2024云計算服務(wù)提供商與醫(yī)療機構(gòu)間關(guān)于電子病歷合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024云計算服務(wù)提供商與醫(yī)療機構(gòu)間關(guān)于電子病歷合同本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1電子病歷系統(tǒng)提供1.1.1系統(tǒng)安裝與部署1.1.2系統(tǒng)維護與升級1.1.3系統(tǒng)使用培訓(xùn)1.2技術(shù)支持與服務(wù)1.2.1客戶服務(wù)支持1.2.2故障排查與修復(fù)1.2.3系統(tǒng)優(yōu)化建議1.3數(shù)據(jù)管理服務(wù)1.3.1數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)1.3.2數(shù)據(jù)安全與隱私保護1.3.3數(shù)據(jù)傳輸與存儲2.服務(wù)期限與費用2.1服務(wù)期限2.1.1合同開始日期2.1.2合同結(jié)束日期2.2費用支付2.2.1服務(wù)費用計算2.2.2支付方式與周期2.2.3費用調(diào)整機制3.雙方義務(wù)與責(zé)任3.1云計算服務(wù)提供商義務(wù)3.1.1系統(tǒng)正常運行保證3.1.2保密義務(wù)3.1.3遵守相關(guān)法律法規(guī)3.2醫(yī)療機構(gòu)義務(wù)3.2.1支付費用義務(wù)3.2.2遵守使用規(guī)定3.2.3配合服務(wù)提供商的維護工作4.違約責(zé)任與爭議解決4.1違約責(zé)任4.1.1服務(wù)提供商違約4.1.2醫(yī)療機構(gòu)違約4.2爭議解決4.2.1協(xié)商解決4.2.2調(diào)解解決4.2.3法律途徑解決5.合同的生效、變更與終止5.1合同生效條件5.2合同變更5.2.1雙方協(xié)商一致變更5.2.2法律規(guī)定變更5.3合同終止5.3.1雙方協(xié)商一致終止5.3.2法律規(guī)定終止5.3.3合同到期終止6.保密條款6.1保密信息定義6.2保密義務(wù)6.3保密信息的例外7.法律適用與爭議解決7.1法律適用7.2爭議解決8.其他條款8.1通知與送達8.2合同附件8.3合同修改與補充9.合同簽署日期10.甲方（醫(yī)療機構(gòu)）名稱與蓋章11.乙方（云計算服務(wù)提供商）名稱與蓋章12.丙方（見證人）名稱與蓋章（如有）13.合同版本與生效日期14.附件：服務(wù)內(nèi)容詳細說明第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1電子病歷系統(tǒng)提供1.1.1系統(tǒng)安裝與部署甲方同意乙方根據(jù)本合同約定，為甲方提供電子病歷系統(tǒng)的安裝與部署服務(wù)。乙方應(yīng)按照甲方的實際需求，提供相應(yīng)的系統(tǒng)安裝和配置服務(wù)，確保系統(tǒng)能夠順利運行。1.1.2系統(tǒng)維護與升級乙方應(yīng)負責(zé)電子病歷系統(tǒng)的日常維護工作，確保系統(tǒng)的正常運行。同時，乙方應(yīng)根據(jù)醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展趨勢和技術(shù)進步，定期對系統(tǒng)進行升級，以滿足甲方日益增長的業(yè)務(wù)需求。1.1.3系統(tǒng)使用培訓(xùn)乙方應(yīng)為甲方提供系統(tǒng)的使用培訓(xùn)，包括操作手冊、培訓(xùn)課程和實際操作指導(dǎo)等。確保甲方的工作人員能夠熟練掌握并正確使用電子病歷系統(tǒng)。第二條技術(shù)支持與服務(wù)2.1客戶服務(wù)支持乙方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)，為甲方提供電子病歷系統(tǒng)使用過程中的技術(shù)支持。對于甲方提出的問題和需求，乙方應(yīng)盡快給予解答和處理。2.2故障排查與修復(fù)乙方應(yīng)在接到甲方報告的系統(tǒng)故障后，盡快安排技術(shù)人員進行排查和修復(fù)。對于重大故障，乙方應(yīng)派員到現(xiàn)場進行處理，確保系統(tǒng)的正常運行。2.3系統(tǒng)優(yōu)化建議乙方應(yīng)定期對電子病歷系統(tǒng)進行評估，針對系統(tǒng)的運行情況，向甲方提出優(yōu)化建議，以提高系統(tǒng)的性能和穩(wěn)定性。第三條數(shù)據(jù)管理服務(wù)3.1數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)乙方應(yīng)定期對電子病歷系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進行備份，并確保備份數(shù)據(jù)的完整性和可恢復(fù)性。在數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況下，乙方應(yīng)盡快恢復(fù)數(shù)據(jù)，確保甲方業(yè)務(wù)的正常進行。3.2數(shù)據(jù)安全與隱私保護乙方應(yīng)采取有效的技術(shù)措施和管理措施，確保電子病歷系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改和丟失。同時，乙方應(yīng)對甲方的患者隱私信息進行嚴格保護，避免泄露給第三方。3.3數(shù)據(jù)傳輸與存儲乙方應(yīng)保證電子病歷系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)傳輸和存儲符合國家有關(guān)法律法規(guī)的要求，確保數(shù)據(jù)的真實性、準確性和完整性。第四條服務(wù)期限與費用4.1服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為____年，自2024年1月1日起至____年12月31日止。4.2費用支付4.2.1服務(wù)費用計算本合同的服務(wù)費用為人民幣____元整（大寫：_______________________元整）。4.2.2支付方式與周期甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)費用，通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式，向乙方支付服務(wù)費用。4.2.3費用調(diào)整機制在本合同服務(wù)期限內(nèi)，如遇市場環(huán)境變化、政策調(diào)整等因素，導(dǎo)致服務(wù)費用發(fā)生變動，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費用。第五條雙方義務(wù)與責(zé)任5.1云計算服務(wù)提供商義務(wù)5.1.1系統(tǒng)正常運行保證乙方應(yīng)確保電子病歷系統(tǒng)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)穩(wěn)定運行，滿足甲方的業(yè)務(wù)需求。5.1.2保密義務(wù)乙方應(yīng)對在提供服務(wù)過程中獲取的甲方商業(yè)秘密和患者隱私信息予以保密，不得泄露給第三方。5.1.3遵守相關(guān)法律法規(guī)乙方應(yīng)嚴格遵守與電子病歷系統(tǒng)有關(guān)的法律法規(guī)，確保服務(wù)的合法性。5.2醫(yī)療機構(gòu)義務(wù)5.2.1支付費用義務(wù)甲方應(yīng)按照本合同的約定，按時向乙方支付服務(wù)費用。5.2.2遵守使用規(guī)定甲方應(yīng)按照乙方提供的操作手冊和培訓(xùn)內(nèi)容，正確使用電子病歷系統(tǒng)。5.2.3配合服務(wù)提供商的維護工作甲方應(yīng)配合乙方進行電子病歷系統(tǒng)的維護和升級工作，確保系統(tǒng)的正常運行。第六條違約責(zé)任與爭議解決6.1違約責(zé)任6.1.1服務(wù)提供商違約如乙方未按照本合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，甲方有權(quán)要求乙方改正或賠償損失。6.1.2醫(yī)療機構(gòu)違約如甲方未按照本合同約定支付服務(wù)費用，或未正確使用電子病歷系統(tǒng)，乙方有權(quán)要求甲方改正或賠償損失。6.2爭議解決6.2.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭議。6.2.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向醫(yī)療機構(gòu)所在地的消費者協(xié)會申請調(diào)解。6.2.3法律途徑解決如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第八條合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。8.2合同變更8.2.1雙方協(xié)商一致變更合同履行期間，如雙方協(xié)商一致，可對本合同的內(nèi)容進行變更，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。8.2.2法律規(guī)定變更如因法律法規(guī)的修改或政策調(diào)整，導(dǎo)致本合同內(nèi)容需要變更，雙方應(yīng)按照法律規(guī)定進行相應(yīng)的調(diào)整。8.3合同終止8.3.1雙方協(xié)商一致終止合同到期前，如雙方協(xié)商一致同意終止本合同，應(yīng)簽訂書面終止協(xié)議，明確終止日期等相關(guān)事項。8.3.2法律規(guī)定終止如因法律法規(guī)的修改或政策調(diào)整，導(dǎo)致本合同需要終止，雙方應(yīng)按照法律規(guī)定進行相應(yīng)的終止手續(xù)。8.3.3合同到期終止本合同服務(wù)期限屆滿，雙方未續(xù)簽或未達成續(xù)約協(xié)議的，本合同自行終止。第九條保密條款9.1保密信息定義保密信息是指在合同履行過程中，一方披露給另一方的、未被公開的信息，包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營策略等。9.2保密義務(wù)雙方應(yīng)對在合同履行過程中獲得的對方的保密信息予以保密，不得泄露給第三方。9.3保密信息的例外依法應(yīng)當披露的保密信息、已經(jīng)公開的信息、通過正當途徑獲得的信息不受本保密條款的限制。第十條法律適用與爭議解決10.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。第十一條其他條款11.1通知與送達雙方可以通過書面形式、電子郵件或其他雙方認可的方式進行通知與送達。11.2合同附件本合同附件包括雙方約定的服務(wù)內(nèi)容詳細說明、技術(shù)參數(shù)、價格明細等，附件與本合同具有同等法律效力。11.3合同修改與補充本合同未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以簽訂書面補充協(xié)議，與本合同具有同等法律效力。第十二條合同簽署日期本合同于____年____月____日簽署。第十三條甲方（醫(yī)療機構(gòu)）名稱與蓋章甲方（醫(yī)療機構(gòu)）名稱：____________________甲方蓋章：____________________________第十四條乙方（云計算服務(wù)提供商）名稱與蓋章乙方（云計算服務(wù)提供商）名稱：____________________乙方蓋章：____________________________第十五條附件：服務(wù)內(nèi)容詳細說明附件詳細說明雙方在合同中約定的電子病歷系統(tǒng)提供、技術(shù)支持與服務(wù)、數(shù)據(jù)管理服務(wù)等具體內(nèi)容。第二部分：第三方介入后的修正第十六條第三方介入16.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同履行過程的個體或?qū)嶓w。第三方包括但不限于中介機構(gòu)、監(jiān)管機構(gòu)、評估機構(gòu)、咨詢機構(gòu)等。16.2第三方介入的情形第三方介入的情形包括但不限于：16.2.1甲方或乙方根據(jù)合同約定或法律法規(guī)要求，需要第三方提供專業(yè)服務(wù)或?qū)徍舜_認。16.2.2甲方或乙方因履行合同需要，與第三方建立合作關(guān)系，第三方參與合同的履行過程。16.2.3合同履行過程中，出現(xiàn)爭議或糾紛，需要第三方進行調(diào)解或仲裁。第十七條第三方責(zé)任17.1第三方責(zé)任限定第三方介入本合同過程中，如因第三方的行為導(dǎo)致甲方或乙方損失的，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。但甲方或乙方不得要求第三方承擔(dān)超出其控制范圍的責(zé)任。17.2第三方權(quán)利與義務(wù)第三方在本合同中的權(quán)利義務(wù)，由第三方與甲方或乙方另行約定。第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，按照約定履行其在合同中的義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十八條第三方與甲乙方的關(guān)系18.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間的關(guān)系，由甲方與第三方另行約定。第三方應(yīng)對甲方提供的信息保密，并遵守甲方的相關(guān)規(guī)定。18.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方之間的關(guān)系，由乙方與第三方另行約定。第三方應(yīng)對乙方提供的信息保密，并遵守乙方的相關(guān)規(guī)定。18.3第三方與甲乙方之間的劃分第三方與甲乙方之間的權(quán)利義務(wù)劃分，由甲乙方與第三方另行約定。第三方在履行其義務(wù)時，應(yīng)確保其行為不侵犯甲乙方的合法權(quán)益。第十九條第三方責(zé)任限額19.1第三方責(zé)任限額的確定第三方介入本合同過程中，如因第三方的行為導(dǎo)致甲方或乙方損失的，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三方承擔(dān)的責(zé)任限額，由甲乙方與第三方另行約定。19.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整甲乙方與第三方可以在合同履行過程中，根據(jù)實際情況調(diào)整第三方責(zé)任限額。調(diào)整需雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。第二十十條第三方介入后的合同履行20.1甲乙方與第三方協(xié)同履行第三方介入后，甲乙方應(yīng)與第三方協(xié)同履行合同，確保合同的順利實施。20.2甲乙方對第三方的監(jiān)督甲乙方應(yīng)對第三方在合同履行過程中的行為進行監(jiān)督，確保第三方按照約定履行其義務(wù)。20.3第三方未能履行義務(wù)的后果如第三方未能按照約定履行其義務(wù)，導(dǎo)致合同無法履行或造成甲方乙方損失的，甲方乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)責(zé)任，并根據(jù)實際情況調(diào)整第三方責(zé)任限額。第二十一條合同的變更、解除與終止21.1合同變更本合同履行過程中，如因第三方介入導(dǎo)致合同需要變更的，甲乙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂書面補充協(xié)議。21.2合同解除本合同履行過程中，如因第三方介入導(dǎo)致合同需要解除的，甲乙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。21.3合同終止本合同履行過程中，如因第三方介入導(dǎo)致合同需要終止的，甲乙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂書面終止協(xié)議。第二十二條違約責(zé)任與爭議解決22.1第三方違約如第三方未能按照約定履行其義務(wù)，導(dǎo)致合同無法履行或造成甲方乙方損失的，甲方乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)責(zé)任。22.2爭議解決如甲乙方與第三方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。第二十三條附件：第三方介入具體事宜說明附件詳細說明第三方介入本合同的具體事宜，包括但不限于第三方的義務(wù)、責(zé)任限額、監(jiān)督方式等。第二部分：第三方介入后的修正結(jié)束。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細說明詳細描述電子病歷系統(tǒng)提供的具體服務(wù)內(nèi)容，包括系統(tǒng)安裝、維護、升級、培訓(xùn)等。2.附件二：技術(shù)參數(shù)和規(guī)格說明詳細列出電子病歷系統(tǒng)的技術(shù)參數(shù)和規(guī)格，包括系統(tǒng)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)要求等。3.附件三：費用明細表詳細列出本合同的服務(wù)費用明細，包括各項服務(wù)的收費標準和計算方式。4.附件四：保密協(xié)議詳細規(guī)定雙方在合同履行過程中對保密信息的處理和保護措施。5.附件五：第三方介入具體事宜說明詳細描述第三方介入本合同的具體事宜，包括第三方的義務(wù)、責(zé)任限額、監(jiān)督方式等。6.附件六：合同履行過程中的變更、解除與終止協(xié)議模板提供合同履行過程中可能涉及的變更、解除與終止協(xié)議的模板。7.附件七：違約行為及責(zé)任認定標準詳細列出合作中所有涉及到的各種違約行為以及違約的責(zé)任認定標準。8.附件八：法律名詞及解釋詳細列出本合同中所有涉及到的法律名詞及解釋，以及對應(yīng)的法律名詞在本合同中的應(yīng)用。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.服務(wù)提供商違約行為未按時提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定標準泄露甲方商業(yè)秘密或患者隱私信息違反法律法規(guī)要求，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到影響責(zé)任認定：服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)違約程度，對甲方進行賠償或改正如泄露商業(yè)秘密或患者隱私信息，服務(wù)提供商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任違反法律法規(guī)要求，服務(wù)提供商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任2.醫(yī)療機構(gòu)違約行為未按時支付服務(wù)費用未按照約定使用電子病歷系統(tǒng)未配合服務(wù)提供商的維護工作責(zé)任認定：醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)根據(jù)違約程度，向服務(wù)提供商支付違約金如未按照約定使用電子病歷系統(tǒng)，醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任未配合服務(wù)提供商的維護工作，醫(yī)療機