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2022年圖書館新員工的培訓(xùn)總結(jié)將近一個月的的培訓(xùn)很快就過去了,從第一天的一無所知、手足無措,到如今的略知深淺、信心滿滿,離不開老師和主任對課程的精心安排和講授,也離不開小組成員們的相互鼓勵和幫助。通過這么多天對于圖書館基本知識理論的學(xué)習(xí),以及軍訓(xùn)、禮儀,情景訓(xùn)練課的培訓(xùn),讓我們在面對這份工作多了一份成熟之后,也對圖書館有了更深刻的認識。圖書館是一個宏揚先進文化的前沿陣地,而圖書管-理-員就是文化和知識的傳播者和___,做為一名圖書管-理-員,因為以前不是學(xué)的這個專業(yè),所以我對圖書館的認識就走入了誤區(qū):簡單的認為圖書館工作是簡單的借借還還。通過這次系統(tǒng)的學(xué)習(xí),我對自己所從事的工作才有了比較深刻的認識,知道要做好一名合格的圖書管-理-員不僅要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,有良好的職業(yè)道德,有開拓創(chuàng)新的精神,有過硬的職業(yè)技能,還要具有一個系統(tǒng)完備的知識體系,才能更好地為讀者服務(wù),解決讀者在如何使用圖書館資源上遇到的問題。特別是對于圖書的分類知識,文獻的編目、古籍部工作指導(dǎo)等基礎(chǔ)知識,讓我更加系統(tǒng)而深入地了解了圖書管-理-員的工作內(nèi)容和性質(zhì)。軍訓(xùn)對于我們每個人都很熟悉,可是這次軍訓(xùn)從“站軍姿”、“向左轉(zhuǎn)、向右轉(zhuǎn)”、“行進立定”、“步伐變換”這些具體訓(xùn)練項目中,給予了我很多新的啟示。“站軍姿”,不僅要求我們擁有鐵的紀律,還要求我們擁有良好的精神風(fēng)貌?!靶羞M立定”展現(xiàn)的是我們的團隊作戰(zhàn)意識,一個團隊只有互相配合步調(diào)一致,才可實現(xiàn)目標作好作好工作。而“步伐變換”又告訴我三個半天的禮儀課程,雖然短暫,卻留給我很深的印象。高老師則從行為,語言,等各方面向我們教授了圖書館服務(wù)時候的禁忌與標準方式,規(guī)范了我們以后的工作方式。作為圖書館館員,應(yīng)從心理上,把握內(nèi)心情感,確立“讀者第一”的思想,把為讀者服務(wù)看成是神圣的、高尚的勞動,為從事讀者服務(wù)工作而驕傲、自豪。要提升自己的親和力,不但在思想上,要尊重讀者、熱愛讀者;在行為上更要有整潔的儀表,良好的表情,不俗的語言,寬容的態(tài)度,創(chuàng)新的服務(wù),才能更好的服務(wù)于讀者。首先,要從思想上尊重讀者、熱愛讀者是圖書館員具備親和力的基本技能,我們工作人員要具備高尚的道德情操,甘為人梯的奉獻精神,面對瑣碎的日常工作不頹廢、不失意、不敷衍,始終以積極的心態(tài)和飽滿的精神狀態(tài)投入到工作中。對待不同層次的讀者多一些平等性、公正性語言。大多數(shù)讀者把圖書館看作是提供精神食糧、汲取知識的神圣場所,他們希望在圖書館能夠得到方便、快捷、公正的服務(wù)。這就要求我們做到在讀者面前人人平等,不要人為地劃分等級。也許我們會遇到衣衫襤褸的拾荒者,也許會遇到名牌加身的富人,無論對于哪種讀者,都該以平等的眼光對待,為其耐心服務(wù),只有發(fā)自內(nèi)心地?zé)釔圩x者,才能真正親近讀者,達到彼此理解和接受,也才能激發(fā)讀者對我們服務(wù)工作的認同。其次,在行為上,我們圖書館員得體的衣著、優(yōu)雅的坐姿與走姿、待人接物的良好舉止、創(chuàng)造性的服務(wù)等都是職業(yè)素養(yǎng)的重要表現(xiàn)。只有做好這些精神層面的工作,才能充分發(fā)揮圖書館在精神方面建設(shè)的意義。衣著語言是館員與讀者相處時傳達給讀者的第一信息,對讀者產(chǎn)生潛移默化的影響。圖書館館員是知識的收藏者、傳播者,更應(yīng)以良好地儀表感染讀者,整潔衣著服飾,對內(nèi)而言不但是凝聚了圖書館的向心力,更是能樹立圖書館專業(yè)的服務(wù)形象。微笑是服務(wù)過程的一個主軸,微笑無成本,卻能創(chuàng)造更多價值。面帶微笑,讓讀者在愉悅的氣氛中感受到圖書館員的自信和友善,進而博得讀者的好感,為與讀者交流營造良好地氛圍,而我們的親和力也得到有效的釋放。最后,服務(wù)用語,“良言一句三冬暖”,溫暖的語言可以增加人的親和力,拉近圖書館與讀者的距離,而且樹立了圖書館人親和的服務(wù)形象。規(guī)范服務(wù)語言,我們會多用一些“歡迎?”“請?”的語言或者標語來迎接他們;盡量少一些“嚴禁?”“罰款?”的語言,讓讀者走進圖書館感到愉悅、親切,更讓讀者感到遵守圖書館規(guī)章制度是一種責(zé)任和義務(wù)。我們要有相當?shù)膶I(yè)知識和耐心細致的工作作風(fēng),對各種問題及時予以解決,而不是一問三不知,簡單應(yīng)付了事。最后幾天的情景訓(xùn)練課程想必是每個學(xué)員印象最深刻的東西,它就像是我們這么多天成果的反應(yīng),我想它比一篇考卷更能反應(yīng)我們的態(tài)度和我們對于這份工作所給予的熱情,在情景劇的創(chuàng)作表演中,每個小組成員各司其職、各抒己見,不但要熟悉這么多天所學(xué)的知識,更是提升了組員之間的團結(jié)意識,和凝聚力,在以后的工作中無論何時想起,都會是珍貴的記憶。畢業(yè)以后,很難得有學(xué)習(xí)的機會與時間,所以更加珍惜這次學(xué)習(xí)所收獲的。我想這次學(xué)習(xí)的收獲不僅是知識,也是對于團隊精神的重新認識。它將對我的整個人生都是一次提升。通過這次培訓(xùn),我認識到了自身在業(yè)務(wù)知識上的不足,更加明確了自己今后在業(yè)務(wù)上的學(xué)習(xí)方向。結(jié)束學(xué)習(xí)(范本)后會以這次的經(jīng)歷做為一個新的開始,努力加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作技能方面的學(xué)習(xí),以便更好的適應(yīng)自己的工作崗位,更好的順應(yīng)時代的發(fā)展。2022年圖書館服務(wù)宣傳周活動總結(jié)每年__月份最后一周是一年一度的圖書館服務(wù)宣傳周,旨在大力宣傳圖書館在倡導(dǎo)閱讀、指導(dǎo)閱讀、推動全民閱讀方面的重要作用,吸引更多公眾走進圖書館,享受閱讀樂趣。為進一步貫徹落實黨的___大會議精神,認真落實《___公共文化服務(wù)保障法》和《___公共圖書館法》,促進全民閱讀,充分發(fā)揮圖書館公共文化服務(wù)的社會職能,圖書館結(jié)合我縣首屆讀書月活動方案于__月__日至__月__日開展了以“讀經(jīng)典學(xué)新知鏈接美好生活”、“悅讀·為祖國喝彩”為主題的“圖書館服務(wù)宣傳周”系列活動。一、珠心算親子體驗課:__月__日下午,圖書館在親子閱覽室開展“服務(wù)宣傳周系列活動之--珠心算親子體驗課”,有___多個家庭完成了全部的體驗環(huán)節(jié),活動吸引了眾多讀者前來觀摩互動,還吸引了一批家庭饒有興趣地學(xué)習(xí)珠心算的撥珠方法和志愿者們一起做手指操。二、__月__日上午,我館與縣婦聯(lián)、縣第三小___合舉辦“唱童謠?誦經(jīng)典”客家傳統(tǒng)童謠展演活動,在誦、唱、演這些童謠的過程中,孩子們可以掌握一些閱讀的方法,表達表現(xiàn)能力及自信心能得到進一步的提升,同時感受地方文化藝術(shù)之美,讓中華文明代代相承。__月__日上午,圖書館聯(lián)手志愿者們在親子閱覽室為我們可愛的親子家庭策劃了一場特別的活動,引領(lǐng)每個家庭在節(jié)日里感悟詩和傳統(tǒng)文化的內(nèi)涵,共同度過一個詩情畫意、童叟同歡的“六一.端午”!此次參加活動的有___多個家庭,首先由每個小讀者為大家___詩詞,___后根據(jù)詩詞每個家庭把詩意用圖畫形式描繪出來;接下來由志愿者向小讀者講解端午節(jié)相關(guān)的傳統(tǒng)文化與禮儀民俗,從民俗的文化意義上深入淺出帶孩子們領(lǐng)會傳統(tǒng)節(jié)日在今天的意義,讓孩子們感受中國“仁愛孝悌、謙和好禮”的文化。接著,每個家庭制作粽子,最后向小
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