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專(zhuān)業(yè)軟件服務(wù)合同示范合同編號(hào):__________鑒于甲方需要乙方提供專(zhuān)業(yè)的軟件服務(wù),經(jīng)雙方友好協(xié)商,本著平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則,訂立本合同,共同遵照?qǐng)?zhí)行。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的需求,為甲方提供如下專(zhuān)業(yè)軟件服務(wù):(1)軟件開(kāi)發(fā)服務(wù):乙方根據(jù)甲方的需求進(jìn)行軟件定制開(kāi)發(fā),確保軟件系統(tǒng)滿(mǎn)足甲方的業(yè)務(wù)需求。(2)軟件實(shí)施服務(wù):乙方負(fù)責(zé)將開(kāi)發(fā)的軟件系統(tǒng)在甲方的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中進(jìn)行安裝、配置和調(diào)試,確保軟件系統(tǒng)正常運(yùn)行。(3)軟件培訓(xùn)服務(wù):乙方為甲方提供軟件操作培訓(xùn),確保甲方人員能夠熟練使用該軟件系統(tǒng)。(4)技術(shù)支持服務(wù):乙方在軟件系統(tǒng)交付后,提供一定期限的技術(shù)支持,解決甲方在使用過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題。1.2乙方應(yīng)按照甲方的需求和本合同的約定,按時(shí)完成服務(wù),并保證服務(wù)質(zhì)量和效果。第二條服務(wù)期限2.1本合同的服務(wù)期限為_(kāi)___年,自雙方簽訂之日起計(jì)算。2.2乙方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)按照約定完成各項(xiàng)服務(wù)。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1雙方同意,本合同的服務(wù)費(fèi)用為人民幣(大寫(xiě)):____元整(小寫(xiě)):¥_____元。3.2乙方應(yīng)按照本合同的約定,向甲方提供服務(wù)。3.3甲方應(yīng)按照本合同的約定,向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。第四條支付方式4.1雙方同意,甲方分期向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.2甲方支付服務(wù)費(fèi)用時(shí),應(yīng)提供等額的發(fā)票。第五條保密條款5.1雙方在履行本合同過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限自本合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者造成對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2乙方未按照約定時(shí)間完成服務(wù)的,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的____%。第七條爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條其他條款8.1本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:____年____月____日一、附件列表:1.專(zhuān)業(yè)軟件服務(wù)合同2.甲方需求說(shuō)明書(shū)3.乙方軟件開(kāi)發(fā)方案4.軟件實(shí)施計(jì)劃5.培訓(xùn)課程安排6.技術(shù)支持服務(wù)承諾7.保密協(xié)議8.付款憑證二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按照約定時(shí)間完成服務(wù):根據(jù)合同第2.2條,乙方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)按照約定完成各項(xiàng)服務(wù)。2.乙方未按照約定提供技術(shù)支持:根據(jù)合同第1.1條第4項(xiàng),乙方應(yīng)提供一定期限的技術(shù)支持服務(wù)。3.乙方未履行保密義務(wù):根據(jù)合同第5條,乙方應(yīng)嚴(yán)格保密對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息。4.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用:根據(jù)合同第4.2條,甲方應(yīng)按照本合同的約定,向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.軟件開(kāi)發(fā)服務(wù):指乙方根據(jù)甲方的需求進(jìn)行軟件定制開(kāi)發(fā)的服務(wù)。2.軟件實(shí)施服務(wù):指乙方將開(kāi)發(fā)的軟件系統(tǒng)在甲方的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中進(jìn)行安裝、配置和調(diào)試的服務(wù)。3.軟件培訓(xùn)服務(wù):指乙方為甲方提供軟件操作培訓(xùn)的服務(wù)。4.技術(shù)支持服務(wù):指乙方在軟件系統(tǒng)交付后,提供一定期限的技術(shù)咨詢(xún)和解決問(wèn)題的服務(wù)。5.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的信息。6.技術(shù)秘密:指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.乙方開(kāi)發(fā)進(jìn)度滯后:與乙方溝通,了解原因,必要時(shí)調(diào)整項(xiàng)目時(shí)間表,或增加開(kāi)發(fā)人員。2.甲方支付服務(wù)費(fèi)用不及時(shí):提前提醒甲方支付截止日期,必要時(shí)與甲方財(cái)務(wù)部門(mén)溝通確保按時(shí)付款。3.軟件實(shí)施過(guò)程中遇到問(wèn)題:乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通,調(diào)整實(shí)施計(jì)劃,尋求技術(shù)支持。4.甲方人員培訓(xùn)效果不佳:乙方應(yīng)提供補(bǔ)充培訓(xùn),或調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和方式。5.技術(shù)支持不足:乙方應(yīng)增加技術(shù)支持人員,延長(zhǎng)技術(shù)支持期限,或提高技術(shù)支持響應(yīng)速度。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.甲方為乙方提供需求說(shuō)明書(shū),明確軟件開(kāi)發(fā)、實(shí)施、培訓(xùn)等技術(shù)服務(wù)要求。2.乙方根據(jù)甲方需求進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā),并提供相應(yīng)的軟件實(shí)施、培訓(xùn)和技術(shù)支持服務(wù)。3.雙方簽訂保密協(xié)議,確保在合同履行過(guò)程中雙方的商業(yè)秘密
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