買的保險的相關(guān)證明文件。說明二:違約行為及責任認定:1.甲方未按約定提供機票代理銷售資格;2.乙方未按約定完成銷售指標;3.第三方未按服務(wù)協(xié)議提供服務(wù);4.甲乙雙方未按合同約定履行義務(wù)。違約責任認定標準:1.違約方應(yīng)承擔違約責任,如支付違約金、賠償損失等;2.違約方的違約程度,將影響違約責任的承擔;3.違約方應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定,承擔相應(yīng)的違約責任。示例說明:如甲方未按約定提供機票代理銷售資格,乙方有權(quán)要求甲方支付違約
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