2024年寵物快遞安全合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年寵物快遞安全合同本合同目錄一覽第一條寵物快遞服務(wù)內(nèi)容1.1快遞范圍1.2快遞流程1.3寵物用品提供第二條寵物安全保護(hù)措施2.1寵物container安全2.2寵物氧氣供應(yīng)2.3寵物食物和水第三條快遞公司責(zé)任3.1快遞過程中的寵物安全3.2快遞過程中的寵物健康3.3快遞過程中的寵物福利第四條客戶責(zé)任4.1提供寵物信息4.2支付快遞費(fèi)用4.3配合快遞公司的寵物快遞安排第五條快遞時(shí)間約定5.1快遞起始時(shí)間5.2快遞預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間5.3快遞延遲處理第六條快遞費(fèi)用及支付方式6.1快遞費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)6.2支付方式6.3費(fèi)用退還第七條寵物快遞保險(xiǎn)7.1保險(xiǎn)購買7.2保險(xiǎn)理賠第八條寵物快遞過程中的糾紛處理8.1糾紛類型8.2糾紛解決方式第九條客戶權(quán)益保障9.1客戶投訴渠道9.2客戶權(quán)益保護(hù)措施第十條保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限第十一條合同的生效、變更和解除11.1合同生效條件11.2合同變更11.3合同解除第十二條法律適用及爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決方式第十三條其他約定13.1合同修改和補(bǔ)充13.2合同解除后的處理第十四條雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條寵物快遞服務(wù)內(nèi)容1.1快遞范圍本合同所述寵物快遞服務(wù)范圍包括但不限于城市間、城市內(nèi)及跨國寵物快遞服務(wù)。1.2快遞流程快遞流程如下：(1)甲方提供寵物相關(guān)信息，包括但不限于品種、體重、年齡、健康狀況等；(2)乙方根據(jù)甲方提供的寵物信息，為甲方提供快遞container及相關(guān)安全措施；(3)雙方確認(rèn)快遞時(shí)間及費(fèi)用；(4)乙方將寵物安全送達(dá)到指定地點(diǎn)；(5)寵物到達(dá)目的地后，乙方及時(shí)通知甲方。1.3寵物用品提供(1)寵物食物和水；(2)寵物所需的醫(yī)療用品；(3)足夠的排泄物吸收材料；(4)適當(dāng)?shù)耐婢吆臀拷逦锲贰５诙l寵物安全保護(hù)措施2.1寵物container安全(1)結(jié)實(shí)且密封，防止寵物逃逸或外界侵害；(2)有足夠的通風(fēng)口，保證寵物的呼吸；(3)配有觀測窗口，方便觀察寵物狀況；(4)配有門鎖，確保寵物在運(yùn)輸過程中安全。2.2寵物氧氣供應(yīng)container內(nèi)應(yīng)保證寵物的氧氣供應(yīng)，以滿足寵物的正常呼吸需求。2.3寵物食物和水乙方應(yīng)在container中提供足夠的寵物食物和水，以保證寵物在快遞過程中的能量及水分?jǐn)z入。第三條快遞公司責(zé)任3.1快遞過程中的寵物安全乙方應(yīng)對(duì)快遞過程中的寵物安全負(fù)責(zé)，確保寵物在運(yùn)輸過程中不受傷害。3.2快遞過程中的寵物健康3.3快遞過程中的寵物福利乙方應(yīng)確保寵物在快遞過程中享有合理的福利，包括適當(dāng)?shù)男菹ⅰ⑹澄锖退?、以及必要的關(guān)愛。第四條客戶責(zé)任4.1提供寵物信息甲方應(yīng)在合同簽訂前向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的寵物信息，包括但不限于品種、體重、年齡、健康狀況等。4.2支付快遞費(fèi)用甲方應(yīng)按照合同約定支付快遞費(fèi)用，包括但不限于container費(fèi)用、運(yùn)輸費(fèi)用、保險(xiǎn)費(fèi)用等。4.3配合快遞公司的寵物快遞安排甲方應(yīng)按照乙方的要求，配合完成寵物快遞的相關(guān)安排，包括但不限于提供寵物、按時(shí)接送寵物等。第五條快遞時(shí)間約定5.1快遞起始時(shí)間快遞起始時(shí)間為乙方收到寵物并準(zhǔn)備好container之時(shí)。5.2快遞預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間快遞預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間為自快遞起始時(shí)間起，按雙方約定的運(yùn)輸方式和路線計(jì)算的預(yù)計(jì)時(shí)間。5.3快遞延遲處理如因乙方原因?qū)е驴爝f延遲，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。如因甲方原因?qū)е驴爝f延遲，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第六條快遞費(fèi)用及支付方式6.1快遞費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)快遞費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下：(1)container費(fèi)用：X元/次；(2)運(yùn)輸費(fèi)用：X元/公里；(3)保險(xiǎn)費(fèi)用：X元/次。6.2支付方式甲方可通過銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等方式支付快遞費(fèi)用。6.3費(fèi)用退還如乙方未按約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求退還已支付的快遞費(fèi)用。第八條寵物快遞過程中的糾紛處理8.1糾紛類型本合同糾紛類型包括但不限于：(1)寵物在快遞過程中受到傷害；(2)寵物在快遞過程中生病；(3)快遞延誤；(4)快遞費(fèi)用爭議；(5)寵物container損壞。8.2糾紛解決方式如發(fā)生上述糾紛，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條客戶權(quán)益保障9.1客戶投訴渠道(1)電話：X；(3)現(xiàn)場：X地址。9.2客戶權(quán)益保護(hù)措施乙方收到甲方投訴后，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并采取相應(yīng)措施，確保甲方權(quán)益得到保障。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，均應(yīng)予以保密。10.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第十一條合同的生效、變更和解除11.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同變更合同變更需雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂變更協(xié)議。11.3合同解除合同解除需雙方協(xié)商一致，并以書面形式解除合同。第十二條法律適用及爭議解決12.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決方式如發(fā)生合同爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條其他約定13.1合同修改和補(bǔ)充本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)由雙方以書面形式簽訂，并與本合同具有同等法律效力。13.2合同解除后的處理合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定履行相關(guān)義務(wù)，確保寵物福利不受影響。第十四條雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章甲方（簽字/蓋章）：14.2乙方簽字蓋章乙方（簽字/蓋章）：日期：2024年第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入定義15.1第三方定義第三方指非甲乙方當(dāng)事人，但在本合同履行過程中介入并提供服務(wù)或產(chǎn)品的個(gè)人或單位。15.2第三方種類第三方包括但不限于：中介方、檢測機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司、物流公司等。第十六條第三方介入情形16.1中介方介入中介方在本合同中起到介紹、協(xié)調(diào)及監(jiān)督作用。中介方負(fù)責(zé)協(xié)助甲乙方完成寵物快遞服務(wù)的對(duì)接及流程管理。16.2檢測機(jī)構(gòu)介入檢測機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對(duì)寵物健康狀況、container安全性能等進(jìn)行檢測，以確保寵物在快遞過程中安全舒適。16.3保險(xiǎn)公司介入保險(xiǎn)公司根據(jù)雙方約定，為寵物快遞提供保險(xiǎn)服務(wù)，包括寵物意外傷害、疾病、死亡等風(fēng)險(xiǎn)的保險(xiǎn)。16.4物流公司介入物流公司負(fù)責(zé)寵物的運(yùn)輸工作，確保寵物在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)安全到達(dá)目的地。第十七條第三方責(zé)任劃分17.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，并對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量、安全及合法性承擔(dān)責(zé)任。17.2甲乙方責(zé)任甲乙方在第三方介入過程中，應(yīng)履行合同約定的義務(wù)，并配合第三方完成相關(guān)服務(wù)。17.3第三方與甲乙方責(zé)任劃分第三方如因提供服務(wù)造成甲乙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。如甲乙方未履行合同約定義務(wù)，導(dǎo)致第三方損失，甲乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十八條第三方責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額指第三方在提供服務(wù)過程中，對(duì)甲乙方承擔(dān)的最大責(zé)任限額。18.2第三方責(zé)任限額設(shè)定第三方責(zé)任限額根據(jù)第三方提供的服務(wù)類型及風(fēng)險(xiǎn)程度進(jìn)行設(shè)定，具體限額在合同中明確。18.3第三方責(zé)任限額調(diào)整第三方責(zé)任限額如需調(diào)整，應(yīng)由甲乙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂變更協(xié)議。第十九條第三方介入的額外條款及說明19.1第三方介入的額外條款包括但不限于：第三方服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用、保密等。19.2第三方介入的說明甲乙方應(yīng)審慎選擇第三方，確保其具備合法資質(zhì)、良好信譽(yù)及專業(yè)能力。第二十條第三方權(quán)益保障20.1第三方權(quán)益保護(hù)甲乙方應(yīng)尊重第三方合法權(quán)益，不得侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等。20.2第三方權(quán)益維護(hù)如第三方權(quán)益受到侵害，第三方有權(quán)依法采取措施維護(hù)其權(quán)益。第二十一條第三方退出21.1第三方退出的條件如第三方未按照合同約定提供服務(wù)，或出現(xiàn)法定退出情形，第三方有權(quán)退出。21.2第三方退出的程序第三方退出時(shí)，應(yīng)提前通知甲乙方，并與甲乙方協(xié)商處理后續(xù)事宜。第二十二條合同的變更、解除與終止22.1合同變更合同變更需甲乙方與第三方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂變更協(xié)議。22.2合同解除合同解除需甲乙方與第三方協(xié)商一致，并以書面形式解除合同。22.3合同終止合同終止后，甲乙方與第三方應(yīng)按照合同約定履行相關(guān)義務(wù)，確保寵物福利不受影響。第二十三條法律適用及爭議解決23.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。23.2爭議解決方式如發(fā)生合同爭議，甲乙方與第三方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二十四條雙方簽字蓋章24.1甲方簽字蓋章甲方（簽字/蓋章）：24.2乙方簽字蓋章乙方（簽字/蓋章）：24.3第三方簽字蓋章第三方（簽字/蓋章）：日期：2024年第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：寵物信息表詳細(xì)記錄寵物的基本信息，包括但不限于品種、體重、年齡、健康狀況等。附件2：container安全標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)規(guī)定container的安全標(biāo)準(zhǔn)，包括材質(zhì)、尺寸、通風(fēng)、鎖具等要求。附件3：寵物快遞服務(wù)流程圖清晰展示寵物快遞服務(wù)的整個(gè)流程，包括寵物接收、運(yùn)輸、交付等環(huán)節(jié)。附件4：第三方服務(wù)提供者名單列出所有可能介入的第三方服務(wù)提供者，包括中介方、檢測機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司、物流公司等。附件5：保險(xiǎn)條款詳細(xì)說明保險(xiǎn)條款，包括保險(xiǎn)范圍、理賠流程、保險(xiǎn)費(fèi)用等。附件6：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出快遞過程中的各項(xiàng)費(fèi)用，包括container費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等。附件7：客戶投訴與反饋記錄表用于記錄客戶投訴與反饋，包括投訴內(nèi)容、處理結(jié)果等。附件8：第三方服務(wù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)規(guī)定第三方服務(wù)評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)質(zhì)量、安全、時(shí)效等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為包括但不限于：1.甲方提供虛假寵物信息；2.乙方未按約定提供container或安全措施；3.乙方未按時(shí)完成快遞服務(wù)；4.第三方未按約定提供服務(wù)；5.甲方未按約定支付費(fèi)用。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.根據(jù)實(shí)際情況，確定違約方的責(zé)任；2.違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約金；3.如違約行為導(dǎo)致寵物受傷或死亡，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說明：如甲方提供虛假寵物信息，導(dǎo)致乙方無法提供合適的container和安全措施，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。說明三：法律名詞及解釋：1.寵物：指甲方提供