網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)建設(shè)與服務(wù)協(xié)議

網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)建設(shè)與服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（需求方）：乙方（服務(wù)方）：第一章總則1.1定義1.1.1本協(xié)議所稱“網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)”，是指由乙方設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、實(shí)施并維護(hù)的，供甲方使用的網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)。1.1.2“服務(wù)”是指乙方根據(jù)本協(xié)議約定，為甲方提供的網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)的建設(shè)、維護(hù)、技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。1.1.3“協(xié)議”是指本網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)建設(shè)與服務(wù)協(xié)議，包括正文和附件。1.1.4“設(shè)備”是指為實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)所需的各種硬件設(shè)備、軟件和配件。1.2協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)建設(shè)與服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證雙方合法權(quán)益。第二章項(xiàng)目范圍與要求2.1項(xiàng)目范圍2.1.1乙方負(fù)責(zé)為甲方設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、實(shí)施網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)，并保證系統(tǒng)符合甲方實(shí)際需求。2.1.2乙方負(fù)責(zé)提供系統(tǒng)所需的硬件設(shè)備、軟件和配件，并保證設(shè)備質(zhì)量。2.1.3乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方人員進(jìn)行系統(tǒng)操作培訓(xùn)，保證甲方能夠熟練使用網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)。2.2項(xiàng)目要求2.2.1系統(tǒng)應(yīng)具備以下功能：a)實(shí)現(xiàn)音視頻實(shí)時(shí)傳輸，畫(huà)質(zhì)清晰，音質(zhì)良好；b)支持多終端接入，包括PC、手機(jī)、平板等；c)支持會(huì)議預(yù)約、會(huì)議記錄、會(huì)議通知等功能；d)支持會(huì)議實(shí)時(shí)監(jiān)控，保證會(huì)議安全穩(wěn)定進(jìn)行；e)具備數(shù)據(jù)加密和權(quán)限管理功能，保障信息安全。第三章乙方的義務(wù)3.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和實(shí)施服務(wù)。3.2乙方應(yīng)保證系統(tǒng)質(zhì)量，按照國(guó)家和行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)和維護(hù)。3.3乙方應(yīng)提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)，保證甲方人員能夠熟練使用網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)。3.4乙方應(yīng)提供7×24小時(shí)的在線技術(shù)支持，及時(shí)解決甲方在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。第四章甲方的義務(wù)4.1甲方應(yīng)提供網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)所需的場(chǎng)地、電源和網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施。4.2甲方應(yīng)按照乙方的要求，提供相關(guān)資料和信息，以便乙方順利進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)的建設(shè)和維護(hù)。4.3甲方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，合理使用網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)，不得利用系統(tǒng)進(jìn)行違法活動(dòng)。第五章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1乙方應(yīng)對(duì)在協(xié)議執(zhí)行過(guò)程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和敏感信息予以保密。5.2乙方應(yīng)尊重甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)甲方許可，不得使用、披露或傳播甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。5.3甲方應(yīng)尊重乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)乙方許可，不得使用、披露或傳播乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。5.4乙方向甲方提供的軟件和技術(shù)文檔，甲方應(yīng)視為商業(yè)秘密，未經(jīng)乙方許可，不得向第三方泄露或傳播。第六章費(fèi)用與支付6.1費(fèi)用6.1.1乙方根據(jù)本協(xié)議約定，為甲方提供的網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)建設(shè)、維護(hù)及服務(wù)的費(fèi)用，包括但不限于設(shè)備費(fèi)用、開(kāi)發(fā)費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用、技術(shù)支持費(fèi)用等，具體費(fèi)用詳見(jiàn)附件。6.1.2甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的費(fèi)用支付方式，向乙方支付上述費(fèi)用。6.2支付方式6.2.1甲方支付費(fèi)用的方式為分期支付，具體支付方式如下：a)乙方完成系統(tǒng)設(shè)計(jì)并經(jīng)甲方確認(rèn)后，甲方向乙方支付設(shè)備費(fèi)用和開(kāi)發(fā)費(fèi)用的50%；b)乙方完成系統(tǒng)實(shí)施并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，甲方向乙方支付剩余的設(shè)備費(fèi)用和開(kāi)發(fā)費(fèi)用；c)乙方提供的技術(shù)支持和服務(wù)費(fèi)用，按月支付。6.3遲延支付6.3.1如甲方未按照本協(xié)議約定的支付方式及時(shí)支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)，直至甲方支付全部應(yīng)付費(fèi)用。第七章保證與承諾7.1乙方保證7.1.1乙方保證其提供的網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)設(shè)備、軟件和技術(shù)文檔符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，不存在知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛。7.1.2乙方保證其提供的服務(wù)質(zhì)量，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，滿足甲方正常使用需求。7.2甲方承諾7.2.1甲方承諾按照乙方提供的操作規(guī)范使用網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)，不進(jìn)行任何破壞和篡改。7.2.2甲方承諾不利用網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)從事違法活動(dòng)，不傳播違法信息。第八章違約責(zé)任8.1乙方違約8.1.1如乙方未能按照本協(xié)議約定的時(shí)間、質(zhì)量要求完成網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和實(shí)施，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為本協(xié)議約定服務(wù)費(fèi)用的10%。8.1.2如乙方未能提供及時(shí)的技術(shù)支持和服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2甲方違約8.2.1如甲方未能按照本協(xié)議約定的支付方式支付費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付遲延支付違約金，違約金為本協(xié)議約定服務(wù)費(fèi)用的5%。8.2.2如甲方違反本協(xié)議約定的使用規(guī)范，導(dǎo)致系統(tǒng)損壞或無(wú)法正常運(yùn)行，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九章協(xié)議變更、解除和終止9.1協(xié)議變更9.1.1如雙方同意對(duì)本協(xié)議進(jìn)行修改，應(yīng)書(shū)面簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。9.2協(xié)議解除9.2.1在協(xié)議執(zhí)行期間，如發(fā)生以下情況之一，雙方有權(quán)解除本協(xié)議：a)一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書(shū)面催告后仍未改正；b)一方發(fā)生重大經(jīng)營(yíng)困難，無(wú)法繼續(xù)履行本協(xié)議；c)法律、法規(guī)、政策發(fā)生變化，導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行。9.3協(xié)議終止9.3.1在協(xié)議執(zhí)行期間，如雙方達(dá)成一致，可以終止本協(xié)議。第十章?tīng)?zhēng)議解決10.1本協(xié)議的解釋、履行、變更、解除和終止，以及雙方因本協(xié)議而產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議，均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2雙方因本協(xié)議產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第十一章系統(tǒng)交付與驗(yàn)收11.1系統(tǒng)交付11.1.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的項(xiàng)目進(jìn)度，分階段向甲方交付網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)。11.1.2乙方交付的每項(xiàng)系統(tǒng)成果均應(yīng)包含相應(yīng)的技術(shù)文檔和使用說(shuō)明。11.2系統(tǒng)驗(yàn)收11.2.1甲方應(yīng)在收到乙方交付的每項(xiàng)系統(tǒng)成果后15個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收。11.2.2驗(yàn)收合格后，甲乙雙方應(yīng)簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，作為系統(tǒng)交付完成的證明。12.1系統(tǒng)維護(hù)12.1.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，提供網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)的維護(hù)服務(wù)。12.1.2維護(hù)服務(wù)包括軟件升級(jí)、硬件維修、技術(shù)支持等。12.2維護(hù)期限12.2.1乙方提供的維護(hù)服務(wù)期限為系統(tǒng)驗(yàn)收合格之日起一年。12.2.2甲方如需延長(zhǎng)維護(hù)服務(wù)期限，應(yīng)與乙方協(xié)商一致，并簽訂相應(yīng)的補(bǔ)充協(xié)議。第十二章維護(hù)與服務(wù)12.3維護(hù)響應(yīng)時(shí)間12.3.1乙方應(yīng)在接到甲方維護(hù)請(qǐng)求后2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在24小時(shí)內(nèi)提供解決方案。第十三章違約賠償13.1乙方違約賠償13.1.1如乙方未能按照本協(xié)議約定提供合格的系統(tǒng)成果或服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金。13.1.2違約金金額為乙方未能履行部分合同金額的20%。13.2甲方違約賠償13.2.1如甲方未能按照本協(xié)議約定支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付滯納金。13.2.2滯納金金額為應(yīng)付金額的5%，按日計(jì)算。第十四章其他條款14.1合同的不可抗力14.1.1由于不可抗力導(dǎo)致任何一方無(wú)法履行本協(xié)議的，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。14.1.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭(zhēng)等。14.2通知14.2.1雙方之間的任何通知，應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系人。14.2.2通知送達(dá)后，視為對(duì)方已收到。14.3附件14.3.1本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議正文具有同等法律效力。第十五章終止與解除15.1協(xié)議終止15.1.1本協(xié)議的終止和解除，應(yīng)按照本協(xié)議第十章的規(guī)定執(zhí)行。15