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文檔簡介
商場導(dǎo)購合同范本1.甲方(買方/出租方/委托方):
名稱:______商業(yè)管理有限公司(以下簡稱“甲方”)
地址:______省______市______區(qū)______路______號
法定代表人:______(以下簡稱“甲方負(fù)責(zé)人”)
聯(lián)系方式:______
乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):
名稱:______商貿(mào)有限公司(以下簡稱“乙方”)
地址:______省______市______區(qū)______路______號
法定代表人:______(以下簡稱“乙方負(fù)責(zé)人”)
聯(lián)系方式:______
合同簡介:
甲方是一家專業(yè)從事商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)、運(yùn)營與管理的企業(yè),旗下?lián)碛幸蛔挥诔鞘蟹比A地段的商場(以下簡稱“商場”)。為了提高商場的服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化顧客購物體驗,甲方?jīng)Q定引入專業(yè)的導(dǎo)購服務(wù)團(tuán)隊。
乙方是一家具備多年導(dǎo)購服務(wù)經(jīng)驗的企業(yè),擁有豐富的行業(yè)資源和專業(yè)的團(tuán)隊。經(jīng)過雙方友好協(xié)商,甲方同意將商場的導(dǎo)購服務(wù)委托給乙方負(fù)責(zé),雙方本著平等、自愿、互利的原則,達(dá)成如下協(xié)議:
一、乙方作為甲方商場的導(dǎo)購服務(wù)提供方,負(fù)責(zé)為顧客提供專業(yè)、熱情、周到的導(dǎo)購服務(wù),協(xié)助甲方提升商場銷售額及客戶滿意度。
二、雙方同意按照本合同約定的條款和條件,明確雙方的權(quán)利與義務(wù),確保合同的順利履行。
三、本合同簽訂后,乙方應(yīng)按照甲方的要求,專業(yè)導(dǎo)購團(tuán)隊進(jìn)入商場開展導(dǎo)購服務(wù),并確保服務(wù)質(zhì)量。
四、甲方應(yīng)提供必要的場地、設(shè)施等條件,支持乙方導(dǎo)購團(tuán)隊開展工作。
五、雙方應(yīng)共同努力,發(fā)揮各自優(yōu)勢,實現(xiàn)互利共贏,共同推進(jìn)商場的繁榮發(fā)展。
本合同范本旨在明確雙方在合作過程中的權(quán)利與義務(wù),保障雙方的合法權(quán)益,為商場導(dǎo)購服務(wù)的順利開展提供法律依據(jù)。以下為雙方具體權(quán)利與義務(wù)、價格與支付條件、履行期限、違約責(zé)任、不可抗力、爭議解決、其他條款、附則及簽署等內(nèi)容的詳細(xì)規(guī)定。
第一條合同目的與范圍
本合同的主要目的是甲方委托乙方提供專業(yè)導(dǎo)購服務(wù),提升商場的服務(wù)質(zhì)量和顧客購物體驗,增加商場的銷售額。具體內(nèi)容包括:
1.乙方負(fù)責(zé)為商場內(nèi)的顧客提供商品咨詢、介紹、推薦等服務(wù);
2.乙方協(xié)助甲方進(jìn)行商品陳列、促銷活動策劃及執(zhí)行;
3.乙方對導(dǎo)購團(tuán)隊進(jìn)行管理,確保服務(wù)質(zhì)量符合甲方要求;
4.雙方共同合作,提升商場品牌形象和市場競爭力。
第二條定義
1.商場:指甲方旗下位于______省______市______區(qū)______路______號的商業(yè)綜合體。
2.導(dǎo)購服務(wù):指甲方委托乙方為商場顧客提供商品咨詢、介紹、推薦等服務(wù)。
3.銷售額:指甲方商場在合同期內(nèi)實現(xiàn)的商品銷售收入。
4.顧客滿意度:指甲方通過或評估獲得的顧客對商場導(dǎo)購服務(wù)的滿意程度。
第三條雙方權(quán)利與義務(wù)
一、甲方的權(quán)力和義務(wù)
1.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供專業(yè)的導(dǎo)購服務(wù);
2.甲方應(yīng)提供必要的場地、設(shè)施等條件,支持乙方導(dǎo)購團(tuán)隊開展工作;
3.甲方有權(quán)對乙方導(dǎo)購團(tuán)隊進(jìn)行監(jiān)督、檢查,確保服務(wù)質(zhì)量;
4.甲方應(yīng)在合同約定的支付期限內(nèi)支付乙方導(dǎo)購服務(wù)費(fèi)用;
5.甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行促銷活動策劃及執(zhí)行,共同提升商場銷售額;
6.甲方應(yīng)在合同期內(nèi)為乙方提供穩(wěn)定的導(dǎo)購服務(wù)環(huán)境。
二、乙方的權(quán)力和義務(wù)
1.乙方有權(quán)按照甲方要求,專業(yè)導(dǎo)購團(tuán)隊開展導(dǎo)購服務(wù);
2.乙方負(fù)責(zé)對導(dǎo)購團(tuán)隊進(jìn)行培訓(xùn)、管理和考核,確保服務(wù)質(zhì)量;
3.乙方應(yīng)按時完成甲方安排的促銷活動,提高商場銷售額;
4.乙方有權(quán)獲得甲方支付的導(dǎo)購服務(wù)費(fèi)用;
5.乙方應(yīng)遵守甲方的管理制度,服從甲方的工作安排;
6.乙方應(yīng)積極與甲方溝通,共同解決合作過程中出現(xiàn)的問題;
7.乙方應(yīng)對顧客投訴及時處理,提高顧客滿意度。
第四條價格與支付條件
1.乙方導(dǎo)購服務(wù)的價格按照商場銷售額的一定比例提取,具體比例為______%。
2.甲方應(yīng)在每月結(jié)束后______日內(nèi),根據(jù)實際銷售額計算乙方應(yīng)得的導(dǎo)購服務(wù)費(fèi)用,并支付給乙方。
3.支付方式:甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付乙方導(dǎo)購服務(wù)費(fèi)用。
4.若乙方未按約定完成導(dǎo)購服務(wù)或存在質(zhì)量問題,甲方有權(quán)扣除相應(yīng)比例的導(dǎo)購服務(wù)費(fèi)用。
第五條履行期限
1.本合同自雙方簽署之日起生效,有效期為______年,自合同生效之日起計算。
2.合同期滿后,如雙方同意續(xù)約,應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。
3.關(guān)鍵時間節(jié)點(diǎn):
a.乙方導(dǎo)購團(tuán)隊?wèi)?yīng)在合同簽訂后______日內(nèi)進(jìn)駐商場;
b.甲方應(yīng)在每月結(jié)束后______日內(nèi)支付乙方導(dǎo)購服務(wù)費(fèi)用;
c.雙方應(yīng)每季度進(jìn)行一次銷售情況和顧客滿意度的評估。
第六條違約責(zé)任
1.甲方違約:
a.甲方未按約定支付導(dǎo)購服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)按逾期金額的______%向乙方支付違約金;
b.甲方違反合同規(guī)定,影響乙方正常開展導(dǎo)購服務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
2.乙方違約:
a.乙方未按約定提供導(dǎo)購服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求的,甲方有權(quán)扣除相應(yīng)比例的導(dǎo)購服務(wù)費(fèi)用;
b.乙方導(dǎo)購團(tuán)隊存在嚴(yán)重違反甲方管理制度的行為,導(dǎo)致商場形象受損的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;
c.乙方未按時完成促銷活動或未達(dá)到預(yù)期銷售目標(biāo)的,甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改,并根據(jù)實際情況扣除相應(yīng)比例的導(dǎo)購服務(wù)費(fèi)用;
d.乙方違反合同規(guī)定,導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金金額為合同總金額的______%。同時,甲方有權(quán)要求乙方賠償因違約所造成的損失。
第七條不可抗力
1.本合同所稱不可抗力,是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。
2.發(fā)生不可抗力事件時,受影響的一方應(yīng)立即通知對方,并提供相關(guān)證明文件。
3.發(fā)生不可抗力事件后,雙方應(yīng)積極采取措施減少損失,并在合理期限內(nèi)恢復(fù)合同的履行。
4.受不可抗力影響的一方在履行合同過程中,因不可抗力事件導(dǎo)致的違約,免除其違約責(zé)任,但應(yīng)盡快向?qū)Ψ教峁┎豢煽沽κ录淖C明。
5.不可抗力事件持續(xù)發(fā)生,影響合同履行超過______日的,雙方有權(quán)協(xié)商解除合同。
第八條爭議解決
1.雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。
2.若協(xié)商不成,雙方同意將爭議提交至______仲裁委員會進(jìn)行仲裁。
3.仲裁委員會作出的仲裁裁決是終局的,對雙方具有法律約束力。
4.仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān),雙方另有約定的除外。
5.在爭議解決期間,除爭議事項外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同的其他條款。
6.若雙方選擇訴訟解決爭議,應(yīng)提交至______人民法院管轄。訴訟期間,雙方同意按照我國法律規(guī)定,暫停合同履行。訴訟費(fèi)用按照法院判決承擔(dān)。
第九條其他條款
1.通知方式:雙方同意,本合同履行過程中的所有通知、要求、文件等,應(yīng)以書面形式送達(dá)對方指定的地址。通過快遞或掛號信等方式送達(dá)的,以對方簽收時間為準(zhǔn)。
2.合同變更:雙方同意,對本合同的任何修改、補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式進(jìn)行,并經(jīng)雙方簽署。未經(jīng)雙方書面同意,任何一方不得單方面變更合同內(nèi)容。
3.終止條件:如一方嚴(yán)重違反合同規(guī)定,導(dǎo)致合同無法履行,另一方有權(quán)書面通知對方解除合同。合同解除后,雙方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
4.合同的解除或終止不影響雙方在合同存續(xù)期間產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù),也不影響雙方依法應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。
第十條附則
1.本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
2.本合同附件包括但不限于以下文件:
a.乙方導(dǎo)購團(tuán)隊人員名單及資質(zhì)證明;
b.甲方商場平面
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