2024年度互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品服務(wù)框架合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品服務(wù)框架合同本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱1.2乙方名稱1.3甲方與乙方之間的關(guān)系第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)范圍2.2服務(wù)內(nèi)容的具體描述2.3服務(wù)期限第三條技術(shù)支持與維護(hù)3.1乙方向甲方提供技術(shù)支持的詳細(xì)說明3.2乙方對甲方提供的技術(shù)支持的時間和響應(yīng)要求3.3乙方對甲方系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)的詳細(xì)說明第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用的計算方式4.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式和時間4.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制第五條保密條款5.1乙方向甲方承諾的保密義務(wù)5.2保密信息的范圍和界定5.3保密信息的泄露責(zé)任第六條違約責(zé)任6.1雙方在合同執(zhí)行過程中的違約行為6.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式6.3違約金的計算方式和支付時間第七條爭議解決7.1雙方在合同執(zhí)行過程中發(fā)生的爭議解決方式7.2爭議解決的地點(diǎn)和法院第八條合同的生效、變更和終止8.1合同的生效條件8.2合同的變更程序8.3合同的終止條件和程序第九條一般條款9.1合同的適用法律9.2合同的解釋權(quán)歸屬9.3雙方聯(lián)系方式的變更第十條附加條款10.1雙方約定的其他事項第十一條附件11.1服務(wù)項目詳細(xì)清單11.2技術(shù)支持和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)文檔第十二條簽字蓋章12.1甲方簽字（蓋章）12.2乙方簽字（蓋章）第十三條日期13.1合同簽訂日期第十四條合同編號14.1本合同的編號第一部分：合同如下：第一條合同主體1.3甲方與乙方之間的關(guān)系：本合同項下，甲方為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品服務(wù)的需求方，乙方為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品服務(wù)的提供方。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)范圍：乙方同意按照本合同的約定，向甲方提供包括但不限于產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)支持、運(yùn)營維護(hù)等全方位的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品服務(wù)。2.2服務(wù)內(nèi)容的具體描述：乙方將根據(jù)甲方的具體需求，定制化開發(fā)和提供相應(yīng)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，并確保產(chǎn)品的功能、性能、安全等滿足甲方的要求。2.3服務(wù)期限：本合同服務(wù)期限為2024年1月1日至2024年12月31日。第三條技術(shù)支持與維護(hù)3.1乙方向甲方提供技術(shù)支持的詳細(xì)說明：乙方將提供7×24小時在線技術(shù)支持，確保甲方在使用乙方提供的產(chǎn)品和服務(wù)過程中，能夠得到及時有效的技術(shù)支持和問題解決。3.2乙方對甲方提供的技術(shù)支持的時間和響應(yīng)要求：乙方應(yīng)在甲方提出技術(shù)支持請求后的4小時內(nèi)給予響應(yīng)，并在甲方提出問題后的24小時內(nèi)給予解決或提供解決方案。3.3乙方對甲方系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)的詳細(xì)說明：乙方將按照甲方的需求和實(shí)際情況，定期對甲方的系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和安全性。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用的計算方式：本合同的服務(wù)費(fèi)用為固定費(fèi)用，共計人民幣【】元整（大寫：【】元整）。4.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式和時間：甲方應(yīng)在本合同簽訂后的7個工作日內(nèi)，向乙方支付合同約定的服務(wù)費(fèi)用。4.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制：如因市場環(huán)境、政策法規(guī)等不可抗力因素導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動，雙方可協(xié)商調(diào)整。第五條保密條款5.1乙方向甲方承諾的保密義務(wù)：乙方應(yīng)對在合同執(zhí)行過程中獲取的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以嚴(yán)格保密。5.2保密信息的范圍和界定：保密信息包括但不限于甲方客戶名單、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)文檔等。5.3保密信息的泄露責(zé)任：如乙方泄露了保密信息，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。第六條違約責(zé)任6.1雙方在合同執(zhí)行過程中的違約行為：雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式：違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金的計算方式為合同總價款的【】%。6.3違約金的支付時間：違約方應(yīng)在違約行為發(fā)生后的10日內(nèi)，向守約方支付違約金。第七條爭議解決7.1雙方在合同執(zhí)行過程中發(fā)生的爭議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2爭議解決的地點(diǎn)和法院：本合同簽訂地為【】，雙方同意適用該地的法院進(jìn)行爭議解決。第八條合同的生效、變更和終止8.1合同的生效條件：本合同自雙方簽字（蓋章）之日起生效。8.2合同的變更程序：如雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字（蓋章）后生效。第九條一般條款9.1合同的適用法律：本合同適用中華人民共和國法律。9.2合同的解釋權(quán)歸屬：本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。9.3雙方聯(lián)系方式的變更：如雙方的聯(lián)系方式發(fā)生變更，應(yīng)及時通知對方，并以書面形式進(jìn)行確認(rèn)。第十條附加條款10.1雙方約定的其他事項：本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂附加條款，作為本合同的補(bǔ)充。第十一條附件11.1服務(wù)項目詳細(xì)清單：具體列明乙方應(yīng)提供的服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。11.2技術(shù)支持和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)文檔：詳細(xì)描述乙方提供的技術(shù)支持和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)響應(yīng)時間、問題解決周期等。第十二條簽字蓋章12.1甲方簽字（蓋章）：甲方代表：（簽字）日期：____年____月____日12.2乙方簽字（蓋章）：乙方代表：（簽字）日期：____年____月____日第十三條日期13.1合同簽訂日期：____年____月____日第十四條合同編號14.1本合同的編號：_____________第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方概念：本合同所述第三方，是指除甲方和乙方之外，參與本合同執(zhí)行過程的各方，包括但不限于中介方、咨詢方、技術(shù)支持提供商等。15.2第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照本合同的約定，向甲方提供相應(yīng)的服務(wù)或產(chǎn)品，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十六條第三方介入的額外條款16.1額外條款的簽訂：如甲方和乙方同意第三方介入，雙方應(yīng)與第三方簽訂書面額外條款，明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。16.2第三方與其他各方的劃分：第三方介入后，甲方、乙方與第三方之間的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任應(yīng)進(jìn)行明確劃分，確保各方利益的合理保護(hù)。第十七條第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額的設(shè)定：為保證甲方和乙方的利益，第三方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)合同金額、風(fēng)險程度等因素進(jìn)行合理設(shè)定。17.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整：如甲方和乙方認(rèn)為第三方承擔(dān)的責(zé)任限額需要調(diào)整，雙方可協(xié)商變更，并簽訂書面協(xié)議。第十八條第三方違約處理18.1第三方違約行為：第三方如發(fā)生違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。18.2第三方違約責(zé)任的承擔(dān)方式：第三方應(yīng)向甲方和/或乙方支付違約金，違約金的計算方式為合同總價款的【】%。18.3第三方違約金的支付時間：第三方應(yīng)在違約行為發(fā)生后的10日內(nèi)，向甲方和/或乙方支付違約金。第十九條第三方權(quán)益保護(hù)19.1第三方權(quán)益的保護(hù)：甲方和乙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得擅自侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等。19.2第三方權(quán)益的維護(hù)：如第三方權(quán)益受到侵犯，第三方有權(quán)向甲方和/或乙方提出書面抗議，并要求采取措施予以保護(hù)。第二十條第三方退出20.1第三方退出的條件：如第三方因不可抗力等原因需退出本合同，應(yīng)提前【】天書面通知甲方和乙方。20.2第三方退出的后果：第三方退出后，應(yīng)按照本合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并協(xié)助甲方和乙方完成合同的后續(xù)執(zhí)行。第二十一條第三方與甲方、乙方的溝通與協(xié)調(diào)21.2第三方與甲方、乙方的協(xié)調(diào)：第三方應(yīng)協(xié)調(diào)各方資源，確保合同的順利執(zhí)行。第二十二條簽字蓋章22.1甲方簽字（蓋章）：甲方代表：（簽字）日期：____年____月____日22.2乙方簽字（蓋章）：乙方代表：（簽字）日期：____年____月____日22.3第三方簽字（蓋章）：第三方代表：（簽字）日期：____年____月____日第二十三條日期23.1合同簽訂日期：____年____月____日第二十四條合同編號24.1本合同的編號：_____________第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：服務(wù)項目詳細(xì)清單附件內(nèi)容：詳細(xì)列明乙方應(yīng)提供的服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。附件說明：本附件作為合同的一部分，用于明確乙方應(yīng)提供的具體服務(wù)項目，包括產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)支持、運(yùn)營維護(hù)等服務(wù)內(nèi)容，以及各項服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和要求。附件2：技術(shù)支持和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)文檔附件內(nèi)容：詳細(xì)描述乙方提供的技術(shù)支持和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)響應(yīng)時間、問題解決周期等。附件說明：本附件作為合同的一部分，用于明確乙方提供技術(shù)支持和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的具體要求，包括服務(wù)響應(yīng)時間、問題解決周期等，以確保甲方在合同執(zhí)行過程中能夠得到及時有效的技術(shù)支持和問題解決。附件3：產(chǎn)品規(guī)格說明書附件內(nèi)容：詳細(xì)描述甲方所需互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的功能、性能、技術(shù)參數(shù)等。附件說明：本附件作為合同的一部分，用于明確甲方所需互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的具體規(guī)格和要求，包括產(chǎn)品的功能、性能、技術(shù)參數(shù)等，以確保乙方提供的產(chǎn)品能夠滿足甲方的需求。附件4：保密信息清單附件內(nèi)容：列明甲方認(rèn)為需要保密的信息，包括商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。附件說明：本附件作為合同的一部分，用于明確甲方可要求乙方保密的信息內(nèi)容，以確保乙方的保密義務(wù)得到履行。附件5：第三方額外條款附件內(nèi)容：明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，以及甲方、乙方與第三方之間的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任劃分。附件說明：本附件作為合同的一部分，用于明確第三方介入后的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，以及甲方、乙方與第三方之間的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任劃分，確保各方利益的合理保護(hù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未能按照合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品。2.乙方提供的服務(wù)或產(chǎn)品不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.乙方未能在合同約定的時間內(nèi)完成服務(wù)或交付產(chǎn)品。4.乙方違反合同約定的保密義務(wù)。5.甲方未能按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金的計算方式為合同總價款的【】%。2.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約造成的對方直接經(jīng)濟(jì)損失。3.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約給對方造成的間接經(jīng)濟(jì)損失。示例說明：如乙方未能在合同約定的時間內(nèi)完成服務(wù)或交付產(chǎn)品，視為乙方違約。乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金的計算方式為合同總價款的【】%。同時，乙方應(yīng)承擔(dān)因未能按時完成服務(wù)或交付產(chǎn)品給甲方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。說明三：法律名詞及解釋：1.互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品：指通過互聯(lián)網(wǎng)提供給用戶使用的各種產(chǎn)品和服務(wù)，包括但不限于網(wǎng)站、應(yīng)用程序、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等。2.技術(shù)支持：指為保證互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的正常運(yùn)行和性能，乙方提供的技術(shù)幫助和服務(wù)，包括但不限于故障排查、系統(tǒng)升級、安全防護(hù)等。