2024年業(yè)務(wù)員業(yè)績目標(biāo)設(shè)定與達(dá)成合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年業(yè)務(wù)員業(yè)績目標(biāo)設(shè)定與達(dá)成合同本合同目錄一覽1.業(yè)務(wù)員業(yè)績目標(biāo)設(shè)定1.1業(yè)績目標(biāo)的具體指標(biāo)1.2業(yè)績目標(biāo)的計算方法1.3業(yè)績目標(biāo)的有效期限2.業(yè)務(wù)員業(yè)績達(dá)成獎勵2.1獎勵的具體內(nèi)容2.2獎勵的計算方法2.3獎勵的發(fā)放時間及方式3.業(yè)務(wù)員業(yè)績未達(dá)標(biāo)處罰3.1未達(dá)標(biāo)的具體界定3.2處罰的具體內(nèi)容3.3處罰的執(zhí)行時間及方式4.業(yè)務(wù)員業(yè)績的監(jiān)測與評估4.1監(jiān)測與評估的方式4.2監(jiān)測與評估的周期4.3監(jiān)測與評估的結(jié)果反饋5.業(yè)務(wù)員業(yè)績目標(biāo)的調(diào)整5.1調(diào)整的條件及程序5.2調(diào)整后的業(yè)績目標(biāo)5.3調(diào)整的記錄與通知6.業(yè)務(wù)員的職責(zé)與義務(wù)6.1業(yè)務(wù)員的基本職責(zé)6.2業(yè)務(wù)員的具體義務(wù)6.3業(yè)務(wù)員違規(guī)行為的處理7.合同的生效與終止7.1合同的生效條件7.2合同的終止條件7.3合同終止后的相關(guān)處理8.合同的爭議解決方式8.1爭議的解決途徑8.2爭議解決的期限8.3爭議解決的結(jié)果執(zhí)行9.合同的變更與解除9.1變更與解除的條件9.2變更與解除的程序9.3變更與解除后的相關(guān)處理10.合同的附則10.1合同的解釋權(quán)10.2合同的適用法律10.3合同的補(bǔ)充協(xié)議11.業(yè)務(wù)員業(yè)績目標(biāo)設(shè)定與達(dá)成合同的簽訂日期12.業(yè)務(wù)員業(yè)績目標(biāo)設(shè)定與達(dá)成合同的簽訂地點13.業(yè)務(wù)員業(yè)績目標(biāo)設(shè)定與達(dá)成合同的甲方（單位）名稱及代表14.業(yè)務(wù)員業(yè)績目標(biāo)設(shè)定與達(dá)成合同的乙方（業(yè)務(wù)員）名稱及代表第一部分：合同如下：第一條業(yè)務(wù)員業(yè)績目標(biāo)設(shè)定1.1業(yè)績目標(biāo)的具體指標(biāo)（1）銷售額：業(yè)務(wù)員在合同有效期內(nèi)實現(xiàn)的銷售額，按照公司規(guī)定的銷售產(chǎn)品和服務(wù)的類別進(jìn)行計算。（2）新客戶開發(fā)數(shù)量：業(yè)務(wù)員在合同有效期內(nèi)成功開發(fā)的新客戶數(shù)量，按照公司規(guī)定的有效新客戶的定義進(jìn)行計算。（3）客戶滿意度：業(yè)務(wù)員在合同有效期內(nèi)所服務(wù)的客戶的滿意度，根據(jù)公司制定的客戶滿意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行計算。1.2業(yè)績目標(biāo)的計算方法銷售額的計算方法：實際銷售額=銷售數(shù)量×銷售單價。新客戶開發(fā)數(shù)量的計算方法：以合同期內(nèi)成功開發(fā)并注冊的新客戶數(shù)為計算標(biāo)準(zhǔn)?？蛻魸M意度的計算方法：根據(jù)公司定期進(jìn)行的客戶滿意度調(diào)查結(jié)果，以平均滿意度得分作為衡量標(biāo)準(zhǔn)。1.3業(yè)績目標(biāo)的有效期限本合同的有效期限為2024年1月1日至2024年12月31日。第二條業(yè)務(wù)員業(yè)績達(dá)成獎勵2.1獎勵的具體內(nèi)容（1）銷售額達(dá)成獎勵：當(dāng)業(yè)務(wù)員實現(xiàn)的銷售額達(dá)到或超過合同約定的銷售額目標(biāo)時，按照超額部分的1%給予獎勵。（2）新客戶開發(fā)獎勵：當(dāng)業(yè)務(wù)員開發(fā)的新客戶數(shù)量達(dá)到或超過合同約定的新客戶開發(fā)目標(biāo)時，每新增一個有效新客戶獎勵人民幣500元。（3）客戶滿意度獎勵：當(dāng)業(yè)務(wù)員的客戶滿意度得分達(dá)到或超過合同約定的滿意度目標(biāo)時，獎勵人民幣1000元。2.2獎勵的計算方法銷售額達(dá)成獎勵的計算方法：獎勵金額=（實際銷售額銷售額目標(biāo)）×1%。新客戶開發(fā)獎勵的計算方法：獎勵金額=500元/新客戶。客戶滿意度獎勵的計算方法：獎勵金額=1000元。2.3獎勵的發(fā)放時間及方式獎勵的發(fā)放時間定為2025年1月10日前，由甲方按照業(yè)務(wù)員實際完成的業(yè)績指標(biāo)，一次性發(fā)放至業(yè)務(wù)員的銀行賬戶。第三條業(yè)務(wù)員業(yè)績未達(dá)標(biāo)處罰3.1未達(dá)標(biāo)的具體界定業(yè)務(wù)員在合同有效期內(nèi)，若任何一個業(yè)績指標(biāo)未達(dá)到合同約定的目標(biāo)，則視為未達(dá)標(biāo)。3.2處罰的具體內(nèi)容（2）新客戶開發(fā)未達(dá)標(biāo)處罰：當(dāng)業(yè)務(wù)員開發(fā)的新客戶數(shù)量未達(dá)到合同約定的新客戶開發(fā)目標(biāo)時，每少一個有效新客戶扣除人民幣200元。（3）客戶滿意度未達(dá)標(biāo)處罰：當(dāng)業(yè)務(wù)員的客戶滿意度得分未達(dá)到合同約定的滿意度目標(biāo)時，扣除人民幣500元。3.3處罰的執(zhí)行時間及方式處罰的執(zhí)行時間為業(yè)績考核期末，由甲方根據(jù)業(yè)務(wù)員實際完成的業(yè)績指標(biāo)，從業(yè)務(wù)員的工資中直接扣除相應(yīng)的金額。第四條業(yè)務(wù)員業(yè)績的監(jiān)測與評估4.1監(jiān)測與評估的方式甲方將通過定期銷售報表、新客戶注冊記錄、客戶滿意度調(diào)查等途徑對業(yè)務(wù)員的業(yè)績進(jìn)行監(jiān)測與評估。4.2監(jiān)測與評估的周期業(yè)績監(jiān)測與評估的周期為每月一次。4.3監(jiān)測與評估的結(jié)果反饋甲方應(yīng)在每月的一個工作日內(nèi)將業(yè)績監(jiān)測與評估的結(jié)果以書面形式反饋給業(yè)務(wù)員。第五條業(yè)務(wù)員業(yè)績目標(biāo)的調(diào)整5.1調(diào)整的條件及程序當(dāng)市場環(huán)境、公司戰(zhàn)略或業(yè)務(wù)員個人情況發(fā)生重大變化時，甲方可以對業(yè)務(wù)員的業(yè)績目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整程序如下：（1）甲方提出調(diào)整方案，包括但不限于調(diào)整的原因、調(diào)整的指標(biāo)、調(diào)整的幅度等。（2）雙方就調(diào)整方案進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見。（3）甲方將調(diào)整后的業(yè)績目標(biāo)以書面形式通知業(yè)務(wù)員。5.2調(diào)整后的業(yè)績目標(biāo)調(diào)整后的業(yè)績目標(biāo)應(yīng)根據(jù)市場環(huán)境、公司戰(zhàn)略或業(yè)務(wù)員個人情況的變化進(jìn)行合理設(shè)定，確保目標(biāo)的合理性和可達(dá)成性。5.3調(diào)整的記錄與通知甲方應(yīng)對業(yè)績目標(biāo)的調(diào)整進(jìn)行記錄，并按照雙方約定及時將調(diào)整后的業(yè)績目標(biāo)通知給業(yè)務(wù)員。第六條業(yè)務(wù)員的職責(zé)與義務(wù)6.1業(yè)務(wù)員的基本職責(zé)業(yè)務(wù)員應(yīng)按照甲方的要求，完成合同約定的銷售任務(wù)，積極開發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶關(guān)系，提升客戶滿意度。6.2業(yè)務(wù)員的具體義務(wù)（1）業(yè)務(wù)員應(yīng)遵守國家的法律法規(guī)，不得從事任何違法違規(guī)行為。（2）業(yè)務(wù)員應(yīng)遵守公司的規(guī)章制度，包括但不限于考第八條合同的生效與終止8.1合同的生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。8.2合同的終止條件（1）合同有效期屆滿，雙方未續(xù)簽。（2）雙方協(xié)商一致解除合同。（3）業(yè)務(wù)員因違反合同規(guī)定被甲方解除合同。（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。8.3合同終止后的相關(guān)處理（1）合同終止后，業(yè)務(wù)員應(yīng)按照甲方要求辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于交還公司財產(chǎn)、提供相關(guān)交接文件等。（2）合同終止后，甲方應(yīng)按照約定支付業(yè)務(wù)員應(yīng)得的獎勵、補(bǔ)貼等。（3）合同終止后，雙方對對方的保密信息仍應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)。第九條合同的爭議解決方式9.1爭議的解決途徑雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.2爭議解決的期限雙方應(yīng)自爭議發(fā)生之日起30日內(nèi)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，應(yīng)在爭議發(fā)生之日起60日內(nèi)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.3爭議解決的結(jié)果執(zhí)行爭議解決后，雙方應(yīng)按照裁決結(jié)果履行相關(guān)義務(wù)，對裁決結(jié)果不得再行爭議。第十條合同的變更與解除10.1變更與解除的條件（1）雙方協(xié)商一致，且不違反國家法律法規(guī)。（2）因國家法律法規(guī)變化，合同內(nèi)容需要相應(yīng)調(diào)整。（3）因不可抗力因素，導(dǎo)致合同無法履行。10.2變更與解除的程序（1）雙方就變更或解除合同達(dá)成一致，形成書面協(xié)議。（2）雙方簽字蓋章，合同變更或解除生效。（3）雙方按照變更或解除后的合同內(nèi)容履行相應(yīng)義務(wù)。10.3變更與解除后的相關(guān)處理（1）變更或解除合同不影響雙方在合同終止前產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。（2）因合同變更或解除給一方造成損失的，另一方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（3）合同變更或解除后，雙方對對方的保密信息仍應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)。第十一條合同的附則11.1合同的解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。11.2合同的適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.3合同的補(bǔ)充協(xié)議雙方可以通過書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十二條業(yè)務(wù)員業(yè)績目標(biāo)設(shè)定與達(dá)成合同的簽訂日期本合同于2024年1月1日簽訂。第十三條業(yè)務(wù)員業(yè)績目標(biāo)設(shè)定與達(dá)成合同的簽訂地點本合同簽訂地點為甲方所在地。第十四條業(yè)務(wù)員業(yè)績目標(biāo)設(shè)定與達(dá)成合同的甲方（單位）名稱及代表甲方（單位）名稱為：“X公司”，代表為：“X”。第十五條業(yè)務(wù)員業(yè)績目標(biāo)設(shè)定與達(dá)成合同的乙方（業(yè)務(wù)員）名稱及代表乙方（業(yè)務(wù)員）名稱為：“X”，代表為：“X”。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定本合同中所稱的第三方，是指除甲乙方以外的獨(dú)立個體或機(jī)構(gòu)，包括但不限于中介方、審計方、調(diào)解方、仲裁機(jī)構(gòu)等。第三方介入是指在甲乙方履行合同過程中，由于客觀需要或雙方協(xié)商一致，第三方參與協(xié)助解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題或爭議。2.第三方介入的情形第三方介入的情形包括但不限于：（1）甲乙方在履行合同過程中出現(xiàn)爭議，協(xié)商解決不成，需要第三方調(diào)解或仲裁。（2）甲乙方中的一方或雙方認(rèn)為有必要時，可以邀請第三方進(jìn)行審計、評估或咨詢。（3）合同約定的事務(wù)需要第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)或個人提供服務(wù)，如運(yùn)輸、倉儲等。3.第三方介入的程序第三方介入的程序如下：（1）甲乙方在出現(xiàn)需要第三方介入的情形時，應(yīng)協(xié)商確定第三方的選擇標(biāo)準(zhǔn)、介入方式和權(quán)限等。（2）甲乙方應(yīng)共同選定第三方，并與其簽訂相應(yīng)的介入?yún)f(xié)議，明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。（3）第三方介入后，甲乙方應(yīng)按照約定向第三方支付相應(yīng)的費(fèi)用。4.第三方責(zé)任限額第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)合同的性質(zhì)、金額、風(fēng)險等因素確定。具體責(zé)任限額在第三方介入?yún)f(xié)議中約定。5.第三方與其他各方的關(guān)系第三方介入不影響甲乙方之間的合同關(guān)系。第三方根據(jù)介入?yún)f(xié)議行使權(quán)利、履行義務(wù)，其行為不對甲乙方產(chǎn)生法律效力，甲乙方仍應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。6.第三方介入的終止（1）介入目的達(dá)成，第三方完成介入事項。（2）合同履行完畢，第三方介入?yún)f(xié)議自然終止。（3）甲乙方協(xié)商一致終止第三方介入。7.第三方介入后的爭議解決第三方介入過程中產(chǎn)生的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以按照合同約定的爭議解決方式解決。8.第三方介入的費(fèi)用第三方介入的費(fèi)用根據(jù)介入?yún)f(xié)議的約定，由甲乙方按照約定方式承擔(dān)。費(fèi)用包括第三方的工作費(fèi)用、差旅費(fèi)、材料費(fèi)等。9.第三方介入的保密義務(wù)第三方介入過程中獲得的甲乙方商業(yè)秘密、個人隱私等敏感信息，第三方應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)，不得泄露給無關(guān)方。10.第三方介入的法律責(zé)任第三方在介入過程中違反法律法規(guī)、合同約定或介入?yún)f(xié)議的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。甲乙方因第三方介入產(chǎn)生的損失，有權(quán)向第三方追償。11.第三方介入的合同補(bǔ)充條款甲乙方應(yīng)在合同中補(bǔ)充約定第三方介入的相關(guān)條款，包括但不限于第三方的選擇標(biāo)準(zhǔn)、介入方式、責(zé)任限額、費(fèi)用承擔(dān)等。12.第三方介入的告知義務(wù)甲乙方在合同中應(yīng)明確告知第三方介入的相關(guān)條款，確保第三方了解其在合同中的權(quán)利和義務(wù)。13.第三方介入的監(jiān)督與評估甲乙方應(yīng)對第三方介入的履行情況進(jìn)行監(jiān)督與評估，確保第三方按照約定履行介入事項。14.第三方介入的變更與解除第三方介入的變更與解除應(yīng)按照合同約定的程序進(jìn)行，甲乙方應(yīng)協(xié)商一致并書面確認(rèn)。15.第三方介入的補(bǔ)充協(xié)議甲乙方與第三方就介入事項簽訂的補(bǔ)充協(xié)議，應(yīng)視為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：業(yè)務(wù)員業(yè)績目標(biāo)設(shè)定與達(dá)成合同的有效期限附件2：業(yè)務(wù)員業(yè)績達(dá)成獎勵的具體內(nèi)容附件3：業(yè)務(wù)員業(yè)績未達(dá)標(biāo)處罰的具體內(nèi)容附件4：業(yè)務(wù)員業(yè)績的監(jiān)測與評估方式和方法附件5：業(yè)務(wù)員業(yè)績目標(biāo)的調(diào)整程序和條件附件6：業(yè)務(wù)員的職責(zé)與義務(wù)詳細(xì)列表附件7：合同的生效與終止條件及其具體履行程序附件8：合同的爭議解決方式及其具體操作流程附件9：合同的變更與解除條件及其具體履行程序附件10：合同的附則內(nèi)容詳述附件11：第三方介入的條件、程序、責(zé)任限額等詳細(xì)規(guī)定附件12：第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)方式和標(biāo)準(zhǔn)附件13：第三方的保密義務(wù)及其具體履行要求附件14：第三方介入的法律責(zé)任及其具體承擔(dān)方式說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.業(yè)務(wù)員未達(dá)成合同約定的銷售業(yè)績目標(biāo)。3.業(yè)務(wù)員的服務(wù)未達(dá)到合同約定的客戶滿意度標(biāo)準(zhǔn)。4.業(yè)務(wù)員違反合同約定的保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息。5.業(yè)務(wù)員未按照合同約定履行相關(guān)義務(wù)，導(dǎo)致合同無法正常履行。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：3.業(yè)務(wù)員的服務(wù)未達(dá)到客戶滿意度標(biāo)準(zhǔn)的，扣除人民幣500元。4.業(yè)務(wù)員泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息的，需承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.業(yè)務(wù)員未按照合同約定履行相關(guān)義務(wù)的，根據(jù)違約情形嚴(yán)重程度，扣除相應(yīng)工資或獎金，并可能面臨合同解除的風(fēng)險。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：指本業(yè)務(wù)員業(yè)績目標(biāo)設(shè)定與達(dá)成合同，是甲乙雙方約定的權(quán)利和義務(wù)的法律文件。2.甲方：指X公司，是本合同的一方，負(fù)責(zé)提供銷售任務(wù)、進(jìn)行業(yè)績考核等。3.乙方：指業(yè)務(wù)員，是本合同的一方，負(fù)責(zé)完成銷售任務(wù)、達(dá)成業(yè)績目標(biāo)等。4.第三方：指除甲乙方以外的獨(dú)立個體或機(jī)構(gòu)，參與協(xié)助解決合同履行