DB12∕T 879-2019 倉儲企業(yè)誠信評價規(guī)范

倉儲企業(yè)誠信評價規(guī)范Specificationo倉儲企業(yè)誠信評價規(guī)范Specificationoftrustworthinessassessmentforwarehouseenterprise天津市市場監(jiān)督管理委員會發(fā)布DB12DB12/T8792019本標準按照GB/T1.12009給出的規(guī)則起草。本標準由天津市商務(wù)局提出并歸口。本標準起草單位：天津市標準化研究院、中國標準化研究院、中國倉儲與配送協(xié)會、商務(wù)部國際貿(mào)易經(jīng)濟合作研究院、長春市標準研究院、湖北省標準化與質(zhì)量研究院。本標準主要起草人：王強、何君、石莉、周莉、金萍、劉星恒、高玉斌、唐梅、鄭廣遠、申娜娜、李雪濤、趙燕、江洲、李向華、孟翠竹、葉如意、林夢、孫彩英。I本標準規(guī)定了倉儲企業(yè)信用評價指標建立的基本原則和專項指標內(nèi)容。本標準適用于天津市倉儲企業(yè)開展信用評價，可用于倉儲企業(yè)開展自我信用評價，也可作為行業(yè)組織、第三方機構(gòu)信用評價依據(jù)，其他相關(guān)評價活動也可參照使用。下列文件對于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T23794企業(yè)信用評價指標GB/T22117和GB/T23794界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本文件。從事倉儲業(yè)務(wù)活動的經(jīng)濟組織。對倉儲企業(yè)在某時間段的誠信狀況進行記錄、分析和評估，并用特定符號標明其誠信狀況的活動。指標之間有機配合，結(jié)構(gòu)合理，避免重復(fù)和矛盾。指標內(nèi)容包括影響倉儲企業(yè)信用的主要因素，能夠反映倉儲企業(yè)信用狀況。各項指標便于理解、采集和使用。1注冊信息工商信息工商變更信息所屬行業(yè)信息關(guān)聯(lián)關(guān)系信息倉儲信息倉儲環(huán)境信息系統(tǒng)追溯管理人員資質(zhì)注冊信息工商信息工商變更信息所屬行業(yè)信息關(guān)聯(lián)關(guān)系信息倉儲信息倉儲環(huán)境信息系統(tǒng)追溯管理人員資質(zhì)人員結(jié)構(gòu)管理認證知識產(chǎn)權(quán)商標信息制度與設(shè)施資質(zhì)與預(yù)案環(huán)境保護主營貨物經(jīng)營區(qū)域訂單履約率投訴與反饋指標項說明包括企業(yè)名稱、聯(lián)系電話、傳真、辦公地址、電子郵箱、企業(yè)網(wǎng)址等聯(lián)絡(luò)信息包括統(tǒng)社會信用代碼、企業(yè)類型、工商登記機關(guān)、企業(yè)性質(zhì)經(jīng)營狀態(tài)、法定代表人、注冊資本、注冊地址、成立日期、核準日期、營業(yè)期限、經(jīng)營范圍、般納稅人資質(zhì)等包括注冊資金變更、股權(quán)變更、經(jīng)營地址變更和其他變更等包括企業(yè)經(jīng)營范圍的所屬行業(yè)類別，按企業(yè)銷售額比例最大者歸類包括企業(yè)股東數(shù)，公司子公司及分支機構(gòu)數(shù)等包括企業(yè)倉儲面積、倉儲經(jīng)營方式等具備倉儲物資需要的物理和化學(xué)等基礎(chǔ)環(huán)境及相關(guān)的設(shè)備設(shè)施倉儲業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)情況能夠追溯業(yè)務(wù)管理過程，提供完整信息記錄情況規(guī)范開展倉單質(zhì)押業(yè)務(wù)的情況對從業(yè)人員的資格要求等情況員工學(xué)歷組成及占比情況為員工開展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)等情況包括企業(yè)在各類管理認證方面的獲證情況，如特定倉儲的業(yè)務(wù)認證包括企業(yè)具備的知識產(chǎn)權(quán)情況包括企業(yè)注冊的商標信息情況建立安全管理制度，提供信息監(jiān)控、（溫濕度）感知等自動化條件的安全管理設(shè)施情況企業(yè)安評情況，在安全方面具備的企業(yè)和人員資質(zhì)情況，應(yīng)急預(yù)案的備案、安全操作規(guī)范等對員工作業(yè)過程中的人身健康的防護情況企業(yè)環(huán)評情況，對過期變質(zhì)、有毒有害輻射產(chǎn)品做好安全防護，避免污染環(huán)境情況包括企業(yè)主營倉儲的產(chǎn)品種類、數(shù)量等主要客戶的結(jié)構(gòu)和規(guī)模等提供貨物倉儲服務(wù)的主要區(qū)域情況交易情況的確認以及完成訂單的履約情況訂單的投訴率以及投訴處理情況聯(lián)絡(luò)信息級指標二級指標三級指標基本信息行業(yè)類別組織結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)管理業(yè)務(wù)管理管理信息人力資源管理無形資產(chǎn)安全管理安全環(huán)保1倉儲企業(yè)誠信評價指標主要分為基本信息、企業(yè)管理、交易信息、財務(wù)信息和社會行為五部分，側(cè)重對企業(yè)素質(zhì)和經(jīng)營狀況的評價。實際應(yīng)用時，可以根據(jù)被評對象特征以及所掌握資源情況，適當調(diào)整指標項（不限于以下指標但在調(diào)整時應(yīng)符合本標準的基本原則。倉儲企業(yè)誠信評價指標名稱及說明詳見表1。注1:價指標的權(quán)重設(shè)置應(yīng)考慮評價目的和評價結(jié)果的應(yīng)用需求，具體評價中可制訂評價細則。注2:由于倉儲企業(yè)經(jīng)營方式不同，評價指標選取時宜根據(jù)經(jīng)營方式進行選擇。環(huán)保管理交易信息交易情況運營信息2規(guī)范地履行合同約定的存放要求的情況，特殊存儲貨物能夠提供規(guī)范的存儲操作財務(wù)信息披露的及時性和真實性情況近三年資產(chǎn)額及復(fù)合增長率，流動資產(chǎn)和固定資產(chǎn)情況包括資金周轉(zhuǎn)率、存貨周轉(zhuǎn)率和總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率近三年總資產(chǎn)復(fù)合增長率，以及營業(yè)收入復(fù)合增長率規(guī)范地履行合同約定的存放要求的情況，特殊存儲貨物能夠提供規(guī)范的存儲操作財務(wù)信息披露的及時性和真實性情況近三年資產(chǎn)額及復(fù)合增長率，流動資產(chǎn)和固定資產(chǎn)情況包括資金周轉(zhuǎn)率、存貨周轉(zhuǎn)率和總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率近三年總資產(chǎn)復(fù)合增長率，以及營業(yè)收入復(fù)合增長率近三年銷售毛利率、總資產(chǎn)報酬率、凈資產(chǎn)收益率、凈利率近三年資產(chǎn)負債率、流動比率、速動比率包括流動資產(chǎn)、非流動資產(chǎn)、遞延資產(chǎn)、流動負債、長期負債、所有者權(quán)益等包括主營業(yè)務(wù)收入、主營業(yè)務(wù)利潤、營業(yè)利潤、利潤總額、凈利潤等包括經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量、投資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量、籌資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量、匯率變動對現(xiàn)金的影響額、現(xiàn)金及現(xiàn)金等價物凈增加額、期末現(xiàn)金及現(xiàn)金等價物余額等銀行貸款償還情況，員工工資發(fā)放情況等企業(yè)納稅、社保、水電費等繳納信息企業(yè)在司法機構(gòu)或調(diào)解部門結(jié)案執(zhí)行情況企業(yè)在政府部門行政處罰方面的信息，包括公開披露的失信事件海關(guān)、稅務(wù)等政府部門評價形成的信用等級信息金融征信報告信息被列入聯(lián)合懲戒的失信被執(zhí)行人名單的情況近三年獲得的政府榮譽情況企業(yè)的自我承諾信息企業(yè)所在行業(yè)的信用評價信息第三方信用評價機構(gòu)對倉儲企業(yè)的信用評價信息包括市場輿情信息、上下游企業(yè)評價信息、交易方評價信息、大型平臺評價信息等業(yè)務(wù)操作規(guī)范財務(wù)信息披露情況資產(chǎn)質(zhì)量運營效率成長性盈利能力償債能力資產(chǎn)負債表情況利潤表情況現(xiàn)金流量表情況債務(wù)償還情況稅費繳納信息司法記錄信息行政處罰信