旅行社導(dǎo)游禮儀合同

旅行社導(dǎo)游禮儀合同合同編號(hào)：__________一、乙方的義務(wù)1.乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，提供專業(yè)、熱情、周到的導(dǎo)游服務(wù)，確保甲方旅行團(tuán)的行程順利進(jìn)行。2.乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，尊重旅游者的風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰，維護(hù)甲方的合法權(quán)益。4.乙方在導(dǎo)游過程中，應(yīng)遵守甲方的管理規(guī)定，不得擅自離團(tuán)、私自接受游客饋贈(zèng)，不得向游客索取小費(fèi)。5.乙方應(yīng)確保游客的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全，如發(fā)生意外，應(yīng)立即采取措施予以妥善處理。6.乙方應(yīng)按照甲方的要求，完成旅游行程中的各項(xiàng)活動(dòng)，不得無故違約。二、乙方的權(quán)利1.乙方有權(quán)按照甲方的規(guī)定，獲得相應(yīng)的導(dǎo)游報(bào)酬。2.乙方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)，提出合理的工作建議和意見。3.乙方有權(quán)拒絕甲方提出的違法、違規(guī)、損害乙方權(quán)益的要求。4.乙方有權(quán)在合同期滿后，繼續(xù)與甲方簽訂合同。三、甲方的義務(wù)1.甲方應(yīng)按照合同約定，向乙方支付相應(yīng)的導(dǎo)游報(bào)酬。2.甲方應(yīng)確保旅游行程的合法性、合規(guī)性，不得安排違法、違規(guī)的活動(dòng)。3.甲方應(yīng)尊重乙方的合法權(quán)益，不得擅自變更合同內(nèi)容，不得克扣乙方報(bào)酬。4.甲方應(yīng)在合同期滿前，與乙方協(xié)商是否續(xù)簽合同。四、甲方的權(quán)利1.甲方有權(quán)根據(jù)乙方的表現(xiàn)，對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)懲。2.甲方有權(quán)在合同期內(nèi)，調(diào)整乙方的導(dǎo)游工作。3.甲方有權(quán)在合同期滿后，不再與乙方簽訂合同。五、違約責(zé)任1.雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.乙方違反國(guó)家法律法規(guī)、甲方管理規(guī)定，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.甲方未按約定支付乙方報(bào)酬，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金。六、爭(zhēng)議解決1.雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定1.雙方應(yīng)遵守的法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范，如有沖突，應(yīng)以法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范為準(zhǔn)。2.合同的修改、補(bǔ)充應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。3.合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，期滿后雙方可續(xù)簽。4.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.乙方導(dǎo)游證復(fù)印件2.旅游行程安排表3.導(dǎo)游報(bào)酬支付明細(xì)表4.旅游者名單5.旅游者需求問卷6.旅游安全事故應(yīng)急預(yù)案7.導(dǎo)游服務(wù)評(píng)價(jià)表二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方擅自離團(tuán)或私自接受游客饋贈(zèng)，未經(jīng)甲方同意接受小費(fèi)。2.乙方未按合同約定提供導(dǎo)游服務(wù)，影響旅游行程順利進(jìn)行。3.乙方未遵守國(guó)家法律法規(guī)和甲方管理規(guī)定。4.甲方未按約定支付乙方報(bào)酬。5.甲方安排的旅游活動(dòng)違法、違規(guī)或損害乙方權(quán)益。6.甲方未與乙方協(xié)商是否續(xù)簽合同。三、法律名詞及解釋：1.導(dǎo)游：指具備導(dǎo)游資格，為旅游者提供向?qū)А⒅v解等服務(wù)的人員。2.旅行社：指依法設(shè)立，經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)的法人或其他組織。3.旅游行程：指旅游者參加的旅游活動(dòng)安排和行程安排。4.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。5.賠償責(zé)任：指因一方違約行為，導(dǎo)致對(duì)方損失，應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方在導(dǎo)游過程中遇到不文明游客，影響服務(wù)質(zhì)量。解決辦法：乙方應(yīng)保持冷靜，妥善處理，并向甲方報(bào)告情況，尋求支持。2.甲方未按約定支付乙方報(bào)酬。解決辦法：乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金。3.旅游行程中出現(xiàn)意外情況，導(dǎo)致行程變更。解決辦法：雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整行程，并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整報(bào)酬。4.乙方對(duì)甲方管理不滿，影響工作積極性。解決辦法：雙方應(yīng)積極溝通，解決管理上的問題，提高服務(wù)質(zhì)量。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為旅行社，乙方為