客戶服務(wù)差旅費(fèi)開支管理辦法

客戶服務(wù)差旅費(fèi)開支管理辦法合同編號(hào)：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為乙方提供客戶服務(wù)，為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條定義1.1客戶服務(wù)：指甲方為乙方提供的有關(guān)產(chǎn)品咨詢、技術(shù)支持、售后服務(wù)等活動(dòng)。1.2差旅費(fèi)：指甲方在履行客戶服務(wù)過程中產(chǎn)生的交通、住宿、餐飲等費(fèi)用。第二條甲方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式為乙方提供客戶服務(wù)。2.2甲方在提供客戶服務(wù)過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，尊重乙方的合法權(quán)益。2.3甲方應(yīng)合理控制差旅費(fèi)開支，確保費(fèi)用在預(yù)算范圍內(nèi)。第三條乙方權(quán)利與義務(wù)3.1乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式向甲方支付差旅費(fèi)。3.2乙方應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的差旅費(fèi)報(bào)銷資料，以便甲方進(jìn)行核算。3.3乙方應(yīng)監(jiān)督甲方合理使用差旅費(fèi)，提出改進(jìn)意見。第四條差旅費(fèi)開支管理4.1差旅費(fèi)開支范圍：包括交通費(fèi)、住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)等。4.2交通費(fèi)：按照甲方所在地至服務(wù)地點(diǎn)的實(shí)際交通費(fèi)用計(jì)算。4.3住宿費(fèi)：按照協(xié)議酒店的標(biāo)準(zhǔn)間價(jià)格計(jì)算。4.4餐飲費(fèi)：按照實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用計(jì)算。4.5甲方在發(fā)生差旅費(fèi)時(shí)，應(yīng)事先征得乙方的同意。4.6甲方應(yīng)在差旅結(jié)束后向乙方提交差旅費(fèi)報(bào)銷資料，乙方進(jìn)行核算后支付。第五條保密條款5.1甲乙雙方在合同履行過程中，應(yīng)對(duì)雙方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密。5.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第六條違約責(zé)任6.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的權(quán)利義務(wù)。6.2如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付賠償金。第七條爭議解決7.1甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他條款8.1本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。8.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.甲方聯(lián)系人身份證明復(fù)印件4.乙方聯(lián)系人身份證明復(fù)印件5.客戶服務(wù)協(xié)議6.差旅費(fèi)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)7.交通工具票價(jià)證明8.酒店預(yù)訂確認(rèn)單9.餐飲費(fèi)用發(fā)票10.甲方授權(quán)書（如有）二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間、地點(diǎn)和方式提供客戶服務(wù)視為違約。2.甲方未遵守相關(guān)法律法規(guī)，損害乙方合法權(quán)益視為違約。3.甲方差旅費(fèi)超出預(yù)算未征得乙方同意視為違約。4.乙方未按約定時(shí)間和方式支付差旅費(fèi)視為違約。5.乙方提供虛假差旅費(fèi)報(bào)銷資料視為違約。6.雙方未履行保密義務(wù)視為違約。三、法律名詞及解釋：1.客戶服務(wù)：指甲方為乙方提供的有關(guān)產(chǎn)品咨詢、技術(shù)支持、售后服務(wù)等活動(dòng)。2.差旅費(fèi)：指甲方在履行客戶服務(wù)過程中產(chǎn)生的交通、住宿、餐飲等費(fèi)用。3.違約：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)。4.賠償金：指違約方應(yīng)向守約方支付的違約損失賠償。5.保密期限：指合同雙方對(duì)商業(yè)秘密和機(jī)密信息承擔(dān)保密義務(wù)的時(shí)間期限。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方提供客戶服務(wù)不符合約定：乙方應(yīng)及時(shí)溝通并提出具體改進(jìn)意見，甲方應(yīng)當(dāng)按照乙方要求改進(jìn)。2.乙方支付差旅費(fèi)延遲：乙方應(yīng)當(dāng)立即支付差旅費(fèi)，并承擔(dān)延遲支付產(chǎn)生的違約金。3.甲方差旅費(fèi)超出預(yù)算：甲方應(yīng)當(dāng)合理控制費(fèi)用，如有超出，應(yīng)當(dāng)及時(shí)與乙方溝通并征得乙方同意。4.乙方提供虛假報(bào)銷資料：乙方應(yīng)當(dāng)重新提供真實(shí)、準(zhǔn)確的報(bào)銷資料，并對(duì)虛假資料承擔(dān)法律責(zé)任。5.合同履行過程中發(fā)生爭議：甲乙雙方應(yīng)當(dāng)通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)可以向人民法院提起訴訟。五