軟件質(zhì)保合同范本

軟件質(zhì)保合同范本1.甲方（買方/委托方）：

名稱：XX科技有限公司（以下簡稱“甲方”）

地址：中華人民共和國XX省XX市XX區(qū)XX路XX號

法定代表人：張三

聯(lián)系方式：依照我國相關法律法規(guī)及雙方約定，甲方的聯(lián)系方式以雙方確認的書面通訊地址為準。

乙方（賣方/服務提供方）：

名稱：YY軟件技術(shù)有限公司（以下簡稱“乙方”）

地址：中華人民共和國XX省XX市XX區(qū)XX路XX號

法定代表人：李四

聯(lián)系方式：依照我國相關法律法規(guī)及雙方約定，乙方的聯(lián)系方式以雙方確認的書面通訊地址為準。

合同簡介：

鑒于甲方是一家專業(yè)從事軟件開發(fā)的高新技術(shù)企業(yè)，致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)軟件產(chǎn)品和服務；乙方作為一家專業(yè)的軟件技術(shù)服務提供商，具備豐富的軟件質(zhì)保經(jīng)驗和技術(shù)實力。雙方在相互尊重、平等互利的基礎上，為了共同提升軟件產(chǎn)品的質(zhì)量，保障甲方軟件產(chǎn)品的穩(wěn)定運行，現(xiàn)雙方就甲方委托乙方提供軟件質(zhì)保服務事宜達成如下協(xié)議：

一、甲方委托乙方對其開發(fā)的XX軟件進行質(zhì)保服務，包括但不限于軟件缺陷修復、性能優(yōu)化、安全防護等。

二、乙方同意接受甲方的委托，按照本合同約定向甲方提供軟件質(zhì)保服務，確保甲方軟件產(chǎn)品的質(zhì)量。

三、雙方確認，本合同的簽訂是基于雙方真實、自愿的意思表示，不存在任何法律上的瑕疵和違法行為。

四、本合同旨在明確雙方在軟件質(zhì)保服務過程中的權(quán)利、義務和責任，為雙方的合作提供法律保障。

五、雙方應嚴格按照本合同的約定履行各自的權(quán)利和義務，共同維護雙方的合法權(quán)益。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是確保甲方開發(fā)的XX軟件在質(zhì)保期間內(nèi)能夠穩(wěn)定運行，提高用戶體驗，降低軟件故障風險。具體內(nèi)容包括：乙方為甲方提供軟件缺陷修復、性能優(yōu)化、安全防護等質(zhì)保服務；對甲方軟件進行定期檢查和評估，提供改進建議；協(xié)助甲方處理用戶反饋的軟件問題。

第二條定義

1.質(zhì)保服務：指乙方根據(jù)本合同約定，對甲方軟件產(chǎn)品進行的質(zhì)量保證和問題修復服務。

2.XX軟件：指甲方開發(fā)的，需乙方提供質(zhì)保服務的軟件產(chǎn)品。

3.質(zhì)保期間：本合同有效期內(nèi)，乙方為甲方提供質(zhì)保服務的期間。

第三條雙方權(quán)利與義務

一、甲方的權(quán)力和義務

1.甲方有權(quán)按照本合同的約定，要求乙方為其提供軟件質(zhì)保服務。

2.甲方應向乙方提供必要的技術(shù)資料、軟件源代碼及相關文檔，以便乙方更好地提供質(zhì)保服務。

3.甲方應確保提供的軟件產(chǎn)品及相關資料不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。

4.甲方應按照約定向乙方支付質(zhì)保服務費用。

5.甲方有權(quán)對乙方的質(zhì)保工作進行監(jiān)督，并對乙方提出合理建議和意見。

二、乙方的權(quán)力和義務

1.乙方有權(quán)根據(jù)本合同的約定，要求甲方提供必要的軟件產(chǎn)品及相關資料。

2.乙方應按照本合同的約定，為甲方提供專業(yè)的軟件質(zhì)保服務，確保甲方軟件產(chǎn)品的質(zhì)量。

3.乙方應在質(zhì)保期間內(nèi)，對甲方軟件進行定期檢查和評估，及時修復發(fā)現(xiàn)的問題，并向甲方報告質(zhì)保情況。

4.乙方應保守甲方的商業(yè)秘密，不得泄露甲方提供的任何技術(shù)資料和軟件源代碼。

5.乙方應積極配合甲方處理用戶反饋的軟件問題，提供技術(shù)支持。

6.乙方不得將本合同項下的權(quán)利和義務轉(zhuǎn)讓給第三方，除非得到甲方的書面同意。

7.乙方有權(quán)根據(jù)市場情況和成本變化，向甲方提出合理的價格調(diào)整建議。

第四條價格與支付條件

1.雙方同意，乙方向甲方提供的軟件質(zhì)保服務費用為人民幣XX萬元整（大寫：人民幣XX萬元整）。

2.甲方應按照以下支付條件向乙方支付費用：

a.本合同簽訂后7個工作日內(nèi)，支付合同總金額的50%作為預付款；

b.剩余50%的費用，在質(zhì)保期結(jié)束且乙方按照約定完成所有服務后7個工作日內(nèi)支付。

3.支付方式：甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方指定的賬戶支付相應款項。

4.乙方在收到甲方支付的款項后，應向甲方出具正規(guī)發(fā)票。

第五條履行期限

1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為XX年，自合同生效之日起計算。

2.乙方應在合同有效期內(nèi)，按照約定完成軟件質(zhì)保服務。

3.若雙方在合同履行過程中需延長質(zhì)保期限，應簽訂補充協(xié)議，明確延長期限及相應費用。

第六條違約責任

1.任何一方違反本合同的任何條款，均應承擔違約責任，向守約方支付違約金，并賠償因其違約給對方造成的損失。

2.甲方未按約定支付費用的，應按逾期付款金額的千分之五每日向乙方支付違約金，逾期超過30日的，乙方有權(quán)解除本合同。

3.乙方未按約定提供質(zhì)保服務或提供的服務不符合約定的，應按合同總金額的百分之五向甲方支付違約金，并應繼續(xù)履行合同義務，直至達到合同約定的質(zhì)保標準。

4.若乙方泄露甲方的商業(yè)秘密，造成甲方損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。

5.雙方同意，違約金不足以彌補損失的，守約方有權(quán)要求違約方支付額外賠償。

6.在發(fā)生不可抗力等法定免責事由的情況下，雙方均不承擔違約責任。但受影響的一方應盡快通知對方，并提供相關證明文件。雙方應協(xié)商解決因不可抗力導致的合同履行問題。

第七條不可抗力

1.本合同所稱“不可抗力”是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為、社會異常事件等。

2.發(fā)生不可抗力事件時，受影響的一方應立即通知對方，并提供相關證明文件。受影響的一方在不可抗力事件發(fā)生后的合理時間內(nèi)，無法履行或部分履行本合同義務的，不負違約責任。

3.雙方應盡力減少不可抗力事件造成的損失。在不可抗力事件結(jié)束后，雙方應協(xié)商恢復合同履行或采取其他補救措施。

4.若不可抗力事件持續(xù)超過九十天，任何一方均有權(quán)書面通知對方解除本合同，解除合同的通知自發(fā)出之日起生效，雙方互不承擔解除合同的責任。

第八條爭議解決

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。

2.若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交至合同簽訂地的人民調(diào)解委員會進行調(diào)解。

3.若調(diào)解不成，雙方同意提交至XX仲裁委員會按照該會仲裁規(guī)則進行仲裁。

4.仲裁裁決是終局的，對雙方具有法律約束力。

5.仲裁費用由敗訴方承擔，雙方各自承擔自己的律師費、差旅費等因解決爭議而產(chǎn)生的費用。

6.在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行本合同的其他條款。

第九條其他條款

1.任何一方需變更通訊地址或聯(lián)系方式，應提前五個工作日以書面形式通知對方。

2.本合同的變更、解除和終止，均需雙方協(xié)商一致并簽訂書面協(xié)議。

3.在以下情況下，一方有權(quán)書面通知對方解除本合同：

a.對方未按約定履行合同義務，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未履行；

b.不可抗力事件持續(xù)超過九十天；

c.法律、法規(guī)規(guī)定的其他解除情形。

4.本合同解除后，雙方應按照合同約定及相關法律規(guī)定處理合同解除后的善后事宜。

5.本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

6.本合同的附件和附錄是本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。

第十條附則

1.本合同附件包括但不限于以下文件：

a.甲方提供的軟件產(chǎn)品技術(shù)資料；

b.乙方提供的質(zhì)保服務方案；

c.雙方簽