外企員工手冊

XX（天津）投資管理有限公司

2010年5月1口

企業(yè)員工手冊回執(zhí)

我特此聲明，本人已經(jīng)仔細閱讀了此企業(yè)員工手冊,

并且充分知曉了自己所享有的權(quán)利、責任和義務(wù)。

我完全明白任何違背比手冊中相關(guān)公司紀律政策和

準則的行為都將導致公司的違紀處分。

企業(yè)員工姓名:

所屬部門機構(gòu):

身份證號:

入職日期:

理念篇

公司發(fā)展史

XX（天津）投資管理管控有限公司系有美國XX公司的香港全資子公司XX亞洲

有限公司和XX國際（天津）家居建材大市場聯(lián)盟有限公司共同出資成立的合資

公司。公司于2000年10月1日在天津濱海新區(qū)注冊成立，公司旗下第一個店

鋪百事克富力城門店已于2000年11月10日正式開張運營。

總經(jīng)理致辭

作為XX公司的一員，歡迎你選擇XX公司作為自己事業(yè)發(fā)展的舞臺。XX是一個

富有理想和激情的團隊，充滿著追求創(chuàng)新的進取精神和蓬勃向上的朝氣，在探索

五金建材分銷的道路上，XX公司將扮演愈來愈重要的角色。

XX未來廣闊的發(fā)展空間是企業(yè)員工最好的職業(yè)平臺。公司致力于為企業(yè)員工提

供可持續(xù)發(fā)展的機會和空間，努力創(chuàng)造公平競爭的環(huán)境。只要你付出思考和努力，

最終必將會獲得公正的評價，實現(xiàn)自身的人生價值。

團隊意識與強烈的事業(yè)心、敬業(yè)心和責任心是XX公司事業(yè)不竭的源泉。在這里,

你會發(fā)現(xiàn)個人的聰明才智只有融入團隊才會獲得更好的發(fā)揮，才能取得更大的成

就。

我真誠的期待著你：在這和諧、理想而富有激情的環(huán)境中快速融入這個集體，喜

歡這份工作，一展才華，拓展你的事業(yè)，并為之而驕傲。

XX的未來就是你的未來！

司訓

待人準則：“人人平等，分工有別”。

工作作風：不要解釋，只問成績，不問過程，只問結(jié)果。

企業(yè)員工應(yīng)具備四“力”：記憶力，分析力，預(yù)見力，應(yīng)變力。

七個“對待”

對上級：建議，服從，制約，

對同事：寬容，尊重，信任，協(xié)作，

對下屬：傾聽，鼓勵，幫助，督察,

對未了事：追！追！追！問！問！問!

對自己：自律，

對成績：不貪功，

對過失：承認，自檢，分析，杜絕，

三個“反對”：反對“差不多”，反對浪費，反對形式主義，

三個“不說”：不說“我以為…”，不說“盡量辦!”，不說“一半天…”，

我們追求：效率，

我們的目標：開心，貢獻，賺錢。

質(zhì)量方針

累計點滴改進，邁向完美品質(zhì)。

公司理念

誠信、務(wù)實、創(chuàng)新

公司價值觀

以顧客為核心；創(chuàng)造更多更好的物質(zhì)和精神財富，從而實現(xiàn)企業(yè)價值和個人價值。

誠信：我們追求高水平的商業(yè)道德標準。不撒謊、欺騙、偷盜。

正直：體現(xiàn)為我們以公平、正直的正式正式生效完成工作的專業(yè)精神。

追求卓越：我們?yōu)楦咂焚|(zhì)而奮斗。任何事爭取第一次就做好，并不斷改進提高。

使我們的顧客認識到我們是值得依靠的。

公司企業(yè)員工形象

遵紀守法，誠信為本，操守為重，謙遜誠懇，禮貌寬容，機敏聰慧，塌實奮進,

公平正直，廉潔奉公。

公司目標

虛心向國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)學習，廣泛吸收國內(nèi)外新模式、新技術(shù)、新思想，用我

們卓越的質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)和服務(wù)使企業(yè)成為業(yè)界最佳企業(yè)。幫助客戶

成功是我們最終目標。

規(guī)范篇

第一章權(quán)利與義務(wù)

?基本權(quán)利

1.依法受《勞動法》等國家法律法規(guī)的保護；

2.依照公司規(guī)章規(guī)章制度通過自己的勞動付出取得薪酬及各類獎勵；

3.按照國家法律和公司規(guī)定享有國家及企業(yè)規(guī)定的各類福利（如社會保險、各類

假期等）；

4.受雙方正式簽定的勞動用工合同協(xié)議的保護；

5.參加公司的培訓計劃，通過學習和培訓提高自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理管控水平。

?基本義務(wù)

1.遵守國家的法律法規(guī)，遵守勞動用工合同協(xié)議及公司規(guī)章規(guī)章制度；

2.完成公司及上級主管交辦的工作任務(wù)，并自覺接受上級領(lǐng)導人的管理管控，定

期接受公司的工作考評；

3.遵守職業(yè)道德，自覺維護公司的利益和聲譽；

4.向公司如實提供與公司工作相關(guān)的個人基木資料，保守公司機密；

5.具有強烈的事業(yè)心、敬業(yè)心、和責任心，奉獻XX事業(yè)。

第二章企業(yè)員工招聘

第一條公司各部門機構(gòu)需要增加相關(guān)人員時，先填寫申請單，經(jīng)總經(jīng)理審批后，由人

事部組織招聘、面試工作。

第二條企業(yè)員工招聘采取內(nèi)部選聘和對外招聘兩種正式正式生效。

第三條公司崗位出現(xiàn)空缺，優(yōu)先錄用內(nèi)部企業(yè)員工，為企業(yè)員工創(chuàng)造公平的發(fā)展空間

和機會，并鼓勵企業(yè)員工依靠自身的努力和才干，爭取公司提供的機會。

第四條企業(yè)員工選聘由人事部會同用人部門機構(gòu)法行考核測評，堅持德才兼?zhèn)?、公?/p>

公開的原則。

第五條公司招聘相關(guān)人員注意人的素質(zhì)、潛能、品格、學歷和經(jīng)驗，以適合于所應(yīng)聘

職務(wù)為原則，各崗位企業(yè)員工聘用的詳細條件，參考《XX崗位任職要求》。

第六條招聘時須對應(yīng)聘者基本素質(zhì)和專業(yè)技能進行嚴格測試。基本素質(zhì)測試側(cè)重于對

應(yīng)聘者思想、道德、心理素質(zhì)等基本要素進行嚴格測試，專業(yè)技能測試側(cè)重于

對應(yīng)聘者能力、學業(yè)等專業(yè)技能進行測試，以書面、筆試正式正式生效，由人

事部會同招聘部門機構(gòu)進行。

第七條應(yīng)聘相關(guān)人員必須如實填寫人事資料，如有虛假內(nèi)容，不予錄用；已被錄用企

業(yè)員工，經(jīng)核實人事資料中有虛假內(nèi)容的，自行解除所簽定的勞動合同協(xié)議，

予以辭退，并賠償所造成的損失及培訓費用等。

第八條對于經(jīng)過面試的合格候選人，人事部將相關(guān)資料報送公司人力資源委員會審

批。人力資源委員會應(yīng)在2個工作日內(nèi)予以批復。候選人得到人力資源委員會

委員半數(shù)以上贊成票方可被公司雇傭，但人力資源委員會主任對人事招聘、任

免擁有一票否決雙。

第九條被錄用的應(yīng)聘相關(guān)人員在辦理試用手續(xù)時，須向人事部交驗身份證、學歷證明、

職稱證明等證件原件，并留存相應(yīng)的復印件。

第三章企業(yè)員工報到、試用及轉(zhuǎn)正

第一條企業(yè)員工入司報到手續(xù)由人事部辦理，由指定的入職引導相關(guān)人員具體介紹公

司、部門機構(gòu)的基本情況和工作任務(wù)外，還指導企業(yè)員工如何領(lǐng)取辦公用品,

使用辦公設(shè)備等有關(guān)工作的具體事務(wù)。

第二條新工報到后即簽訂勞動合同協(xié)議，其試用期一般為1個月，最長不超過3個月，

3個月后仍不符合要求者，終止試用。

第三條轉(zhuǎn)正申請審批流程

1.企業(yè)員工從人事部領(lǐng)取轉(zhuǎn)正申請表，填寫轉(zhuǎn)正申請表并附工作總結(jié)；

2.由上級主管簽署具體意見后轉(zhuǎn)人事部；

3.由人事部呈公司總經(jīng)理核準；

第四章考勤管理管控

第一條企業(yè)員工上下班實行打卡規(guī)章制度，不得遲到、早退、曠工。

第二條考勤打卡的基本規(guī)則

1.辦事處企業(yè)員工每天作息時間為上午9：00—12:00下午1:00—5:30o

2.商店企業(yè)員工每天作息時間根據(jù)店面自行排定的值班表執(zhí)行，但工時設(shè)定不

得超過國家勞動法及相關(guān)規(guī)定限制。

3.辦事處企業(yè)員工的考勤卡每天必須有四次打卡記錄，店面企業(yè)員工的考勤卡

每天必須有2次打卡記錄，無故記錄不全者視為曠工。

4.考勤卡必須由本人親自打卡計時，不得由他人代打，如有發(fā)現(xiàn)代人打卡，當

事人雙方均視為曠工一天。

5.如工作時間在市內(nèi)辦事，需早上先到公司報到打卡，填寫《因公外出申請單》,

由主管經(jīng)理本相關(guān)項目聯(lián)系相關(guān)公司正式正式生效方法后方可外出。如出市

或出差需提前一天填報《因公外出申請單》經(jīng)主管經(jīng)理本相關(guān)項目聯(lián)系相關(guān)

公司正式正式生效方法批準后，早上可直接辦事，無需先到公司打卡。公司

總部，《因公外出申請單》交人事部存檔，門店由店內(nèi)行政主管保存。企業(yè)員

工因私事外出，在填寫《因私外出申請單》時，應(yīng)僅著名“外出時間”，經(jīng)主

管本相關(guān)項目聯(lián)系相關(guān)公司正式正式生效方法后轉(zhuǎn)人事部?！胺祷貢r間”需在

返回公司時到人事部填寫，如忘記填寫“返回時間”，即按當日未返回處理。

6.企業(yè)員工在正常出勤的情況下忘記打卡時，需在下一次打卡前找主管經(jīng)理說

明并本相關(guān)項目聯(lián)系相關(guān)公司正式正式生效方法，過后不予補記！每月只允

許有二次部門機構(gòu)經(jīng)理本相關(guān)項目聯(lián)系相關(guān)公司正式正式生效方法證明出

勤，超過兩次的按事假處理，并由本人補辦事假手續(xù)交人事部。如未按要求

補辦事假手續(xù)的，則按曠工處理。

第三條遲到、早退、曠工的界定

1.企業(yè)員工遲于規(guī)定上班時間0.5小時內(nèi)為遲到。一月內(nèi)遲到3次及以上者計

警告處分一次，并扣發(fā)工資100元。

2.企業(yè)員工于下班時間前，非因公務(wù)需要而擅離崗位，即為早退。

3.企業(yè)員工無故不到崗或請假未核準，以曠工論處。

第五章：工時及超時工作管理管控

公司總部：總部實行標準工時，即早上九點上班，下午5:30下班。每天8小時工作

制。每周四十小時。出于關(guān)注企業(yè)員工健康考慮，公司原則上不鼓勵企業(yè)

員工加班，對于延時加班（每次加班時間超過3小時方被視為加班）予以

相應(yīng)時長調(diào)休，對于本月內(nèi)不能調(diào)休的，累加入年假。對于法定節(jié)假日加

班的企業(yè)員工，當日給予300%的日工資補償。

店、倉庫企業(yè)員工：對于門店、倉庫企業(yè)員工實行以年為計算周期的綜合

計時，全年累加工作小時為2000小時。每周不超過40小時。對于延時加

班，原則上每天不能超過1小時，最多不能超過3小時；每個月不超過

36小時。必須保證企業(yè)員工每周休息一天。對于延時加班，根據(jù)公司經(jīng)營

狀況安排調(diào)休，不能安排調(diào)休的，每年12月份根據(jù)加班小時數(shù)予以1.5

倍工資補償。

以下情況不視為加班：

1.公司在節(jié)假E組織的郊游及其他娛樂活動；

2.公司在非節(jié)假日組織的下班后的娛樂活動；

3.出差時路途所花費的時間；

4.在非工作時間組織的培訓；

5.辦公室管理管控相關(guān)人員，未經(jīng)上司指派或同意的日工作時間的延長。

第六章給假管理管控

第一條企業(yè)員工給假分為扣薪假和給薪假兩大類：

1.給薪假：每周公休假、法定節(jié)日假、婚假、產(chǎn)假、喪假、工傷假、年休假。

2.扣薪假：事假、病假。

第二條各類休假均不含每周公休假日，如遇法定節(jié)假日順延。

1.法定節(jié)假日：指元旦、春節(jié)、國際勞動節(jié)、國慶節(jié)及其他法定節(jié)假日，依國

家規(guī)定給予。

2.婚假：男26周歲以下，女24周歲以下享受3天婚假；男26周歲（含26

歲），女24周歲（含24歲）以上為晚婚享受10天婚假?；榧倨陂g工資100%

發(fā)放。

3.產(chǎn)假：女企業(yè)員工符合國家計劃生育政策生育時，如有打算產(chǎn)后仍在本公司

工作，應(yīng)事先以書面形式提出，方可享受帶薪產(chǎn)假90天，其中產(chǎn)前可休15

天。假期工資為當?shù)禺斣伦畹蜆藴使べY的80%。

女工產(chǎn)后至嬰兒一周歲為哺乳期，在此期間每人每班兩次喂奶時間，每次

30分鐘，亦可晚到或早走I小時，但需書面申請，經(jīng)店長或主管經(jīng)理批準

后方可執(zhí)行。有關(guān)店面應(yīng)盡量妥善安排工作，為有需要的女工提供方便。

女職工懷孕不滿4個月流產(chǎn)時，應(yīng)當根據(jù)醫(yī)務(wù)部門機構(gòu)的意見，給予15天

的產(chǎn)假，懷孕滿4個月以上流產(chǎn)者，給予42天產(chǎn)假，

假期工資為該年度月度工資的80%。男企業(yè)員工對于初婚初育者，且妻子年

齡超過24周歲者，給予7個工作日的陪產(chǎn)假。假期工資100%發(fā)放。對于

男企業(yè)員工休陪產(chǎn)假需提前向人事部及所屬部門機構(gòu)報備，并提供相應(yīng)的結(jié)

婚證明、妻子住院證明及嬰兒出生證明。

4.喪假：公司企業(yè)員工直系親屬（指雙方父母、子女及配偶）死亡時，享受連

續(xù)3天帶薪喪假，對于旁系親屬（指兄弟姐妹、祖父母及外祖父母）給予1

天帶薪喪假。

5.工傷假：在工作崗位上受傷后經(jīng)有關(guān)部門機構(gòu)確定為工傷，憑醫(yī)院休假證明

休工傷假，休假期間工資10。%支付。

6.事假：因私事自用上班時間，需要提前書面申請，說明理由和請假時間，公

司將相應(yīng)扣發(fā)日工資（最低記錄時間為Q5小時，不足0.5小時以0.5小時

計算）。無故晚到0.5小時內(nèi)計遲到一次，0.5小時以上需申請事假。

7.病假：企業(yè)員工因病請假，可先通過相關(guān)公司正式正式生效方法向主管經(jīng)

理請假，然后需提供當日就醫(yī)的診斷病歷、藥費收據(jù)和休假證明，否則不

享受病假待遇。病假期間工資按本人日工資的80%發(fā)放。

第三條請假核準權(quán)限

一般企業(yè)員工請假1-2天以內(nèi)向部門機構(gòu)經(jīng)理申請（部門機構(gòu)經(jīng)理可視情況適

當批準5天以

內(nèi)的請假），更長時間的請假需向總經(jīng)理申清。部門機構(gòu)經(jīng)理有事需向總經(jīng)理

請假。

臨時有急事請假：可通過相關(guān)公司正式正式生效方法向部門機構(gòu)經(jīng)理申請。主

管經(jīng)理經(jīng)理不在時可直接向

人事部申請。返回后補交書面申請由人事部存檔。

第七章工作紀律

第一條每位企業(yè)員工的辦公電腦，不準隨便安裝非辦公軟件，不得上網(wǎng)聊天和長時

間占用辦公相關(guān)公司正式正式生效方法聊天，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)記警告處分一次。

第二條辦公區(qū)內(nèi)禁止吸煙，違者罰款100元！來訪者亦不可在辦公區(qū)內(nèi)吸煙，

如有發(fā)現(xiàn)將追究接待者的責任-罰款100元！

第三條早晨9:00以后，不得再吃早點！違者記警告處分一次。

第四條禁止在辦公區(qū)內(nèi)大聲喧嘩，有事商議盡量使用內(nèi)線相關(guān)公司正式正式生效方

法！

第五條自覺維護辦公區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生及個人辦公桌的整潔！

第六條自覺、認真的完成好各自衛(wèi)生責任區(qū)的工作！

第七條辦公室內(nèi)不準存放私人貴重物品、現(xiàn)金及有價證券。

特別要求：各部門機構(gòu)經(jīng)理必須承擔起監(jiān)督本部門機構(gòu)相關(guān)人員的職責，并有權(quán)對

違紀人

員進行糾正和處罰，視而不見，故意放任，將被視為瀆職！

第八章培訓

第一條培訓目的

通過培訓，使企業(yè)員工達到并保持在本職工作崗位上進行規(guī)范服務(wù)的要求。

第二條上崗培訓

1.上崗培訓是指企業(yè)員工到崗后至試用期滿前的業(yè)務(wù)培訓。

2.上崗培訓內(nèi)容主要包括：

部門機構(gòu)職能與工作目標；

部門機構(gòu)崗位結(jié)構(gòu)和崗位職責；

崗位應(yīng)知應(yīng)會；

操作技能和工作程序；

本公司和本部門機構(gòu)規(guī)章規(guī)章制度；

3.上崗培訓由各業(yè)務(wù)部門機構(gòu)組織實施。

4.上崗培訓的考核結(jié)果與企業(yè)員工轉(zhuǎn)正評定相結(jié)合。

第三條在崗培訓

1.在崗企業(yè)員工業(yè)務(wù)培訓由各部門機構(gòu)按照年度培訓計劃實施。凡公司出資培

訓I的，培

訓前企業(yè)員工應(yīng)根據(jù)公司要求簽訂培訓協(xié)議。

在崗培訓由各部門機構(gòu)組織實施，人力資源部配合。必要時可委托有關(guān)單位

來公司培訓或組織有關(guān)企業(yè)員工參加公司外培訓。

在崗培訓可采取崗位交叉培訓、業(yè)務(wù)提高培訓、新規(guī)范新技術(shù)培訓等多種正

式正式生效。

2.公司每年根據(jù)具體情況由人力資源部對現(xiàn)有主管以上相關(guān)人員進行培訓。

對管理管控相關(guān)人員的統(tǒng)一培訓由人力實源部安排，組織實施。

管理管控相關(guān)人員統(tǒng)一培訓的內(nèi)容包括管理管控理論、管理管控能力、管理

管控技巧、新知識、新技能等等。

對管理管控相關(guān)人員的專項培訓，由本部門機構(gòu)或人力資源部提出專項申

請，報總經(jīng)理批準執(zhí)行。

3.培訓考核的資料應(yīng)歸檔保存，作為晉升和獎懲的依據(jù)。

第四條待崗培訓

1.待崗培訓是指企業(yè)員工離開原崗位，列入編外，由人力資源部會同有關(guān)部門

機構(gòu)進行

培訓I。

待崗培訓的內(nèi)容為企業(yè)員工手冊、規(guī)章規(guī)章制度、法律法規(guī)、業(yè)務(wù)技能等等。

待崗培訓期限一般為三個月，延長期限不得超過三個月。

2.企業(yè)員工有下列行為之一，經(jīng)教育無效，可列入待崗培訓。

多次違反企業(yè)員工手冊及公司和部門機構(gòu)的規(guī)章規(guī)章制度，尚不足以辭退；

企業(yè)員工不能勝任本職工作，部門機構(gòu)認為應(yīng)待崗培訓；

績效考核中評定為不合格的；

3.企業(yè)員工待崗培訓按下列程序辦理：

所在部門機構(gòu)相關(guān)相關(guān)項目辦理呈批手續(xù)；

由所在部門機構(gòu)主管和人力資源部主管集體討論決定；

店長或總經(jīng)理批準執(zhí)行。

4.企業(yè)員工待崗培訓期間待遇如下：

待崗期內(nèi)，發(fā)基本工資，停發(fā)任何形式的獎金和津貼、補貼。

對延長待崗期三個月的，從延長期的當月起其基本工資逐月遞減20%,但

最低額不低于地方政府規(guī)定的最低生活費標準。

待崗培訓企業(yè)員工不享有當年年休假。

5.企業(yè)員工待崗培訓考核合格，原則上安排回原部門機構(gòu)，若原部門機構(gòu)無法

接收，公司將

另行安排崗位，企業(yè)員工工資按新崗位重新確定，若企業(yè)員工不服從分配，

公司可與企業(yè)員工終止合同協(xié)議。

6.待崗企業(yè)員工重新上崗后，若再次被列為待崗對象，可勸其辭職或作辭退處

理。

第九章安全

第一條安全規(guī)則

1.禁止在倉庫、賣場及其他工作場所吸煙。

2.禁止將任何東西堆放在安全門及安全通道前，以免阻塞。

3.未經(jīng)保安部門機構(gòu)允許，不得將非公司相關(guān)人員帶入辦公室或倉庫。

4.所有企業(yè)員工必須保證自己及同事的安全，對任何可能引起危險的操作和事

件

要提出警告；嚴重的應(yīng)報告部門機構(gòu)主管。

5.企業(yè)員工必須熟悉本工作區(qū)內(nèi)滅火裝置的位置以及應(yīng)急設(shè)備的使用方法。

6.企業(yè)員工在進行危險性工作或在危險地區(qū)工作，應(yīng)佩帶公司提供的防護服、

防

護工具。

7.企業(yè)員工應(yīng)遵守工具的安全操作說明；非工作執(zhí)掌范圍，不得擅自使用機器

備或機動車（叉車）。

8.公司禁止企業(yè)員工移動或拆除設(shè)備上的安全標識，禁止改裝現(xiàn)有設(shè)備。

9.企業(yè)員工在各自的崗位區(qū)域內(nèi)應(yīng)積極參與處理意外事故，并服從統(tǒng)一調(diào)度。

10.企業(yè)員工有義務(wù)將任何安全事故上報。

第二條火情處理

當火警發(fā)生時，應(yīng)采取如下措施：

1.保持鎮(zhèn)靜，不要驚慌失措；

2.按動最近之火警報警器并通知值班相關(guān)人員和安全部門機構(gòu)主管；

3.通知總機，說出火警發(fā)生的地點及火勢大?。?/p>

4.呼喚最近的同事援助；

5.在安全的情況下，利用最近的滅火器材盡力將火撲滅；

6.切勿用水或泡沫滅火機撲滅因漏電而引起的火情；

7.把火警現(xiàn)場所有的門窗關(guān)閉，并關(guān)閉所有的電器開關(guān)。

如火勢蔓延，應(yīng)及時采取如下疏散措施：

1.疏散區(qū)按照防火區(qū)隔進行劃分，由專人相關(guān)相關(guān)項目具所在區(qū)域的疏散

工作；

2.聽到廣播后應(yīng)立即組織撤離火警現(xiàn)場；

3才敢離火警現(xiàn)場時，切勿搭乘電梯，必須從消防梯疏散；

企業(yè)員工應(yīng)參加火警演習，熟記火警訊號、火警通道、出入位置及滅火器

具使用方法。

第三條意外緊急事故

1.在緊急或意外情況下注意：

保持鎮(zhèn)靜，立即通知上級領(lǐng)導人和保安部門機構(gòu)；

協(xié)助維護現(xiàn)場；

與同事鼎力合作，務(wù)必使公司業(yè)務(wù)保持正常進行；

2.如果企業(yè)員工在公司內(nèi)受傷或發(fā)生事故，應(yīng)當注意：

在場的企業(yè)員工應(yīng)立即通知部門機構(gòu)主管或值班經(jīng)理；

協(xié)助救護傷病者；

自覺維護現(xiàn)場秩序；

3.如有人被關(guān)在電梯內(nèi)，企業(yè)員工應(yīng)立即相關(guān)公司正式正式生效方法通知安全

部門機構(gòu)和維修部門機構(gòu)，由其操作

電梯緊急程序。

第三條及時匯報

1.為了保障安全操作，企業(yè)員工應(yīng)當向部門機構(gòu)主管或安全部門機構(gòu)匯報所

有不安全的實

際操作或事故隱患。

2.企業(yè)員工如果在公司內(nèi)發(fā)現(xiàn)任何可疑相關(guān)人員，應(yīng)當立即向保安相關(guān)人員

匯報，以便將其驅(qū)逐出商場。

第十章違紀

第一條為維護公司紀律及保證任務(wù)的完成，并強化企業(yè)員工敬業(yè)精神，特制定本懲

罰辦

法。

第二條一般違紀行為

1.以下行為為一般違紀行為：

無故遲到、早退一次；

在工作時間內(nèi)擅離工作崗位，情節(jié)較輕；

浪費公物，情節(jié)輕微；

檢查或監(jiān)督相關(guān)人員未認真履行職責；

攜帶公司規(guī)定不得帶入工作場所之物品進入工作場所情節(jié)輕微；

因個人過失致工作發(fā)生錯誤，情節(jié)輕微；

不服從主管相關(guān)人員合理指導，情節(jié)輕微；

在公司上班時間內(nèi)串崗、戲鬧、干私活情節(jié)較輕；

上下班無故不打考勤卡；

未經(jīng)允許在工作時間內(nèi)吃飯；

隨便吐痰、亂扔雜物破壞環(huán)境衛(wèi)生；

未經(jīng)批準使用不屬自己使用之機器設(shè)備；

工作態(tài)度不認真，發(fā)生輕微責任事故；

下班后不按規(guī)定切斷電源；

著裝、儀表、禮儀、言行不符合企業(yè)員工行為規(guī)范；

不保持更衣柜內(nèi)整潔；

不按工作時間表或分派的任務(wù)進行工作；

對客戶或其他企業(yè)員工無禮；

違反公司其它規(guī)章規(guī)章制度，情節(jié)較輕的其他行為；

2.企業(yè)員工如犯有一般違紀行為一次，將受到口頭警告，并要求其簽收口頭

警告記錄。

第三條較重違紀行為

1.以下行為為較重違紀行為：

無故連續(xù)遲到、早退兩次以上；

曠職半天；

托人打卡或代人打卡；

在公司上班時間內(nèi)串崗、戲鬧、干私活情節(jié)嚴重；

未經(jīng)許可曠職半天；

對上級指示或有期限的命令，未如期完成或處理嚴重不當且未申報正當理

由；

因疏忽致使機器設(shè)備或物品材料遭受損害、傷及他人或造成其他損失；

在工作時間內(nèi)未經(jīng)主管許可，擅離工作崗位，情節(jié)較重；

未經(jīng)申請許可擅自安排外人進入倉庫或辦公區(qū)；

在嚴禁吸煙地區(qū)吸煙者；

投機取巧隱瞞蒙蔽謀取非分利益者；

遺失經(jīng)管的重要文件，物品或工具；

拒絕聽從主管相關(guān)人員合理指揮監(jiān)督，經(jīng)勸導仍不聽從；

未經(jīng)上級主管同意，擅自換班、調(diào)班；

工作時間喝酒；

未經(jīng)允許，動用公司機器設(shè)備及材料；

未經(jīng)批準，無證啟動、駕駛公司機動車輛；

動用公司車輛辦私事；

違反生產(chǎn)操作規(guī)程，造成質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)質(zhì)量事故或損壞機器設(shè)

備；

陽奉陰違，故意消極怠工；

擅配或私配公司的各種鑰匙，即使未造成損失；

因個人原因被客戶投訴并經(jīng)查實；

向客戶索取物品及小費；

未經(jīng)許可將任何商品帶出公司，即使是破碎的或損壞的或過期；

故意不服從上級的指示；

未經(jīng)許可私自更換工衣柜或私自撬開工衣柜的；

提供虛假的醫(yī)療證明；

在工作時間持有或企圖帶入公司烈性酒或麻醉劑；

未經(jīng)許可在布告欄內(nèi)張貼或移動通知；

在一年內(nèi)，企業(yè)員工如犯有二次一般違紀行為；

2.企業(yè)員工如犯有較重違紀行為將受到書面警告，并要求其簽收書面警告記

錄。

第四條嚴重違紀行為

1.以下行為為嚴重違紀行為：

散布謠言，致使公司蒙受嚴重不利而有事證者;

全月累計或連續(xù)曠職一日者；

一年內(nèi)累計曠工超過10天的；

為了自己購買而遮掩促銷條款或私自改動價格；

制造謠言、惡言中傷其他企業(yè)員工、在公司范圍內(nèi)爭吵、罵架的；

拒絕主管相關(guān)人員合理調(diào)遣、指揮并有嚴重侮辱或恐嚇之行為者；

違反重大安全衛(wèi)生規(guī)定致使公司蒙受嚴重損失者；

聚眾鬧事，在公司范圍內(nèi)動手打人或互相毆斗的；

在公司內(nèi)聚賭者：

無故毀損重要公物或攜帶違禁品如兇器進入公司者；

利用本公司名義,在外招搖撞騙者；

泄露或偷竊公司的機密，情節(jié)嚴重者；

在明示禁煙區(qū)內(nèi)吸煙引起火災(zāi)，致使公司蒙受損失者；

工作時飲酒滋事，攜帶毒品者；

在公司內(nèi)有傷風化行為情節(jié)嚴重者；

營私舞弊，侵吞公有財物者；

其他重大過失或不當行為影響公司聲譽或利益，或?qū)е聡乐夭涣己蠊撸?/p>

擅離工作崗位，滋生變故，使公司蒙受重大損害者；

隱瞞或偽造履歷者，致公司誤信而受損者；

對公司同仁暴力威脅、恐嚇，擾亂秩序者；

觸犯法律嫌疑重大，被公安司法部門機構(gòu)拘留審查有罪或被判有期徒刑者;

偽造、編造或盜用公司印章者；

在外從事于公司利益沖突工作者；

嚴重違反公司規(guī)章規(guī)章制度或做任何有損公司權(quán)益者，情節(jié)嚴重者；

有貪污、挪用公款或收受賄賂，經(jīng)查明屬實者；

散播有損本公司的謠言或挑撥勞資雙方感情者；

蓄意策劃及參與罷工的；

把公司財物私藏于更衣柜內(nèi)；

偷竊或非法占有客戶、公司或其他企業(yè)員工的財物，無論價值多少；

向公司的競爭者或其他任何機構(gòu)泄漏保密信息；

未經(jīng)許可在公司內(nèi)攜帶槍支、炸藥或其它危險物品；

未通過計算機跟蹤而變動價格標簽；

偷竊、涂改、偽造公司檔案、資料、各種原始憑證、原始記錄及重要文件；

污辱、襲擊顧客，工作態(tài)度惡劣；

污辱、誹謗、毆打、恐嚇、威脅、危害上級、同事；

故意損壞公司財物、客人財物或他人財物；

聚眾怠工、造謠生事、影響公司正常工作秩序，情節(jié)嚴重者；

在社會上違法亂紀，被收容審查或追究刑事責任；

在一年內(nèi)企業(yè)員工如犯有一次一般違紀行為和一次以上較重違紀行為；

在一年內(nèi)企業(yè)員工犯有二次以上較重違紀行為；

2.如犯有嚴重違紀行為，企業(yè)員工將被勒令暫停工作二日，在此期間工資不發(fā),

公

司將于調(diào)查后作出最終決定。

3.如經(jīng)過公司調(diào)查，企業(yè)員工的嚴重違紀行為無正當理由，公司將立即辭退企

業(yè)員工，

并不支付任何賠償金。

第四條失職行為

1.以下行為構(gòu)成一般失職行為：

在工作時間內(nèi)談天、擅離工作崗位、躺臥睡覺或其他怠忽職守，而致使生

產(chǎn)工作受到損失者；

擅自變更工作方法和程序致使公司蒙受較大損失者；

泄露商業(yè)秘密；

丟失或找回物品而未及時匯報；

在售貨區(qū)、倉庫、洗手間、更衣室或接待室吃任何食物；

未經(jīng)許可啟動或操作公司的車輛、機器或設(shè)備；

企業(yè)員工損壞或遺失公司財物，拾到物品不處理、不上交，據(jù)為己有；

上班時服裝或制服不整潔；

管理管控相關(guān)人員的失職行為（如對下屬的過失行為不處理、不報告被檢

舉揭發(fā)）；

當班睡覺、下棋、玩牌、玩電腦游戲；

重要崗位工作時違反崗位職責、工作程序，即使尚未釀成事故；

無故脫崗達一小時以上；

遺失公司重要資料及物品；

與上述條款性質(zhì)類似的其他過失；

企業(yè)員工違反從業(yè)常識造成損失或違反財務(wù)規(guī)章制度、人事規(guī)章制度、崗

位職責造成公司成本、利潤、資金財產(chǎn)等損失；

其他因過失而損失公司財產(chǎn)的行為；

2.以下行為構(gòu)成嚴重失職行為：

凡上述一般失職行為造成公司損失額達到1000元或以上，構(gòu)成重大損失;

凡營私舞弊或個人過失造成公司財產(chǎn)遭受重大損失的。

3.一般失職行為給予口頭警告或書面警告。

4.嚴重失職造成公司財產(chǎn)遭受重大損失的，公司可以予以辭退，并保留進一

步追究責任和要求賠償?shù)臋?quán)利。

第六條懲處程序

1.任何違紀處分，都必須按規(guī)定的程序進行。

口頭警告，由部門機構(gòu)主管決定，并填寫“違章違紀單”，交人力資源部留

存。

書面警告，部門機構(gòu)主管及人力資源部決定。

辭退決定，由部門機構(gòu)主管及人力資源部作出，由店長或總經(jīng)理批準。

如對企業(yè)員工遂行書面警告以上紀律處分，應(yīng)及時將所有的證據(jù)材料交人力

資源

部審核。

如對本企業(yè)員工手冊中未作直接規(guī)定的違紀行為進行處分，不論該行為的嚴

重性如何，應(yīng)事先征求人力資源部的意見。

2.企業(yè)員工在受到第一次違紀處分后，12個月內(nèi)如再有處分，則受到累計升級

的處分如下：

一般違紀+一般違紀=較嚴重違紀；

一般違紀十較嚴重違紀=嚴重違紀；可立即辭退企業(yè)員工，并不支付任何賠

償金；

較嚴重違紀+較嚴重違紀二嚴重違紀；可立即辭退企業(yè)員工，并不支付任何

賠償金；

3.每項違紀處分都應(yīng)當通知受處分企業(yè)員工，并要求該企業(yè)員工簽收，企業(yè)員

工有權(quán)對處分提出意見。

如企業(yè)員工對工作不滿意或?qū)ι霞壍娜魏沃甘?、決定不服，可按照本條規(guī)定

提出意見，但是企業(yè)員工不得以此為理由停止進行工作或履行職責。

企業(yè)員工應(yīng)首先將其意見告知其直接上級。

如直接上級無法解決或企業(yè)員工對該上級的意見仍不滿意，則應(yīng)將其意見書

面遞交二級主管，并抄送人力資源部主管。

如果企業(yè)員工覺得未允分聽取具意見或未采取有效措施，則有權(quán)將問題直接

提交人力資源部主管，人力資源部主管將協(xié)調(diào)各方解決。

最終處分決定一旦作出，企業(yè)員工必須在處分決定上本相關(guān)項目聯(lián)系相關(guān)公

司正式正式生效方法確認，如企業(yè)員工不太相關(guān)項目聯(lián)系相關(guān)公司正式正式

生效方法，部門機構(gòu)主管及人力資源部相關(guān)人員將以掛號信或其他法定形式

送達企業(yè)員工，處分自送達之日起正式生效。

4.任何處分決定均須歸入企業(yè)員工在企業(yè)的內(nèi)部檔案中，并可根據(jù)企業(yè)員工的

表現(xiàn)決定是否歸入人事檔案。

第十一章解聘

第一條終止合同協(xié)議

1.勞動合同協(xié)議期滿或雙方約定的勞動合同協(xié)議終止條件出現(xiàn)，勞動合同協(xié)

議即行終止。

2.勞動合同協(xié)議臨近期滿，公司提前30天通知欲繼續(xù)錄用者，雙方商談續(xù)訂

合同協(xié)議。

未接到公司通知者，其勞動合同協(xié)議按期終止。本合同協(xié)議期滿前30日內(nèi)，

若任何一方未提出續(xù)定意向，合同協(xié)議期滿時自動終止。

3.除雙方在勞動合同協(xié)議中另有約定外，以下條件為勞動合同協(xié)議終止條件：

不符合錄用條件者，通過隱瞞實情獲得轉(zhuǎn)王；

政府規(guī)定持證上崗的工種如司機、財務(wù)相關(guān)人員等其持證資格喪失；

本公司合營期滿；

4.企業(yè)員工有下列情形之一的，公司可以終止合同協(xié)議，但應(yīng)以書面形式提前

30天通知企業(yè)員工：

被證明不符合任職資格的；

績效考核連續(xù)兩次不合格的；

有重大隱瞞及虛假申報的；

不能或不愿服從公司正常調(diào)動的；

5.有下列情形之一的，企業(yè)員工可以終止合同協(xié)議，但應(yīng)以書面形式提前30

天通知公司：

公司調(diào)動企業(yè)員工的工作地點，企業(yè)員工難以接受的。

第二條協(xié)商解聘

1.經(jīng)勞動合同協(xié)議當事人雙方協(xié)商一致，勞動合同協(xié)議可以解除。

2.如企業(yè)員工首先提出解除勞動合同協(xié)議，公司不給予經(jīng)濟補償；如公司首先

提出解除

勞動合同協(xié)議，公司將根據(jù)地方政府的有關(guān)規(guī)定給予企業(yè)員工經(jīng)濟補償。

第三條辭退性解聘

1.企業(yè)員工有如下情形之一的，公司有權(quán)單方解除與其的勞動合同協(xié)議，并

且不向其

支付經(jīng)濟補償金：

在試用期間被證明不符合錄用條件的；

任何形式的欺騙；

無論何時何地泄露、談?wù)摫救思八诵浇鸫觯?/p>

嚴重違反勞動紀律或公司規(guī)章規(guī)章制度的；

嚴重失職，營私舞弊，對公司利益造成重大損害的；

被依法追究刑事責任或者勞動教養(yǎng)的；

2.有下列情形之一的，公司在提前三十日以書面形式通知企業(yè)員工本人后，

可以解除與其的勞動合同協(xié)議并按國家有關(guān)規(guī)定向其支付經(jīng)濟補償金：

企業(yè)員工患病或非因工負傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作也不能從事由

用人單位另行安排的工作的；

企業(yè)員工不能勝任工作，經(jīng)過培訓或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；

勞動合同協(xié)議訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變更修改，致使原勞動合

同協(xié)議無法履行，經(jīng)雙方協(xié)商不能就變更勞動合同協(xié)議達成協(xié)議的。

3.因公司縮減業(yè)務(wù)范圍或因公司經(jīng)營條件或管理管控方針變更修改而產(chǎn)生冗

員，公司有權(quán)依法裁減企業(yè)員工人數(shù)。

第四條辭職性解聘

1.在下列任何情況下，職工可提出辭職并解除勞動合同協(xié)議：

在試用期內(nèi)的；

職工被公司以暴力、威脅或非法限制人身自由的手段強迫工作的；

公司未按照薪酬政策支付企業(yè)員工薪金或提供勞動條件的；

2.企業(yè)員工提前30日以書面形式通知公司，可以解除勞動合同協(xié)議。

對負有保守公司商業(yè)秘密的企業(yè)員工，婦其提出解除勞動合同協(xié)議，應(yīng)提

前6個月

通知公司。

不遵守以上程序企業(yè)員工，賠償公司本人離職當月一個月工資。情節(jié)嚴重

的屬“未經(jīng)批準擅自離職”，公司將其行為記入其人事檔案。

凡企業(yè)員工未辦理完畢離職手續(xù)者，該月合同協(xié)議工資暫不發(fā)給，待離職

手續(xù)完成后予以補發(fā)。

3.辭呈一經(jīng)提出，除當年年休假之外，公司不再有其它給假。當年年休假視

提辭者當年工作時間長短酌情考慮。提辭者如已休滿合同協(xié)議規(guī)定的年休

假，應(yīng)將多休的天數(shù)的工資退還公司；如未休夠截至準辭日應(yīng)休的年休假,

則公司用工資予以補足。

4.企業(yè)員工有以下情形之一的，不得解除勞動合同協(xié)議，否則公司將以曠職

處理。并保留依法追究法律責任的權(quán)利。

給公司造成經(jīng)濟損失尚未處理完畢的；

在勞動合同協(xié)議中與公司就出資培訓、分配住房等有服務(wù)期的約定，且服務(wù)

期未滿的；

被有關(guān)國家機關(guān)依法審查尚未結(jié)案的；

第五條退休解聘

企業(yè)員工男60歲、女55歲，無論合同協(xié)議是否到期，均按國家規(guī)定辦理退

休，并

按國家規(guī)定享受退休待遇。年齡已到，但仍可勝任工作，經(jīng)店長或總經(jīng)理特

別批準者例外。

第六條：終止合同協(xié)議、解聘、辭退審批流程

無論何種形式的終止合同協(xié)議、解聘、辭退，均應(yīng)由本部門機構(gòu)提出申請，

并由本部門機構(gòu)主管會同人事部共同約談當事人，并將約談結(jié)果記錄在案。

第七條移交手續(xù)

1.企業(yè)員工無論何種原因與公司解除勞動合同協(xié)議時均應(yīng)辦理移交手續(xù)。

企業(yè)員工在離職前應(yīng)就下列事項分別造冊辦理移交，并填寫“離職手續(xù)

表”

交人力資源部：

所經(jīng)營的公司財物（含公司發(fā)給個人的裝備和工具等）；

向公司借取的個人預(yù)支款；

應(yīng)辦未辦及已辦未了的事項；

所經(jīng)辦業(yè)務(wù)相關(guān)項目之辦事細則；

所經(jīng)辦業(yè)務(wù)之各項資料（包括公文、圖書、技術(shù)資料等）；

移交應(yīng)親自辦理，如有特別原因，經(jīng)核準可指定他人代為辦理移交，所有

一切責任仍由原移交人相關(guān)相關(guān)項目。

企業(yè)員工之移交注冊應(yīng)一式三份，由交接雙方及監(jiān)交人各執(zhí)一份。

2.逾期不移交或移交不清導致公司財物缺少、損壞，以及使公司蒙受其他損

失者應(yīng)負賠償責任及違紀責任。

第十五章爭議

第一條爭議處理的原則

1.企業(yè)員工因勞動權(quán)利和勞動義務(wù)與公司發(fā)生的勞動爭議必須以合法的形式

予以

解決。企業(yè)員工不得借故鬧事、破壞正常的工作秩序、停止進行工作或履

行職責。

2.如果企業(yè)員工以勞動爭議為理由停止進行工作或履行職責的，將視為嚴重

違紀。

3.如果企業(yè)員工以勞動爭議為理由借故鬧事或者破壞正常的工作秩序的，公

司有權(quán)將其立即辭退。

第二條爭議解決途徑

1.爭議發(fā)生后，企業(yè)員工應(yīng)首先同其直接上級主管相關(guān)人員進行口頭或書面

的溝通，

以促進爭議的協(xié)商解決。

如直接上級主管相關(guān)人員無法解決或企業(yè)員工對該上級主管相關(guān)人員的意

見仍不滿意或者爭議涉及該直接上級主管相關(guān)人員，企業(yè)員工有權(quán)將爭議

直接提交人力資源部，人力資源部將協(xié)調(diào)各方予以解決。

如果企業(yè)員工不滿意人力資源的處理結(jié)果，可要求公司人力資源委員會協(xié)

商解決。

2.如果爭議通過上述正式正式生效仍不能得到解決的，企業(yè)員工可在爭議發(fā)

生之日起60日內(nèi)向公司所在地勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。

第十二章企業(yè)員工福利

第一條年休假：

凡進入XX公司工作的企業(yè)員工在試用期滿后享有年假待遇。第一年的基數(shù)

為5天，根據(jù)入職月份的不同，享受不同天數(shù)的帶薪年假。具體計算辦法

為：5/12個月*（12-進司月份）。如企業(yè)員工甲6月份進入公司工作，該

企業(yè)員工享受帶薪年假的天數(shù)為：5/12*（12-6）=2.5天。以后，每工作

累加一年，增加一天帶薪年假。享受年假的企業(yè)員工，可連續(xù)休，也可累

計休。如需連續(xù)休假時，需提前15個工作日向主管經(jīng)理打報告，得到批準

后方可休假。如私事需要休假，應(yīng)先抵扣年假，扣滿年假后，將按事假處

理。對年末未休滿年假的企業(yè)員工，年終時公司按本人日工資的1.5倍支

付未休年假補貼。對全年未有任何休假和缺勤記錄的企業(yè)員工，年終公司

將給予全勤500元嘉獎。

第十三章企業(yè)員工行為規(guī)范

?著裝規(guī)范

1.進入公司必須佩帶識別證（即胸牌，胸牌是公司的財產(chǎn)，企業(yè)員工在結(jié)束雇傭時,

必須交還人力資源部，否則將賠償五十元人民幣）。

2.下列衣服不適合工作時或商業(yè)拜訪穿著：

*休閑丁恤*吊帶衫*運動鞋*拖鞋

*任何顏色的牛仔褲*緊身褲*運動服*熱身或慢跑服

*短褲*任何過于緊、透、露的衣服。

穿著不適合的衣服來上班將被要求回家更換，多次發(fā)生將被處以紀律處分。

3.手指甲要修剪整齊、并保持干凈。頭發(fā)干凈整齊。女