勞動爭議調(diào)解技巧

勞動爭議調(diào)解技巧合同編號：__________甲方：__________乙方：__________鑒于甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就甲乙雙方在勞動爭議調(diào)解方面的合作事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條調(diào)解范圍1.1本合同適用于甲乙雙方在勞動合同履行過程中發(fā)生的勞動爭議。1.2雙方確認(rèn)，本合同約定的勞動爭議調(diào)解事項(xiàng)包括但不限于工資、工時、福利、勞動條件、勞動保護(hù)、培訓(xùn)、勞動合同解除等方面的爭議。第二條調(diào)解機(jī)構(gòu)2.1甲方應(yīng)設(shè)立勞動爭議調(diào)解機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)處理乙方提出的勞動爭議。2.2甲方勞動爭議調(diào)解機(jī)構(gòu)組成人員應(yīng)具備相關(guān)的法律知識、勞動業(yè)務(wù)知識和公正無私的品質(zhì)。第三條調(diào)解程序3.1乙方認(rèn)為自己的合法權(quán)益受到侵害，可以向甲方提出書面調(diào)解申請。3.2甲方收到乙方提出的調(diào)解申請后，應(yīng)在五個工作日內(nèi)決定是否受理，并通知乙方。3.3甲方?jīng)Q定受理的，應(yīng)在收到申請之日起十個工作日內(nèi)完成調(diào)解。3.4調(diào)解過程中，甲方應(yīng)充分聽取乙方的意見，并依法、公正地處理爭議。3.5調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，甲乙雙方應(yīng)當(dāng)簽署調(diào)解協(xié)議書。3.6調(diào)解不成的，甲方應(yīng)告知乙方依法向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。第四條調(diào)解協(xié)議書的履行4.1調(diào)解協(xié)議書經(jīng)甲乙雙方簽字或者蓋章后生效，對甲乙雙方具有約束力。4.2甲乙雙方應(yīng)當(dāng)按照調(diào)解協(xié)議書約定的內(nèi)容履行各自的義務(wù)。4.3調(diào)解協(xié)議書生效后，甲乙雙方不得再就同一爭議向勞動爭議仲裁委員會或者人民法院提起仲裁或者訴訟。第五條保密條款5.1甲乙雙方在調(diào)解過程中知悉的對方商業(yè)秘密、個人隱私等敏感信息，應(yīng)當(dāng)予以保密。5.2違反本條第一款的規(guī)定，泄露甲方商業(yè)秘密、個人隱私等敏感信息的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六條違約責(zé)任6.1甲乙雙方違反本合同的約定，導(dǎo)致對方損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2甲乙雙方在履行本合同過程中，違反法律法規(guī)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第七條爭議解決7.1凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的一切爭議，甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成時，甲乙雙方可以選擇向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第八條其他約定8.1本合同自甲乙雙方簽字或者蓋章之日起生效。8.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方身份證復(fù)印件3.勞動合同復(fù)印件4.勞動爭議調(diào)解機(jī)構(gòu)組成人員名單5.調(diào)解協(xié)議書模板6.保密協(xié)議模板7.法律法規(guī)相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定設(shè)立勞動爭議調(diào)解機(jī)構(gòu)，或調(diào)解機(jī)構(gòu)組成人員不符合要求。2.甲方未在約定時間內(nèi)決定是否受理乙方提出的調(diào)解申請，或未在約定時間內(nèi)完成調(diào)解。3.甲方在調(diào)解過程中未充分聽取乙方意見，或未依法、公正地處理爭議。4.甲方未按照調(diào)解協(xié)議書約定的內(nèi)容履行義務(wù)。5.甲方泄露乙方商業(yè)秘密、個人隱私等敏感信息。6.乙方未按照約定向甲方提出書面調(diào)解申請。7.乙方未按照調(diào)解協(xié)議書約定的內(nèi)容履行義務(wù)。三、法律名詞及解釋：1.勞動爭議：用人單位與勞動者之間因勞動權(quán)利和義務(wù)產(chǎn)生分歧而引起的爭議。2.調(diào)解機(jī)構(gòu)：依法設(shè)立的處理勞動爭議的機(jī)構(gòu)。3.調(diào)解協(xié)議書：勞動爭議調(diào)解機(jī)構(gòu)制作的，甲乙雙方簽字或者蓋章后具有法律效力的書面文件。4.違約行為：違反合同約定，不履行合同義務(wù)的行為。5.商業(yè)秘密：不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。6.個人隱私：當(dāng)事人不愿為他人所知悉的，與個人生活密切相關(guān)的信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方未按照約定設(shè)立勞動爭議調(diào)解機(jī)構(gòu)：甲方應(yīng)立即設(shè)立符合要求的勞動爭議調(diào)解機(jī)構(gòu)。2.甲方未在約定時間內(nèi)決定是否受理乙方提出的調(diào)解申請：甲方應(yīng)盡快決定是否受理，并通知乙方。3.甲方未在約定時間內(nèi)完成調(diào)解：甲方應(yīng)加大調(diào)解力度，確保按時完成調(diào)解。4.甲方在調(diào)解過程中未充分聽取乙方意見：甲方應(yīng)充分聽取乙方意見，確保調(diào)解的公正性。5.甲方未按照調(diào)解協(xié)議書約定的內(nèi)容履行義務(wù)：甲方應(yīng)按照調(diào)解協(xié)議書履行義務(wù)，否則乙方有權(quán)依法采取相應(yīng)措施。6.甲方泄露乙方商業(yè)秘密、個人隱私等敏感信息：甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并向乙方道歉。7.乙方未按照約定向甲方提出書面調(diào)解申請：乙方應(yīng)按照約定向甲方提出書面調(diào)解申請。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為用人單位，乙方為勞動者。2.甲乙