04版物業(yè)管理軟件購買及技術(shù)支持合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

04版物業(yè)管理軟件購買及技術(shù)支持合同本合同目錄一覽第一條軟件購買1.1軟件版本1.2購買數(shù)量1.3購買價(jià)格第二條技術(shù)支持2.1技術(shù)支持內(nèi)容2.2技術(shù)支持時(shí)間2.3技術(shù)支持方式第三條軟件安裝與培訓(xùn)3.1軟件安裝3.2用戶培訓(xùn)第四條軟件升級(jí)與維護(hù)4.1軟件升級(jí)4.2軟件維護(hù)第五條售后服務(wù)5.1技術(shù)咨詢5.2故障處理5.3備品備件供應(yīng)第六條合同的有效期6.1合同開始日期6.2合同結(jié)束日期第七條合同的解除和終止7.1合同解除條件7.2合同終止條件第八條違約責(zé)任8.1賣方違約責(zé)任8.2買方違約責(zé)任第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)第十條法律適用10.1合同適用的法律第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限第十二條通知條款12.1通知方式12.2通知有效期限第十三條合同的附件13.1附件內(nèi)容第十四條其他條款14.1其他內(nèi)容第一部分：合同如下：第一條軟件購買1.1軟件版本甲方購買的物業(yè)管理軟件版本為04版，具體功能和性能指標(biāo)詳見附件一。1.2購買數(shù)量甲方本次購買的物業(yè)管理軟件數(shù)量為一套，含服務(wù)器及客戶端軟件。1.3購買價(jià)格雙方經(jīng)協(xié)商一致，甲方購買的物業(yè)管理軟件價(jià)格為人民幣【】元整（大寫：【】元整），包括但不限于軟件許可費(fèi)、技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)等。第二條技術(shù)支持2.1技術(shù)支持內(nèi)容乙方應(yīng)為甲方提供軟件安裝、使用培訓(xùn)、系統(tǒng)升級(jí)、系統(tǒng)維護(hù)等服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容詳見附件二。2.2技術(shù)支持時(shí)間乙方提供技術(shù)支持的時(shí)間為自軟件驗(yàn)收合格之日起至合同到期日止。2.3技術(shù)支持方式乙方通過電話、遠(yuǎn)程協(xié)助、現(xiàn)場(chǎng)支持等方式為甲方提供技術(shù)支持。第三條軟件安裝與培訓(xùn)3.1軟件安裝乙方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成軟件的安裝工作，并保證軟件的正常運(yùn)行。3.2用戶培訓(xùn)乙方應(yīng)為甲方提供軟件使用培訓(xùn)，確保甲方操作人員能夠熟練掌握軟件的使用方法。第四條軟件升級(jí)與維護(hù)4.1軟件升級(jí)乙方應(yīng)按照甲方實(shí)際需求提供軟件升級(jí)服務(wù)，確保軟件的性能和功能得到有效提升。4.2軟件維護(hù)乙方應(yīng)定期對(duì)甲方的軟件系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。第五條售后服務(wù)5.1技術(shù)咨詢乙方應(yīng)對(duì)甲方的軟件使用過程中遇到的技術(shù)問題提供咨詢和解答服務(wù)。5.2故障處理乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后【】小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快提供解決方案。5.3備品備件供應(yīng)乙方應(yīng)為甲方提供軟件及相關(guān)設(shè)備的備品備件供應(yīng)服務(wù)。第六條合同的有效期6.1合同開始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2合同結(jié)束日期本合同有效期為【】年，自合同開始日期起計(jì)算。第七條合同的解除和終止7.1合同解除條件任何一方未履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，另一方有權(quán)解除合同。7.2合同終止條件本合同到期或者雙方另有約定的情況下，合同終止。合同終止后，乙方仍應(yīng)承擔(dān)原有的售后服務(wù)義務(wù)。第八條違約責(zé)任8.1賣方違約責(zé)任賣方未按合同約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體包括但不限于支付違約金、賠償損失等。8.2買方違約責(zé)任買方未按合同約定支付價(jià)款或履行其他合同義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體包括但不限于支付違約金、賠償損失等。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)本合同的簽訂地為中華人民共和國【】省【】市，爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地人民法院。第十條法律適用10.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國法律。第十一條保密條款11.1雙方在合同執(zhí)行過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。11.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第十二條通知條款12.1任何一方發(fā)出的通知，均應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方指定的地址和聯(lián)系人。12.2通知有效期限自通知送達(dá)對(duì)方之時(shí)起算，通知內(nèi)容以通知送達(dá)時(shí)的內(nèi)容為準(zhǔn)。第十三條合同的附件13.1附件一：軟件版本及功能性能指標(biāo)13.2附件二：技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容13.3附件三：軟件安裝與培訓(xùn)計(jì)劃13.4附件四：軟件升級(jí)與維護(hù)計(jì)劃13.5附件五：售后服務(wù)內(nèi)容第十四條其他條款14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正為明確本合同中第三方的概念、責(zé)任限額以及第三方與其他各方的劃分，甲乙雙方特就第三方介入相關(guān)事宜進(jìn)行如下補(bǔ)充約定：第一條第三方定義1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方之外，與本合同執(zhí)行過程中產(chǎn)生關(guān)聯(lián)的自然人、法人或其他組織。第二條第三方介入的情形2.1第三方介入的情形包括但不限于：（1）甲乙雙方委托第三方進(jìn)行軟件的安裝、維護(hù)、升級(jí)等服務(wù)；（2）甲乙雙方同意第三方提供技術(shù)支持、培訓(xùn)等服務(wù)；（3）甲乙雙方與第三方簽訂其他與本合同執(zhí)行相關(guān)的協(xié)議。第三條第三方責(zé)任3.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求和合同約定，提供專業(yè)、及時(shí)、高效的服務(wù)。3.2第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)承擔(dān)責(zé)任，確保服務(wù)質(zhì)量和效果。若第三方服務(wù)存在問題，導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方應(yīng)就其提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的損失向甲乙雙方承擔(dān)責(zé)任。但第三方責(zé)任限額不得超過甲乙雙方因第三方服務(wù)而支付的款項(xiàng)。4.2甲乙雙方與第三方另有約定的，從其約定。但甲乙雙方不得因此免除其應(yīng)承擔(dān)的合同義務(wù)。第五條第三方權(quán)益5.1第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。5.2第三方不得以任何方式侵犯甲乙雙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和其他合法權(quán)益。第六條第三方與其他各方的關(guān)系6.1第三方與甲乙雙方之間建立的服務(wù)關(guān)系，不影響甲乙雙方之間的合同關(guān)系。6.2第三方與甲乙雙方之間的糾紛，不影響甲乙雙方履行本合同的義務(wù)。第七條第三方介入的程序7.1甲乙雙方同意第三方介入的，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。7.2甲乙雙方與第三方簽訂的書面協(xié)議，不得與本合同相抵觸。如產(chǎn)生抵觸，以本合同為準(zhǔn)。第八條第三方信息的保密8.1第三方應(yīng)對(duì)其在提供服務(wù)過程中獲得的甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等予以保密。8.2保密期限自第三方提供服務(wù)結(jié)束之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第九條第三方違約處理9.1若第三方違反本合同約定，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。9.2甲乙雙方因第三方違約造成的損失，有權(quán)向第三方追償。第十條第三方合同的解除和終止10.1甲乙雙方均有權(quán)解除與第三方的合同，但應(yīng)提前【】日書面通知對(duì)方。10.2第三方合同的終止不影響甲乙雙方之間合同的履行。第十一條爭(zhēng)議解決11.1甲乙雙方與第三方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地人民法院。第十二條法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國法律。第十三條合同的附件本合同附件包括但不限于甲乙雙方與第三方簽訂的書面協(xié)議、第三方提供的服務(wù)方案等。第十四條其他條款本合同未盡事宜，甲乙雙方與第三方可另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方持一份，具有同等法律效力。本合同自甲乙雙方與第三方簽字蓋章之日起生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：軟件版本及功能性能指標(biāo)詳細(xì)列出甲方購買的04版物業(yè)管理軟件的具體版本信息、功能和性能指標(biāo)，以及軟件的操作手冊(cè)和用戶指南。附件二：技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容，包括軟件安裝、使用培訓(xùn)、系統(tǒng)升級(jí)、系統(tǒng)維護(hù)等服務(wù)的內(nèi)容和范圍。附件三：軟件安裝與培訓(xùn)計(jì)劃詳細(xì)列出軟件安裝的時(shí)間表、地點(diǎn)、培訓(xùn)人員的資質(zhì)和培訓(xùn)內(nèi)容的詳細(xì)安排。附件四：軟件升級(jí)與維護(hù)計(jì)劃詳細(xì)列出軟件升級(jí)的時(shí)間表、升級(jí)內(nèi)容、維護(hù)周期和維護(hù)服務(wù)的具體內(nèi)容。附件五：售后服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)列出售后服務(wù)的內(nèi)容，包括技術(shù)咨詢、故障處理、備品備件供應(yīng)等服務(wù)的方式和時(shí)間安排。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按合同約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.甲方未按合同約定支付價(jià)款或履行其他合同義務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。3.乙方未按合同約定提供技術(shù)支持服務(wù)或提供的技術(shù)支持服務(wù)不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。2.違約方的違約行為導(dǎo)致合同無法履行或造成對(duì)方損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。示例說明：如果乙方未按合同約定提供軟件安裝服務(wù)，導(dǎo)致甲方無法正常使用軟件，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金和賠償因未能正常使用軟件而造成的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是指甲乙雙方之間關(guān)于購買物業(yè)管理軟件及技術(shù)支持的協(xié)議。2.軟件：指甲乙雙方