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文檔簡介
銀行財務(wù)工作總結(jié)銀行財務(wù)工作總結(jié)篇1現(xiàn)在的我已經(jīng)在銀行工作幾年了,可以說是對我們銀行的大大小小的事情都能夠做到知根知底,特別是我的工作業(yè)務(wù)水平方面,隨著時間的推移,我的工作能力越來越高,這是得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事多次贊揚的,但是我并沒有驕傲和自滿,我會繼續(xù)努力的。我在銀行的工作時出納員,出納員說白了就是做好每一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)的收付工作,保證合理、合法、正確性。編制現(xiàn)金和銀行存款日報表。這些工作我一直以來做的都很好,我負責(zé)的賬目從來沒有出現(xiàn)過任何一點死賬、壞賬。自年初工作以來,在信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下,我認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,積極主動的履行工作職責(zé),較好的完成了20__年的工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高。現(xiàn)講20__年的工作總結(jié):一、精誠團結(jié),為提高經(jīng)營效益盡心盡力20__年來,我與同事們能搞好團結(jié),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極主動的做好其他工作,為全社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德,盡心盡力。(1)勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),除做好本職工作外,我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作,如每天提前30分鐘上班打掃衛(wèi)生,把營業(yè)室的物品擺放整齊,使環(huán)境干凈舒適,為客戶創(chuàng)造一流的服務(wù)場所。從而確保各項任務(wù)的順利完成。(2)千方百計拉存款,我經(jīng)常利用業(yè)余時間走親串朋動員儲蓄存款,為壯大信用社實力不遺余力,20__年共吸儲__多萬元,較好的完成了信用社下達的任務(wù)。二、加強學(xué)習(xí),努力提高政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)__年來,我能夠自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的.路線、方針、政策,具有全心全意為人民服務(wù)的意識。能遵紀(jì)守法,敢于同違法亂紀(jì)行為作斗爭,忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。同時,利用工余時間認真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識,不斷充實自己的工作經(jīng)驗和業(yè)務(wù)技能,對于聯(lián)社下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會貫通,學(xué)以致用,業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。三、履行職責(zé),踏踏實實的做好本職工作我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項工作任務(wù),把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,在工作中能夠采取積極主動,認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù)。(1)提高工作質(zhì)量,盡心盡職做好柜臺服務(wù)工作,耐心對待客戶,及時整理好破幣和散亂現(xiàn)金,并確保庫存現(xiàn)金在上級核定內(nèi),通過本人和全所的共同努力,在上級行社的多次檢查中,都受到了好評。(2)嚴格規(guī)章制度,規(guī)范操作,作為一名內(nèi)勤出納,我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯。因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強責(zé)任心。四、回顧20__年的工作,自己感到仍有不少不足之處:1、只是滿足自身任務(wù)的完成,工作開拓不夠大膽等;2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠、不透;3、本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強。在20__年里,我將努力克服自身的不足,在信用社的領(lǐng)導(dǎo)下,認真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),積極開拓,履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)。做好臨柜服務(wù)工作,與全體職工一起,團結(jié)一致,為我社經(jīng)營效益的提高,為完成明年的各項目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻。在20__年里,我會敬業(yè)愛崗,熱愛本職工作;依法辦事;客觀公正;保守我們銀行的賬目秘密。嚴格按照國家有關(guān)現(xiàn)金管理和銀行結(jié)算制度的規(guī)定,根據(jù)稽核人員審核簽章的收付憑證進行復(fù)核。復(fù)核的主要內(nèi)容是:核對收付款憑證與所附的原始憑證會計事項是否一致,金額是否相符,審核無誤后才能辦理款項收付。在20__年里,我會做好我自己,為我們銀行的業(yè)務(wù)擴大做出自己應(yīng)有的貢獻!銀行財務(wù)工作總結(jié)篇2在行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持、幫助下,我以有效把控風(fēng)險為前提,打造合規(guī)經(jīng)營環(huán)境為基礎(chǔ),以強化制度執(zhí)行為重點,從基礎(chǔ)建設(shè)、合規(guī)經(jīng)營、按章操作入手,“精雕細刻夯基礎(chǔ)”貫穿工作始終,使各項工作順利圓滿完成,自身綜合素質(zhì)也有了較大提升?,F(xiàn)將個人工作等總結(jié)如下:一、政治方面認真學(xué)習(xí)黨的會議精神,認真撰寫筆記及心得體會,提升自身素養(yǎng)。能面對不斷變化的新形勢、新情況,能夠始終保持必勝的信念,牢記以人為本,努力做到學(xué)習(xí)實踐活動與業(yè)務(wù)發(fā)展“兩不誤、兩促進、兩提高”;遵守黨紀(jì)國法,嚴格執(zhí)行建設(shè)銀行的'各項規(guī)章制度。在日常工作中能正確處理業(yè)務(wù)發(fā)展與嚴格管理的關(guān)系,無論在工作中、生活中都能以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求自己,起到了良好的帶頭示范作用。二、業(yè)務(wù)方面:20__年在激烈的市場競爭中,我緊緊握住拓展和管理兩把鑰匙,在工作崗位上大膽開拓,轉(zhuǎn)變觀念,圓滿完成了管理與拓展兩大目標(biāo)任務(wù):存款總量穩(wěn)步增長,對公存款較年初新增6700萬元,個人存款較年初新增4000萬元。3月份開辦了支行第一筆“善融貸”業(yè)務(wù)。完成推薦新增信貸賬戶一戶,積極配合支行公司業(yè)務(wù)部對該賬戶的信用評級工作,同時公司部并為該賬戶申請額度授信及單筆放貸業(yè)務(wù)。全年累計辦理汽車分期業(yè)務(wù)20余筆。以結(jié)算通卡優(yōu)惠活動為契機,通過舉辦產(chǎn)品推介會、主動上門營銷宣傳、精選客戶、加強督導(dǎo)等措施,積極營銷結(jié)算通卡1000余張,沉淀資金約700萬元。注重細節(jié),強化服務(wù),樹立網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌形象。加強柜面營銷是個人業(yè)務(wù)快速發(fā)展的手段。充分發(fā)揮網(wǎng)點主營銷渠道作用,梳理營銷流程,提高員工主動營銷意識。加強產(chǎn)品營銷,通過產(chǎn)品維系更多的優(yōu)質(zhì)客戶。三、20__年工作目標(biāo)和措施如下:1、抓基礎(chǔ),夯實基礎(chǔ),穩(wěn)扎穩(wěn)打,結(jié)合實際,找準(zhǔn)定位,全方位推進各項業(yè)務(wù)工作快速發(fā)展。2、積極拓展新客戶。一是廣泛發(fā)動人脈資源,拓展外行客戶;二是發(fā)揮柜面優(yōu)勢,有效識別優(yōu)質(zhì)客戶。3、持續(xù)做好中收相對較高產(chǎn)品的營銷,重點提升代理保險、代銷基金、商戶收單等業(yè)務(wù);重點突破分期業(yè)務(wù)。4、力爭在代理發(fā)放工資單位新增有所突破。5、抓好基礎(chǔ)管理工作,特別是稽核差錯率控制在萬分之三范圍內(nèi)。6、做好日常安全防范、合規(guī)經(jīng)營工作,對個別員工進行家訪。20__年,將進入一個嶄新的世紀(jì),在建行的大舞臺上,我決不松懈,要全新理念,并以20__年的工作結(jié)果為起點,在支行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,同大家一道,發(fā)揚敬業(yè)精神,繼續(xù)努力,爭取再創(chuàng)南倉支行業(yè)務(wù)發(fā)展的新高。銀行財務(wù)工作總結(jié)篇3一年來,我部認真貫徹和落實黨和國家的“三農(nóng)”方針、政策,嚴格執(zhí)行金融法律、法規(guī)相關(guān)規(guī)定,依法合規(guī)經(jīng)營,制定和完善了內(nèi)控制度建設(shè),強化成本意識,積極拓寬經(jīng)營渠道,壓縮費用開支,提高了會計核算水平和經(jīng)營效益。在聯(lián)社黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成聯(lián)社主任室下達的工作任務(wù),密切配合其他部門的各項工作,把主要工作放在服務(wù)于基層上,較好地完成了本年度的各項工作,現(xiàn)將本年工作總結(jié)匯報如下:一、合理制定經(jīng)營目標(biāo),確保全年各項指標(biāo)的完成年初,本著“效益優(yōu)先”的原則,根據(jù)省聯(lián)社給我社制定的.各項經(jīng)營目標(biāo)任務(wù),結(jié)合我社上年度經(jīng)營目標(biāo)完成情況的基礎(chǔ)上,科學(xué)、合理制定了各網(wǎng)點組織資金目標(biāo)和任務(wù),并于元月一日召開首季組織資金工作動員大會,進一步提高全員的思想認識,明確組織資金工作的目標(biāo)和任務(wù)。二月份對各營業(yè)網(wǎng)點反復(fù)進行算帳,合理設(shè)定各項財務(wù)指標(biāo),與各網(wǎng)點主任簽訂經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制,修改和完善了經(jīng)營管理綜合考核辦法,為各網(wǎng)點明確了經(jīng)營方向和責(zé)任目標(biāo)。十一月份,根據(jù)各網(wǎng)點經(jīng)營目標(biāo)實際完成情況,結(jié)合本地市場經(jīng)濟變化特點,及時調(diào)整各網(wǎng)點經(jīng)營目標(biāo),為今年利潤計劃的順利實現(xiàn)進一步奠定基礎(chǔ)。截止11月末,各項存款余額為_萬元,比年初增加_萬元。各項貸款余額為_萬元(含貼現(xiàn)_萬元),比年初增加_萬元。不良貸款余額為_萬元(不含抵債資產(chǎn)),比年初下降_萬元,不良貸款占各項貸款的比例為_%(含貼現(xiàn)),比年初的_%下降了_個百分點。全轄盈虧軋差合計賬面盈余_萬元,比去年同期增盈_萬元。預(yù)計至12月末,各項存款余額達到_萬元,比年初增加_萬元。各項貸款余額為_萬元,比年初增加_萬元。不良貸款余額為_萬元,比年初下降_萬元,不良貸款占比為_,比年初下降_%。全轄實現(xiàn)各項收入為_元,各項支出_萬元,賬面盈余_萬元。二、加強財務(wù)管理,規(guī)范財務(wù)行為,努力增收節(jié)支1、根據(jù)上年財務(wù)管理經(jīng)驗,結(jié)合今年改革實際情況,以“總量控制,效益優(yōu)先,以收定支,超額審批,超限停支,財務(wù)公開,民主理財”為原則,控制水電費、公雜費、郵電費等費用全年限額,業(yè)務(wù)招待費嚴格按照利息收入的5‰序時列支,其他費用開支必須報經(jīng)聯(lián)社審批,并下批復(fù)作為年終考核認賬因素。同時綜合考慮各方面情況,又給每個網(wǎng)點額外增加了_元費用,從而保證了各網(wǎng)點經(jīng)營和管理所需各項費用的開支。2、規(guī)范財務(wù)行為,合理控制財務(wù)開支。繼續(xù)執(zhí)行《__市農(nóng)村信用合作社財務(wù)管理辦法》和《費用結(jié)報制度》,在聯(lián)社費用管理委員會管理下,詳細規(guī)范了財務(wù)開支的范圍、標(biāo)準(zhǔn)、審批權(quán)限、程序等,不斷完善了費管會的管理制度,對于核定費用以外的費用開支,一律提前上報費管費研究、審批。截止11月末,經(jīng)費管會研究審批通過的各項費用為_元,其中:各項墊支費用,購買的低值易耗品費用為_元,各種修理費用為_元,營業(yè)外支出為_元,其他各項費用為_元。3、減少非生息資金的占比,加強應(yīng)收利息的管理。截止11月末,我社應(yīng)收利息帳面余額為_萬元,已超過銀監(jiān)部門的風(fēng)險控制警戒線,我部根據(jù)實際情況,在主任室的要求下,堅持“誰分片地區(qū),誰負責(zé)清理”的原則,對各網(wǎng)點進行跟蹤督促,限期清理。截止11月末,應(yīng)收利息余額為_萬元,預(yù)計年末將全面完成應(yīng)收利息的清理工作。三、及時清收違規(guī)投資,規(guī)范投資行為根據(jù)銀監(jiān)部門和省聯(lián)社清理違規(guī)投資的要求,加大了對違規(guī)債券和保險投資的清收力度,通過采取上門催收洽談、電話追問和網(wǎng)上查詢、委托出售等方式,及時清收了申銀萬國_萬元國債和保險投資_萬元。目前仍有保險投資__萬元未收回,正繼續(xù)與太平洋保險公司洽談給付。密切關(guān)注南方證券托管工作,債權(quán)一經(jīng)確定,及時清收南方證券_萬元國債投資。為規(guī)范投資行為,確保資金安全、高效運營,我部于今年十月制定了《__市農(nóng)村信用合作聯(lián)社投資業(yè)務(wù)管理辦法》,規(guī)定了在銀行間債券市場進行資金拆借、債券買賣、債券回購等投資業(yè)務(wù)行為。十月份以來,委托省聯(lián)社在銀行間債券市場購買債券_萬元,同時與省聯(lián)社進行短期資金拆放業(yè)務(wù),提高了資金使用效益。四、申請發(fā)行專項中央銀行票據(jù)__萬元為進一步深化農(nóng)村信用社改革,切實用好國家資金支持政策,根據(jù)國庫院《農(nóng)村信用社改革試點方案的通知》(國發(fā)[]15號)和中國人民銀行《農(nóng)村信用社改革試點專項中央銀行票據(jù)操作辦法》(銀發(fā)[]181號)、《農(nóng)村信用社改革試點資金支持方案實施與考核指引》(銀發(fā)[##]4號)文件精神,一季度制定了《__市農(nóng)村信用社增資擴股及降低不良貸款計劃書》,在報經(jīng)銀監(jiān)分局批準(zhǔn)后,一邊請會計師事務(wù)所清產(chǎn)核資,同時進行增資擴股充實資本,采取措施清收和降低不良貸款,在二季度成功申請發(fā)行了中央銀行專項票據(jù)__萬元,并在二季度末達到了提前申請贖回的條件。銀行財務(wù)工作總結(jié)篇4__市商業(yè)銀行__支行會計部,現(xiàn)有員工7人,員工全部為青年,80%以上具有大專以上學(xué)歷,多人獲得專業(yè)技術(shù)職稱資格和多項銀行業(yè)從業(yè)資格,是一個年輕化、知識化、專業(yè)化和充滿活力的青年集體。__年以創(chuàng)建“青年文明號”為契機,圍繞“文明經(jīng)營,爭創(chuàng)一流”這一目標(biāo),以“一流管理、一流服務(wù)、一流業(yè)績、一流人才”為內(nèi)容,提出了“客戶至上、服務(wù)第一”的行動口號,產(chǎn)生了良好的社會效益、經(jīng)濟效益以及人才效益,并得到了行內(nèi)外的一致好評.一、一流的隊伍,是城北支行的基礎(chǔ)?會計部在開展青年文明號活動中,堅持教育先行,著眼于勤練內(nèi)功、深挖潛力,加強員工的整體素質(zhì),努力造就跨世紀(jì)的青年隊伍首先,強化組織領(lǐng)導(dǎo),增強創(chuàng)建意識。我們在思想上極為重視創(chuàng)建“青年文明號”活動,認為青年文明號不是朝夕之事,而是一種長期的實實在在的活動。因此,我們首先狠抓領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),為了把握創(chuàng)建青年文明號的機遇,創(chuàng)造新輝煌,成立了以支行“一把手”為組長、各職能部門負責(zé)人參加的創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組,要求人人從我做起,領(lǐng)導(dǎo)班子做“四帶頭”和“四堅持”,即帶頭學(xué)習(xí)鉆研,內(nèi)增素質(zhì);帶頭反腐倡廉,潔身自律;帶頭堅持原則,秉公執(zhí)法;帶頭艱苦奮斗,拼搏實干。堅持民主集中制,對重大問題,集體決策,做到大事講原則,小事講風(fēng)格;堅持依法經(jīng)營,努力做到經(jīng)營活動的規(guī)范化、合法化;堅持以身作則,以正人先正己的作風(fēng)品質(zhì)帶好全體員工;堅持以情感人,努力幫助解決青年員工的實際困難,解決后顧之憂,增強隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力,努力把團支部形成創(chuàng)建的領(lǐng)導(dǎo)核心。?其次,強化青年員工的政治思想教育。一切服務(wù)都要通過人來實施,為此,不斷提高員工的思想政治覺悟及專業(yè)技能是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本。積極組織員工學(xué)習(xí)黨和國家的有關(guān)文件和精神。為了讓每位員工深入領(lǐng)會《商業(yè)銀行法》的精神實質(zhì),掌握其精髓,會計部開展了形式多樣的《商業(yè)銀行法》學(xué)習(xí)活動。通過授課學(xué)習(xí)、討論、考核、競賽等形式,使全體員工深入理解《商業(yè)銀行法》再次,加強員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),堅持崗位大練兵,練就青年員工過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì),鼓勵員工接受再教育,提高學(xué)歷,以適應(yīng)證券業(yè)這個新興行業(yè)日新月異的發(fā)展速度。會計部組織多次崗位大練兵、競賽評比和輪崗鍛煉,培養(yǎng)一專多能人才,開展五筆字型、點鈔、業(yè)務(wù)知識競賽3次,專題演練18次,目前所有的人員具備獨立處理二個以上崗位的工作技能,學(xué)專業(yè)知識,精本職業(yè)務(wù),促崗位成才已蔚然成風(fēng)。?二、一流的服務(wù),是城北支行會計部的具體行動?針對銀行業(yè)這個特殊行業(yè)的特點,我們由面上的優(yōu)質(zhì)服務(wù)擴展到質(zhì)上的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)不局限于遞茶水送微笑之類,更注重于如何提高存款人的專業(yè)素質(zhì)和投資理念;不僅僅局限于在柜面上存款取款,更注重于教會存款人投資的方法,從而根本上提高存款人的水平。?1、抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),推行承諾制?優(yōu)質(zhì)服務(wù)是銀行業(yè)的生命線,而“青年文明號”活動的主題恰是為社會提供文明優(yōu)質(zhì)的服務(wù),想客戶所想,急客戶所急,為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù),歷來是會計部重視和倡導(dǎo)的'。在強化窗口服務(wù)方面,以“優(yōu)質(zhì)服務(wù),百年大計”的舉措為倡導(dǎo),制定規(guī)范要求并擬定了文明用語100句,熱情、耐心、認真、周到地為客戶提供各項服務(wù)2、開展特色服務(wù),融洽客戶的熱情.在創(chuàng)建工作中如何著重特色,提高質(zhì)量,促進業(yè)務(wù)的發(fā)展,這一直是我們工作的中心。自開展青年文明號活動以來我們開展了以下特色服務(wù)。一是情感服務(wù)。通過無微不至的服務(wù),從情感上發(fā)展起來的銀行與客戶的關(guān)系遠比建立在物質(zhì)利益基礎(chǔ)上的銀行與客戶的關(guān)系緊密得多,這就是人們需求層次的區(qū)別。二是走訪客戶。對有意到支行開戶的個人大戶和對公戶,采取電話申請,上門服務(wù)的方式,內(nèi)容包括申請基本帳戶、上門協(xié)辦現(xiàn)金存款、對老客戶進行定期走訪,加深聯(lián)系,留住客戶。三是信息服務(wù)。由富有理論水平及實踐經(jīng)驗的員工組成,多渠道,多方面地為客戶提供準(zhǔn)確、快捷的信息服務(wù)。這種多渠道多方面的信息服務(wù)引來了客戶的共同好評,產(chǎn)生了明顯的社會及經(jīng)濟效益3、優(yōu)化環(huán)境,營造優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍隨著客戶的日益增多使得營業(yè)大廳逐漸成為一個城市的窗口,為此提供一個整潔、優(yōu)美的環(huán)境不僅能吸引更多的客戶便于更好的開展業(yè)務(wù),同時更能給城市樹立起一個文明窗口,帶動城市的精神文明建設(shè)。這方面我支行會計部發(fā)動廣大青年職工用業(yè)余時間積極地做好衛(wèi)生工作,要求員工上班前下班后,都要做好本崗位及所承包的公共衛(wèi)生工作,并把它當(dāng)作評比先進的一個重要內(nèi)容三、一流的管理,是城北支行的靈魂管理是一個企業(yè)的靈魂,會計部在經(jīng)營活動中一方面加強內(nèi)部管理,在業(yè)務(wù)上開拓進??;另一方面積極地開展企業(yè)文化建設(shè),倡導(dǎo)文明經(jīng)營的方針,塑造了良好的企業(yè)形象,在經(jīng)營管理上體現(xiàn)了青年文明號活動的宗旨首先,金融企業(yè)行業(yè)的特殊性,決定了風(fēng)險管理的重要性。金融企業(yè),作為企業(yè)中的企業(yè),首先必須注意防范風(fēng)險,把風(fēng)險管理擺在重要的位置,加強內(nèi)部規(guī)章制度的完善。在行總部的規(guī)章制度基礎(chǔ)上,會計部進一步明確了崗位責(zé)任制,制定并加強落實《崗位責(zé)任制》,使得員工操作時有章可循,發(fā)現(xiàn)問題時有責(zé)任可落實,如此進一步規(guī)范了我們的工作,使得我部各項工作能夠有序地開展下去其次,加強人力資源管理。在“人財物供產(chǎn)銷”六大管理要素之中擺在首位的就是人的管理,“以人為本”是貫徹我們?nèi)肆Y源管理全過程的主線。為提高工作效率,改善服務(wù)態(tài)度,減少差錯,充分調(diào)動全體員工的工作積極性和創(chuàng)造性,會計部建立了員工工作業(yè)績考核體系。以工作業(yè)績?yōu)楹诵?,兼顧德、能、勤等方面,考核的結(jié)果作為獎懲、聘用級別和工作待遇的依據(jù)。鼓勵員工努力開拓業(yè)務(wù),推進經(jīng)濟效益增長,建立有效的獎優(yōu)罰劣的激勵機制。同時建立競爭制,采用能上能下的用人制度。會計部在用人制度實行了能上能下的制度,使得許多青年崗位能手脫穎而出,產(chǎn)生良好的效果一流的業(yè)績,是商業(yè)銀行??支行的目標(biāo),我們將進一步緊緊圍繞工作中心開展創(chuàng)建活動,把崗位作為創(chuàng)建活動的主陣地,通過開拓新業(yè)務(wù),更好地為客戶服務(wù)。積極努力拓寬渠道,大力增強創(chuàng)新能力,教育和引導(dǎo)青年團員立足崗位,勤奮工作,在新世紀(jì)做出更大貢獻。銀行財務(wù)工作總結(jié)篇5根據(jù)我行這一年來會計結(jié)算工作中的實際情況,我們在20__年的工作主要從三個方面著手:抓內(nèi)控制度建設(shè)、抓會計核算質(zhì)量、抓柜員業(yè)務(wù)素質(zhì)以提高我行的服務(wù)水平與風(fēng)險防范能力加強內(nèi)控制度建設(shè),防范風(fēng)險的發(fā)生。隨著近年來金融犯罪案件的增多。一、促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求:1、定期召開由行長及網(wǎng)點主管參加的內(nèi)控、制度、風(fēng)險分析會議,提出業(yè)務(wù)處理中出現(xiàn)的問題并解決,同時形成會議紀(jì)要對一些各網(wǎng)點不規(guī)范的業(yè)務(wù)進行統(tǒng)一落實。2、會計結(jié)算部負責(zé)著全行的本外幣會計、出納、資金清算、人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)的管理;組織落實相關(guān)制度、辦法及柜面業(yè)務(wù)核算和管理;負責(zé)人民幣結(jié)算中間業(yè)務(wù)的收入;負責(zé)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)參數(shù)表的統(tǒng)一管理;負責(zé)全行會計憑證的統(tǒng)一管理,包括領(lǐng)取、分發(fā)、保管與銷毀的管理;負責(zé)會計專用印章的領(lǐng)取、分發(fā)、回收和銷毀工作;負責(zé)全轄現(xiàn)金、有價單證等貴重物品保管、調(diào)運業(yè)務(wù)的管理。這些業(yè)務(wù)的每一個環(huán)節(jié)都存在著風(fēng)險點,要求我們按照制度規(guī)定加強對每一個環(huán)節(jié)的控制。3、加強對全行所有網(wǎng)點在制度執(zhí)行及業(yè)務(wù)操作中的監(jiān)督檢查工作,并落實專人負責(zé),發(fā)現(xiàn)問題及時提出并督促對問題的整改落實情況,定期通報會計結(jié)算部的檢查結(jié)果并跟蹤落實,杜絕同樣問題在網(wǎng)點的二次發(fā)生。二、加強會計核算工作,提高工作質(zhì)量。因我行的前臺臨柜人員的流動性較大,而且我行的新業(yè)務(wù)新辦法變化較快,對我行的會計核算質(zhì)量一直都是個挑戰(zhàn)。1、繼續(xù)執(zhí)行柜員績效考核機制,經(jīng)過的績效考核對我行的臨柜人員產(chǎn)生了一定的積極作用,我們將更好地利用這一個考核機制,讓更多的柜員參加到這個考核中來,以提高柜員的工作主動性與責(zé)任性。2、對在我們檢查中發(fā)現(xiàn)的問題除進行通報處理外我們將繼續(xù)執(zhí)行對臨柜人員的經(jīng)濟處罰手段,以及差錯人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與考試。促使柜員重視業(yè)務(wù)差錯的發(fā)生,努力減少差錯。3、有罰有獎,按照全行臨柜人員的差錯考核情況,對全年無差錯及工作表現(xiàn)好的柜員進行獎勵,以促進柜員的工作積極性。4、定期、準(zhǔn)確、及時地向市分行會計結(jié)算部上報各種會計結(jié)算報表。三、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)提高臨柜人員的業(yè)務(wù)處理能力,從而提高她們的業(yè)務(wù)素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我們需要有一支高素質(zhì)的隊伍。1、制定出培訓(xùn)計劃,在我們準(zhǔn)備對我行股改上市后的會計制度、支付結(jié)算辦法、新會計科目以及綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)新版本等業(yè)務(wù)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進行培訓(xùn)。及時讓柜員吸收新的業(yè)務(wù)知識,幫助她們跟上我行的變革速度。2、加強與其他各部門之間的聯(lián)系,在業(yè)務(wù)培訓(xùn)上做好互通有無,通過邀請其他各部門的業(yè)務(wù)人員為會計結(jié)算柜員講課,或講業(yè)務(wù)知識,或講自己的.工作經(jīng)驗,以加深相互之間的了解,從而相互學(xué)習(xí),以提高柜員的業(yè)務(wù)素質(zhì),更好地做好服務(wù)。3、好市分行會計結(jié)算部下達的各項會計結(jié)算工作,如版本升級、測試驗證、帳戶管理、計劃任務(wù)等各項工作安排,并及時將業(yè)務(wù)信息向下轄網(wǎng)點傳達,以更好地完成市分行的工作任務(wù)。4、加強對營業(yè)經(jīng)理的考核與考評工作,使?fàn)I業(yè)經(jīng)理能發(fā)揮潛力,履行好職責(zé),提高我行的會計核算質(zhì)量。四、做好與企業(yè)之間的聯(lián)系召開銀企座談會向客戶介紹我行的業(yè)務(wù)品種、新的結(jié)算方式,加強與客戶的溝通,獲取各種結(jié)算需求信息,更好地為客戶解決結(jié)算上的難題。作為會計結(jié)算部,還起著與市分行及支行下轄網(wǎng)點的上承下接工作,我們將加強與市分行之間的工作銜接,及時將各項工作任務(wù)落實下轄各網(wǎng)點,努力完成市分行下達的各項任務(wù)。同時,加強與各部門之間的工作配合,共同為工行發(fā)展努力。銀行財務(wù)工作總結(jié)篇6工作總結(jié),就是把一個時間段的工作進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究,并分析成績的不足,從而得出引以為戒的經(jīng)驗??偨Y(jié)是應(yīng)用寫作的一種,是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思考??偨Y(jié)與計劃是相輔相成的,要以工作計劃為依據(jù),訂計劃總是在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上進行的。以下是由__年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候,同時也是我們心里最塌實的時候。因為回首這一年的工作,我們會計出納部的每一名員工都有自己的收獲,都沒有碌碌無為、荒度時間。盡管職位分工不同,但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻。時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,為了總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將今年的工作做如下簡要回顧和總結(jié):今年我在財務(wù)部從事出納工作,主要負責(zé)現(xiàn)金收付,票據(jù)印章管理,開具發(fā)票和銀行間的結(jié)算業(yè)務(wù),剛剛開始工作時我簡單的認為出納工作好像很簡單,不過是點點鈔票,填填支票,跑跑銀行等事務(wù)性工作,但是當(dāng)我真正投入工作,我才知道我對出納工作的認識和了解是錯誤的,出納工作不僅責(zé)任重大,而且有不少學(xué)問和技術(shù)問題,需要理論與實踐相結(jié)合才能掌握.在平時的工作中我能嚴格遵守財務(wù)規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,做到日清月結(jié),定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時匯報及時處理,根據(jù)會計提供的憑證及時發(fā)放工資和其它應(yīng)發(fā)放的`經(jīng)費,堅持財務(wù)手續(xù),嚴格審核有關(guān)原始單據(jù),不符要求的一律不付款,嚴格保管有關(guān)印章,空白支票,空白收據(jù),庫存現(xiàn)金的完整及安全,及時掌握銀行存款余額,不簽發(fā)空頭支票和遠期支票,月末關(guān)帳后盤點現(xiàn)金流量及銀行存款明細,并認真裝訂當(dāng)月原始憑證,每月及時傳遞銀行原始單據(jù)和各收付單據(jù),配合會計做好各項帳務(wù)處理及各地市資金下?lián)芸?,嚴格控制??顚S煤豌y行帳戶的使用.以上是我今年工作以來的一些體會和認識,也是我在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實踐的一個過程,在以后的工作中我將加強學(xué)習(xí)和掌握財務(wù)各項政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強財務(wù)安全意識,維護個人安全和公司的利益不受到損失,做好自己的本職工作,和公司全體員工一起共同發(fā)展,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處:1、只是滿足自身任務(wù)的完成,工作開拓不夠大膽等;2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠、不透;3、本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強。以上是我部__年全年的個人工作總結(jié),向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報。這一年中的所有成績都只代表過去,所有教訓(xùn)和不足我們每個人都牢記在心,努力改進。工作是日復(fù)一日的,看似反復(fù)枯燥,但我們相信“點點滴滴,造就不凡”。有今天的積累,就有明天的輝煌。銀行財務(wù)工作總結(jié)篇720__年上半年我公司各部門都取得了可喜的成就,作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),特別是在__期間,仍按時到銀行保險等公共場合辦理業(yè)務(wù)。在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:一、開學(xué)期間日常工作:1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。2、清理客戶欠費名單,并與各個相關(guān)部門通力合作,共同完成欠費的催收工作。3、核對保險名單,與保險公司辦理好交接手續(xù),完成對我公司職工的'意外傷害險的投保工作。4、做好20__年各種財務(wù)報表及統(tǒng)計報表,并及時送交相關(guān)主管部門。二、其他工作1、迎接公司評估,準(zhǔn)備所需財務(wù)相關(guān)材料,及時送交辦公室。2、為迎接審計部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。3按照公司部署,做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。三、在上半年工作中1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時匯報,及時處理。2、及時收回公司各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金。3、根據(jù)會計提供的依據(jù),及時發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費。4、堅持財務(wù)手續(xù),嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。銀行財務(wù)工作總結(jié)篇8在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候,同時也是我們心里最塌實的時候。因為回首這一年的工作,我們會計出納部的每一名員工都有自己的收獲,都沒有碌碌無為、荒度時間。盡管職位分工不同,但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻。時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,為了總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將今年的工作做如下簡要回顧和工作總結(jié):今年我在財務(wù)部從事出納工作,主要負責(zé)現(xiàn)金收付,票據(jù)印章管理,開具發(fā)票和銀行間的結(jié)算業(yè)務(wù),剛剛開始工作時我簡單的認為出納工作好像很簡單,不過是點點鈔票,填填支票,跑跑銀行等事務(wù)性工作,但是當(dāng)我真正投入工作,我才知道我對出納工作的認識和了解是錯誤的,出納工作不僅責(zé)任重大,而且有不少學(xué)問和技術(shù)問題,需要理論與實踐相結(jié)合才能掌握.在平時的工作中我能嚴格遵守財務(wù)規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,做到日清月結(jié),定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時匯報及時處理,根據(jù)會計提供的憑證及時發(fā)放工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費,堅持財務(wù)手續(xù),嚴格審核有關(guān)原始單據(jù),不符要求的一律不付款,嚴格保管有關(guān)印章,空白支票,空白收據(jù),庫存現(xiàn)金的完整及安全,及時掌握銀行存款余額,不簽發(fā)空頭支票和遠期支票,月末關(guān)帳后盤點現(xiàn)金流量及銀行存款明細,并認真裝訂當(dāng)月原始憑證,每月及時傳遞銀行原始單據(jù)和各收付單據(jù),配合會計做好各項帳務(wù)處理及各地市資金下?lián)芸?,嚴格控制專款專用和銀行帳戶的使用.以上是我今年工作以來的.一些體會和認識,也是我在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實踐的一個過程,在以后的工作中我將加強學(xué)習(xí)和掌握財務(wù)各項政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強財務(wù)安全意識,維護個人安全和公司的利益不受到損失,做好自己的本職工作,和公司全體員工一起共同發(fā)展,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓?;仡櫼荒甑墓ぷ?,自己感到仍有不少不足之處:1、只是滿足自身任務(wù)的完成,工作開拓不夠大膽等;2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠、不透;3、本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強。以上是我部__年全年的個人工作總結(jié),向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報。這一年中的所有成績都只代表過去,所有教訓(xùn)和不足我們每個人都牢記在心,努力改進。工作是日復(fù)一日的,看似反復(fù)枯燥,但我們相信“點點滴滴,造就不凡”。有今天的積累,就有明天的輝煌。銀行財務(wù)工作總結(jié)篇9時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間又到20__年年終了?;仡欉@期間的工作情況,還是收獲頗豐,現(xiàn)將本人一年以來的工作及學(xué)習(xí)情況匯報如下:一、主要工作情況作為單位出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:1、現(xiàn)金業(yè)務(wù)本人嚴格按照財務(wù)人員的相關(guān)制度和條例,實現(xiàn)現(xiàn)金管理,現(xiàn)金收付,憑證的審核以及現(xiàn)金日記帳登記等業(yè)務(wù)謹慎細致不出差錯,能夠確保做到現(xiàn)金的收支準(zhǔn)確無誤,認真復(fù)核會計主管審核的原始憑證數(shù)量,金額計算與金額是否一致,逐筆登記現(xiàn)金日記帳,保證了現(xiàn)金工作的準(zhǔn)確性,及時性。2、銀行業(yè)務(wù)日常與銀行相關(guān)部門聯(lián)系緊密,根據(jù)單位需要正確開具支票轉(zhuǎn)賬進賬,提取現(xiàn)金備用,井然有序地完成了職工日常報銷。在平日與銀行接觸的工作中,我認真復(fù)核所要求開具的銀行結(jié)算憑證的臺頭,帳號,用途是否一致,認真填寫銀行結(jié)算憑證,保證金額填寫準(zhǔn)確,及時掌握銀行存款余額情況,逐筆序時認真登記銀行存款日記帳。3、本職工作對于本職工作,嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向財務(wù)主管核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時匯報,及時處理。及時回收整理各項回單、收據(jù)。根據(jù)財務(wù)主管提供的依據(jù),及時發(fā)放員工報銷和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費。在工作中堅持財務(wù)手續(xù),嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、審核人、審批人簽字方可報帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。當(dāng)然還有最重要的一方面就是保管現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負其責(zé),并相互牽制的意識;也要有對外的保安措施,維護個人安全和公司的利益不受到損失的意識。4、厲行節(jié)約,保證采購科學(xué)合理由于領(lǐng)導(dǎo)的信任,本人還擔(dān)任辦公室后勤物品采購工作。本著厲行節(jié)約,保證工作需要的'原則,我始終堅持做到多請示、多匯報、不該購的不購,不該報的不報,充分利用辦公室現(xiàn)有資源,科學(xué)調(diào)度,合理調(diào)配,能用則用,能修則修,以最小的支出,取得最佳的效果。5、廉潔自律,力樹財會工作形象財務(wù)工作是重點崗位工作,要求工作人員務(wù)必做到廉潔奉公、遵章守紀(jì),忠于職守。我始終堅持認真學(xué)習(xí)財務(wù)相關(guān)法規(guī),堅持以自律為本,在實際工作中嚴格遵守法紀(jì),時刻以反面教材警示自己,不斷強化廉潔自律意識,努力做到“自重、自省、自警、自勵”,樹立了財務(wù)工作者的良好形象,始終以飽滿的精神狀態(tài)投入到每一項工作中。二、存在不足和20__年度工作計劃1、存在不足在公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下和同事們的幫助支持,無論是思想認識,還是工作能力都有了進步,但差距和不足大有存在的。比如:一方面是學(xué)習(xí)的深度和廣度還需要加強;另一方面是遇到困難強調(diào)客觀原因較多,沒有充分發(fā)揮主觀能動性2、20__年度工作計劃20__年已經(jīng)到來,為迎接新一年的挑戰(zhàn),我給自己做了以下計劃:1)提高自身業(yè)務(wù)能力。在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,勤奮學(xué)習(xí),扎實工作,繼續(xù)加強學(xué)習(xí)。同時認真鉆研業(yè)務(wù)知識,虛心向身邊的同事學(xué)習(xí),不斷充實和豐富自己的會計業(yè)務(wù)知識。要立足公司發(fā)展變化的新情況,多動腦筋、想辦法、出主意,增強工作的主動性、預(yù)見性、創(chuàng)造性,為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,提出可行建議和工作預(yù)案,發(fā)揮參謀和助手作用,不斷提高參與和決策能力。2)發(fā)揮協(xié)調(diào)功能。財務(wù)工作綜合全局,協(xié)調(diào)各方,承內(nèi)聯(lián)外,對于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項項有落實,對于職責(zé)外的工作,也要義不容辭的承擔(dān)起來,保證各項工作的全面推進。3)發(fā)揮主觀能動性。財務(wù)工作的程序性要求很強,所以在工作中要保持頭腦清醒,分清主次、不怕麻煩,爭取建立一套科學(xué)的工作制度、工作程序,使每項工作都有章可循。銀行財務(wù)工作總結(jié)篇10__年,本人在黨總支、分管行長、會計主管的關(guān)心指導(dǎo)下,配合營業(yè)室各位主任,認真執(zhí)行營業(yè)室“以會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理為中心,以提高會計核算質(zhì)量,防范金融風(fēng)險為重點,扎扎實實地開展工作”的這一工作主線,經(jīng)過營業(yè)室全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力,營業(yè)室各方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的鍛煉。截止__年12月20日營業(yè)室儲蓄存款達__萬元,比年初新增4702萬元,新增代發(fā)工資戶4653戶。尤其是今年1月份儲蓄專柜存款突破了億元大關(guān),新創(chuàng)儲蓄專柜歷史?,F(xiàn)將我本人在__年一季度的工作情況總結(jié)匯報如下:一、加快思想觀念的轉(zhuǎn)變經(jīng)過__年的崗位調(diào)整,我本人被聘任為“8級執(zhí)行會計師”,在新的崗位面前,我一再告戒自己盡快找準(zhǔn)位置、進入角色,因為營業(yè)室不允許有無所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔(dān)子,我把精力集中到抓前臺業(yè)務(wù)和產(chǎn)品營銷上,尤其是對儲蓄存款及相關(guān)新產(chǎn)品的營銷,更是緊抓不敢松懈。進入__年,通過認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會我行的一系列職工大會、中層干部會議及我行的第一次“經(jīng)營分析會議”的會議精神,新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的嶄新思路,既激發(fā)了營業(yè)室全體人員的工作熱情,同時也拓寬了我本人的工作思路。“求生存”壓力變成了動力.在勞動競賽中以求生存、促發(fā)展為主題,不斷加大工作力度,在充分挖掘各方面潛力的基礎(chǔ)上,針對實際情況,站在快速發(fā)展的高度上,我和營業(yè)室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距,在會計主管的指導(dǎo)下詳細制定了工作計劃和方案,切實遵循行黨總支確立的“大發(fā)展、大市場、大營銷”的`工作思路,在土地補償資金歸集、職工買斷資金代發(fā)、收復(fù)失去的代發(fā)工資陣地、集團企業(yè)工資源頭上及來兗投資商找突破點,鞏固擴大了營業(yè)室的客戶群體。營業(yè)室作為核算主體行,是全行各項工作的樞紐,是全行會計核算的中心。要提高我行的會計管理水平和會計核算質(zhì)量,必須從營業(yè)室的會計基礎(chǔ)工作抓起。按照內(nèi)部控制制度的要求,通過對營業(yè)室不同崗位、不同業(yè)務(wù)種類進行認真分析,重新制定和細化了崗位職責(zé),調(diào)整了輪崗制度,嚴格了操作流程,制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會計差錯考核辦法等一系列管理規(guī)定。明確專人對錢箱現(xiàn)金、單證、重點會計科目及帳戶進行實時監(jiān)控,確保出現(xiàn)問題,及時發(fā)現(xiàn),及時解決。同時通過制定二次分配辦法,將營業(yè)室人員的績效工資與業(yè)務(wù)量、存款任務(wù)完成、核算質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、勞動紀(jì)律等內(nèi)容相結(jié)合,打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”,促進了各項任務(wù)目標(biāo)的完成和服務(wù)質(zhì)量、核算質(zhì)量的提高。此外我本人積極投入到吸存增儲的熱潮中去,班上談存款、班下跑存款,以自身的行動啟發(fā)引導(dǎo)前臺柜員提高存款意識、指標(biāo)意識。并和同志們總結(jié)了“新客戶以服務(wù)吸引,老客戶用感情穩(wěn)固”這一經(jīng)驗,3月份一個__年存入營業(yè)室1000美圓的老年客戶密碼遺忘,我先后4次上門為其辦理掛失解掛手續(xù),該客戶非常感動,將其他銀行的各種存款都轉(zhuǎn)存到營業(yè)室來。為了提高自身和營業(yè)室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),保證我行會計核算質(zhì)量,我們制定了詳細的培訓(xùn)計劃和文件傳閱學(xué)習(xí)制度,利用業(yè)余時間組織營業(yè)室人員進行會計業(yè)務(wù)、會計法規(guī)學(xué)習(xí)和職業(yè)道德教育,此外,我還積極參加行里舉辦的統(tǒng)一業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)中,注重實效,不走過場,使自己的業(yè)務(wù)知識趨向全面,業(yè)務(wù)操作更加熟練規(guī)范。二、以身作則,努力學(xué)習(xí)內(nèi)控制度,提高工作效率。__年本人和營業(yè)室主任在分管行長、會計主管的要求及指導(dǎo)下嚴格按照內(nèi)控制度的要求,研究不同業(yè)務(wù)量、不同業(yè)務(wù)種類的崗位設(shè)置和勞動組合形式,重新制定細化了會計崗位職責(zé),嚴格了操作流程,并根據(jù)不同的營業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務(wù)權(quán)限,確定相應(yīng)的職責(zé)。同時,根據(jù)上級行的要求和我行各網(wǎng)點的實際情況,今年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規(guī)章制度,進一步規(guī)范各網(wǎng)點帳務(wù),使我行的核算手續(xù)更加嚴密,業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學(xué),做到了相互制約、職責(zé)分明。強化了內(nèi)部控制,提高了工作效率。在日常工作中,通過主動觀察和總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方,都能及時給主任和主管匯報,并能及時給柜員和網(wǎng)點提醒,起到了警示建議作用。三、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題,但如何落實行動上,徹底改變我行社會形象,營業(yè)室全體人員確實動了一番腦筋。一是擺正位置,靠服務(wù)贏得客戶,靠客戶吸收存款,靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn),自覺規(guī)范自己的行為,認真落實我行各項服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。雖然我們營業(yè)室盡心盡力的搞服務(wù),但是,因各種因素,營業(yè)室的服務(wù)質(zhì)量仍是不盡人意。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識大力拓展業(yè)務(wù)營業(yè)室的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對于我本人來講,盡力做到了“三個服務(wù)”。一是給客戶服好務(wù),由于我主要任務(wù)是分管前臺,柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務(wù)和客戶介紹給我,本著“客戶就是上帝”的意識,每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,有一些較難處理的事情,我都是帶著禮物主動上門,最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣,有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友,也成為了建行的忠實客戶。二是給本營業(yè)室的柜員服好務(wù),不論柜員業(yè)務(wù)、設(shè)備出現(xiàn)了問題,我都能主動解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都能主動關(guān)心和幫助。三是點服好務(wù),因營業(yè)室是全行業(yè)務(wù)的中心樞紐,我和各網(wǎng)點的業(yè)務(wù)聯(lián)系也較為頻繁,工作中不論網(wǎng)點因設(shè)備問題或業(yè)務(wù)問題找到我,我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設(shè)法的幫助他們解決。四、做好新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和營銷工作今年,可以說是我行產(chǎn)品的營銷年,今年以來我行新的金融產(chǎn)品層出不窮,我本人也抓緊時間在最短的時間內(nèi)領(lǐng)會新業(yè)務(wù),掌握新技能,把我行的產(chǎn)品營銷作為今年的重點,大力宣傳和營銷我行產(chǎn)品,同時指導(dǎo)、協(xié)助其他網(wǎng)點開展新業(yè)務(wù)的推銷活動,努力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。截止到年底,由我主持辦理的基金業(yè)務(wù)有十余種,金額近200余萬元,代理記帳式和電子國債200余萬元,在市行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對全行柜員就網(wǎng)上銀行、__TER系統(tǒng)、貸記卡業(yè)務(wù)、VIP客戶等新業(yè)務(wù)進行了多次授課。五、身先士卒,起到黨員的帶頭作用__年是建設(shè)銀行重大改革的一年,在__年中,我本人除認真學(xué)習(xí)與改革相關(guān)的文件精神,作好心理準(zhǔn)備外,還積極主動的和營業(yè)室的同志們談改革,探討改革的必要性和必然性,加強同志們對我行改革的信心,端正同志們對改革的態(tài)度。日常工作中,自己身先士卒,加班加點工作多干,主動關(guān)心幫助他人,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,主動解決。盡的努力體現(xiàn)出一個黨員、一個中層干部應(yīng)起到的帶頭作用。__年是繁忙而緊張的,我本人在會計主管的指導(dǎo)下和同志們的幫助下,各方面有了一定的進步,但仍被許多缺點和不足所束縛,如對一些問題上強調(diào)客觀困難多,沒有充分發(fā)揮主觀能動性;對一些新問題的解決,不能系統(tǒng)地考慮問題,對問題的理解和看法站的高度不夠等。這都是我本人急需解決的弱點。__年是我行重大變革、快速發(fā)展的一年,也是金融系統(tǒng)競爭更加激烈的一年,機遇和挑戰(zhàn)的共存將會進一步激發(fā)我和我們營業(yè)室全體人員的斗志和工作熱情,我將一如既往的工作、團結(jié)、奉獻。銀行財務(wù)工作總結(jié)篇11在行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持、幫助下,我以有效把控風(fēng)險為前提,打造合規(guī)經(jīng)營環(huán)境為基礎(chǔ),以強化制度執(zhí)行為重點,從基礎(chǔ)建設(shè)、合規(guī)經(jīng)營、按章操作入手,“精雕細刻夯基礎(chǔ)”貫穿工作始終,使各項工作順利圓滿完成,自身綜合素質(zhì)也有了較大提升?,F(xiàn)將個人工作等總結(jié)如下:一、政治方面認真學(xué)習(xí)黨的會議精神,認真撰寫筆記及心得體會,提升自身素養(yǎng)。能面對不斷變化的新形勢、新情況,能夠始終保持必勝的信念,牢記以人為本,努力做到學(xué)習(xí)實踐活動與業(yè)務(wù)發(fā)展“兩不誤、兩促進、兩提高”;遵守黨紀(jì)國法,嚴格執(zhí)行建設(shè)銀行的各項規(guī)章制度。在日常工作中能正確處理業(yè)務(wù)發(fā)展與嚴格管理的關(guān)系,無論在工作中、生活中都能以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求自己,起到了良好的帶頭示范作用。二、業(yè)務(wù)方面:20__年在激烈的市場競爭中,我緊緊握住拓展和管理兩把鑰匙,在工作崗位上大膽開拓,轉(zhuǎn)變觀念,圓滿完成了管理與拓展兩大目標(biāo)任務(wù):(1)存款總量穩(wěn)步增長,對公存款較年初新增6700萬元,個人存款較年初新增4000萬元。(2)3月份開辦了支行第一筆“善融貸”業(yè)務(wù)。(3)完成推薦新增信貸賬戶一戶,積極配合支行公司業(yè)務(wù)部對該賬戶的信用評級工作,同時公司部并為該賬戶申請額度授信及單筆放貸業(yè)務(wù)。(4)全年累計辦理汽車分期業(yè)務(wù)20余筆。(5)以結(jié)算通卡優(yōu)惠活動為契機,通
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