2024年度網(wǎng)絡(luò)安全托管服務(wù)全面協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度網(wǎng)絡(luò)安全托管服務(wù)全面協(xié)議本合同目錄一覽第一條：協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議期限1.3服務(wù)范圍第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估2.2安全策略制定2.3安全監(jiān)控與檢測(cè)2.4安全事件響應(yīng)2.5安全培訓(xùn)與指導(dǎo)第三條：服務(wù)團(tuán)隊(duì)3.1服務(wù)人員組成3.2服務(wù)人員資質(zhì)3.3服務(wù)人員培訓(xùn)第四條：服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用金額4.2支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整第五條：服務(wù)成果5.1成果交付5.2成果驗(yàn)收5.3成果保密第六條：違約責(zé)任6.1違約行為6.2違約責(zé)任承擔(dān)第七條：爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)7.3爭(zhēng)議解決時(shí)效第八條：合同的變更與終止8.1合同變更條件8.2合同終止條件8.3合同終止后的處理第九條：保密條款9.1保密信息范圍9.2保密義務(wù)期限9.3保密違約責(zé)任第十條：法律適用與爭(zhēng)議解決10.1適用法律10.2爭(zhēng)議解決方式第十一條：合同的生效、修改與解除11.1合同生效條件11.2合同修改方式11.3合同解除條件第十二條：其他約定12.1服務(wù)時(shí)間12.2技術(shù)支持12.3客戶服務(wù)第十三條：附件13.1服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表13.2服務(wù)人員名單13.3費(fèi)用支付憑證第十四條：簽署14.1合同簽署日期14.2合同簽署地點(diǎn)14.3合同簽署方第一部分：合同如下：第一條：協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為一年，自2024年1月1日至2024年12月31日。1.3服務(wù)范圍乙方將為甲方提供2024年度網(wǎng)絡(luò)安全托管服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估、安全策略制定、安全監(jiān)控與檢測(cè)、安全事件響應(yīng)以及安全培訓(xùn)與指導(dǎo)等。第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估乙方將根據(jù)甲方提供的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、業(yè)務(wù)需求等信息，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估，并提供相應(yīng)的評(píng)估報(bào)告和改進(jìn)建議。2.2安全策略制定乙方將為甲方制定全面的安全策略，包括網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)安全、應(yīng)用安全等方面，并定期進(jìn)行更新和優(yōu)化。2.3安全監(jiān)控與檢測(cè)乙方將部署安全監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)控甲方的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，發(fā)現(xiàn)安全事件和異常行為，并及時(shí)通知甲方進(jìn)行處理。2.4安全事件響應(yīng)乙方將在發(fā)生安全事件時(shí)，提供緊急響應(yīng)服務(wù)，協(xié)助甲方進(jìn)行事件調(diào)查、應(yīng)急處理和恢復(fù)，并制定相應(yīng)的防范措施。2.5安全培訓(xùn)與指導(dǎo)乙方將為甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)和指導(dǎo)服務(wù)，提高甲方員工的安全意識(shí)和技能水平，確保甲方網(wǎng)絡(luò)的安全運(yùn)營(yíng)。第三條：服務(wù)團(tuán)隊(duì)3.1服務(wù)人員組成乙方將組建專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為甲方提供服務(wù)，團(tuán)隊(duì)人員包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全工程師、安全分析師、安全顧問(wèn)等。3.2服務(wù)人員資質(zhì)乙方服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員均具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，能夠滿足甲方網(wǎng)絡(luò)安全托管服務(wù)的需求。3.3服務(wù)人員培訓(xùn)乙方將定期為服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行培訓(xùn)和技能提升，確保團(tuán)隊(duì)具備最新的網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)和技能。第四條：服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用金額本協(xié)議的服務(wù)費(fèi)用為人民幣【】（大寫：【】元整），乙方應(yīng)在合同有效期內(nèi)提供約定的網(wǎng)絡(luò)安全托管服務(wù)。4.2支付方式甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整如因市場(chǎng)行情變化或其他不可抗力因素導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，雙方可協(xié)商調(diào)整費(fèi)用金額。第五條：服務(wù)成果5.1成果交付乙方應(yīng)在協(xié)議約定的服務(wù)期限內(nèi)，向甲方交付網(wǎng)絡(luò)安全托管服務(wù)的相關(guān)成果，包括但不限于評(píng)估報(bào)告、安全策略、監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)等。5.2成果驗(yàn)收甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的服務(wù)成果進(jìn)行驗(yàn)收，并在驗(yàn)收合格后支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。5.3成果保密乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)資料等保密信息予以保密，未經(jīng)甲方同意不得向第三方泄露。第六條：違約責(zé)任6.1違約行為雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用的【%（具體比例）】倍，最高不超過(guò)服務(wù)費(fèi)用總額的【%（具體比例）】。第七條：爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)本協(xié)議的簽訂地點(diǎn)為【（具體地點(diǎn)）】，爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為【（具體地點(diǎn)）】人民法院。7.3爭(zhēng)議解決時(shí)效雙方應(yīng)在本協(xié)議約定的服務(wù)期限內(nèi)解決爭(zhēng)議，如超出期限未解決的，視為雙方放棄爭(zhēng)議解決。第八條：合同的變更與終止8.1合同變更條件任何一方如需變更本協(xié)議的內(nèi)容，應(yīng)提前【30】天書面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署書面變更協(xié)議。8.2合同終止條件（1）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（2）一方嚴(yán)重違反本協(xié)議，對(duì)方有權(quán)解除本協(xié)議；（3）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行，雙方均可解除本協(xié)議。8.3合同終止后的處理本協(xié)議終止后，乙方應(yīng)立即停止提供服務(wù)，并按照甲方的要求進(jìn)行資料交接和保密信息刪除。雙方應(yīng)對(duì)解除協(xié)議前的權(quán)利和義務(wù)進(jìn)行清算，并互相承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第九條：保密條款9.1保密信息范圍保密信息是指在本協(xié)議履行過(guò)程中，一方披露給另一方的所有非公開的信息，包括但不限于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)資料、商業(yè)秘密等。9.2保密義務(wù)期限雙方的保密義務(wù)期限自本協(xié)議簽署之日起算，至協(xié)議終止或解除之日起【2】年。9.3保密違約責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金為本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用的【20】%，最高不超過(guò)服務(wù)費(fèi)用總額的【50】%。第十條：法律適用與爭(zhēng)議解決10.1適用法律本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條：合同的生效、修改與解除11.1合同生效條件本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。11.2合同修改方式本協(xié)議的修改應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方簽署后生效。11.3合同解除條件本協(xié)議在符合第八條第2款約定的終止條件時(shí)，一方或雙方均有權(quán)解除本協(xié)議。第十二條：其他約定12.1服務(wù)時(shí)間乙方提供服務(wù)的具體時(shí)間安排應(yīng)按照雙方協(xié)商確定的工作計(jì)劃執(zhí)行。12.2技術(shù)支持乙方應(yīng)提供【724】小時(shí)的技術(shù)支持，確保甲方網(wǎng)絡(luò)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。12.3客戶服務(wù)乙方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)，解答甲方在網(wǎng)絡(luò)安全方面的問(wèn)題和咨詢。第十三條：附件13.1服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表，詳細(xì)列明乙方應(yīng)提供的網(wǎng)絡(luò)安全托管服務(wù)項(xiàng)目及具體內(nèi)容。13.2服務(wù)人員名單附件二：服務(wù)人員名單，列明乙方提供服務(wù)的主要人員及其資質(zhì)和聯(lián)系方式。13.3費(fèi)用支付憑證附件三：費(fèi)用支付憑證，列明甲方支付服務(wù)費(fèi)用的相關(guān)憑證。第十四條：簽署14.1合同簽署日期本協(xié)議于【2024年1月1日】簽署。14.2合同簽署地點(diǎn)本協(xié)議于【（具體地點(diǎn)）】簽署。14.3合同簽署方甲方：（甲方全稱），授權(quán)代表：【（姓名）】乙方：（乙方全稱），授權(quán)代表：【（姓名）】第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方定義與范圍1.1第三方定義第三方是指本合同之外，與甲方和乙方無(wú)直接合同關(guān)系的個(gè)人或?qū)嶓w。1.2第三方范圍第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、技術(shù)供應(yīng)商、政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。第二條：第三方介入情形2.1中介方介入如本合同履行過(guò)程中需要中介方提供服務(wù)，如咨詢服務(wù)、技術(shù)支持等，甲方和乙方應(yīng)與中介方簽訂獨(dú)立的服務(wù)協(xié)議，明確中介方的權(quán)利和義務(wù)。2.2評(píng)估方介入乙方在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估時(shí)，可能需要聘請(qǐng)獨(dú)立的評(píng)估方進(jìn)行專業(yè)評(píng)估，評(píng)估方應(yīng)與乙方簽訂獨(dú)立評(píng)估合同，明確評(píng)估方的權(quán)利和義務(wù)。2.3政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)介入如本合同履行過(guò)程中涉及到政府監(jiān)管，甲方和乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，配合政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)的檢查和調(diào)查。第三條：第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任第三方介入本合同履行過(guò)程中，如因第三方的原因?qū)е录追交蛞曳綋p失，甲方和乙方應(yīng)向第三方追償。3.2責(zé)任限額第三方對(duì)甲方和乙方的責(zé)任限額，應(yīng)根據(jù)第三方介入的具體情形和獨(dú)立服務(wù)協(xié)議的約定確定。如果第三方服務(wù)協(xié)議未約定責(zé)任限額，甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商確定。第四條：第三方權(quán)利義務(wù)4.1第三方權(quán)利第三方有權(quán)按照獨(dú)立服務(wù)協(xié)議的約定，獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用和賠償。4.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照獨(dú)立服務(wù)協(xié)議的約定，提供合格的服務(wù)，并承擔(dān)因自身原因?qū)е碌呢?zé)任。第五條：甲方和乙方的義務(wù)5.1甲方義務(wù)甲方應(yīng)按照本合同和第三方服務(wù)協(xié)議的約定，支付服務(wù)費(fèi)用，并配合第三方的工作。5.2乙方義務(wù)乙方應(yīng)按照本合同和第三方服務(wù)協(xié)議的約定，提供合格的服務(wù)，并承擔(dān)因自身原因?qū)е碌呢?zé)任。第六條：第三方與甲方乙方的關(guān)系6.1第三方與甲方關(guān)系第三方與甲方之間的關(guān)系，應(yīng)由第三方服務(wù)協(xié)議確定。第三方服務(wù)協(xié)議未約定的，甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商確定。6.2第三方與乙方關(guān)系第三方與乙方之間的關(guān)系，應(yīng)由第三方服務(wù)協(xié)議確定。第三方服務(wù)協(xié)議未約定的，甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商確定。第七條：第三方介入的協(xié)調(diào)與管理7.1協(xié)調(diào)機(jī)制甲方、乙方和第三方應(yīng)建立有效的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，確保合同的順利履行。7.2管理責(zé)任甲方和乙方應(yīng)對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保第三方的服務(wù)符合本合同的要求。第八條：第三方退出8.1第三方退出的條件8.2第三方退出的程序第三方退出時(shí)，應(yīng)按照第三方服務(wù)協(xié)議的約定辦理退出手續(xù)，并承擔(dān)因退出導(dǎo)致的損失。第九條：違約責(zé)任9.1第三方違約第三方如違反第三方服務(wù)協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方和乙方支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的【20】%，最高不超過(guò)本合同服務(wù)費(fèi)用總額的【50】%。9.2甲方和乙方違約甲方和乙方如違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向第三方支付違約金，違約金為第三方服務(wù)費(fèi)用的【20】%，最高不超過(guò)第三方服務(wù)費(fèi)用總額的【50】%。第十條：爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式本合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)本合同的簽訂地點(diǎn)為【（具體地點(diǎn)）】，爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為【（具體地點(diǎn)）】人民法院。10.3爭(zhēng)議解決時(shí)效雙方應(yīng)在本合同約定的服務(wù)期限內(nèi)解決爭(zhēng)議，如超出期限未解決的，視為雙方放棄爭(zhēng)議解決。第十一條：合同的生效、修改與解除11.1合同生效條件本合同自雙方簽署之日起生效，雙方應(yīng)按照本合同的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。11.2合同修改方式本合同的修改應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方簽署后生效。11.3合同解除條件本合同在符合第八條第2款約定的終止條件時(shí)，一方或雙方均有權(quán)解除本合同。第十二條：其他約定12.1服務(wù)時(shí)間乙方提供服務(wù)的具體時(shí)間安排應(yīng)按照雙方協(xié)商確定的工作計(jì)劃執(zhí)行。12.2技術(shù)支持乙方應(yīng)提供【724】小時(shí)的技術(shù)支持，確保甲方網(wǎng)絡(luò)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表本附件詳細(xì)列明乙方應(yīng)提供的網(wǎng)絡(luò)安全托管服務(wù)項(xiàng)目及具體內(nèi)容，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估、安全策略制定、安全監(jiān)控與檢測(cè)、安全事件響應(yīng)以及安全培訓(xùn)與指導(dǎo)等。附件二：服務(wù)人員名單本附件列明乙方提供服務(wù)的主要人員及其資質(zhì)和聯(lián)系方式，確保甲方在服務(wù)過(guò)程中能夠與乙方服務(wù)人員進(jìn)行有效溝通。附件三：費(fèi)用支付憑證本附件列明甲方支付服務(wù)費(fèi)用的相關(guān)憑證，包括但不限于支付憑證、發(fā)票、銀行轉(zhuǎn)賬記錄等。附件四：第三方服務(wù)協(xié)議本附件為第三方與甲方、乙方之間的獨(dú)立服務(wù)協(xié)議，明確第三方的權(quán)利和義務(wù)，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用、違約責(zé)任等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未能按照約定時(shí)間提供服務(wù)，或服務(wù)內(nèi)容不符合服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表的約定。2.乙方服務(wù)人員未能按照約定資質(zhì)提供服務(wù)，或服務(wù)人員名單中未列明的人員提供服務(wù)。3.甲方未能按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，或支付的金額不符合費(fèi)用支付憑證的記錄。4.第三方未能按照第三方服務(wù)協(xié)議的約定提供服務(wù)，或違反第三方服務(wù)協(xié)議中的條款。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的【20】%，最高不超過(guò)本合同服務(wù)費(fèi)用總額的【50】%。2.如違約行為導(dǎo)致甲方或乙方損失，違約方應(yīng)向受損方賠償損失，損失賠償金額根據(jù)實(shí)際情況確定。示例說(shuō)明：假設(shè)乙方未能按照約定時(shí)間提供網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估服務(wù)，甲方有權(quán)按照本合同約定向乙方主張違約責(zé)任，要求乙方支付違約金，并賠償因評(píng)估延遲導(dǎo)致的相關(guān)損失。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.網(wǎng)絡(luò)安全托管服務(wù)：指乙方為甲方提供的一站式網(wǎng)絡(luò)安全管理服