質(zhì)量索賠合同范本

質(zhì)量索賠合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

名稱：_______有限公司（以下簡稱“甲方”）

地址：中華人民共和國______省______市______區(qū)______路______號

法定代表人：_______

聯(lián)系方式：_______

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

名稱：_______有限公司（以下簡稱“乙方”）

地址：中華人民共和國______省______市______區(qū)______路______號

法定代表人：_______

聯(lián)系方式：_______

合同簡介：

甲方與乙方在長期的業(yè)務(wù)往來中建立了良好的合作關(guān)系。鑒于甲方購買乙方的產(chǎn)品/服務(wù)存在一定的質(zhì)量風(fēng)險，為了保障雙方權(quán)益，確保甲方向乙方提出的質(zhì)量索賠能夠得到及時、公正的處理，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本質(zhì)量索賠合同。

本合同旨在明確雙方在質(zhì)量索賠方面的權(quán)利與義務(wù)，為雙方在合作過程中提供明確的質(zhì)量保障和索賠依據(jù)。雙方同意按照本合同約定，公平、公正、及時地處理質(zhì)量索賠事宜，以維護雙方的合法權(quán)益。

一、背景及前提條件

1.甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，向乙方購買產(chǎn)品/服務(wù)。

2.乙方作為產(chǎn)品/服務(wù)的提供方，承諾所提供的產(chǎn)品/服務(wù)符合國家及行業(yè)相關(guān)質(zhì)量標準。

3.雙方在業(yè)務(wù)往來過程中，可能會出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，為確保雙方權(quán)益，雙方同意簽訂本質(zhì)量索賠合同。

二、定義

1.產(chǎn)品/服務(wù)：指甲方從乙方購買的商品、技術(shù)或服務(wù)。

2.質(zhì)量問題：指甲方在使用乙方提供的產(chǎn)品/服務(wù)過程中，發(fā)現(xiàn)的與國家及行業(yè)相關(guān)質(zhì)量標準不符的現(xiàn)象。

3.質(zhì)量索賠：指甲方根據(jù)本合同約定，向乙方提出的因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的損失賠償要求。

三、雙方權(quán)利與義務(wù)

（具體內(nèi)容見后續(xù)條款）

四、價格與支付條件

（具體內(nèi)容見后續(xù)條款）

五、履行期限

（具體內(nèi)容見后續(xù)條款）

六、違約責(zé)任

（具體內(nèi)容見后續(xù)條款）

七、不可抗力

（具體內(nèi)容見后續(xù)條款）

八、爭議解決

（具體內(nèi)容見后續(xù)條款）

九、其他條款

（具體內(nèi)容見后續(xù)條款）

十、附則

（具體內(nèi)容見后續(xù)條款）

十一、簽署

（具體內(nèi)容見后續(xù)條款）

本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方在簽訂本合同前，已充分了解并認可本合同的全部內(nèi)容，自愿履行本合同約定的各項義務(wù)。本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。

甲方（買方/出租方/委托方）：

乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

簽訂日期：_______年_______月_______日

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是確保甲乙雙方在產(chǎn)品/服務(wù)交易過程中，因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的損失能夠得到公正、及時的解決。具體內(nèi)容包括：

1.規(guī)定乙方提供的產(chǎn)品/服務(wù)的質(zhì)量標準及質(zhì)量保證措施。

2.明確甲方在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題時的索賠程序和期限。

3.確定乙方對甲方提出的質(zhì)量索賠的處理方式和賠償標準。

4.雙方在質(zhì)量索賠過程中的權(quán)利與義務(wù)分配。

第二條定義

1.產(chǎn)品/服務(wù)：指甲方從乙方購買的商品、技術(shù)或服務(wù)。

2.質(zhì)量問題：指甲方在使用乙方提供的產(chǎn)品/服務(wù)過程中，發(fā)現(xiàn)的與合同約定或國家及行業(yè)相關(guān)質(zhì)量標準不符的現(xiàn)象。

3.質(zhì)量索賠：指甲方根據(jù)本合同約定，向乙方提出的因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的損失賠償要求。

4.合同有效期限：自本合同簽訂之日起至合同約定的服務(wù)期滿之日止。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)利與義務(wù)：

a)甲方有權(quán)要求乙方提供符合國家及行業(yè)相關(guān)質(zhì)量標準的產(chǎn)品/服務(wù)。

b)甲方應(yīng)按照合同約定支付產(chǎn)品/服務(wù)的款項。

c)甲方在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題時，應(yīng)及時通知乙方，并按照本合同約定的程序提出索賠。

d)甲方應(yīng)配合乙方進行質(zhì)量問題的、處理，并提供必要的證據(jù)。

e)甲方不得濫用質(zhì)量索賠權(quán)利，捏造事實或提供虛假證據(jù)。

2.乙方的權(quán)利與義務(wù)：

a)乙方應(yīng)保證所提供的產(chǎn)品/服務(wù)符合合同約定的質(zhì)量標準。

b)乙方在收到甲方的質(zhì)量索賠通知后，應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)進行處理，并提出解決方案。

c)乙方有權(quán)要求甲方提供質(zhì)量問題的相關(guān)證據(jù)，以便進行核實。

d)乙方應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)完成質(zhì)量問題的修復(fù)或更換，確保甲方正常使用產(chǎn)品/服務(wù)。

e)乙方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的賠償責(zé)任。

f)乙方應(yīng)定期對甲方進行回訪，了解產(chǎn)品/服務(wù)的使用情況，及時解決潛在的質(zhì)量問題。

雙方在履行合同過程中，應(yīng)嚴格遵守上述權(quán)利與義務(wù)，共同維護雙方的合法權(quán)益。如有違反，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

第四條價格與支付條件

1.價格條款：甲乙雙方根據(jù)市場行情及產(chǎn)品/服務(wù)的質(zhì)量、性能等因素，協(xié)商確定產(chǎn)品/服務(wù)的價格。

2.支付方式：甲方采用銀行轉(zhuǎn)賬、匯票或其他雙方認可的方式支付產(chǎn)品/服務(wù)款項。

3.支付時間：甲方應(yīng)在收到乙方開具的發(fā)票之日起______個工作日內(nèi)完成支付。

第五條履行期限

1.合同有效期限：本合同自簽訂之日起生效，有效期為______年。

2.關(guān)鍵時間節(jié)點：

a)甲方發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題并提出索賠的時間節(jié)點：在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題之日起______個工作日內(nèi)。

b)乙方處理質(zhì)量索賠的時間節(jié)點：在收到甲方提出的質(zhì)量索賠通知之日起______個工作日內(nèi)。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約情形：

a)甲方未按照約定時間支付款項，應(yīng)向乙方支付逾期付款金額______%的違約金。

b)甲方濫用質(zhì)量索賠權(quán)利，捏造事實或提供虛假證據(jù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

2.乙方違約情形：

a)乙方未按合同約定提供符合質(zhì)量標準的產(chǎn)品/服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。

b)乙方未在約定時間內(nèi)處理質(zhì)量索賠，應(yīng)向甲方支付逾期處理金額______%的違約金。

c)乙方未按合同約定承擔(dān)賠償責(zé)任，甲方有權(quán)依法追究其法律責(zé)任。

3.賠償標準：雙方同意，因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的損失賠償，按照以下標準執(zhí)行：

a)產(chǎn)品/服務(wù)本身的價值損失。

b)甲方因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的間接損失，如生產(chǎn)停工、客戶索賠等。

c)甲方為解決質(zhì)量問題而產(chǎn)生的合理費用，如檢驗、維修、更換等費用。

雙方在發(fā)生違約行為時，應(yīng)積極采取補救措施，降低損失。如違約方未采取補救措施或補救措施不力，守約方有權(quán)要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。違約方應(yīng)按照本合同約定向守約方支付違約金及賠償損失。如違約行為構(gòu)成犯罪的，依法追究其刑事責(zé)任。

第七條不可抗力

1.定義：本合同所稱“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風(fēng)等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、罷工、暴亂等）以及政府行為（如征收、征用等）。

2.責(zé)任免除條件：發(fā)生不可抗力事件時，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響期間，受影響方的合同義務(wù)將暫時中止，不承擔(dān)因不可抗力導(dǎo)致的違約責(zé)任。但以下情況除外：

a)不可抗力事件發(fā)生后，受影響方未及時通知對方。

b)不可抗力事件發(fā)生后，受影響方未采取合理措施減輕損失。

c)不可抗力事件不影響受影響方履行合同義務(wù)的能力。

雙方應(yīng)在不可抗力事件結(jié)束后，盡快協(xié)商確定合同后續(xù)的履行方式。

第八條爭議解決

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

2.如協(xié)商無果，雙方同意提交______仲裁委員會進行仲裁。

3.如雙方未達成仲裁協(xié)議，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

4.爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同的其他條款。

5.爭議解決費用，由敗訴方承擔(dān)。如雙方部分勝訴，按照責(zé)任比例分擔(dān)。

雙方在解決爭議過程中，應(yīng)遵守誠實信用原則，確保爭議的公正、及時解決。

第九條其他條款

1.通知方式：本合同項下的所有通知、要求、索賠等，應(yīng)以書面形式送達對方。通過快遞、掛號信或?qū)Ｈ诉f送等方式發(fā)送，發(fā)送日期以郵戳或?qū)Ｈ诉f送日期為準。

2.合同變更：本合同的任何修改、補充，均應(yīng)以書面形式作出。經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效，并作為本合同的組成部分。

3.終止條件：在以下情況下，一方有權(quán)終止本合同：

a)雙方協(xié)商一致終止合同。

b)對方嚴重違反合同條款，導(dǎo)致合同無法履行。

c)不可抗力事件發(fā)生，導(dǎo)致合同無法履行。

d)法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。

4.終止后果：合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定履行尚未完成的義務(wù)。已發(fā)生的費用，按照實際發(fā)生金額結(jié)算。

第十條附則

1.本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

2.本合