2024年度電腦軟件開發(fā)與技術(shù)支持服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度電腦軟件開發(fā)與技術(shù)支持服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方與乙方簡稱為“雙方”2.服務(wù)內(nèi)容2.1軟件開發(fā)服務(wù)2.1.1軟件開發(fā)項目列表2.1.2軟件開發(fā)周期與交付時間2.1.3軟件開發(fā)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.技術(shù)支持服務(wù)3.1技術(shù)支持范圍3.2技術(shù)支持響應(yīng)時間3.3技術(shù)支持服務(wù)人員資質(zhì)4.合同金額與支付方式4.1合同金額4.2支付方式4.3發(fā)票開具及報銷5.保密條款5.1雙方對合同執(zhí)行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息承擔(dān)保密義務(wù)5.2保密期限5.3保密義務(wù)的例外6.知識產(chǎn)權(quán)6.1軟件開發(fā)成果的知識產(chǎn)權(quán)歸屬6.2技術(shù)支持過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.違約責(zé)任7.1雙方違反合同條款的違約責(zé)任7.2不可抗力導(dǎo)致的違約8.爭議解決8.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決8.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟9.合同的生效、變更與終止9.1合同的生效條件9.2合同的變更9.3合同的終止條件10.合同的履行地點和履行方式10.1合同履行地點10.2合同履行方式11.合同的有效期11.1合同的有效期自雙方簽字蓋章之日起至合同約定的服務(wù)完成之日止12.雙方的其他約定12.1雙方關(guān)于合同執(zhí)行過程中的其他事項的約定13.合同的附件13.1附件一：軟件開發(fā)項目詳細(xì)需求說明書13.2附件二：技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容清單13.3附件三：合同金額構(gòu)成明細(xì)表14.合同的簽字蓋章頁14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方全稱為：×××有限公司甲方地址：××省××市××區(qū)××路××號1.2乙方名稱及地址乙方全稱為：×××科技有限公司乙方地址：××省××市××區(qū)××路××號1.3甲方與乙方簡稱為“雙方”第二條服務(wù)內(nèi)容2.1軟件開發(fā)服務(wù)甲方委托乙方進(jìn)行如下軟件開發(fā)項目：(1)項目一：××管理系統(tǒng)(2)項目二：××數(shù)據(jù)分析平臺(3)項目三：××移動應(yīng)用2.1.1軟件開發(fā)項目列表見附件一：軟件開發(fā)項目詳細(xì)需求說明書2.1.2軟件開發(fā)周期與交付時間根據(jù)項目復(fù)雜程度及雙方商定的時間表，軟件開發(fā)周期預(yù)計為六個月，自合同簽訂之日起計算。具體交付時間見附件一。2.1.3軟件開發(fā)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(1)功能性：軟件需按照需求說明書的功能要求100%實現(xiàn)；(2)穩(wěn)定性：軟件運行過程中，系統(tǒng)崩潰率需低于千分之一；(3)用戶體驗：軟件界面設(shè)計簡潔易用，操作流程符合用戶習(xí)慣；(4)兼容性：軟件需支持主流瀏覽器、操作系統(tǒng)和硬件設(shè)備。第三條技術(shù)支持服務(wù)3.1技術(shù)支持范圍(1)軟件開發(fā)項目的安裝、部署和培訓(xùn)；(2)軟件運行過程中的問題排查和解決；(3)軟件功能升級和優(yōu)化建議；(4)甲方員工的技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)。3.2技術(shù)支持響應(yīng)時間自甲方聯(lián)系乙方報修之日起，乙方應(yīng)在24小時內(nèi)響應(yīng)，并在48小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場或提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持，確保軟件的正常運行。3.3技術(shù)支持服務(wù)人員資質(zhì)(3)熟悉甲方所使用的軟件系統(tǒng)和業(yè)務(wù)流程。第四條合同金額與支付方式4.1合同金額本合同總額為人民幣××萬元整（大寫：人民幣玖拾捌萬元整），詳見附件三：合同金額構(gòu)成明細(xì)表。4.2支付方式(1)銀行轉(zhuǎn)賬；(2)支票支付；(3)現(xiàn)金支付（僅限面對面交付）。4.3發(fā)票開具及報銷乙方應(yīng)按照甲方的要求，開具符合國家稅務(wù)法規(guī)的正規(guī)發(fā)票，甲方按約定時間報銷。第五條保密條款5.1雙方對合同執(zhí)行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。5.2保密期限雙方對保密信息的保密義務(wù)自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。5.3保密義務(wù)的例外(1)雙方事先已知的公開信息；(2)第三方依法要求披露的信息；(3)因公共利益需要而披露的信息。第六條知識產(chǎn)權(quán)6.1軟件開發(fā)成果的知識產(chǎn)權(quán)歸屬軟件開發(fā)成果的知識產(chǎn)權(quán)（包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等）歸甲方所有。6.2技術(shù)支持過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸屬技術(shù)支持過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)（包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等）歸乙方所有。第七條違約責(zé)任7.1雙方違反合同條款的違約責(zé)任雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同義務(wù)。如有違約行為，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。7.2不可抗力導(dǎo)致的違約由于不可抗力導(dǎo)致一方無法履行或部分履行合同的，該方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。根據(jù)不可抗力的影響，雙方可協(xié)商部分或全部免除違約責(zé)任。第八條爭議解決8.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條合同的生效、變更與終止9.1合同的生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同的變更合同的變更需雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。9.3合同的終止條件合同終止條件如下：(1)雙方協(xié)商一致解除合同；(2)合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；(3)一方嚴(yán)重違反合同條款，對方無法繼續(xù)履行合同；(4)不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。第十條合同的履行地點和履行方式10.1合同履行地點本合同在中華人民共和國×省×市×區(qū)×路×號履行。10.2合同履行方式雙方按照合同約定的內(nèi)容、數(shù)量和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)履行合同義務(wù)。第十一條合同的有效期11.1合同的有效期自雙方簽字蓋章之日起至合同約定的服務(wù)完成之日止。第十二條雙方的其他約定12.1雙方關(guān)于合同執(zhí)行過程中的其他事項的約定如培訓(xùn)時間、地點、內(nèi)容等事項，雙方可另行簽訂補充協(xié)議。第十三條合同的附件13.1附件一：軟件開發(fā)項目詳細(xì)需求說明書13.2附件二：技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容清單13.3附件三：合同金額構(gòu)成明細(xì)表13.4附件四：培訓(xùn)方案及時間表第十四條合同的簽字蓋章頁14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章（合同結(jié)束）第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，協(xié)助甲方完成軟件開發(fā)與技術(shù)支持服務(wù)的其他個人或?qū)嶓w。1.2第三方可能包括但不限于：中介機構(gòu)、咨詢公司、專業(yè)顧問、技術(shù)供應(yīng)商、云服務(wù)提供商等。第二條第三方介入的程序與條件2.1甲方如需第三方介入，應(yīng)事先與乙方溝通，并取得乙方書面同意。2.2甲方與第三方簽訂的合同，不得影響乙方根據(jù)本合同應(yīng)享有的權(quán)益。2.3第三方介入前，甲方應(yīng)向乙方提供第三方的詳細(xì)信息，包括名稱、資質(zhì)、業(yè)務(wù)范圍等。第三條第三方責(zé)任3.1第三方應(yīng)按照甲方的要求，提供專業(yè)、及時、高質(zhì)量的服務(wù)。3.2第三方對其提供的服務(wù)承擔(dān)法律責(zé)任，與甲方和乙方無任何法律關(guān)系。3.3第三方對甲方提供的信息保密，不得泄露給其他方。第四條第三方費用4.1第三方費用由甲方承擔(dān)，除非乙方同意承擔(dān)部分或全部費用。4.2甲方支付第三方費用，應(yīng)確保符合國家相關(guān)法律法規(guī)，并依法開具發(fā)票。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方為委托關(guān)系，與乙方無直接合同關(guān)系。5.2第三方應(yīng)理解并遵守本合同的條款，但其責(zé)任限于與甲方簽訂的合同范圍內(nèi)。5.3如第三方違反本合同或與甲方簽訂的合同，由甲方負(fù)責(zé)解決，乙方不承擔(dān)責(zé)任。第六條第三方責(zé)任限額6.1第三方對甲方承擔(dān)的責(zé)任限額，按照與甲方簽訂的合同約定執(zhí)行。6.2如第三方未按照約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.3第三方賠償責(zé)任的上限，不得超過其收取甲方費用的總額。第七條第三方介入后的爭議解決7.1如第三方與甲方發(fā)生爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條第三方與甲乙方的通知與溝通8.1甲方與第三方之間的所有溝通，應(yīng)及時通知乙方。8.2甲方與第三方簽訂的合同的任何修改或補充，均需乙方書面同意。第九條合同的變更與終止9.1第三方介入不影響本合同的有效期和履行地點。9.2合同的變更或終止，應(yīng)遵循本合同約定的程序和條件。第十條附件10.1本合同附件為本合同不可分割的一部分，與具有同等法律效力。第十一條簽字蓋章11.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2雙方應(yīng)按照本合同的約定，履行各自的義務(wù)。（合同結(jié)束）第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：軟件開發(fā)項目詳細(xì)需求說明書本附件詳細(xì)描述了甲方所需的軟件開發(fā)項目的功能需求、性能要求、界面設(shè)計等詳細(xì)信息。乙方根據(jù)此說明書進(jìn)行軟件開發(fā)。附件二：技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容清單本附件列出了乙方需要提供的技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容，包括軟件安裝部署、培訓(xùn)、問題排查和解決、功能升級等。附件三：合同金額構(gòu)成明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了本合同總額以及各項目的金額構(gòu)成，以便雙方清晰了解合同金額的分配。附件四：培訓(xùn)方案及時間表本附件詳細(xì)描述了培訓(xùn)的內(nèi)容、時間、地點等信息，以確保雙方對培訓(xùn)有清晰的理解和規(guī)劃。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.軟件開發(fā)項目延遲交付違約行為：乙方未能在約定的時間內(nèi)完成軟件開發(fā)項目的交付。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)按照延遲交付的天數(shù)向甲方支付違約金，違約金計算方式為合同金額的千分之五。示例說明：若乙方延遲交付項目一天，則需向甲方支付合同金額的千分之五作為違約金。2.技術(shù)支持服務(wù)響應(yīng)超時違約行為：乙方在接到甲方報修后，未能在24小時內(nèi)響應(yīng)。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)按照響應(yīng)超時的天數(shù)向甲方支付違約金，違約金計算方式為合同金額的千分之五。示例說明：若乙方響應(yīng)超時一天，則需向甲方支付合同金額的千分之五作為違約金。3.軟件開發(fā)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)違約行為：乙方開發(fā)的軟件成果不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)根據(jù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的具體情況，向甲方支付違約金或進(jìn)行修復(fù)。示例說明：若乙方開發(fā)的軟件崩潰率超過千分之一，則乙方需向甲方支付違約金，并負(fù)責(zé)修復(fù)。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力指無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。在本合同中的應(yīng)用：如因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行合同，雙方可協(xié)商部分或全部免除違約責(zé)任。2.商業(yè)秘密指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的信息。